消费商 博夫 著 北京大学出版社重新定义消费者与企业、社会之间的关系,全面重构未来商业新模式,彻底引爆个人、企业与社会财富 著
编辑推荐
1、 将共享经济时代中企业、商家和消费者的关系有效结合,给出了指导性的答案,是一部不可多得的商业教科书;
2、 从这本书开始,消费商终于有了合适的定义,一个庞大的企业群体、一个拥有数千万从业者的领域,终于有了清晰的方向;
3、消费商将改变世界!消费革命将打开通往未来更高文明的财富通道!
内容简介
消费商模式正以燎原之势广泛而深刻地影响多个产业,并且陆续有众多企业引进这种经营策略,为大众创业致富提供一条更为广阔的发展道路。
本书尝试全面系统地解读消费商的定义与内涵,简要梳理消费商从萌芽、产生到成长、壮大的发展历程,挖掘这种模式与这样一个庞大的消费群体在信息时代的商业价值。同时,对当前的消费商模式与典型案例做出分类总结,共九大消费商模式,包括直销、 O2O、 F2C、共享经济、微商、分享消费体验、消费返利、合伙人、股东股权等。更重要的是,本书教读者如何避开消费商实战中的陷阱,以实用的面貌呈现。翻开本书,可以掌握多家品牌的消费商实战故事、逻辑与方法,让读者都能共享消费商带给这个新时代的红利。
本书适合企业家、中高层管理者、平台运营主管及执行人员、营销主管及执行者、电子商务运营主管及从业者,以及中小型企业负责人,同时还适合跟市场发展、监管相关的公务人员及所有有志于创业成功的普通消费者阅读、参考。
作者简介
庞博夫,消费商+共享经济课题组组长、首席专家,著名自由经济学家,国际消费商联合会创办人。常年在新经济领域进行理论研究和实践,2012年开始对共享经济进行思考和研究,并取得一定成果,受邀国内外演讲上千场,其独到的见解和风趣幽默的演讲风格受到广泛欢迎。
章节目录
第一章??前消费商时代:从人民力量的激活到梭伦改革
第一节?劳动的演变与人类的发展、生产力的提升
第二节?消费商的希望:发现与激活人民力量
第三节 梭伦改革:2000多年前激活个人力量的努力
第二章??消费商的萌芽、孵化与发展:从农业经济时代到信息经济时代
第一节?从时代大背景分析消费商的大潮来袭
第二节?资本与知识,培植起消费商成长的沃土
第三节?互联网带来的引爆效应
第三章??认识消费商:他们是谁?他们的价值
第一节?什么是消费商:概念解读与演变
第二节?理解消费商模式,请先洞察消费者与文化
第三节?消费商的PDCA循环
第四节?消费商的用武之地:价值思考
第四章??解读消费商九大模式
第一节?直销模式
第二节?O2O模式
第三节?F2C与C2B模式
第四节?共享经济模式
第五节?微商模式
第六节?分享消费体验模式
第七节?消费返利模式
第八节?合伙人模式
第九节?消费商股东股权模式
第五章??消费商平台搭建与模式落地
第一节?搞清楚一个问题:为什么要上马消费商
第二节?消费商运营的平台与系统搭建
第三节?直销:打响消费商*一枪
第四节?借消费商之力支援渠道商、提升渠道竞争力
第五节?微商:消费商的新打法
第六节?粉丝运营实战:消费商的高级阶段
第七节?破局之剑:企业如何发展与运营消费商
第八节?给消费商一个未来:如何持续开发业务
第六章??消费商的冰与火
第一节?消费商实战的道路上,埋了哪些坑
第二节?可持续的消费商理念应该是怎样的
第三节?消费商企业与从业群体的自我修炼
第七章??站在经济学的高度,理解与运用消费商
第一节?营“消”:对资源的*大化利用及对经济危机的化解
第二节?站在微观经济学的角度看消费商
第三节?消费商价值的经济学演算
第八章?消费商引发的消费心理与消费行为变局
第一节?消费的社会性及其心理特征
第二节?移动互联网改变消费方式
第三节?重新定义和理解消费心理、消费行为
第九章??抓住新风口,消费商掘金注意力与影响力经济
第一节?管窥注意力与影响力经济学
第二节?如何共享注意力与影响力经济的红利
