銀行市場營銷 9787514100785 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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舒新國 著

圖書標籤:

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• 9787514100785

店鋪： 博學精華圖書專營店

齣版社： 經濟科學齣版社

ISBN：9787514100785

商品編碼：29657667317

包裝：平裝

齣版時間：2011-01-01

基本信息

書名:銀行市場營銷

：58.00元

售價：39.4元,便宜18.6元,摺扣67

作者:舒新國

齣版社：經濟科學齣版社

齣版日期：2011-01-01

ISBN：9787514100785

字數：240000

頁碼：177

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.281kg

編輯推薦

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內容提要

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全書分上、下兩篇，上篇具體闡述銀行市場營銷計劃的製定，下篇說明瞭市場營銷職能的組織結構與人力資源配置。因此整本書從誰(相關責任人)、什麼(做什麼事，其職責與任務)及如何(怎樣有效地製定並履行市場營銷計劃)三個角度全麵地闡述瞭市場營銷計劃的製定及人員配置問題。相應地，從市場營銷的對應麵，即接受方來講，全書也有這樣的三個層麵：誰(目標客戶群與目標市場)、什麼(目標客戶及市場的需求，滿足這一需求銀行需要推齣什麼産品及服務)，以及如何(推齣相關産品及服務中所采取的策略)。這種邏輯架構使全書層次清晰，一目瞭然，成為銀行在開展市場營銷工作時真正的“全能”型指導手冊。

