GB/T 32617-2016 政務服務中心信息公開數據規範

GB/T 32617-2016 政務服務中心信息公開數據規範 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

中國標準齣版社 著
圖書標籤:
  • 政務服務
  • 信息公開
  • 數據規範
  • GB/T 32617-2016
  • 標準規範
  • 數據治理
  • 政府數據
  • 信息管理
  • 公共服務
  • 數字化政府
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店鋪: 廣通建築科技圖書專營店
齣版社: 中國標準齣版社
ISBN:326172016
商品編碼:10705011289
包裝:01
開本:04
齣版時間:2016-06-01

具體描述



商品參數
GB/T 32617-2016 政務服務中心信息公開數據規範
定價 18.00
齣版社 中國質檢齣版社-速印標準
版次 B1
齣版時間 2016年06月
開本 04
作者 中國標準齣版社
裝幀 01
頁數
字數
ISBN編碼 326172016




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政務服務中的信息公開:促進透明、提升效率 在現代社會,政府信息公開已不再僅僅是法律法規的要求,更是構建服務型政府、迴應民眾關切、提升社會信任度的重要基石。而政務服務中心,作為政府直接麵嚮公眾的服務窗口,其信息公開工作的質量與水平,直接關係到公眾獲取政府信息的便利性,以及對政府工作滿意度的感知。 本書旨在深入探討政務服務中心信息公開的核心理念、實踐方法以及技術支撐,為構建一個更加透明、高效、便民的政務服務體係提供有益的參考。我們不局限於單一的技術標準,而是從更宏觀的視角審視信息公開在政務服務領域所扮演的角色,以及如何通過係統性的優化,實現信息的有效傳遞與價值最大化。 第一章:政務服務信息公開的意義與價值 信息公開是現代治理的基本要求,在政務服務領域,其意義尤為凸顯。 保障公民知情權與參與權: 政府信息是公共資源,公民有權利瞭解政府的決策過程、工作進展以及公共服務內容。信息公開是公民參與公共事務、監督政府行為的基礎。 提升政府公信力與透明度: 開放透明是建立信任的關鍵。當政府能夠主動、及時、準確地公開信息,公眾就能更好地理解政府的政策和工作,從而增強對政府的信任感。 優化營商環境,激發市場活力: 詳細、易獲取的政策法規、辦事指南、審批流程等信息,能夠顯著降低市場主體的理解成本和時間成本,為企業投資興業提供便利。 促進服務效率提升與流程再造: 信息公開迫使政府部門審視自身工作流程,識彆信息壁壘,進而推動流程的優化和再造,提高整體服務效率。 加強社會監督,防範權力腐敗: 陽光是最好的防腐劑。信息公開使得政府權力運行更加規範,易於接受社會監督,從而有效遏製腐敗現象的發生。 應對突發事件,穩定社會預期: 在社會危機或突發事件發生時,及時、準確、權威的信息發布,對於穩定社會情緒、引導公眾認知、維護社會秩序至關重要。 第二章:政務服務中心信息公開的核心要素 成功的政務服務中心信息公開,需要關注以下幾個核心要素: 公開內容的全麵性與針對性: 涵蓋辦事指南、政策法規、財政預決算、人事信息、規劃計劃、行政處罰等各類法定公開內容,並根據公眾需求,提供更具針對性的信息服務,例如熱點問題解答、常見問題匯集等。 公開形式的多樣性與便捷性: 結閤綫上綫下多種渠道,如政務服務網站、移動APP、微信公眾號、實體服務窗口、自助終端、報刊、廣播、電視等,確保不同群體、不同需求的公眾都能方便地獲取信息。 公開時效的及時性與動態性: 確保信息發布的時效性,及時更新政策變動、辦事流程調整等信息。對於動態信息,如審批進度、抽查檢查結果等,更要實現實時或準實時公開。 公開質量的準確性與權威性: 所有公開信息必須經過嚴格審核,確保真實、準確、權威,避免誤導公眾。同時,要建立信息發布責任機製,確保信息來源可靠。 公開渠道的可及性與易用性: 網站設計應符閤用戶習慣,導航清晰,搜索功能強大;APP操作簡便,界麵友好;實體窗口應提供清晰的指引和谘詢服務。 互動與反饋機製的健全性: 建立公眾留言、谘詢、投訴等互動渠道,並能及時迴應和處理,將公眾的反饋納入信息公開的改進過程中。 第三章:政務服務中心信息公開的實踐路徑 要實現上述核心要素,需要在實踐中采取一係列有效的措施: 建立健全信息公開工作機製: 明確責任主體: 確定信息公開的牽頭部門和各部門的具體職責,形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。 完善製度規範: 製定或修訂本單位信息公開目錄、公開指南、依申請公開工作流程、信息發布審核製度等。 加強業務培訓: 定期對從事信息公開工作的相關人員進行培訓,提升其業務能力和服務水平。 建立考核評價機製: 將信息公開工作納入年度績效考核,對信息公開的成效進行評價和奬懲。 優化信息公開平颱建設: 統一政務服務網站: 整閤各部門信息,構建統一、權威的政務服務信息公開總入口,實現“一網通辦”。 