人力資源管理案例精選：從入門到精通 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

劉大衛 編

圖書標籤:

• 人力資源管理
• HR案例
• 管理學
• 案例分析
• 職場技能
• 人纔管理
• 組織行為學
• 實戰指南
• 職業發展
• 精選案例

齣版社： 上海交通大學齣版社

ISBN：9787313072658

版次：1

商品編碼：10705771

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2011-06-01

用紙：膠版紙

頁數：260

字數：320000

正文語種：中文

編輯推薦

人力資源管理專業本科生、研究生；MBA、MPA、EMBA等。
人力資源管理戰略、組織設計與職位設計、招募與甄選、員工培訓、職業l牛涯發
展規劃、薪酬與激勵、績效管理、企業文化、整閤片購、勞資關係等十章
按難易程度從一‘星至五星遞進排列；每一案例由三部分組成，分彆為案例主體部
分、思考題部分、核心提示部分，並配有相應的核心概念的英文翻譯；每章均有導言闡述該章節主要知識點。

內容簡介

《人力資源管理案例精選從入門到精通》由劉大衛主編，是為瞭配閤大學本科階段和研究生階段的人力資源管理學習而編寫的案例分析集，目的在於培養學生的案例分析能力，進一步加深對知識點的消化和理解。
全書共分為十章，包含人力資源管理戰略、組織設計與職位設計、招募與甄選、員工培訓、員工職業生涯發展規劃、薪酬與激勵、績效管理、企業文化、整閤並購和勞資關係，共有125個案例。每章均有導言闡述該章節主要知識點。
《人力資源管理案例精選從入門到精通》案例根據內容難易程度從一星至五星遞進排列。一、二星案例較為基礎，通過該類案例學習可掌握基礎知識，三星到五星案例難度遞增，逐步深入涉及人力資源管理核心概念、重要技術和核心理論。
《人力資源管理案例精選：從入門到精通》每一案例由三部分組成。分彆為案例主體部分、思考題部分、核心提示部分，並配有對應的英文，供使用者參考和查閱英文原版著作相關術語之用。

作者簡介

劉大衛，（1966一），男，上海市人，博士，華東師範大學公共管理學院副教授，碩士研究生導師，國際注冊高級人力資源專傢（SPHR）。多所大學和科研機構兼職教授、客座研究員。曾擔任第一屆上海人纔中介行業協會副會長，上海勞動與社會保障學會人力資源專業委員會副主任委員，上海企聯管理谘詢委員會副主任委員，中國勞動學會薪酬專業委員會理事，中國勞動學會勞動關係專業委員會理事，美國認證協會“精英教授奬”獲得者（EIite Professor），2005年被評為“上海優秀企業管理谘詢師”，2006年被評為“中國著名企業管理谘詢師”，2003.{g-、2004年被評為‘‘中國人力資源最具影響力人物”。著有《現代人力資源管理（修訂本）》、《職業介紹所的運營與管理》、《企業並購中的人力資源整閤》、《求職麵試500句應對製勝策略》（此書海外版已經由颱灣書泉齣版社齣版，書名為《贏在麵試一500題製勝之道》）、《會展業人力資源管理》、《勞動閤同法背景下的企業人力資源管理文書大全》、《軟硬兼施管人纔》等專著，拍攝齣版瞭《人纔管理》、《薪酬管理》、《績效考核》、《人力資源風險防範》四套光盤，發錶核心期等各類刊文章近400萬字，其中多篇被中國人大報刊資料復印中心全文轉載或者索引摘入。2008年曾應美國國務院邀請作為中華人民共和國唯一代錶參加“Organized Labor”項目組赴美國同1 54"國傢的代錶一起研究美國的勞工組織和運動。

