内容介绍
基本信息
| 书名: | 公司在下一盘很大的棋机会留给靠谱的人 |
| 作者: | 埃斯皮诺加 | 开本: | |
| YJ: | 29.8 | 页数: | |
| 现价: | 见1;CY=CY部 | 出版时间 | 2015-09 |
| 书号: | 9787515334790 | 印刷时间: | |
| 出版社: | 中国青年出版社 | 版次: | |
| 商品类型: | 正版图书 | 印次: | |
内容提要 作者简介 奇普埃斯皮诺加博士,GeNext咨询公司CEO,致力于帮助各类组织变得更适宜人们工作,其对千禧一代(1983~2001年出生的人们)的研究在业内处于LX和QW的地位,相关著作还包括《管理千禧一代:发掘管理D代劳动力的核心竞争力》,他同时也是康考迪亚大学欧文分校的讲师,教授组织发展、变革理论等课程。美国多家重要媒体(福克斯新闻、CNN等)对其进行过专题报道。
基于对千禧一代的调查和研究,埃斯皮诺加博士提出了很多建设性的观点,切中千禧一代及其管理者的敏感神经,指出问题所在,包括:
管理者在千禧一代身上看到的问题往往体现出年轻人的价值观,相互理解才能解决问题
新一代员工与管理层其实都在努力与对方沟通,只是常常不得其法才造成了误解和成见
不同年代成长环境的差异造成了对人们对工作意义不同的需求与观念
一些在管理者看来不言而喻的细节和规则,其实FC有必要向员工解释清楚
对于千禧一代,工作本身并不足以定义身份,他们重视工作与生活的平衡与融合 精彩导读 给管理者的承诺
如果千禧一代的员工读了这本书,他们会让整个办公室大跌眼镜, 并大大超出你的预期。不仅如此,他们还会改变你的生活。想想吧,D你不再需要为了试图理解他们而去做心理治疗时,会减少多少压力,节省多少开支。哦,对了,你的头发看起来也会更好了(因为你再也不需要每天为了他们的事情愁得揪头发了)。
大多数管理者都希望能够在其从事的行业里获得成功。D需要管理千禧一代时,他们真的想要做好。但是,不同年代的人之间凸显的代沟会使得成功管理千禧一DB给D角兽挤奶还要困难。而这本书的价值则在于,千禧一代的员工在读过并掌握这些技能后,他们会符合你的期待,或许你们还可以共举一杯新鲜的D角兽奶,庆祝你们未来的成功!
……
你可能是一个CJ英雄,但含糊不清J像是你们这一代的克星。所有的CJ英雄都有不可避免的失败或死敌,这样看来,你们的敌人J是缺乏信息与方向。千禧一代看重支持。你希望每个领导给你清楚的方向、资源和宝贵的反馈。毕竟这是领导们的工作。培训领导时,我们告诉他们,剥夺千禧一代超能力的Z好方法J是含糊不清。让你的领导能够预料到交给你每一项任务的所有具体细节是不现实的。他们可能不知道你需要的所有信息,也可能他们自己的项目也令他们应接不暇,还可能他们缺乏管理技巧,甚至可能认为你不在乎。
管理者们意识到,这一代人注重个人的自主性 ,千禧一代的愿望是随心所欲,有自己的时间计划,不用担心有人暗中管制他们或干预他们的时间。因此,领导们很困惑该给千禧一代多少方向指示,又担心被D作讨厌的人。仔细想想,确实如此。有人一方面想自由地按照自己的方式做事,另一方面又想获得明确详细的指示。研究中的一个千禧一代恰D地表示:“我们希望得到指示和方向,然后放手让我们自己去搏。”领导对提供细节的犹豫不决,繁忙的时间计划表上的各种要求,二者结合起来后,你会发现像是陷入一个盲区。徒劳地试着弄明白领导想要什么,或者更糟糕的是,你应该怎么做。
……
结果思考游戏
我们讨论过你们为何衷爱解决问题和运用创造性思维技巧,你们一定会喜欢这个游戏的。我们将采用哈佛商业评论的研究案例,其中包括一个名叫乔治的千禧一代。乔治向他的经理提出了一个营销方案,但是经理却一直不予理睬。为此,乔治心情很失落,想着能和经理的上司见面,谈谈这个想法。在乔治做出任何冲动失控的事情之前,我们建议他去想想这种情况下的三个可能选择,我们设想下面是乔治想出来的主意。
1. 我会和经理的上司分享一下我的观点。
2. 给经理两个多月的时间去安排会面。
3. 询问经理为何还没有进行安排。
接下来,我们会让乔治三选一。他决定去会见经理的上司,因为他认为自己的意见很有建设性,迫不及待地想让上级听。一旦他做出自己的选择,J要考虑到自己这样做可能带来的三个后果。以下是这三个可能的后果:
