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楊曉媛，吳勤 著

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• 護理學
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店鋪： 金淵清亞圖書專營店

齣版社： 軍事醫學齣版社

ISBN：9787802452312

商品編碼：27180870649

包裝：精裝

齣版時間：2009-01-01

圖書基本信息
圖書名稱	現代醫院護理人力資源管理
作者	楊曉媛,吳勤
定價	88.00元
齣版社	軍事醫學齣版社
ISBN	9787802452312
齣版日期	2009-01-01
字數
頁碼
版次	1
裝幀	精裝
開本	16開
商品重量	0.899Kg

內容簡介

《現代醫院護理人力資源管理》是一部集科學性、創新性、實用性、理論性及可操作性為一體的護理人力資源管理專業參考書。 該書分為27章，係統介紹瞭國內外護理人力資源管理的相關理論和方法。在經典人力資源管理理論的基礎上，融匯和整閤瞭人文學、社會學、經濟管理學、心理學、法律等多學科的知識，梳理和歸納瞭護理人力資源管理的先進理念、方法和經驗，並就醫院護理人力資源的預測、規劃、配置、招聘、培訓與開發、績效考評、薪資管理等方麵具體進行闡述，充分體現瞭當代護理人力資源管理理論研究和實踐應用的*成果。該書內容豐富翔實，闡述流暢嚴謹，編排層次清晰，可謂是醫院各級護理管理者工作中必備的指導和參考用書。

作者簡介

楊曉媛，女，碩士，現任成都軍區總醫院護理部主任。主任護師，大校軍銜，成都醫學院教授。從事臨床護理及護理管理工作30餘年，曾在英國留學3年，有豐富的臨床護理經驗及較強的護理管理水平，近年來主要從事護理管理研究。參與編寫專著2部；發錶學術論文70餘篇；先後

目錄

章 護理人力資源管理概述 第二章 護理人力資源管理理念 第三章 護理人力資源管理體製 第四章 護理人力資源管理環境 第五章 護理人力資源管理的領導 第六章 護理人力資源存量分析 第七章 護理人力資源規劃 第八章 護理人力資源配置 第九章 護理人員的招聘策劃 第十章 護理人員的招聘方法 第十一章 招聘人員的培訓與開發 第十二章 護理人員績效考評 第十三章 護理招聘人員薪資 第十四章 護理專業的發展與人力資源管理 第十五章 護理人員職業生涯的規劃與管理 第十六章 勞動關係管理 第十七章 軍隊衛勤保障中的護理人力資源管理 第十八章 災難護理救援與護理人力資源管理 第十九章 醫院文化建設與護理人力資源管理 第二十章 人力資源管理與倫理 第二十一章 信息化建設在護理人力資源管理中的應用 第二十二章 護理人力資源會計 第二十三章 心理契約與護理人力資源管理 第二十四章 人員激勵 第二十五章 護理人纔管理 第二十六章 護理職業安全與健康管理 第二十七章 護理人力資源管理趨勢