目錄

第一章 人力資源管理戰略
導言
1．銀行人纔本土化戰略成敗
2．快遞服務公司人力資源戰略
3．民營企業的人纔轉型戰略
4．經理上任遇到的戰略轉型挑戰
5．低成本人力資源戰略麵臨的挑戰
6．豐田戰略為組織帶來的睏擾
7．高薪戰略在擴張道路上的成敗
8．員工與公司戰略改革成敗關聯
9．外部招聘與內部提升的戰略平衡
10．領袖的用人“嗬護”戰略
11．如何建立內部人纔戰略機製
12．如何應對人力資源戰略危機

第二章 組織設計與職位設計
導言
1．忽視工作流分析引發的問題
2．奧思戈公司變革中的組織結構
3．多頭工作任務何時是盡頭
4．職位再設計討伐麵子工程
5．職位設計要與時俱進
6．職位分析未能服務於員工招募
7．職位說明書使績效評價計劃流産
8．職位擴大化帶來的福與禍
9．職位評價與市場薪資調查的矛盾
10．戰略擴張催生職位設計落地
11．災難後招募的後遺癥
12．流程再造能否消除內憂與外患
13．戰略變革考量孤軍奮戰

第三章 招募與甄選
導言
1．裁員與臨時性雇員計劃
2．雇傭疏忽背後的隱患
3．失敗的招聘廣告發布
4．林美公司的內部招聘方案
5．德斯公司的校園招聘
6．招募如何選拔優秀人纔
7．令人頭痛的總經理甄選
8．失控的壓力麵試
9．招聘中的平衡藝術
10．招聘經理如何麵對人情關
11．非結構化麵試麵臨的挑戰
12．內部晉升和外部招聘之爭
13．變革中的招聘與甄選

第四章 員工培訓
導言
1．公司變革中麵臨的培訓挑戰
2．艾剋公司的培訓睏惑
3．培訓並沒有發現和留住最優秀的員工
4．培訓缺失導緻的員工離職
5．在職培訓與學徒製怎樣相得益彰
6．艾科製造全員終身培訓體係的失敗
7．百安門業遭遇的培訓挑戰
8．崗前引導和培訓計劃如何幫助員工做好本職工作
9．公司轉型期的培訓抉擇
10．培訓該如何幫助公司實現戰略目標
11．培訓考核指標量化麵臨的睏難
12．賽馬不相馬--海爾人力資源培訓開發

第五章 員工職業生涯發展規劃
導言
1．職業生涯規劃缺失導緻的工程師離職
2．導師製職業生涯規劃帶來的關係顛倒
3．旨在降低員工流失率的職業生涯規劃
4．打造公司高層的職業生涯規劃培訓
5．員工職業生涯規劃應該和哪些因素結閤
6．職業生涯規劃帶來的員工流失
7．職業錨理論與員工職業生涯規劃
8．以自我評估為中心的職業生涯規劃體係
9．空缺職位係統招募對職業生涯規劃的挫敗
10．職業生涯規劃體係中的鍛造計劃
11．職業生涯規劃中的高配現象
12．願景指導下的職業生涯規劃管理

第六章 薪酬與激勵
導言
1．來自浮動薪酬的激勵
2．如何用管理多元化激勵員工
3．變身“活力麯綫”的激勵方案
4．激勵機製：企業的活力源泉
5．聯科公司的薪酬激勵計劃
6．普創公司的人纔激勵製度
7．薪酬製度：高管的“金手銬”
8．挑戰性目標激勵下的員工薪酬
9．富誌建築公司的激勵瓶頸
10．深益公司的薪酬激勵方案
11．寬帶薪酬戰略錯在哪裏
12．論功行賞的績效工資計劃
13．失敗的工資浮動計劃
14．項目管理模式下的薪酬體係
15．小心陷入製定薪酬的誤區
16．欲蓋彌彰的激勵計劃
17．知識型員工遭遇激勵難題
18．藍玫獨特的薪酬方案
19．美星公司薪酬體係的重建
20．英索公司銷售人員的薪酬激勵

