编辑推荐
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内容简介
《外企财务英语一本通》作者是IBM公司财务分析师,具有多年外企财务工作经验。《外企财务英语一本通》不仅介绍了如何记账,还以外企财务工作所涉及的各类要点为基础,讲述外企财务工作需处理的日常工作事项,部门沟通内容,与外籍管理人员以及总部沟通时应该掌握的基本表达方式等。《外企财务英语一本通》针对外企在中国的实际情况,为想进外企和那些想在外企中有所突破的出纳、会计、审计、税务规划、财务分析等岗位工作人员,提供了一个可实际操作的工作指南。
《外企财务英语一本通》用实际工作情景模拟展示语言的灵活性,把语言跟财务工作融为一体。《外企财务英语一本通》中的简历和面试部分内容,提供如何使用简洁而准确的语言清楚地表达自己的教育、工作背景,并技巧性的突出自己的竞争优势。《外企财务英语一本通》附录精编了大量外企常用缩写词及含义,可供即查即用。
作者简介
朱秀前,中国注册会计师CICPA、英国特许会计师ACCA资深会员,ACCA讲师,英国牛津布鲁克斯大学OxfordBrookesUniversityMBA。丰富的实务工作及教学经验,曾任知名跨国企业中国区财务总监、并购部经理等职务,现任IBM亚太地区管理总部FinanceAnalysisManager。
内页插图
目录
推荐序(马伟宜)
财务日常工作篇 Daily business topics in finance
第一章 基础会计实务Accounting in practice
第一节 原始资料、原始记录、流水账
Sources,records of prime entry
第二节 复式记账原理、会计记账和分类账户Double entry rule,accounting bookkeeping and ledger accounts
第三节 存货Inventory
第四节 收入Revenue
第五节 费用Expenses
第六节 坏账Irrecoverable debts and allowances
第七节 或有事项及预计负债Provisions and contingencies
第八节 非流动资产Non-current assets
第九节 建造合同Construction contracts
第二章 成本知多少 Cost management
第一节 成本聚焦Focus on cost
第二节 成本与决策Cost and decision making
第三章 包容万千的全面财务预算Master financial budgeting
第一节 全面财务预算体系简介Overview of master financial budget system
第二节 全面财务预算的作用The master budget and its function
第三节 财务预算的编制方法Budgeting approaches
第四节 预算的参与Participation in budget setting
第四章 至关重要的内部控制Internal control
第一节 什么是内部控制What is internal control
第二节 电子信息系统背景下的内部控制Internal control in computer information systems(CIS)environment
第三节 销售环节内部控制Internal control in sales and revenue
第四节 采购环节内部控制Internal control in purchase
第五节 员工薪酬环节内部控制Internal control in compensation
第六节 资金管理环节内部控制Internal control in cash management
第七节 存货及其他资产环节内部控制Internal control in inventory and other assets management
第八节 《萨班斯-奥克斯利法案》Sarbanes-Oxley Act
第五章 基本财务报告 Basic financial reports
第一节 资产负债表Balance sheet
第二节 利润表Income statement
第三节 现金流量表Cash flow statement
第四节 所有者权益变动表Statement of changes in equity
第五节 会计政策说明及附注Accounting policies and explanatory notes
第六章 必不可少的税务筹划 Tax planning
第一节 中国税收征管体系简介Overview of tax system and administration
