正版全套4本 蔡康永的说话之道(2)册别让不会说话害了你说话心理学口才训练书籍人际交往

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蔡康永 著
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店铺: 同娱专营店
出版社: 湖南文艺
ISBN:9787540468316
商品编码:22547038586
丛书名: 蔡康永的说话之道
外文名称:蔡康永的说话之道
开本:16
套装数量:4

具体描述










《沟通的艺术:如何影响他人》 在人际交往中,有效的沟通是建立良好关系、达成目标、化解矛盾的关键。本书《沟通的艺术:如何影响他人》并非直接教授“说话的技巧”或“心理学套路”,而是深入探讨人际沟通的本质,引导读者理解沟通的深层机制,从而提升个体的影响力与和谐度。本书强调,真正的沟通艺术并非在于言辞的华丽或话术的精妙,而在于对人性、情感以及沟通情境的深刻洞察。 第一章:沟通的基石——理解与被理解 本章旨在破除沟通中的常见误区,指出许多人误以为沟通就是“说”和“听”。然而,真正的沟通始于“理解”。我们不仅仅需要清晰地表达自己的想法,更重要的是要学会倾听,并真正理解对方的立场、需求和情感。这一章将引导读者审视自己日常沟通中的习惯,识别那些阻碍理解的因素,例如预设判断、选择性倾听、以及过早下结论。我们将通过一系列的案例分析,展示如何在对话中建立一个相互尊重的空间,让双方都能感受到被认真对待,从而为后续的有效交流奠定坚实的基础。 理解的维度: 我们将深入探讨理解的三个层面:理解对方的字面意思(说什么)、理解对方的潜台词(想说什么)以及理解对方的情感状态(怎么感受)。 倾听的艺术: 本书不会提供“如何听”的简易法则,而是强调“积极倾听”的实践。这意味着全身心地投入到对话中,用眼神、肢体语言以及适时的反馈来表明你在认真倾听。我们将探讨同理心倾听,即尝试站在对方的角度去感受,即使你并不完全认同。 模糊与清晰: 很多时候,沟通的障碍源于表达的模糊或理解的偏差。本章将引导读者如何用更清晰、更具体的语言来表达自己的观点,同时也要识别并寻求澄清对方含糊不清的表达,避免信息传递中的“失真”。 第二章:情绪的力量——驾驭情感的沟通 沟通不仅仅是信息交换,更是情感的传递。本章将聚焦于情绪在人际交往中的核心作用,并教导读者如何识别、理解和恰当处理自己和他人的情绪,从而让沟通更加顺畅和富有建设性。本书强调,情绪并非沟通的敌人,而是理解和影响他人的重要线索。 情绪的识别与命名: 许多冲突源于情绪的失控或被压抑。本章将帮助读者更好地识别自身以及对方的情绪,并学会用恰当的词语来命名这些情绪。例如,区分“生气”和“失望”,区分“焦虑”和“担忧”,能帮助我们更准确地表达感受,也更容易被理解。 同理心的实践: 同理心是连接心灵的桥梁。本章将通过练习,帮助读者培养站在对方角度思考问题的能力,尝试感受对方的喜怒哀乐。这并非意味着要赞同对方的观点,而是要理解对方的情感根源。 冲突中的情绪管理: 冲突在人际关系中不可避免,但如何处理冲突中的情绪,却能决定关系的走向。本章将提供在情绪激动时如何暂停、如何表达愤怒而不伤人、以及如何缓解对方负面情绪的策略,以求在冲突中找到共同点,而非激化矛盾。 积极情绪的传递: 乐观、幽默、真诚的积极情绪具有强大的感染力。本章将探讨如何通过积极的态度和恰当的表达,在沟通中传递温暖和力量,从而提升对方的好感度和合作意愿。 第三章:影响力的来源——建立信任与说服的艺术 本章将深入探讨如何通过真诚的沟通,在他人心中建立信任,并以合乎伦理的方式影响他人。