第1部分探索情商世界
1工作中的情绪和理智
2情绪蓝图
第2部分了解情商技巧
3解读他人：判断情绪
4进入心情：运用情绪
5预测情绪的发展：理解情绪
6随心而动：管理情绪
7衡量情商技巧
第3部分培养情商技巧
8正确地解读他人：提高判断情绪的能力
9计入合适的心情：提高运用情绪的能力
10准确地预见情绪发展：提高理解情绪的能力
11聪明地处理事情：提高管理情绪的能力
第4部分运用情商技巧
12自我管理：运用情商技巧
13管理他人：情商技巧在他人身上的应用
14做一名高情商经理人
附录
附录1：评估情绪类型
附录2：情绪蓝图
· · · · · · (收起)
1工作中的情绪和理智
2情绪蓝图
第2部分了解情商技巧
3解读他人：判断情绪
4进入心情：运用情绪
5预测情绪的发展：理解情绪
6随心而动：管理情绪
7衡量情商技巧
第3部分培养情商技巧
8正确地解读他人：提高判断情绪的能力
9计入合适的心情：提高运用情绪的能力
10准确地预见情绪发展：提高理解情绪的能力
11聪明地处理事情：提高管理情绪的能力
第4部分运用情商技巧
12自我管理：运用情商技巧
13管理他人：情商技巧在他人身上的应用
14做一名高情商经理人
附录
附录1：评估情绪类型
附录2：情绪蓝图
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具体描述
《情商》的作者之一耶鲁大学校长彼得·萨洛维（Peter Salovey），也是著名的心理学家，他是“情商”理论的创始人之一，《情商》详细介绍了该理论的基本知识，以及“感知自己和他人情绪”、“利用情绪思考”、“了解情绪产生及波动方式”、“控制自己和他人情绪以获取正面成效”四种情商能力技巧。
用户评价
评分
##一生的功課
评分##b站春花
评分##b站春花
评分##文字有一点难理解，不过后面的案例稍稍拉回来一点了，还是很有启发的。
评分##简单概括本书的核心：情绪包含着信息，需要借助情绪去做决定。适合比较理性的人去读，7.7分的书籍吧。
评分##翻译很垃圾，内容也就这样吧。STAR理论比较清晰，生活中能不能用上是另一回事。
评分##客观地说服俺了，要意识到自己和他人的情绪
评分##情商包含了四项能力：判断他人的情绪，利用情绪推动思维，理解情绪产生的原因，将情绪融入决策之中。//作为一个非常理性而忽视感性的人，最大的意义就是意识到情绪也是包含信息的，真正明智的管理方式要超越纯粹的理性主义。
评分##情绪很重要！情绪很重要！情绪很重要！通过判断情绪、运用情绪、理解情绪、管理情绪来融入自己的生活和工作。剥离情商的谈工作或人生，是不容置疑的残缺
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