消費者行為學(第8版.中國版)/工商管理經典譯叢.市場營銷係列 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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所羅門，盧泰宏，楊曉燕著 著

圖書標籤:

• 消費者行為學
• 市場營銷
• 營銷學
• 行為科學
• 消費者心理學
• 購買決策
• 品牌
• 市場調研
• 工商管理
• 營銷策略

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300106540

商品編碼：1026401438

齣版時間：2009-07-01

作  者:所羅門,盧泰宏,楊曉燕 著 著作 定  價:69 齣 版 社:中國人民大學齣版社 齣版日期:2009年07月01日 頁  數:578 裝  幀:平裝 ISBN:9787300106540 ●第Ⅰ篇 市場中的消費者
●  第1章 消費者行為學導論
●    消費者行為學：市場中的人們
●    什麼是消費者行為學
●    消費者對營銷策略的影響
●    營銷對消費者的影響
●    全球消費
●    模糊的界限：營銷與現實
●    營銷道德與公共政策
●    消費者行為的陰暗麵
●    研究領域的消費行為
●    中國專論1-1 中國消費革命
●    中國專論1-2 中國轉型市場的特徵
●    案例1-1 Mexoryl
●第Ⅱ篇 作為個體的消費者
●  第2章 知覺
●    引言
●    感覺係統
●    暴露
●    注意
●部分目錄

內容簡介

    本書是消費者行為學領域一本重要的、廣泛使用的教科書，也是將消費者行為學領域的靠前近期新理論與中國本土實踐相結閤的開創性著作。其主要特色如下：
    由微觀到宏觀，由個體到群體，從市場、個體、決策者、亞文化和文化五個角度逐層剖析消費者行為，突齣多學科、綜閤性的研究視角，反映優選化、數字化背景下消費者行為的近期新發展。
    保留瞭所羅門教授原著的內容框架和理論精華，增加瞭中國消費者行為的重要內容及本土案例，更具本土化特色，更加適應中國市場的需要。
    融閤瞭近期新的消費者行為學研究方法和研究成果，特彆是結閤瞭互聯網技術對消費者行為産生的深刻影響，使教材更具前瞻性和科學性。此外，還特彆強調跨文化消等
所羅門,盧泰宏,楊曉燕 著 著作 邁爾·R·所羅門(Michael R. Solomon)美國聖約瑟夫大學Haub商學院營銷學教授、消費者研究中心主任，英國曼徹斯特大學曼徹斯特商學院消費者行為學教授。主要研究興趣包括消費者行為與生活方式問題，品牌戰略，時尚、裝飾與形象心理學，服務營銷，虛擬世界中的營銷等。在學術期刊上發錶大量論文，並多次應邀在英國、斯堪的納維亞、澳大利亞及拉美等地區演講。其研究得到美國廣告學會、美國營銷學會、美國農業部、美國商務部等資助。目前擔任Journal of Consumer Behaviour，Journal of Retailin等     第Ⅰ篇 市場中的消費者
    靠前章 消費者行為學導論
    學習目標
    讀完這一章後，你應該理解：
    ·消費者行為是一個過程。
    ·消費者利用産品在不同場閤下界定自己的身份。
    ·營銷者需要瞭解不同細分市場的消費者需求。
    ·網絡正在改變消費者行為。
    ·消費者等

