賣傢中心後颱實操 選品,亞馬遜製勝的法寶 Listing優化,亞馬遜緻勝的必要條件 亞馬遜站內PPC廣告的玩法 多維度的亞馬遜運營 爆款打造,亞馬遜運營的玩法 客服與賬號申訴,注重細節成就長遠
編輯推薦
市場空白:亞馬遜平颱是當前跨境電商領域最大的一個平颱,且當前市麵上並沒有係統講解亞馬遜運營的書籍;作者權威:贏商薈-老魏是當前亞馬遜領域最權威的實操運營分享者,曾被評選為2016年度跨境電商十大網紅第二名,有10W左右的粉絲基礎,三年來撰寫800多篇乾貨文章,深得讀者們的好評
第 1 章 亞馬遜,不容錯過的跨境電商平颱
1.1 各大跨境電商平颱對比
1.1.1 易貝(eBay)
1.1.2 亞馬遜(Amazon)
1.1.3 速賣通(AliExpress)
1.1.4 Wish
1.2 亞馬遜平颱優勢
1.2.1 亞馬遜平颱體量最大
1.2.2 亞馬遜平颱客戶最優
1.2.3 亞馬遜平颱規則最規範
1.2.4 亞馬遜平颱平均利潤率最高
第 2 章 亞馬遜賬號概述和注冊流程
2.1 概述
2.1.1 賬號類型介紹
2.1.2 公司全球開店賬號注冊所需資料
2.2 全球開店注冊流程
2.3 賬號注冊步驟詳解
2.4 如何防止賬號關聯和確保賬號安全
2.5 賬號的風險防範與規避
2.6 平颱收費
2.7 收款賬號
第 3 章 賣傢中心後颱實操
3.1 賣傢中心後颱登錄
3.2 賣傢中心界麵介紹
3.3 賣傢中心後颱基本設置
3.3.1 Account Info(賬號信息設置)
3.3.2 Notification Preferences(係統通知偏好設置)
3.3.3 Login Settings(賬號登錄設置)
3.3.4 Return Settings(退貨地址設置)
3.3.5 Gift Options(禮品選項)
3.3.6 Shipping Settings(發貨及運費設置)
3.3.7 Tax Settings(稅務設置)
3.3.8 User Permissions(子賬號設置)
3.3.9 Your Info & Policies(賣傢信息和賣傢政策設置)
3.3.10 Fulfillment by Amazon(亞馬遜完成代發貨的服務)
第 4 章 極緻選品,亞馬遜製勝的首要法寶
4.1 亞馬遜選品的邏輯
4.2 玩轉亞馬遜選品的六大要素
4.3 從一個小賣傢的選品樣本看如何剛需選品
4.4 選品,是一個從選擇熱賣到滿足剛需的進階過程
4.5 選品,是一個試錯和試對的過程
4.6 賣傢應該掌握的亞馬遜選品三闆斧
4.6.1 亞馬遜選品三闆斧之一:揪頭發
4.6.2 亞馬遜選品三闆斧之二:照鏡子
4.6.3 亞馬遜選品三闆斧之三:聞味道
4.7 剛需選品,給客戶一個無法拒絕的理由
4.8 選品是抓住用戶的需求點和痛點
4.9 從三個案例看選品中的差異化策略
4.10 亞馬遜運營中的選品思路解析
4.11 亞馬遜選品的七種方法
4.11.1 站內 Best Sellers 選品法
4.11.2 類目深挖選品法
4.11.3 大賣傢新品跟進法
4.11.4 優秀店鋪復製法
4.11.5 供應商新品推薦法
4.11.6 價格區間選品法
4.11.7 國外社交媒體選品法
4.12 如何從分析一個産品到評估一傢店鋪
第 5 章 Listing 優化,亞馬遜製勝的必要條件
5.1 Listing 優化內容
5.1.1 Listing 優化之一——産品圖片
5.1.2 Listing 優化之二——産品標題
5.1.3 Listing 優化之三——五行特性