第十章??新经济与共享经济带给消费商的动力
第一节?新经济、共享经济的繁荣
第二节?共享发展红利
第三节?从案例中看消费商与分享经济
精彩书摘
第二节?资本与知识,培植起消费商成长的沃土
消费商的出现,离不开三个前提:劳动、知识与资本,前面我们讲了劳动,下面来看知识与资本——知识让更多人有能力成为消费商,掌握开发业务的能力。而资本力量的纵横,一方面孵化出了更多企业,这其中包括发展消费商团队的企业;另一方面,消费商也可以借助资本的力量发展自身。
(一)资本创造
在一般的定义中,资本被分为金融资本、自然资本、社会资本、知识资本、人力资本等类别,金融资本以股票、债券等形式出现;社会资本也即商誉或品牌价值等。如果从资本运动的角度出发,它又表现为货币资本、生产资本和商品资本三种职能形式。
无论是哪种资本,它都给消费商的成长提供了可能性。之所以这么讲,背后的原因有两点:一是有了资本的滋养,众多大中型企业得以崛起,让大家有了发展消费商的基础;二是有了获取资本的渠道,更多人可以参与到消费商这项事业中。而在资本的背后,资本占有者对消费商成长土壤的培植,也功不可没。
在资本主义条件下,资本家由于拥有资本,在产品分配上具有天然的优越性,而且随着生产规模的扩大,占有的资本量越多,越有利于巩固其在分配上的优势,这也是资本家扩大生产的动力。这是资本运行的必然逻辑,但这种分配方式必然会带来财富的过度集中,造成社会贫富悬殊。
富人的收入越高,其消费额占收入比重将越小,也就是说他们虽然占据了产品分配的大部分份额,但是其消费额是远低于其收入水平的;劳工阶层的消费需求占据社会整体需求的大部分,但他们的收入远不足以支撑他们的需求。这样,每一轮生产、分配后,产品存在过剩是必然的。在经济规模未达到饱和的阶段,剩余产品可以转化为生产资料,使生产规模进一步扩大,也令财富集中程度更高,使产品过剩现象更严重,从而引发了经济危机。
凯恩斯曾经主张用赤字财政政策来化解这种危机,但只是通过货币手段在市场上人为地创造需求,经过政府货币刺激调整后,经济往往呈现“滞胀”。我们回头看看资本主义的分配制度,它导致资本家与劳工阶层的贫富差距越来越大,这也正是马克思对资本主义大加鞭挞的原因。马克思认为,资本家所得的利润是劳工阶层创造的剩余价值,是资本家对劳动者的剥削,是不公平的,是资本主义罪恶的根源。
经济是由生产和消费两个轮子驱动的,对利润的追求,使资本家热衷于提高生产的效益,但财富的集中,必然造成消费需求不足、生产过剩。那么,是不是资本就没有任何好处呢?其实在目前的发展阶段里,它在某些方面依然有用武之地。
要讨论资本制度对经济发展的利弊,我们还需探讨一个更根本性的问题。这就是:资本为什么可以参与对劳动产品的分配,这永远是理所当然的吗?在什么情况下将发生改变?支持者认为,资本作为生产资料进入生产领域,有助于劳动产出的提高,增加的份额是资本创造的价值,应当归资本所有者所有。假如一块优质田的亩产是1000斤1,而社会平均亩产是500斤,如果优质田的主人请一个劳动者耕作这块优质田,获得1000斤粮食,相当于平均产量的500斤是劳动者创造的价值,而除此之外的500斤是优质田额外创造的价值,由优质田主人所拥有,这样看上去是合理的。
但是,我们要问,假设优质田的亩产依然是1000斤,社会平均亩产也提高到1000斤,每个劳动者拥有与其劳动能力相匹配的土地,这样的情况下,这块优质田的主人还能凭这块田地获得额外的收入吗?显然不能。
消费金融论 刘洋 著 北京大学出版社中国消费金融理论奠基之作,从全球及国家高度全面阐述消费金融理论及实战
编辑推荐
1、中国消费金融理论奠基之作,从全球及国家高度全面阐述消费金融理论及实战。
2、拒绝照搬西方消费金融理论和工具,结合中国新的监管政策和实际发展现状,实现理论及模式的“本土化”!
3、消费金融工具指南,助力金融机构和消费者共同拥抱300万亿元蓝海市场!