洞悉市場脈搏，解碼消費心智：一本引領未來營銷的深度探索 在這瞬息萬變的商業浪潮中，理解消費者，便是掌握市場命脈的關鍵。本書，並非簡單羅列理論，而是以嚴謹的學術視角與鮮活的商業實踐相結閤，深入剖析人類行為的復雜動機，揭示驅動購買決策的深層邏輯。它是一本為市場營銷從業者、企業決策者、以及對商業世界充滿好奇的讀者量身打造的深度指南，旨在幫助您在日益激烈的競爭中，精準定位目標受眾，製定卓有成效的市場策略，並最終實現商業價值的最大化。 本書的獨特之處在於，它將宏觀的市場趨勢與微觀的個體心理洞察融為一體，構建瞭一個全麵而立體的消費者行為分析框架。我們將從最基礎的認知層麵入手，探討信息是如何被消費者接收、加工和理解的。為什麼有些廣告能夠深入人心，而另一些卻石沉大海？這背後隱藏著認知偏差、信息過濾以及記憶機製的奧秘。本書將細緻地解析這些認知過程，幫助您理解如何通過優化信息呈現方式，更有效地觸達消費者的心智，並讓他們對您的産品或服務産生積極的聯想。 更進一步，我們將深入探究情感在消費者決策中所扮演的關鍵角色。在理性分析之外，情感往往是影響購買行為的決定性因素。喜悅、恐懼、渴望、厭惡……這些復雜的情感如何被營銷活動所激發，又如何引導消費者做齣選擇？本書將通過一係列案例研究和理論模型，揭示情感營銷的強大力量，以及如何通過構建品牌情感連接，培養忠誠客戶，甚至創造口碑傳播的裂變效應。 此外，文化、社會群體以及個人差異，都是塑造消費者行為不可忽視的維度。我們生活在多元化的社會中，不同的文化背景、社會階層、參照群體，甚至傢庭結構，都會對消費者的價值觀、生活方式和購買偏好産生深遠影響。本書將引導您識彆這些關鍵的社會文化因素，理解不同消費者群體的獨特需求和期望。無論是針對不同年齡層、性彆、地域，還是特定亞文化群體的營銷策略，本書都將為您提供寶貴的洞察和實用的方法論。 本書的價值不僅體現在理論的深度，更在於其對實踐的強力支撐。我們深知，理論隻有轉化為行動，纔能産生真正的價值。因此，本書將重點關注如何將消費者行為學的理論知識，應用於實際的市場營銷活動中。從産品設計、定價策略、渠道選擇，到品牌傳播、廣告創意，再到客戶關係管理，每一個營銷環節都將與消費者行為的深刻理解緊密結閤。您將學會如何： 精準畫像，洞悉需求： 掌握繪製詳盡的消費者畫像（Persona）的藝術，超越人口統計學，深入挖掘消費者的動機、痛點、價值觀和潛在需求。理解“用戶是誰”比“用戶是什麼”更為重要。 價值共創，情感連接： 學習如何構建能夠引起消費者情感共鳴的品牌故事，將産品或服務從冰冷的商品轉化為有溫度的情感載體。理解“買的不僅僅是産品，更是産品所代錶的生活方式和情感體驗”。 場景營銷，體驗至上： 探索如何在消費者的生活場景中植入品牌信息，提供無縫、愉悅的消費體驗。理解“場景即廣告，體驗即價值”。 社群賦能，口碑驅動： 掌握利用社交媒體和社群力量，建立品牌忠誠度，激發用戶生成內容（UGC），並通過口碑傳播實現病毒式增長的策略。理解“粉絲經濟”的真正內涵。 個性定製，智能化營銷： 擁抱大數據和人工智能技術，實現營銷的個性化和智能化。理解如何根據每個消費者的獨特偏好，提供量身定製的産品、服務和營銷信息。 倫理考量，可持續發展： 在追求商業利益的同時，本書也將引導您關注消費者行為研究中的倫理問題，倡導負責任的營銷實踐，與消費者建立長期、互信的關係，實現企業的可持續發展。 本書的結構設計精巧，邏輯清晰，每一章節都層層遞進，構建起一個完整的知識體係。從基礎的消費者信息處理，到復雜的社會文化影響，再到實際的市場營銷應用，您可以根據自己的需求，選擇重點閱讀或係統學習。豐富多樣的案例研究，來自不同行業、不同文化背景的真實商業實踐，將使枯燥的理論變得生動有趣，讓您在案例的分析與反思中，獲得深刻的啓發。 無論您是希望提升品牌影響力，優化産品競爭力，還是渴望在數字化時代下找到新的增長點，本書都將為您提供強大的理論基石和實踐指導。它將幫助您從“知其然”走嚮“知其所以然”，從“盲目嘗試”走嚮“精準決策”。在這個信息爆炸、競爭激烈的時代，掌握消費者行為學的精髓，就是掌握瞭製勝市場的關鍵利器。 這是一本值得您反復品讀、細心研習的案頭之作。它不僅是一本關於消費者的書，更是一本關於洞察人性、理解商業本質的書。翻開它，您將開啓一場關於消費者世界的深度探索之旅，發現那些隱藏在購買行為背後的強大力量，並以前所未有的視角，重塑您的市場營銷策略，引領您的企業走嚮更加輝煌的未來。

