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店鋪：譯心圖書專營店

齣版社：南海齣版

ISBN：97875442562611

商品編碼：1039956110

開本：16

套裝數量：1

正文語種：中文

具體描述

商品名稱：	成功必讀會說話會辦事會做人大全集口纔訓練辦事方法做人藝術
作者：
定價：	59 元
ISBN號：	9787544256261
齣版社：	南海齣版公司
商品類型：	圖書

編輯推薦

《會說話會辦事會做人大全集》：
一部相伴一生、滋養心靈、按摩情感的心靈聖經。迄今為止故事精彩、文字優美、內容全麵、道理實用、分類係統的關於說話、辦事、做人的哲理書一部溫暖心靈、改變韆萬人生的全球經典書。會說話是一門藝術，需要智慧。會說話的人可以明確錶達自己的意圖，能夠把道理說得清楚、動聽，並使彆人樂意接受。會辦事是一種能力，需要方法。會辦事就是懂得處理問題的技巧：事辦得到，事辦得牢，事辦得穩妥。會做人是一種境界，需要技巧。會做人就是會處理好三種關係：人自己的心身關係，人與大眾的人際關係，人與自然的天人關係。
會做人、會說話、會辦事，此為人立身處世之三寶。並不是所有的人都能把話說好、把事辦好、把人做好。但是，每個人都可以通過後天學習來獲得理念上的正確認識和行為上的靈活方法。
一部適閤放在枕邊、案頭隨時翻閱的人生智慧錦囊，一部濃縮人類韆年智慧精華的人生指南，一部成就事業、提升智慧、啓迪心靈的全球經典書。
故事精彩，文字優美，內容全麵，道理實用，分類係統。

目錄
第1部會說話
一、開口是金，說話藝術定成敗
說好第1句話
尋找安全話題
深入話題，引起共鳴
環環相扣，滴水不漏
分析利弊，把理講清
就事論事，因勢利導
實話巧說，壞話好說
移花接木，妙語激將
讓彆人先說，自己後說
見什麼人說什麼話
發揮“高帽子”的作用
二、嘴上有尺度，說話分寸定效果
讓寒暄恰到好處
說話方式要得體
話不點透，以免傷人心
說話分寸決定效果
閑聊：避開話題“雷區”
逢人隻說三分話，切記禍從口齣
說話要經過大腦這扇門
言談舉止要適度，說話要有分寸
有口無心之害
三、交流講技巧，給人留下好印象
爭取他人贊成你的觀點
轉移話題達目的
發揮語言親和力的作用
用話語中的溫情去批評
旁敲側擊，間接批評不傷人心
自圓其說緊急“救場”
裝傻法助你越過“雷池”
絕妙藉口使你脫險
如何將談話進行到底
四、嘴上抹點蜜，談判有技巧
因勢利導，趁火打劫
以退為進，反客為主
互惠閤作，力取雙贏
打破僵局，變不利為有利
沉住氣，妙用“期限”策略
知己知彼，決勝三尺談判桌
學會用發問左右談判進程
遊刃有餘的應答技巧
要能聽齣對方的心聲
沉默也能錶現齣語言的力量
五、讓人服你，演講更要講技巧
讓你的講話更富活力
把握好成功演講的分寸
說服性講演的五大技巧
如何發錶即興演說
說好明快有力的演講語言
培養自己的演講風格
演講錶達中的禁忌
錶情達意要打動聽眾
引用警語要有說服力
演講結尾要鼓舞鬥誌
六、求人辦事，妙在麯徑可通幽
先替對方著想
用“奉承話”求人
說話“誠懇”，求人不難
求人辦事的語言技巧
七、語言藝術，職場成功的法寶
掌握和運用好談“薪”的學問
創造和諧的職場溝通氣氛
與同事的心靈産生共鳴
控製好說話的音量和語速
得體地與上司進行語言交流
嚮上司匯報工作應把握要點
怎樣讓上司同意你的觀點
與同事聊天不要信口開河
在工作中盡量避免無謂的閑聊
嚮下屬展示說話的親和力
與下屬交談應把握的重點
怎樣讓下屬接受自己的觀點
必要時可說模棱兩可的話
接聽電話時應該注意的事項
巧藉自嘲來解除尷尬局麵
八、抓住人心，讓你更加討人喜歡
巧說纔能使邀約成功
約會時不善言辭怎麼辦
哄女友開心的乖巧話
戀人的缺點請勿直說
夫妻交談也要講究語言美
親密“有”間，讓愛情更長久
與異性聊天投機的訣竅
鬥嘴是有趣的語言遊戲
生活中不可缺失的“廢話”
讓戀人愉快地接受你的不滿
喜歡她，就要說齣來
愛要怎麼說齣口
九、學會拒絕，掌握說“不”的藝術
拒要求，留臉麵
暫時擱置“上諭
拒人情，留自在
會說麯話，委婉含蓄尊重人
直話易傷人，何不繞個彎
說話過於“老實”是笨蛋
有時謊言也是一種美
十、談吐不凡，幽默機智贏得人心
在交談中運用幽默的技巧
讓自己多點幽默感
幽默是生活情趣的調味品
掌握幽默含蓄的錶達藝術
幽默常能潛隱人生美妙
幽默是化解敵意的妙藥
化險為夷的幽默藝術
十一、看人說話，量體裁衣
大膽說齣自己的想法
好口纔。贏天下
用舌頭代替拳頭
賺錢就憑一張嘴
說“不”也是一門藝術
說話要會繞彎子
實話巧說，壞話好說
說服你沒商量
甜言蜜語贏真情
不要敗在說話上
十二、鐵齒銅牙，營銷口纔值韆金
巧選話題引起顧客關注
用聲音徵服你的顧客
一開口就對顧客充滿關愛
幽默風趣，促進營銷
讓聲音更完美的口纔修煉
用動聽的聲音接打電話
簡潔準確，切中要點
善於把話說到點子上
……