内容简介
当前,消费已全面成为我国经济发展的d一驱动力,消费结构正在从吃、穿等生存型、价格驱动型消费,向教育、旅游等发展型和品质型消费升级,消费服务方式多元化、精准化的“消费新时代”已经到来。作为刺激、扩大和升级消费的重要工具—消费金融则进一步发展为企业、消费者常态化使用的金融服务,并上升到国家战略层面。
广义的消费金融可以认为是围绕消费的资金融通,以小额、分散、精准、高效、救急(应急)为显著特点,是消费产品服务的促销工具和金融增值手段,已有信用卡、消费贷、现金贷、消费分期、消费类资产证券化、消费信托、消费众筹、消费返还、消费责任保险等多种模式。其核心是通过“消费金融化、金融生活化”的运作,实现消费和金融两种资源在时间、空间配置上的跨越,产生便利、高效、额外收益等增值,让消费者得便宜、占实惠,让商家去库存、增收益,彻底扭转消费者与商家的传统对立、对抗关系,促进消费者、商家、金融机构真正成为互惠互利的利益共同体。
本书是原创的中国版消费金融专著,也是全国首部互联网消费金融专著—《互联网消费金融》的理论篇,汇总了作者及中国电子商务协会消费金融专业委员会数年来的研究、咨询和实践成果,力图将消费金融这个新兴金融学学科转化为白话版的理论解读、案例剖析、模式设计和工具打磨,帮助在消费金融领域的从业者、拟从业者、研究者、教学者、消费者,全面厘清消费金融的前世今生和完整内涵,回归“理论指导实践,实践反哺理论”的本义,共同拥抱300万亿元的消费金融钻石时代。
作者简介
刘洋,消费金融学派发起人,中国电子商务协会消费金融专业委员会主任,中小企业与金融创新研究中心主任,中非产能合作研究中心主任,浙江师范大学经济与管理学院、中非国际商学院、温州大学金融研究院等多所高校科研院所研究员、兼职教授。
章节目录
目?录
第1章? 刺激、扩大和升级消费 :中国经济稳中求进的压舱石
第1节?防控系统性金融危机?——近期中国经济形势和消费经济判断
第2节?改革开放以来消费经济的五次大变局回顾
第3节?近年来国家刺激、扩大和升级消费的重点政策解读
第2章? 消费金融的主要内涵和独特价值
第1节?关于普惠金融的解析
第2节?关于狭义消费金融的论述
第3节?关于广义消费金融的论述
第4节?消费金融发展对我国经济转型升级和供给?侧结构性改革的重要价值
第3章? 世界消费金融发展史论纲
第1节?消费金融史编撰的主要原则
第2节?发达国家消费金融发展历程
第3节?发展中国家消费金融发展历程
第4节?中国消费金融发展历程
第4章? 百花齐放:国内消费金融机构大盘点
第1节?老兵不老:银行消费金融业务全面逆袭
第2节?新玩家进场:消费金融公司以“国家队”形象入局
第3节?非银机构的贷款牌照梦:网络小贷公司横空出世
第4节?极度竞争和极度增长:电商公司以控制消费来跨界融合?消费金融
第5节?“朋友圈”的熟人经济:腾讯打造社交型消费金融
第6节?穿透式严管背后的救命稻草:P2P网贷转型消费金融
第7节?各领风骚:更多企业抢滩消费金融
第5章? 信用卡:消费金融的巨无霸式长效品种
第1节?中国信用卡发卡30年历程回顾
第2节?我国信用卡发展现状及用户消费行为分析
第3节?“互联网+”时代我国信用卡转型发展趋势
第6章? 消费贷:利率市场化叠加消费场景化的消费金融“明星业态”
第1节?房贷:圆中国普通家庭住房梦
第2节?场景化:消费贷普及品质型生活
第3节?从红海中拓展微创新:消费贷产品开发策略
第7章? 消费分期:商品促销去库存的有效营销手段
第1节?消费贷款和消费分期的主要区别
第2节?消费分期产品开发策略
第8章? 现金贷:打开潘多拉盒子的天使与魔鬼
第1节?现金贷的主要优势和发展动因
第2节?风险高发多发:现金贷纳入互联网金融监管范畴
第3节?精准+合规:现金贷产品开发与运作的胜机
第9章? 消费金融资产证券化:破解资金荒、资产荒的良药
第1节?消费金融资产证券化发行主体和监管主体
第2节?消费金融资产证券化典型案例及运作机制
第3节?消费金融资产证券化面临的主要风险
第4节?消费金融资产证券化的主要趋势和优化建议
第10章? 消费信托:消费+理财的复合型运作
第1节?潜在的独角兽:信托公司参与消费金融的主要模式
第2节?消费信托相较于众筹、团购的比较优势
第3节?消费信托存在的主要问题和创新对策
第11章? 消费众筹:在生产端汇聚消费者的力量
第1节?消费众筹的主要内涵和特点
第2节?深耕用户消费资源:消费众筹的典型案例
第3节?道路崎岖:消费众筹面临的主要风险
