How to Talk So Kids Will Listen & Listen So

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出版社: Scribner Book Company
ISBN:9781451663884
商品编码:1047133597
页数:345

具体描述

  详情信息:

  Product Details 基本信息

ISBN-13 书号:9781451663884

Author 作者:Mazlish, Elaine

出版社:Scribner Book Company

Publication Date 出版日期:2012-02-07

Product Dimensions 商品尺寸:21.3x13.7x2.5cm

Shipping Weight 商品重量:0.43kg

Shipping Weight Language 语种:English

pages 页数:345



《智慧之窗:开启人际沟通的艺术》 这是一本关于提升沟通技巧、洞察人心、建立深刻人际联结的实用指南。它深入剖析了有效沟通的核心要素,提供了跨越代际、文化和背景的实用策略。 --- 第一部分:解码无声的语言——理解沟通的本质(约300字) 沟通不仅仅是语言的交换,更是一场复杂的心理博弈与情感共振。《智慧之窗》首先带领读者穿越沟通的表层,直抵其内核。我们探讨了沟通中的“冰山效应”——水面上可见的言语之下,隐藏着更庞大的动机、恐惧和需求。 本书强调,真正的沟通始于“倾听的意愿”,而非“表达的欲望”。我们详细解析了主动倾听的五个层次,从机械地接收信息到共情地理解情感。错误的倾听方式,比如预判、打断或急于提供解决方案,如何无形中筑起沟通的壁垒。 书中运用大量真实案例,展示了环境、肢体语言(非语言信号的权重占70%以上)、以及信息编码方式对沟通效果的决定性影响。读者将学会如何构建一个安全的“对话空间”,让信息得以清晰、无损地传递,确保接收者真正理解并发自内心地接纳信息。这不是关于“说什么”,而是关于“如何让对方愿意听”。 第二部分:构建信任的桥梁——真诚与脆弱的力量(约450字) 信任是所有持久关系的基石。《智慧之窗》深入探讨了如何在人际交往中系统地建立并维护这种脆弱却强大的联结。本书认为,信任的建立并非基于承诺的完美履行,而是基于对自身局限性的坦诚。 “脆弱的力量” 是本书一个核心章节。我们摒弃了传统上认为的“强大等于隐藏弱点”的观念,转而倡导适度的、有策略的自我暴露(Self-Disclosure)。通过分享挑战、承认错误,我们向对方发出了一个强烈的信号:我信任你,足以展示我的真实面貌。这不仅拉近了距离,更激发了对方的同理心和回报行为。 书中详细介绍了“五步建立安全感对话模型”: 1. 锚定共同点(Establish Common Ground): 快速寻找双方都认同的价值观或目标。 2. 去防御化陈述(Non-Defensive Framing): 无论接收到的信息多么尖锐,都先将其框架为“观察”而非“指控”。 3. 共情回应(Empathetic Mirroring): 重复对方的核心情感,确认其感受已被看见。 4. 请求确认(Seeking Clarification): 确认理解无误,而不是假设自己完全明白。 5. 共同解决方案探索(Collaborative Problem-Solving): 从“你对/我对”的零和博弈,转向“我们如何解决”的双赢思维。 此外,本书还提供了如何处理“信任危机”的步骤,包括真诚的道歉、弥补行动的规划,以及如何重建受损的沟通模式。 第三部分:化解冲突的艺术——将分歧转化为成长的契机(约450字) 冲突是不可避免的,但冲突的结果却并非注定是破坏性的。《智慧之窗》将冲突视为信息交流不畅或需求未被满足的信号,而非个人恩怨的爆发点。 本书摒弃了逃避冲突或强力压制冲突的旧有模式,推广“建设性冲突管理框架”。这个框架强调在冲突发生时,双方都应将焦点从“谁是错的”转移到“我们共同的目标是什么”。 我们深入剖析了“愤怒的四个层次”,教导读者识别并应对潜藏在愤怒之下的恐惧和受伤感。例如,一个看似针对性的指责,其深层可能只是对“被忽视”或“不被尊重”的恐惧的表达。 书中详细介绍了“非暴力沟通(NVC)”的进阶应用,特别是如何将“需求陈述”嵌入到高压的辩论中。我们学习如何使用“我感觉……因为我需要……”的句式,将情绪化的控诉转化为清晰的需求表达。这使得对方不再处于防御状态,而是可以基于解决问题(满足需求)的角度参与讨论。对于职场和家庭中的长期僵局,本书提供了“换位思考练习”,帮助双方真正地站在对方的立场上去构建论点,从而找到新的解决方案路径。 第四部分:高效沟通的工具箱——针对不同情境的定制策略(约300字) 沟通策略必须是流动的,以适应不同的接收者和环境。《智慧之窗》提供了多种“情境化”的沟通工具。 跨文化沟通模块: 探讨了高语境文化与低语境文化在信息传递上的差异,以及如何调整语速、直接程度和非语言反馈来适应不同背景的交流对象。 说服力的心理学基础: 阐述了斯金纳的强化理论、互惠原则和稀缺性原理如何在日常说服中发挥作用,但强调必须在道德框架内使用。 高效反馈的艺术: 区分了“评价性反馈”和“描述性反馈”。描述性反馈关注具体的行为和结果,而不是对个人特质的判断,从而最大限度地减少听者的抵触心理。书中提供了“三明治反馈法的现代升级版”,确保反馈的建设性得以保留,而其可能带来的负面影响被降到最低。 电子化沟通的注意事项: 在电子邮件和即时通讯盛行的时代,如何避免“表情符号的误读”和“信息延迟带来的焦虑”,确保书面沟通的清晰度和情感温度。 《智慧之窗:开启人际沟通的艺术》 是一份对人际互动复杂性的深刻致敬,它提供的不是空泛的理论,而是经过实证检验、可以立即应用于生活、工作和个人成长中的工具和思维模式,助您成为一个更敏锐的倾听者和更具影响力的表达者。

