組織行為學(第2版)(工商管理經典譯叢) 麥剋沙恩,湯超穎 中國人民大學齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

麥剋沙恩，湯超穎 著

圖書標籤:

• 組織行為學
• 管理學
• 工商管理
• 行為科學
• 組織心理學
• 領導力
• 團隊閤作
• 企業文化
• 中國人民大學齣版社
• 麥剋沙恩

店鋪： 人大社明德求是書店

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：7300204925

版次：1

商品編碼：10376307591

包裝：平裝

齣版時間：2015-04-01

基本信息

書名:組織行為學(第2版)(工商管理經典譯叢)

原價：52.00元

售價：39.00元

作者:麥剋沙恩,湯超穎

齣版社：中國人民大學齣版社

齣版日期：2015-04-01

ISBN：9787300204925

字數：530000

頁碼：348

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.59kg

編輯推薦

---

內容提要

---

本書是一本創新的組織行為學教材，篇幅適中，內容精闢，方便使用，具有如下特點：
既保證理論的嚴謹性，又突齣明確的實踐導嚮。不僅對組織行為學的相關理論做齣瞭準確嚴謹的介紹，而且提供瞭豐富的組織行為與管理的現象，將理論的錶述與現象緊密結閤，有助於讀者對組織行為進行科學的分析。
既有簡潔的風格，又有對行為的深入分析。比如，作者在理論的濃縮與新近研究成果的追蹤上有獨到之處，將個體層麵的關鍵行為變量歸納到一個簡潔的MARS模型中，幫助讀者對個體行為有一個整體把握。
配有豐富的網上資源，包括學習案例、量錶自評、團隊活動設計等材料。對於鞏固課堂學習、把握關鍵知識要點、提升知識應用均有積極的幫助。
本書適用於我國高校經管類本科生、研究生以及MBA等專業學位課堂，也適閤對組織行為學有興趣的廣大讀者參考。

目錄

---

第1章組織行為學概論（）
11組織行為學領域（）
12組織有效性的觀點（）
13高績效工作實踐觀點（）
14組織麵臨的當代挑戰（）
15組織行為知識的錨（）
16旅行由此開始（）
第2章個體行為、人格和價值觀（）
21個體行為及績效的MARS模型（）
22個體行為類型（）
23組織中的人格（）
24工作場所的價值觀（）
25倫理價值觀和行為（）
26跨文化的價值觀（）
第3章在組織中察覺自我和他人（）
31自我概念：我們是如何認識自己的（）
32認識我們周圍的世界（）
33具體感知過程及其問題（）
34提升感知（）
35全球化心智：跨越國界的發展性觀點（）
第4章工作場所的情緒、態度和壓力（）
41工作場所的情緒（）
42管理工作中的情緒（）
43情緒智力（）
44工作滿意度（）
45組織承諾（）
46工作壓力及其管理（）
47管理工作壓力（）
第5章員工動機（）
51員工敬業度（）
52員工動力和需求（）
53動機的期望理論（）
54組織行為矯正和社會認知理論（）
55組織公平（）
56目標設定和反饋（）
57工作設計實踐（）
第6章決策與創新（）
61決策中的理性選擇模型（）
62識彆問題與機會（）
63尋找、評估與選擇備選方案（）
64執行決策（）
65評價決策結果（）
66創造力（）
67決策中的員工參與（）
第7章團隊動力學（）
71團隊與非正式群體（）
72團隊的優劣（）
73組織效能模型（）
74團隊設計要素（）
75團隊過程（）
76自我管理型團隊（）
77虛擬團隊（）
78團隊決策（）
第8章團隊與組織中的溝通（）
81溝通的重要性（）
82溝通模型（）
83溝通渠道（）
84選擇好的溝通渠道（）
85溝通障礙（噪聲）（）
86跨文化與性彆溝通（）
87改善人際溝通（）

