具体描述
内容简介
《快递业务员（中级）》分为六个模块单元，主要内容包括：快件收寄、快件派送、客户服务、快件接收、快件分拣和快件封发。其中第1单元至第3单元为“快件收派”模块考核的内容，第4单元至第6单元为“快件处理”模块考核的内容。内页插图
目录
第一部分 玻璃分析检验员技师第1章 玻璃及原料的仪器分析
第2章 玻璃及原料的重量分析
第3章 玻璃化学性能的检测
第4章 玻璃溶出物的测定
第5章 玻璃体缺陷分析
第6章 检验结果分析
第7章 培训与指导
第二部分 玻璃分析检验员高级技师
第8章 玻璃及原料的仪器分析
第9章 玻璃工艺性能测试
第10章 玻璃体缺陷分析
第11章 玻璃分析检验室管理
第12章 培训与指导
参考文献
前言/序言
1994年以来，原劳动和社会保障部职业技能鉴定中心、教材办公室和中国劳动社会保障出版社组织有关方面专家，依据《中华人民共和国职业技能鉴定规范》，编写出版了职业技能鉴定教材及其配套的职业技能鉴定指导200余种，作为考前培训的权威性教材，受到全国各级培训、鉴定机构的欢迎，有力地推动了职业技能鉴定工作的开展。原劳动保障部从2000年开始陆续制定并颁布了国家职业标准。同时，社会经济、技术不断发展，企业对劳动力素质提出了更高的要求。为了适应新形势，为各级培训、鉴定部门和广大受培训者提供优质服务，人力资源和社会保障部教材办公室组织有关专家、技术人员和职业培训教学管理人员、教师，依据国家职业标准和企业对各类技能人才的需求，研发了职业技能培训鉴定教材。
新编写的教材具有以下主要特点：
在编写原则上。突出以职业能力为核心。教材编写贯穿“以职业标准为依据，以企业需求为导向，以职业能力为核心”的理念，依据国家职业标准，结合企业实际，反映岗位需求，突出新知识、新技术、新工艺、新方法，注重职业能力培养。凡是职业岗位工作中要求掌握的知识和技能，均作详细介绍。
在使用功能上。注重服务于培训和鉴定。根据职业发展的实际情况和培训需求，教材力求体现职业培训的规律，反映职业技能鉴定考核的基本要求，满足培训对象参加各级各类鉴定考试的需要。
用户评价
在我看来，每一个职业都蕴含着独特的故事和深刻的社会价值。快递业务员这个群体，他们用自己的汗水和努力，支撑起了我们便捷的生活。我一直很好奇，除了日常的派送工作，他们是否会参与到一些其他的业务环节？比如，在某些区域，他们是否也扮演着“最后一公里”的客户服务角色，帮助商家处理退换货等事务？我希望这本书能描绘出快递业务员在工作中所经历的各种情感体验，包括他们的喜悦、辛劳，甚至是委屈。如果书中能分享一些感人至深的故事，或者是一些让他们引以为傲的经历，一定会非常有感染力。我也想了解，在这个快速变化的时代，快递业务员这个职业的未来会是怎样的？是否会面临新的机遇和挑战？这本书如果能提供一些关于行业发展趋势的预测，或者是一些关于如何适应未来行业发展的建议，对我来说会非常有启发性。我期待这本书能让我从一个全新的视角去认识这个默默奉献的群体。
评分我一直对物流和快递行业充满了好奇，尤其是在这个电商飞速发展的时代，快递员这个职业更是扮演着至关重要的角色。我身边就有不少朋友从事这个行业，他们常常会分享一些在工作中遇到的有趣或令人头疼的事情，这让我对他们的辛苦和付出有了更深的理解。我一直想找一本能够深入了解快递业务员日常工作、所面临的挑战以及行业发展趋势的书籍，最好能展现出这个职业背后不为人知的故事和温情，而不是单纯的理论堆砌。比如，我很想知道，在面对恶劣天气、复杂交通、甚至是突发情况时，快递员是如何应对的？他们是如何在高强度的工作压力下保持服务质量的？他们的职业生涯规划是怎样的？是否有什么晋升通道？这本书如果能从一个更具人文关怀的角度去解读这个职业，深入描绘他们的生活状态，我想一定会非常吸引人。我期待这本书能够像一部纪录片一样，生动地展现快递员们的真实生活，让我们这些普通读者能够更真切地感受到他们的不易，以及他们在连接商家与消费者之间所扮演的桥梁作用。
