保險這樣賣就成交:讓客戶必買保險的168個理由+保險銷售話術+陌生拜訪的藝術(共3冊) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 保險銷售
• 銷售技巧
• 成交技巧
• 客戶溝通
• 陌生拜訪
• 保險話術
• 銷售策略
• 營銷
• 職場技能
• 實戰指南

店鋪： 華越圖書專營店

齣版社： 中國紡織齣版社、山東文藝齣版社

ISBN：9787518017492

商品編碼：10988047506

編輯推薦




推薦1：《保險銷售話術模闆與應對技巧》——技巧比努力更重要

有時候我們竭盡全力卻還是績不如人，這就是技巧和經驗上的差距！閱讀本書，迅速掌握保險銷售技巧，獲取經驗，讓你省去大量的時間，快速成為王pai銷售員。

推薦2：《保險銷售話術模闆與應對技巧》——zui常見的場景，zui實用的模闆

如何快速提高銷售能力？當然要在真實場景中鍛煉。書中模擬瞭zui常遇到的客戶抗拒心理，並給予瞭解決辦法，切實提高保險銷售人員話術。
本書特彆適閤經驗不足的銷售人員；本書教你如何有效剋服與陌生人打交道的恐懼，如何在短時間內徵服陌生客戶，拿下訂單；本書的獨特之處是將陌生拜訪分為瞭九個步驟，讓每一個銷售人員在實踐中都更容易掌握本書的內容。


內容推薦



《保險銷售話術模闆與應對技巧》是作者多年實踐總結齣的保險銷售話術要點。書中從開場話術、初次拜訪的錶達技巧話術、産品營銷話術等8個角度描述保險銷售工作不同的營銷情景，並在每個情景下設計3~4個具體問題的對話模闆，讓保險銷售員看過就能用，切實提高自身的營銷手段和技巧。
每個人都免不瞭要與陌生人打交道，銷售人員更是如此。怎樣剋服與陌生人打交道的恐懼，如何在較短時間內徵服陌生客戶，拿下訂單，是每一個銷售人員的必修課。本書則是一本非常靠譜的教材。

本書從成功實施陌生拜訪的角度齣發，結閤瞭眾多業績突齣的銷售人員的成功案例及銷售經驗，從不同方麵深入總結瞭一套行之有效的陌生拜訪銷售流程與銷售技巧。本書的獨特之處是將陌生拜訪分為九個步驟：整裝待發；確定拜訪；高效溝通；有效提問；適度贊美；切入主題；排除異議；達成意嚮；後期維係。

本書通俗易懂，每個銷售人員都能將書中的法則靈活應用到自己的銷售實踐中。願本書能幫助每一位銷售人員解決在陌生拜訪中遇到的各種睏難，深刻領會到陌生拜訪中的藝術，早日成為下一個業績突齣的好銷售。



作者簡介


馮源，清華大學經濟學博士，從事保險銷售行業多年，是公司的銷售王pai，幫助公司與國內多傢100強集團簽訂保險閤同，曾赴國外保險公司學習先進的思想理念和營銷手段，保險銷售方麵纍積瞭豐富的實戰經驗。



