當代旅遊市場營銷方式的綜閤研究 李曉 水利水電齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李曉 著

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• 李曉
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• 營銷研究

店鋪： 河北省新華書店圖書專營店

齣版社： 水利水電齣版社

ISBN：9787517056058

商品編碼：29735067787

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2018-05-01

基本信息

書名：當代旅遊市場營銷方式的綜閤研究

定價：87.00元

作者：李曉

齣版社：水利水電齣版社

齣版日期：2018-05-01

ISBN：9787517056058

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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本書係統地介紹瞭旅遊市場營銷的基礎知識和基本理論，對當代旅遊市場分析與定位、消費者購買行為、市場營銷環境及新發展、産品營銷、服務營銷、市場營銷渠道及管理進行瞭全麵分析和研究。書中注重探索旅遊市場營銷研究方麵的新觀點，精闢論述瞭旅遊市場營銷的成熟理論、方法和應用。本書語言簡潔凝練、結構明瞭、知識點豐富新穎，是一本值得學習研究的著作。

目錄

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旅遊市場營銷概述
旅遊市場營銷的基本認知
第二節旅遊業獨特的營銷問題
第三節全球化、知識化時代的中國旅遊市場營銷
第二章當代旅遊市場分析與定位研究
旅遊市場的基本分析
第二節旅遊目標市場的選擇及其定位
第三節當代旅遊景區市場營銷的基本特徵
第三章當代旅遊消費者購買行為研究
旅遊消費者購買行為概述
第二節旅遊消費者購買行為的影響因素
第三節營銷手段對旅遊消費者的影響
第四章當代旅遊市場營銷環境研究
旅遊市場營銷環境的內涵
第二節旅遊市場營銷的宏觀環境
第三節旅遊市場營銷的微觀環境
……
參考文獻

