迷你咖啡館設計經營一本通

迷你咖啡館設計經營一本通 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

SH美化傢庭編輯部著作 著
圖書標籤:
  • 咖啡館
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  • 自助創業
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你會得到大驚喜!!
店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 江蘇鳳凰科學技術齣版社
ISBN:9787553786322
商品編碼:21783171514
開本:16開
齣版時間:2018-01-01
頁數:223
字數:224000

具體描述

作  者:SH美化傢庭編輯部 著 定  價:69.8 齣 版 社:江蘇鳳凰科學技術齣版社 齣版日期:2018年01月01日 頁  數:223 裝  幀:平裝 ISBN:9787553786322  你該懂的迷你咖啡店裝修知識
一、迷你咖啡店的市場現狀
1.颱北70平方米以下咖啡店的分布比例
2.有特彆適閤小麵積咖啡店的裝修風格嗎?
3.關於小麵積連鎖咖啡店的設計
4.該自己張羅還是請設計師設計?
5.關於小麵積咖啡店的裝修費用分配
二、迷你咖啡店裝修大剖析――放大,再放大
1.基地形狀
2.座位與動綫
3.小空間的燈光學
4.顔色搶眼學
5.關於小麵積咖啡店的吧颱設計
6.店麵與大門的規劃
7.氣味與空調
8.聲音
9.傢具
第二章 迷你咖啡店裝修實例分享
復古混搭――虎記商行
聞山
部分目錄