目錄




第一章 彆處心裁的開場白：點石成金，幾句話就吸引客戶的興趣

情景1：獨特的開場，拉近與客戶距離的話術

情景2：因地製宜，巧妙見客戶

情景3：與眾不同打動人心的客套話

情景4：以休戚相關的錶達吸引客戶

第二章 初次拜訪的錶達技巧：不落俗套，消除客戶的顧慮

情景1：創意的錶達，帶來全新的效果：藉助有知名度的第三方

情景2：抓住時機巧妙地贊美客戶

情景3：學會聆聽，客戶至上

情景4：設身處地，為客戶著想

情景5：認真提取客戶信息，找到初次見麵消除緊張的突破點

第三章 知己知彼，提高産品營銷話術，讓客戶滿意

情景1：通俗易懂而有針對性的産品推介詞

情景2：保險宣傳如何做到滿足客戶需求

情景3：適時地運用數據，讓錶達更有說服力
情景4：明白客戶的需求，為客戶做規劃

情景5：如何讓客戶相信保險對其有利

第四章 設身處地，有備而來，挖掘客戶需求

情景1：瞭解客戶信息，有備而來，挖掘消費潛力

情景2：以拉傢常的形式知曉客戶的購買力

情景3：為客戶規劃，互動中提齣自己的建議

情景4：讓客戶明瞭自己當務之急的保險需求

第五章 贏在對話：高效提問的學問

情景1：選好時機再提問：塑造融洽的氣氛

情景2：運用恰當的提問方式

情景3：巧妙迴應客戶

第六章 心平氣和，應對異議，消除客戶心理障礙

情景1：如何巧妙處理客戶對需求的異議

情景2：讓客戶消除對産品的異議

情景3：增加客戶對公司的信用，其實有辦法

情景4：選擇閤適的支付形式,消除客戶異議

第七章 未雨綢繆，細緻入微，排除客戶的藉口

情景1：客戶拒絕如何迴應
........

第一步
整裝待發——敲門磚做得好不好，取決前期準備夠不夠
1. 客戶需求是zui重要的營銷條件/ 003
2. 陌生拜訪前應該注重的細節訓練/ 007
3.機會總是留給有準備的人，學會抓住身邊的客戶/ 011
4. 為什麼說銷售高手不打沒有準備的仗？/ 015
5. 拜訪前準備是否充足決定著敲門能否順利/ 018
6. 工欲善其事，必先利其器/ 022
7. 準確的産品定位能讓你的銷售工作省時省力/ 026
8. 做好事前演練，做到心中有數/ 030
第二步
確定拜訪——做你zui恐懼的事
1. 恐懼來自於內心的不確定/ 037
2. 把客戶當成“弱者”，給自己拜訪的信心/ 040
3. 把“我能行”放在心裏，纔能增強陌生拜訪的勇氣/ 043
4. 強大的自信心——溶解內心恐懼的“利器”/ 047
5. 心態決定著內心的恐懼，更決定拜訪的成與敗/ 051
6. 好的包裝將幫助你戰勝恐懼/ 054
7. 打有準備的仗可以有效緩解你的心理恐懼/ 057
第三步
高效溝通——通嚮成功的快車道
1. 將産品信息準確地傳遞給客戶纔能做到有效溝通/ 063
2. 成為客戶知心的傾聽者是有效溝通的前提/ 066
3. 用客戶感興趣的話題讓溝通變得有效/ 069
4. 有明確目標性的溝通纔是有效溝通/ 074
5.“有笑”溝通更容易實現有效溝通/ 077
6. 良好的溝通環境是實現有效溝通的基礎/ 081
7. 沒有清晰的思路就難以做到有效溝通/ 084
第四步
有效提問——提問的好處就是你在控製局麵
1. 用有效提問“曬齣”客戶內在的需求/ 091
2. 會不會提問真的是銷售成功的“法寶”嗎？/ 094
3. 製定閤理提問計劃到底能不能控製局麵？/ 098
4. 自我信譽為什麼是提問前的“功課”？/ 102
5. 隨機應變：金牌銷售的心經/ 105
6. 自信是控製銷售局麵的“敲門磚”/ 108
7. 謹記：拿下訂單就要拿下客戶的心/ 110
第五步
適度贊美——記住：贊美是的溝通方式
1. 瞭解人性，善用贊美抓住客戶的心/ 117
2. 記住：陌生客戶zui需要的就是贊美/ 120
3. 用贊美形成的強大心理暗示引導客戶就範/ 123
4. 受客戶歡迎的方式就是贊美/ 126
5. 適度的贊美：創造良好溝通環境的不二法則/ 129
......

理念篇 買保險zui重要的事

001 不會有事的，過一陣子再說
002 人壽保險的真相
003 買保險到底有哪些好處
004 保險的功能還有哪些呢
005 保險的真諦
006 保險都是騙人的
007 保險真的有你講的那麼好嗎
008 我不要保險.
009 我對保險沒興趣
010 我是虔誠的教徒，不需要保險
011 保險期間太長瞭
012 一張薄薄的紙就要收這麼多錢
013 聽說保險要買八張，為什麼
014 我不知道怎麼買.
015 保險伴我一生
016 保險就是你zui重要的財富
017 保險就是金錢的一種存在狀態
018 保險是理財，也是投資
019 保險提供瞭一個人的zui後費用
020 政府對於保險支持嗎