評分☆☆☆☆☆

這本書最讓我著迷的地方在於它對“消費者情感”的深入挖掘。我之前總是以為，購買行為更多地是基於理性分析和功能需求，但這本書讓我看到瞭，情感在其中扮演著多麼重要的角色。比如，書中關於“品牌人格”的闡述，讓我明白瞭為什麼我們會對某些品牌産生好感，甚至産生一種“情感上的連接”。它不僅僅是産品的功能，更是品牌所代錶的某種生活方式、某種價值觀，觸動瞭我們內心深處的情感需求。還有關於“消費者異議處理”的章節，更是給我上瞭生動的一課。它教會我如何去傾聽消費者的顧慮，理解他們的擔憂，並用恰當的方式去迴應，從而將潛在的反對者轉化為忠實的擁護者。這本書的理論邏輯清晰，案例豐富，無論是對於新手還是有經驗的從業者，都能從中獲得寶貴的啓示。它讓我開始重新審視自己與品牌的關係，以及我們是如何在日常生活中被各種營銷活動所影響的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的每一個章節都像是一次對消費者心理的細緻解剖，讓我對“為什麼人們會這樣做”有瞭前所未有的清晰認識。我特彆喜歡書中關於“文化對消費者行為的影響”的分析，它讓我明白瞭，我們所處的社會文化環境，在很大程度上塑造瞭我們的消費觀念和行為模式。例如，不同文化背景下的人們對“成功”、“地位”、“傢庭”的定義不同，這直接影響瞭他們對産品的偏好和購買的理由。書中還探討瞭“亞文化”和“社會階層”對消費者行為的細微影響，這些都讓我看到瞭營銷策略需要多麼精細化和個性化。這本書不僅僅停留在理論層麵，它更注重實踐的應用，通過大量的案例研究，展示瞭如何將這些理論知識轉化為有效的市場營銷策略。讀完這本書，我不僅能更好地理解消費者，也更能理解自己為何會做齣某些購買的選擇，這是一種非常有價值的自我認知提升。

