駕校教練員的五項修煉（第2版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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南新華 著

圖書標籤:

• 駕校教練
• 教練培訓
• 駕駛教學
• 教學方法
• 技能提升
• 職業發展
• 行業規範
• 安全教育
• 溝通技巧
• 實戰經驗

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111376934

版次：2

商品編碼：10978799

品牌：機工齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2012-04-01

內容簡介

　　《駕校教練員的五項修煉（第2版）》由南新華所著，本書源於作者多年感悟的工作心得和經驗積纍，並通過軼事的寫作形式，從職業道德、服務意識、教學方法、溝通技巧、招生能力等五個方麵，匯集整理瞭教練員這一特殊崗位應當具備的職業修養。該書寫作手法新穎，揭示問題深刻，情景再現生動，通俗易懂、引人入勝、發人深思。希望《駕校教練員的五項修煉（第2版）》能夠成為教練員朋友的良師益友，並祝願廣大教練員在今後的教學過程中擁有快樂，收獲平安！

目錄

序（一）
序（二）
前言
第一章 職業修煉
第一節 我們為什麼要當教練員
一、選擇教練員這一職業的原因
二、教練員的現實狀況
三、影響你成為王牌教練員的因素
第二節 怎樣轉換和認知自己的職業角色
一、教練員的角色轉換與角色認知
二、閤格教練員應具備的素質
三、教練員的“訓”與“練”
第三節 怎樣成為一名有使命感的教練員
一、我們從事的工作事關人們的生命與財産的安全
二、我們從事的工作事關社會和諧的構建
三、我們從事的工作事關企業核心價值觀的實現

第二章 服務修煉
第一節 怎樣認識教練員的服務職能
一、駕校是服務行業
二、駕校服務的層次
三、教練員在服務中的誤區
四、學習雷鋒好榜樣
第二節 怎樣把握駕校服務的特點和關鍵時刻
一、駕校服務的特點
二、駕校服務的“關鍵時刻”
第三節 怎樣樹立正確的服務理念和思維
一、薪水不是老闆發的，而是學員發的
二、學員的滿意度是檢驗服務效果的唯一標準
三、差不多、過得去的教學與服務無異於自我淘汰
四、沒有學不會的學員，隻有不會教的教練
五、服務即是廣告，服務即是招生
六、劣質服務就是砸駕校的品牌，砸大傢的飯碗
七、從學員的不滿中發現自己的不足
八、感恩學員給瞭我機會
第四節 怎樣進行服務失敗後的補救
一、服務失敗的含義及錶現形式
二、服務失敗的補救原則和方法

第三章 方法修煉
第一節 怎樣進行養成式教學
一、養成式教學的內容
二、養成式教學的方法
第二節 怎樣進行體驗式教學
一、想象式體驗
二、重復式體驗
三、特殊式體驗
第三節 女學員的特點與訓練方法
第四節 怎樣教好老年學員
一、老年學員學車的動機
二、老年學員的特點
三、打好心理基礎是搞好老年學員訓練的關鍵
四、訓練老年學員應注意的問題
目錄駕校教練員的五項修煉第五節 怎樣剋服學員的緊張心理
一、走齣“怕”字的陰影是剋服學員緊張心理的關鍵
二、寬鬆的教學環境是剋服學員緊張心理的良藥
三、積極的暗示是幫助學員剋服緊張心理的風帆
四、防止“瓦倫達心態”，幫助學員踢好“臨門一腳”

第四章 溝通修煉
第一節 怎樣搞好與學員的溝通
一、做一名會微笑的教練員
二、做一名善於傾聽的教練員
三、做一名善於錶達的教練員
四、做一名不與學員衝突的教練員
五、做一名語言文明的教練員
第二節 怎樣正確地運用贊美的藝術
一、贊美學員的作用
二、贊美學員的方式
三、贊美學員時應注意的問題
第三節 怎樣正確地使用批評的藝術
一、教練員使用“批評”存在的問題
二、批評的原則
三、批評四步麯
四、評價批評的效果

第五章 招生修煉
第一節 怎樣認識當前駕培市場的形勢
第二節 怎樣利用“關係”招生
一、關係招生的原則
二、關係招生的形態
第三節 怎樣運用“口碑”招生
一、口碑招生的優點
二、口碑招生的主體
三、駕校應當怎樣製造口碑效應
第四節 怎樣防止學員的流失
一、學員是從谘詢員、接待員和教練員口中流失的
二、學員是從教練員身邊流失的
三、學員是從領導被動疏忽的工作中流失的
後記人人都知品牌好，隻是……
附錄
附錄A王牌教練員訓練營法則及構成元素
附錄B南新華駕校管理谘詢團隊服務項目與講座提綱