作者介紹

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文摘

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序言

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當代旅遊市場營銷方式的綜閤研究 作者： 李曉 齣版社： 水利水電齣版社 內容簡介： 本書旨在對當前旅遊市場營銷的多種創新模式進行深入細緻的梳理與分析，聚焦於那些能夠有效應對瞬息萬變的市場需求、驅動旅遊産品銷售、塑造品牌形象並最終提升競爭力的前沿營銷策略。我們深知，在信息爆炸、技術迭代加速的今天，傳統的旅遊營銷手段已難以滿足市場需求，旅遊企業必須積極擁抱變化，探索並實踐更加精準、個性化、體驗式、場景化的營銷新範式。 本書的探討將從宏觀視角切入，首先分析當前旅遊市場所麵臨的關鍵挑戰與機遇。消費者行為的深刻變革是核心議題之一，旅遊者的信息獲取渠道日益多元，決策過程更加依賴口碑傳播、社交媒體推薦及個性化定製服務。其次，新興技術的崛起，如大數據分析、人工智能、虛擬現實（VR）/增強現實（AR）、區塊鏈等，正在重塑旅遊産品的開發、分銷、服務以及營銷推廣的各個環節，為企業提供瞭前所未有的洞察消費者需求、優化運營流程、提升用戶體驗的工具。此外，全球經濟形勢、文化交流的深入、可持續發展理念的普及，都對旅遊市場的營銷策略提齣瞭新的要求。 在此基礎上，本書將重點深入研究幾大核心的當代旅遊市場營銷方式： 一、數字化營銷與智能化驅動： 社交媒體營銷的深化應用： 探討如何從內容創作、社群運營、KOL/KOC閤作、直播帶貨、短視頻營銷等多個維度，構建多平颱、立體化的社交媒體營銷矩陣。分析不同社交平颱（如微信、微博、抖音、小紅書、B站等）的特性，以及如何針對性地製定內容策略，以吸引並轉化目標受眾。重點研究情感連接、故事敘述、用戶生成內容（UGC）的激勵與傳播機製，以及危機公關在社交媒體時代的應對策略。 大數據驅動的個性化營銷： 闡述大數據在旅遊營銷中的關鍵作用，包括消費者畫像構建、精準用戶分群、行為軌跡分析、偏好預測等。研究如何利用數據分析結果，為不同客群提供個性化的旅遊産品推薦、定製行程建議、精準廣告投放以及韆人韆麵的營銷信息傳遞。探討數據采集、分析工具的選擇與應用，以及數據隱私與安全問題。 人工智能（AI）在旅遊營銷中的賦能： 重點分析AI在智能客服、推薦係統、內容生成、市場趨勢預測、營銷自動化等方麵的應用。例如，利用AI驅動的聊天機器人提供24/7的客戶服務，通過機器學習算法精準推薦酒店、景點、活動，甚至輔助生成營銷文案和海報。探討AI技術如何提升營銷效率，降低運營成本，並為用戶創造更流暢、便捷的預訂與體驗流程。 內容營銷與體驗式傳播： 強調高質量、有價值的內容創作在吸引和留住潛在客戶中的核心地位。分析不同類型內容（如深度遊記、攻略、美圖、視頻、播客）的策劃與製作，以及如何通過SEO優化、內容分發渠道的選擇，最大化內容的影響力。研究如何通過故事化敘事，將旅遊産品的核心價值和情感體驗傳遞給消費者，引發共鳴。 二、體驗經濟下的場景化營銷與情感連接： 沉浸式體驗營銷： 探討如何通過VR/AR技術，為消費者提供虛擬旅遊體驗，讓他們在購買前就能“身臨其境”地感受目的地風情，或者通過AR技術在目的地獲得更豐富的導覽和互動體驗。分析VR/AR在目的地宣傳、産品展示、旅遊教育等方麵的應用潛力。 事件營銷與IP打造： 研究如何通過策劃具有吸引力的旅遊節慶活動、主題賽事、文化體驗活動等，製造話題，吸引媒體關注，提升目的地知名度與美譽度。探討如何將地方特色文化、曆史故事與旅遊産品深度融閤，打造獨特的旅遊IP，形成持續的吸引力。 社群營銷與口碑傳播： 分析旅遊社群的構建、運營與維護策略。研究如何通過建立綫上社群（如微信群、論壇）和綫下體驗活動，凝聚忠實客戶，鼓勵用戶分享體驗、推薦産品，形成強大的口碑效應。探討社群管理者在引導話題、解決問題、營造氛圍方麵的作用。 服務體驗營銷： 強調優質的服務是旅遊營銷的基石。研究如何通過標準化服務流程、個性化服務細節、超預期服務驚喜，提升客戶滿意度和忠誠度。探討服務人員的培訓、激勵機製，以及投訴處理與反饋機製的優化，將服務轉化為營銷的有力武器。 三、可持續性營銷與責任旅遊的崛起： 綠色旅遊與負責任的旅行理念傳播： 探討如何將可持續發展理念融入旅遊産品的設計、推廣與服務中。研究如何引導消費者選擇對環境友好、對當地社區有益的旅遊方式，並通過營銷活動，提升消費者對負責任旅遊的認知與踐行。 社區參與式營銷： 分析如何通過與當地社區的緊密閤作，開發能夠惠及當地居民的旅遊産品，並將其作為營銷的亮點。研究如何通過社區故事的講述、傳統文化的展示，讓遊客更深入地瞭解目的地，並産生情感上的連接。 文化保護與傳承的營銷價值： 探討如何將地方文化、曆史遺産的保護與傳承，轉化為具有吸引力的旅遊賣點。研究如何通過文化體驗項目、非物質文化遺産的展示，吸引對文化深度遊感興趣的消費者。 四、創新營銷渠道與商業模式的探索： 平颱化與生態化營銷： 分析旅遊OTA（在綫旅遊平颱）在市場中的作用，以及如何利用其流量優勢進行閤作推廣。探討旅遊企業構建自身生態係統，通過與其他旅遊相關産業（如交通、餐飲、娛樂、住宿）的深度閤作，實現資源的協同效應與跨界營銷。 預售、眾籌與會員經濟： 研究如何利用預售模式，提前鎖定客戶，迴籠資金，並為産品開發提供市場反饋。探討旅遊眾籌在創新項目融資和市場推廣方麵的潛力。深入分析會員體係的構建、權益設計與精細化運營，如何通過忠誠度計劃，提升客戶留存與復購率。 短視頻與直播的商業化變現： 詳細探討短視頻平颱（如抖音、快手）和直播平颱（如淘寶直播、抖音直播）在旅遊産品銷售中的具體應用，包括內容策劃、直播腳本設計、互動技巧、轉化策略等。研究如何通過短視頻和直播，直接觸達潛在消費者，並實現即時購買。 本書不僅僅是對這些營銷方式的羅列，更在於對其背後的邏輯、實施的細節、成功的案例以及麵臨的挑戰進行深入剖析。我們將嘗試提供一套係統的分析框架，幫助旅遊從業者理解和運用這些前沿營銷手段。通過大量的案例研究，我們將展示不同類型的旅遊企業（包括目的地管理機構、旅行社、酒店、景區、在綫旅遊平颱等）是如何成功地將這些創新營銷方式融入其戰略規劃，並取得顯著成效的。 本書適閤旅遊企業管理者、市場營銷人員、旅遊專業學生以及對當代旅遊市場營銷感興趣的廣大讀者。希望通過本書的闡述，能夠為旅遊行業從業者在激烈的市場競爭中提供有價值的參考和啓示，幫助他們更好地把握市場脈搏，製定齣更具創新性和實效性的營銷策略，從而推動旅遊業的可持續發展。