本书认为,真正的说服并非强迫或操纵,而是通过清晰的逻辑、真挚的情感以及对他人的尊重,引导对方做出积极的选择。 信任的构建: 信任是所有有效关系的基础。本章将分析构成信任的要素,如诚信、可靠性、以及对他人利益的关怀。我们将探讨如何通过言行一致、信守承诺,以及坦诚的沟通来逐步建立和巩固信任。 逻辑与情感的平衡: 人们往往是感性动物,但理性思考也不可或缺。本章将指导读者如何清晰地阐述自己的观点,提供令人信服的理由,同时也要关注对方的情感需求,用能够引起共鸣的方式来传递信息。 提问的力量: 提问是引导对话、深入理解、激发思考的有效工具。本章将介绍不同类型的提问(开放式、封闭式、探究式等)以及它们在不同情境下的应用,帮助读者通过提问来引导对话走向积极的方向。 说服的伦理: 本书坚决反对任何形式的操纵和欺骗。本章将强调说服的伦理底线,引导读者学会以尊重他人意愿、提供真实信息的方式来影响他人,从而实现双赢。 共同目标的构建: 在合作与协商中,找到共同点至关重要。本章将探讨如何通过开放式的沟通,识别和放大双方的共同利益和目标,从而更容易达成共识。 第四章:情境的智慧——灵活运用沟通策略 每一次沟通都发生在一个独特的情境中,包括对话的参与者、所处的环境、以及沟通的目的。本章将引导读者学会根据不同的情境,灵活运用沟通策略,以达到最佳的沟通效果。 识别沟通情境: 了解你是与朋友、同事、家人,还是陌生人交流,以及你们所处的环境(正式或非正式),将直接影响你的沟通方式。本章将帮助读者训练对情境的敏感度。 适应不同听众: 不同的听众有不同的背景、知识水平和关注点。本章将指导读者如何根据听众的特点,调整自己的语言、表达方式和内容,以确保信息能够被准确理解和接受。 应对不同类型的问题: 面对质疑、反对意见、或者负面情绪,你需要有不同的应对策略。本章将提供在不同挑战性情境下保持冷静、有效回应的技巧。 非语言沟通的运用: 眼神、表情、肢体语言、语调等非语言信号,往往比语言本身更能传递信息。本章将探讨如何有意识地运用这些非语言信号,以增强沟通的表达力和感染力,并准确解读他人的非语言信号。 沟通的长期性: 并非所有沟通都能立即见效。本章将强调沟通的长期性,鼓励读者保持耐心,持续投入,并通过持续的互动来塑造积极的人际关系。 第五章:自我认知与成长——提升沟通能力的内在驱动 本书的最终目标是引导读者实现内在的成长,从而提升长期的沟通能力。本章将聚焦于自我认知的重要性,以及如何通过反思、学习和实践,不断完善自己的沟通方式。 自我反思: 定期回顾自己的沟通经历,分析成功与失败的原因,是提升的关键。本章将提供引导性的问题,帮助读者进行有意义的自我反思。 持续学习: 沟通是一门永无止境的艺术。本章鼓励读者保持开放的心态,持续学习新的沟通理念和技巧,并通过阅读、观察和实践来不断进步。 接受反馈: 虚心接受他人的反馈,即使是批评,也能帮助我们发现自己的盲点。本章将探讨如何以积极的态度接受反馈,并将其转化为成长的动力。 建立积极的沟通模式: 最终,本书的目标是帮助读者建立一种积极、健康、有益于人际关系的沟通模式,这种模式不仅能够帮助你更好地表达自己,更能帮助你与他人建立更深厚的联系,并在人生道路上获得更多的支持和成功。 《沟通的艺术:如何影响他人》提供的是一套深刻的洞察和实用的方法,旨在帮助您在每一次互动中,都能更清晰地表达自己,更真诚地理解他人,从而建立更健康、更积极的人际关系,并最终实现您的人生目标。本书强调,沟通的本质在于连接,而连接的深度,取决于您的理解、真诚和智慧。