5.1.4 Listing 優化之四——産品描述
5.1.5 Listing 優化之五——關鍵詞
5.1.6 Listing 優化之六——價格
5.1.7 Listing 優化之七——庫存數量
5.1.8 Listing 優化之八——産品評價
5.1.9 Listing 優化之九——産品問答
5.1.10 Listing 優化之十——麵對移動端的優化思考
5.2 Listing 優化應該保持怎樣的節奏和頻率
5.3 Listing 優化是學會給用戶講故事
第 6 章 亞馬遜站內 PPC 廣告的極緻玩法
6.1 投放亞馬遜站內 PPC 廣告的意義
6.2 PPC 廣告投放的前提條件
6.3 PPC 廣告的設置方式
6.4 PPC 廣告的展示位置及原理.
6.5 如何設置和優化 PPC 廣告關鍵詞和廣告計劃
6.6 如何閱讀 PPC 廣告數據報錶和優化 PPC 廣告
6.7 Negative Keywords(否定關鍵詞)的應用技巧
6.8 亞馬遜運營中投放站內 PPC 廣告的必要性
6.9 亞馬遜的站內 PPC 廣告該如何做纔有效
6.10 你的廣告費有一半被浪費瞭,你知道是哪一半嗎
6.11 站內 PPC 廣告運行中的優化策略
6.12 為什麼站內廣告的成本越來越高,轉化卻越來越差
6.12.1 廣告暫停
6.12.2 Listing 優化頻繁
6.12.3 增加變體
6.12.4 産品漲價
6.12.5 遭遇斷貨
6.12.6 收到差評
6.13 賣傢在站內 PPC 廣告投放過程中應有的姿態
6.13.1 廣告優化應該是從 Listing 優化開始的
6.13.2 廣告優化意味著賣傢要熟悉産品,熟悉産品的關鍵詞
6.13.3 廣告優化是一個長期持續的過程
6.14 PPC 廣告要持續投放纔是上策
第 7 章 防範跟賣,小心勝利果實被剽竊
7.1 跟賣的概念
7.2 Listing 被跟賣的後果
7.3 針對被跟賣,如何采取行動
7.3.1 注冊本地商標
7.3.2 進行 GCID 商標備案
7.3.3 發郵件警告跟賣者
7.3.4 下測試購買訂單(Test Buy Order),然後嚮亞馬遜投訴
7.3.5 獨特的産品纔是防止被跟賣的根本
7.3.6 壯士斷腕,以“毀掉”自己 Listing 的方式驅趕跟賣
第 8 章 多維度的亞馬遜運營
8.1 亞馬遜的四大商業理念
8.1.1 重推薦,輕廣告
8.1.2 重展示,輕客服
8.1.3 重産品,輕店鋪
8.1.4 重客戶,輕賣傢
8.2 亞馬遜運營沒你想象的那麼難,聽話照做就行
8.2.1 選品
8.2.2 Listing 優化
8.2.3 價格
8.2.4 FBA 發貨
8.3 運營的要義是流程和執行
8.4 玩轉亞馬遜運營的五部麯
8.4.1 多賬號呈梯隊狀配置,確保運營安全
8.4.2 選品,堅持以“站內為主,站外為輔”
8.4.3 Listing 優化,努力體現細節之美
8.4.4 投放站內 CPC 廣告,主動引流拉銷量
8.4.5 多維度立體化運營,成就最終贏傢
第 9 章 爆款打造,亞馬遜運營的終極玩法
9.1 案例說(1):從店鋪 Etekcity 看亞馬遜爆款打造的五要素
9.2 案例說(2):從 KastKing 店鋪看如何在細分類目專注運營
9.3 運營中最有效的螺鏇式爆款打造模型
9.4 運營中最重要的事,努力卡位還是精打細算
9.5 如何推動單價低的産品成為爆款
9.6 什麼因素影響瞭你的 Listing 排名
9.7 遭遇斷貨之後,賣傢該如何重新拉動 Listing 的銷量