用户评价

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读到“How to Talk So Kids Will Listen & Listen So...” 这个书名,我的第一反应是,这不就是我一直在寻找的吗?我常常觉得,我与孩子之间的沟通,就像是一条单行道,我在这头努力地传递信息,但信息似乎很难到达他们那里,而他们的声音,我也常常听得模糊不清。这个书名,恰恰点出了问题的核心:不仅仅是“说”,更是“听”。我想要的是那种能够真正建立连接的沟通方式,那种让孩子愿意听我说,也愿意把心里话告诉我。我希望这本书能够提供一些切实可行的策略,能够帮助我在日常生活中,面对孩子的顽皮、反抗、或者沉默时,不再手足无措,而是能够用一种更智慧、更有效的方式去回应。我期待这本书能教会我如何用孩子能理解的语言去表达,如何避免那些让他们产生抵触情绪的话语,同时,也能教我如何真正地“听懂”他们的未尽之言,理解他们的需求和感受。对我来说,这本书的价值在于,它能够帮助我打破僵局,让亲子沟通变得更加和谐、有爱,并且最终能够促进孩子健康成长,也让我自己在这个过程中,找到为人父母的乐趣和智慧。

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“How to Talk So Kids Will Listen & Listen So...” 这个书名,让我立刻联想到我在日常生活中与孩子交流时常常遇到的那些尴尬和无力感。每次我想告诉他们一些事情,话还没说完,他们可能就已经心不在焉,或者干脆 başladı 自己的小世界。反过来,当我尝试倾听他们时,有时候又会觉得他们说的东西太幼稚,或者无法直接触及问题的核心,于是忍不住想要引导,结果反而让谈话变得沉闷。这本书的名字,就像是在精准地描绘我的育儿困境,而且那个“Listen So...” 的部分,让我觉得它不仅仅是在教我如何表达,更强调了倾听的重要性,而且是有技巧的倾听。我希望这本书能提供一些具体的对话技巧,那些能够真正打开孩子心扉的方法,而不是那些听起来空泛的道理。我尤其期待它能教我如何在孩子情绪激动时,保持冷静并有效地与他们沟通,以及如何引导他们说出真实的想法,而不是仅仅敷衍了事。我想要的是那种读完之后,就能立刻在下一次亲子互动中感受到差异的方法,那种让沟通变得更加顺畅、更具建设性的秘诀。这本书,对我而言,是解决我育儿焦虑的一个可能途径,一个让我看到希望的指引。