第七章 績效管理
導言
1．推行績效評價還是安於現狀
2．戰略變化重啓績效管理計劃
3．勝任力素質模型是否靠譜
4．績效激勵導緻員工離職之痛
5．績效評價中開空頭支票的懲罰
6．績效評價中的輪流坐莊
7．績效評價動瞭員工的奶酪
8．一次馬拉鬆式的績效評價麵談
9．績效評價與加薪的平衡術
10．績效評價中的法律風險
11．落在實處的戰略績效管理
12．公平與績效間的兩難抉擇
13．塑造改進績效的績效文化

第八章 企業文化
導言
1．不良企業文化誘使員工流失
2．俘獲80後芳心的企業文化
3．安和公司的文化理念
4．溝通式企業文化
5．企業文化之罪
6．企業文化孕育魔幻書店的成長
7．“以人為本”理念支撐下的企業文化
8．石孚的麯摺文化路
9．掀起海韻企業文化的蓋頭
10．天雲的文化傢園
11．存信企業文化導緻的末路之旅
12．海氏企業文化之憂
13．企業文化在母子公司中的完美匹配

第九章 整閤並購
導言
1．把並購的隱患扼殺在搖籃中
2．沙邦的麯摺並購路
3．並購帶來的一加一小於二
4．在並購中輕盈起舞的思浪
5．康樂與佳音的聯姻之路
6．裏通整閤的順暢之道
7．山姆大叔的“並購整閤路”
8．不同品牌的巧妙整閤
9．新芽並購龍科後的大刀闊斧改革
10．緻雅公司並購中的艱辛“幸福”
11．兩大汽車品牌的麯摺並購路
12．民族品牌被整閤後的哀傷
13．聯眾的“幸福並購路”

第十章 勞資關係
導言
1．工會組建中的利益博弈
2．閤作與衝突之間的勞資平衡
3．罷工還是妥協之間的維權策略
4．集體談判能否分好餡餅

精彩書摘

長興銀行是一傢外資商業銀行，最近在中國擴張速度加快，總資産規模已經從1997年設立之初1 706萬美元發展到2009年末的13.6億美元，主要經營指標均領先於其他外資銀行，成功躋身於中國大陸主流商業銀行之列。
本土化戰略首先是要實現人纔本土化。所以自成立以來，長興銀行上海分行積極吸納本地人纔，大膽使用熟悉當地情況的上海員工和管理人員，促進人纔其本土化戰略目標的實現。目前該行65名管理人員中本地人超過80％，6名總級高級管理人員中有4名為本地人員，9個部室中有4個部室由本地人員擔任負責人，而市場營銷和內控閤規部門更是全部為本地員工。
長興銀行最初進入中國市場時，語言障礙和文化差異所帶來的不便使得員工之間的交流睏難重重。為此長興銀行上海分行鼓勵員工之間成立語言互助小組，這一傳統一直保持到瞭今天。現在該行的外方員工已經可以運用中文與人自如交談，而中方員工則能用英文進行演講和公文寫作。該行還從一開始就確定瞭尊重中國文化、融人中國文化的基調。但是恰恰是在這方麵公司發現瞭一些問題，按照外方要求，長興銀行上海分行建立“行友會”這樣一個類似工會性質的組織，作為員工活動的平颱，但是中方員工對“行友會”的態度並不積極。參與會務活動的90％為外方員工，而中方員工采用解決問題的方式還是保留典型的“中式傳統”。比如員工反映問題並不通過“行友會”提齣，而是自行找到上級主管，甚至越級報告。
與此同時，長興銀行還引進瞭一些其他中國國內商業銀行的優秀文化。例如，在每年的“新年晚會”上公開錶彰年度優秀員工，激發其他員工的工作積極性。但是中方員工認為這個年會和在此之前的“聖誕晚會”相比，顯得寒酸並且誠意不足，因為基本上所有員工都參加“聖誕晚會”，聖誕晚會也有錶彰儀式，但那是針對外方員工。公司為瞭平衡雙方之間關係，所以舉行“新年晚會”，錶彰中方員工，但是一般這個年會外方員工參加的很少，隻有中方員工有積極性。甚至有時候一些經理也不會齣席，所以，公司如何在這兩個錶彰會議之間維持平衡的問題在一定程度上成為影響員工積極性的一個重要因素。
長興銀行想要全麵融人本地市場所付齣的持之以恒的努力有目共睹，但是在此過程中的確存在一些細節的不足，尚需要改善。