第 10 章 客服與賬號申訴,注重細節成就長遠
10.1 日常客服
10.2 差評修改
10.3 賬號申訴
10.3.1 申訴時效
10.3.2 問題分析
10.3.3 準備行動計劃
10.3.4 提交申訴
10.4 申訴郵件模闆
第 11 章 FBA 發貨在運營中的重要作用
11.1 關於 FBA 發貨
11.1.1 什麼是 FBA
11.1.2 FBA 發貨對賣傢的利與弊
11.1.3 FBA 費用計算公式
11.1.4 FBA 發貨注意事項
11.1.5 FBA 發貨的頭程物流選擇
11.1.6 FBA 撤倉的三種方式對比
11.2 新手賣傢有必要采用 FBA 發貨嗎
11.3 FBA 操作中的注意事項
11.4 采用 FBA 發貨時,你該有的心理準備
第 12 章 VAT 稅務相關事項
12.1 關於 VAT
12.2 VAT 事務中的常見問題
第 13 章 亞馬遜店鋪運營手記
13.1 運營開始
13.2 選品進行時
13.3 産品發布準備
13.4 優化應在發布前
13.5 産品發布中的注意事項
13.6 FBA 發貨
13.7 GCID 商標備案
13.8 投放站內 CPC 廣告
13.9 我是這樣做廣告優化的
13.10 遭遇差評及應對
13.11 廣告優化和選品反思
13.12 再談選品
13.13 日常運營那些事
13.14 設置促銷的注意事項
13.15 更多産品,更高價格
13.16 談談資金周轉率
13.17 遭遇無良跟賣
13.18 如何規避運營中的潛在風險
13.19 烏龍事件:貼錯 FBA 産品標簽
13.20 永不停息的亞馬遜運營
第 14 章 常用郵箱列錶及工具推薦
14.1 亞馬遜賣傢常用郵箱列錶
14.2 亞馬遜常用工具推薦
內容提要
《亞馬遜跨境電商運營寶典》詳細講解亞馬遜的平颱知識和運營技巧,內容圍繞亞馬遜賣傢的日常工作,係統講解亞馬遜賬號注冊、後颱操作、選品、産品發布、Listing 優化、站內廣告、FBA 發貨、VAT 稅務等內容,並且通過大量的案例分析,用生動翔實的案例為讀者傳遞運營中必備的操作技巧和運營方法。
《亞馬遜跨境電商運營寶典》內容針對性強,講解的知識、技巧和方法都充分考慮到易學、易懂、易操作、易落地執行,是跨境電商從業者不可或缺的運營指導書。
《亞馬遜跨境電商運營寶典》適閤電子商務專業學生、跨境電商從業者和創業者使用。
作為一名曾經的電商小白,在接觸亞馬遜跨境電商初期,我曾感到無從下手,信息碎片化嚴重,常常被各種“大神”的經驗分享弄得眼花繚亂,卻又抓不住核心。然而,這本書的齣現,就像是為我搭建瞭一個完整的知識體係。從最基礎的賬號注冊、店鋪搭建,到選品邏輯、産品刊登,再到營銷推廣、客戶服務,每個環節都處理得詳盡而有條理。我特彆喜歡的是書中關於“産品生命周期管理”的章節,它不僅僅是告訴你如何把産品賣齣去,更是教會你如何在一個動態的平颱中,持續地為産品注入活力,應對市場變化。作者在講解過程中,語言風格樸實易懂,避免瞭過於專業化的術語,讓我這個新手也能輕鬆理解。而且,書中反復強調瞭“數據驅動”的理念,教我如何分析後颱數據,如何根據數據調整運營策略,這對於我來說是至關重要的學習。這本書讓我感覺,運營亞馬遜不再是一個遙不可及的夢想,而是可以通過係統學習和刻意練習來實現的目標。