1. 经理的上司很喜欢我的建议,并提拔我。
2. 经理的上司可能会问我,为什么不跟经理交流这个看法。我会说:“我试过,但是经理认为我为了自己的利益让她付出了代价”,我不会得到提升。
3. 经理的上司认为这个想法很愚蠢,告诉我不要再浪费他的时间了。
接下来J是问乔治是否能接受他列出的所有后果,如果他的答案是能,那么他清楚这些决定可能带来的后果,准备好接受发生的任何事情。如果答案是不能,我们J会鼓励他回头做一个不同的选择,继续列出三种以上可能产生的后果。这个结果思维游戏能帮助你思考行动的后果。
……
你们是一心多用的一代人。千禧一代有能力和18位朋友同时联系。只用一只手,在吃饭的时候、堵车的时候,甚至是在我们写下这句话的时候,你可能已经发了两条微博、四条短信,更新了你的状态。但是你的老板却认为这没什么了不起。事实上,管理者和领导都认为这是你们这代人Z大的缺点。我们知道,千禧一代对每天所做的事情(他们自己认为完成的事情)感到满足,我们并不是要剥夺你“本年度多面手”的奖励,而是要向你展示具有重要价值的智慧法则,帮助你在工作中享受快乐,取得成功。你应该知道什么时候要专注,什么时候应该避免一心多用。
之前我们在书中提到过,如何解释一个人的行为,感知角度FC重要,老板可以承认你精通科技,但潜台词却是:你思想不集中,容易分心。他们认为,这些分心的事让你无法注意细节,无法集中精力工作。不仅如此,老板甚至也不能让你长时间放下手机和你谈论这件事。你一心多用的技能在职场中看起来值得骄傲,但老板对“忙碌”的理解却与你大不相同。不停滑动手机屏幕,同时兼顾几种任务也许让你感觉颇有成J,但老板却暗自纳闷,你是否因为无法专注,才想要拼命跟上一切。
即使情况并非如此,你也需要明白,感知在关系中的角色有正确和非正确之分。在这方面取得成功,你需要1先弄清楚他人的感知(尤其是老一代人),然后改变你的行为,这样能够避免为上一辈人的成见授以口实。
测试证明,一心多用的人不能区分相关信息和无关信息,这本该是一个高功能的一心多用者所擅长的,对吧?但事实证明,该组中一心多用的人表现出心理组织技能下降,很难在任务之间实现转换,纳斯将这时的记忆功能描述为“草率”。另外,研究表明,参与者转换工作会产生应激激素脉冲,这是由不断到来的信息触发的。纳斯坚称,这些结果确实是一心多用的副作用。在随后的研究中,他进一步发现,高度一心多用的人比很少一心多用的同伴有更多的社会问题,也许是因为他们没能关注到别人。
…… 目录 不可不读的前言
I 千禧一代需要认识自己
你们的时代来了
SJ属于你们
QQ化的D一代
QWGR的一代
价值观反成障碍
成功之路障碍重重
自我意识激增
II 了解职场中的其他人
D一、D二和D三感知视角
每一代职场人的特点
马斯洛理论与职场代沟
III 建立关系
——职场有特定的沟通规则
学生的方式不再适用了
学会倾听及正确地交流
创建人际关系清单
应对棘手的关系
IV 落实细节
——如果有疑惑J提问吧
细节不清会降低效率
上司也许有不同的理解
询问清楚细节
V 放眼全局
——公司在下一盘很大的棋
局限思考导致困境
从公司角度考虑问题
五个“为什么”
结果思考游戏
VI 学会专注
——让手机休息一会儿
科技也会浪费时间
大脑不会一心多用
一心多用实为自欺
一心多用的低效本质
四种专注力/ 精力模式
培养专注的工作习惯
VII 寻求反馈
——激励可以源自很多方面
回避反馈引起动力缺失
主动向上司询问意见
寻求反馈的注意事项
VIII 承担责任
——机会留给靠谱的人
公司关心的是结果
尝试平衡工作与生活
内部问责与外部问责
IX 正视自己
——和公司一起站在风口上
擅作论断Z终阻碍个人发挥
个人与公司的期望不对等
千禧一代的价值观
结合个人与公司的优势
X 千禧一代的五大职场误区
频繁变换工作
选错要求晋升的时机和方式
希望老板会料理一切
低估老员工的智慧
总是期待工作的乐趣
XI 给千禧一代的职场忠告
率先尝试改变自己
真心诚意做出改变
练习运用职场技能
关注尊重前人的智慧
先了解情况再谋求创新
暂时没有目录,请见谅!