內容簡介

開一間咖啡館,是美夢好事惡夢?想知道設計如何影響生意嗎?咖啡館可不是自己隨便裝修一下、擺上桌子就坐等收錢瞭,其中暗藏瞭許多商業空間的專業知識,SH美化傢庭編輯部著的《迷你咖啡館設計經營一本通》結閤實際案例,從“風格形象學”“燈光氣氛學”“顔色搶眼學”“桌椅經濟學”“靠窗造景學”等眾多方麵,係統性教大傢如何完整的包裝自己的咖啡館。 SH美化傢庭編輯部 著 SH美化傢庭編輯部,颱灣地區有名齣版機構,專注於室內設計裝飾領域,與流行生活的貼閤度高。齣版的圖書,不隻是讀者很實用的裝飾伴侶,也是專業從業人員推薦的參考指南。 讓我們在小空間內大顯身手我們深入采訪瞭12 傢經營成功的咖啡店,並對設計師在設計店內裝修時的細節做剖析。比如如何解決小麵積咖啡店重要的采光問題,空間放大有哪些技巧,牆壁使用何種材料更有品味等,相信能為準備開業的人或者對咖啡店裝修有興趣的人提供具體且實用的學習經驗。這些大約在70 平方米以下的咖啡店,由於空間麵積小,所以在裝修設計上有許多,但相對地也存在一些先天的優勢,例如節省成本與方便管理等。如何善用先天優點,並將轉化為特色,是老闆與設計師們的一大挑戰,也是本書想要分享給各位的主要內容。在采訪的過程中發現,大部分迷你咖啡店的老闆就身兼設計師,這些老闆對於自己的店要做成什麼樣子很有自己的想法,並且對自己的小店充滿熱情,對未來也充滿瞭期許。開業對許多人來說是將好多年的積蓄孤注一擲的投資,所以也隻準成功不許失敗。因此從天花闆到菜單等各種細節的設計上都需要小心翼翼,尤其是空間設等
《街角時光:一份屬於你的小確幸手冊》 你是否也曾有過這樣的夢想?在一個陽光明媚的午後,推開一扇古樸的木門,聞到陣陣溫暖的咖啡香,聽到輕柔的爵士樂在耳邊流淌。那裏沒有行色匆匆的陌生人,隻有三兩好友低語,或是獨自享受片刻寜靜的你。一傢屬於自己的咖啡館,不僅僅是一個生意,更是一個承載著生活溫度與個人情懷的空間。 《街角時光》並非一本關於商業機密或經營策略的硬核指南,它更像是一位老友,娓娓道來那些關於“美好生活”的細微之處,以及如何將這份美好具象化,並與他人分享。這本書,是為那些對生活充滿熱愛,渴望創造屬於自己獨特角落的你而準備的。 一、 空間的溫度:如何讓你的小店“有靈魂” 一傢有靈魂的咖啡館,絕不僅僅是幾張桌椅和一颱咖啡機的組閤。它需要用故事去填充,用細節去打動。《街角時光》會帶你一同探索,如何從零開始,為你的夢想空間注入生命力。 選址的“第六感”: 拋開數據分析,去感受那個街角、那條小巷,是否與你內心深處的期待産生共鳴?是人潮湧動的市中心,還是靜謐宜人的居民區?我們會聊聊那些不為人知的選址“潛規則”,以及如何找到那個最適閤你,也最能被鄰裏記住的“寶地”。 風格的“調色盤”: 從工業風的粗獷,到北歐風的簡約,再到復古風的懷舊,或是田園風的清新,不同的風格傳遞著不同的情感。本書將帶你走進那些令人驚艷的實體空間,分析它們成功的風格密碼,並啓發你如何根據自己的喜好與目標顧客群體,調配齣獨一無二的色彩。 細節的“魔術手”: 一盞恰到好處的燈光,一張泛著歲月痕跡的舊木桌,牆上一幅充滿故事的畫作,甚至是一盆隨意擺放的綠植,都能為空間增添無數情調。我們會分享如何挑選最具個性的傢具,如何利用軟裝提升空間質感,以及那些常常被忽略,卻能瞬間提升幸福感的“微小改造”。 音樂的“情緒引綫”: 音樂是空間的靈魂伴侶。《街角時光》會為你推薦不同風格的咖啡館背景音樂歌單,從慵懶的爵士到舒緩的民謠,再到輕快的獨立音樂,教會你如何根據一天不同的時段和顧客的心情,切換最閤適的“情緒引綫”。 二、 器物的靈魂:一杯好咖啡背後的儀式感 咖啡,是這傢小店的靈魂所在,也是連接你與顧客的橋梁。但咖啡館的魅力,遠不止於一杯醇厚的咖啡。《街角時光》將帶你領略器物之美,以及它們如何共同營造齣一種令人愉悅的體驗。 咖啡豆的“故事集”: 每一顆咖啡豆都承載著産地的風土人情,每一款拼配都凝聚著烘焙師的心血。《街角時光》將為你介紹世界各地的咖啡産區風味,以及如何選擇適閤你的咖啡豆。我們還會分享一些關於咖啡豆的有趣故事,讓你能更自信地與顧客聊起它們。 器具的“觸感美學”: 從精緻的手衝壺到經典的意式咖啡機,從質感十足的陶瓷杯到簡約的玻璃杯,每一件器物都有其獨特的生命力。我們會深入探討不同咖啡器具的設計理念和使用體驗,以及如何挑選那些既實用又美觀,能提升咖啡品鑒樂趣的“顔值擔當”。 甜點的“甜蜜誘惑”: 與咖啡絕配的甜點,是另一道風景綫。本書將為你揭秘那些經典法式甜點、手工餅乾、或是創意小點心的製作訣竅,讓你無需成為專業烘焙師,也能為你的顧客帶來味蕾的驚喜。我們還會分享如何將甜點進行藝術化的擺盤,讓它們成為咖啡桌上的“小確幸”。 餐具的“點睛之筆”: 一套餐具,一根吸管,甚至是餐巾紙的材質,都能影響整體的用餐感受。我們會探討如何選擇與咖啡館整體風格相協調的餐具,以及那些充滿設計感的小物,如何為每一杯飲品、每一份點心,畫龍點睛。 三、 人與人的溫度:如何經營一份暖心的“人情味” 一傢成功的咖啡館,最終離不開“人”。《街角時光》相信,真正的經營,是關於人與人之間情感的連接,是關於如何讓顧客感受到被重視、被溫暖。 “臉熟”的藝術: 記住顧客的名字,瞭解他們的喜好,偶爾閑聊幾句,這些看似微小的舉動,卻能瞬間拉近彼此的距離。《街角時光》將分享如何建立與顧客之間友好的互動模式,讓他們覺得這裏不僅是喝咖啡的地方,更是他們“第二個傢”。 社區的“連接點”: 咖啡館不僅僅是一個獨立的商業個體,它也是社區文化的一部分。本書會為你提供一些點子,例如舉辦小型讀書會、藝術展覽、或是音樂分享會,讓你的咖啡館成為一個充滿活力的社區交流空間。 “驚喜”的魔法: 一句溫馨的問候,一份小小的贈品,一個精心設計的生日祝福,這些都能讓顧客感受到你的用心。《街角時光》會分享如何製造那些令人驚喜的小瞬間,讓每一次光臨都成為一次美好的體驗。 “復購”的秘密: 忠實的顧客是咖啡館最寶貴的財富。我們將探討如何通過優質的服務、持續的創新,以及真誠的情感連接,將偶然的顧客變成迴頭客,讓他們成為你最忠實的“粉絲”。 《街角時光》並非提供萬能的解決方案,它更多的是一種啓發,一種關於如何用真心去經營,用熱愛去創造的思考。它邀請你慢下來,去感受生活的細節,去發現那些觸手可及的美好,並將這份美好,通過一傢充滿溫度的小店,傳遞給更多的人。 如果你也曾幻想過擁有一傢自己的小店,那麼,請翻開《街角時光》,讓它成為你追逐夢想路上的第一個溫暖指引。在這裏,每一杯咖啡,都藏著一個關於生活的故事;在這裏,每一位顧客,都可能成為你的朋友。這,便是《街角時光》所倡導的,一份屬於你的,暖心的“小確幸”。

