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R.Sommers-Flanag 著

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• 心理咨询
• 面谈技巧
• 咨询技术
• 心理治疗
• 沟通技巧
• 临床心理学
• 咨询案例
• 第四版
• 心理健康
• 人际关系

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 中国轻工业出版社

ISBN：9787501995752

商品编码：1096125655

出版时间：2014-02-01

作  者:R.Sommers-Flanag 著作 陈祉妍 等 译者 定  价:80 出 版 社:中国轻工业出版社 出版日期:2014年02月01日 页  数:614 装  帧:平装 ISBN:9787501995752 ●部分  成为一名心理健康专业工作者
●  绪论：理念与结构
●欢迎开始你的旅程
●理论取向
●临床面谈的基本要求
●本书的目标
●总结
●推荐阅读及资源
●第二章  基础与准备
●临床面谈的界定
●自我意识
●物理条件
●职业与伦理问题
●总结
●推荐阅读及资源
●第二部分  倾听与培养关系
●第三章  基本的贯注、倾听与行为技术
●贯注行为
●注意技能之后的学习
●非指导性倾听反应
●部分目录

内容简介

萨默斯-弗拉纳根、萨默斯-弗拉纳根编著的《心理咨询面谈技术（第4版）》是一本让人爱不释手的经典教材。《心理咨询面谈技术（第4版）》几乎囊括了心理咨询初学者所需要了解的关于面谈的一切事情：从临床面谈的基本理论到各种实践技术，从非指导性的技术到各种不错的指导性技术，从一般的面谈过程和阶段到与特殊群体的面谈……更有大量的实际案例与临床趣闻。经过全面的修订，新版对咨询面谈的阐释更加透彻、深刻，文笔更加精彩、简洁。新版主要特色包括：
更强调将科学研究与临床实践紧密结合。
增加全新的一章，主要是关于特别不愿意参与临床面谈的来访者和灾后抚慰等对临床面谈提出特殊要求的情境。
增加了有关动机面谈、焦点解决以及建构主义方法的全新内容。
无论是心理咨询的初学者，还是已具有相当临床经验的心理健康工作者，阅读本书都能让你获益良多。
R.Sommers-Flanag 著作 陈祉妍 等 译者 萨默斯—弗拉纳根（John Sommers—Flanagan）临床心理学专家，美国蒙大拿大学咨询教授。
萨默斯—弗拉纳根（Rita Sommers—Flanagani）临床心理学博士，美国蒙大拿大学咨询教育专业教授。 

