导游考试题库16年新版新大纲人员资格考试题真卷全国统一考试模拟习题集 一本通 导游书

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店铺: 尚左志远图书专营店
出版社: 中国旅游出版社
ISBN:9787503256660
商品编码:10466812925
品牌:尚左志远图书

具体描述


 

 

正版现货

复习题集中含三门科目的练习题

本书对《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》3门科目的重点、难点进行梳理和总结,并以练习题的方式展现出来,三门科目的练习题,附上参考答案。方便考生开拓思维、掌握重点和难点。可作为全国导游人员资格考试统编教材的参考复习资料


导游资格考试全攻略:理论与实践深度解析 本书是为备战导游资格全国统一考试的考生量身打造的权威辅导用书。 考试大纲是导游素质和能力的基石,紧扣最新修订的考试大纲,本书系统梳理了考试涵盖的各个知识板块,并深入挖掘了每个知识点的精髓。我们不只是罗列考点,更侧重于对知识的内在逻辑、历史沿革、现实意义及其在导游工作中的实际应用进行阐释,力求帮助考生构建完整的知识体系,形成融会贯通的学习能力。 核心内容一:导游业务精讲 导游业务是考试的重头戏,也是导游工作的核心技能。本书在此部分进行了详尽的解析,涵盖了导游服务的各个环节和关键要素。 导游服务流程全解析: 从游客接待的准备工作,到行程中的现场讲解、安全保障、突发事件处理,再到行程结束后的反馈收集,本书将每一个步骤进行了细致的分解和阐述。我们将通过案例分析,形象地展示不同情境下导游应有的行为规范和应对策略。例如,在“景点讲解”环节,我们不仅会介绍如何清晰、准确、生动地呈现景点信息,还会探讨如何根据不同游客的兴趣和需求进行个性化讲解,如何运用多媒体辅助工具提升讲解效果,以及如何引导游客深入理解和体验景点的文化内涵。 旅游法规与政策透析: 导游工作必须在法律法规的框架内进行。本书详细解读了与导游资格考试相关的旅游法律、法规、规章制度以及行业规范。我们特别关注了《中华人民共和国旅游法》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理办法》等核心法律法规,并结合最新颁布的旅游行业政策,帮助考生理解其精神实质和具体条款。例如,在讲解《旅游法》时,我们将重点阐释游客权益保护、旅游合同的签订与履行、旅游经营者的责任义务等方面,并结合案例分析,让考生明白在实际工作中如何遵守法律,避免侵权行为。 旅游安全与应急处理: 旅游安全是导游的首要职责。本书系统梳理了旅游过程中可能遇到的各类风险,并提供了详细的安全防范措施和应急处理预案。从自然灾害、交通安全、食品卫生到意外伤害、突发公共卫生事件,每一个环节都力求做到详尽和实用。我们将模拟各种紧急情况,例如游客失踪、突发疾病、交通事故等,指导考生如何保持冷静,启动应急程序,与相关部门取得联系,并采取有效措施保障游客生命财产安全。 旅游心理与沟通技巧: 导游工作是人与人打交道的艺术。本书深入探讨了旅游心理学的基本原理,帮助考生理解游客的心理需求、行为动机和情绪变化。在此基础上,我们提供了丰富的沟通技巧和人际交往方法,包括如何建立信任、如何有效倾听、如何处理投诉、如何进行团队管理等。例如,在“处理游客投诉”这一章节,我们将分析不同类型投诉的原因,提供一套系统的处理流程,并教授一些平息游客情绪、化解矛盾的沟通技巧。 旅行社经营管理基础: 导游作为旅行社对外服务的窗口,了解旅行社的基本经营管理模式有助于更好地开展工作。本书简要介绍了旅行社的组织架构、产品设计、市场营销、成本控制等基础知识,帮助考生建立宏观的行业视角。 核心内容二:全国导游基础知识精研 这部分内容是导游资格考试的基础,也是对导游综合素质的考察。本书在这一点上力求全面、系统、深入。 中国旅游地理: 掌握中国主要的旅游资源分布、地理特征、气候特点是导游工作的基本功。本书将中国划分为若干个具有代表性的旅游区域,对每个区域的自然风光、历史文化遗迹、民族风情、特色产品等进行了详细介绍。