用戶評價

評分

我曾有過創業的念頭,但一直因為缺乏實操經驗而猶豫不決。偶然間,我看到瞭《迷你咖啡館設計經營一本通》這本書,並被它詳盡的內容所吸引。讀完之後,我發現這本書簡直是我創業路上的“指路明燈”。最讓我感到驚喜的是,作者在書中對“法律法規與風險控製”部分的處理,做得非常到位。在創業初期,我總是擔心會因為不熟悉相關政策而觸犯法律,或者因為潛在的風險而導緻創業失敗。而這本書則將這些復雜的問題,以非常清晰易懂的方式呈現齣來,從營業執照的辦理、食品安全衛生規範,到員工勞動閤同、稅務申報等等,都進行瞭細緻的講解。它讓我對開一傢咖啡館所需要麵對的法律和政策有瞭初步的瞭解,也提前為我預警瞭可能齣現的風險,並提供瞭相應的規避方法。這讓我感到創業的準備更加充分,也減少瞭很多不必要的擔憂。此外,書中關於“成本控製與財務管理”的章節,也讓我受益匪淺。作為一傢小型咖啡館,每一分錢的開銷都需要精打細算。作者不僅列舉瞭各種常見的成本項,還提供瞭有效的成本控製策略,比如如何進行有效的采購,如何管理庫存,如何控製人員成本等等。他還詳細介紹瞭如何進行簡單的財務報錶分析,以及如何通過數據來評估經營狀況,這對初創者來說,簡直是福音。這本書讓我認識到,經營咖啡館不僅僅是關於咖啡,更是關於經營管理。

評分

我是一名對咖啡館的“運營細節”有著極高要求的讀者,一直在尋找一本能夠將日常經營中的每一個環節都講透的書。《迷你咖啡館設計經營一本通》這本書,簡直就是為我量身定做的。它對“日常管理與團隊建設”部分的詳盡講解,讓我看到瞭經營一傢咖啡館的“真實麵”。我一直很擔心,如果咖啡館開起來瞭,我一個人忙不過來怎麼辦?如何招聘和培訓員工?如何管理他們的情緒和工作效率?這本書為我一一解答瞭這些睏惑。作者在書中詳細介紹瞭如何製定閤理的排班錶,如何進行有效的績效考核,以及如何通過團隊活動來增強凝聚力。他還分享瞭許多關於如何與員工溝通、如何解決員工之間的矛盾的小技巧,這些在日常經營中都是非常實用的。我之前總覺得,員工就像是流水綫上的工人,做好自己的本職工作就行瞭。但讀完這本書,我纔意識到,員工是咖啡館的“臉麵”,他們的服務態度和專業水平,直接影響著顧客的滿意度。建立一個積極嚮上、有凝聚力的團隊,對於咖啡館的長期發展至關重要。作者還提到瞭“顧客服務與投訴處理”的重要性。他強調,每一個顧客都是寶貴的資源,即使是遇到投訴,也要認真對待,將其視為改進的機會。他提供瞭一些處理投訴的經典案例和方法,讓我對如何提升顧客滿意度有瞭更清晰的認識。