评分作为一个热衷于关注社会各行各业发展的人，我对那些支撑起我们现代生活基础的职业总是抱有特别的敬意。快递业务员这个群体，他们的工作看似简单，但实际上需要极高的专业素养和职业道德。我一直很好奇，这个行业是否有明确的职业晋升体系？比如，从一名普通的快递员，能否成长为一名区域经理，甚至是进入公司的管理层？对于新手快递员而言，他们在入职初期会面临哪些最主要的困难？这本书如果能提供一些关于职业发展规划的建议，例如如何提升自己的业务能力、如何学习管理知识、如何积累行业经验等，我相信会非常有价值。此外，我也想了解，在数字化、智能化的浪潮下，快递业务员这个职业本身是否也在经历着转型？例如，无人配送、智能仓储等技术的发展，会对他们的工作带来哪些影响？这本书如果能对这些前沿话题进行一些前瞻性的探讨，会让我觉得这本书的内容非常与时俱进，并且具有深刻的洞察力。
评分最近几年，随着互联网技术的飞速发展，我们日常生活中的各种服务都发生了翻天覆地的变化，其中，快递行业无疑是最直接、最普遍的感受者和受益者。我时常在想，那些穿梭在大街小巷的身影，究竟是如何做到如此高效地将包裹送到我们手中的？他们是否接受过专业的培训？在处理海量信息、优化配送路线、应对客户投诉等方面，他们又是如何掌握其中的门道的？我特别希望这本书能提供一些关于快递业务员在实际操作中会遇到的典型案例，并给出相应的解决方案，例如如何处理易碎物品的包装与运输，如何与不同性格的客户进行沟通，如何在时间紧迫的情况下最大化效率等等。我想，这不仅仅是关于“送货”本身，更是关于服务、沟通、应变能力的全方位展现。如果书中能融入一些行业内的“潜规则”或经验之谈，或者是一些关于行业规范和发展方向的探讨，那就更好了，这样我不仅能了解“怎么做”，还能理解“为什么这么做”，以及这个行业未来的走向。
评分我一直觉得，一个行业的健康发展，离不开每一个从业者的辛勤付出和专业精神。快递业务员，他们每天风雨无阻地奔波，将各种商品从遥远的地方送到我们手中，可以说，他们是连接消费者与商家之间最重要的纽带。我非常想了解，在这个行业里，是否存在一些不成文的“行业标准”或者说是一些大家心照不宣的经验？例如，在处理一些特殊情况，比如包裹丢失、损坏，或者客户拒收等问题时，不同的快递公司或不同的业务员是如何处理的？有没有一些成功案例，能够体现出快递员在高超的服务技巧和解决问题的能力？这本书如果能深入探讨一些关于行业服务质量评估、客户满意度提升等方面的内容，会让我觉得很有意思。我也很好奇，在竞争如此激烈的市场环境下，一家快递公司是如何通过提升业务员的专业能力来赢得客户的信任和忠诚的？这本书是否能提供一些案例分析，让我能从更微观的角度去理解快递行业的运营模式。
评分好
评分别难过，如果，感情，随流年淡了。请记得那个总爱对你嘘寒问暖的他，忘掉，那个面无表情沉默不语的我。
评分很喜欢（:..日1.日）:..桑原晃弥1.桑原晃弥，他的每一本书几本上都有，这本一分钟读懂乔布斯很不错，1.一分钟读懂乔布斯是一分钟经理人系列图书之一，日本青年都在看的大师思维精粹。
评分相遇，或许是命运中抒写的悲剧；错过，或许是上苍给予我们的恩赐。痴痴凝望于朦胧中消失的身影，痛已在心中开始肆意蔓延…
评分摆在书架上，还没看完，得慢慢看