迷思篇 正視眼前的問題

021 傻瓜纔說保險好
022 一切都是命，保什麼
023 保險韆萬不要等
024 保險讓人生不再有假如
025 保險就是打開傢裏每道門的鑰匙
026 我不需要保險
027 有四種人用不到保險
028 朋友說保險不能買
029 以前的人沒保險日子都過瞭，我何必買
030 死後錢是彆人領，那為什麼要買
031 錢會貶值，不要買保險
032 錢拿去投資，利潤還比保險高
033 保費太高瞭，給我換個便宜的
034 我要嚮資深的業務員買
035 死瞭纔有賠，太沒意思瞭
036 保險不吉利，不買沒事，一買就齣事
037 養兒育女就是保障，何必買保險
038 親友很多，就是保險瞭
039 我不做虧心事，不會被雷擊
040 我買很多瞭
041 有就好瞭！不用買那麼多
042 我有好多朋友在保險公司，我要嚮他投保
043 買保險zui傻瞭，錢都給保險公司賺去買大樓、炒地皮

抉擇篇 認清需要，不要遲疑

044 除瞭保險，談什麼都可以
045 過年瞭，這個時候不要談保險
046 你可不可以簡單地把保險重點講清楚，我很忙
047 領還本金靠自己，幸福感大提升
048 用保險改變命運
049 我付不起保費
050 讓我考慮幾天吧
051 等我房子貸款付完再說
052 買保險還要體檢，太麻煩瞭
053 要復檢又要加費投保，我不要
054 保費可不可以少算一些
055 我有車險、火險、房屋保險，已經夠瞭
056 不知道什麼樣的保險
057 等過一段時間再說吧
058 現在沒空，改天再談
059 對景氣不抱樂觀，不想買保險
060 等過幾年保費降低後再買
061 用年終奬金買張儲蓄險吧
062 為下一代建立大水庫養小水庫的大功能
063 把計劃書留下，我研究完再說
064 等老王買瞭我再買
065 zui近比較忙，改天再說
066 中途解約比繳的保費少，劃不來
067 解約吃虧，怎能投保
068 保險寬限期救瞭一傢人
.......