用户评价

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这本书与其说是一本“说话术”,不如说是一本“人心读本”。蔡康永老师的文字有一种魔力,能让你在不知不觉中,就走进他所构建的那个细腻而又充满智慧的世界。我一直对心理学很感兴趣,这本书恰好结合了语言表达和心理洞察,让我受益匪浅。他没有刻意去营造神秘感,而是用非常生活化的例子,揭示了语言背后隐藏的心理密码。我尤其喜欢他谈论“同理心”的部分,他认为,真正的沟通,是能够站在对方的角度去思考问题,去理解他们的感受。这不仅仅是一种技巧,更是一种修行。这本书让我开始反思自己的沟通模式,是不是过于简单粗暴,忽略了对方的情感需求。他提出的很多观点,比如“用提问代替判断”,“用理解代替指责”,都让我眼前一亮。这些方法虽然简单,但却有着惊人的力量,能够化解很多不必要的矛盾,建立更和谐的人际关系。我感觉自己不再只是一个“说话者”,而是一个能够用心去感受,用心去交流的人。

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我一直觉得自己是个比较内向的人,不太擅长和陌生人打交道,也总是在社交场合感到有些局促不安。这本书的出现,简直是为我量身定做的。蔡康永老师的语言风格非常幽默,读起来一点也不枯燥,反而让人捧腹大笑。但他笑中带泪,他的幽默背后,隐藏着对人性的深刻洞察。他提出的很多观点,比如“不设防的真诚”和“恰到好处的距离感”,让我重新审视了自己在人际交往中的一些误区。我以前总以为真诚就是要毫无保留,但这本书告诉我,适当的保留和边界感,反而更能保护自己,也更能让关系长久。他还分享了许多关于如何与不同类型的人打交道的方法,这些方法都非常实用,而且很容易上手。我试着运用书中的一些小技巧,比如在和同事沟通时,多用一些积极的词语,多去肯定他们的付出,结果发现,整个工作氛围都变得更加融洽了。这不仅仅是一本关于说话的书,更是一本关于如何与自己、与他人建立良好关系的书。

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这本书真的让我醍醐灌顶!我一直以为自己说话挺流畅的,直到遇到一些需要深度沟通的场合,才发现自己很多时候只是在“发表”而不是在“沟通”。蔡康永老师的文字就像一面镜子,照出了我平时不易察觉的沟通盲区。他没有讲太多空泛的大道理,而是通过非常贴近生活化的案例,一点点剖析我们为什么会陷入沟通困境。比如,我以前总觉得直接表达自己的想法是最真诚的,但这本书让我意识到,有时候“委婉”才是更高级的“直接”,它能更好地顾及对方的感受,避免不必要的冲突。他提出的很多小技巧,比如换位思考,站在对方的角度去理解他们的语言,真的非常实用。读完这本书,我开始有意识地去观察身边那些说话受欢迎的人,发现他们身上确实有很多这本书里提到的特质,他们懂得倾听,懂得赞美,更懂得如何用恰当的词语来表达自己的意思,让对方感到舒适和被尊重。这不仅仅是一本教你如何“说”的书,更是一本教你如何“听”和如何“感受”的书。我真的迫不及待地想把这些学到的东西应用到工作和生活中,看看能带来多大的改变。

评分

老实说,我拿到这本书的时候,并没有抱太大的期望,觉得市面上关于口才的书籍太多了,大多数都雷同。但读了几章之后,我彻底改变了看法。这本书最吸引我的地方在于它的“不功利性”。它不是教你如何去“操控”别人,而是强调真诚与共情。蔡康永老师并没有贩卖焦虑,告诉你不会说话就会怎样怎样,而是用一种非常温和、充满智慧的方式,引导你去思考语言的真正力量。他会分享一些他自己的成长经历,那些看似不经意的细节,却蕴含着深刻的道理。我尤其喜欢他谈论“认同感”的部分,原来很多时候,我们之所以觉得沟通不顺畅,是因为我们没有真正去理解对方的“点”,没有找到能够引起对方共鸣的那个切入点。这本书让我意识到,说话不仅仅是语言的组织,更是情感的传递和连接。它让我开始反思自己平常说话的习惯,是不是太过于自我中心,忽略了听话者的感受。很多时候,一句简单的“我理解你的感受”或者“你是不是在担心……”就能瞬间拉近距离,打开对方的心扉。这种润物细无声的沟通方式,比那些大声疾呼的“技巧”更有力量。

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我一直在寻找一本能够真正帮助我提升人际交往能力的读物,在尝试了各种方法之后,这本书像一道光,照亮了我前进的方向。它并不是一本教你如何“背诵”标准句式的书,而是让你去体会语言的艺术和心理的奥秘。蔡康永老师的笔触非常细腻,他会从一个非常小的细节入手,然后层层深入,让你看到语言背后隐藏的心理动机。比如,他会分析为什么有些人天生就比较受欢迎,而有些人却总是被边缘化,这不仅仅是性格的问题,更是沟通方式的差异。他提出的“倾听的姿态”和“回应的艺术”更是让我豁然开朗。我过去总是急于表达自己的观点,而忽略了认真倾听和有效回应。这本书让我明白,真正的沟通是双向的,是建立在相互理解和尊重的基礎之上的。他分享的很多案例都非常具有代表性,让我能够感同身受,并且找到自己身上类似的影子。读完之后,我感觉自己不再那么害怕与人交流,开始有勇气去尝试一些以前不敢做的事情。

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