例如,在介绍“华北地区”时,我们将重点突出北京的皇家园林与历史古迹、天津的近代建筑与海滨风光、河北的避暑胜地与长城遗址,并分析其旅游开发价值和讲解重点。 中国历史文化常识: 旅游的魅力在于历史与文化的沉淀。本书将中国历史按朝代顺序,精选了对旅游发展产生重要影响的事件、人物、思想、艺术成就等,并对其进行深入浅出的解读。同时,本书还会涵盖中国传统文化中的哲学思想、宗教信仰、民俗风情、节日习俗、工艺美术等方方面面,帮助考生构建起扎实的中国历史文化知识体系。例如,在讲解“唐朝文化”时,我们将聚焦于其开放包容的社会风貌、繁荣的诗歌艺术、精美的唐三彩、独特的长安城建制,并分析这些文化元素如何在今天的旅游线路设计和讲解中得到体现。 旅游经济学基础: 了解旅游经济的基本原理,有助于导游理解旅游业的发展规律和市场运作。本书将介绍旅游业在国民经济中的地位、旅游需求与供给、旅游产品定价、旅游投资与消费等基本概念,并分析当前旅游经济发展的新趋势、新业态。 旅游心理学与导游服务: (与导游业务部分相呼应,此处侧重理论基础) 本部分将更深入地探讨旅游者在不同情境下的心理特点,以及这些特点如何影响导游的服务方式。我们将分析游客的期望、认知偏差、决策过程等,并为导游提供基于心理学原理的有效沟通和行为指导。 核心内容三:全国旅游景点导览与案例分析 理论知识需要与实际应用相结合。本书特别增加了全国重点旅游景点导览和精选案例分析模块,旨在帮助考生将所学知识转化为实际的导游技能。 经典景区深度解析: 本书选取了国家AAAAA级及以上旅游景区,以及具有代表性的世界文化和自然遗产地,对其历史渊源、文化内涵、自然景观、地理位置、最佳游览线路、讲解要点、注意事项等进行了全方位的梳理和介绍。例如,在介绍“故宫博物院”时,我们将从明清两朝的历史沿革讲起,深入解析紫禁城的建筑布局、宫廷文化、珍贵文物,并提供一条经典的游览路线,指导考生如何围绕“紫禁城的历史变迁”、“宫廷生活图景”、“中华文明的瑰宝”等主题进行讲解。 典型导游案例剖析: 通过分析真实或模拟的导游服务案例,本书帮助考生理解如何在实际工作中运用所学知识,解决各种问题。案例涵盖了从行程安排、景点讲解、团队管理到危机处理等各个方面。我们将引导考生思考案例中的问题所在,分析导游的处理方式是否得当,并提供更优的解决方案。例如,一个关于“如何处理一名在景点走失的游客”的案例,将引导考生思考事前预防、事中应对、事后沟通等关键环节。 模拟习题与考前指导: 为了帮助考生检验学习效果,本书配备了大量高质量的模拟习题,覆盖考试的各个题型,包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题等。每道题目都附有详细的答案解析,帮助考生理解解题思路,巩固知识点。同时,本书还提供了科学的学习方法建议、考前冲刺策略,以及考试注意事项,帮助考生以最佳状态迎接考试。 本书的特色: 紧扣新大纲: 全面更新,严格按照最新考试大纲的要求编写,确保内容的时效性和准确性。 体系化构建: 将零散的知识点串联成系统,帮助考生建立完整的知识框架。 深度化解读: 不仅提供信息,更注重知识的原理、应用与拓展,培养考生的分析和解决问题的能力。 实操性强: 大量案例分析和模拟习题,将理论与实践紧密结合,提升应试能力。 易读性高: 语言通俗易懂,结构清晰,排版合理,方便考生阅读和复习。 本书适合以下人群: 所有准备参加全国导游资格统一考试的考生。 希望系统提升自身导游业务能力和理论知识的在职导游。 对旅游行业感兴趣,希望从事导游职业的求职者。 通过本书的学习,考生将能够: 全面掌握导游资格考试所需的各项知识。 深刻理解导游工作的性质、职责和核心技能。 熟练运用旅游法规和政策处理实际工作。 掌握应对各种旅游安全和突发事件的策略。 提升与游客沟通交流和提供优质服务的技巧。 建立扎实的中国旅游地理、历史文化和经济学知识基础。 熟悉全国主要旅游景点的特点和讲解要点。 自信满满地迎接导游资格全国统一考试。 选择本书,就是选择了通往成功导游之路的可靠伙伴。让我们一起,开启精彩的导游职业生涯!