《洞悉人心：人际沟通的艺术与技巧》 内容概述： 本书并非一本枯燥的心理学理论堆砌，而是一本侧重于实践、旨在提升读者在日常人际交往中沟通效率与深度，从而建立更和谐、更有效人际关系的指南。它深入浅出地探讨了人际沟通的本质，剖析了影响沟通效果的关键因素，并提供了一系列经过验证的实用技巧与策略。全书围绕“理解、连接、影响”三个核心维度展开，引导读者从自身出发，审视沟通模式，掌握倾听的艺术，学习清晰表达的要领，并学会如何在不同情境下运用恰当的沟通方式，最终实现更深层次的人际连接与积极影响。 第一部分：理解沟通的基石——洞察自我与他人 本部分将带领读者踏上自我认知与理解他人的旅程，这是有效沟通的基石。 第一章：自我认知：照亮沟通的起点 沟通风格的识别： 作者将引导读者探索自身独特的沟通风格，是倾向于直接还是委婉？是偏向理性分析还是情感表达？理解自己的习惯性反应，有助于我们规避沟通中的盲点和潜在冲突。我们会探讨如何通过情景模拟和自我反思，识别出自己常用的沟通模式，例如是被动型、攻击型、还是自信型，并理解它们在不同情境下的优劣。 情绪与态度的影响： 我们的情绪状态和内在态度，如同无声的信号，深刻影响着沟通的走向。本章将深入剖析情绪如何影响我们的表达和接收信息，以及如何识别和管理自身情绪，避免负面情绪干扰沟通的顺畅。我们会学习识别自己和他人在沟通中的情绪线索，例如紧张、焦虑、兴奋、沮丧等，并理解这些情绪背后可能的原因。 价值观与信念的塑造： 根植于我们内心深处的价值观和信念，如同隐形的指南针，指引着我们的沟通方向。本章将探讨这些内在因素如何影响我们对事物的看法，进而塑造我们的沟通方式和对他人言行的解读。我们将通过一系列引导式练习，帮助读者梳理并清晰化自己的核心价值观，例如诚实、尊重、公平、创新等，并理解这些价值观如何在沟通中得到体现或被挑战。 第二章：洞察他人：解码非语言的秘密 非语言沟通的艺术： 肢体语言、面部表情、眼神交流、语调语速……这些非语言信号往往比言语本身传递着更多的信息。本章将聚焦于非语言沟通的解读，帮助读者成为敏锐的观察者，捕捉他人潜在的情感和意图。我们会详细解析各种非语言信号的含义，例如交叉双臂可能代表防御，微笑可能象征友好，眼神躲闪可能暗示不安等。 倾听的层次： 倾听并非简单的“听见”，而是一个主动、有层次的过程。本章将区分不同层次的倾听，从表面的听从到深层的理解，再到共情式的倾听，引导读者掌握真正“听懂”他人需求和感受的技巧。我们将详细阐述“积极倾听”的要素，包括身体姿势、眼神接触、点头示意、适时回应、不打断等，并探讨如何通过复述、提问来确认理解。 理解他人视角： 每个人都拥有独特的视角和经历，这些构成了他们理解世界的方式。本章将强调站在对方的角度思考的重要性，学习如何设身处地去理解他人的观点、感受和动机，从而减少误解与冲突。我们将学习“换位思考”的技巧，尝试从对方的立场和处境去理解其言行，例如，理解一个迟到者可能面临的交通拥堵，而不是直接责备其不守时。 第二部分：连接的桥梁——构建和谐人际关系 本部分将侧重于教授读者如何在沟通中建立积极的连接，化解冲突，并深化彼此的关系。 第三章：清晰表达：让你的声音被听见 “我”信息的运用： 如何在表达需求和感受时不引起对方的防御？本章将重点介绍“我”信息的表达方式，强调以自身感受为出发点，而非指责对方，从而更有效地传达信息并获得理解。我们将通过对比“你”信息（例如，“你总是迟到”）和“我”信息（例如，“当你迟到时，我感到有些焦虑，因为我担心错过重要的会议”）的案例，说明其显著区别。 提问的智慧： 开放式问题、封闭式问题、引导式问题……不同的提问方式能引导出截然不同的信息。本章将教授读者如何运用提问的艺术，引导对话深入，获取更准确的信息，并激发对方的思考。我们将探讨不同类型问题的适用场景，例如，开放式问题（“你认为这件事的难点在哪里？”）