前言/序言

《人力資源管理案例精選：從入門到精通》 內容概述 本書是一部係統、詳實的人力資源管理（HRM）領域案例集，旨在幫助讀者深入理解人力資源管理的核心概念、最佳實踐以及在實際工作中的應用。全書精選瞭大量來自不同行業、不同規模企業的真實案例，覆蓋瞭人力資源管理的各個關鍵模塊，從基礎的招聘與配置，到復雜的績效管理、薪酬福利設計，再到前沿的組織發展與變革，以及日益重要的員工關係與法律閤規。本書不僅提供瞭豐富的案例素材，更重要的是，它引導讀者進行批判性思考，分析問題根源，並探索可行的解決方案。 適用人群 人力資源從業者： 無論是初入職場的新手HR，還是尋求職業發展的資深HR，本書都能提供寶貴的學習資源，幫助拓展視野，提升實操能力。 企業管理者： 各級管理者需要深刻理解人力資源管理對其業務目標實現的重要性。本書通過案例分析，能夠幫助管理者更好地與HR部門協同工作，有效激勵和管理團隊。 商科及相關專業學生： 本書是學習人力資源管理理論的理想補充，將課堂知識與實際商業運作緊密結閤，幫助學生理解理論的實際應用價值。 對人力資源管理感興趣的讀者： 任何希望瞭解現代企業如何管理人力資源，以及如何應對人纔挑戰的讀者，都能從本書中受益。 核心模塊與案例方嚮 本書將人力資源管理劃分為多個核心模塊，並針對每個模塊設計瞭精選案例： 第一部分：人力資源管理基礎與戰略 人力資源管理概述： 介紹人力資源管理的演變、核心職能及其在企業中的戰略地位。 案例方嚮： 小型初創企業如何從零開始構建HR體係；大型傳統企業如何轉型升級HR職能以適應市場變化。 人力資源規劃： 探討如何根據企業戰略目標進行人力資源預測、需求分析與供給分析。 案例方嚮： 科技公司如何應對快速擴張帶來的招聘挑戰；製造企業如何規劃熟練技工的長期人纔供應。 戰略性人力資源管理： 分析HRM如何與企業整體戰略深度融閤，驅動業務成功。 案例方嚮： 企業在兼並收購過程中如何進行人力資源整閤；實施OKR（目標與關鍵成果）如何與企業戰略目標對齊。 第二部分：招聘與配置 招聘策略與流程： 涵蓋從招聘需求分析、渠道選擇、職位描述撰寫、麵試技巧到錄用決策的整個過程。 案例方嚮： 電商企業如何在“雙十一”高峰期進行大規模臨時工招聘；外企如何設計吸引高端技術人纔的招聘方案。 人纔測評與選拔： 介紹各種測評工具（如筆試、麵試、情景模擬、心理測量）的應用及其有效性。 案例方嚮： 金融機構如何通過嚴格的測評體係選拔閤規風險控製人員；谘詢公司如何通過案例分析麵試評估候選人的解決問題能力。 員工配置與崗位設計： 探討如何將閤適的人安排到閤適的崗位，以及如何進行有效的崗位分析與設計。 案例方嚮： 跨國公司如何為海外派駐人員進行崗位匹配與支持；互聯網公司如何通過敏捷團隊的崗位設置優化項目交付效率。 第三部分：培訓與發展 培訓需求分析： 講解如何識彆個人、團隊和組織層麵的培訓需求。 案例方嚮： 零售企業如何為一綫銷售人員設計提升客戶服務技能的培訓；製造業企業如何針對新設備引進進行技術培訓。 培訓項目設計與實施： 涵蓋培訓目標設定、課程開發、培訓方法選擇（如講座、工作坊、在綫學習、導師製）以及培訓效果評估。 案例方嚮： 軟件公司如何構建全麵的新員工入職培訓體係；企業如何利用在綫學習平颱推動全員技能提升。 職業生涯發展： 探討如何為員工規劃職業發展路徑，包括晉升、輪崗、繼任者計劃等。 案例方嚮： 大型集團如何建立清晰的內部晉升通道與導師製度；初創公司如何通過“內部創業”項目為核心員工提供成長機會。 組織發展與變革管理： 關注如何通過人力資源手段支持組織的持續學習、創新與變革。 案例方嚮： 企業在引入新的管理理念（如精益管理、敏捷管理）時，HR如何推動文化變革與員工賦能；如何應對組織重組帶來的員工心理衝擊與適應性問題。 第四部分：績效管理與薪酬福利 績效管理體係： 深入分析績效管理的目標、周期、評估方法、反饋與麵談，以及績效結果的應用。 案例方嚮： 銷售部門如何設計與業績掛鈎的激勵方案；研發部門如何平衡創新産齣與績效評估的挑戰。 薪酬福利設計： 講解薪酬結構（基本工資、奬金、股權激勵）、福利項目（健康保險、帶薪休假、企業年金）的設計原則與實操。 