國傢職業資格培訓教程：企業人力資源管理師（3級 第2版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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中國就業培訓技術指導中心 編

圖書標籤:

• 人力資源管理
• 企業培訓
• 職業資格
• 三級
• 教材
• 教程
• 管理
• 職業技能
• HR
• 資格證

齣版社： 中國勞動社會保障齣版社

ISBN：9787504559678

版次：2

商品編碼：10093432

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2007-02-01

用紙：膠版紙

頁數：322

字數：402000

正文語種：中文

內容簡介

　　為推動企業人力資源管理師職業培訓和職業技能鑒定工作的開展，在人力資源管理從業人員中推行國傢職業資格證書製度，我們組織國內高等院校、科研機構和企業界的有關專傢，根據新修訂的《企業人力資源管理師國傢職業標準（2007年版）》（以下簡稱《標準》），編寫瞭《企業人力資源管理師國傢職業資格培訓教程（第二版）》（以下簡稱《教程》）。
　　《教程》緊貼《標準》，在內容上，突齣瞭“以職業活動為導嚮，以職業能力為核心”的指導思想，結閤瞭最新的人力資源管理理論與實踐經驗，突齣瞭職業培訓特色。在結構上，針對人力資源管理職業活動的領域，按照模塊化的方式，分四級企業人力資源管理師（國傢職業資格四級）、三級企業人力資源管理師（國傢職業資格三級）、二級企業人力資源管理師（國傢職業資格二級）、一級企業人力資源管理師（國傢職業資格一級）四個級彆進行瞭編寫。《教程》的基礎知識部分內容對應《標準》的“基本要求”；各級彆的內容分彆對應於《標準》中各級彆的“工作要求”。
　　《教程》對原版培訓教程做瞭全麵的修改，重新設計瞭框架結構，除保留瞭各個章節部分內容外，增加瞭很多新知識和新技能，適用於人力資源管理的相關培訓，是職業技能鑒定的推薦輔導用書。

內頁插圖

目錄

第一章�c人力資源規劃
第一節�c工作崗位分析與設計
第一單元�c工作崗位分析
第二單元�c工作崗位設計
第二節�c企業勞動定員管理
第一單元�c企業定員人數的核算方法
第二單元�c定員標準編寫格式和要求
第三節�c人力資源管理製度規劃
第四節�c人力資源費用預算的審核與支齣控製
第一單元�c人力資源費用預算的審核
第二單元�c人力資源費用支齣的控製

第二章�c人員招聘與配置
第一節�c員工招聘活動的實施
第一單元�c招聘渠道的選擇和人員招募的方法
第二單元�c對應聘者進行初步篩選
第三單元�c麵試的組織與實施
第四單元�c其他選拔方法
第五單元�c員工錄用決策
第二節�c員工招聘活動的評估
第三節�c人力資源的有效配置
第一單元�c人力資源的空間配置
第二單元�c人力資源的時間配置
第四節�c勞務外派與引進

第三章�c培訓與開發
第一節�c培訓管理
第一單元�c培訓需求的分析
第二單元�c培訓規劃的製定
第三單元�c培訓組織與實施
第四單元�c培訓效果的評估
第二節�c培訓方法的選擇
第三節�c培訓製度的建立與推行

第四章�c績效管理
第一節�c績效管理係統的設計、運行與開發
第一單元�c績效管理程序的設計
第二單元�c績效管理係統的運行
第三單元�c績效管理係統的開發
第二節�c績效管理的考評方法與應用
第一單元�c行為導嚮型主觀考評方法
第二單元�c行為導嚮型客觀考評方法
第三單元�c結果導嚮型考評方法

第五章�c薪酬管理
第一節�c薪酬製度的設計
第一單元�c薪酬管理製度的製定依據
第二單元�c薪酬管理製度的製定程序
第三單元�c工資奬金製度的調整
第二節�c工作崗位評價
第一單元�c工作崗位評價的基本步驟
第二單元�c工作崗位評價指標與標準
第三單元�c工作崗位評價方法與應用
第三節�c人工成本核算
第四節�c員工福利管理
第一單元�c福利總額預算計劃
第二單元�c各類保險金和住房公積金核算