用户评价

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最近我终于下定决心要考导游证了,市面上的题库那么多,挑来挑去,这本《导游考试题库16年新版新大纲人员资格考试题真卷全国统一考试模拟习题集 一本通 导游书》给我留下了深刻印象。首先,它那个“16年新版新大纲”的字样,感觉信息很时效,这一点我比较在意,毕竟考试大纲是风向标,如果内容陈旧,那可就耽误事了。我翻了一下目录,感觉知识点划分得还算清晰,有基础知识、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识、导游英语,基本上涵盖了考试的各个模块。而且,它声称包含“真卷”和“模拟习题”,这对我来说就是双保险了。我之前有朋友考导游,就是靠刷大量的真题来熟悉考试的题型和难度,而模拟题又能帮助我查漏补缺。这本书的排版设计也比较人性化,不是那种密密麻麻的小字,看起来比较舒服,而且试题和解析是分开的,做完一套题后再对照答案,感觉效率会比较高。我最看重的还是它的“一本通”的定位,希望它能真正做到覆盖面广,知识点全面,不需要我再额外购置其他参考书了,省时省力。

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我是一个追求效率的学习者,时间就是金钱,我不想把宝贵的时间浪费在无效的备考上。因此,一本能够直击考点的、信息量大且有针对性的复习资料对我来说至关重要。这本《导游考试题库16年新版新大纲人员资格考试题真卷全国统一考试模拟习题集 一本通 导游书》首先以“16年新版新大纲”作为卖点,这让我觉得它的内容是紧跟时事,紧贴考纲的,这非常关键。我通常不喜欢那些泛泛而谈、知识点很散的书籍,我更喜欢那种结构清晰、重点突出、能够帮助我快速掌握核心知识的书。这本书的“真卷”和“模拟习题”的组合,我觉得是个很不错的配置,意味着它既有检验真实考试水平的试题,也有帮助我查漏补缺的练习题,可以形成一个完整的备考闭环。我希望这本书的题目质量很高,能够真正帮助我巩固知识、熟悉题型,并且在考试中取得好成绩。如果它还能提供一些答题策略或者备考建议,那就更完美了。

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我是一个比较务实的人,对学习的态度是“少即是多”,与其泛泛而谈,不如深入钻研。这本《导游考试题库16年新版新大纲人员资格考试题真卷全国统一考试模拟习题集 一本通 导游书》之所以吸引我,在于它清晰的“真卷”和“模拟习题”的定位,这说明它有很强的实践导向。我更倾向于通过实际练习来检验学习成果,而不是仅仅浏览大量的理论知识。所以,我希望这本书能够提供足够多的、高质量的练习题,并且这些题目能够真实反映考试的难度和风格。尤其是“真卷”的部分,如果能有历年真题,对我来说是最好的复习资料,可以让我直接接触到考试的“原汁原味”。另外,这本书的“一本通”的特点也让我很感兴趣,我希望它能够系统地涵盖导游考试的各个知识点,并且以一种易于理解的方式呈现。我比较在意它是否对重点、难点有清晰的标注,以及是否有提供一些高效的记忆方法或者解题技巧。

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说实话,我是一个比较“佛系”的学习者,不喜欢死记硬背,更喜欢通过理解和实践来掌握知识。选择这本《导游考试题库16年新版新大纲人员资格考试题真卷全国统一考试模拟习题集 一本通 导游书》,主要是看中了它“模拟习题集”和“一本通”的特点。我希望它能够提供一套完整的模拟考试流程,让我可以在备考过程中反复练习,熟悉考试节奏和题型。同时,“一本通”的定位也让我觉得它应该是一个比较全面的资料库,不需要我再去东拼西凑。我特别关注它是否提供了大量的练习题,而且题目的难度是否符合考试要求。我希望通过做大量的习题,能够发现自己的知识盲点,然后有针对性地进行复习。另外,这本书是否包含一些解题技巧和答题思路,也是我考虑的因素。毕竟,掌握了好的方法,学习效率会事半功倍。我还在期待它能提供一些关于考试政策和注意事项的解读,这样能让我对整个考试有一个更全面的认识。

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我是一个行动派,一旦决定了什么事情,就会立刻着手准备。所以,在网上搜集了大量关于导游考试的资料,最终锁定在这本《导游考试题库16年新版新大纲人员资格考试题真卷全国统一考试模拟习题集 一本通 导游书》。它的标题就很唬人,感觉内容量非常大,而且“真卷”和“模拟习题”的组合,让我觉得它应该是经过精心筛选和编排的。我特别看重它标注的“16年新版新大纲”,这直接说明了它的时效性,毕竟导游考试的内容会根据最新的政策和行业发展进行调整,选择一本紧跟大纲的书,能让我少走弯路。这本书的结构让我觉得很扎实,它把考试的各个科目都一一列出,并且提供了大量的练习题。我粗略地翻了一下,发现题目类型非常丰富,既有客观题,也有主观题,这很好地模拟了真实的考试场景。而且,它附带的解析也是我非常看重的,毕竟光做题还不行,理解透彻才是关键。如果解析详细易懂,能够帮助我理解错误原因,巩固知识点,那这本书的价值就很高了。

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很实用

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印刷清楚,很适合复习用

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店家服务周到,解答耐心。下次买书还选他家。

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还可以,正在自学,希望可以过

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质量挺好的,就是慢了点

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