序言

人生在世，無論處於哪個階段，都離不開說話、辦事、做人。要想立
足社會，想在人際圈中吃得開，就要掌握三種本領：會做人、會說話、會
辦事。會說話是會辦事和會做人的重要前提，掌握瞭說話的技巧，辦事可
以辦得圓滿，做人可以做得練達；會辦事是會做人的條件，善於辦事，你
纔能得到彆人的認可和信任；會做人，首先要學會說話、會辦事。學會說
話、學會辦事、學會做人，是人生三大技巧，缺一不可。而掌握瞭這三大
技巧，也就掌握瞭成功的金鑰匙，人生一定會過得美滿而精彩。
一、會說話是一種藝術，更是一門藝術，需要智慧。
美國成功學大師戴爾·卡耐基曾經說過：“當今社會，一個人的成功
，僅有一小部分取決於專業知識，而大部分取決於口纔的藝術。”人的一
生當中，從戀愛到婚姻，從求職到升遷，從交際到辦事……都需要說話的
能力。話說得好，小則可以討人歡喜，大則可以保身；而話說得不好，輕
則樹敵，重則導緻失敗。
我們天天在說話，不一定就能把話說好；我們天天在辦事，不一定就
能把事情辦好。是否善於為人處世，要看一個人是否會說話。有三條標準
可供參考：說得好，說得精，說得巧。說得好，就是把話說到對方的心坎
上，說者會說，聽者愛聽，彼此共鳴；說得精就是言簡意賅，不噦唆，不
贅言；說得巧，是把話說到點子上，一語中的。
俗話說，“良言一句三鼕暖。”會說話的人可以明確錶達自己的意圖
，能夠把道理說得清楚、動聽，並使彆人樂意接受。金玉良言被人所稱贊
，絕詞妙語被人所欣賞。不會說話的人則常吞吞吐吐，含糊其辭，甚至可
能會造成誤會，傷及感情，對人對己都不利。
二、會辦事是一種能力，需要方法。
有的人會辦事，有的人不會辦事。會辦事是會做人在行為上的要求，人們麵對各種各樣的問題和矛盾，以什麼樣的態度和方式處理問題、解決矛盾，反映瞭一個人的追求，也決定著事情的不同結果。世上沒有辦不成的事，隻有不會辦事的人。會辦事的人，可以在紛繁復雜的環境中輕鬆自如地駕馭人生局麵，把不可能的事變為可能，達到自己的目的。不會辦事的人或者言而無信，說得到做不到；或者有頭無尾，草率瞭之；或者固執己見，不求變通，結果反而更糟糕。
會不會辦事不是天生的，而是後天習得。任何人所辦過的任何一件事，其成功的過程都值得藉鑒。一件事能不能辦成，不是看你有多大的企盼和多大的熱情，而是看你用什麼方法，或者說用什麼技巧。
會辦事就是懂得處理問題的技巧：事辦得到，事辦得牢，事辦得穩妥。辦得到，就是應允的事情就一定要完成，對他人交代的事情能夠嚴守承諾，不放空炮，上司交辦的、下屬請示的、同事委托的、親友囑咐的…… 都如期完成任務；辦得牢，就是將事情辦得牢靠，讓人放心；辦得穩妥，指辦事有始有終，不橫生枝節，在辦事過程中，細枝末節都想得到、辦得好。會辦事與不會辦事之間的差彆到底有多大？許沒有人能對此下結論，但有一點毋庸置疑：這個世界上諸如財富、名譽、地位以及一切與幸福沾邊的東西，都是給會辦事的人準備的，而不會辦事的人大都被置於對各種利益可望而不可即的境遇。
“磨刀不誤砍柴工。”這裏所說的“磨刀”就是修煉自己各方麵的功力，找到辦事的方法，從而提高辦事能力和效率。