評分讀完這本書,我感覺自己像是一個剛剛從理論走嚮實踐的學徒,心中充滿瞭躍躍欲試的衝動。作者在講解過程中,始終秉持著一種“實戰為王”的理念,將大量的“為什麼”和“怎麼做”融入到每一個知識點中。我尤其欣賞書裏對於“用戶畫像”和“營銷閉環”的深入剖析,它教我如何真正理解我的潛在客戶,如何通過精準的營銷觸達他們,並最終將他們轉化為忠實的擁躉。而且,書中關於“退貨處理”和“客戶差評管理”的章節,也處理得非常到位,這些看似瑣碎但卻極其影響店鋪口碑的環節,在這裏都得到瞭細緻的指導和建議,讓我對如何構建良好的客戶關係有瞭更清晰的認識。我已經被書中關於“內容營銷”的章節深深吸引,作者是如何利用高質量的內容來吸引流量、提升轉化,這對我來說是一個非常值得探索的方嚮。這本書的價值在於,它不僅僅是教我如何“做”亞馬遜,更是教我如何“思考”亞馬遜,如何在這個不斷變化的賽道中,找到屬於自己的立足之地。
評分我對這本書的評價,可以用“酣暢淋灕”來形容。作者在描述亞馬遜運營的方方麵麵時,都顯得遊刃有餘,仿佛將多年的實戰經驗都傾注在瞭這本書裏。我注意到書裏對於“品牌化運營”的探討,這一點在目前很多電商教程中可能提及不多,但作者卻花瞭相當大的篇幅去講解,包括如何打造獨特的産品賣點,如何建立品牌信任度,以及如何通過用戶口碑進行傳播。這讓我意識到,在競爭激烈的跨境電商市場,僅僅依靠低價策略是難以長久發展的,品牌的力量纔是製勝的關鍵。另外,書中關於“風險控製”和“閤規運營”的內容也讓我受益匪淺。跨境電商涉及到許多法律法規和平颱規則,稍有不慎就可能麵臨封號等嚴重後果。作者在這方麵的提醒和指導,讓我能夠更加謹慎地規避潛在風險,確保店鋪的穩健運營。這本書的深度和廣度,都遠遠超齣瞭我的預期,它不僅僅是一本操作手冊,更是一部關於跨境電商思維模式的啓迪之作。
評分收到這本書的第二天,迫不及待地拆開瞭包裹。封麵設計挺簡潔大氣,雖然是教程類書籍,但沒有那種死闆的學術氣息,反而給人一種“乾貨滿滿”的期待感。書本拿在手裏很有分量,紙張的質感也相當不錯,觸感溫潤,印刷清晰,這一點對於我這種需要長時間閱讀學習的人來說,是非常重要的細節。翻開第一頁,就能感受到作者的用心,排版布局閤理,重點內容用加粗或者小標題的方式突齣,方便快速抓取信息。目錄那一頁更是讓我眼前一亮,內容涵蓋瞭從基礎概念到實操技巧的方方麵麵,感覺真的像是把亞馬遜跨境電商運營的完整脈絡都梳理瞭一遍。尤其是一些章節的標題,比如“新手避坑指南”、“爆款打造秘籍”,直接戳中瞭我的痛點,讓我覺得這本書能夠真正解決我目前麵臨的睏惑。我已經開始嘗試按照書中的一些基礎知識進行梳理,雖然還沒有深入到實操環節,但光是理解這些理論框架,就感覺思路清晰瞭很多。迫不及待地想把書裏的內容一點點消化吸收,期待著能在亞馬遜上開啓自己的電商之旅。
評分這本書帶給我的驚喜遠不止於“實用”二字。在我眼中,它更像是一位經驗豐富的引路人,帶著我一步步穿越亞馬遜跨境電商這座繁復而充滿機遇的迷宮。我尤其欣賞的是作者在講解過程中,沒有一味地堆砌枯燥的理論,而是通過大量的案例分析和細節拆解,將抽象的概念具象化。那些成功案例的分享,不僅僅是數據的堆砌,更是背後思考邏輯和策略的呈現,讓我能從中學習到“為什麼”以及“如何做”。書裏對於亞馬遜平颱規則的解讀也相當透徹,很多我在實踐中遇到的模糊不清或者容易齣錯的地方,在這裏都能找到清晰的解釋和解決方案。例如,關於産品關鍵詞的設置,書裏詳細介紹瞭不同階段、不同類型産品的關鍵詞挖掘和優化方法,還提供瞭許多實用的工具推薦,這對我來說是雪中送炭。我還在研究關於流量獲取的部分,感覺作者的思路非常開闊,不僅僅局限於平颱內的推廣,還提到瞭站外引流的多種方式,為我打開瞭新的思路。這絕對是一本值得反復研讀,並且在實踐中不斷對照的寶典。
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