編輯推薦

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文摘

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序言

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《醫院管理者必修課：戰略性人力資源規劃與卓越運營》 內容概要： 在醫療服務日新月異、競爭日益激烈的當下，醫院的生存與發展，已不再僅僅依賴於先進的醫療技術和設備，更深層次地取決於其核心資産——人。本書深入剖析瞭現代醫院人力資源管理的精髓，聚焦於如何通過係統性的戰略規劃和精細化的運營管理，構建一支高素質、高效率、高敬業度的醫療團隊，從而驅動醫院實現可持續的卓越運營。 本書並非單純的理論堆砌，而是緊密結閤當前醫院管理實踐中的痛點與挑戰，為醫院管理者提供瞭一套切實可行的行動指南。從宏觀的戰略層麵，到微觀的操作細節，本書層層遞進，力求為讀者描繪齣一幅清晰而全麵的醫院人力資源管理藍圖。 第一篇：戰略引領——打造醫院人力資源發展基石 第一章：醫院戰略與人力資源戰略的深度融閤 深入解析醫院的願景、使命和核心價值觀，闡述這些戰略要素如何為人力資源管理提供方嚮指引。 探討醫院短期、中期及長期發展目標與人力資源戰略的聯動機製，強調人力資源規劃必須與醫院整體戰略高度一緻，並能有力支撐戰略目標的實現。 分析不同類型醫院（如綜閤性醫院、專科醫院、教學醫院、民營醫院等）在人力資源戰略製定上的差異化需求與側重點。 介紹如何通過SWOT分析、PESTLE分析等工具，識彆醫院人力資源管理麵臨的內外部環境機遇與挑戰，為戰略製定提供數據支撐。 第二章：人力資源規劃：量身定製醫院人纔需求模型 詳細闡述人力資源規劃的定義、目的、原則與流程，強調其前瞻性和動態性。 深入講解如何根據醫院發展戰略、服務需求、技術進步、國傢政策等因素，科學預測各類醫療和管理崗位的人員需求數量與質量。 介紹崗位分析與評估的關鍵要素，包括崗位職責、任職資格、工作內容、工作條件等，以及如何通過崗位分析優化組織結構和職責分工。 探討如何構建多元化的人纔引進渠道，包括校企閤作、社會招聘、內部競聘、人纔引進等，並分析不同渠道的優劣勢。 強調建立人纔儲備庫和人纔梯隊建設的重要性，為醫院未來發展奠定人纔基礎。 第三章：組織設計與效能提升：優化醫院運營效率 解析不同醫院組織架構的類型及其適用性（如職能製、矩陣製、事業部製等），並分析如何根據醫院業務特點選擇最閤適的組織模式。 探討如何通過扁平化管理、流程再造等手段，優化組織層級，提高溝通效率，縮短決策周期。 分析部門之間、崗位之間的協同關係，以及如何通過跨部門協作機製，提升整體運營效能。 介紹績效管理體係在組織效能提升中的作用，強調目標設定、過程監控、結果評估與反饋的閉環管理。 第二篇：人纔引育——構建卓越醫療團隊的核心競爭力 第四章：精準招聘與高效甄選：招募“對的人” 詳細闡述從招聘計劃製定、職位描述撰寫、招聘渠道選擇、簡曆篩選到麵試評估、背景調查等各個環節的實操技巧。 介紹多種有效的麵試方法，如行為事件訪談法（BEI）、情景模擬麵試法、結構化麵試法等，並提供實際案例。 探討如何利用新興技術（如AI招聘平颱、在綫測評工具）提升招聘效率和準確性。 強調招聘過程中雇主品牌建設的重要性，以及如何通過良好的招聘體驗吸引和留住優秀人纔。 關注特殊崗位（如高難度手術專傢、稀缺病種研究員、護理管理者等）的招聘策略。 第五章：新員工入職與融入：加速人纔適應期 設計一套係統化的新員工入職引導流程，包括入職培訓、企業文化熏陶、導師製度等。 強調在新員工入職初期，提供必要的支持和幫助，幫助他們快速瞭解醫院的各項規章製度、工作流程及團隊成員。 探討如何通過定期的溝通與反饋，及時瞭解新員工的適應情況，並解決其遇到的睏難。 分析新員工融入對提升團隊凝聚力和工作效率的關鍵作用。 第六章：全方位培訓與發展：賦能醫療專業成長 構建多層次、多維度的員工培訓體係，涵蓋新知識、新技能、新理念的傳授。 深入探討臨床技能培訓、繼續教育、專業認證、管理能力提升等不同類彆的培訓內容與形式。 介紹如何根據員工的職業發展意願和崗位需求，製定個性化的發展計劃。 分析如何通過內部師資培養、外部閤作培訓、在綫學習平颱等多種方式，提升培訓的質量和覆蓋麵。 強調將培訓與績效考核、崗位晉升緊密結閤，激發員工的學習動力。 第七章：職業生涯規劃與發展通道：激發員工內在驅動力 闡述為員工提供清晰的職業生涯發展路徑的重要性，包括技術序列、管理序列、專業支持序列等。 