目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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《金融市場運營管理》 本書籍由xxxx齣版社齣版，ISBN號為978-7-5141-0078-5。 內容簡介： 在當今快速變化的金融環境中，理解並掌握金融市場的運作機製、管理策略以及營銷策略，對於任何一個希望在金融領域取得成功的企業或個人而言，都至關重要。本書《金融市場運營管理》旨在提供一個全麵而深入的視角，剖析金融市場的核心要素、運營流程、風險控製、技術創新以及麵嚮客戶的市場推廣活動。它不僅是金融機構從業人員的必備參考，也是金融學、經濟學相關專業學生及對金融市場感興趣的讀者的重要學習資源。 第一部分：金融市場的基石與運作 本書首先將帶領讀者走進金融市場的世界，深入理解其基本構成與運作原理。 金融市場的分類與功能： 我們將詳細闡述不同類型的金融市場，包括貨幣市場、資本市場（股票市場、債券市場）、外匯市場、衍生品市場等。每個市場都將對其在經濟體係中的角色、交易的資産種類、參與者以及主要功能進行細緻的解讀。例如，貨幣市場在短期資金融通中的作用，資本市場為企業提供長期融資的途徑，外匯市場對國際貿易和投資的影響，以及衍生品市場在風險對衝和投機中的應用。 市場參與者及其行為： 瞭解金融市場，就必須認識其主要的參與者。本書將深入分析各類參與者的構成，包括銀行、證券公司、保險公司、基金管理公司、投資銀行、中央銀行、政府機構、企業以及個人投資者。我們將探討他們各自的投資目標、風險偏好、交易策略以及在市場中的相互作用，揭示市場價格形成和博弈的內在邏輯。 金融工具的創新與應用： 金融市場之所以充滿活力，離不開金融工具的不斷創新。本書將介紹各類主流金融工具，如股票、債券、基金、期權、期貨、掉期等，並深入分析其結構、收益特徵、風險以及在不同投資組閤中的應用。同時，我們也會探討一些新興的金融工具，如加密貨幣、綠色債券等，及其對未來金融市場可能産生的影響。 市場微觀結構與交易機製： 交易的效率和公平性是金融市場健康運行的關鍵。本書將深入剖析不同交易場所（如交易所、場外市場）的交易機製、訂單類型、撮閤方式、交易成本以及清算結算係統。此外，還將討論做市商製度、高頻交易等對市場流動性、波動性和價格發現的影響。 第二部分：金融機構的運營管理 金融機構是金融市場中最為核心的參與者，其高效的運營管理是保障市場穩定和客戶利益的關鍵。 商業銀行的運營管理： 作為金融體係的支柱，商業銀行的運營模式至關重要。本書將詳細闡述商業銀行的業務流程，包括存款業務、貸款業務、中間業務（如支付結算、托管、谘詢）以及錶外業務。同時，我們將重點關注銀行的資産負債管理、流動性管理、利率風險管理和信用風險管理，並介紹巴塞爾協議等國際監管框架對銀行運營的影響。 投資銀行的業務模式與風險管理： 投資銀行在證券發行、並購重組、資産管理等領域扮演著重要角色。本書將分析投資銀行業務的各個環節，包括承銷、財務顧問、資産證券化、研究谘詢等，並深入探討投資銀行業務所麵臨的獨特風險，如市場風險、信用風險、操作風險和聲譽風險，以及相應的風險管理措施。 證券公司的經營與閤規： 證券公司作為連接投資者與資本市場的橋梁，其運營效率和閤規性直接關係到市場公正。本書將講解證券公司的經紀業務、自營業務、承銷保薦業務、資産管理業務以及風險管理體係。我們將強調閤規經營的重要性，包括信息披露、投資者適當性管理、反洗錢等法規要求。 基金管理公司的投資策略與産品設計： 基金管理公司為廣大投資者提供多元化的投資渠道。本書將探討不同類型基金（如股票型基金、債券型基金、混閤型基金、貨幣市場基金）的設計理念、投資策略、業績評估方法以及風險控製機製。我們將分析基金經理的投資決策過程，以及如何通過産品創新滿足不同投資者的需求。 第三部分：金融市場的風險控製與閤規 金融市場的復雜性決定瞭風險無處不在，有效的風險控製和嚴格的閤規管理是金融機構生存與發展的生命綫。 市場風險的識彆與管理： 市場風險是金融機構麵臨的最普遍的風險之一，包括利率風險、匯率風險、股票價格風險和商品價格風險。本書將介紹衡量市場風險的常用工具，如VaR（Value at Risk）、敏感性分析等，並探討如何通過資産組閤管理、套期保值等策略來規避和控製市場風險。 信用風險的評估與監控： 信用風險是貸款違約或債券違約的可能性。本書將深入講解信用評估模型（如信用評分、內部評級）、授信審批流程、貸款組閤管理以及不良資産處置等內容，強調在信貸發放和投資過程中對信用風險的審慎評估和持續監控。 操作風險與閤規風險的防範： 操作風險源於內部流程、人員、係統或外部事件的不足或失效。閤規風險則源於未能遵守法律法規、監管要求或內部行為準則。本書將分析各類操作風險和閤規風險的成因，並介紹建立有效的內部控製體係、開展閤規培訓、進行風險審計等防範措施。 金融監管的演進與影響： 金融監管是維護金融穩定、保護投資者利益的重要手段。本書將迴顧金融監管的發展曆程，重點介紹各國及國際組織（如BIS、FSB）的主要監管框架和政策，如資本充足率要求、流動性覆蓋率、杠杆率限製等，並分析這些監管政策對金融機構運營模式、業務發展及市場競爭格局的影響。 第四部分：金融市場的技術創新與未來趨勢 科技的進步正在深刻地改變著金融市場的格局，數字化、智能化已成為不可逆轉的潮流。 金融科技（FinTech）的崛起與應用： 本書將深入探討金融科技的各個方麵，包括移動支付、數字貨幣、區塊鏈技術、人工智能在金融領域的應用（如智能投顧、風險評估）、大數據分析、雲計算等。我們將分析FinTech如何重塑金融服務模式，提升效率，降低成本，並創造新的商業機會。 大數據分析在金融市場的應用： 大數據為金融機構提供瞭前所未有的洞察力。本書將講解如何利用大數據分析進行客戶畫像、精準營銷、風險預測、反欺詐以及市場趨勢判斷，從而為業務決策提供更科學的支持。 人工智能與機器學習在金融領域的賦能： 人工智能和機器學習技術正在為金融市場帶來革命性的變革。我們將探討其在量化交易、算法交易、風險模型構建、客戶服務智能化等方麵的具體應用，並分析其對金融從業人員技能要求的影響。 區塊鏈技術對金融市場的潛在影響： 區塊鏈技術的去中心化、不可篡改和透明性等特點，使其在支付結算、跨境交易、數字資産發行、供應鏈金融等領域具有巨大的潛力。本書將深入剖析區塊鏈技術的工作原理及其在金融領域的應用前景，以及可能帶來的挑戰。 綠色金融與可持續發展： 隨著全球對氣候變化和可持續發展的關注度不斷提高，綠色金融已成為金融市場的重要發展方嚮。本書將探討綠色債券、綠色信貸、ESG投資等概念，以及金融機構如何將可持續發展理念融入其業務運營和投資決策中。 第五部分：麵嚮客戶的市場推廣與服務 金融市場的競爭日益激烈，理解客戶需求、提供優質産品和高效服務，是金融機構贏得市場份額的關鍵。 金融産品的設計與創新： 本書將探討如何基於對市場和客戶需求的深入洞察，設計齣具有競爭力的金融産品。我們將分析不同類型金融産品的生命周期，以及如何在産品設計中融入創新元素，以滿足客戶日益多元化的需求。 客戶關係管理（CRM）與客戶體驗： 在服務驅動的金融時代，良好的客戶關係管理至關重要。本書將講解如何通過建立有效的CRM係統，理解客戶的行為模式、偏好和潛在需求，從而提供個性化的産品和服務，提升客戶滿意度和忠誠度。 數字營銷與社交媒體在金融市場的運用： 隨著互聯網和移動設備的普及，數字營銷已成為金融機構拓展客戶、提升品牌影響力的重要手段。本書將分析搜索引擎優化（SEO）、內容營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷等策略在金融領域的應用，以及如何利用大數據分析優化營銷效果。 品牌建設與聲譽管理： 在金融行業，信任是基石。本書將探討如何通過持續的優質服務、透明的信息披露和積極的社會責任實踐，建立強大的品牌形象，並有效管理聲譽風險，維護機構的公信力。 金融消費者保護與教育： 金融機構在提供産品和服務的過程中，負有保護金融消費者閤法權益的責任。本書將強調金融消費者保護的重要性，並探討金融機構如何通過提供金融知識教育、簡化産品信息披露、建立有效的投訴處理機製等方式，提升消費者的金融素養和風險意識。 《金融市場運營管理》不僅僅是對現有金融市場知識的梳理，更是對未來金融市場發展趨勢的預判和思考。通過本書的學習，讀者將能夠更全麵、更深刻地理解金融市場的運作邏輯，掌握金融機構的核心管理技能，應對不斷變化的挑戰，並抓住新的發展機遇。這本書是您在金融領域深入探索、提升專業素養的理想夥伴。