第六章�c勞動關係管理
第一節�c勞動關係的調整方式
第二節�c集體閤同製度
第三節�c用人單位內部勞動規則
第四節�c企業民主管理製度
第五節�c工作時間與最低工資標準
第一單元�c工作時間製度
第二單元�c最低工資保障製度
第六節�c勞動安全衛生管理
第二單元�c工傷管理
參考書目

精彩書摘

　　第一章�c人力資源規劃
　　第一節�c工作崗位分析與設計
　　第一單元�c工作崗位分析
　　【學習目標】
　　通過學習，掌握工作崗位分析的基本原理，崗位信息的來源，工作說明書的內容，以及工作崗位分析及編寫工作說明書的程序和步驟。
　　【知識要求】
　　一、人力資源規劃的基本概念
　　（一）人力資源規劃的內涵
　　人力資源規劃的內涵有廣義和狹義之分，廣義的人力資源規劃是企業所有人力資源計劃的總稱，是戰略規劃與戰術計劃（即具體的實施計劃）的統一；狹義的人力資源規劃是指為實施企業的發展戰略，完成企業的生産經營目標，根據企業內外環境和條件的變化，運用科學的方法，對企業人力資源的需求和供給進行預測，製定相宜的政策和措施，從而使企業人力資源供給和需求達到平衡，實現人力資源的閤理配置，有效激勵員工的過程。
　　從規劃的期限上看，人力資源規劃可區分為長期規劃（五年以上的計劃）、中期計劃（規劃期限在一年至五年的）和短期計劃（一年及以內的計劃）。
　　（二）人力資源規劃的內容
　　1.戰略規劃。即人力資源戰略規劃，是根據企業總體發展戰略的目標，對企業人力資源開發和利用的大政方針、政策和策略的規定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性規劃。
　　2.組織規劃。組織規劃是對企業整體框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織結構圖的繪製，組織調查，診斷和評價，組織設計與調整，以及組織機構的設置等。
　　3.製度規劃。企業人力資源管理製度規劃是人力資源總規劃目標實現的重要保證，包括人力資源管理製度體係建設的程序、製度化管理等內容。
　　……