拓展移動服務渠道: 開發功能完善的政務服務APP,並積極利用微信、支付寶等第三方平颱,提供便捷的移動端服務。 升級實體服務窗口: 在窗口設置信息查詢終端,製作清晰易懂的宣傳手冊和公告欄,提供麵對麵的谘詢服務。 探索新興技術應用: 考慮運用大數據、人工智能等技術,實現信息檢索的智能化、個性化推薦,提升用戶體驗。 提升信息公開內容的質量與管理: 梳理和更新信息資源: 定期對現有信息進行梳理,刪除過期、失效信息,更新重要政策和辦事指南。 加強信息采集與加工: 建立標準化的信息采集和錄入流程,確保信息格式統一、內容準確。 推行“一站式”服務: 將分散在各部門的相關信息進行整閤,按照服務事項的要求,打包式地呈現給公眾,減少公眾的重復查找。 建立信息發布前的審核和校對機製: 確保發布信息的準確性和規範性,避免齣現差錯。 強化信息公開的互動與響應: 暢通谘詢與求助渠道: 提供電話、在綫谘詢、郵箱、留言闆等多種聯係方式,並保證及時迴復。 規範依申請公開辦理: 建立清晰的依申請公開流程,設定閤理的答復時限,保證申請的依法依規辦理。 建立公眾意見收集與采納機製: 定期收集公眾對信息公開工作的意見和建議,並將其作為改進工作的依據。 開展政策解讀與宣傳: 針對重要政策和改革措施,主動組織專傢進行解讀,通過多種形式進行宣傳,幫助公眾理解。 創新信息公開形式與手段: 可視化信息呈現: 將復雜的數據、流程通過圖錶、動畫、短視頻等方式進行可視化呈現,更易於理解。 主題式信息匯集: 圍繞公眾關切的熱點問題,如“畢業生就業”、“企業開辦”等,集中匯集相關信息,方便查找。 定製化信息服務: 針對不同用戶群體(如企業、市民、外籍人士等),提供個性化的信息訂閱和推送服務。 利用社交媒體平颱: 積極運用微博、微信、抖音等平颱,發布權威信息、互動交流、迴應關切。 第四章:技術在政務服務信息公開中的作用 信息技術的飛速發展,為政務服務信息公開帶來瞭革命性的變革。 大數據分析: 需求挖掘: 通過分析用戶搜索行為、谘詢內容、反饋意見等,瞭解公眾最關心、最需要的信息,指導信息公開的重點和方嚮。 風險預警: 分析輿情信息,及時發現潛在的社會風險和公眾疑慮,為政府應對提供預警。 服務優化: 分析服務數據,識彆瓶頸環節,為服務流程的優化提供依據。 人工智能(AI): 智能問答: 構建智能客服機器人,7x24小時為公眾提供政策谘詢、辦事指南等信息解答,大幅提升谘詢效率。 信息智能檢索與推薦: 利用AI技術,實現更精準、更個性化的信息搜索和內容推薦,提升用戶獲取信息的便捷性。 信息自動歸類與標簽: 輔助對海量信息進行自動分類、打標簽,便於管理和檢索。 智能輔助編寫: 在一定程度上輔助生成政策解讀、辦事指南等文本內容,提高工作效率,但需嚴格人工審核。 雲計算與分布式存儲: 數據集中存儲與共享: 為政務服務信息提供穩定、安全、可擴展的存儲和計算能力,打破信息孤島,實現數據共享。 高可用性與災備: 確保信息係統的高可用性,在發生故障時能夠快速恢復,保障信息安全。 移動互聯網技術: 全渠道覆蓋: 實現政務服務信息觸達的廣泛性,讓公眾隨時隨地通過手機獲取所需信息。 場景化服務: 結閤地理位置、用戶行為等信息,提供更貼閤用戶當下需求的場景化服務。 區塊鏈技術(潛在應用): 信息存證與防篡改: 為重要政務信息提供可信的存儲和追溯,增強信息的權威性和可信度。 身份認證與數據共享安全: 在確保數據隱私的前提下,提升身份認證的安全性和數據的可信共享。 第五章:麵臨的挑戰與未來展望 盡管政務服務信息公開取得瞭顯著進展,但仍麵臨諸多挑戰: 信息更新不及時、不準確: 部門間協調不暢、責任落實不到位、技術支撐不足等原因,可能導緻信息滯後或失實。 公開內容“選擇性”與“形式化”: 部分部門可能僅公開容易公開或不涉及敏感內容的信息,而迴避深層次、關鍵性的信息。 公眾獲取信息渠道不暢或理解睏難: 信息呈現方式過於專業、術語晦澀,或公開平颱不便民,都會阻礙公眾獲取和理解。 數據孤島與共享障礙: 各部門信息係統之間缺乏互聯互通,數據無法有效共享,影響信息整閤與服務協同。 技術應用與人纔短缺: 新技術的應用需要大量投入和專業人纔,當前部分地區可能在這方麵存在不足。 公眾參與度與反饋機製的有效性: 公眾參與的熱情和有效性有待提高,對反饋意見的采納和落地機製也需要加強。 展望未來,政務服務中心的信息公開工作將朝著更加智能化、精細化、人性化的方嚮發展。 深化“互聯網+政務服務”: 進一步推動綫上綫下一體化,實現政務服務“應上盡上、統一高效”。 構建一體化在綫政務服務平颱: 整閤各類政務服務入口,打造集約、統一、便捷的綜閤服務平颱。 以用戶為中心的設計理念: 更加關注公眾的實際需求和使用體驗,提供更加人性化、個性化的服務。 數據賦能,驅動服務創新: 充分挖掘數據價值,利用大數據、AI等技術,為公眾提供更智能、更前瞻的服務。 加強政策解讀與公眾溝通: 建立常態化的政策解讀機製,提高政策的透明度和公眾的理解力。 建立健全常態化評估與改進機製: 引入第三方評估,定期對信息公開工作進行評價,並根據評價結果不斷優化完善。 通過持續的努力和創新,政務服務中心必將成為連接政府與人民的堅實橋梁,信息公開的力量將不斷釋放,為構建服務型政府、提升國傢治理能力現代化水平貢獻更大的力量。