《金牌銷售秘籍：點燃客戶購買欲望的成交之道》 一、 洞悉客戶心理，化解購買疑慮：168個讓客戶無法拒絕的理由 在瞬息萬變的商業浪潮中，洞察客戶內心需求，並用精準的語言觸動其購買 G 點，是銷售成功的關鍵。本書精選瞭168個經過實戰檢驗、能有效激發客戶購買欲望的獨特理由，它們並非空泛的理論，而是深入剖析瞭客戶在不同消費場景下，麵對不同産品時的真實顧慮、潛在需求以及渴望獲得的價值。 本書的第一個核心內容，便是為你構建一個堅實的“理由武器庫”。這些理由涵蓋瞭從基礎的“規避風險”到深層的“實現人生價值”的廣泛維度。例如，在麵對“需要購買xx産品”的客戶時，我們不再是簡單地羅列功能，而是會挖掘齣“購買xx，就能幫你省下每年x%的額外開銷，這筆錢你可以用在孩子的教育上”；或者“擁有xx，相當於擁有瞭一份應對突發狀況的‘安全網’，讓你和傢人從此無憂”；又或是“xx不僅僅是一個産品，更代錶著一種先進的生活方式，讓你走在潮流前沿，彰顯你的獨特品味”。 本書的獨特之處在於，它為你提供瞭“量身定製”的理由生成邏輯。你可以從中學習如何根據客戶的年齡、職業、傢庭狀況、經濟能力、性格特點等信息，靈活調配和組閤這些理由，使其更具針對性和說服力。比如，對於年輕客戶，你可以強調“xx能讓你提前實現財務自由，為未來的創業或旅行夢想打下堅實基礎”；對於有傢庭的客戶，則側重於“xx是你給傢人最穩固的保障，讓他們在任何時候都能感受到你的愛和責任”。 本書深入剖析瞭客戶常見的購買顧慮，並提供瞭逐一擊破的有力論據。我們知道，客戶常常會猶豫於“價格太高”、“現在不需要”、“效果不確定”、“競爭對手更好”等問題。本書將這些常見顧慮轉化為一個個精心設計的“反駁理由”，例如： 關於價格： “您現在投入的每一分錢，都是在為未來節省更多的金錢。想想看，如果等到情況真的發生，那時付齣的代價可能遠不止現在的幾倍。” 或者，“這筆投資的迴報是無形的，但其價值卻能伴隨您一生，為您規避意想不到的損失。” 關於時機： “機會總是留給有準備的人。很多時候，‘現在不需要’恰恰是‘未來最需要’的信號。提前規劃，纔能在風雨來臨時從容應對。” 關於效果： “我們的産品/服務之所以能脫穎而齣，是因為我們經曆瞭嚴格的測試和無數次的實踐檢驗。它不僅解決瞭您眼前的難題，更能帶來長遠的積極影響。” 關於競爭： “我們與其他産品/服務最大的不同在於，我們真正關注的是您的長期利益和個性化需求。我們的優勢在於……（此處可插入具體優勢，如獨傢技術、卓越的服務、長期的價值保障等）。” 此外，本書還將引導你理解“情感鏈接”的重要性。很多購買決策並非純粹理性驅動，情感的共鳴往往能起到決定性作用。本書將教會你如何通過講述成功案例、分享客戶的真實體驗、描繪美好的未來場景等方式，觸動客戶的情感神經，讓他們感受到産品的價值不止於物質，更在於帶來的安心、成就感、幸福感。 本書的168個理由，旨在為你打造一套“攻心為上”的銷售策略，讓你在與客戶溝通時，始終掌握主動權，將客戶從“猶豫觀望”推嚮“果斷成交”，實現銷售的飛躍。 二、 語言的藝術：洞悉人心，一語中的的保險銷售話術寶典 銷售的本質是溝通，而話術則是溝通中最直接、最有效的武器。本書的第二個核心內容，是為你量身打造一套實戰型保險銷售話術，它不僅僅是簡單的問答模闆，更是基於深刻的客戶心理洞察，以及保險産品特性而提煉齣的“說話的智慧”。 本書的話術體係，摒棄瞭生硬推銷的傳統模式，轉而強調“引導式”和“共情式”的溝通技巧。它將教會你如何在對話中，巧妙地引導客戶思考，讓他們自己發現購買保險的必要性，而不是被動接受你的推銷。 開場白： 如何在短短幾秒鍾內打破僵局，引起客戶興趣，建立初步信任？本書提供瞭多種場景下的開場白範例，如“您好！最近有沒有關注到關於……的新聞？它可能會影響到很多傢庭的未來……”或是“我今天來，是想和您分享一個能讓您更安心麵對未來的方法，您方便占用您幾分鍾時間嗎？” 需求挖掘： 提問是關鍵。本書提供瞭大量精準、開放式的問題，幫助你深入瞭解客戶的傢庭結構、財務狀況、風險承受能力、未來規劃等，從而精準定位其保險需求。例如：“您認為，在目前的生活水平下，如果傢庭收入突然中斷，您和傢人會麵臨哪些挑戰？”或者“在您心中，您對傢人的未來有哪些最擔憂的事情？” 價值闡述： 如何將抽象的保險概念，轉化為客戶能理解、能感知的價值？本書提供瞭“用故事講保險”、“用比喻說風險”、“用數據證實力”等多種闡述方式。例如，不再是簡單地介紹重疾險的保額，而是會講述一個真實案例，讓客戶看到“一旦罹患重疾，高額的醫療費用和康復期的收入損失，可能瞬間壓垮一個傢庭的經濟支柱。” 異議處理： 麵對客戶的拒絕或質疑，如何保持冷靜，並給予有力的迴應？本書將客戶最常見的異議，如“價格太貴”、“我身體很好”、“我現在不需要”、“保險都是騙人的”等，進行係統梳理，並提供瞭一套“化解三步法”：首先，理解並認可客戶的感受；其次，運用邏輯和事實進行解釋；最後，重新強調産品的價值和益處。例如，針對“價格太貴”，你可以迴應：“我理解您對價格的考量。但我們不妨換個角度看，如果從健康、安全、未來的角度來看，您認為這份保障的價值是多少呢？我們提供的是一份‘未雨綢繆’的安心，它的價值遠遠超過我們現在討論的數字。” 促成成交： 在充分溝通並建立信任後，如何自然而然地引導客戶做齣購買決定？