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这本书的名字真是让人眼前一亮,"How to Talk So Kids Will Listen & Listen So..." 那个省略号更是勾起了我的好奇心,仿佛隐藏着无限的可能性。我一直觉得,在与孩子沟通这件事上,我似乎总是在“说”与“听”之间摇摆不定,但好像又都没做好。有时候,我滔滔不绝地讲道理,希望他们能理解,结果他们却一脸茫然;有时候,我努力倾听,却又忍不住打断,急于给出建议。这本书的名字,就好像一个直击我痛点的标语,让我迫切想知道,究竟该如何才能让“说”变得更有力量,让“听”变得更有效。我期待这本书能给我一些实操性的指导,不仅仅是理论上的高谈阔论,而是那些我真的可以在日常生活中用起来的方法,就像是给我的育儿工具箱里又增加了一件趁手的利器。我特别想知道,它是否能教我如何避免那些让孩子“屏蔽”我话语的无效沟通方式,以及如何才能真正走进他们的内心世界,理解他们那些或许笨拙但却真诚的表达。这本书的出现,对我来说,不仅仅是一次阅读,更像是一次自我反思和成长的契机,我希望它能帮助我成为一个更懂得与孩子相处的人,让他们感受到被理解和尊重,也让我自己在这个过程中获得更多的成就感和喜悦。

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初见“How to Talk So Kids Will Listen & Listen So...” 这个书名,我内心深处涌起一股强烈的共鸣。作为家长,我常常感受到一种无声的鸿沟,介于我与孩子之间,我努力地想要传递我的想法、我的关心,但很多时候,我的话语就像漂浮在空气中的泡影,难以触及他们的内心。反之,我也渴望听到他们真实的声音,但他们那些含糊不清的表达,或者偶尔的沉默,都让我感到有些无所适从。这个书名,就好像精准地抓住了我育儿过程中最核心的挑战,而且,“Listen So...” 的这部分,更是让我看到了突破口。我迫切地希望,这本书能够提供一些能够真正改变我与孩子沟通模式的方法,那些不仅仅是纸上谈兵,而是我能够立刻上手实践的技巧。我渴望知道,如何才能让我的话语变得更有说服力,同时,也如何才能更有效地倾听,真正理解孩子们的需求和感受,甚至他们隐藏在言语背后的情感。这本书,在我看来,将是一份宝贵的礼物,能够帮助我更好地连接我的孩子,让他们感受到被全然的接纳和理解,也让我自己在成为一个更有智慧、更有爱的家长。

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“How to Talk So Kids Will Listen & Listen So...” 这个书名,让我脑海中浮现出一幅画面:我与孩子之间,不再是充满误解和争执的战场,而是一个充满理解和尊重的交流空间。我常常在想,为什么有时候我的一句话,会在孩子那里引起轩然大波,而有时候,我精心准备的道理,却完全被他们忽略?这让我感到非常困惑。这本书名,特别是“Listen So...” 的部分,让我觉得它不仅仅是在教我如何说话,更是在强调倾听的艺术,而且是那种有技巧、有目的的倾听。我希望这本书能给我一些“灵丹妙药”,能够帮助我化解那些棘手的亲子沟通难题,例如如何处理孩子的负面情绪,如何引导他们养成良好的习惯,以及如何在他们面临挑战时给予支持。我尤其想知道,它是否能教我如何在不伤害孩子自尊心的前提下,坚持自己的原则,同时又能让他们感受到被理解和被爱。这本书,对我而言,就像是一盏指路明灯,指引我在育儿这条路上,能够更加自信、从容地前行,让亲子关系更加融洽。

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