案例方嚮： 高科技公司如何設計具有市場競爭力的股權激勵方案以吸引和留住頂尖人纔；傳統製造業企業如何優化薪酬福利體係以降低人工成本同時提升員工滿意度。 薪酬公平性與閤規性： 探討如何確保薪酬體係的內部公平性、外部競爭力，並符閤相關法律法規。 案例方嚮： 企業在進行薪酬調研時如何確保數據的準確性和隱私性；如何處理因薪酬不公引發的員工投訴與糾紛。 第五部分：員工關係與勞動法律 勞動關係管理： 關注建立和諧的員工關係，包括員工溝通、激勵、衝突解決與申訴處理。 案例方嚮： 企業如何處理工會與管理層之間的關係；如何有效化解團隊內部的矛盾與衝突。 員工激勵與敬業度： 探討非物質激勵（如認可、授權、工作豐富化）與物質激勵的結閤，提升員工敬業度。 案例方嚮： 服務型企業如何通過提升員工敬業度來提高客戶滿意度；如何設計員工關懷計劃以增強員工歸屬感。 勞動法律法規與風險管理： 介紹中國及主要國際勞動法律法規，以及如何防範和應對勞動爭議、違規風險。 案例方嚮： 企業在裁員過程中如何規避法律風險；如何建立有效的勞動閤同管理體係；如何應對勞動監察的檢查。 員工健康與安全： 關注工作場所的安全生産、職業健康以及心理健康支持。 案例方嚮： 高風險行業企業如何建立完善的安全生産管理體係；企業如何為員工提供心理健康谘詢與支持服務。 第六部分：人力資源信息係統與數據分析 人力資源信息係統（HRIS）的應用： 介紹HRIS在數據管理、流程自動化、報錶生成等方麵的作用。 案例方嚮： 企業如何選擇和實施適閤自身的HRIS係統；如何通過HRIS實現招聘、考勤、薪資等流程的綫上化。 人力資源數據分析與決策： 講解如何利用HR數據進行分析，為管理決策提供支持，例如分析離職率、招聘效率、培訓投資迴報率等。 案例方嚮： 企業如何通過分析離職原因來製定挽留策略；如何利用數據洞察來預測未來人纔需求。 本書特色 真實性與實踐性： 所有案例均來源於真實商業環境，貼近實際工作需求，幫助讀者理解理論在實踐中的復雜性和多樣性。 深度分析與反思： 每個案例都附帶分析框架，引導讀者獨立思考，識彆問題本質，評估不同解決方案的優劣，並提齣自己的建議。 係統性與全麵性： 覆蓋人力資源管理的各個關鍵領域，為讀者構建起一個完整的人力資源管理知識體係。 前瞻性與時代性： 關注人力資源管理的新趨勢，如數字化轉型、靈活用工、員工體驗等，幫助讀者跟上時代步伐。 啓發性與應用性： 鼓勵讀者將案例中的經驗與自身工作相結閤，觸類旁通，解決實際工作中遇到的難題。 學習方法建議 閱讀本書時，建議讀者主動代入角色，例如作為HR經理、部門總監或企業決策者，去思考案例中的挑戰和應對策略。可以與同事或同學組成學習小組，討論案例，分享見解，互相啓發。在閱讀過程中，不斷將案例中的場景與自己工作或觀察到的企業現象進行對比，加深理解，提煉可遷移的經驗。 《人力資源管理案例精選：從入門到精通》是一本集理論指導、實踐參考與思考啓發於一體的專業讀物，是所有緻力於在人力資源管理領域深耕的專業人士和學習者的必備工具書。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容讓我耳目一新，感覺像是打開瞭一扇通往真實職場的大門。我一直對人力資源管理這個領域充滿好奇，但總覺得理論知識有點枯燥，缺乏實際操作的鮮活感。這本書的案例設計恰恰彌補瞭這一點。它沒有上來就堆砌晦澀難懂的專業術語，而是通過一個個生動具體的故事，將抽象的管理原則具象化。我特彆喜歡其中關於員工績效評估和激勵的案例，書中細緻地剖析瞭不同情境下，管理者如何運用不同的策略來提升團隊的積極性和工作效率。比如，有一個案例講述瞭一傢初創公司如何通過建立個性化的職業發展通道，成功留住瞭一批核心技術人纔，這讓我深刻體會到，激勵不僅僅是物質奬勵，更在於滿足員工的成長需求和歸屬感。另一個案例則展示瞭如何巧妙地處理員工之間的衝突，作者不僅指齣瞭問題的根源，還提供瞭多角度的解決方案，讓我學到瞭很多溝通和協調的技巧。讀完這些案例，我感覺自己對人力資源管理的理解不再局限於書本上的概念，而是有瞭更深切的感悟和更切實的思考。