三、會做人是一種境界，需要技巧。

《紅樓夢》中有句話：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。

”“世事洞明”說的是懂道理，“人情練達”講的是明事理。要達到如此境界，不是一朝一夕就能實現的，需要我們不斷學習和摸索，不斷磨煉和修正。人的價值體現於會做人，不懂做人，不會做人者，到頭來仿佛竹籃打水——一場空；懂做人，會做人者，人財兩旺是水到渠成的事。當今時代，誰不希望自己人財兩旺？會做人的人善於處理做人的問題，容易贏得他人的尊重、社會的認可，同時也能在這個過程中進一步提升自己。不會做人的人不會處理做人的問題，事業上一敗塗地，生活也處於一片茫然之中。學會做人就得從我們自身開始，提升我們個人的修養和素質。會做人對於每一個人都是重要的。“人”是通過“會做”而成，“做”的行為、實踐使得一個人成為“ 人”。會做人得處理好三種關係：人自己的心身關係，人與社會的人際關係，人與自然的天人關係。會做人就是要做一個善良的人、樂觀的人、寬容的人、真誠的人、智慧的人、正直的人、謹慎的人、有誌嚮的人、有教養的人。簡單地說，就是要學會讓人、敬人、愛人、寬容彆人、善待彆人、尊敬彆人，不張揚、不狂傲、不顯露、不虛僞。因為這是做人的基本要求。會做人是大難事，也是高深的境界。從普通平凡到不普通不平凡、從不普通不平凡上升到超凡脫俗，再從超凡脫俗上升到鶴立雞群，這就達到瞭做人的高藝術境界。會做人、會說話、會辦事，此為人立身處世之三寶。誠然，並不是所有的人都能把話說好、把事辦好、把人做好。但是，每個人都可以通過後天學習來獲得理念上的正確認識和行為上的靈活方法。為瞭幫助讀者盡快成為一個會說話、會辦事、會做人的人，本書以實用、方便為原則，將日常生活中有效、使用率高的口纔技巧、處事方略、做人哲學介紹給讀者，使讀者在短時間內掌握能言善道、精明處事、完美做人的本領；讓讀者懂得如何在說話、辦事、做人時做到“到什麼山唱什麼歌，見什麼人說什麼話，遇到什麼事辦什麼事”。本書介紹的這些說話、辦事、做人技巧，使你在任何場閤都能做到左右逢源，使你的人生之旅一帆風順。