第二节 企业所得税Corporate Income Tax
第三节 增值税Value Added Tax(VAT)
第四节 营业税Business Tax(BT)
第五节 消费税Consumption Tax
第六节 关税Customs Duty
第七节 土地增值税Land Appreciation Tax(LAT)
第八节 个人所得税Individual Income Tax(IIT)
第七章 审计精要 The grip of auditing
第一节 审计目标与审计范围The purpose and scope of audit
第二节 职业道德与执业规范Professional ethics and codes of conduct
第三节 审计计划Audit planning
第四节 内部控制的研究与评价Research and appraisal of internal control system
第五节 审计证据及审计工作底稿Audit evidence and the working paper
第六节 审计抽样电子辅助技术Audit sampling and computer assisted audit techniques
第七节 审计报告Audit reports
第八章 投资决策 Investment decision
第一节 投资管理的基本概念General concept of investment
第二节 投资项目评价:不考虑货币的时间价值Capital investment appraisal without consideration of time value of money
第三节 投资项目评价:考虑货币的时间价值Capital investment appraisal with consideration of time value of money
第九章 财务分析、规划与预测 Financial analysis,planning and projecting
第一节 财务分析Financial analysis
第二节 财务规划和预测Financial planning and projecting
升职发展篇 Moving up the corporate ladder
第十章 如何做好与非财务人员的沟通 Communicating with non-financial staff
第一节 与销售部门的沟通Communicating with sales
第二节 与研发部及后勤部门的沟通Communicating with R&D; and back office
第三节 与市场营销部门的沟通Communicating with marketing
第四节 与执行层沟通Communicating with executives
第十一章 如何做好绩效管理 Performance management
第一节 绩效考核与管理行为Management behavior and performance measurement
第二节 绩效考核的财务指标Financial performance indicators(FPI)
第三节 绩效考核的非财务指标Non-financial performance indicators(NFPI)
第四节 整体绩效观integrated performance view
第十二章 进入管理层难吗 Entering the senior management circle
第一节 领导力Leadership
第二节 企业组织Understanding business organization
第三节 企业运作流程管理Understanding operations business process management
第四节 战略管理Strategic management
附录A 常见缩写 Abbreviations
附录B 词汇表 Vocabulary
附录C 短语及习惯表达总汇 Useful expressions
附录D 求职面试指南 Job seeking
前言/序言