用于鼓励对方深入表达，封闭式问题（“你同意我的方案吗？”）用于获取明确答案。 建设性反馈的给予与接收： 如何在指出问题同时又不伤害对方的自尊？本章将提供关于如何给出及接收建设性反馈的实用指导，帮助读者在批评与鼓励之间找到平衡点。我们将详细阐述给予反馈的步骤：明确观察到的行为、描述其影响、提出改进建议，并同时鼓励对方表达自己的看法。学习如何积极回应反馈，将其视为成长的机会，而非个人攻击。 第四章：化解冲突：将分歧转化为理解 识别冲突的根源： 冲突并非总是负面的，关键在于理解其背后的真正原因。本章将帮助读者识别不同类型的冲突，并分析其产生的深层根源，无论是需求不匹配、误解、价值观差异，还是资源争夺。我们将探讨冲突的几种典型模式，例如回避型、对抗型、妥协型、合作型，并分析它们各自的特点和影响。 积极应对冲突的策略： 当冲突发生时，我们并非束手无策。本章将介绍一系列积极的冲突应对策略，包括冷静沟通、寻求共同点、协商解决方案等，帮助读者将潜在的对立转化为共同解决问题的机会。我们将深入讲解“积极协商”的步骤，例如：表达各自需求、倾听对方观点、头脑风暴解决方案、评估方案可行性、达成一致。 同理心的力量： 同理心是化解冲突最强大的武器之一。本章将强调在冲突中展现同理心的重要性，理解并接纳对方的情感，即使我们不完全同意其观点，也能为缓和局势、寻求共识创造空间。我们将通过具体的案例，说明如何在冲突中运用同理心的语言（例如，“我理解你感到很沮丧，因为……”）来安抚对方情绪。 第三部分：影响的艺术——建立积极的人际网络 本部分将聚焦于如何在沟通中展现个人魅力，建立信任，并有效影响他人，从而实现更广泛的积极人际连接。 第五章：建立信任：赢得他人的信赖 真诚与透明： 信任是人际关系中最宝贵的财富，而真诚与透明则是建立信任的基石。本章将探讨如何通过真诚的态度和透明的信息沟通，赢得他人的信任和尊重。我们将分享一些在日常沟通中展现真诚的具体方法，例如说到做到、坦诚相待、不隐瞒重要信息等。 尊重与接纳： 尊重他人的差异，接纳彼此的独特性，是建立互信的关键。本章将引导读者学会如何展现对他人的尊重，无论其背景、观点或能力如何。我们会探讨如何通过非评判性的语言、积极的关注和对他人观点的认真对待来表达尊重。 承诺与责任： 履行承诺，承担责任，是赢得信任的重要表现。本章将强调沟通中的承诺意识，以及在出现失误时勇于承担责任的重要性。我们将讨论如何谨慎地做出承诺，以及在无法兑现承诺时如何及时、诚恳地沟通。 第六章：积极影响：让你的沟通更有力量 说服与引导的技巧： 如何在不失礼貌和尊重的原则下，有效地影响他人的观点和行为？本章将介绍一些基于心理学原理的说服与引导技巧，帮助读者在交流中更有影响力。我们会讨论如何运用逻辑、情感、权威等多种因素来构建有说服力的论点，以及如何通过提问和引导来鼓励他人接受新的观点。 鼓舞士气与激励团队： 在工作和生活中，积极的沟通能够极大地提升团队士气，激发个体潜能。本章将探讨如何通过有感染力的语言、积极的鼓励和明确的愿景，来鼓舞他人，激发他们的积极性和创造力。我们将分享一些关于如何赞美、认可和支持他人的实用方法。 构建和维护人脉： 良好的人际关系是成功的基石。本章将从沟通的角度，指导读者如何主动建立和维护自己的人际网络，如何在社交场合中展现魅力，以及如何通过持续的积极沟通，让这些人脉关系更加稳固和富有成效。我们会提供一些关于如何拓展社交圈、维护老朋友以及在不同社交场合中进行有效沟通的建议。 结语： 《洞悉人心：人际沟通的艺术与技巧》相信，人际沟通并非天赋，而是一门可以通过学习和实践不断精进的艺术。本书所提供的理论框架和实践技巧，旨在赋能每一位读者，让他们在复杂的社会互动中，能够更自信、更有效地表达自己，更深刻地理解他人，最终建立起更为丰富、和谐与成功的人际关系。掌握这些沟通的艺术，你将发现，无论是在职业发展还是个人生活中，都将开启一片更为广阔的天地。

