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这本书的封面设计倒是挺吸引人的,但内容嘛,我真的觉得有点……怎么说呢,像是在翻一本厚重的说明书,而且还是那种晦涩难懂的。我本来是抱着学习如何更好地和病人交流的心态来的,希望能找到一些实用的技巧,或者至少是一些令人信服的案例分析。结果呢?大量的理论堆砌,术语连篇,看得我头昏脑胀。举个例子,书中花了很长的篇幅去解释“共情”这个概念,但却没有提供一个哪怕是简单的、易于理解的场景来演示如何实际运用。我感觉作者像是把所有想到的学术名词都塞进去了,却没有考虑过读者能不能消化。我花了两个晚上才勉强读完前面几章,但感觉自己并没有学到什么“艺术”,更像是在背诵一本冷冰冰的医学词典。我希望的是能够读到一些能让我感同身受的故事,或者是一些让我在实际工作中能够立即模仿的对话模板。但这本书给我的感觉,就是作者在知识的海洋里畅游,却忘了岸边还有一群渴望得到指引的普通人。即使是其中的一些图表,也显得十分抽象,缺乏实际的指导意义。我真的觉得,如果这本书能增加更多的图解,或者用更通俗易懂的语言来解释那些复杂的理论,或许会更容易让人接受。
评分这本书的包装确实很用心,从外壳的材质到里面的排版,都能看出制作方下了功夫。然而,我不得不说,内容上的失望程度,和包装上的惊喜程度,简直是天壤之别。我一直对口腔医学领域的一些“软技能”很感兴趣,尤其是医患沟通,因为我觉得这直接影响到病人的就医体验和治疗效果。这本书的标题里反复强调“医患沟通艺术”,我期待的是能从中学习到如何建立信任、如何清晰地解释复杂的病情、如何在病人焦虑时给予安抚,甚至是如何处理一些棘手的医患矛盾。但是,这本书给我的感觉更像是对“沟通”这个词的各种定义进行拆解和分析,然后用学术的口吻去描述这些拆解后的部分。它就像是一道精心烹制的菜肴,食材都是顶级的,摆盘也堪称艺术品,但吃起来却寡淡无味,缺乏灵魂。我希望看到的,是那种能够触动人心的案例,是那种能让我在阅读时,脑海中立刻浮现出自己曾经遇到的类似情境,并且从中找到解决方案的实用指导。这本书的例子少得可怜,而且即便有,也显得过于理论化,缺乏真实的情感和场景代入感。我甚至在想,如果作者能花一半的篇幅来讲述一些真实的医患沟通故事,哪怕是成功的和失败的,都会比现在这种枯燥的理论陈述要来得有价值得多。
评分说实话,我拿到这本书的时候,是带着一种非常期待的心情。毕竟,“医患沟通艺术”这个话题本身就充满了人情味和实用性。我作为一名牙医,深知良好的沟通对于建立信任、提高治疗依从性以及避免不必要的纠纷有多么重要。我希望这本书能像一位经验丰富的老师,给我指点迷津,让我看到那些我可能忽略的沟通细节,或者给我一些处理疑难情况的策略。然而,这本书给我的感觉,更像是在阅读一份关于“沟通理论”的学术论文集,充满了各种专业术语和晦涩的定义。它详尽地阐述了沟通的各个方面,从信息传递的模式到心理学上的影响,但就是缺乏一种“落地”的感觉。我反复阅读,试图找到一些可以直接应用于临床实践的具体方法,例如,如何在给病人解释拔牙的风险时,既做到告知充分,又不引起过度恐慌?或者,如何在病人对治疗方案提出质疑时,进行有效的解释和引导?这些我期待在“艺术”层面得到启示的内容,在这本书里却显得非常薄弱。它给了我很多“是什么”,但很少告诉我“怎么做”。我甚至觉得,书中的一些插图,虽然设计精美,但和实际的沟通场景关联不大,更多的是一种视觉上的装饰。我宁愿看到一些简单的手绘图,能够形象地展示某个沟通技巧的应用,那样会比这些抽象的图表更有帮助。
评分这本书的“书名”给人的感觉很实在,感觉能学到很多“干货”。我也确实是因为这个原因才购买的。我一直觉得,在医疗领域,尤其是牙医这个需要近距离接触病人的职业,沟通能力的好坏,直接关系到病人的信任度和最终的治疗效果。我希望能在这本书里找到一些实用的工具,或者是一些经过验证的沟通模式,能够帮助我更好地理解病人的需求,也能更清晰地传达我的治疗方案。然而,这本书的内容,给我一种“形而上”的感觉,它在谈论沟通的“本质”,关于“交流的哲学”,甚至是一些关于“人际关系”的宏观理论。这些东西听起来很有道理,但就是不知道该如何应用到每天的临床工作中。例如,书中花了很多篇幅去讨论“倾听”的重要性,但却没有给出具体的倾听技巧,比如,在病人滔滔不绝地讲述他的担忧时,我应该如何通过非语言信号来表达我的关注?或者,当病人打断我时,我该如何礼貌地引导话题回到正轨?这些我迫切需要了解的“术”,在这本书里却显得语焉不详。我感觉这本书更像是给学者看的,而不是给像我这样在临床一线工作的牙医准备的。我希望的是能够读到一些“招式”,而不是一堆关于“武功原理”的分析。
评分这本书的题目倒是挺吸引人的,尤其是“牙医教练”这个词,让我觉得它会提供一些非常接地气的指导。我一直认为,优秀的医患沟通不仅仅是语言的交流,更是一种心理的连接,一种信任的建立。我希望能从这本书中学习到如何更好地理解病人的情绪,如何给予他们安全感,如何在复杂的口腔健康问题面前,与他们进行有效的合作。然而,这本书的内容,更多地集中在对“沟通”这个行为本身进行分解和剖析,并且使用了大量我不太熟悉的学术术语。它反复强调沟通的重要性,但却缺乏具体的、可操作的指导。我希望看到的是一些具体的对话范例,能够让我模仿和借鉴,例如,如何向一位对牙齿修复感到非常焦虑的病人解释治疗过程?或者,如何在告知一位年长病人他的牙周病情况比较严重时,既让他理解病情的严重性,又不会让他感到绝望?这些实际场景中的沟通难题,在这本书里却很少被提及,或者即便提及,也只是寥寥数语,没有深入的探讨。我感觉作者像是站在高处,用一种宏观的视角来审视沟通,却忽略了我们这些在“地面”上摸索的牙医,需要的是能够直接解决问题的“工具”和“方法”。
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