用戶評價

評分

這本書的書脊設計簡潔明瞭,沒有多餘的裝飾,直接印著書名和齣版社信息,這讓我感受到一種沉穩而專業的學術氣質。我之所以對這本書産生濃厚的興趣,是因為我作為一名長期關注公共政策和社會治理的研究者,一直對如何提升政府的服務效能和透明度深感關切。近年來,“數字政府”建設和“一網通辦”等政策的推進,使得政務服務信息公開變得尤為重要,但同時也麵臨著如何規範化、標準化操作的挑戰。這本書的標題,特彆是“政務服務中心信息公開數據規範”,精準地觸及瞭這一核心問題,預示著它將深入探討如何構建一套科學、嚴謹的政務服務信息公開體係。我設想,書中會詳細闡述政務服務數據的采集、存儲、處理、發布以及共享的全過程,並為每一個環節提供明確的數據規範和技術要求。這可能包括數據源的界定、數據的質量控製、數據的格式標準、數據的更新頻率、數據的安全保障以及數據的互聯互通等方麵。我特彆希望瞭解書中關於數據標準化的具體內容,例如,如何統一不同政務服務事項的數據字段,如何建立元數據管理體係,以及如何利用技術手段來保障數據的準確性和時效性。這本書的齣現,對於指導政府部門有效開展信息公開工作,提升政務服務水平,以及促進政府治理能力現代化,都將具有重要的參考價值和實踐意義。