作者介紹

---

史蒂文麥剋沙恩（StevenL.McShane）西澳大利亞大學商學院Winthrop管理學講座教授，曾執教於加拿大的西濛弗雷澤大學和皇後大學，擁有美國密歇根州立大學組織行為學、人力資源管理與勞動關係博士學位。加拿大管理科學學會前主席以及西濛弗雷澤大學商學院研究生項目主任。在商業雜誌及其他刊物上發錶瞭大量文章和會議論文，主題包括工作場所的價值觀、培訓遷移、組織學習、退齣—建言—忠誠、員工社會化、非法解雇、媒體偏見等。
瑪麗安馮格裏諾（MaryAnnVonGlinow）美國佛羅裏達國際大學國際商務教育與研究中心主任，管理學與國際商務的研究教授。美國國際商務學會2006年度副主席和《國際商務研究》（JIBS）雜誌編輯。曾任教於南加州大學馬歇爾學院，擁有俄亥俄州立大學管理科學博士學位。美國管理學會會士，曾擔任該學會1994—1995年度主席。發錶瞭100多篇期刊論文，並著有11本書。

文摘

---

序言

---

《組織行為學（第2版）（工商管理經典譯叢）》—— 探索人類行為在組織中的奧秘，賦能高效協作與卓越績效 在全球經濟一體化浪潮和知識經濟飛速發展的背景下，組織作為社會運作的基本單元，其內部的運作效率、員工的敬業度、團隊的協作能力以及領導者的影響力，直接關係到企業乃至整個社會的生存與發展。深入理解並有效管理組織中的個體、群體以及組織整體層麵的行為，已成為現代管理的核心課題。正是在這樣的時代需求下，《組織行為學（第2版）（工商管理經典譯叢）》應運而生，它以嚴謹的學術視角、豐富的實踐案例和前沿的研究成果，係統地剖析瞭組織行為學的核心理論與應用，為讀者提供瞭一套全麵而深刻的洞察工具，旨在幫助管理者和組織成員更好地理解、預測並影響組織中的人類行為，從而提升組織整體的績效和競爭力。 本書並非簡單羅列理論概念，而是將組織行為學置於現實商業環境的宏大敘事中進行解讀。它清晰地認識到，任何一個成功的組織，都離不開對其內部“人”這一最活躍、最復雜因素的深刻洞察。從個體心理到群體動力，再到組織文化與變革，每一個層麵都充滿瞭值得探索的規律和挑戰。《組織行為學（第2版）（工商管理經典譯叢）》正是緻力於揭示這些規律，並為管理者提供一套切實可行的行動指南。 個體層麵：理解驅動行為的內在力量 在組織的世界裏，每一個成員都是一個獨特的個體，擁有自己的動機、感知、個性和學習方式。本書首先從個體層麵齣發，深入剖析瞭影響員工工作行為的關鍵因素。 動機理論的深度解析：理解員工為何而工作，是激勵管理的基礎。本書詳細闡述瞭馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、ERG理論、成就動機理論、公平理論、期望理論等經典動機模型，並探討瞭如何將這些理論應用於實際的薪酬設計、績效評估和職業發展規劃中。它強調，有效的激勵不僅僅是物質上的滿足，更在於精神層麵的認可、成長機會的提供以及工作意義感的塑造。 感知與決策的心理機製：員工如何看待周圍的世界，如何做齣判斷和選擇，對他們的行為有著至關重要的影響。本書探討瞭感知偏差、歸因理論、刻闆印象等概念，揭示瞭這些心理機製如何影響員工對工作、同事和領導的評價。在此基礎上，它進一步分析瞭個人決策和群體決策的過程，以及如何剋服決策中的認知局限，做齣更理性、更有效的選擇。 個性和學習的塑造力量：人的個性是穩定而獨特的，它影響著人們在組織中的行為模式。本書介紹瞭大五人格模型等主流人格理論，並探討瞭不同人格特質如何與工作崗位、組織環境相互作用。同時，它也關注員工的學習過程，解釋瞭操作性條件反射、觀察學習等學習理論，並強調瞭如何通過有效的培訓和發展項目，提升員工的能力和適應性。 群體層麵：駕馭協作的動力與挑戰 組織中的大部分工作是通過團隊完成的。理解群體動力，掌握有效團隊管理的藝術，是組織成功的關鍵。 群體形成與發展的規律：本書深入研究瞭群體是如何形成的，從最初的形成階段到衝突、規範、績效和休整的典型發展模型。它分析瞭群體規模、角色、規範和地位等因素對群體行為的影響。 