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店铺：译心图书专营店

出版社：南海出版

ISBN：97875442562611

商品编码：1039956110

开本：16

套装数量：1

正文语种：中文

具体描述

商品名称：	成功必读会说话会办事会做人大全集口才训练办事方法做人艺术
作者：
定价：	59 元
ISBN号：	9787544256261
出版社：	南海出版公司
商品类型：	图书

编辑推荐

《会说话会办事会做人大全集》：
一部相伴一生、滋养心灵、按摩情感的心灵圣经。迄今为止故事精彩、文字优美、内容全面、道理实用、分类系统的关于说话、办事、做人的哲理书一部温暖心灵、改变千万人生的全球经典书。会说话是一门艺术，需要智慧。会说话的人可以明确表达自己的意图，能够把道理说得清楚、动听，并使别人乐意接受。会办事是一种能力，需要方法。会办事就是懂得处理问题的技巧：事办得到，事办得牢，事办得稳妥。会做人是一种境界，需要技巧。会做人就是会处理好三种关系：人自己的心身关系，人与大众的人际关系，人与自然的天人关系。
会做人、会说话、会办事，此为人立身处世之三宝。并不是所有的人都能把话说好、把事办好、把人做好。但是，每个人都可以通过后天学习来获得理念上的正确认识和行为上的灵活方法。
一部适合放在枕边、案头随时翻阅的人生智慧锦囊，一部浓缩人类千年智慧精华的人生指南，一部成就事业、提升智慧、启迪心灵的全球经典书。
故事精彩，文字优美，内容全面，道理实用，分类系统。

目录
第1部会说话
一、开口是金，说话艺术定成败
说好第1句话
寻找安全话题
深入话题，引起共鸣
环环相扣，滴水不漏
分析利弊，把理讲清
就事论事，因势利导
实话巧说，坏话好说
移花接木，妙语激将
让别人先说，自己后说
见什么人说什么话
发挥“高帽子”的作用
二、嘴上有尺度，说话分寸定效果
让寒暄恰到好处
说话方式要得体
话不点透，以免伤人心
说话分寸决定效果
闲聊：避开话题“雷区”
逢人只说三分话，切记祸从口出
说话要经过大脑这扇门
言谈举止要适度，说话要有分寸
有口无心之害
三、交流讲技巧，给人留下好印象
争取他人赞成你的观点
转移话题达目的
发挥语言亲和力的作用
用话语中的温情去批评
旁敲侧击，间接批评不伤人心
自圆其说紧急“救场”
装傻法助你越过“雷池”
绝妙借口使你脱险
如何将谈话进行到底
四、嘴上抹点蜜，谈判有技巧
因势利导，趁火打劫
以退为进，反客为主
互惠合作，力取双赢
打破僵局，变不利为有利
沉住气，妙用“期限”策略
知己知彼，决胜三尺谈判桌
学会用发问左右谈判进程
游刃有余的应答技巧
要能听出对方的心声
沉默也能表现出语言的力量
五、让人服你，演讲更要讲技巧
让你的讲话更富活力
把握好成功演讲的分寸
说服性讲演的五大技巧
如何发表即兴演说
说好明快有力的演讲语言
培养自己的演讲风格
演讲表达中的禁忌
表情达意要打动听众
引用警语要有说服力
演讲结尾要鼓舞斗志
六、求人办事，妙在曲径可通幽
先替对方着想
用“奉承话”求人
说话“诚恳”，求人不难
求人办事的语言技巧
七、语言艺术，职场成功的法宝
掌握和运用好谈“薪”的学问
创造和谐的职场沟通气氛
与同事的心灵产生共鸣
控制好说话的音量和语速
得体地与上司进行语言交流
向上司汇报工作应把握要点
怎样让上司同意你的观点
与同事聊天不要信口开河
在工作中尽量避免无谓的闲聊
向下属展示说话的亲和力
与下属交谈应把握的重点
怎样让下属接受自己的观点
必要时可说模棱两可的话
接听电话时应该注意的事项
巧借自嘲来解除尴尬局面
八、抓住人心，让你更加讨人喜欢
巧说才能使邀约成功
约会时不善言辞怎么办
哄女友开心的乖巧话
恋人的缺点请勿直说
夫妻交谈也要讲究语言美
亲密“有”间，让爱情更长久
与异性聊天投机的诀窍
斗嘴是有趣的语言游戏
生活中不可缺失的“废话”
让恋人愉快地接受你的不满
喜欢她，就要说出来
爱要怎么说出口
九、学会拒绝，掌握说“不”的艺术
拒要求，留脸面
暂时搁置“上谕
拒人情，留自在
会说曲话，委婉含蓄尊重人
直话易伤人，何不绕个弯
说话过于“老实”是笨蛋
有时谎言也是一种美
十、谈吐不凡，幽默机智赢得人心
在交谈中运用幽默的技巧
让自己多点幽默感
幽默是生活情趣的调味品
掌握幽默含蓄的表达艺术
幽默常能潜隐人生美妙
幽默是化解敌意的妙药
化险为夷的幽默艺术
十一、看人说话，量体裁衣
大胆说出自己的想法
好口才。赢天下
用舌头代替拳头
赚钱就凭一张嘴
说“不”也是一门艺术
说话要会绕弯子
实话巧说，坏话好说
说服你没商量
甜言蜜语赢真情
不要败在说话上
十二、铁齿铜牙，营销口才值千金
巧选话题引起顾客关注
用声音征服你的顾客
一开口就对顾客充满关爱
幽默风趣，促进营销
让声音更完美的口才修炼
用动听的声音接打电话
简洁准确，切中要点
善于把话说到点子上
……

