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[美] 理查德·剋勞菲特(RichardClodfe 著

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店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 東華大學齣版社

ISBN：9787566908100

商品編碼：1708421441

齣版時間：2015-08-01

作  者:(美)理查德·剋勞菲特(Richard Clodfelter) 著;蔣敏麗 譯 著作 定  價:79.8 齣 版 社:東華大學齣版社 齣版日期:2015年08月01日 頁  數:317 裝  幀:平裝 ISBN:9787566908100 ●部分：瞭解買貨的零售環境/1
●今天的買貨環境/3
●引言/4
●市場營銷導嚮/4
●以消費者為導嚮/4
●零售商店的定位/5
●鎖定目標顧客/5
●目標市場營銷的種類/6
●新興及發展中的零售業態：消費者在何處購物/7
●直接營銷/7
●目錄營銷/8
●電子零售/8
●超級商店零售/10
●零售商麵臨的趨勢與挑戰/11
●經濟/11
●顧客/11
●商店/12
●電子商務/13
●信息技術/13
●市場營銷和新媒體/13
●部分目錄

內容簡介

本書包含瞭零售技巧和常識的講解，能夠幫助讀者勝任零售買手各個領域的需要。作者對典型的采購任務作瞭分解式講解，清晰明瞭，簡單易懂。例如，識彆並掌握潛在客戶，創建六個月銷售規劃以及銷售額預期。本書涵蓋瞭*新的重大零售趨勢和技術成果，包括社會責任感、可持續性、快時尚，以及新媒體和社交網絡的運用。來自真實生活中的大量營銷實例以及包羅萬象的潮流趨勢能夠極大地提高讀者關鍵技能的實際運用能力，為適應零售買手職場需要打下堅實基礎。 (美)理查德·剋勞菲特(Richard Clodfelter) 著;蔣敏麗 譯 著作 理查德·勞菲特，博士、教授，執教美國南卡羅萊納大學零售買手和網絡零售等課程，主要研究領域包括零售、互聯網購買和零售技術。蔣敏麗，多年來從事服飾時尚類工作，對時尚行業有深入的瞭解，對買手的工作十分熟悉。曾在法國艾格品牌任職長達十年，在靠前羊毛局、上海二百永新有限公司、對外貿易公司以及其他多傢服裝服飾品牌公司擔任過采購、跟單、銷售、市場營銷等方麵的職位。

蔣敏麗，多年來從事服飾時尚類工作，對時尚行業有深入的瞭解，對買手的工作十分熟悉，曾在法國艾格品牌任職長達十年，在靠前羊毛局、上海二百永新有限公司、對外貿易公司以及其他多傢服裝服飾品牌公司擔任過采購、跟單、銷售、市場營銷等方麵的職等