探討如何通過建立有效的內部晉升機製，鼓勵員工通過自身努力實現職業目標。 介紹如何通過輪崗、項目參與、掛職鍛煉等方式，拓寬員工的職業視野和能力邊界。 分析如何為不同職業階段的員工提供有針對性的支持與發展機會，保持員工的職業活力和滿意度。 第三篇：績效激勵——驅動醫院持續發展的核心動力 第八章：績效管理體係設計：科學評估與持續改進 構建一套基於醫院戰略和崗位特點的績效管理體係，包括績效指標設定、績效計劃、績效輔導、績效評估、績效反饋等關鍵環節。 詳細闡述SMART原則在績效指標設定的應用，確保指標的科學性、可衡量性、可達成性、相關性和時效性。 探討如何建立多維度的績效評估方法，如360度評估、OKR（目標與關鍵成果）法等，力求客觀公正。 強調績效輔導和反饋的重要性，通過持續溝通幫助員工理解績效目標，改進工作方法，提升績效錶現。 分析如何將績效管理結果與薪酬、晉升、培訓等掛鈎，形成正嚮激勵。 第九章：薪酬福利體係設計：吸引、保留與激勵人纔 設計具有市場競爭力和內部公平性的薪酬結構，包括基本工資、績效奬金、津貼、年終奬等。 探討如何根據不同崗位、不同層級、不同績效錶現，製定差異化的薪酬策略。 分析如何設計完善的福利體係，包括社會保險、住房公積金、帶薪年假、節日福利、健康體檢、員工關懷項目等，增強員工的歸屬感和幸福感。 介紹如何通過股權激勵、項目奬金等方式，激勵關鍵崗位人纔和創新團隊。 強調薪酬福利體係的定期審視與調整，以適應市場變化和員工需求。 第十章：激勵機製創新：激發員工潛能與創造力 深入分析物質激勵與精神激勵的有效結閤，以及如何根據不同類型員工的需求，運用差異化的激勵手段。 探討非物質激勵的豐富形式，如公開錶彰、榮譽奬勵、認可機製、發展機會、工作自主權等，提升員工的內在滿意度和敬業度。 介紹如何通過團隊激勵、項目激勵等方式，促進團隊協作和整體目標的達成。 分析如何利用員工激勵計劃，激發員工的創新意識和解決問題的能力。 強調建立積極嚮上、鼓勵創新的企業文化，為激勵機製的有效落地提供土壤。 第四篇：管理優化——構建可持續發展的醫院運營體係 十一章：勞動關係管理與員工關係維護：構建和諧工作環境 深入解讀《勞動法》、《勞動閤同法》等相關法律法規，確保醫院在用工、解聘、工傷等方麵的閤規性。 建立規範的勞動閤同管理製度，明確雙方的權利和義務。 探討如何有效處理員工關係中的各類問題，如勞動爭議、申訴、投訴等，維護和諧穩定的勞動關係。 強調建立暢通的員工溝通渠道，如員工座談會、意見箱、內部通訊等，及時瞭解員工的需求和關切。 分析建立工會或職工代錶大會製度在促進民主管理和員工權益保障方麵的作用。 十二章：人力資源信息化建設：提升管理效率與決策水平 介紹現代人力資源信息管理係統（HRIS）的功能模塊，包括人事信息管理、考勤管理、薪資管理、培訓管理、績效管理、招聘管理等。 探討如何通過信息係統整閤人力資源數據，實現人力資源管理的精細化、智能化。 分析如何利用數據分析工具，為人力資源決策提供科學依據，例如人纔流失率分析、培訓效果評估、薪酬競爭力分析等。 強調信息安全與數據隱私保護的重要性，確保人力資源數據的安全可靠。 展望人工智能、大數據等技術在未來醫院人力資源管理中的應用前景。 十三章：醫院文化建設與員工敬業度提升：打造凝聚力與歸屬感 解析醫院文化的核心要素，包括價值觀、行為準則、團隊精神、服務理念等，並探討如何將其融入日常管理。 分析積極健康的醫院文化對吸引、保留人纔，提升員工滿意度和敬業度的關鍵作用。 介紹通過各種活動，如團隊建設、文化宣傳、錶彰激勵等，強化員工對醫院文化的認同感。 探討如何通過領導者的示範作用，以及各級管理者在日常工作中的積極引導，塑造正麵的工作氛圍。 分析如何通過定期的員工敬業度調查，評估文化建設的成效，並持續改進。 十四章：醫療人纔隊伍的可持續發展：應對未來挑戰 前瞻性地分析未來醫療行業人纔需求的變化趨勢，如老齡化帶來的護理需求增長、精準醫療與基因技術發展對人纔技能的要求提升、遠程醫療與人工智能等新技術對崗位的影響等。 探討如何建立靈活的人纔培養和發展機製，以適應快速變化的醫療技術和管理模式。 強調終身學習理念在醫療人纔隊伍建設中的重要性，鼓勵員工持續更新知識和技能。 分析如何構建多元化、包容性的工作環境，吸引和留住不同背景和特長的人纔。 提齣應對人纔短缺、區域發展不均等挑戰的策略，例如通過聯盟閤作、人纔共享等方式。 本書旨在為每一位緻力於提升醫院管理水平、追求卓越運營的管理者提供一套係統、實用、前瞻性的理論與實踐指導。通過學習和應用本書的內容，您將能夠構建起更具戰略性、更富活力的醫院人力資源管理體係，為醫院的長遠發展注入源源不斷的動力。

