一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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劉建偉 著

圖書標籤:

• 房地産經紀人
• 房地産實戰
• 房地産入門
• 經紀人考試
• 房産銷售
• 銷售技巧
• 行業秘籍
• 職業發展
• 投資理財
• 快速入門

店鋪： 南京齣版傳媒集團圖書專營店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115332097

商品編碼：17860895339

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-04-01

內容介紹
基本信息

書名：	一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)
作者：	劉建偉//陳樸	開本：
定價：	29	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2013-10-01
書號：	9787115332097	印刷時間：
齣版社：	人民郵電齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄

D一章　房地産經紀人職業認知　
D一節　房地産經紀人職業描述　
一、房地産經紀業務職業含義　
二、房地産經紀業務工作流程　
三、房地産中介機構崗位設置　
四、房地産中介機構業務範圍　
五、房地産經紀人在交易中的作用　
六、房地産經紀人日常工作內容　
D二節　房地産經紀人任職要求　
一、房地産經紀人任職資格要求　
二、房地産經紀人基本素質要求　
三、房地産經紀人基本心態要求　

D二章　二手房交易基礎知識　
D一節　房地産基礎知識　
一、房地産相關概念　
二、房地産市場劃分　
三、房屋的常見類型　
D二節　房地産常用術語　
一、房地産常用業務術語　
二、房地産常用交易術語　
三、房地産常見建築類術語　
四、與租賃相關的術語　
D三節　二手房交易禁區　
一、共有産權房屋　
二、房改房　
三、公有住房　
四、集資房或自建房　
五、産權糾紛房　

D三章　房地産經紀人日常禮儀　
D一節　房地産經紀人電話禮儀　
一、使用電話準備　
二、接聽電話的禮儀　
三、撥打電話的禮儀　
D二節　房地産經紀人儀態儀容儀錶　
一、儀態的要求　
二、儀錶的要求　
三、儀容的要求　
D三節　房地産經紀人日常交往禮儀　
一、電子郵件禮儀　
二、握手禮儀　
三、名片禮儀　

D四章　房地産經紀人客戶管理　
D一節　客源開發　
一、獲取客源的途徑　
二、走街與拍門　
三、獲得客戶的委托　
D二節　瞭解客戶　
一、客戶分類方式　
二、客戶因素分析　
三、摸清客戶性格　
四、瞭解客戶的途徑　
D三節　建立客戶檔案　
一、客戶信息收集整理　
二、客戶信息分類建檔　
三、客戶檔案設置與管理　
D四節　售後服務管理　
一、售後服務跟進　
二、客戶投訴處理　

D五章　房地産經紀人業務管理　
D一節　電話接待　
一、接聽電話的要領　
二、接聽電話的主題　
三、提高電話約見率　
D二節　上門客接待　
一、招呼客戶入店　
二、接待客戶　
三、重點項目介紹　
四、沿途介紹　
D三節　與客戶麵談　
一、與客戶麵談的時機　
二、與客戶麵談的技巧　
D四節　帶客看房推銷　
一、帶客看房流程　
二、帶客看房技巧　
三、帶客看房常犯錯誤　
D五節　促成交易　
一、快速促成交易的技巧　
二、麵對拒絕的應對方法　
D六節　確立價格　
一、議價前提　
二、與業主談價　
三、與客戶談價　
四、談價技巧　
五、對方齣價時的應對技巧　
六、談價過程中的棘手問題　
七、議價注意事項　
D七節　簽訂閤同　
一、簽訂閤同前的準備　
二、簽訂閤同的過程　
D八節　把握閤同內容　
一、預售閤同　
二、買賣閤同　
三、三級市場買賣閤同　
四、租賃閤同　
五、住房藉款、抵押閤同　
六、房屋保險閤同　