《時尚産業革新：從趨勢洞察到供應鏈重塑的全麵指南》 導言：時代洪流中的時尚産業 我們正置身於一個由數字化、可持續性和個性化需求共同驅動的變革時代。全球時尚産業，這個曾經依靠季節更迭和權威發布的傳統領域，正經曆著前所未有的深刻重塑。消費者行為的瞬息萬變、供應鏈的脆弱性暴露，以及對企業社會責任日益增長的關注，都要求行業參與者——無論品牌方、製造商還是零售商——必須超越傳統的運營模式，構建一套更具韌性、敏捷性和前瞻性的商業體係。 本書並非聚焦於單一的職能或技巧，而是提供一個宏觀且深入的視角，審視驅動整個現代時尚價值鏈的核心動力與關鍵轉型路徑。我們旨在為渴望引領變革的管理層、尋求突破瓶頸的戰略規劃師，以及對未來時尚生態係統充滿好奇的專業人士，提供一份詳盡的戰略藍圖。 第一篇：洞察的藝術——重構市場感知與趨勢預測 在信息爆炸的時代，真正的挑戰不再是信息的獲取，而是如何從海量數據中提煉齣具有商業價值的“信號”。本篇將深入剖析現代時尚趨勢的生成機製，並提供一套超越傳統預測周期的方法論。 第一章：超越感官——數據驅動的消費者心理解構 傳統的趨勢捕捉高度依賴於秀場觀察和行業專傢的直覺，但這在當下已顯得滯後。本章將詳細闡述如何利用大數據、社交聆聽（Social Listening）和人工智能工具，構建一個多維度的消費者情感雷達。我們將探討： 微趨勢的捕獲與量化： 如何識彆那些在特定社群中萌芽，但尚未進入主流視野的“種子趨勢”（Seed Trends）。 行為數據與心理模型的結閤： 分析綫上搜索、點擊流和購買路徑背後的驅動力，將冰冷的數字轉化為對消費者深層欲望的理解。 文化氣候的掃描： 探討社會事件、政治環境、技術突破如何快速地轉化為時尚語言和設計主題。重點分析“Z世代”和“阿爾法一代”的消費哲學及其對品牌忠誠度的顛覆性影響。 第二章：敏捷戰略規劃：從綫性預測到動態響應 時尚行業的戰略規劃不再是固定五年計劃的産物，而是一種持續的、迭代的“動態規劃”。本章著重於如何將市場洞察快速轉化為可執行的商業決策： 場景規劃（Scenario Planning）的應用： 麵對地緣政治不確定性和供應鏈中斷風險，構建多種未來情景，並預置相應的庫存、生産和營銷預案。 預測模型的可視化與協作： 建立跨部門的“單一事實來源”（Single Source of Truth）趨勢儀錶闆，確保設計、采購、生産和零售團隊基於一緻的認知進行協作。 “短循環”新品迭代的節奏管理： 探討如何科學分配資源，平衡長綫産品綫的穩定性和短周期、高熱度單品的快速周轉，以最大化市場熱度。 第二篇：價值鏈的重塑——效率、韌性與透明度 現代時尚産業的痛點往往集中在供應鏈的復雜性與不透明性上。本篇旨在提供構建未來型、可持續和高效供應鏈的實踐框架。 第三章：數字化驅動的供應鏈革命 傳統的“推式”（Push）供應鏈模式正在被“拉式”（Pull）和需求驅動的模式取代。本章聚焦於如何利用尖端技術實現供應鏈的全麵數字化轉型： 從設計到生産的無縫對接（CAD/CAM集成）： 優化數字化打版與樣衣製作流程，大幅縮短開發周期（Time-to-Market）。 預測性庫存管理與虛擬庫存概念： 探討如何利用機器學習優化安全庫存水平，減少過季庫存（Dead Stock）的産生，並利用全渠道網絡實現庫存的虛擬共享。 3D與元宇宙技術在供應鏈中的應用： 評估虛擬試穿、3D産品可視化如何降低物理樣衣的製造成本和碳足跡，並加速全球化協作。 第四章：可持續發展：從閤規到核心競爭力 可持續性已不再是企業社會責任（CSR）報告中的一個獨立章節，而是關乎品牌生存和消費者信任的基石。本篇將探討實現真正的閉環經濟和透明度所需的戰略舉措： 材料創新與循環經濟設計： 深入分析再生縴維、生物基材料的商業化挑戰與機遇，以及“為迴收而設計”（Design for Disassembly）的理念。 端到端的可追溯性技術： 探討區塊鏈、物聯網（IoT）在追蹤原材料來源、工廠工人條件和物流路徑中的實際應用，建立不可篡改的“數字護照”。 “慢時尚”與“按需生産”的平衡： 分析如何通過技術驅動的定製化和零浪費生産策略，應對快速時尚的負麵影響，同時保持市場吸引力。 第三篇：全渠道零售的融閤與體驗經濟 消費者不再區分綫上和綫下，他們期待的是一個無縫、個性化的購物旅程。本篇關注零售空間、技術應用和客戶關係的深度融閤。 第五章：實體店的再定義——體驗中心與社區樞紐 麵對電商的衝擊，實體零售空間必須進化。本章探討零售門店如何從交易場所轉變為品牌敘事的載體和社區互動的中心： 沉浸式零售體驗的設計原則： 結閤AR/VR技術、交互式展示和高度個性化的客戶服務，創造“無法被綫上復製”的價值。 店員角色的升級： 如何培訓前綫員工成為品牌大使和技術賦能者，利用移動POS和實時庫存信息提供超越綫上購物的便捷性。 微型履約中心（Micro-Fulfillment Centers）的整閤： 分析如何將高客流量的門店轉化為城市內的快速配送和退換貨樞紐，縮短“最後一公裏”的時效性。 第六章：構建以客戶為中心的終極生態係統 成功的零售業不再是單純的“銷售産品”，而是“管理客戶生命周期價值”（CLV）。本章聚焦於技術如何實現深度客戶關係的維護： 統一客戶視圖（Single Customer View）： 打破綫上購買記錄、綫下試穿數據、會員積分體係的壁壘，形成對客戶偏好的完整畫像。 超個性化營銷的落地實施： 從傳統的郵件推送升級到基於實時行為觸發的動態內容推薦，實現“韆人韆麵”的商品陳列與溝通策略。 售後服務與生命周期管理： 探討如何通過維修、翻新、租賃等服務模式，延長産品使用壽命，並以此建立長期的客戶粘性，實現從“一次性交易”到“持續性關係”的轉變。 結語：麵嚮未來的領導力 時尚産業的未來屬於那些勇於擁抱復雜性、投資於透明度和技術基礎設施的組織。本書提供的戰略框架，旨在幫助決策者們係統性地審視和優化其商業模式，確保在不斷變化的全球市場中，不僅能夠生存，更能引領下一次商業浪潮。這是一份為行業變革者量身定製的操作手冊，旨在將理論轉化為實戰中的持久優勢。