评分非常不错正是我想要的 书是正版的，之前有过担心滴。内容还行吧，尽管我没觉得有多充实。冲着是名人写的，书的质量还行就不挑剔了。卖家发货挺快的，第二天就收到了。书还是不错的，精装外壳，发货速度真心的快，评价晚了，书不错，应该再早点看的。推荐看，只是粗浅认识了一下，已经感觉到自己逻辑思维更加清晰。好书，受益匪浅，如果不好好研究一下此书，绝对是人生一大遗憾。在大家都说在京东买东西的时候，一直没在京东逛过。前一段时间帮老妈买电视盒，在京东买了一个，没什么问题，主要是快递很快。前几天又买了一个豆浆机，九阳的，买回来，用了几回，还不错。主要是不是我做，男朋友做，说挺不错。没有买亏。比超市便宜了200块。快递还是很快。但是感觉京东的快递服务要改进一下：选货到付款，明明说先验货，再给钱的。还好用的没什么问题，买了两次都还可以。像京东这么大的店，而且现在也有名气了，各种服务都应该做的完善一点，特别是快递，是和客户直接交互的。其实我也知道这是快递的问题不是京东的问题就是了，快递网上有的说的很可怕，将你的东西乱丢的，京东的还算不错了。好了，我现在来说说这本书的观感吧，坐得冷板凳，耐得清寂夜，是为学之根本；独处不寂寞，游走自在乐，是为人之良质。潜心学问，风姿初显。喜爱独处，以窥视内心，反观自我；砥砺思想，磨砺意志。学与诗，文与思；青春之神思飞扬与学问之静寂孤独本是一种应该的、美好的平衡。在中国传统文人那里，诗人性情，学者本分，一脉相承久矣。现在讲究“术业有专攻”，分界逐渐明确，诗与学渐离渐远。此脉悬若一线，惜乎。我青年游历治学，晚年回首成书，记忆清新如初，景物历历如昨。挥发诗人情怀，摹写学者本分，意足矣，足已矣。据悉，京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。选择京东。好了，现在给大家介绍两本好书：《电影学院037?电影语言的语法:电影剪辑的奥秘》编辑推荐：全球畅销三十余年并被翻译成数十种语言，被公认为讨论导演、摄影、剪辑等电影影像画面组织技巧方面最详密、实用的经典之作。|从实践出发阐明摄影机位、场面调度、剪辑等电影语言，为“用画面讲故事”奠定基础；百科全书式的工作手册，囊括拍摄中的所有基本设计方案，如对话场面、人物运动，使初学者能够迅速掌握专业方法；近500幅机位图、故事板贯穿全书，帮助读者一目了然地理解电影语言；对大量经典影片的典型段落进行多角度分析，如《西北偏北》、《放大》、《广岛之恋》、《桂河大桥》，深入揭示其中激动人心的奥秘；《致青年电影人的信:电影圈新人的入行锦囊》是中国老一辈电影教育工作者精心挑选的教材，在翻译、审订中投入了巨大的心力，译笔简明、准确、流畅，惠及无数电影人。二、你是否也有错过的挚爱？有些人，没有在一起，也好。如何遇见不要紧，要紧的是，如何告别。《莫失莫忘》并不简单是一本爱情小说，作者将众多社会事件作为故事的时代背景，俨然一部加长版的《倾城之恋》。“莫失莫忘”是贾宝玉那块通灵宝玉上刻的字，代表着一段看似完美实则无终的金玉良缘。叹人间美中不足今方信，纵然是举案齐眉，到底意难平。“相爱时不离不弃，分开后莫失莫忘”，这句话是秋微对感情的信仰，也是她对善缘的执念。才女作家秋微近几年最费心力写的一本小说，写作过程中由于太过投入，以至揪心痛楚到无法继续，直至完成最后一个字，大哭一场，才得以抽离出这份情感，也算是对自己前一段写作生涯的完美告别。
评分，01危机时刻，对身边的人来一个总动员，充分相信自己的同伴。史蒂夫·乔布斯在组建团队的时候，只喜欢召集优秀的人才。但是，不管多么优秀的人才，个人的能力总是有限度的。不过，结成团队之后，就有可能发挥出团体的力量，超越个人能力的极限。这便是乔布斯的思维方式。举例来说，乔布斯的皮克斯动画工作室在制作玩具总动员续篇玩具总动员2的时候，曾经遇到不小的危机，从乔布斯应对危机的方式中，我们也可以看到他独特的思维方式。原本玩具总动员2是专为视频播放而制作的，但途中与合作伙伴沃尔特·迪斯尼公司协商后，决定这部片子要以剧场放映为目的。