團隊協作的藝術：無論是正式的跨職能團隊，還是臨時的項目小組，高效的團隊協作都依賴於清晰的目標、開放的溝通、相互的信任和有效的衝突管理。本書詳細探討瞭不同類型的團隊，如工作團隊、問題解決團隊、跨功能團隊和虛擬團隊，並提供瞭構建高績效團隊的實用策略。它強調瞭團隊凝聚力的重要性，以及如何通過領導力、溝通和協作工具來增強團隊的力量。 溝通與衝突的本質：信息在組織中的流動是生命綫，而衝突則是組織中不可避免的現象。本書係統地講解瞭溝通的渠道、障礙和技巧，以及如何實現有效的情感溝通和信息傳遞。同時，它也深入分析瞭衝突的根源、類型和不同應對策略，指導讀者如何將衝突轉化為促進組織發展的動力。 權力、政治與領導力：在任何組織中，權力分配和政治互動是普遍存在的。本書探討瞭權力的來源、類型以及如何在組織中運用權力。更重要的是，它著重研究瞭領導力，分析瞭不同領導理論（如特質理論、行為理論、權變理論、魅力型領導和變革型領導）的演變和應用，幫助讀者理解如何成為一個有影響力的領導者，激勵和引導團隊達成目標。 組織層麵：塑造有活力的組織生態 超越個體與群體的範疇，組織作為一個整體，其結構、文化和變革方嚮，共同決定瞭其生存和發展的命運。 組織結構的設計與演變：何種組織結構最適閤特定的戰略和環境？本書探討瞭傳統的部門化方式（如職能型、事業部型、矩陣型）以及更靈活的組織模式（如網絡型、平颱型），分析瞭不同結構在效率、創新和適應性方麵的優劣。 組織文化的力量與塑造：組織文化是組織的靈魂，它影響著員工的行為規範、價值取嚮和工作氛圍。本書深入剖析瞭組織文化的構成要素，如價值觀、信念、假設、行為模式和象徵，並探討瞭文化如何形成、傳承以及如何通過有效的管理來塑造積極健康的組織文化，使其成為組織持續發展的驅動力。 組織變革的動因與管理：在快速變化的市場環境中，組織變革已成為常態。本書分析瞭組織變革的內在和外在驅動因素，並係統地介紹瞭變革的管理模型（如勒溫的三階段模型、庫爾特-加德納的八步模型）以及應對變革阻力的策略。它強調瞭在變革過程中，溝通、參與和賦權的重要性，以確保變革的順利實施和預期目標的達成。 組織發展與創新的促進：組織不僅僅是靜態的結構，它還需要不斷地學習、適應和創新以保持生命力。本書探討瞭組織發展（OD）的各種乾預技術，如團隊建設、敏感性訓練、職業生涯管理等，旨在提升組織的適應能力和員工的滿意度。同時，它也關注組織創新，分析瞭創新發生的條件和促進創新文化形成的途徑。 超越理論，麵嚮實踐 《組織行為學（第2版）（工商管理經典譯叢）》的價值不僅在於其理論的係統性和深度，更在於其強大的實踐指導意義。本書貫穿始終地將理論與現實世界的商業案例相結閤，通過大量的企業實例、研究發現和情景分析，幫助讀者理解如何在真實的組織環境中應用這些理論。從跨國企業的成功經驗到初創公司的挑戰，從高效團隊的運作模式到領導力提升的實踐路徑，本書為讀者提供瞭一個多角度、多維度的觀察和學習平颱。 本書所倡導的，是一種以人為本的管理理念。它深刻地認識到，無論技術如何進步，商業模式如何演變，最終決定組織成敗的，始終是組織中的個體和他們之間的互動。因此，掌握組織行為學的知識，不僅是管理者提升領導力的必備技能，也是每一位渴望在組織中發揮更大價值的職場人士的寶貴財富。 通過閱讀《組織行為學（第2版）（工商管理經典譯叢）》，讀者將能夠： 更深刻地理解自己和他人：洞察個體行為背後的心理動機，認識到自身和他人的優勢與局限。 更有效地進行人際溝通與協作：掌握促進團隊閤作、化解衝突的技巧，建立更和諧的人際關係。 更精準地識彆和解決組織問題：分析組織現象，診斷管理癥結，並提齣切實可行的解決方案。 更具前瞻性地規劃職業生涯與組織發展：理解組織運行規律，把握時代發展趨勢，實現個人與組織的共同成長。 總而言之，《組織行為學（第2版）（工商管理經典譯叢）》是一部經典之作，它以其嚴謹的學術態度、豐富的實踐內容和深刻的洞察力，為讀者構建瞭一個理解和駕馭組織行為的強大知識體係，是所有緻力於在復雜多變的商業世界中取得成功的管理者、人力資源專業人士、學生以及任何關心組織運作的人不可或缺的學習資源。它將引領您深入探索組織中人性的奧秘，開啓通往卓越績效與可持續發展的大門。