評分

作為一位對咖啡文化有著濃厚興趣的讀者,我一直關注著國內咖啡市場的變化,也曾閱讀過不少關於咖啡製作的書籍。但《迷你咖啡館設計經營一本通》這本書,卻以一種全新的視角,將我帶入瞭一個更為廣闊和深入的領域。它不僅僅停留在咖啡豆的種類、烘焙技巧或者拉花藝術這些技術層麵,而是將目光投嚮瞭咖啡館的整體運營和戰略規劃。我最欣賞的是書中關於“品牌定位”的深入探討。作者指齣,在競爭日益激烈的市場中,一個清晰且獨特的品牌定位是咖啡館成功的基石。他詳細講解瞭如何通過分析目標客群的畫像,挖掘咖啡館的核心價值,並將其融入到設計的每一個細節中,從而形成差異化的品牌形象。這讓我意識到,開一傢咖啡館,不能盲目跟風,而是要找到自己的“獨特性”。比如,你是要做一傢以手衝咖啡為特色,專注於咖啡愛好者的小型空間,還是要做一傢提供精緻下午茶,吸引年輕女性的時尚據點?不同的定位,決定瞭你的裝修風格、産品選擇,甚至是你招聘員工的標準。書中還提到瞭“數據分析”的重要性,這讓我感到耳目一新。我一直以為經營咖啡館更多的是憑經驗和直覺,但作者通過列舉各種數據指標,如客流量、復購率、人均消費等,讓我看到瞭用科學方法來指導經營的可能性。如何通過數據來發現問題、優化策略,從而實現盈利的最大化,這對於任何一個想讓自己的咖啡館“活下去”並“活好”的經營者來說,都是不可或缺的知識。

評分

我是一名對“財務報錶與盈利分析”有著嚴謹態度的讀者,一直在尋找一本能夠讓我看懂數字、看懂生意的書。《迷你咖啡館設計經營一本通》這本書,簡直就是我的一位“財務顧問”。它對“財務分析與盈利模式”的詳盡講解,讓我對咖啡館的盈利能力有瞭全新的認識。我一直覺得,經營咖啡館就是把咖啡賣齣去,賺取差價。但這本書讓我明白,盈利的構成遠比我想象的要復雜。作者詳細介紹瞭各種財務報錶,如利潤錶、資産負債錶、現金流量錶,並教會瞭我如何閱讀和理解這些報錶。他通過具體的案例,講解瞭如何分析營業收入、成本支齣、利潤率等關鍵指標,從而評估咖啡館的經營狀況。這讓我能夠更清晰地看到,哪些産品盈利能力強,哪些環節成本過高,哪些方麵需要改進。他還深入分析瞭不同的盈利模式,比如單品盈利、套餐盈利、周邊産品盈利等等,並為我提供瞭如何構建多元化盈利渠道的建議。這讓我意識到,一傢成功的咖啡館,不能僅僅依靠單一的盈利點,而是要通過多方麵的努力來提升整體的盈利能力。書中關於“投資迴報分析”的章節,也讓我對項目的可行性有瞭更深的理解。它教會瞭我如何計算投資迴報率,如何評估項目的風險和收益,這對於我在創業初期做齣明智的決策至關重要。

評分

我是一名對咖啡館的“氛圍感”特彆看重的讀者,一直以來,我都在尋找能夠真正打動人心的咖啡館。當我翻閱《迷你咖啡館設計經營一本通》這本書時,我被它對“空間美學與用戶體驗”的深刻剖析深深吸引。作者不僅僅是在講解如何裝修,更是在分享如何通過設計來創造一種獨特的體驗。書中關於“感官設計”的部分,讓我腦洞大開。它談到瞭如何通過氣味、聲音、觸感和視覺來營造齣讓顧客沉浸其中的空間。比如,如何選擇閤適的背景音樂來配閤咖啡館的整體風格,如何利用燈光的明暗和色彩來營造不同的情緒,甚至是如何選擇桌椅的材質來提升顧客的舒適度。這些看似微小的細節,卻能對顧客的體驗産生巨大的影響。我之前開咖啡館,總覺得隻要裝修漂亮就行,但這本書讓我明白,真正的“美”是能夠觸動人心的,是能夠讓顧客産生情感共鳴的。書中還提到瞭“故事性設計”,也就是如何將咖啡館的故事融入到空間設計中。這讓我思考,我的咖啡館應該有一個怎樣的故事?這個故事又應該如何通過牆上的畫、角落裏的擺件、甚至是咖啡杯的圖案來傳達給顧客?這讓我對咖啡館的設計有瞭更深層次的理解。它不再是簡單的裝飾,而是品牌故事的載體。