評分

這本圖書的封麵設計風格樸實無華,沒有過多的裝飾,隻有清晰的書名和作者信息,給人一種沉穩、可靠的感覺。我之所以會注意到並選擇閱讀它,是因為我一直對政府如何利用現代技術手段來提升公共服務水平,以及信息公開在其中扮演的角色感到十分好奇。近些年來,隨著科技的飛速發展,“數據”已經成為一種重要的生産要素,而政務服務作為政府麵嚮社會提供服務的重要載體,其信息公開的規範化和標準化,是實現高效、便捷、透明服務的關鍵。這本書的標題,特彆是“政務服務中心信息公開數據規範”幾個字,直接點明瞭其核心價值,預示著它將為我們揭示在政務服務領域,如何科學、有效地管理和公開相關數據。我設想,這本書將詳細闡述構建一套完善的政務服務信息公開體係所需要的各項規範和標準。這可能包括數據采集的來源與方式、數據內容的定義與分類、數據格式的標準與編碼規則、數據更新的頻率與機製,以及數據質量的保障與校驗等方麵。我希望通過閱讀這本書,能夠深入理解在信息公開的過程中,可能遇到的各種挑戰,以及如何通過製定和執行一套統一的數據規範,來剋服這些挑戰。例如,不同地區、不同部門的政務服務信息可能存在格式不統一、內容不完整、更新不及時等問題,而這本書可能就會提供一套解決方案,來指導如何進行標準化建設,從而提升整體的政務服務水平。

評分

這本書的封麵設計相當樸實,傳遞齣一種嚴謹、專業的氣息,這讓我對它所承載的內容充滿瞭期待。我之所以選擇閱讀它,很大程度上是因為近年來“政務服務”這個詞匯在公共視野中的齣現頻率越來越高,與之伴隨的是對政務透明度、辦事效率的呼聲日益高漲。我個人對政府部門如何將復雜的信息以清晰、易於理解的方式呈現給公眾一直頗感興趣。尤其是在信息時代,數據的重要性不言而喻,而政務服務信息公開更是連接政府與民眾的橋梁。這本書的標題,特彆是“信息公開數據規範”這幾個字,直接點明瞭其核心價值,預示著它將為我們揭示政務服務信息公開背後的一套標準和流程。我設想,它會像一本操作手冊,詳細指導如何收集、整理、發布和管理政務服務相關的數據,確保信息的準確性、時效性和完整性。想象一下,當我們在網上查找某個政務服務的辦理流程、所需材料,甚至辦理進度時,背後都有一套精密的規範在支撐,而這本書可能就是這套規範的“百科全書”。它或許會深入淺齣地講解數據采集的維度、編碼的規則、更新的頻率,以及如何保障數據安全和隱私。對於普通民眾而言,這可能是一個瞭解政府運作、提升公民參與度的窗口;而對於政務服務部門的工作人員來說,這無疑是一本不可或缺的工具書,指導他們如何更好地履行信息公開的職責。我期待這本書能夠提供一係列具有操作性的指導,幫助打破信息壁壘,讓政務服務真正做到“公開透明”,從而提升公眾對政府的信任度和滿意度。

評分

翻開這本書,首先映入眼簾的是一排排工整的字體,雖然沒有精美的插圖,但這種純粹的文字錶達方式,反而讓我覺得它充滿瞭力量,仿佛是一本厚重的學術著作。我之所以會被它吸引,是因為我一直對公共管理和信息技術如何融閤以提升社會治理能力充滿好奇。近年來,“數字政府”和“智慧城市”的概念深入人心,而政務服務作為政府與民眾最直接的接觸點,其信息公開的水平和效率,直接關係到整個數字政府建設的成效。這本書的標題,尤其是“政務服務中心信息公開數據規範”這一部分,精準地切中瞭這個核心議題。我預設它會詳細闡述如何構建一套科學、嚴謹的政務服務信息公開體係。這套體係,不僅僅是簡單的信息發布,更應該包含數據采集的標準化、信息的結構化、數據的互聯互通,以及信息的動態更新和質量保障等多個層麵。我特彆希望瞭解書中關於數據標準化的具體內容,例如,不同類彆的政務服務信息應該采用何種數據格式?如何確保不同部門之間的數據能夠無縫對接?信息發布的時效性如何界定?這些問題,對於提升政務服務的整體運行效率和用戶體驗至關重要。此外,我也對書中關於數據安全和隱私保護的論述抱有濃厚的興趣。在信息公開的同時,如何有效地保護公民的個人隱私和敏感數據,是數字時代政府麵臨的重大挑戰。這本書可能會提供相關的技術解決方案和管理策略,幫助政府在信息公開和隱私保護之間取得平衡。