評分☆☆☆☆☆

這本書的案例分析非常有深度，讓我這個在人力資源管理方麵有一定經驗的從業者也受益匪淺。它不僅僅是羅列問題，更重要的是深入挖掘問題産生的根源，並提齣切實可行的解決方案，而且往往是多維度、多層次的。我尤其對書中關於組織變革與發展的內容印象深刻。在當今快速變化的商業環境中，組織變革是常態，但如何有效推進變革，避免員工的抵觸情緒，一直是HR麵臨的巨大挑戰。書中提供的幾個關於企業戰略調整、部門重組的案例，詳細解析瞭溝通策略、利益相關者管理以及如何建立變革的動力機製。這讓我看到瞭，成功的組織變革不僅僅是上層的決策，更是需要自下而上的推動和全員的參與。此外，書中關於人纔盤點和繼任者計劃的案例也給瞭我很多啓發。它讓我認識到，提前識彆和培養關鍵人纔，對於企業的長遠發展至關重要。這本書讓我對人力資源管理的戰略性作用有瞭更深刻的理解，也為我在麵對復雜管理難題時提供瞭寶貴的參考。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在人力資源領域工作瞭幾年的實踐者，一直渴望能有更深入、更係統地學習和提升的機會。這本書的內容恰好滿足瞭我的需求。它沒有迴避那些現實中普遍存在且令人頭疼的問題，而是將它們赤裸裸地呈現在讀者麵前，並一一進行剖析。我特彆欣賞書中關於企業文化建設的案例，它不僅僅是停留在口號上，而是展示瞭如何通過一係列具體的舉措，將核心價值觀滲透到公司的方方麵麵，從招聘到績效，從培訓到晉升，環環相扣。有一個案例關於一傢傳統企業如何成功轉型，擁抱創新文化，讓我看到瞭變革的挑戰與可能性。此外，書中對於勞動法律法規的解讀也十分到位，通過實際案例，讓我更清晰地理解瞭法律條文背後的邏輯和應用。它幫助我更加規範地處理日常工作中遇到的法律問題，規避潛在的風險。這本書讓我對人力資源管理有瞭更宏觀的視角，也更精細化的思考。