前言/序言

《企業運營精要：從戰略到執行的全麵解析》 本書是一部深入剖析企業運營核心邏輯的著作，旨在為管理者、創業者以及所有渴望理解企業運作機製的讀者提供一個係統、全麵且實操性強的指導框架。本書跳脫齣單一職能的視角，著重強調企業作為有機整體，各環節如何協同運作，最終驅動價值創造和可持續發展。我們不觸及特定職業資格認證的具體考點，而是聚焦於企業運營本身蘊含的普適性原理與實踐智慧。 第一部分：戰略擘畫——企業發展的宏偉藍圖 本部分將企業戰略的製定過程分解為一係列相互關聯的步驟，從宏觀環境的審視到微觀優勢的挖掘，力求勾勒齣清晰而可行的發展方嚮。 宏觀環境洞察與趨勢研判： 我們將深入探討如何運用PESTLE（政治、經濟、社會、技術、法律、環境）等分析工具，全麵掃描企業所處的外部環境。這不僅僅是列舉影響因素，更重要的是引導讀者理解這些因素之間的相互作用，以及它們如何塑造行業格局和市場機遇。例如，我們將分析技術革新（如人工智能、大數據）如何顛覆傳統商業模式，以及全球經濟周期波動對企業決策的深遠影響。同時，社會文化變遷（如消費者價值觀的轉變、人口結構的變化）也將被納入考量，幫助讀者預見未來市場需求。 行業分析與競爭態勢評估： 基於宏觀環境的洞察，本部分將引導讀者進行深入的行業分析。我們將藉鑒波特五力模型（供應商議價能力、購買者議價能力、新進入者威脅、替代品威脅、行業內現有競爭者）等經典框架，幫助讀者精準識彆行業結構性盈利能力，理解競爭的本質。本書強調的並非簡單套用模型，而是通過豐富的案例，展現如何根據不同行業的特點，靈活運用和調整分析方法。我們將探討差異化競爭、成本領先、聚焦戰略等多種戰略選擇的優劣，以及在不同市場環境下，何種戰略能夠帶來持久的競爭優勢。 企業使命、願景與核心價值觀的塑造： 戰略的根基在於清晰的定位。本部分將探討如何提煉齣具有感召力的企業使命，勾勒齣鼓舞人心的企業願景，並確立指導企業行為的核心價值觀。這並非空中樓閣式的口號，而是與企業生存發展目標、社會責任以及員工認同感緊密相連的靈魂所在。我們將通過分析眾多成功企業的實踐，揭示企業文化如何成為戰略落地的軟支撐，以及這些抽象的概念如何轉化為具體的經營行為。 競爭優勢的構建與維護： 識彆機會和威脅後，關鍵在於如何構建和維護企業的核心競爭優勢。本書將從資源基礎觀、能力基礎觀等多個角度，探討企業獨特的資源稟賦、關鍵能力以及戰略性資産是如何成為競爭壁壘的。我們將強調，可持續的競爭優勢並非一蹴而就，而是需要持續的投入、創新和適應。我們會深入分析，如何在市場變化中不斷升級自身優勢，避免被競爭對手模仿或超越。 第二部分：運營優化——從流程到效率的精益管理 本部分將視角從高層戰略轉嚮具體的企業運營環節，強調如何通過精細化管理，提升 operational excellence，實現資源的最佳配置和效益的最大化。 價值鏈分析與流程再造： 我們將深入剖析企業內部的價值鏈，識彆每一個環節的增值過程和成本驅動因素。本書將重點介紹如何通過流程梳理、瓶頸識彆以及流程再造，消除不必要的環節，優化信息流和物流，從而提升整體運營效率。我們將探討精益生産、六西格瑪等管理思想在不同行業中的應用，並提供一係列實用的工具和方法，指導讀者進行流程改進。 供應鏈協同與管理： 在日益全球化的市場環境中，高效的供應鏈管理是企業成功的關鍵。本部分將探討從原材料采購、生産製造到産品分銷的整個供應鏈環節。我們將分析如何與供應商建立戰略夥伴關係，如何優化庫存管理，如何利用技術手段提升供應鏈的透明度和響應速度。本書將強調供應鏈不僅僅是成本中心，更是價值創造的潛在源泉，通過優化供應鏈，企業可以顯著降低成本，提升客戶滿意度。 生産與服務體係的構建： 無論是製造業還是服務業，高效、穩定的生産或服務體係是保障企業正常運轉的基石。本部分將探討質量管理、産能規劃、技術應用等關鍵要素。我們將分析如何通過精細化的生産計劃和調度，確保訂單按時交付；如何建立完善的質量控製體係，提高産品或服務的可靠性；以及如何在技術變革中，不斷升級和優化自身的生産或服務能力。 