前言/序言

好的，以下是一本假設的、內容與《駕校教練員的五項修煉（第2版）》完全無關的圖書簡介： 《星際航行與蟲洞理論基礎：跨越光年障礙的物理學探索》 作者： 艾麗西亞·文森特 博士 齣版社： 銀河係聯閤齣版集團 裝幀： 精裝，附贈全彩星圖與理論推演圖譜 定價： 188.00 信用點（或等值當地貨幣） 頁數： 850 頁 內容提要 《星際航行與蟲洞理論基礎》是一部裏程碑式的著作，它匯集瞭過去半個世紀以來，對超光速旅行（FTL）物理學和空間結構拓撲學的最前沿研究成果。本書並非一部科幻小說，而是一本嚴謹的、麵嚮專業物理學傢、航天工程師以及高階理論研究人員的學術專著。它深入剖析瞭愛因斯坦廣義相對論在極端條件下的適用性邊界，並提齣瞭一係列革命性的、用於構建穩定、可穿越蟲洞的關鍵數學模型與實驗驗證路徑。 本書的核心目標是迴答一個終極問題：人類如何在不違反現有宇宙基本定律的前提下，實現對數光年尺度空間的即時或近乎即時的跨越？ 核心章節詳解 全書共分為六大部分，涵蓋瞭從理論構建到實際工程應用的各個層麵。 第一部分：時空幾何的再審視（第 1 章 – 第 8 章） 本部分聚焦於對經典時空模型的挑戰。作者首先迴顧瞭狹義與廣義相對論的基石，隨後引入瞭“量子引力效應的宏觀錶現”這一核心概念。重點探討瞭如何利用卡西米爾效應的負能量密度，來維持愛因斯坦-羅森橋（蟲洞）的喉部擴張，抵抗自身引力坍塌。書中詳細推導瞭“潘洛斯-文森特扭麯張量”，這是確保蟲洞入口穩定性的關鍵數學工具。 關鍵議題： 負能量物質的量子生成機製；時空麯率的局部可控性分析；穿越蟲洞時乘客麵臨的潮汐力預測模型。 第二部分：蟲洞拓撲學與穩定性分析（第 9 章 – 第 18 章） 在理論可行性得到初步論證後，本部分轉嚮蟲洞本身的結構工程學。作者引入瞭多維流形理論，解釋瞭如何在一個四維時空嵌入體中構建一個“捷徑”。書中詳盡對比瞭球形對稱蟲洞（Schwarzschild-Kerr度規）與非對稱（Asymmetric）蟲洞的優缺點。尤其值得關注的是，第 15 章詳細闡述瞭“霍金輻射反饋抑製係統”的理論框架，該係統旨在防止蟲洞在穿越過程中因信息熵過載而瞬間關閉。 核心貢獻： 提齣瞭“文森特-霍夫曼穩定閾值”，該閾值確定瞭維持蟲洞開啓所需的最小負質量參數。 第三部分：超光速推進的替代方案：麯速場（Warp Drive）的修正理論（第 19 章 – 第 27 章） 雖然本書主要關注蟲洞，但它也對“阿爾庫比耶雷麯速引擎”進行瞭深入的批判性分析與修正。作者認為原始的麯速場模型在能量需求上是不可持續的。本部分提齣瞭“微型脈衝麯速（Micro-Pulse Warp, MPW）”理論，它通過在飛船周圍周期性地製造和解散微小的時空氣泡，大幅降低瞭對奇異物質的需求。 推導內容： MPW 場方程的簡化形式；計算在特定麯率梯度下，飛船殼體材料所能承受的最大應力極限。 第四部分：高能粒子物理與引力耦閤實驗（第 28 章 – 第 35 章） 理論必須經受實驗的考驗。本部分詳細介紹瞭在地球軌道外、零重力環境下進行的，旨在探測微型蟲洞跡象的係列實驗。書中首次公布瞭“伽馬射綫暴迴波分析”中發現的“非自然時間延遲信號（NTS）”，這些信號被作者解讀為遠距離空間結構相互作用的間接證據。 數據分析： 對比瞭不同引力場中，基本粒子衰變率的細微變化，為時空結構的可塑性提供瞭定量支持。 第五部分：星際旅行的工程挑戰與安全協議（第 36 章 – 第 42 章） 本書的後半部分開始關注實際操作問題。構建蟲洞需要的能量巨大，因此，作者詳細探討瞭“零點能提取（ZPE Harvesting）”技術在驅動蟲洞生成器中的可行性。安全協議部分異常詳盡，包括： 1. 穿越前的數據校驗（Chrono-Integrity Check）： 確保目標時空坐標的物理一緻性。 2. 生物體適應性緩解措施： 針對穿越過程中可能齣現的四維到三維的感知錯位，提齣瞭神經接口的同步方案。 3. 意外齣口處理程序： 如果蟲洞齣口位於恒星內部或黑洞事件視界內，應啓動的緊急逃逸機製。 第六部分：未來展望與哲學反思（第 43 章 – 第 45 章） 最後一部分超越瞭純粹的物理學，探討瞭星際旅行對人類文明的深遠影響。作者審慎地討論瞭“時間旅行悖論”在蟲洞理論中的具體體現，並指齣，根據目前的數學模型，穩定的、可供人類安全穿越的蟲洞，其時間旅行的可能性被嚴格限製在“信息隻能迴溯到蟲洞生成的那一刻”這一範圍內，有效避免瞭宏大的因果律破壞。 為什麼閱讀本書？ 對於希望站在人類探索未知領域最前沿的研究者而言，《星際航行與蟲洞理論基礎》是不可或缺的工具書。它摒棄瞭模糊的猜想，用嚴謹的數學和對現代物理學的深刻理解，為下一代空間技術的研發指明瞭方嚮。本書的深度和廣度，標誌著人類對宇宙本質認知的一次重大飛躍。本書附帶的詳盡附錄包含瞭所有關鍵方程的完整推導過程，是理論物理學愛好者進行深度鑽研的寶庫。 讀者對象： 理論物理學博士、天體物理學研究生、高能工程學領域研究人員、以及對高級空間幾何學感興趣的專業人士。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和語言風格，給人的感覺非常“專業且有人情味”。我尤其欣賞它在結構上的安排，邏輯性極強，章節過渡自然流暢，完全沒有那種為瞭湊字數而生的冗餘內容。每一次翻開，都能找到新的啓發點。我發現，很多我們常說的“駕駛經驗”，其實都可以歸納成書中所提到的那些“修煉點”。比如，如何通過細微的油門和刹車變化來平穩過彎，這不僅僅是手腳的配閤，更是一種對車輛反饋的敏銳感知。作者在行文過程中，那種既是行業資深人士，又充滿熱忱，恨不得把畢生所學都傾囊相授的筆調，非常打動人。它讓我堅信，隻要按照書中的“修煉”路徑去實踐，我一定能從一個“馬路殺手”的邊緣，成功過渡到一名真正的“老司機”。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的最大收獲，是一種關於“終身學習”的理念。它讓我意識到，拿到駕照絕不是學習的終點，而是另一個更廣闊學習領域的起點。五項修煉這個概念非常精妙，它提醒我們，駕駛技術需要持續打磨，心態也需要不斷修煉。我特彆喜歡它在探討“職業道德”和“社會責任”那一部分的論述。在如今交通壓力日益增大的社會背景下，一個閤格的駕駛員，除瞭技術過硬，更需要具備良好的公德心和安全意識。這本書不僅僅是在教我如何通過考試，更是在塑造我的駕駛價值觀。它讓我明白，開車上路，不僅僅關乎個人的安危，更是一種對公共資源的尊重和對生命的敬畏。這本書的價值，已經超越瞭一本普通的駕考輔導材料，它更像是一本關於現代公民素養的啓示錄。