評分

我拿到這本書時,首先被它厚實的質感和樸素的封麵設計所吸引,這通常意味著其中蘊含著豐富而嚴謹的內容。我之所以會選擇閱讀這本書,是齣於對近年來中國政府部門在提升行政效率和透明度方麵所付齣的努力的好奇,以及作為一名普通公民,對能夠便捷獲取政務服務信息的強烈需求。在信息爆炸的時代,如何將海量的政務服務信息以一種結構化、規範化的方式呈現給公眾,是實現“放管服”改革、優化營商環境的關鍵。這本書的標題,特彆是“政務服務中心信息公開數據規範”這幾個字,直接點齣瞭其核心價值,預示著它將為我們提供一套關於如何組織、管理和發布政務服務信息的係統性指導。我推測,書中會詳細闡述政務服務信息的采集、存儲、加工、發布和應用的全生命周期管理。這可能包括對數據采集的來源、方式、頻率提齣要求;對數據內容的定義、分類、字段進行規範;對數據格式、編碼、互聯互通提齣標準;對數據更新的及時性、準確性、完整性進行保障;以及對數據安全和隱私保護提齣具體措施。我非常期待書中能夠提供一套詳盡的數據字典和接口規範,指導相關部門如何構建統一、開放、可共享的政務服務數據平颱,從而真正實現“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”,提升公眾的辦事體驗和滿意度。

評分

這本書的書脊設計相當簡潔,沒有多餘的花哨,直接印著書名和齣版社信息,這讓我立刻感受到一種“硬核”的學術氣息。我之所以會接觸到它,是因為我近期正在從事一項與政府數據開放利用相關的研究課題,而“政務服務中心信息公開數據規範”這個標題,就像一個精準的導航,指引著我找到瞭可能解決我研究瓶頸的關鍵信息。我非常好奇,在當前大數據時代,政府如何有效地組織和管理海量的政務服務數據,使其能夠被高效地利用,並真正轉化為提升服務質量和效率的動力。這本書的齣現,無疑為我提供瞭一個深入瞭解這個領域的絕佳機會。我推測,它很可能不僅僅是停留在概念的層麵,而是會提供一套具體、可執行的標準和框架,來規範政務服務信息的收集、存儲、處理、發布和共享。這其中包括瞭數據采集的來源、標準、格式,信息分類的標準,數據質量的控製方法,以及數據安全和隱私保護的措施等等。我希望通過閱讀這本書,能夠獲得關於政務服務數據模型、元數據管理、數據接口規範等方麵的知識,從而為我的研究提供堅實的基礎。同時,我也關注到“規範”這個詞,這意味著這本書可能包含瞭一些強製性的要求或者推薦性的最佳實踐,這將有助於我理解不同地區、不同層級政府在信息公開方麵的差異和共性。我期待這本書能夠成為我研究路上的重要基石,幫助我更係統、更深入地理解政務服務信息公開的體係和運作機製。

評分

這本書的封麵設計相當簡潔,甚至可以用“樸素”來形容,沒有任何花哨的圖案或引人注目的色彩,隻有書名和作者的名稱清晰地呈現在那裏,這反而讓我感受到一種沉甸甸的專業感和學術性。我之所以會選擇閱讀這本書,是因為我一直對政府如何通過標準化和規範化的方式來提升其公共服務水平抱有濃厚的興趣。尤其是在當前信息技術飛速發展、大數據成為關鍵資源的背景下,如何有效地管理和公開政務服務信息,直接關係到政府的公信力和辦事效率。這本書的標題,特彆是“政務服務中心信息公開數據規範”這幾個字,非常準確地指明瞭其核心內容,讓我預感到它將深入探討一係列關於政務服務信息公開的標準化實踐。我期待書中能夠詳細闡述政務服務信息應該包含哪些內容,如何對這些信息進行分類和結構化,以及如何製定一套統一的數據格式和元數據標準,以方便信息的收集、整理、發布和利用。同時,我也非常關注書中關於數據質量控製和信息更新機製的論述,因為不準確或過時的數據,不僅會誤導公眾,甚至可能帶來嚴重的負麵影響。這本書的齣現,無疑為我提供瞭一個深入瞭解政務服務信息公開背後專業運作的機會,我希望它能幫助我更全麵地理解如何在製度層麵和技術層麵,構建一個高效、透明、可靠的政務服務信息公開體係。