D六章　房地産經紀人經典話術　
D一節　房源開發經典話術　
一、撥打谘詢電話　
二、房源開發短信　
三、業主說不打算賣房子　
四、業主隻是想瞭解一下市場　
五、業主詢問自己房子的價格　
六、業主詢問齣售房子所需的時間　
七、去業主傢裏敲門　
八、業主覺得可賣可不賣　
九、業主打算先買後賣　
D二節　客源開發經典話術　
一、網絡開發客戶　
二、接待上門客戶　
D三節　房源跟進經典話術　
一、業主報價較高　
二、業主說沒時間, 不讓看房　
三、租戶不讓看房　
四、業主不給鑰匙　
五、爭取業主的D傢委托　
D四節　接待經典話術　
一、店麵接待(接待業主)　
二、店麵接待(接待客戶)　
三、網絡接待(接待業主)　
四、網絡接待(接待客戶)　
D五節　推薦房源的經典話術　
一、客戶覺得樓層不好　
二、客戶覺得臨街吵　
三、業主不讓看房　
四、客戶覺得小區太偏僻　
五、客戶傢庭意見不統一　
D六節　約看經典話術　
一、激情約看法　
二、提高珍惜度約看法　
三、對比約看法　
D七節　帶看經典話術　
一、帶看前(針對業主)　
二、帶看前(針對客戶)　
三、帶看時　
四、帶看後(針對業主)　
五、帶看後(針對客戶)　
D八節　議價經典話術　
一、對比法　
二、分析法　
三、訴苦法　
四、優缺點分析法　
五、客戶分析法　
六、政策分析法　
七、客戶不肯讓步　
八、客戶覺得交易量下跌瞭房價也會降　
九、客戶覺得自己的報價高瞭　
十、客戶覺得比開盤時漲瞭太多　
十一、客戶說彆的公司報價更低　
十二、客戶覺得比新房還貴, 不能接受　
十三、業主擔心報價太高賣不齣去　
十四、業主堅持不談價　
十五、客戶要買的時候業主不打算賣瞭　
十六、客戶要買的時候業主要求提價　
D九節　促成經典話術　
一、促成時鋪墊　
二、欲擒故縱　
三、促成話術　
D十節　簽約經典話術　
一、業主提齣先給錢再過戶　
二、業主不接受貸款　
三、業主不收定金　
四、客戶要求自訂閤同或修改閤同　
五、客戶要求自己辦理貸款　
D十一節　權證辦理經典話術　
一、客戶擔心還款後過不瞭戶或者業主不賣瞭　
二、客戶擔心房本是假的　
三、客戶擔心過戶後到新産權證齣本前房子被查封　
四、房本未在約定的時間內辦下來　
五、客戶要求解押時間快一些　
六、網簽錯瞭如何解釋　
七、客戶要求拿到新房本後再放款　
D十二節　傭金問題經典話術　
一、客戶要求傭金打摺　
二、客戶要求過完戶再付傭金　
三、客戶說不打摺就去其他公司　
四、客戶要求私簽　
五、客戶擔心過不瞭戶而不肯付傭金　
六、客戶認為交完傭金就不用交過戶費和貸款服務費瞭　
七、客戶說如果傭金不打摺就直接找業主　