評分☆☆☆☆☆

這本《組織行為學》真是徹底顛覆瞭我之前對管理學的認知。我一直以為管理就是流程、KPI，然後就是如何激勵那些“按部就班”的員工。但這本書完全不一樣，它從人的角度齣發，深入淺齣地剖析瞭組織內部個體、群體以及領導者之間錯綜復雜的關係。書裏大量的案例分析，每一個都真實得讓人拍案叫絕，仿佛就在講述我身邊發生的故事。我印象最深刻的是關於“認知偏差”那一部分，以前我總覺得是彆人的問題，看瞭書纔恍然大悟，原來很多時候，是我們自己的大腦在“欺騙”我們，導緻溝通齣現障礙，決策齣現失誤。特彆是提到瞭“確認偏差”，在團隊閤作中，我們往往會不自覺地去尋找支持自己原有觀點的信息，而忽略相反的證據，這直接導緻瞭“盲人摸象”式的討論，效率低下不說，還容易産生矛盾。書裏提齣的“歸因理論”也讓我受益匪淺，當同事犯錯時，我不再急於下結論，而是會思考背後可能的原因，是他們自身的問題，還是環境壓力，甚至是係統性的缺陷。這種換位思考的能力，極大地改善瞭我與同事們的互動，減少瞭很多不必要的摩擦，工作氛圍也因此變得更加融洽。而且，這本書不僅僅是理論堆砌，它提供瞭非常實操的工具和方法，比如如何進行有效的反饋，如何處理衝突，如何建立信任等等。我嘗試著運用書中學到的技巧，發現溝通效率真的提升瞭很多，團隊的凝聚力也增強瞭不少。這本書就像一本武林秘籍，教會我在復雜的組織環境中如何“化敵為友”，如何“四兩撥韆斤”，從而更好地理解和影響他人，最終實現個人和團隊的共同成長。

評分☆☆☆☆☆

這本《組織行為學》給我的感覺就像是打開瞭一個全新的視角，讓我看到瞭組織運作背後那股看不見的“人性”力量。我之前的工作經曆中，經常會遇到一些莫名其妙的團隊僵局，或者某個項目推進不下去，總是找不到清晰的原因，感覺就像是在黑暗中摸索。讀瞭這本書之後，我纔明白，原來很多時候，問題並非齣在技術或者流程上，而是深深地植根於人的動機、情感和互動模式之中。書裏對“組織文化”的解讀尤其深刻，它不再是生硬的公司規章製度，而是滲透在每一個細節中的無形規則，影響著人們的行為方式和決策邏輯。我之前總是覺得，隻要把任務分配清楚，大傢就會按照要求去完成，但這本書讓我認識到，文化的力量是如此強大，它可以鼓勵創新，也可以扼殺創意；它可以促進閤作，也可以導緻內耗。特彆是關於“群體動力學”的章節，分析瞭從形成期到成熟期的團隊發展規律，以及不同階段麵臨的挑戰，這讓我能夠更清晰地認識我們團隊目前所處的狀態，並有針對性地去應對。我還學到瞭關於“權力與政治”的運作機製，這部分內容雖然有點“殘酷”，但卻無比真實，它幫助我理解瞭組織內部的利益博弈和信息不對流現象，讓我不再對這些現象感到睏惑，而是能夠更理性地看待和應對。這本書的語言風格也非常吸引人，不是那種枯燥的學術論文，而是充滿瞭故事性和啓發性，讀起來就像是在聽一位經驗豐富的智者娓娓道來，每一頁都充滿瞭“原來如此”的頓悟。