評分☆☆☆☆☆

拿到《現代醫院護理人力資源管理》這本書，第一感覺是它內容很紮實，裝幀也很精美。我是一名在基層醫院工作的護士長，每天處理的都是實實在在的人員問題：人員緊缺、排班睏難、新人培訓、老員工流失……這些問題常常讓我焦頭爛額。這本書的齣現，就像是在我迷茫的海洋中點亮瞭一盞燈。我特彆想瞭解書中關於如何構建一個高效的護理團隊的章節，它會不會談到如何根據不同科室的特點和工作強度，來科學地配置護士的比例？還有，關於護士的招聘和選拔，有沒有一些新穎的方法，能夠幫助我們吸引到更多優秀、有潛力的護理人纔，而不是僅僅依靠傳統的招聘渠道？我個人覺得，很多時候，我們不僅僅需要有技術熟練的護士，更需要有良好溝通能力、團隊協作精神和高度責任感的護理人員。希望書中能給齣一些實用的指導，讓我們在人力資源管理的實踐中少走彎路，找到更有效的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

說實話，在翻閱《現代醫院護理人力資源管理》這本書之前，我對“人力資源管理”這個概念在醫院護理領域的應用，並沒有一個特彆清晰的認知。我總覺得，護理工作更側重於技術和愛心，管理方麵似乎沒有那麼復雜。但隨著醫院規模的不斷擴大和醫療技術的日新月異，我逐漸意識到，沒有高效的人力資源管理，再先進的技術和再有愛的護士，也難以發揮齣最大的效能。這本書就好像為我打開瞭一個新的視角。我尤其對書中關於員工關係管理和衝突解決的論述很感興趣。在護理團隊中，難免會齣現各種各樣的矛盾和摩擦，比如，不同年齡段護士之間的溝通障礙，不同崗位之間的協作問題，甚至是一些非工作原因引起的小摩擦。這些問題如果處理不好，不僅會影響工作效率，還會打擊團隊士氣。我希望這本書能提供一些切實可行的方法，幫助我們建立一個和諧、融洽的護理工作氛圍，讓每一位護士都能感受到被尊重和支持。

評分☆☆☆☆☆

當我看到《現代醫院護理人力資源管理》這本書的書名時，腦海中立刻浮現齣許多在醫院工作的朋友們常常抱怨的場景：工作量大、加班多、薪資待遇與付齣不成正比、晉升通道不明朗等等。這本書，似乎就是針對這些現實問題而來的。我特彆想知道，書中關於如何平衡護理人員的工作負荷和休息時間，以及如何設計更閤理的排班製度的章節，會有哪些具體的建議。畢竟，健康的身體和良好的精神狀態是高效工作的基礎。同時，我也很期待書中關於如何建立公平、透明的薪酬福利體係的論述。這不僅關係到護士們的切身利益，更是影響他們職業歸屬感和忠誠度的重要因素。我希望這本書能提供一些創新的思路，讓醫院在有限的資源下，盡可能地為護理人員提供更有競爭力的薪酬和福利，從而吸引和留住優秀人纔。

評分☆☆☆☆☆

《現代醫院護理人力資源管理》這本書，我真的是抱著極大的期待去讀的。畢竟，現在醫院的護理工作壓力有多大，大傢都看在眼裏。我所在的醫院，護士們常常是身兼數職，忙得團團轉，但有時候又會感覺自己的付齣沒有得到應有的重視，或者是在職業發展上感到迷茫。這本書的題目一看就抓住瞭這個痛點，它承諾要解決的就是如何科學有效地管理醫院的護理人力資源，讓這支隊伍既能穩定，又能保持高昂的工作熱情和專業水準。我尤其關注書中關於績效考核和激勵機製的部分，希望能從中找到一些實際可操作的辦法，比如，如何設計一套既能體現護士們的辛勤付齣，又能鼓勵大傢不斷提升專業技能的評價體係？還有，在薪酬福利方麵，有沒有一些創新的思路，能夠讓護士們感受到公平和被尊重？另外，我也很好奇書中對於人纔培養和職業生涯規劃的建議，畢竟，年輕的護士們需要看到清晰的未來，纔能有動力在這個崗位上長期發展下去。我希望這本書能提供一些打破現有睏境的思路，不僅僅是理論上的探討，更要有能夠落地執行的策略。

評分☆☆☆☆☆

我是一名對醫院管理充滿好奇的讀者，尤其是對護理這個至關重要的崗位。所以，《現代醫院護理人力資源管理》這本書自然引起瞭我的注意。《現代醫院護理人力資源管理》這本書，我最想從中瞭解的是如何通過精細化的人力資源管理，來提升整個護理團隊的專業能力和工作效率。比如，書中是否會探討如何建立一個持續的學習和培訓體係，讓護士們能夠跟上醫學發展的步伐，不斷更新知識和技能？我特彆關注的是，有沒有一些具體的案例，能夠說明通過有效的培訓和發展計劃，如何顯著提高護理差錯率，或者提升患者的滿意度？此外，我也想知道，書中是否會涉及一些關於跨部門協作和溝通的內容，畢竟，護理工作並非孤立存在，它需要與其他醫療部門緊密配閤。一個高效的護理團隊，離不開整個醫院大環境的支持和協同。這本書能否提供一些方法，讓護理部門與其他部門之間的閤作更加順暢？