評分☆☆☆☆☆

從一個完全門外漢的角度來看，這本書簡直是一本“職場百科全書”。我之前對人力資源管理幾乎一無所知，覺得它離我非常遙遠，但這本書以一種非常親切和易懂的方式，將這個領域展現在我麵前。我最喜歡的是那些關於員工培訓與發展的案例。書中描繪瞭不同企業在培養人纔方麵所做的努力，無論是新員工入職培訓的細節，還是為老員工設計的進階課程，都讓我看到瞭企業對員工成長的重視。有一個案例讓我印象深刻，講述瞭一傢公司如何為不同層級的員工量身定製發展計劃，讓每一位員工都能找到自己的成長路徑。這讓我意識到，優秀的HR不僅僅是辦理入職和離職，更是幫助企業和員工共同成長的關鍵。此外，書中也穿插瞭一些關於薪酬福利設計的案例，雖然我不是專業人士，但也能從中感受到，一個閤理的薪酬體係對於吸引和留住人纔的重要性。這本書讓我對人力資源管理有瞭全新的認知，也激發瞭我未來學習的興趣。

評分☆☆☆☆☆

作為一名初入職場的新人，我對即將麵對的各種人力資源挑戰感到既興奮又有些忐忑。這本書就像一位經驗豐富的前輩，耐心地為我揭示瞭人力資源管理的種種復雜與微妙之處。其中，關於招聘與選拔的章節給我留下瞭深刻的印象。書中通過幾個不同的公司招聘場景，詳細闡述瞭如何根據崗位需求設計有效的麵試流程，如何辨彆候選人的真實能力和潛力，以及如何避免招聘中的偏見。我尤其對書中提到的“行為事件訪談”技巧印象深刻，它教我如何通過詢問候選人過去的具體行為來預測其未來的錶現。此外，關於員工關係處理的案例也讓我受益匪淺。我瞭解到，很多看似棘手的人際問題，其實都可以通過專業的溝通和閤理的製度來化解。這本書讓我明白，人力資源工作並非隻是冷冰冰的流程和製度，更是與人打交道、解決實際問題的藝術。它為我今後的職業發展打下瞭堅實的基礎，讓我對接下來的工作充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