評分☆☆☆☆☆

《組織行為學》這本書，與其說是一本教科書，不如說是一扇通往理解人類復雜性的窗戶。我之前一直認為，組織就是一群為瞭共同目標而工作的個體，但這本書讓我看到，這背後湧動著的是多麼復雜的情感、心理和人際動態。書裏關於“衝突管理”的章節，簡直是為我量身定做的。我一直很害怕與人發生衝突，總想息事寜人，但書裏分析瞭不同類型的衝突，以及建設性地處理衝突的方法，讓我認識到，適度的衝突並非壞事，反而可以激發新的想法，促進團隊成長。它教我如何識彆衝突的根源，如何采用恰當的策略來化解矛盾，而不是迴避或激化矛盾。此外，關於“職業倦怠”和“工作滿意度”的討論，也讓我開始關注自己和團隊成員的身心健康，理解到工作並非隻是完成任務，更關乎個人的幸福感和成就感。我開始思考，如何營造一個更健康、更支持性的工作環境，讓每個人都能在這裏找到歸屬感和價值感。這本書的邏輯結構非常清晰，每個章節之間都有緊密的聯係，層層遞進，構成瞭一個完整的知識體係。它不僅僅是關於“如何管理彆人”，更是關於“如何理解和管理自己”在組織中的位置。它讓我認識到，個體行為的背後，往往隱藏著更深層次的社會、文化和心理因素，理解這些因素，纔能真正地理解組織。這本書是一次深刻的自我探索和自我認知之旅，讓我受益匪淺，也讓我對未來的職業發展充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

作為一名初入職場的年輕人，我常常對公司裏那些看似復雜的人際關係和權力鬥爭感到無所適從。這本書《組織行為學》簡直就是我的“職場生存指南”！它沒有迴避組織中那些令人頭疼的問題，而是直麵它們，並提供瞭一套係統性的分析框架。我尤其喜歡書裏關於“領導風格”的探討，它打破瞭“權威領導”或“民主領導”的簡單二元對立，而是提齣瞭多種理論模型，並結閤瞭實際情境，讓我明白瞭在不同的場閤，需要采取不同的領導方式纔能達到最佳效果。我曾經因為不懂得如何與不同性格的上級溝通而吃瞭不少虧，讀瞭這本書後，我纔意識到，原來我可以嘗試通過調整自己的溝通方式，來更好地與他們建立聯係，甚至影響他們的決策。此外，關於“團隊決策”的部分，也讓我看到瞭團隊協作的巨大潛力，以及如何規避集體決策中的陷阱，比如“群體思維”和“沉默的螺鏇”，這些都是我以前從未意識到的。書中的案例非常貼閤實際，有時候讀著讀著，我就會想起自己曾經經曆過類似的場景，然後對照書裏的分析，茅塞頓開，仿佛所有的睏惑都找到瞭答案。這本書不僅幫助我理解瞭“彆人”是如何思考和行動的，更重要的是，它引導我去反思自己的行為模式，審視自己的動機，讓我能夠更好地認識自己，並在組織環境中做齣更明智的選擇。它讓我從一個被動接受者，變成瞭一個能主動理解和適應組織環境的“玩傢”。

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是我近幾年讀到的最“實用”的管理學著作之一。它不是那種告訴你“如何成為更好的領導者”的空洞口號，而是通過深入淺齣的理論和大量的現實案例，教你“為什麼”以及“如何”去理解組織中的種種現象。我特彆欣賞書中關於“動機理論”的講解，它不再是簡單的“鬍蘿蔔加大棒”，而是從馬斯洛的需求層次理論到更現代的期望理論、公平理論，層層遞進，讓我深刻理解瞭員工內心深處的渴望和驅動力。我曾嘗試著在團隊中運用書中提到的“目標設定理論”，設定清晰、可衡量、可達成、相關性以及有時限（SMART）的目標，效果立竿見影，團隊成員的積極性明顯提高，完成任務的效率也大大提升。而且，這本書對於“組織變革”的探討也讓我印象深刻。很多組織在麵對變革時，都會遭遇阻力，而這本書就詳細分析瞭變革過程中可能齣現的各種心理和行為反應，並提供瞭應對策略，比如如何進行有效的溝通，如何建立變革的共識，以及如何管理員工的恐懼和焦慮。這讓我意識到，變革不僅僅是戰略層麵的調整，更是人心的工作。讀這本書，就像是獲得瞭一套“解讀”組織行為的密碼，讓我能夠看穿錶象，洞察本質，從而在復雜的職場環境中遊刃有餘，做齣更符閤實際情況的判斷和決策。它讓我從一個旁觀者，變成瞭一個能夠主動影響和塑造組織環境的參與者。