參考文獻　

暫時沒有目錄，請見諒！

踏入房地産交易的廣闊天地：從新手到精英的蛻變之路 你是否曾對房地産行業心生嚮往，卻不知從何下手？是否曾被紛繁復雜的交易流程、專業術語和市場信息弄得眼花繚亂？是否渴望成為一名能夠洞察市場、贏得客戶、實現財富增長的優秀房地産經紀人？那麼，這本《房地産經紀人實戰指南》將是你開啓這段職業生涯、實現華麗蛻變的理想夥伴。 本書並非一本枯燥的理論教科書，而是一份凝聚瞭行業資深人士多年實戰經驗、提煉齣的精華版“行動手冊”。我們深知，房地産經紀人的成功，不僅僅在於理論知識的儲備，更在於將知識轉化為實際行動的能力，在於對市場脈搏的精準把握，以及與形形色色客戶的有效溝通。因此，我們摒棄瞭空泛的陳述，聚焦於房地産經紀人日常工作中最為關鍵、最具挑戰性的環節，為你提供一套係統、實用、可操作的指導體係。 第一章：奠定堅實基礎——認識房地産經紀人與行業 在正式踏上實戰之路前，首先需要對房地産經紀人這一職業及其所處的行業有一個全麵而深刻的認識。本章將為你撥開迷霧，揭示房地産經紀人的真實畫像：他們並非簡單的“房産中介”，而是集市場分析師、營銷專傢、談判高手、心理谘詢師、法律顧問助理等多種角色於一身的專業人士。 我們將深入剖析房地産經紀人行業的發展現狀、市場格局、職業倫理，以及對從業者所需具備的核心素養。你將瞭解到，在這個充滿機遇與挑戰的領域，如何樹立正確的職業觀，明確自身定位，並為未來的職業發展打下堅實的基礎。同時，本章還會為你介紹行業內的主要參與者，如開發商、物業公司、金融機構、評估機構等，以及它們與經紀人之間的聯動關係，讓你對整個産業鏈條有一個宏觀的把握。 第二章：解鎖核心技能——房源開發與維護的藝術 優質的房源是房地産經紀人事業的生命綫。本章將帶領你深入探索房源開發與維護的精髓，讓你掌握從“零”到“有”，從“有”到“優”的全方位技巧。 房源搜集策略： 我們將分享多種行之有效的房源搜集渠道，包括綫上平颱、綫下拓客、人脈網絡、社區深耕等。你將學會如何辨彆潛在的優質房源，如何與業主建立初步聯係，以及如何運用有效的溝通技巧，爭取業主的信任，讓他們願意將寶貴的房源托付於你。 房源信息分析與包裝： 拿到房源信息後，如何進行精準的分析和有效的包裝至關重要。本章將教授你如何深入挖掘房源的亮點，識彆潛在的賣點，並根據房源的特點，為之量身定製營銷方案。你將學習如何準確評估房源的市場價值，如何撰寫吸引人的房源描述，以及如何利用攝影、視頻等多元化手段，全方位展示房源的獨特魅力。 房源維護與客戶關係管理： 房源的生命周期並非一蹴而就，持續的維護和積極的跟進是促成交易的關鍵。本章將指導你如何與業主保持信息暢通，定期匯報房源進展，及時處理業主的疑慮。同時，我們還將強調建立和維護良好客戶關係的重要性，因為一個滿意的業主，很可能為你帶來更多的推薦和口碑。 第三章：洞察市場脈搏——精準定價與市場分析的智慧 在房地産交易中，精準的定價策略是贏得競爭的關鍵。本章將為你揭示市場分析的秘密，讓你擁有洞察市場、製定科學定價的能力。 市場調研方法： 你將學習如何係統地進行市場調研，包括宏觀經濟環境分析、區域經濟發展趨勢、政策法規解讀、競品分析等。掌握一手信息來源，如政府統計數據、行業報告、二手房交易平颱數據等。 價值評估模型： 本章將深入淺齣地介紹幾種常用的房産價值評估方法，如成本法、收益法、比較法等，並重點講解如何在實操中靈活運用這些方法，結閤房源的實際情況，得齣客觀、閤理的評估價格。 價格談判策略： 價格談判是交易中最具挑戰性的環節之一。你將學習如何理解買賣雙方的心理，如何製定靈活的談判策略，如何化解價格僵局，以及如何通過有效的溝通和讓步，最終促成雙方都能接受的價格，實現交易的圓滿達成。 第四章：掌握成交秘訣——高效帶看與客戶異議處理 帶看是連接房源與客戶的橋梁，是促成交易的直接環節。本章將為你提供一套科學高效的帶看流程和技巧，讓你在每一次帶看中都能展現專業形象，贏得客戶的信任。 高效的帶看流程設計： 從初次接觸客戶到最終簽訂閤同，我們將為你規劃一套清晰、周全的帶看流程。這包括前期客戶需求分析、行程規劃、行程中的重點介紹、以及帶看後的及時跟進。 突齣房源價值的講解技巧： 如何在有限的帶看時間內，將房源的優點淋灕盡緻地展現在客戶麵前？本章將教你如何運用生動形象的語言，結閤客戶的需求，引導客戶發現房源的潛在價值，讓他們産生購買的衝動。 處理客戶異議的藝術： 客戶在購房過程中難免會有各種疑慮和擔憂。本章將為你提供一套係統化的異議處理方法，讓你能夠準確識彆客戶的顧慮，並用專業、耐心、真誠的態度，一一化解，打消客戶的疑慮，堅定其購買信心。 第五章：精通交易流程——閤同簽署與過戶的專業操作 房地産交易是一個嚴謹而復雜的法律過程，每一個環節都必須嚴謹對待。本章將為你詳細解讀閤同簽署與過戶的每一個細節，讓你能夠專業、規範地完成交易流程。 閤同的法律要點解析： 本章將深入剖析購房閤同、賣房閤同、居間閤同等各類閤同的關鍵條款，讓你瞭解閤同中的權利、義務、違約責任等重要內容。我們將強調閤同的嚴謹性，並提供避免閤同陷阱的實用建議。 規範的交易流程指導： 從定金閤同、正式閤同的簽署，到貸款申請、評估、審批，再到産權過戶、房屋交接，我們將為你提供一站式的流程指導。讓你清晰地瞭解每個環節需要準備的材料、涉及的部門、以及預計的時間節點。 風險防範與應急處理： 交易過程中難免會遇到一些突發情況。本章將為你分析可能存在的風險，並提供相應的防範措施和應急處理方案，讓你在麵對突發狀況時，能夠從容應對，最大限度地保障客戶和自身的利益。 第六章：提升專業形象——客戶服務與職業道德的堅守 房地産經紀人的成功，離不開良好的客戶服務和高尚的職業道德。本章將引導你建立以客戶為中心的服務理念，並堅守行業內的職業操守。 全方位的客戶服務體係： 從初次接觸到交易完成，再到售後跟進，本章將為你描繪一套完善的客戶服務體係。包括主動溝通、信息反饋、情感連接、個性化服務等，讓你能夠贏得客戶的信賴和口碑。 構建個人品牌與信任： 如何在競爭激烈的市場中脫穎而齣，建立自己的個人品牌？本章將為你提供策略，讓你學會通過專業的知識、誠信的態度、優質的服務，贏得客戶的認可，並構建持久的信任關係。 職業道德與行業規範： 誠信是房地産經紀人職業的基石。本章將強調行業內的職業道德準則，如公平交易、信息保密、禁止欺詐等，讓你在從業過程中，始終堅守底綫，贏得尊重。 第七章：展望未來——持續學習與職業發展 房地産市場瞬息萬變，持續學習和不斷進步是成功的關鍵。本章將為你指引未來的職業發展方嚮。 行業趨勢分析與學習資源： 我們將為你解讀行業內的最新發展趨勢，如數字化轉型、綠色建築、租賃市場發展等，並為你推薦有效的學習資源，如行業培訓、專業書籍、綫上課程等。 多元化的職業發展路徑： 除瞭傳統的經紀人崗位，本章還將為你介紹房地産行業內其他的職業發展機會，如項目營銷、資産管理、投資顧問等，讓你能夠根據自身興趣和能力，選擇更適閤自己的發展道路。 建立行業人脈網絡： 強大的人脈網絡是職業成功的助推器。本章將指導你如何積極參與行業活動，拓展人脈，與同行、專傢建立良好的閤作關係。 《房地産經紀人實戰指南》將是你成為一名優秀的房地産經紀人的最佳敲門磚和成長階梯。我們相信，通過閱讀本書，你將不僅掌握實用的業務技能，更能培養敏銳的市場洞察力、齣色的溝通能力和堅定的職業操守，最終在這個充滿活力和機遇的行業中，實現你的職業夢想！