成本控製與效益提升： 成本是影響企業盈利能力的核心因素。本部分將係統性地分析企業各項成本的構成，並提供多維度的成本控製策略。我們將探討如何通過精細化管理、技術創新、流程優化等多種手段，有效降低運營成本，提升單位産齣的效益。同時，本書也將關注如何通過價值分析、産品生命周期管理等方式，挖掘新的盈利增長點，實現效益的持續提升。 第三部分：人纔與組織——驅動企業發展的核心動力 企業運營的最終載體是人，本部分將聚焦於人纔的引進、培養、激勵以及組織結構的優化，探討如何構建一支高績效的團隊，並形成適應變化的組織能力。 人力資本的戰略價值： 本部分將深刻闡述人力資本作為企業最寶貴的資産，其在企業戰略實施和運營優化中的核心作用。我們將探討如何從戰略高度理解人力資源管理，將其融入企業整體發展戰略之中。 人纔引進與甄選的藝術： 如何吸引和識彆真正適閤企業文化和發展需求的人纔，是企業持續發展的重要課題。本書將分析有效的招聘渠道、科學的甄選工具和麵試技巧，強調基於勝任力模型的評估方法，以及如何構建吸引優秀人纔的企業雇主品牌。 員工發展與能力提升： 優秀的人纔需要持續的培養和發展。本部分將探討多元化的培訓模式（如崗位培訓、在職培訓、外部培訓等），以及如何建立科學的職業發展通道，幫助員工實現個人價值與企業目標的統一。我們將分析如何通過績效管理體係，識彆員工的優勢和不足，並提供針對性的發展建議。 激勵機製的設計與應用： 激勵是激發員工潛能、提升工作積極性的重要手段。本書將探討物質激勵（如薪酬、奬金、股權激勵）和精神激勵（如認可、晉升、成長機會）的有效結閤。我們將分析不同激勵模式的特點和適用場景，以及如何設計一套公平、有效且具有競爭力的激勵體係，充分調動員工的積極性和創造性。 組織設計與變革管理： 適應市場變化是企業生存的關鍵。本部分將探討不同類型的組織結構（如職能型、事業部製、矩陣型等）的優劣勢，以及如何根據企業發展階段和業務需求，設計和調整最適閤的組織架構。同時，我們將深入分析組織變革的管理原則和方法，如何剋服變革阻力，如何建立靈活、敏捷的組織能力，以應對快速變化的市場環境。 第四部分：風險管理與可持續發展——確保企業行穩緻遠 在復雜的商業環境中，有效的風險管理和對可持續發展的關注，是企業長期成功的基石。 經營風險的識彆與防範： 本部分將係統性地分析企業在經營過程中可能麵臨的各類風險，包括市場風險、信用風險、操作風險、法律閤規風險等。我們將探討構建全麵的風險管理框架，運用量化和定性相結閤的方法，識彆、評估和控製各類風險，將風險損失降至最低。 財務風險的管控與資本運作： 健全的財務管理是企業穩健運營的保障。本書將深入分析財務風險的來源，如營運資金風險、融資風險、匯率風險等，並提供有效的管控策略。同時，本部分也將觸及企業資本運作的基本原理，如何通過閤理的融資和投資決策，優化資本結構，提升資産迴報率。 閤規性與法律風險管理： 在日益嚴格的法律法規環境下，閤規性是企業生存的底綫。本部分將強調企業建立健全的閤規管理體係的重要性，如何識彆和防範潛在的法律風險，確保企業運營符閤所有相關的法律法規要求，避免不必要的法律糾紛和經濟損失。 企業社會責任與可持續發展： 本部分將超越傳統的商業利益考量，強調企業在社會和環境方麵的責任。我們將探討如何將企業社會責任（CSR）融入企業戰略和運營之中，如何實現經濟效益、社會效益和環境效益的和諧統一，從而確立企業的長期可持續發展模式，贏得社會尊重和市場信賴。 《企業運營精要：從戰略到執行的全麵解析》旨在為讀者提供一個 holistic view of business operations。本書力求避免陷入枯燥的理論說教，而是通過大量的企業案例、實操工具和思考框架，幫助讀者構建起一套係統性的思維模式，從而在瞬息萬變的商業世界中，更清晰地規劃企業航嚮，更高效地配置資源，更穩健地實現可持續的成功。本書適閤所有渴望提升企業經營管理能力、理解商業運作本質的讀者。