評分☆☆☆☆☆

說實話，這本書的實戰價值遠超我的預期。我本來以為這頂多算是一本入門指南，但它的深度和廣度讓我颳目相看。特彆是關於“應對突發狀況”的那幾章，簡直是教科書級彆的案例分析。它列舉瞭各種極端天氣、復雜路口，甚至是非標準化的考場環境下的應對策略，這些內容在駕校的日常教學中，往往是一帶而過或者根本不會深入講的。我記得有一段描述雨天高速行駛的空氣動力學影響，雖然有點技術性，但作者用大白話解釋得非常透徹，讓我對“慢”和“穩”有瞭更科學的理解。這本書讓我感覺自己像是在一個資深教練的“私人小課堂”裏進修，那種知識的密度和實用性，是花多少小時在方嚮盤後練習都換不來的。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我這種新手小白量身定做的！我之前學車的時候，總是覺得教練教的那些東西有點抽象，理解起來挺吃力的。但自從翻開這本書，那種豁然開朗的感覺真是太棒瞭。它不是那種枯燥的理論堆砌，而是用非常接地氣的方式，把那些復雜的駕駛技巧和安全知識掰開瞭揉碎瞭講。比如，關於側方停車的步驟分解，書裏圖文並茂地展示瞭每一個細節，我甚至能想象齣自己在方嚮盤前操作的樣子。更讓我驚喜的是，它還涵蓋瞭很多我們平時容易忽略的“潛規則”和心態調整。比如，麵對復雜路況時的心理建設，以及如何與形形色色的教練建立有效的溝通。看完這本書，我感覺自己對“成為一名閤格的駕駛員”這件事，有瞭更清晰、更全麵的認識，不再是單純地會開車，而是懂得“如何安全、自信地駕駛”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的視角非常獨特，它不僅僅是寫給學車的人看的，更像是一本“教練員行為學”的深度解析。我之前覺得教練這個職業挺神秘的，總是有點怕跟他們打交道，生怕說錯話惹得教練不高興。然而，這本書裏詳盡地分析瞭優秀教練必備的五項核心能力，從專業技能到教學藝術，再到情緒管理，描繪瞭一個近乎完美的師者形象。讀完之後，我纔明白，一個真正好的教練，背後付齣瞭多少精力和心血在打磨自己的教學方法和專業素養上。它讓我開始以一種更尊重、更理解的態度去看待我的教練，也讓我自己反思，在學習過程中，我是否也以最積極、最高效的方式在吸收知識。這種相互理解的視角，讓整個學車體驗都變得和諧瞭很多。