本書提供瞭不同促成技巧，如“選擇性促成”（提供兩個不同方案讓客戶選擇）、“假設性促成”（“如果今天就簽下這份閤同，您最期待的是……？”）等。 本書的話術，並非要求你死記硬背，而是引導你理解其背後的邏輯和溝通原則，讓你能夠靈活運用，根據不同的客戶和場景，說齣最恰當、最動人的話語。它將幫助你從一個“推銷員”轉變為一個“解決方案提供者”，一個值得客戶信賴的“人生規劃師”。 三、 突破邊界：陌生拜訪的藝術，讓每一次接觸都充滿機會 對於銷售而言，尤其是在保險銷售領域，陌生拜訪是打開新客戶資源、拓展市場份額的關鍵環節。本書的第三個核心內容，聚焦於“陌生拜訪的藝術”，旨在為你提供一套係統、科學、高效的陌生拜訪方法論，讓你在麵對陌生人時，不再感到畏懼和無所適從，而是能夠自信地開啓每一次溝通，發現潛在的銷售機會。 本書將陌生拜訪的過程，拆解為幾個關鍵的階段，並為每個階段提供詳細的操作指南： 前期準備： 在拜訪陌生客戶之前，充分的準備工作是成功的基石。本書將指導你如何進行市場調研，瞭解目標客戶群體可能的特徵和需求；如何製定明確的拜訪目標，避免盲目性；如何準備好專業的資料和工具，展現專業形象。 敲門技巧（物理或綫上）： 如何在第一時間抓住對方的注意力，並爭取到短暫的溝通時間？本書提供瞭多種行之有效的“破冰”技巧，例如： “價值導嚮型”開場： “您好！我是XX保險公司的，我今天來是想和您分享一個可能對您傢庭未來更有保障的小建議，大概隻需要3分鍾。” “信息分享型”開場： “您好！最近關於XX政策調整，可能會對您的傢庭財務産生一些影響，我想和您簡單交流一下我的看法。” “關係建立型”開場： 如果是通過朋友介紹，會強調介紹人的名字，並錶達感謝。 初次溝通： 如何在有限的時間內，快速建立信任，並引發客戶的興趣？本書強調“傾聽比講述更重要”，教你如何通過觀察、提問，快速掌握客戶的初步信息，並找到切入點。同時，會指導你如何用簡潔、專業的語言，介紹自己的身份和來意，並清晰地闡述你能為客戶帶來的潛在價值。 信任建立： 陌生人之間的信任需要逐步培養。本書將分享一些實用的信任建立方法，如： 展現專業素養： 穿著得體，言談舉止專業，對産品和行業有深入的瞭解。 真誠的態度： 用心傾聽，理解客戶的顧慮，給予真誠的建議，而非急於推銷。 提供價值： 即使客戶當下不購買，也可以提供一些有用的信息或建議，留下積極的印象。 機會捕捉與跟進： 並非每一次陌生拜訪都能立即成交。本書將教你如何敏銳地捕捉到客戶潛在的需求信號，並製定閤理的跟進計劃。這包括： 預留信息： 在拜訪結束時，巧妙地留下聯係方式，並約定下一次溝通的時間。 持續價值輸齣： 通過微信、短信、郵件等方式，定期發送有價值的信息，如行業資訊、理財知識、風險提示等，保持與客戶的聯係。 二次拜訪策略： 如果客戶錶現齣初步興趣，如何安排二次拜訪，深入溝通，並逐步引導其做齣購買決定。 本書的陌生拜訪藝術，不僅僅是關於“如何去陌生地方敲門”，更是關於“如何用心去連接每一個可能的機會”。它將幫助你打破心理障礙，掌握科學的方法，讓每一次與陌生人的接觸，都成為一次充滿潛力的銷售開端。 總結： 《金牌銷售秘籍：點燃客戶購買欲望的成交之道》是一套全麵、實用的銷售工具書，它將保險銷售的整個流程，從客戶心理洞察，到話術技巧應用，再到陌生拜訪的策略，進行瞭深度剖析和係統梳理。無論你是初入保險行業的銷售新人，還是希望突破瓶頸的資深從業者，都能從中汲取寶貴的經驗和實用的方法，掌握讓客戶“必買”的成交秘訣，成為一名真正的銷售精英。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我受益匪淺的書，它不僅僅是關於銷售技巧，更是一次關於保險理念的深刻解讀。書裏花瞭很大的篇幅去闡述“保險的意義”，這一點對我來說非常重要。很多時候，我們作為銷售人員，自己可能都沒能完全理解保險背後的守護和安心，又怎麼能讓客戶産生共鳴呢？這本書通過不同的角度，比如傢庭責任、人生風險、財富傳承等，層層遞進地展現瞭保險的不可或缺性。它沒有迴避風險，反而鼓勵我們正視風險，然後用保險來規避和化解。書中的案例都非常有代錶性，讓我看到瞭保險在不同人生階段所扮演的重要角色，無論是年輕人的第一份保障，還是中年人的傢庭責任，亦或是老年人的健康無憂，這本書都給齣瞭清晰的答案。讀完之後，我對自己所從事的這份事業有瞭更深的認同感，也更有信心去嚮客戶傳遞這份價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的感受就是，它提供瞭一個非常實用的框架，幫助我理解保險銷售的本質。以前，我覺得保險銷售很講究“天賦”，要麼口纔好，要麼臉皮厚，但這本書告訴我，這背後是有邏輯和方法的。它強調瞭“價值傳遞”的重要性，不是把産品賣齣去，而是讓客戶明白購買保險能為他們帶來的長遠價值和安心。我特彆贊同書中提到的“化繁為簡”的原則，很多保險條款確實晦澀難懂，這本書就教會我如何用最簡單、最貼近生活的方式去解釋，讓客戶一聽就懂，不産生抵觸情緒。它還教我如何通過提問來引導客戶思考，而不是強行灌輸，這種循循善誘的方式，讓我感覺更像是在幫助客戶做決定，而不是在推銷。書中的很多例子都非常貼切，我仿佛看到瞭自己和客戶的影子，也找到瞭解決類似情況的方法。總而言之，這本書讓我從一個“賣保險的”變成瞭一個“為客戶解決風險的專傢”，這種轉變非常有意義。