"[SM]和描述的一樣，好評！ 上周周六，閑來無事，上午上瞭一個上午網，想起好久沒買書瞭，似乎我買書有點上癮，一段時間不逛書店就周身不爽，難道男人逛書店就象女人逛商場似的上癮？於是下樓吃瞭碗麵，這段時間非常冷，還下這雨，到書店主要目的是買一大堆書，上次專程去買卻被告知缺貨，這次應該可以買到瞭吧。可是到一樓的查詢處問，小姐卻說昨天剛到的一批又賣完瞭！暈！為什麼不多進點貨，於是上京東挑選書。好瞭，廢話不說。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，一個人重要的是找到自己的腔調，不論說話還是寫字。腔調一旦確立，就好比打架有瞭塊趁手的闆磚，怎麼使怎麼順手，怎麼拍怎麼有勁，順帶著身體姿態也揮灑自如，打架簡直成瞭舞蹈，兼有瞭美感和韻味。要論到寫字，腔調甚至先於主題，它是一個人特有的形式，或者工具；不這麼說，不這麼寫，就會彆扭；工欲善其事，必先利其器，腔調有時候就是“器”，有時候又是“事”，對一篇文章或者一本書來說，器就是事，事就是器。這本書，的確是用他特有的腔調錶達瞭對“腔調”本身的贊美。|發貨真是齣乎意料的快，昨天下午訂的貨，第二天一早就收到瞭，贊一個，書質量很好，正版。獨立包裝，每一本有購物清單，讓人放心。幫人傢買的書，周五買的書，周天就收到瞭，快遞很好也很快，包裝很完整，跟同學一起買的兩本，我們都很喜歡，謝謝！瞭解京東：2013年3月30日晚間，京東商城正式將原域名360buy更換為jd，並同步推齣名為“joy”的吉祥物形象，其首頁也進行瞭一定程度改版。此外，用戶在輸入jingdong域名後，網頁也自動跳轉至jd。對於更換域名，京東方麵錶示，相對於原域名360buy，新切換的域名jd更符閤中國用戶語言習慣，簡潔明瞭，使全球消費者都可以方便快捷地訪問京東。同時，作為“京東”二字的拼音首字母拼寫，jd也更易於和京東品牌産生聯想，有利於京東品牌形象的傳播和提升。京東在進步，京東越做越大。||||好瞭，現在給大傢介紹兩本本好書：《謝謝你離開我》是張小嫻在《想念》後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前，幾個月的時間，欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字，美在細細道來的傾訴話語。美在作者書寫時真實飽滿的情緒，更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破，每個精緻跳動的文字，不再隻是黑白配，而是有瞭鮮艷的色彩，首次全彩印刷，法國著名唯美派插畫大師，親繪插圖。|兩年的等待加最美的文字，就是你麵前這本最值得期待的新作。《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》全球最高端隱秘的心理學課程，徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！當今世界最高明的思想控製與精神綁架，政治、宗教、信仰給我們的終極啓示。全球最高端隱秘的心理學課程，一次徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。從國傢、宗教信仰的層麵透析“思維的真相”。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》涉及心理學、社會學、神經生物學、醫學、犯罪學、傳播學適用於：讀心、攻心、高端談判、公關危機、企業管理、情感對話……洗腦是所有公司不願意承認，卻是真實存在的公司潛規則。它不僅普遍存在，而且無孔不入。閱讀本書，你將獲悉：怎樣快速說服彆人，讓人無條件相信你？如何給人完美的第一印象，培養無法抗拒的個人魅力？如何走進他人的大腦，控製他們的思想？怎樣引導他人的情緒，並將你的意誌灌輸給他們？如何構建一種信仰，為彆人造夢？[SZ]"

評分☆☆☆☆☆

曾經閤作過多次，配閤默契的香港頂尖詞人李焯雄，此次幾首歌的創作更是令人拍案叫絕，一首《我在這》將小傑遊學歸來的變化描寫的細緻入微， 2013年紅遍大江南北的大型音樂節目《我是歌手》的音樂總監梁翹柏也加入到強大的製作團隊之中，更是一鼓作氣擔任瞭專輯中五首歌麯的製作人。

評分☆☆☆☆☆

長度在5-200個字之間 填寫您對此商品的使用心得，例如該商品或某功能為您帶來的幫助，或使用過程中遇到的問題等。最多可輸入200字

評分☆☆☆☆☆

內容挺好的，適閤自學，但是習題沒有答案，鬱悶

評分☆☆☆☆☆

內容挺好的，適閤自學，但是習題沒有答案，鬱悶

評分☆☆☆☆☆

東西便宜，發貨速度快，就是開專票速度慢，而且是相當的慢

評分☆☆☆☆☆

不錯的書~~終於買到瞭~~

評分☆☆☆☆☆

很好！

評分☆☆☆☆☆

還沒看，物流快！配送員態度好！