第4节?量力而为:消费众筹运作升级建议
第12章? 消费返还:消费资本化驱动消费价值链二次分配
第1节?常用的促销工具:消费返还的主要类型
第2节?消费资本化:消费者与商家构建利益共同体
第3节?消费商:企业新的营销创收者
第4节?消费积分:互联网时代消费返还的关键凭证
第13章? 消费责任保险:筑牢消费者主权的最后藩篱
第1节?产品质量责任保险:消费者低成本维权工具
第2节?消费贷款信用保险:治理老赖的“文斗”手段
第14章? 拥抱300万亿元蓝海市场:消费金融“胜”经
第1节?比照标杆和学习标杆:2017消费金融领军企业盘点
第2节?消费金融化,金融生活化:消费金融战略规划
第3节?从网点思维到互联网思维:金融科技在消费金融中的应用
第4节?风控也是核心竞争力:消费金融全过程风险管理
第5节?如何批量获客与交叉营销:全网精准整合营销
第6节?从合格到完美:消费金融机构自信型卓越团队建设
结语?300万亿元消费金融蓝海市场需要新时代中国方案
参考文献
精彩书摘
第3 节 关于广义消费金融的论述
一、广义消费金融的内涵
广义消费金融可以认为是围绕消费价值链条的资金和资本融通,包括信用卡、消费贷、现金贷、消费分期、消费类资产证券化、消费信托、消费众筹、消费返还、消费责任保险等多种模式。与普惠金融一样,广义消费金融同样以小额、分散、精准、高效、救急(应急)为显著特点,是消费产品服务的促销工具和金融增值手段,核心是改变传统“货款两清”的商品交易方式,通过“消费金融化、金融生活化”运作,实现消费和金融两种资源跨越时间、空间配置,获得便利、高效、额外收益等增值,让消费者得便宜占实惠,让商家去库存增收益,彻底扭转消费者与商家的传统的对立对抗关系,真正使得商家、金融机构、消费者成为共享、互惠的利益共同体,逐步实现“按需定制、精准营销、批量获客”,则快乐生产、快乐消费不是奢求。
广义消费金融的总结和提出,改变了“消费金融只是降低一次性购物成本,但增加了总消费支出”的“增量成本换一次性购物支出减量”的狭义认知,上升到便捷消费、消费规划、财富管理的“消费+ 理财”的模式,依靠消费行为驱动,更贴近消费者、贴近民生的普惠金融。可以说,“消费金融+”将无处不在,一个人从出生、上学、恋爱、结婚、旅行、买房、买车、装修、买家电等的成长全周期消费都能被消费金融覆盖。
1.关于消费金融场景化促销功能的理解
传统营销是以商家(商品生产方和销售方)为主体发起的,包括渠道营销、直销、电商等多种方式。由于在传统商品交易的基础上,增加了消费金融服务,让更多消费者占便宜得实惠,提升了对应消费场景、商品服务的销量、收入和利润。因此,消费金融成为新型促销工具,特别是如果金融机构认识到这一点,就能从利率市场化、同业竞争和利息价格战的红海市场中跳出来,建立与商家的新型利益共同
体机制。要想完美实现促销功能,就得在消费金融场景化方面破题,也就是“消费金融化,金融生活化”的内涵。
我们介绍几种消费金融服务的促销功能。
以消费贷款为例,通过消费贷款降低一次性购买成本,吸引了更多消费者,尤其是不具备全款购物能力的消费者,增加了商品服务的目标消费群体和销售规模。例如,一部苹果iPhone8 手机的售价在5000 多元,该商品的目标消费者本来是中产阶级及以上人群。由于有了消费贷款,用户可以在承担一定利息的基础上分期付款,按照年息10%、还款周期12 个月、授信额度5000 元,每个月的还款额度不到500 元,很多蓝领工人、农民工、大学生、中低收入群体都能够消费得起。
无疑,通过消费金融服务,增加了iPhone8 手机的用户群和实际销量,苹果公司的收入和利润都会增加。再以消费返还为例,商家制订积分规则,消费者成为其会员,按消费额度大小,把每次消费折算为积分,记录在该会员账户上,定期或按积分量给予一定价值礼品赠送或抵换现金价值再次消费。如商场每年进行一次按会员积分量的多少赠送礼品;航空、铁路按乘客积分赠送机(车)票;通信运营商按若干积分兑换一定的现金充值。
可以看到,在消费金融链条中,首先是消费需求的产生,进而才是相关金融服务需求的产生。因此,将金融服务与消费场景融合,增加消费者黏性,让高冷的金融更接地气,与消费需求紧密结合。电商巨头天然具有黏性较强的消费场景,京东金融高管许凌认为:“当一个购买行为跟场景紧密结合在一起的时候,这个消费闭环完成会非常快,所以现在我们做任何一个京东消费金融的产品,都是在做一件事,即融入场景,比如旅游白条就是跟旅游的合作平台嵌在一块。”