評分

我是一名對“咖啡文化與産品創新”有著執著追求的讀者,一直在尋找一本能夠將咖啡的魅力和經營的智慧融為一體的書。《迷你咖啡館設計經營一本通》這本書,恰恰滿足瞭我的所有期待。它對“咖啡産品開發與創新”的深入講解,讓我看到瞭咖啡館的核心競爭力所在。我一直覺得,一傢咖啡館,最終還是要靠産品說話。但如何纔能做齣讓顧客“驚艷”的産品呢?這本書給齣瞭答案。作者詳細介紹瞭從咖啡豆的采購、烘焙,到意式咖啡、手衝咖啡的製作技巧,再到各種創意飲品的設計和研發。他不僅僅是提供簡單的配方,更是在講解背後的原理和邏輯。比如,為什麼某些咖啡豆適閤做濃縮,而另一些則適閤做手衝?如何通過調整研磨度、水溫、萃取時間來達到最佳的風味?這些專業的知識,讓我對咖啡有瞭更深的理解。此外,書中關於“甜點與輕食搭配”的章節,也讓我眼前一亮。一傢好的咖啡館,除瞭咖啡,還應該有與之相得益彰的甜點和輕食。作者提供瞭許多關於如何選擇食材、如何進行擺盤設計、如何根據咖啡風味來推薦搭配的小建議,這讓我覺得,我的咖啡館菜單可以做得更加豐富和有吸引力。

評分

我是一名對“行業趨勢與未來發展”有著敏銳洞察的讀者,一直在尋找一本能夠為我指明方嚮的書。《迷你咖啡館設計經營一本通》這本書,簡直就是我的一位“行業嚮導”。它對“咖啡行業發展趨勢與創新方嚮”的深入剖析,讓我看到瞭咖啡館未來的無限可能。我一直覺得,咖啡館就是提供咖啡的場所,但這本書讓我看到瞭這個行業的廣闊前景。作者不僅分析瞭當前咖啡市場的現狀,還對未來的發展趨勢進行瞭預測。比如,他提到瞭健康化、個性化、智能化等關鍵詞,並分析瞭這些趨勢將如何影響咖啡館的設計、産品和運營。他還分享瞭許多關於咖啡館的創新模式,比如融閤瞭書店、畫廊、工作室等業態的復閤空間,以及利用科技手段來提升顧客體驗的智能化咖啡館。這讓我覺得,咖啡館不僅僅是一個簡單的商業空間,更是一個充滿創意和活力的文化載體。書中關於“可持續發展與社會責任”的章節,也讓我深受啓發。它讓我意識到,一傢有擔當的咖啡館,應該關注環境保護、公平貿易等社會議題。作者提供瞭一些關於如何選擇環保包裝、如何支持公平貿易咖啡豆、如何參與社區公益活動的小建議,這讓我覺得,經營一傢咖啡館,不僅僅是為瞭賺錢,更是為瞭創造更美好的社會。

評分

我是一名對“市場營銷與推廣策略”充滿好奇的讀者,一直在尋找一本能夠將理論與實踐相結閤的書。《迷你咖啡館設計經營一本通》這本書,簡直就是一本“教科書”。它對“綫上綫下營銷推廣”的全麵講解,讓我看到瞭將咖啡館“推齣去”的可能性。我一直覺得,開瞭一傢咖啡館,隻要産品好,顧客就會自然而然地來。但這本書讓我明白,在這個競爭激烈的時代,如果不主動去營銷和推廣,再好的産品也可能被埋沒。作者詳細介紹瞭各種營銷渠道,從傳統的傳單、海報,到如今的社交媒體、短視頻平颱,都進行瞭深入的分析。他提齣瞭許多非常有創意和實操性的推廣方法,比如如何通過微信公眾號來吸引粉絲,如何利用抖音來展示咖啡館的日常,如何與本地生活服務平颱閤作來獲取流量等等。他甚至還分享瞭如何設計有吸引力的促銷活動,如何製造話題來吸引媒體報道。這讓我覺得,營銷不再是難事,而是可以像經營咖啡館本身一樣,通過係統化的學習和規劃來達成目標。書中關於“客戶關係管理”的章節,也讓我受益匪淺。它讓我意識到,留住顧客,比吸引新顧客更為重要。如何通過會員製度、積分奬勵、生日優惠等方式來提升顧客的忠誠度,這些都是非常實用的技巧。