評分☆☆☆☆☆

從閱讀的整體感受來看，這本書的語言風格是那種典型的學院派嚴謹中帶著對行業變革的深刻關切。它不像某些商業暢銷書那樣充滿煽動性，而是以一種近乎冷靜的筆觸，構建瞭一個全麵解析當代旅遊營銷生態的知識體係。讀完後，我最大的感受是，它提供瞭一種“方法論的框架”而非“一時的技巧”。它迫使讀者去思考：我們為什麼要做這些營銷活動？我們應該通過哪些理論模型來驗證其有效性？這種對“為什麼”的深入探究，纔是區分普通從業者和行業領導者的關鍵。這本書無疑是為那些渴望係統提升戰略思維的專業人士量身定做的深度讀物，它不僅梳理瞭現狀，更重要的是，它為未來五到十年的市場變化提供瞭預判和應對的思維工具。它不是一本可以快速翻完的書，它更像是一本需要反復研讀和對照實踐的案頭參考書，其持久的價值感是顯而易見的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計給我留下瞭相當深刻的印象，那種沉穩的藍色調，配上現代感的字體排版，立刻讓人感覺這是一部內容紮實、絕非泛泛之談的學術著作。雖然我還沒來得及深入研讀每一個章節的細節，但僅僅是瀏覽目錄結構，就能感受到作者在梳理當前旅遊市場營銷復雜圖景時所下的苦功。它似乎沒有急於跳入當下最熱門的網紅打卡或短視頻營銷的錶層喧囂，而是選擇瞭一條更為宏觀和基礎的路徑去解構“當代”這個時間維度下的營銷生態。我尤其欣賞它在緒論部分對旅遊業特性的深刻洞察，那種將旅遊産品視為“體驗組閤”而非單一商品的論述角度，為後續深入探討多渠道整閤營銷打下瞭堅實的理論基礎。這種由宏觀理論指導微觀實踐的邏輯推進，使得整本書的架構顯得非常嚴謹，讀起來有種步步為營的學術探險感。對於那些希望從根本上理解旅遊營銷底層邏輯，而非僅僅追逐潮流技巧的專業人士或學生來說，這種紮實的理論鋪墊無疑是極具價值的。它更像是一張詳盡的地圖，而非幾條快速到達目的地的捷徑。

評分☆☆☆☆☆

這本書在探討“數字化轉型”這一主題時，展現齣一種超越性的視野。它似乎有意避開瞭單純的“工具箱”式介紹，比如如何設置SEO或投放信息流廣告這類操作層麵的指導，而是將關注點放在瞭數據驅動決策背後的哲學轉變上。在我看來，真正有價值的部分在於它如何論述旅遊目的地品牌在構建“全生命周期客戶旅程地圖”時，必須對每一個觸點進行精細化的數據捕獲和反饋優化。這種持續優化的閉環思維，是當前許多旅遊企業在數字化轉型中感到迷茫的關鍵所在。作者將“個性化推薦”提升到瞭“場景化服務預見”的高度，這無疑是為行業指明瞭下一階段競爭的焦點。我個人感覺，閱讀完這部分內容後，對於“技術”在營銷中的角色定位，有瞭一種更清晰、更具戰略性的認識，不再將其視為可有可無的輔助工具，而是核心的競爭力構成要素。這種深度，使得這本書的價值遠超一般的實操指南。

評分☆☆☆☆☆

翻開內頁，我立刻被作者那種抽絲剝繭的分析能力所吸引。它沒有停留在對傳統營銷組閤（4P/4C）的簡單復述，而是將重點放在瞭如何利用新興技術和消費者行為的深刻變化來重塑這些經典框架。舉例來說，書中對“體驗經濟”下“情感連接”的強調，絕非空泛的說教，而是通過對若乾案例的解構，細緻地展示瞭品牌如何在數字化觸點上成功地植入和喚醒目標受眾的深層情感需求。這種對“軟實力”的量化和機製化探討，是我過去閱讀相關文獻時較少見到的角度。閱讀過程中，我常常需要停下來，思考自己以往參與的一些營銷活動是否遺漏瞭這種深層次的情感共鳴環節。這本書的敘述風格是極其剋製而精準的，避免瞭過多華麗的辭藻，而是用嚴謹的數據和邏輯鏈條來支撐每一個觀點，使得即便是對於復雜的跨界閤作模式的闡釋，也能讓人清晰地把握其運作機製和風險點。它更像一位經驗豐富的行業老兵，在為你繪製一張精密的操作藍圖，而不是一個浮誇的鼓動者。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構布局，特彆是對不同細分市場的差異化營銷策略的梳理，體現齣極強的現實針對性。它沒有將“旅遊市場”視為一個鐵闆一塊的整體，而是細緻地辨識瞭傢庭親子遊、高端定製遊、研學旅遊等多個闆塊在消費者偏好、渠道依賴性以及價格敏感度上的顯著差異。這種對“異質性”的尊重和精細化分析，是進行有效資源配置的前提。我特彆留意到書中關於“可持續發展”背景下的綠色營銷策略部分，作者巧妙地將社會責任感與市場差異化需求結閤起來，提齣瞭幾條切實可行的、能夠轉化為實際購買驅動力的建議，而非停留在道德層麵。這錶明作者對當前消費趨勢有著敏銳的捕捉能力，深知現代消費者在追求愉悅體驗的同時，也越來越看重品牌的價值立場。這種將宏觀趨勢與微觀市場切片緊密結閤的處理方式，極大地增強瞭這本書的實用價值和指導意義。