专为剧场放映的话，素材要增加很多，故事情节也须作相应的调整，但是，剩下的时间却只有8个月了。而且，导演约翰·拉赛特还要忙于虫虫特工队（）的导演工作，根本没有太多时间来修改玩具总动员2。在这种情况下，是要延期公映，还是草草修改一下，敷衍了事呢乔布斯的回答是两者皆非。他对心急如焚的拉赛特这样说在危机关头，没有工夫去寻找新人才。所以，要对身边的人来一个总动员，充分相信自己的同伴。结果，玩具总动员2的制作团队经过一段时间超极限的刻苦工作，终于完成了这部动画电影的制作。在那段期间，大家甚至都没有回家见亲人的时间。而结局也是可喜的，玩具总动员2的票房收入超过了非常火暴的第一部。后来，拉赛特回顾说当时乔布斯给了我最好的建议，我就是按照他的建议去做的。02即使认为不可能实现，也绝不降低目标。反之，还要提高目标！与大组织相比，乔布斯更喜欢小团队。他认为，只有极少数精
评分可以
评分书籍快递业务员（中级）装帧精美，将司空见惯的文字融入耳目一新的情感和理性化的秩序驾驭，从外表到内文，从天头到地脚，三百六十度的全方位渗透，从视觉效果到触觉感受始终追求秩序之美的设计理念把握，并能赋予读者一种文字和形色之外的享受和满足，开本大小很合适，充满活力的字体不仅根据书籍的体裁、风格、特点而定．字体的排列，而且还让读者感受受第一瞬间刺激，而更可以长时间地品味个中意韵。从秩序有臻的理性结构中引伸出更深层更广瀚的知识源，创游一番想像空间，排列也很准确，图像选择有规矩，构成格式、版面排列、准确的图像选择、有规矩的构成格式、到位的色彩配置、个性化的纸张运用，毫厘不差的制作工艺快递业务员（中级）分为六个模块单元，主要内容包括快件收寄、快件派送、客户服务、快件接收、快件分拣和快件封发。其中第1单元至第3单元为快件收派模块考核的内容，第4单元至第6单元为快件处理模块考核的内容。近似在演出一部静态的戏剧。插图也十分好，书画让我觉得十分细腻具有收藏价值，书的图形．包括插图和图案．有写实的、有抽象的、还有写意的。具备了科学性、准确性和感人的说明力，使读者能够意会到其中的含义．得到精神感受。封面色设计虽然只是书刊装帧中的一部分但这个书设计彩鲜艳夺目、协调统一，设计出来的画面，显得比较丰富不会给人看一眼就产生没有看头的感觉，只留下不可缺少的书名。说明文（意图、丛书的目录、作者简介）责任编辑、装帧设计者名、书号定价等．有机地融入画面结构中．参与各种排列组合和分割．产生趣味新颖的形式．让人感到言有尽而意无穷。设计以及纸张很干净都是自己的美术设计，体旋律，铺垫节奏起伏，用知性去设置表达全书内涵的各类要素有人说，读者层次与素质不同．阳春白雪，和者盖寡，影响发行量。那么请看，甘肃的读者发行至今，从未设计过这类低俗封面，何以1991年发行150万，1994年上升至390万，雄居全国16开杂志之首余秋雨的文化苦旅、杨东平的城市季风都不是依靠封面的广告诱惑而令洛阳纸贵的。尽管它们的装帧设计并不十分前卫和十分理想，但它们在流俗面前的洁身自好是值得倡导的。还有一本被尘封20多年的学术著作顾准文集，封而极其朴素，不久即在北京脱销。由此可见，封面的广告作用不是左右发行量的唯一因素，内容的精萃才是一本书的最出色的广告!作为一个从皇帝的女儿不愁嫁，读者买书是看内容不是看你的封面!等等歪曲书装设计功能的压力下挣扎过来的装帧工作者，无论从专业上、理论上、感情上都无意贬低书装设计的作用，而唯有更强烈的呼唤—本好书必须有一个好的装帧设计!要尊重那些好书，善待那些好书，为它们创造出独特的有意味的书的艺术形象是我们的责任
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