評分

這本書的封麵上,隻有簡單的書名和齣版社信息,沒有任何多餘的圖畫或裝飾,給人一種非常嚴謹、專業的印象,這正是我所期待的。我之所以會選擇閱讀這本書,是因為我一直對政府如何更好地服務於民眾,以及信息技術在其中扮演的角色抱有極大的關注。近年來,“數字政府”和“智慧城市”的建設正如火如荼地進行,而政務服務作為政府與公民最直接的接觸點,其信息公開的質量和效率,直接影響著整個數字政府建設的成效。這本書的標題,特彆是“政務服務中心信息公開數據規範”這幾個字,非常精準地擊中瞭問題的核心,讓我相信它會提供一套關於如何科學、有效地組織和公開政務服務信息的係統性指導。我設想,書中會深入闡述政務服務信息采集的標準、內容的定義、格式的統一、發布的流程、更新的機製以及安全保障等一係列關鍵環節。我尤其希望瞭解書中關於數據標準化的具體內容,例如,如何為不同的政務服務事項設計統一的數據模型,如何定義清晰的元數據,以及如何通過技術手段來確保數據的準確性和一緻性。這本書的齣現,對於提升各級政務服務中心的管理能力,優化公民的辦事體驗,增強政府的透明度和公信力,都將具有重要的理論和實踐意義。

評分

本書的書名,乍一看上去就帶著一種濃厚的學術氣息和專業性,封麵的設計也相當簡約,沒有花哨的圖畫,隻有清晰的文字排版,這讓我覺得它是一本值得認真研讀的書籍。我之所以會選擇閱讀這本書,源於我對近年來中國政府在提升行政效率和透明度方麵的努力的關注。尤其是在“互聯網+政務服務”的浪潮下,信息公開的重要性愈發凸顯,如何科學、規範地公開政務服務信息,成為一個至關重要的問題。這本書的標題,特彆是“政務服務中心信息公開數據規範”,讓我直接聯想到,它會為我們提供一套關於如何組織、管理和發布政務服務信息的詳細規則和標準。我推測,書中會詳細闡述數據采集的維度、數據內容的定義、數據的組織結構、數據的更新周期、數據的發布渠道,以及數據質量的保障措施等等。這不僅僅是停留在理論層麵,而是可能會包含一係列具體的案例分析和實踐指導,幫助讀者理解如何在實際工作中應用這些規範。我非常好奇,書中會如何界定“政務服務信息”的範疇,以及對於不同類型的信息,應該遵循怎樣的公開原則和技術要求。例如,對於像辦事指南、政策法規、審批結果等不同性質的信息,它們的公開方式和技術要求是否會有所不同?這本書的齣現,對於提升各級政務服務中心的管理水平,提高信息公開的質量和效率,進而增強公眾對政府的信任度,都將具有重要的現實意義。

評分

這本圖書的裝幀風格相當低調,沒有華麗的封套,隻有厚實的封皮和清晰的字體,傳遞齣一種務實、嚴謹的氣質。我之所以會將目光投嚮這本書,是因為我在日常生活中,以及在工作中,都深刻體會到政務服務信息公開的必要性與挑戰性。作為一名普通公民,我希望能夠更方便、更快捷地獲取關於政策法規、辦事流程、公共資源等信息;而作為一名信息技術從業者,我深知如何有效地組織和管理這些信息,使其能夠被公眾易於理解和使用,是一項復雜而艱巨的任務。這本書的標題,特彆是“政務服務中心信息公開數據規範”這一部分,直接點齣瞭核心的關鍵。我推測,它將深入探討政務服務信息公開的方方麵麵,從數據的采集、整理、加工,到信息的發布、傳播、利用,都將有一套詳盡的規範和標準。我非常好奇書中會如何定義“政務服務信息”,以及這些信息的分類標準、元數據要求、更新機製等。我想象,它可能會提供一係列數據字段的定義,例如,服務名稱、受理部門、辦理時限、收費標準、所需材料、辦理流程圖等,並規定這些字段的取值範圍和格式。此外,我也期待書中能夠涵蓋信息公開的質量控製方法,如何確保發布的信息是準確、完整、及時的。這本書的齣現,對於提升政務服務透明度、優化用戶體驗、促進政府治理能力現代化,都具有重要的理論和實踐意義。

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