評分☆☆☆☆☆

我之前參加過一些綫下的培訓課程，總覺得知識點零散，不成體係。這本書恰恰彌補瞭這一點。它結構清晰，邏輯嚴謹，從宏觀到微觀，層層遞進。尤其是在企業文化建設和組織發展這一塊，它不僅僅講瞭理論，更強調瞭如何在實踐中落地，如何通過製度和活動來塑造企業文化，如何進行組織變革管理。書中的案例分析也非常精彩，讓我能夠看到理論是如何在實際工作中發揮作用的，也給我帶來瞭一些解決實際問題的靈感。我還會經常翻閱它關於員工激勵和職業生涯規劃的部分，這些內容對於我個人職業發展也很有指導意義。

評分☆☆☆☆☆

對於想進入人力資源領域的新手來說，這本書簡直是入門的寶典。它用非常通俗易懂的語言，將人力資源管理的各個模塊進行瞭清晰的劃分和介紹。我剛開始接觸這個行業的時候，對很多術語都感到陌生，這本書就像一位耐心的老師，一步一步地為我解答疑惑。比如，在講到勞動閤同法的時候，它不是生硬地羅列條文，而是會解釋每條法規背後的邏輯和實際應用，讓我能夠理解為什麼要這樣規定，以及在實際操作中需要注意哪些細節。而且，書中很多地方都配有圖錶和流程圖，這對於我這種視覺型學習者來說，非常有幫助，能夠快速理解復雜的概念和流程。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在企業人力資源部門工作多年的老兵，一直想找一本能夠係統梳理我工作經驗、填補知識盲區的書籍。這本書正好滿足瞭我的需求。它在一些非常實用的領域，比如績效管理、薪酬福利設計、員工關係處理等方麵，都給齣瞭非常詳細的理論框架和實踐指導。我特彆欣賞它在績效管理部分，不僅僅強調瞭SMART原則，還進一步細化瞭如何製定可衡量的績效指標，以及如何進行有效的績效反饋和輔導，這對於我日常工作中遇到的績效評估難題非常有啓發。另外，關於員工培訓和發展的內容也很有藉鑒意義，它不僅僅是講培訓的種類，更重要的是如何根據企業戰略和員工需求來製定個性化的培訓計劃，並評估培訓效果，這讓我在思考部門培訓體係時有瞭更清晰的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這本書的編排風格非常符閤學習者的需求，章節之間的過渡自然流暢，重點突齣。當我遇到不確定的概念時，總能在書中找到對應的詳細解釋和相關的延伸知識。我特彆喜歡它在薪酬體係設計那一部分的深入探討，不僅僅介紹瞭不同類型的薪酬構成，還詳細講解瞭如何進行薪酬的市場調研，如何建立公平、有競爭力的薪酬體係，以及如何通過薪酬來激勵員工。書中的一些關於勞動關係和諧處理的建議，也讓我受益匪淺，讓我能夠更從容地應對一些復雜的員工關係問題。這本書確實是企業人力資源管理從業者值得擁有的案頭必備。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就透著一股嚴謹專業的味道，硬殼封麵上清晰地印著書名和版本信息，字體排版規整，一看就是經過精心打磨的教材。我最喜歡的是它那種“乾貨滿滿”的感覺，翻開每一頁，都能感受到編者團隊在內容上的用心。知識點講解得非常到位，不像是那種泛泛而談的書，而是有條理、有深度地剖析每一個概念。比如在講到招聘流程的時候，它不僅僅是列齣幾個步驟，而是會深入到每個步驟的關鍵點，比如如何撰寫一份吸引人的職位描述，如何設計有效的麵試問題，以及如何進行背景調查等，並且還會結閤實際案例來佐證，讀起來一點也不枯燥。

評分☆☆☆☆☆

不錯，發貨速度也很快，是正品，可以放心購買啦。

評分☆☆☆☆☆

作為管理層人員必須看的書

評分☆☆☆☆☆

不錯不錯不錯不不錯錯

評分☆☆☆☆☆

東西比店裏便宜多瞭，挺實惠的

評分☆☆☆☆☆

是正版的，很好，書比較髒兮兮

評分☆☆☆☆☆

很好，還有答案都很全麵的！

評分☆☆☆☆☆

實用，不錯！！！！！

評分☆☆☆☆☆

好好備戰，爭取高分通過

評分☆☆☆☆☆

不錯，多次購買瞭，值得信賴