评分☆☆☆☆☆

《心理咨询面谈技术(第4版)》这本书，对我最大的启发在于，它让我重新认识了“沉默”在心理咨询中的价值。我之前总是觉得，面谈中的沉默是尴尬的，是治疗师需要努力去打破的。但这本书却告诉我们，沉默并非总是负面的，它可能意味着来访者在思考，在整理思绪，甚至是在感受某种强烈的情绪。作者详细阐述了在面谈中如何“容忍沉默”以及如何“利用沉默”。它让我明白，当来访者沉默时，咨询师不必急于填补，而是可以观察其非语言信号，并适时地给予支持性的回应。书中还提到了“意图性沉默”，即咨询师主动制造的沉默，以促使来访者更深入地思考。这对我来说是一个全新的视角，我开始认识到，沉默本身也可以成为一种有力的干预工具。这本书让我不再害怕沉默，而是学会了如何与沉默共处，并从中挖掘出更有价值的信息。这不仅提升了我的面谈技巧，更重要的是，它让我对心理咨询的理解更加深刻和成熟。

评分☆☆☆☆☆

《心理咨询面谈技术(第4版)》这本书，是我近来最愿意花时间反复阅读的一本。它对于理解“倾听”这一咨询的基石，提供了前所未有的深度和广度。我之前总以为，倾听就是保持沉默，等待对方说完。但这本书让我明白，真正的倾听，是一种主动的、积极的、充满觉察的过程。它不仅仅是用耳朵听，更是用心去感受，去理解，去回应。书中关于“积极倾听”的技巧，如复述、释义、反映情感等，都被讲得非常透彻，并且配以大量的对话示例，让我能够清晰地看到这些技巧是如何在实际面谈中发挥作用的。我尤其印象深刻的是，书中强调了倾听中“非评判性”的重要性。这意味着，咨询师需要放下自己的预设、偏见和价值判断，全然地接纳来访者的任何表达。这对我来说是一个巨大的挑战，因为我意识到，在日常生活中，我们常常会不自觉地对他人进行评判。这本书让我开始反思自己的倾听习惯，并努力在咨询中做到真正的“无条件积极关注”。读完这本书，我感觉自己对“理解”有了更深刻的认识，也更加坚信，好的倾听，本身就是一种强大的疗愈力量。

评分☆☆☆☆☆

这本《心理咨询面谈技术(第4版)》真是一本让我爱不释手、反复研读的宝藏。作为一名初涉心理咨询领域的学生，我常常感到理论与实践之间存在着一道难以逾越的鸿沟。而这本书，就像一座坚实的桥梁，用最清晰、最易懂的语言，为我指明了前进的方向。我尤其欣赏其中对“倾听”这一核心技能的深入剖析。它不仅仅是简单的“听”，更是包含着同理心、非评判性接纳、以及对来访者潜意识信号的捕捉。书中通过大量的真实案例，生动地展现了如何通过细微的语调、肢体语言和沉默，来理解来访者内心深处的感受和需求。我曾经以为，心理咨询师就是要有渊博的知识储备，能够给出“正确”的答案，但这本书让我明白，真正的力量在于引导来访者自己去探索和发现。从如何建立安全舒适的面谈环境，到如何提出开放式问题，再到如何进行有效的总结和反馈，每一个步骤都被细致地拆解，并配以详实的解释和建议。这让我不再害怕面对来访者时出现的“不知道该说什么”的尴尬，而是能够更加自信和从容地运用所学。书中的每一页都充满了智慧和经验的沉淀，读来如同与一位经验丰富的导师促膝长谈，受益匪浅。我甚至会把书中的一些经典提问方式，悄悄地应用到日常的沟通交流中，惊喜地发现，原来用更具同理心和探索性的方式提问，不仅能增进理解，还能化解不少不必要的误会。这本书，绝对是我心理咨询学习之路上的启明星，照亮我前行的道路。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本《心理咨询面谈技术(第4版)》给我带来的冲击远超我的预期。在我看来，心理咨询并非是一门高高在上的学问，而是回归到人与人之间最基本的连接。这本书最让我印象深刻的是它对“关系”的强调。作者反复提及，咨询关系的建立是整个咨询过程的基石，没有良好的关系，再精湛的技术也形同虚设。它让我深刻理解到，咨询师的真诚、热情、以及对来访者全然的接纳，才是吸引来访者敞开心扉的关键。书中对“移情”和“反移情”的阐述，也让我豁然开朗。我之前对这些概念感到有些抽象和畏惧，总觉得那是深奥的心理学理论。但作者通过浅显的语言和贴切的例子，将它们具象化，让我明白了在咨询过程中，咨询师自身的心理状态同样重要，需要时刻保持觉察和反思。这本书不仅仅教授“术”，更重要的是教我们“道”。它引导我思考，作为一名咨询师，我应该以怎样的姿态去面对来访者？我应该怀着怎样的心态去倾听？我应该如何处理自己内心的情绪，而不被其干扰咨询的进程？我尤其喜欢书中关于“界限”的章节，它让我认识到，设定清晰的咨询界限，既是对咨询师自身的保护，也是对来访者的尊重。这本书让我意识到，心理咨询不是一次性的“治疗”，而是一个持续探索和成长的过程，咨询师的角色是陪伴者，而非救世主。