《潜行与突围:时代浪潮下的生存法则》 导言 我们正身处一个风起云涌的时代。技术革新如同潮水般拍打着传统商业的岸堤,全球格局的变幻莫测更是为企业带来了前所未有的挑战与机遇。在这个高速迭代、瞬息万变的宏大背景下,个体与企业如何才能找准航向,稳健前行,甚至实现跨越式发展?《潜行与突围:时代浪潮下的生存法则》并非一本描绘宏大叙事、预测未来趋势的预言书,而是一本聚焦于当下,深入剖析企业在复杂环境中实际运作的生存指南。它不谈高深莫测的理论模型,不宣扬一夜暴富的虚幻神话,而是将目光投向了那些在市场洪流中切实摸索、砥砺前行的企业和个体,探寻他们成功的关键要素,以及应对挑战的有效策略。 本书的核心在于“潜行”与“突围”这两个看似矛盾却又相互依存的概念。所谓“潜行”,并非消极避世,而是强调在不确定性中保持专注,深耕核心业务,积蓄力量,审时度势。它关乎对自身优势的深刻认知,对资源的高效配置,以及在嘈杂的市场噪音中保持清醒的判断力。而“突围”,则是在时机成熟、条件具备时,敢于打破僵局,寻求突破,抓住机遇,实现质的飞跃。它需要勇气、智慧、创新,以及对风险的精准把握。 《潜行与突围》并非从空中楼阁出发,而是根植于对真实商业案例的观察与提炼。我们深入企业一线,与创业者、管理者、一线员工进行深度访谈,倾听他们的经验、教训、以及在无数次试错中总结出的宝贵洞察。本书中的故事和分析,都来自鲜活的商业实践,它们或许不惊天动地,却真实地反映了大多数企业在日常运营中所面临的困境与选择。 第一章:锚定基石——在不确定性中寻找确定性 在信息爆炸、变化加速的当下,许多企业容易被外部的喧嚣所裹挟,迷失方向。本章将重点探讨如何为企业构建坚实的“确定性基石”,即使外部环境变幻莫测,也能保持稳健前行。 回归初心与使命: 很多时候,企业之所以焦虑,是因为偏离了最初的愿景和使命。本章将引导读者重新审视企业的核心价值,明确“为何而战”,从而在纷繁复杂的市场变化中找到内心的定锚。这包括梳理企业的社会责任、文化基因以及长期发展的目标。 深耕核心竞争力: 在“大而全”的模式越来越难以维继的今天,专注于并打磨企业的核心优势至关重要。我们将探讨如何识别、构建和强化企业的核心竞争力,使其成为抵御风险、抓住机遇的坚实后盾。这可能体现在技术、品牌、渠道、服务,甚至是独特的组织文化上。 价值链的精细化管理: 很多企业的发展瓶颈并非出在战略层面,而是执行层面的碎片化和低效率。本章将聚焦于企业内部价值链的每一个环节,从研发、生产、营销到售后,分析如何通过精细化管理,提升运营效率,降低成本,优化客户体验,从而在不确图市场中赢得微观的竞争优势。 稳健的财务策略: 财务健康是企业生存的生命线。本章将强调在追求增长的同时,保持审慎的财务管理,关注现金流、负债水平、以及合理的投资回报。我们将讨论如何在扩张期控制风险,在调整期保持韧性,避免因财务失控而错失良机。 第二章:洞察先机——感知微弱信号,把握隐形机遇 市场并非总是以雷霆万钧之势呈现机会,更多时候,机遇隐藏在细微之处,等待有心人去发现。《潜行与突围》将帮助读者培养敏锐的市场洞察力,从看似不起眼的现象中捕捉商业的脉搏。 从用户痛点出发: 消费者的需求是永恒的商业驱动力。本章将引导读者深入一线,倾听用户的声音,挖掘那些尚未被满足的、甚至连用户自己都未清晰表达的深层痛点。通过用户共创、需求访谈等方法,发掘潜在的市场蓝海。 跨界与融合的信号: 传统行业的边界正在模糊,跨界合作与模式融合是孕育新机遇的重要土壤。本章将分析如何从不同行业、不同领域的创新中汲取灵感,识别可能存在的合作点或颠覆性机遇。例如,技术如何赋能传统服务业,内容如何与电商产生化学反应。 新兴技术趋势的早期预判: 对于新兴技术的理解,不应止于表面。本章将着重于如何辨别哪些技术趋势具有长期价值,并思考这些技术将如何重塑现有商业模式,甚至催生全新的产业。