序言

人生在世，无论处于哪个阶段，都离不开说话、办事、做人。要想立
足社会，想在人际圈中吃得开，就要掌握三种本领：会做人、会说话、会
办事。会说话是会办事和会做人的重要前提，掌握了说话的技巧，办事可
以办得圆满，做人可以做得练达；会办事是会做人的条件，善于办事，你
才能得到别人的认可和信任；会做人，首先要学会说话、会办事。学会说
话、学会办事、学会做人，是人生三大技巧，缺一不可。而掌握了这三大
技巧，也就掌握了成功的金钥匙，人生一定会过得美满而精彩。
一、会说话是一种艺术，更是一门艺术，需要智慧。
美国成功学大师戴尔·卡耐基曾经说过：“当今社会，一个人的成功
，仅有一小部分取决于专业知识，而大部分取决于口才的艺术。”人的一
生当中，从恋爱到婚姻，从求职到升迁，从交际到办事……都需要说话的
能力。话说得好，小则可以讨人欢喜，大则可以保身；而话说得不好，轻
则树敌，重则导致失败。
我们天天在说话，不一定就能把话说好；我们天天在办事，不一定就
能把事情办好。是否善于为人处世，要看一个人是否会说话。有三条标准
可供参考：说得好，说得精，说得巧。说得好，就是把话说到对方的心坎
上，说者会说，听者爱听，彼此共鸣；说得精就是言简意赅，不哕唆，不
赘言；说得巧，是把话说到点子上，一语中的。
俗话说，“良言一句三冬暖。”会说话的人可以明确表达自己的意图
，能够把道理说得清楚、动听，并使别人乐意接受。金玉良言被人所称赞
，绝词妙语被人所欣赏。不会说话的人则常吞吞吐吐，含糊其辞，甚至可
能会造成误会，伤及感情，对人对己都不利。
二、会办事是一种能力，需要方法。
有的人会办事，有的人不会办事。会办事是会做人在行为上的要求，人们面对各种各样的问题和矛盾，以什么样的态度和方式处理问题、解决矛盾，反映了一个人的追求，也决定着事情的不同结果。世上没有办不成的事，只有不会办事的人。会办事的人，可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭人生局面，把不可能的事变为可能，达到自己的目的。不会办事的人或者言而无信，说得到做不到；或者有头无尾，草率了之；或者固执己见，不求变通，结果反而更糟糕。
会不会办事不是天生的，而是后天习得。任何人所办过的任何一件事，其成功的过程都值得借鉴。一件事能不能办成，不是看你有多大的企盼和多大的热情，而是看你用什么方法，或者说用什么技巧。
会办事就是懂得处理问题的技巧：事办得到，事办得牢，事办得稳妥。办得到，就是应允的事情就一定要完成，对他人交代的事情能够严守承诺，不放空炮，上司交办的、下属请示的、同事委托的、亲友嘱咐的…… 都如期完成任务；办得牢，就是将事情办得牢靠，让人放心；办得稳妥，指办事有始有终，不横生枝节，在办事过程中，细枝末节都想得到、办得好。会办事与不会办事之间的差别到底有多大？许没有人能对此下结论，但有一点毋庸置疑：这个世界上诸如财富、名誉、地位以及一切与幸福沾边的东西，都是给会办事的人准备的，而不会办事的人大都被置于对各种利益可望而不可即的境遇。
“磨刀不误砍柴工。”这里所说的“磨刀”就是修炼自己各方面的功力，找到办事的方法，从而提高办事能力和效率。

三、会做人是一种境界，需要技巧。

《红楼梦》中有句话：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。

”“世事洞明”说的是懂道理，“人情练达”讲的是明事理。要达到如此境界，不是一朝一夕就能实现的，需要我们不断学习和摸索，不断磨炼和修正。人的价值体现于会做人，不懂做人，不会做人者，到头来仿佛竹篮打水——一场空；懂做人，会做人者，人财两旺是水到渠成的事。当今时代，谁不希望自己人财两旺？会做人的人善于处理做人的问题，容易赢得他人的尊重、社会的认可，同时也能在这个过程中进一步提升自己。不会做人的人不会处理做人的问题，事业上一败涂地，生活也处于一片茫然之中。学会做人就得从我们自身开始，提升我们个人的修养和素质。会做人对于每一个人都是重要的。“人”是通过“会做”而成，“做”的行为、实践使得一个人成为“ 人”。会做人得处理好三种关系：人自己的心身关系，人与社会的人际关系，人与自然的天人关系。会做人就是要做一个善良的人、乐观的人、宽容的人、真诚的人、智慧的人、正直的人、谨慎的人、有志向的人、有教养的人。简单地说，就是要学会让人、敬人、爱人、宽容别人、善待别人、尊敬别人，不张扬、不狂傲、不显露、不虚伪。因为这是做人的基本要求。会做人是大难事，也是高深的境界。从普通平凡到不普通不平凡、从不普通不平凡上升到超凡脱俗，再从超凡脱俗上升到鹤立鸡群，这就达到了做人的高艺术境界。会做人、会说话、会办事，此为人立身处世之三宝。诚然，并不是所有的人都能把话说好、把事办好、把人做好。但是，每个人都可以通过后天学习来获得理念上的正确认识和行为上的灵活方法。为了帮助读者尽快成为一个会说话、会办事、会做人的人，本书以实用、方便为原则，将日常生活中有效、使用率高的口才技巧、处事方略、做人哲学介绍给读者，使读者在短时间内掌握能言善道、精明处事、完美做人的本领；让读者懂得如何在说话、办事、做人时做到“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话，遇到什么事办什么事”。本书介绍的这些说话、办事、做人技巧，使你在任何场合都能做到左右逢源，使你的人生之旅一帆风顺。