評分☆☆☆☆☆

一本讓我徹底改變瞭對“買手”這個職業看法的書，名字叫《零售買手操典》。我一直以為買手就是跟著潮流買貨，然後賣齣去，沒想到裏麵涉及的學問這麼深。這本書，不是那種浮光掠影介紹幾句就帶過的，而是像一位經驗豐富的老船長，把航海的每一個細節都掰開瞭揉碎瞭講給你聽。從市場調研的細緻入微，分析消費者行為的深邃洞察，到如何構建具有吸引力的商品組閤，再到庫存管理的精打細算，每一個環節都像在拆解一個精密的儀器。它讓我明白，成功的買手不僅僅是“會買”，更是“會算”、“會看”、“會想”。書中關於數據分析的部分尤其讓我受益匪淺，以往我隻知道看銷售數字，這本書教我如何從數字中挖掘齣隱藏的趨勢和信號，如何通過數據來指導采購決策，而不是憑感覺。而且，書中還詳細闡述瞭如何與品牌方、供應商建立穩固的閤作關係，以及在復雜的零售環境中如何進行有效的談判，這些都是我在實際工作中遇到的瓶頸。讀完這本書，我感覺自己仿佛打通瞭任督二脈，看待零售行業的眼光豁然開朗，對未來的工作也充滿瞭信心和新的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

《零售買手操典》這本書，最近認真讀瞭，簡直是一部買手行業的“百科全書”。它讓我深刻理解瞭買手這份工作絕非易事，其中涉及的知識體係龐大而精深。書的結構非常清晰，從宏觀的市場洞察，到微觀的單品選擇，每一個環節都講解得非常到位。我尤其贊賞書中對於“供應鏈管理”的闡述，它不僅僅是簡單的采購，而是如何與供應商建立長期、穩定的閤作關係，如何優化采購流程，降低成本，保證貨源的穩定性和質量，這些內容對於提升零售效率至關重要。另外，關於“庫存優化”的章節，我真是受益匪淺，書中詳細介紹瞭各種庫存管理模型和方法，比如JIT（Just-In-Time）以及安全庫存的計算，這能幫助我們有效避免庫存積壓，減少資金占用，同時又能滿足顧客的需求。讀完之後，我感覺自己對整個零售業的運作流程有瞭更全麵的理解，也明白瞭優秀買手是如何通過精密的決策和高效的執行，為企業創造價值的。

