一、驾校是服务行业
评分以前在很多网上买过东西,都让我有不同程度的失望,但是这次,真是太满意了,我头天下午才定的货,第二天我还没上班他们就送起来了,我都傻眼了,怎么会这么快???还真像是电视里的广告一样哟,早上还没睡醒,货都已经到了
评分第二章 服务修炼
评分我不敢说今天我变得多伟大,至少我说想给你幸福,这句话不是假的。高中时期读过这本书,当时只是觉得故事引人入胜,并没有太大的感悟。只是作为一本小说来读。现在重新拿起这本书,从第二部开始读,正好是中国改革开放的前期我为什么要读这两本书? 1、2004年3月份至2005年8月份,我担任产品经理,负责ERP产品制造模块的车间部分,作为一个曾经是产品经理的人,我希望了解产品经理这一职业的发展,在某种程度上来说也是复习和验证; 2、我的部门,也有产品经理这一职位设置,站在招聘的角度、管理的角度、互联网的角度,我需要更多地了解互联网产品经理(产品经理有共性,也有行业性,互联网的产品经理有一些其他行业所不具备的个性化);有以下的体会: 1、产品经理是那个将产品设计为让用户进入“沉迷系统”的人。 2、我们无法满足所有用户的需求,需要优先满足哪些用户需要和产品的商业目标结合起来考虑。 3、首先关注目标,任务其次:比用户行为更重要的是行为背后的原因,多问问用户为什么这么做。 4、避免让用户成为设计师:听用户说,但不要照做,用户的解决方案通常短浅、片面。 是谁?每次K歌都对着点歌面板评头论足。 是谁?逛超市时总在想“这个商品能解决什么需求?” 是谁?会给自己的个人发展做战略规划。 是谁?一定要在自己的婚礼中讲一个PPT。 是谁?会拿用户调研的方法与亲朋好友交流。 是谁?装修房子的时候抢着当项目经理。 是谁?看电视广告总想在几十秒中提炼出三大卖点。 是谁?会给自己的孩子设计各种“功能点”。 是谁?访问任何网站都能一下子挑出好几个Bug。 这个人就是. 这二十多万字是作者对自己入行四年来的一个系统的总结和回顾。对初入行的人来说有很好的指导性作用,因为这书主要讲道,而不是术。而作为同样入行四年的我,流程管理三年(顺带也参与过几个全生命周期的项目,跟过几个项目经理)产品经理一年,虽然书中很多内容多有涉及,却频频佩服作者如此清晰的思路和全面的知识。从需求,项目,到各团队,再到公司的战略等,任何一点拿出来都可以侃侃而谈,事例,故事,参考书都不拉下。. 见山是山,见山不是山,见山还是山。情愿把一半的功能做到尽可能完美也不要把全部功能都做成半吊子。越来越觉得一个功能可有可无的时候,甚至只要没有强烈的理由要做的时候,要明确选择:不做!这样留给用户的是升级的期待。读过之后心里很压抑。也许是为了我那也即将逝去的青春,或是为了小飞龙的感情牵绊,最终嫁给了爱着的林静,却早就没有了当年的冲动与激情,也或是为了陈孝正,他那无可救药的自卑以及自尊。还有阮阮,平静地将青春永不腐朽。 女人天生为爱而生,所以在爱情面前,她们永远比男人勇敢。有些人说女人笨,说女人蠢,遇到感情就没了智商、失了理智
评分很好,不错哦、、、
评分五、服务即是广告,服务即是招生
评分我想我会永远记得这本书的开头,在那个雨雪交加的日子里,缩着脖子,向两个高粱面馍走去的瘦高少年。在认识他之后,我就以前所未有的速度饥渴地阅读着这部小说。我不知道在《平凡的世界》刚刚问世时,读者们是以怎样的心态来阅读它的,但对于我这样一个很少读国内80年代小说的人来说,这样的阅读体验充满了新鲜感,也充满了失落感——新鲜,就是因为失落——现在的作家有多少会写出让人一次次失落的作品呢?在这个娱乐大众的时代,书籍早已经成了一种消费品,更在很大程度上成为了一种娱乐消费品,有哪本书敢把现实就这么无情地摊开在你眼前呢?毫无疑问的是,20年前路遥写就的这本《平凡的世界》做到了,它是如此忠实而正直地记录了那个剧变的时代和那群形形色色的人,这部书中的一切都是那么地来之不易——爱情,历经挫折,苦难多多;事业,荆棘满途,举步维艰;而社会的现实,更是千疮百孔。没错,这就是那个“平凡的世界”,一切浪漫主义都灰飞烟灭,在现实的记叙中,我们目睹了无比真实的10年,无比真实的兄妹三人,无比真实的、平凡的人们,可是,当你读完这部小说,你会发现在你心中自然而然地出现了这样的字眼——英雄!而这,正是《平凡的世界》最大的价值所在:这里的英雄,不是神话中的大力士,不是史诗中的战神,不是武侠小说中的侠客,也不是传记中的伟人,这里的英雄,只是几个农民,锄着地,挖着煤,想通过自己的奋斗,过好自己的人生。这么真实,这么卑微,却像晨星一样,照亮了生命的天空。平民英雄的火种,点亮了读者的眼睛,我们仿佛亲眼目睹了伟大诞生于平凡之中 ——而这说法似乎又不对——伟大本身早就已经深埋在平凡之中,每一个平凡的人心中都有英雄的火种,只是在读这本书前,我们从未认真去寻找。
评分三、教练员的“训”与“练”
评分不错哦,没有推荐错!
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