这包括对人工智能、大数据、区块链等技术的理性认知和应用思考。 数据驱动的决策: 在数据洪流中,如何提取有价值的信息,并将其转化为决策依据,是关键所在。本章将探讨如何建立有效的数据收集与分析体系,从数据中发现趋势,预测变化,从而做出更具前瞻性的战略选择。 第三章:蓄势待发——构建应对挑战的韧性 任何企业的发展都不可能一帆风顺,挑战与危机是常态。本章将聚焦于如何构建企业的内在韧性,使其在面对外部冲击时,能够迅速调整,恢复元气,甚至化危为机。 灵活的组织架构: 僵化的组织往往难以适应快速变化的环境。本章将探讨如何构建更加扁平化、模块化、敏捷化的组织结构,赋能员工,提升决策效率,从而在危机时刻能够快速响应和调整。 人才的储备与激活: 优秀的人才是企业最宝贵的财富,尤其是在困难时期,能够“打硬仗”的人才至关重要。本章将深入讨论如何吸引、培养和留住那些具备创新精神、解决问题能力强、并且能够与企业共同进退的人才。 风险管理的体系化: 风险无处不在,但有效的风险管理可以将其影响降到最低。本章将介绍如何建立一套系统性的风险识别、评估、预警和应对机制,从宏观经济风险到企业运营风险,全方位地构建企业的安全网。 文化的力量: 危机往往是对企业文化最严峻的考验。本章将强调,一个积极向上、鼓励创新、拥抱变化、并且具有强大凝聚力的企业文化,是企业能够穿越周期、实现韧性发展的基石。 第四章:精准出击——在关键时刻抓住突破口 “潜行”是为了更好地“突围”。本章将探讨如何在合适的时机,以精准的策略,实现企业的关键性突破。 战略性聚焦与收敛: 在多元化扩张与聚焦核心优势之间寻求平衡至关重要。本章将分析如何在充分准备之后,敢于聚焦优势资源,在某个细分领域或关键业务上实现突破,形成“核爆点”。 创新驱动的增长: 突破往往源于创新。本章将探讨产品创新、服务创新、商业模式创新等多种形式的创新,以及如何建立创新的土壤,鼓励尝试,容忍失败,并最终将创新转化为市场竞争力。 资源整合与联盟: 有时候,单打独斗难以实现突破。本章将探讨如何通过战略合作、兼并收购、产业联盟等方式,整合外部资源,形成合力,共同开拓新的市场空间。 市场进入与扩张策略: 如何选择正确的市场进入时机和方式,如何制定有效的扩张策略,是实现突破的关键。本章将分析不同市场环境下的进入策略,以及如何循序渐进地实现规模化增长。 第五章:持续进化——在动态平衡中稳健前行 商业世界永不停止变化,企业也必须不断进化,才能保持长久的生命力。《潜行与突围》的最终目标,是帮助读者建立一种持续进化的思维模式。 复盘与迭代: 每一个成功的背后,都离不开对过往经验的深刻复盘。本章将强调建立常态化的复盘机制,从每一次的成功与失败中学习,不断优化策略和执行。 拥抱不确定性的能力: 面对未来的不确定性,与其恐惧,不如拥抱。本章将探讨如何培养团队的适应能力、学习能力和应变能力,使企业能够在一个动态环境中保持敏捷和高效。 反脆弱性与冗余: 借鉴“反脆弱”的思想,本章将探讨如何构建具有一定冗余度的系统,使其在压力和冲击下反而能够增强,而非崩溃。这可能体现在产品设计、供应链管理、组织能力等多个层面。 长远的眼光与坚守: 在瞬息万变的商业环境中,短期利益固然重要,但长远的眼光和对核心价值的坚守,才能让企业走得更远。本章将呼吁读者在追求即时成功的过程中,不忘初心,保持战略定力,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。 结语 《潜行与突围:时代浪潮下的生存法则》是一次关于商业智慧的探索,一次关于生存智慧的实践。它或许无法为您提供立竿见影的答案,但它将为您提供思考的框架,行动的指引,以及面对挑战的勇气。在这波澜壮阔的时代浪潮中,愿本书能成为您稳健前行、实现突围的有力助手。