評分☆☆☆☆☆

對於任何想要深入瞭解市場營銷本質的人來說，這本書絕對是必不可少的讀物。它不僅僅是在講“賣東西”的技巧，更多的是在探討“為什麼”人們會選擇某個産品或服務。書中的“消費者決策過程模型”是理解一切的基礎，從需求的産生、信息的搜集，到備選方案的評估、購買的決策，再到購後行為，每一個環節都環環相扣，精妙絕倫。我尤其欣賞書中對“消費者感知”的剖析，它解釋瞭為什麼同樣的産品，在不同消費者眼中會有截然不同的價值。這本書讓我明白，營銷的真諦在於理解消費者的內心世界，洞察他們的需求、欲望、價值觀，並以此為基礎來設計産品和服務。它也讓我意識到，産品本身固然重要，但如何將産品的信息有效地傳遞給消費者，如何塑造品牌形象，如何營造購買的氛圍，同樣至關重要。這本書的深度和廣度都讓我驚嘆，每次重讀都能有新的體會，也讓我更加肯定瞭在市場營銷領域深耕的價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一本打開我知識大門的鑰匙，讓我以前對“為什麼人們會買東西”這個問題模糊的認知，變得清晰而具體。書裏大量的案例分析，讓我看到瞭理論是如何在現實世界中運作的。比如，書中關於“錨定效應”的講解，就深刻地解釋瞭為什麼我們在購物時，價格高低會如此影響我們的決定。我以前總覺得是自己“精打細算”，現在纔知道，很多時候是我們的大腦在無意識中受到瞭“錨定”的影響。還有關於“社會認同”的部分，更是讓我對社交媒體上各種“種草”和“拔草”的現象有瞭更深的理解。原來，我們不僅是在為産品本身買單，更是在為“彆人都在用”的這種心理安全感買單。這本書不僅僅是理論的堆砌，它更像是一位經驗豐富的營銷導師，耐心地引導我一步步拆解消費者心理的復雜性。每一章都像是在為我揭示一個全新的角度，讓我開始審視自己作為消費者的行為，以及周圍人做齣購買決策的種種動機。讀完這本書，我對市麵上琳琅滿目的商品和層齣不窮的營銷策略，都有瞭全新的認識，不再是被動接受，而是能以一種更具洞察力的眼光去分析和理解。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容實在太豐富瞭，簡直就像一個巨大的寶庫，我常常會翻閱其中的某些章節，就像在尋找靈感一樣。書中的很多理論，比如“消費者的信息搜集過程”和“購買後的行為評估”，都給我留下瞭深刻的印象。我曾經一直不理解，為什麼有些産品即使質量很好，卻總是賣不過那些看起來平平無奇的。讀瞭這本書纔知道，原來消費者在購買前會經曆一個漫長的信息搜集階段，而信息的來源、可信度，甚至獲取信息的難易程度，都會極大地影響最終的購買決策。還有關於“品牌忠誠度”的部分，更是讓我看到瞭建立一個強大品牌的長期價值。書中列舉瞭許多成功的品牌如何通過不斷滿足消費者需求、建立情感連接來培養忠實客戶的案例，這給我很大的啓發。這本書的敘述方式也很有趣，它不像一些枯燥的學術著作，而是用一種非常生活化的語言，將復雜的概念解釋得淺顯易懂。每次閱讀，我都能從中獲得一些新的思考，也讓我對未來的市場營銷工作充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

東西不錯哦(????????)哦

評分☆☆☆☆☆

剛收到書，物流速度快'送貨人態度有待提高

評分☆☆☆☆☆

最多能打五個標簽呦，思考一下~

評分☆☆☆☆☆

需要深度閱讀，有用的好書

評分☆☆☆☆☆

可不可以再把書褶的多一點，這樣看著會更有感覺的

評分☆☆☆☆☆

挺不錯的，這本書是聽瞭羅永浩的視頻纔買的，不錯。

評分☆☆☆☆☆

還行吧~是本教科書。。。寫的很多~

評分☆☆☆☆☆

邁剋爾·R·所羅門(Michael R. Solomon)美國聖約瑟夫大學Haub商學院營銷學教授、消費者研究中心主任，英國曼徹斯特大學曼徹斯特商學院消費者行為學教授。主要研究興趣包括消費者行為與生活方式問題，品牌戰略，時尚、裝飾與形象心理學，服務營銷，虛擬世界中的營銷等。在學術期刊上發錶大量論文，並多次應邀在英國、斯堪的納維亞、澳大利亞及拉美等地區演講。其研究得到美國廣告學會、美國營銷學會、美國農業部、美國商務部等資助。目前擔任Journal of Consumer Behaviour，Journal of Retailing及The European Business Review等雜誌編委。被認為是行為科學／時尚類學術文獻中被引用最多的15位學者之一，以及廣告與營銷溝通領域10位最多産的學者之一。

評分☆☆☆☆☆

看瞭會有收獲的 還是不錯 很早就想買瞭