职场生存指南:精通商务沟通的实战手册 【本书简介】 在日益全球化的商业环境中,高效、精准的商务沟通能力已成为衡量职场人士竞争力的核心标准。本书并非侧重于某一特定领域(如财务、法律或市场营销)的专业术语汇编,而是一本全面、深入、极具实操性的职场沟通艺术与技巧的指南。我们聚焦于如何在跨文化、快节奏的工作场景中,实现信息的高效传递、冲突的有效化解,以及个人影响力的最大化。 本书的定位是“职场生存与晋升的实战地图”,旨在帮助职场新人快速适应职场生态,帮助资深人士突破沟通瓶颈,实现职业生涯的阶梯式攀升。我们假设读者已经具备基本的英语能力,但缺乏将这些语言能力转化为实际商务效能的策略和方法。 --- 第一部分:构建高效沟通的基础框架 本部分深入剖析了现代商务沟通的底层逻辑,强调结构化思维和目标导向原则。 第一章:商务沟通的“结构化”思维定势 金字塔原理的职场应用: 如何确保你的核心观点在第一时间被高层接收?学习如何自上而下组织你的邮件、报告和口头陈述,避免信息冗余。 MECE原则(相互独立,完全穷尽)在问题拆解中的应用: 不仅仅是分析问题,更是确保在向团队布置任务或向上级汇报进度时,不会遗漏关键环节或出现责任重叠。 “情境-任务-行动-结果”(STAR)叙事模型的高级变体: 如何将枯燥的日常工作转化为具有说服力的职业成就故事,尤其适用于绩效评估和面试场景。 第二章:跨文化沟通的“冰山理论” 理解不同文化背景下对“直接”与“委婉”的不同理解,是避免跨国合作中误解的基石。 高语境与低语境文化的碰撞: 分析亚洲文化(高语境)与欧美文化(低语境)在会议决策、反馈机制上的根本差异,并提供即时调整策略。 时间观念与承诺的建立: 如何应对“弹性时间”文化(如部分拉美和南欧地区)与“精确时间”文化(如德国、瑞士)的冲突,确保项目时程的稳定性。 非语言信号的解码与使用: 眼神接触、肢体语言在不同文化中的含义解析,以及如何在视频会议中弥补物理距离带来的信息缺失。 --- 第二部分:实战场景中的沟通武器库 本部分聚焦于职场中最常发生、也最考验沟通技巧的四大核心场景,提供具体的话术和策略模板。 第三章:电子邮件与即时消息的艺术 邮件不再只是信息传递的工具,更是个人品牌和专业形象的展示窗口。 主题行的“一击必中”: 如何利用动词和关键词,确保邮件在收件箱中被立即处理,而非被归档。 正式与非正式语境的精确切换: 何时使用“Dear Mr. Smith”,何时可以用“Hi John”,以及在不同层级领导间沟通的措辞禁忌。 “无回复”邮件的应对策略: 当重要邮件长时间未获回应时,如何使用专业且不失礼貌的方式进行有效跟进(Bump-up Email)。 第四章:驾驭高难度会议:从参与者到主导者 会议是资源分配、方向确认和权力博弈的场所。本书将教你如何掌控会议节奏。 议程设置与时间控制的艺术: 如何巧妙地打断冗长发言者,并将讨论拉回既定目标,而不显得粗鲁。 “困难提问”的缓冲技术: 面对质询或带有挑战性的问题时,使用“暂停-确认-重述-回答”的结构,为思考争取时间并展示冷静。 高效的会议纪要(MoM)撰写: 确保纪要聚焦于“决策(Decisions)”和“行动项(Action Items)”,而非仅仅是讨论记录。 第五章:报告、演示与提案的逻辑说服力 将数据转化为商业洞察,并将洞察转化为行动的桥梁。 “电梯演讲”的精炼之道: 在30秒内清晰阐述项目价值、风险与需求。 视觉化叙事: 图表选择的原则——何时使用饼图、何时使用折线图,以及如何避免用华丽的视觉效果掩盖薄弱的逻辑。 危机沟通预案: 面对项目失败或负面结果的汇报,如何结构化地承认问题、承担责任并提出补救方案,以维护信任。 第六章:冲突解决与艰难对话(Difficult Conversations) 职场冲突不可避免,但处理冲突的方式决定了团队的未来。 “非暴力沟通”(NVC)在职场的落地: 将指责转化为对需求的描述,将情绪转化为对事实的关注。 管理期望值(Managing Expectations): 如何在资源有限或时间紧张时,清晰地向客户或上级传达“我们能做什么”和“我们不能做什么”。 反馈的艺术——从“批评”到“赋能”: 掌握“三明治反馈法”的高级应用,确保批评有效传递且不损害同事的自尊心和工作积极性。 --- 第三部分:个人品牌与职业影响力 沟通的终极目标是实现个人价值的最大化。本部分关注长期职业发展中的软技能。 第七章:建立职场“人脉资本”的有效沟通 这不是关于交换名片,而是关于建立互惠互信的关系网络。 “给予者”心态的建立: 如何在不求回报的情况下,主动提供价值,从而在需要时获得他人的支持。 向上管理(Managing Up)的语言策略: 识别不同领导风格(如分析型、关系型、指挥型),并调整你的汇报方式以匹配他们的偏好。 第八章:声音、语速与仪态的力量 沟通中超过70%的信息是非语言传递的。 语速的战略性调整: 在强调关键信息时放慢语速,在引导团队快速达成共识时适当加快。 声音的“权威感”训练: 避免语末上扬(Question Intonation),学习使用更低沉、稳定的音调来传达确定性。 结语:持续的沟通迭代 职场沟通是一个动态的过程,本书提供的工具箱需要持续实践和反思。我们鼓励读者将书中的方法论内化为自己的本能反应,最终实现“想清楚,说清楚,做到位”的职业目标。本书旨在成为你职业生涯中,随时可以翻阅的、最贴近实战的沟通顾问。