评分☆☆☆☆☆

不得不承认，初拿到《心理咨询面谈技术(第4版)》这本书时，我对其内容并没有抱有过高的期望。我曾以为这会是一本枯燥乏味的理论书籍，充斥着晦涩难懂的术语。然而，事实证明，我的看法大错特错。这本书以一种极其生动和富有启发性的方式，向我展示了心理咨询面谈的艺术。我最欣赏的是作者对“非语言沟通”的重视。书中详细阐述了眼神交流、肢体姿势、面部表情、以及语速和语调等非语言线索在咨询过程中的重要作用。它让我意识到，很多时候，来访者真正想表达的，可能就隐藏在这些细微之处。我曾以为，只要我问对问题，就能深入了解来访者。但这本书告诉我，观察和倾听非语言信号，同样是理解来访者的关键。我开始有意识地去留意自己在面谈中的非语言表现，也学会了如何更敏锐地捕捉来访者的非语言信息。书中列举的各种技巧，比如“镜像反映”、“情感反应”等，都经过了作者的反复验证和优化，非常实用。我尤其喜欢书中关于“如何应对沉默”的章节，它让我明白，沉默并不可怕，有时它比千言万语更能传递信息。这本书就像一位循循善诱的老师，一步步引导我认识到面谈的深度和广度，让我对心理咨询产生了更浓厚的兴趣。

评分☆☆☆☆☆

《心理咨询面谈技术(第4版)》这本书，可以说是我的“面谈圣经”。它不仅包含了我所需要的各种面谈技巧，更重要的是，它引导我思考了“为什么”要运用这些技巧。我之前以为，只要学会了提问、倾听、反馈等技术，就能成为一名合格的咨询师。但这本书让我明白了，每一个技巧背后，都蕴含着对人性和心理的深刻理解。例如，书中关于“如何运用恰当的词汇”的讲解，让我认识到，语言的力量远比我们想象的要强大。一个不恰当的词语，可能会引起来访者的反感，而一个恰当的词语，则可能打开他们心扉的一扇窗。我尤其欣赏书中关于“反思性倾听”的论述，它让我意识到，在倾听的过程中，咨询师需要不断地进行自我反思，审视自己的理解是否准确，自己的回应是否恰当。这本书让我明白，心理咨询面谈是一个动态的、互动的过程，咨询师需要时刻保持灵活性和创造性。它不仅提升了我的理论知识，更重要的是，它改变了我对待咨询的态度，让我更加热爱这个充满挑战和意义的领域。

评分☆☆☆☆☆

《心理咨询面谈技术(第4版)》这本书，绝对是我近段时间以来阅读过的最具价值的心理学著作之一。它不仅仅是一本技术手册，更是一次关于人性和心灵的深刻对话。我一直以来对“同理心”这个概念都有些模糊的认识，觉得它更多的是一种天生的特质，很难通过学习获得。但这本书让我颠覆了这一认知。作者将同理心分解为“认知同理心”和“情感同理心”，并详细阐述了如何在面谈中通过积极的倾听、恰当的回应和真诚的关注来表达同理心。我开始理解，同理心并非是感同身受，而是站在来访者的角度，去理解他们的感受和体验，并在咨询中给予回应。书中大量的案例分析，让我看到了同理心在化解来访者痛苦、建立信任关系方面的强大力量。我曾经有过一些咨询经历，总觉得咨询师和我之间隔着一层纱，无法真正走进我的内心。读完这本书，我才明白，或许是咨询师在同理心的表达上有所欠缺。这本书让我对自己未来的咨询之路有了更清晰的认识，我不仅要学习技术，更要修炼自己的同理心，成为一个真正能够触及来访者心灵的人。

