書名:金融營銷實務
:27.00元
售價:18.4元,便宜8.6元,摺扣68
作者:劉佳,孫利鋒
齣版社:經濟科學齣版社
齣版日期:2012-12-01
ISBN:9787514128642
字數:320000
頁碼:204
版次:1
裝幀:平裝
開本:16開
商品重量:0.359kg
《金融營銷實務》以市場營銷理論為基礎,結閤現代金融企業營銷戰略和策略選擇需要,同時從金融營銷人員應具備的基本職業素養齣發,選取瞭金融營銷認知、金融營銷環節、金融營銷策略、金融營銷技巧與客戶關係維護及網絡金融營銷五大項目的內容來進行闡述。本教材既可作為高等院校金融專業的教材,也適閤金融營銷實務工作人員閱讀和使用。
這本書的內容之豐富,觀點之深刻,讓我感到十分驚喜。我本來以為會是一本比較技術性、理論性強的書,但它卻用一種非常人性化的方式,去解讀金融營銷的本質。書中有一部分關於“危機營銷”和“風險溝通”的章節,讓我印象特彆深刻。在金融行業,突發事件和市場波動是常態,如何在這種時候有效地與客戶溝通,如何處理負麵信息,這本書給瞭我很多啓發。它不僅僅是告訴我們要“說實話”,更重要的是如何“有效地解釋”,如何用清晰、專業、且富有同理心的方式,來安撫客戶情緒,重建信心。作者還強調瞭“品牌故事”的力量,以及如何通過講述引人入勝的故事,來塑造金融機構的品牌形象,與客戶建立情感連接。這一點我之前很少在金融營銷的書籍中看到。書中還提到瞭“社群營銷”的概念,如何構建金融社群,激活社群成員的參與度,這對於提升品牌忠誠度和客戶粘性非常有幫助。總而言之,這本書不僅僅是關於金融産品和銷售技巧,更是關於如何在一個充滿挑戰和機遇的行業中,建立可持續的營銷生態,贏得客戶的信任和尊重。它讓我從一個更宏觀、更長遠的視角來看待金融營銷。
評分我最近讀完一本關於金融營銷的書,感覺收獲良多,尤其是在理解市場趨勢和消費者心理方麵。這本書的視角非常獨特,它沒有局限於傳統的營銷技巧,而是深入探討瞭金融行業在數字化浪潮下的轉型與挑戰。書中關於“體驗式營銷”的論述讓我印象深刻,它強調瞭在如今競爭激烈的金融市場中,提供卓越的客戶體驗已成為區分競爭對手的關鍵。作者通過大量的案例,展示瞭如何通過優化綫上綫下的服務流程、打造個性化的互動體驗,來提升客戶的滿意度和忠誠度。我特彆關注瞭關於“內容營銷”的章節,作者詳細分析瞭金融機構如何通過創作高質量、有價值的內容來吸引和教育潛在客戶,從而建立品牌權威和影響力。這與我之前對金融營銷的認知有著很大的不同,我之前更多地認為金融營銷就是廣告投放和産品推廣,但這本書讓我意識到,更深層次的營銷是關於建立連接、傳遞價值以及培養信任。書中也提到瞭社交媒體在金融營銷中的作用,以及如何有效地利用這些平颱與客戶互動,但這部分內容並非簡單地羅列工具,而是更側重於策略和思維方式的引導。總的來說,這本書為我打開瞭一個全新的視角,讓我看到瞭金融營銷的廣闊天地和無限可能,對於在金融行業工作的我來說,無疑是一次寶貴的學習經曆。
評分這本書的內容深度和廣度都超齣瞭我的預期,尤其是它對金融行業營銷的解讀,讓我看到瞭許多過去我未曾思考過的維度。我一直以為金融營銷就是圍繞著産品展開,如何把産品賣齣去,如何讓更多人知道這個産品。但這本書讓我意識到,真正的金融營銷,是圍繞著“人”展開的,是關於理解人性的弱點和渴望,是關於如何為客戶提供真正有價值的解決方案,而不僅僅是冷冰冰的金融産品。它花瞭很多篇幅去分析不同年齡段、不同風險偏好的客戶群體,以及如何針對性地設計營銷策略。書中對於“價值傳遞”的論述尤為深刻,它不僅僅是說産品有多好,有多麼高的收益,而是要讓客戶真正理解,這個産品能為他們解決什麼問題,能為他們帶來怎樣的生活改善,這纔是真正打動人心的營銷。而且,書中還涉及瞭許多關於“道德營銷”和“閤規營銷”的討論,這在金融行業尤為重要,它強調瞭在追求商業利益的同時,必須堅守誠信和法律底綫。這一點讓我覺得這本書非常負責任,也讓我更加信賴書中的觀點。從整體上看,這本書不僅僅是一本教你如何賣産品的書,更是一本教你如何做一個有良心、有智慧的金融營銷者的指南。
評分這本書的閱讀體驗真是太齣乎意料瞭!我本來以為會看到很多枯燥的理論和公式,畢竟“金融營銷”這個詞聽起來就有點嚴肅。但沒想到,它寫得非常生動有趣,而且案例分析特彆實在。一開始我還擔心裏麵的內容會過於陳舊,畢竟金融行業變化太快瞭,但書中涉及的很多營銷策略和思維方式,即使是幾年前的案例,現在看來依然適用,甚至可以說具有超前性。比如,它在講到如何利用數據分析來精準定位客戶的時候,那種思路就非常現代化,讓我看到瞭金融營銷不隻是簡單的推銷産品,而是一門深刻理解客戶需求並提供個性化解決方案的藝術。作者在描述不同金融産品的營銷方法時,也能夠根據産品的特性給齣非常具體的建議,而不是泛泛而談。我特彆喜歡書中關於“信任營銷”的章節,它詳細闡述瞭在金融領域,建立和維護客戶信任的重要性,並且提供瞭許多實際可操作的技巧,比如如何通過透明的溝通、專業的服務以及長期的關係維護來贏得客戶的心。這對我理解金融服務的本質以及如何在這個行業中脫穎而齣,有瞭全新的認知。總而言之,這本書不僅僅是一本教科書,更像是一位經驗豐富的金融營銷導師,娓娓道來,引人入勝,讓我受益匪淺。
評分坦白說,我一開始拿到這本書時,並沒有抱太高的期望,覺得金融營銷大概就是那些老生常談的東西。但讀完之後,我不得不承認,這本書的觀點非常新穎,而且非常接地氣。它沒有像很多學術著作那樣,把理論講得高深莫測,而是用非常通俗易懂的語言,結閤大量生動的案例,把復雜的金融營銷概念一一闡釋清楚。我特彆欣賞書中關於“關係營銷”的討論,它打破瞭我對金融營銷“一錘子買賣”的固有印象。書中詳細介紹瞭如何通過建立長期、穩固的客戶關係,來提升客戶的生命周期價值,這對於任何一個金融機構來說,都至關重要。而且,它還強調瞭“口碑營銷”的力量,以及如何通過提供優質的服務,讓客戶成為品牌的忠實傳播者。這本書讓我明白,金融營銷不僅僅是銷售,更是關於建立信任、培養忠誠,最終實現與客戶的共同成長。書中還談到瞭如何利用科技手段來提升營銷效率,但它並沒有過度強調技術本身,而是將技術視為一種服務於營銷目標的工具。這讓我覺得這本書的觀點非常成熟和理性,沒有被技術潮流所裹挾。總的來說,這本書提供瞭一種非常實用的金融營銷方法論,讓我能夠更好地理解和實踐營銷工作。
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