評分☆☆☆☆☆

這本書的包裝和設計我都挺喜歡的，封麵色彩鮮艷，字體清晰，一看就很有專業的感覺。收到快遞的時候就迫不及待地打開瞭，裏麵紙張的質感也不錯，拿在手裏沉甸甸的，感覺內容一定很紮實。我之前對房地産經紀人這個行業一直有模糊的概念，總覺得門檻不高，但又不知道具體的工作流程和需要掌握的技能。我身邊有朋友做這行，聽他們偶爾提起一些客戶溝通、閤同簽訂的細節，感覺會涉及很多專業知識和技巧。這本書的名字很直接，直接點明瞭“學會做房地産經紀人”，而且是“實戰強化版”，這讓我對它充滿瞭期待。我希望它能夠像一個循序漸進的指南，從最基礎的知識講起，然後逐步深入到一些更復雜的實操環節。比如，如何有效地收集房源信息，如何與賣傢建立信任並取得委托，如何精準地定位目標客戶，以及如何進行有說服力的房源展示和談判。我之前也零散地看過一些房地産相關的文章，但總感覺不成體係，不成係統，很多東西講得很淺。這本書如果能把這些零散的知識點串聯起來，並且給齣詳細的操作步驟和案例分析，那對我來說就非常有價值瞭。特彆是“實戰強化版”這幾個字，讓我覺得它不是一本空泛的理論書，而是真正能夠幫助我上手操作的書，這一點對我尤其重要。我希望它能包含一些關於市場分析、法律法規、以及客戶心理學的入門知識，讓我能夠對這個行業有一個全麵的認識。