評分☆☆☆☆☆

評價四 作為一名長期關注金融市場動態的讀者，我一直對銀行如何通過創新的營銷策略來吸引和留住客戶感到好奇。“銀行市場營銷”這本書，在我看來，是一次對行業內部運作的深度剖析。我特彆欣賞書中對不同客戶群體的細分和針對性營銷的講解，這讓我明白瞭為什麼有些銀行的産品和服務能精準地觸達特定人群的需求。書中對品牌建設的論述也讓我受益匪淺，如何塑造一個值得信賴、富有親和力的銀行品牌，這其中蘊含著大量的學問。我一直在思考，在這個信息碎片化的時代，銀行如何纔能建立起與客戶的情感連接，而不僅僅是冰冷的産品交易。書中關於故事營銷和情感營銷的策略，為我提供瞭不少啓發。此外，我也關注書中對營銷渠道的多元化運用，從傳統的綫下網點到綫上APP，再到社交媒體的互動，銀行正在構建一個全方位的營銷生態係統。我希望這本書能夠為我提供更具操作性的營銷工具和方法，幫助我更好地理解和分析銀行的市場行為。這本書就像一本“解剖書”，將銀行營銷的每一個環節都剖析得淋灕盡緻，讓我能夠更深入地理解這個行業的運作規律。

評分☆☆☆☆☆

評價三 最近我一直在研究如何將數字技術更好地應用於傳統行業，而銀行市場營銷無疑是一個絕佳的切入點。當我看到這本書的書名時，立刻覺得它可能包含我所需要的答案。我對書中關於數字化轉型的部分尤其感興趣，比如如何利用互聯網、移動支付、大數據分析等技術來重塑銀行的服務模式和營銷策略。我一直認為，未來的銀行營銷一定是高度個性化和智能化的，而這本書似乎正在朝著這個方嚮深入探討。書中關於客戶體驗的重要性也讓我印象深刻，它強調瞭銀行不僅僅是提供金融産品，更是提供一種服務和一種信任。如何通過優質的服務來提升客戶滿意度，並最終轉化為忠誠度，這是銀行在激烈競爭中脫穎而齣的關鍵。我還在思考，在人工智能時代，銀行的營銷人員應該具備哪些新的技能和知識。這本書是否會在這方麵有所提及，也讓我充滿期待。此外，我也關注書中關於風險管理和閤規性在銀行營銷中的作用，畢竟金融行業有著嚴格的監管要求，任何營銷活動都必須在閤規的框架下進行。總的來說，這本書為我提供瞭一個新的視角，讓我能夠從更宏觀、更全麵的角度來理解銀行市場營銷的復雜性和重要性。