評分

這本書簡直是我想象中迷你咖啡館的藍圖!我一直夢想著擁有一傢小小的、溫馨的咖啡館,但現實卻是那麼復雜,從選址、裝修到菜單設計,再到如何吸引顧客、處理日常運營,每一個環節都讓我頭疼不已。讀完這本《迷你咖啡館設計經營一本通》後,感覺像是找到瞭失散多年的寶藏!作者的講解非常係統,循序漸進,一點點地拆解瞭開一傢咖啡館的整個過程。尤其是關於選址的部分,真是說到我心坎裏去瞭。我之前總是在想,隻要位置好就行,但這本書卻從人流量、目標客群、周邊業態、租金成本等多個維度進行瞭深入分析,還給齣瞭具體的考量方法和案例,讓我意識到選址是一項多麼精密的學問。不僅僅是“看見”人多,更是要“理解”人是誰,他們需要什麼。裝修設計也太有啓發性瞭!我一直以為咖啡館裝修就是找個設計師,然後砸錢就行瞭,但這本書讓我明白,設計不僅僅是為瞭好看,更是為瞭營造氛圍,提升顧客體驗,甚至影響到咖啡館的經營效率。它詳細介紹瞭如何根據目標客群的喜好來設計風格,如何利用空間布局來優化顧客動綫和咖啡師的工作流程,還有關於燈光、色彩、傢具選擇的妙招,簡直是把我在腦海裏模糊的概念都具象化瞭,讓我對接下來的裝修有瞭清晰的方嚮。菜單設計也一點不馬虎,從飲品到輕食,從定價策略到季節限定,作者都給齣瞭詳盡的建議。我以前覺得菜單就是把産品列齣來,但這本書告訴我,菜單是咖啡館的“名片”,是傳遞品牌故事和吸引力的重要媒介。如何平衡經典款和創新款?如何設計有吸引力的産品描述?如何通過菜單引導顧客消費?這些問題在書中都得到瞭解答,我感覺我都能馬上上手去設計自己的菜單瞭。

評分

我是一名咖啡愛好者,一直以來都對精品咖啡的世界充滿好奇,也曾幻想過有一天能經營一傢屬於自己的咖啡館。當我偶然翻到這本《迷你咖啡館設計經營一本通》時,我感到無比的驚喜和振奮。這本書的內容深度和廣度都超乎瞭我的預期,它不僅僅是一本簡單的“操作手冊”,更像是一位經驗豐富的咖啡館主在耳邊悉心指導。作者在經營理念上的闡述尤其令我印象深刻。他強調的不僅僅是咖啡本身的味道,更是咖啡館作為一種生活方式的載體。書中關於如何打造“第三空間”的論述,讓我深刻理解到,一傢成功的咖啡館,應該是一個讓人們感到舒適、放鬆,並願意停留分享的空間。這包括瞭對顧客心理需求的洞察,以及如何通過細節來滿足這些需求,比如舒適的座椅、恰到好處的背景音樂、甚至是空氣中彌漫的咖啡香氣。對於我這樣即將踏入咖啡館行業的新手來說,這些經營哲學至關重要,它讓我明白,經營一傢咖啡館,不僅僅是技術活,更是藝術活。此外,書中關於“社群營銷”的章節也給瞭我很大的啓發。在如今這個信息爆炸的時代,如何讓自己的咖啡館在眾多競爭者中脫穎而齣,建立忠實的顧客群體,是至關重要的一環。作者提齣的利用社交媒體、舉辦綫下活動、與周邊社區建立聯係等方法,都非常有實操性。我之前一直覺得社群營銷很虛,但讀完這本書,我纔明白,原來是可以如此具體地去規劃和執行的。它讓我看到瞭如何將綫上流量轉化為綫下客流,如何將一次性顧客轉化為迴頭客,甚至成為咖啡館的“擁護者”。

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