评分☆☆☆☆☆

在我接触心理咨询的初期，《心理咨询面谈技术(第4版)》就如同我手中的指南针，为我指明了正确的方向。这本书的伟大之处在于，它并没有一味地灌输理论，而是将复杂的心理学概念，转化为可操作、易理解的面谈技巧。我特别欣赏书中关于“提问的艺术”的讲解。它让我明白，提问并非是简单的获取信息，而是一种引导、一种探索，甚至是一种治疗。书中从开放式提问到封闭式提问，从澄清式提问到探究式提问，每一种提问方式都被赋予了生命，并配以大量的实例说明其应用场景和效果。我曾经以为，问得越多越好，但这本书让我明白，关键在于问得恰当，问到点子上。我甚至尝试在生活中运用这些提问技巧，与家人朋友的沟通变得更加顺畅和深入。书中关于“如何应对挑战性情境”的章节，也让我受益匪浅。面对来访者的愤怒、抗拒或沉默，我不再感到无所适从，而是能够运用书中提供的策略，稳定局面，并从中发现来访者的真实需求。这本书让我从一个对咨询感到迷茫的学生，变成了一个对其充满信心和热情的践行者。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，《心理咨询面谈技术(第4版)》这本书，简直是为我量身定做的。它以一种极其友好的方式，将心理咨询面谈中的各种复杂技术，分解成一个个清晰明了的步骤。我一直对“共情”这个概念有些困惑，觉得它只是一种感觉，很难去衡量和掌握。但这本书，通过“镜像反映”、“情感回应”等具体技巧，让我看到了共情是如何通过语言和行为来传递的。我反复研读了书中关于“如何表达共情”的章节，并尝试在模拟练习中运用这些技巧。我发现，当咨询师能够恰当地表达共情时，来访者会感到被理解、被接纳，从而更容易建立起信任感。书中还详细阐述了“澄清”和“总结”在面谈中的作用，让我明白了如何通过这些技巧，帮助来访者理清思路，把握重点。我曾一度以为，咨询师只需要听取信息，然后给出建议。但这本书让我认识到，咨询师更重要的角色是引导来访者自我探索，而这些技巧正是实现这一目标的关键。这本书不仅提升了我的技术水平，更重要的是，它让我对心理咨询这个领域充满了信心和热情。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《心理咨询面谈技术(第4版)》这本书，让我对“建立关系”有了全新的认识。我之前一直认为，心理咨询关系更多的是一种专业性的互动，只要保持职业道德，就能维持。但这本书，将关系的建立提升到了一个前所未有的高度。作者反复强调“真诚”、“透明”和“热情”的重要性。它让我明白，咨询师的个人特质，例如真诚的态度、温暖的目光、以及对来访者深切的关怀，才是建立持久而稳固咨询关系的关键。书中详细阐述了如何通过“自我表露”来拉近与来访者的距离，但这并非是无限制的倾诉，而是有策略、有目的的分享，以促进来访者的理解和信任。我尤其喜欢书中关于“界限”的讨论，它让我认识到，清晰的界限并非冷漠，而是对关系质量的保障。这本书让我明白，心理咨询不仅仅是技术的运用，更是人与人之间深刻的情感连接。它让我开始审视自己的咨询风格，并努力成为一个更能触及来访者心灵的咨询师。

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物流很快

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正版图书，还没有读，好评

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物流很快

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很厚的一本书，质量很不错，比其他店铺便宜～～，很喜欢

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很好的一本书，值得推荐！！

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不错的书，而且年前到了，开心

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o

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好

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之前接触过，觉得很好很经典，现在买来当做工作指南，手册留存。