評分☆☆☆☆☆

拿到《零售買手操典》這本書時，我抱著試試看的心態，想瞭解一下現代零售買手到底是怎麼一迴事。沒想到，這本書的深度和廣度遠遠超齣瞭我的預期。它不像市麵上很多泛泛而談的書籍，而是從最基礎的“市場分析”講起，一步步深入到“商品定價”、“庫存控製”、“供應商管理”等更復雜的層麵。其中關於“目標市場細分”和“消費者畫像構建”的部分，讓我在理解客戶需求方麵有瞭全新的認識，我纔意識到原來要賣齣東西，首先要深刻理解“誰”會買，以及“為什麼”會買。書中的“品類管理”章節也讓我大開眼界，以前我總覺得買手就是把各種商品買迴來，但這本書讓我明白瞭，每一個品類都有其獨特的生命周期和市場定位，如何科學地規劃和管理這些品類，直接關係到整個零售業務的成敗。而且，作者在講解過程中，始終強調數據的重要性，並提供瞭一些量化的工具和方法，讓我在看待零售業的數字時，不再隻是看到冰冷的一堆數字，而是能從中讀齣商業的脈搏。

評分☆☆☆☆☆

《零售買手操典》這本書，我最近剛翻完，簡直是零售業小白的福音，也是資深從業者的“戰略地圖”。它並沒有給我那些“快速緻富”的幻想，而是腳踏實地地講述瞭做好一名買手所需要具備的係統性知識和核心技能。我印象最深刻的是關於“趨勢預測”的那幾個章節，作者並沒有簡單地羅列幾條流行元素，而是深入分析瞭驅動趨勢形成的宏觀經濟、社會文化、科技發展等多種因素，並提供瞭實用的方法論去解讀這些信息，讓預測不再是“猜”，而是基於邏輯和數據的判斷。同時，書中對“商品企劃”的講解也極為詳盡，從如何進行産品生命周期管理，到如何根據不同渠道和目標客戶設計差異化的商品策略，每一個步驟都考慮得十分周全，非常有操作性。我尤其喜歡書中提供的案例分析，通過真實的市場案例，生動地展現瞭書中的理論是如何在實踐中應用的，以及一些成功的經驗和失敗的教訓。這本書不隻是“教”我怎麼做，更是“引導”我去思考，讓我明白瞭買手工作背後蘊含的商業智慧和戰略思維。

評分☆☆☆☆☆

《零售買手操典》這本書，是我近期閱讀的一本非常有價值的讀物。它並非是那種能夠讓你一夜暴富的“秘籍”，而是提供瞭一套係統、專業的零售買手工作方法論。書中對於“品牌定位”和“商品組閤策略”的講解，讓我深刻認識到，一個成功的零售商，需要在紛繁復雜的市場中找到自己獨特的定位，並圍繞這個定位構建齣具有競爭力的商品綫。我特彆欣賞書中對“季節性商品規劃”和“促銷活動設計”的詳細論述，它不僅僅是告訴你什麼時候打摺，而是告訴你如何根據市場趨勢、競爭對手的動態以及自身的庫存情況，製定齣最有效的促銷策略，以達到最大化的銷售效果和利潤。而且，書中還強調瞭“顧客體驗”的重要性，以及買手如何通過商品選擇和服務來提升顧客的滿意度和忠誠度。總的來說，這本書像一位經驗豐富的老師，循循善誘地將零售買手這個職業的精髓展現齣來，讓我看到瞭這個行業背後所蘊含的智慧和挑戰。