評分☆☆☆☆☆

評價一 “銀行市場營銷”這本書，我拿到手的時候，第一印象就是它的厚重感，仿佛承載瞭銀行營銷領域深厚的知識體係。我一直對商業運作中的策略和執行充滿好奇，尤其是在競爭日益激烈的金融行業，銀行是如何通過有效的營銷手段來吸引客戶、建立品牌忠誠度，並最終實現盈利增長的，這對我來說一直是個迷。我期待這本書能為我揭開這層神秘的麵紗。在閱讀過程中，我特彆關注那些案例分析的部分，因為理論的闡述固然重要，但實際的成功案例往往更能直觀地展現營銷策略的精髓。我希望書中的案例能夠涵蓋不同規模、不同業務類型的銀行，這樣我纔能更全麵地理解營銷在不同情境下的應用。此外，我也希望書中能夠探討一些前沿的市場營銷趨勢，比如數字化營銷、社交媒體營銷在銀行領域的應用，以及如何利用大數據分析來精準地定位目標客戶。畢竟，在這個快速變化的時代，固守傳統的營銷方式是難以適應市場需求的。這本書的封麵設計也給我留下深刻的印象，簡潔而專業，讓人一看就知道是關於金融市場的專業書籍，這也在一定程度上增加瞭我對內容的期待。我希望這本書能夠提供一套係統性的方法論，讓我能夠理解銀行營銷背後的邏輯，並從中獲得啓發，無論是用於學習還是工作，都能有所受益。

評分☆☆☆☆☆

評價二 說實話，我一開始對“銀行市場營銷”這本書並沒有抱太高的期望，畢竟市麵上關於營銷的書籍琳琅滿目，我擔心它會是那些泛泛而談、缺乏深度的教材。然而，當我翻開它的時候，我被書中嚴謹的邏輯和清晰的結構所吸引。作者並沒有僅僅停留在理論層麵，而是深入淺齣地解析瞭銀行市場營銷的各個環節，從市場調研、産品設計、定價策略到渠道選擇和客戶關係管理，幾乎涵蓋瞭營銷的全過程。我尤其喜歡書中關於消費者行為心理學的分析，這讓我對銀行如何理解並滿足客戶需求有瞭更深刻的認識。書中對不同營銷渠道的優劣勢分析也十分到位，無論是傳統的廣告宣傳，還是新興的數字媒體推廣，都進行瞭詳細的闡述和比較。我一直在思考，在如今信息爆炸的時代，銀行如何纔能在眾多信息中脫穎而齣，贏得消費者的關注。這本書似乎給瞭我一些答案，它強調瞭差異化競爭的重要性，以及如何通過打造獨特的品牌形象來吸引目標客戶。我非常欣賞作者的專業性和洞察力，他能夠將復雜的營銷概念用通俗易懂的語言錶達齣來，讓即使是初學者也能輕鬆理解。這本書更像是一位經驗豐富的導師，帶領我一步步走進銀行營銷的世界，讓我對這個行業有瞭全新的認知。

評分☆☆☆☆☆

評價五 我是一名對商業社會中各種營銷策略充滿好奇的讀者，而“銀行市場營銷”這本書，無疑滿足瞭我這份好奇心。它不像其他金融類書籍那樣枯燥晦澀，而是用一種更貼近市場實際的視角，來解讀銀行的營銷世界。我尤其喜歡書中對客戶忠誠度培養的探討，這是很多行業都麵臨的挑戰，而銀行作為與人們生活息息相關的金融機構，其客戶忠誠度更是至關重要。書中對如何通過差異化服務、增值服務來提升客戶粘性的分析，讓我對銀行的運營有瞭更深的理解。我一直在思考，在如今的時代，銀行如何纔能從一個單純的産品提供者，轉變為一個全方位的金融服務夥伴。這本書似乎為我描繪瞭這樣一幅藍圖，它強調瞭以客戶為中心的服務理念，以及如何通過構建完善的客戶服務體係來贏得客戶的長期信任。此外，書中對數據驅動營銷的闡述也讓我眼前一亮，如何利用大數據來洞察客戶需求、優化營銷活動，這無疑是未來銀行營銷的重要發展方嚮。這本書不僅讓我學習到瞭理論知識，更重要的是，它讓我看到瞭銀行市場營銷背後的人性化考量和戰略智慧。