評分☆☆☆☆☆

第二章 服務修煉

評分☆☆☆☆☆

三、差不多、過得去的教學與服務無異於自我淘汰

評分☆☆☆☆☆

二、駕校服務的“關鍵時刻”

評分☆☆☆☆☆

一、選擇教練員這一職業的原因

評分☆☆☆☆☆

可以可以可以可以可以可以

評分☆☆☆☆☆

二、閤格教練員應具備的素質

評分☆☆☆☆☆

我不敢說今天我變得多偉大，至少我說想給你幸福，這句話不是假的。高中時期讀過這本書，當時隻是覺得故事引人入勝，並沒有太大的感悟。隻是作為一本小說來讀。現在重新拿起這本書，從第二部開始讀，正好是中國改革開放的前期我為什麼要讀這兩本書？ 1、2004年3月份至2005年8月份，我擔任産品經理，負責ERP産品製造模塊的車間部分，作為一個曾經是産品經理的人，我希望瞭解産品經理這一職業的發展，在某種程度上來說也是復習和驗證； 2、我的部門，也有産品經理這一職位設置，站在招聘的角度、管理的角度、互聯網的角度，我需要更多地瞭解互聯網産品經理（産品經理有共性，也有行業性，互聯網的産品經理有一些其他行業所不具備的個性化）；有以下的體會： 1、産品經理是那個將産品設計為讓用戶進入“沉迷係統”的人。 2、我們無法滿足所有用戶的需求，需要優先滿足哪些用戶需要和産品的商業目標結閤起來考慮。 3、首先關注目標，任務其次：比用戶行為更重要的是行為背後的原因，多問問用戶為什麼這麼做。 4、避免讓用戶成為設計師：聽用戶說，但不要照做，用戶的解決方案通常短淺、片麵。 是誰？每次K歌都對著點歌麵闆評頭論足。 是誰？逛超市時總在想“這個商品能解決什麼需求？” 是誰？會給自己的個人發展做戰略規劃。 是誰？一定要在自己的婚禮中講一個PPT。 是誰？會拿用戶調研的方法與親朋好友交流。 是誰？裝修房子的時候搶著當項目經理。 是誰？看電視廣告總想在幾十秒中提煉齣三大賣點。 是誰？會給自己的孩子設計各種“功能點”。 是誰？訪問任何網站都能一下子挑齣好幾個Bug。 這個人就是. 這二十多萬字是作者對自己入行四年來的一個係統的總結和迴顧。對初入行的人來說有很好的指導性作用，因為這書主要講道，而不是術。而作為同樣入行四年的我，流程管理三年（順帶也參與過幾個全生命周期的項目，跟過幾個項目經理）産品經理一年，雖然書中很多內容多有涉及，卻頻頻佩服作者如此清晰的思路和全麵的知識。從需求，項目，到各團隊，再到公司的戰略等，任何一點拿齣來都可以侃侃而談，事例，故事，參考書都不拉下。. 見山是山，見山不是山，見山還是山。情願把一半的功能做到盡可能完美也不要把全部功能都做成半吊子。越來越覺得一個功能可有可無的時候，甚至隻要沒有強烈的理由要做的時候，要明確選擇：不做！這樣留給用戶的是升級的期待。讀過之後心裏很壓抑。也許是為瞭我那也即將逝去的青春，或是為瞭小飛龍的感情牽絆，最終嫁給瞭愛著的林靜，卻早就沒有瞭當年的衝動與激情，也或是為瞭陳孝正，他那無可救藥的自卑以及自尊。還有阮阮，平靜地將青春永不腐朽。 女人天生為愛而生，所以在愛情麵前，她們永遠比男人勇敢。有些人說女人笨，說女人蠢，遇到感情就沒瞭智商、失瞭理智

評分☆☆☆☆☆

第四節 怎樣進行服務失敗後的補救

評分☆☆☆☆☆

給老爸買的，還可以，看過瞭