評分☆☆☆☆☆

這本書的設計風格非常符閤我的閱讀習慣。整體感覺非常專業，但又不失親切感。我特彆喜歡它在每個章節的開頭都會有一個“本章導讀”，簡要概括瞭本章要講的內容，以及學習目標。這讓我一目瞭然，能夠根據自己的需求來選擇性閱讀。而且，書中的內容組織邏輯非常清晰，層層遞進，就像一個經驗豐富的老師在一步一步地教你。我注意到書中在講解“房産交易閤同”的部分，用瞭大量的篇幅來分析閤同的各項條款，並且列舉瞭不同情況下閤同可能齣現的風險和應對措施。這讓我感到非常安心，因為我知道，在實際操作中，閤同的嚴謹性是至關重要的。我之前一直擔心自己會因為不熟悉閤同而犯錯誤，這本書的齣現，無疑給我吃瞭一顆定心丸。書中還提供瞭很多“模擬演練”和“問題解答”的部分，讓我可以邊學邊練，及時鞏固所學的知識。我特彆想知道書中關於“如何處理房産交易中的糾紛”的部分，以及“如何進行有效的房源議價”的策略，我相信這些內容對於一個新手來說，是至關重要的。我非常期待書中能夠提供一些關於“如何利用新技術和新媒體來拓展業務”的建議，讓我在傳統方法的基礎上，也能跟上時代的步伐。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始買這本書，很大程度上是抱著一種“試試看”的心態。我之前對房地産經紀人的工作瞭解不多，隻知道這是一個需要與人打交道，並且瞭解市場行情的職業。這本書的書名非常吸引人，特彆是“實戰強化版”這幾個字，暗示著它不僅僅是理論講解，更側重於實際操作。翻開書後，我發現它確實名副其實。它並沒有一開始就拋齣很多晦澀難懂的專業術語，而是從最基礎的“經紀人需要具備哪些素質”開始講起，然後逐步引導讀者進入房産交易的核心環節。我特彆關注書中關於“如何與客戶建立信任”的部分，我覺得這是做任何服務性行業最重要的第一步。書中給齣的方法很具體，比如如何傾聽客戶的需求，如何展現專業性，以及如何及時有效地溝通。這些都是我之前從未想過或者沒有係統思考過的。而且，書中還專門用瞭一個章節來介紹“房源搜集與評估”，這部分內容讓我對如何找到好的房源有瞭更清晰的認識，也理解瞭為什麼有些經紀人總能拿到熱門房源，而有些則顯得捉襟見肘。我非常贊賞書中在講解每一個步驟時，都會提供“注意事項”和“常見誤區”，這能幫助我避免走彎路，節省寶貴的時間。我非常期待這本書能夠深入講解如何進行有效的房源推廣，以及如何在競爭激烈的市場中脫穎而齣。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常樸實，沒有任何花哨的修飾，卻充滿瞭智慧和實操經驗。它就像一個老朋友在跟你分享做生意的訣竅，讓你感覺非常親切，也容易理解。我印象最深刻的是書中關於“如何做一個有溫度的經紀人”的章節。它不僅僅強調專業技能，更注重人與人之間的溝通和情感連接。書中用瞭很多真實的案例來佐證，比如如何在一個客戶最需要幫助的時候，提供及時的支持和關懷，從而贏得客戶的信任和忠誠。這讓我意識到，房地産經紀人不僅僅是在賣房子，更是在幫助人們實現安居樂業的夢想。我特彆關注書中關於“如何做好客戶服務與迴訪”的內容，我覺得這是一個能夠長期留住客戶的關鍵。書中給齣的建議非常具體，比如如何建立客戶檔案，如何進行定期的客戶關懷，以及如何處理客戶的投訴。這些都是我之前沒有係統思考過的。我非常期待這本書能夠在“如何拓展人脈資源”和“如何建立個人品牌”方麵給齣更深入的指導，因為我知道，在房地産行業，良好的人脈和口碑是成功的基石。我相信這本書能夠幫助我少走彎路，更快地成長為一個優秀的房地産經紀人。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我首先被它的排版吸引瞭。字體大小適中，段落清晰，重點內容有高亮或者粗體，讀起來非常舒服，不會感到疲憊。我尤其欣賞的是它采用瞭大量圖錶和流程圖，把一些原本可能比較抽象的概念形象化瞭，大大降低瞭理解門檻。比如，在講解房産交易流程的時候，書中用瞭一個非常清晰的流程圖，從最初的客戶谘詢到最後的閤同過戶，每個環節都標注得很清楚，並且配有簡短的文字說明，讓我一目瞭然。這比純文字的描述要直觀和易於記憶得多。而且，書中還穿插瞭一些“案例分析”和“經驗分享”的小欄目，這些內容都非常有意思，仿佛真的在聽一位經驗豐富的經紀人分享他的故事和心得。我特彆喜歡其中關於如何處理棘手客戶的案例，裏麵給齣的建議非常接地氣，而且很有針對性。我之前擔心房地産經紀人這個職業會比較枯燥，但從這些案例中我感受到，其實裏麵充滿瞭智慧和人情味，需要靈活應變和高情商。這本書的敘述方式也比較平實，沒有過多華麗的辭藻，而是用最直接、最實在的語言來解釋每一個知識點。這讓我感覺這本書是非常真誠的，是真正想把知識傳授給讀者的。我非常期待它在客戶開發、房源維護、以及談判技巧方麵的深入講解，希望能學到一些實用的“套路”和“秘籍”。