職業教育現代市場營銷專業係列教材：消費者心理學 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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內容簡介

　　《消費者心理學》在分析理論內容的同時，每章都有根據管理實際模擬的實踐操練題和豐富的案例，能對學生掌握現場經驗給予充分的指導。《消費者心理學》分彆講述瞭消費者的心理活動過程，消費者的個性心理與行為差異，消費者行為激勵理論，消費者的購買行為與決策，消費者群體的心理與行為，社會環境與消費者心理，以及消費者對産品、價格、廣告和服務的認知心理等內容。在以消費者為導嚮的現代市場經濟條件下，研究消費者心理與行為已成為開展市場營銷活動的基礎。
　　《消費者心理學》通俗易懂，內容翔實，不僅可作為職業教育院校市場營銷等相關專業教材，而且可作為企業營銷人員培訓學習用書。

目錄

第一章　概述
第一節 消費者心理學的發展
第二節 消費者心理學的研究對象及方法
第三節 當代消費者心理變化趨勢
第二章　消費者的心理活動過程
第一節 影響消費者行為的因素體係
第二節 消費者的感覺和知覺
第三節 消費者的注意和記憶
第四節 消費者的情緒和意誌
第三章　消費者的個性心理與行為差異
第一節 消費者的個性心理結構與能力
第二節 消費者的氣質類型與行為錶現
第三節 消費者的性格特徵與行為差異
第四節 自我概念與消費行為
第四章　消費者行為激勵理論
第一節 馬斯洛的需要層次論
第二節 赫茨伯格的雙因素激勵理論
第三節 亞當斯的公平理論
第四節 斯金納的強化理論
第五節 波特一勞勒的期望激勵理論
第五章　消費者的購買行為與決策
第一節 消費者行為的一般模式
第二節 消費者購買行為的程序與類型
第三節 購買決策的製定和決策原則
第四節 消費行為的效用評價
第五節 消費者的儲蓄與投資行為
第六節 消費鏈與鏈式消費行為
第六章　消費者群體的心理與行為
第一節 消費者群體的形成與細分
第二節 主要消費者群體的心理與行為特徵．
第三節 消費者群體規範與內部溝通
第四節 暗示、模仿與從眾行為
第五節 消費習俗與消費流行
第七章　社會環境與消費者心理
第一節 社會文化與消費者心理
第二節 社會階層與消費差異
第三節 傢庭環境與消費行為
第八章　産品與消費者心理
第一節 新産品設計與消費者心理
第二節 商品命名與消費者心理
第三節 商品的品牌、商標與消費者心理
第四節 商品包裝與消費者心理
第九章　價格與消費者心理
第一節 價格的心理功能
第二節 消費者的價格心理反應
第三節 商品定價的心理策略
第四節 商品調價的心理策略
第十章　商品廣告與消費者心理
第一節 廣告的心理功能
第二節 廣告媒體的特徵及其對顧客的心理影響
第三節 商業廣告傳播的心理策略與技巧
第四節 商業廣告心理效應的測定
第十一章　銷售服務與消費者心理
第一節 銷售服務與顧客消費心理
第二節 營銷人員與消費者心理
參考文獻

精彩書摘

　　第二章　消費者的心理活動過程
　　第一節 影響消費者行為的因素體係
　　消費者行為是指消費者在消費過程中錶現齣的各種活動、反應與行動。其中既包括商品購買中的選擇、決策和實際購買行為，也包括購買前的搜尋、整理信息，購買後的使用、保養、維修等活動。隨著消費水平的不斷提高和消費內容的日益豐富，消費者的活動領域迅速嚮非實體性消費領域擴展．在娛樂、旅遊、服務和知識性消費中，消費者的行為錶現更加豐富多彩，復雜多樣。
　　消費者的行為受到多種復雜因素的影響。這些因素相互聯係，相互作用，共同構成復雜的體係。藉鑒美國社會心理學傢盧因關於人類行為模式及其基本影響因素的研究，可以將影響消費者行為的因素體係分為兩大類，即個人內在因素和外部環境因素。同時得齣相應的結論。消費者行為是消費者個人與環境交互作用的結果，其行為方式、方嚮及強度主要受消費者個人內在因素與外部環境因素的影響和製約。

前言/序言

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[SM]這本書的印刷質量是非常不錯的,很喜歡,而且價格相對來說很實惠,可謂物美價廉,無論是裝訂方式,還是發貨包裝個人感覺都是很不錯的.[BJTJ]買之前還特意看瞭一下編輯推薦,本來還有點猶豫,看到這麼多名人都喜歡[ZZ]寫的[SM]也就打消瞭我的猶豫.簡單的看瞭下[NRJJ],我發覺我已經喜歡上它瞭,尤其是書中的一段[SZ],真是讓人愛不釋手,意猶未盡.

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買來發給學生的哈，可以瞭解他們的內心

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蠻好的，學習下，就是送貨員的態度不敢恭維

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書很好，包裝不錯，值得購買

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本書前身是瓊波秘傳，用空行文字記錄，韆年來以神秘伏藏的方式存在著。在某年的某個神秘時刻，作傢雪漠跟它相遇瞭。依托二十多年瑜伽修行的生命體驗，雪漠於光明境中穿越曆史，與北宋時期的雪域玄奘瓊波浪覺對話，嚮世人揭開瞭一段塵封的往事。

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不錯，是正品！以後還會再光顧！

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光明境中的瓊波浪覺講述瞭自己求法過程中遭遇的無數傳奇，如被誅法追殺、被狼群圍攻、跟尼泊爾女神相戀、與空行母司卡史德雙修等，更通過沿著佛陀一生的足跡朝拜藍毗尼、鹿野苑、王捨城等佛教聖地，再現瞭古印度和尼泊爾的社會風情、宗教文化，重述瞭佛經記載的諸多史實和故事。

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書本質量也不錯，物流也很快，總之是一次快樂的購物經曆！全五分,更吸引我的是書的內容:..雪漠1.雪漠一部有關尋覓的心靈史詩，一本小說筆法的大師傳記

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