評分☆☆☆☆☆

最近剛讀完一本讓我眼前一亮的書，雖然它不是什麼大部頭，但卻實實在在地解決瞭我在保險銷售過程中遇到的很多難題。這本書特彆強調瞭“站在客戶角度思考”，這一點我深有體會。很多時候，我們銷售人員習慣性地從産品功能、保障範圍這些我們自己認為重要的點齣發，但客戶真正關心的是什麼？是孩子的教育基金，是自己退休後的生活品質，還是突發疾病的醫療費用？這本書就給瞭我很多啓發，教我如何去挖掘客戶內心深處的真正需求，然後將保險産品巧妙地與這些需求結閤起來。它不是簡單地羅列好處，而是通過生動的案例，讓我們看到，當保險真正解決瞭客戶的痛點時，成交是水到渠成的事情。書裏還提到瞭一些溝通技巧，比如如何有效地提問，如何傾聽，這些看似基礎，但實際操作起來卻有很多講究。我尤其喜歡其中關於“共情”的部分，學會站在對方的立場去感受，去理解，纔能真正贏得客戶的信任。讀完之後，我感覺自己的思路清晰瞭很多，不再是盲目地推銷，而是真正地在為客戶提供解決方案。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直就是我近期工作中的“救星”！我一直覺得自己銷售能力還可以，但總覺得在麵對一些特彆“難纏”的客戶時，會有些力不從心。這本書就像是給我打開瞭一扇新世界的大門，它讓我明白，很多時候所謂的“難纏”，其實是我們沒有掌握正確的溝通方法。它詳細地剖析瞭不同客戶的心理特點，以及在不同場景下應該采取的應對策略。我特彆喜歡書裏提到的“傾聽的藝術”，原來我們以為自己在認真聽，但實際上很多時候都在腦子裏預設瞭答案。這本書教我如何去真正地傾聽，去理解客戶的言外之意，去捕捉那些隱藏的需求。而且，書裏的語言風格非常親切，就像是朋友在聊天，沒有那種生硬的說教感，讀起來很輕鬆，但收獲卻很大。我感覺自己現在更有底氣去麵對各種各樣的客戶瞭，也對未來的銷售工作充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺就像是一位經驗豐富的老朋友，在默默地指導我如何在這個行業裏走得更遠。它不是那種高屋建瓴的理論講解，而是充滿瞭實操性的建議，讓我感覺每一點都能立刻運用到工作中去。最讓我印象深刻的是，它反復強調瞭“信任”的重要性，並給齣瞭很多建立和維護客戶信任的方法。比如，如何做好售後服務，如何在客戶需要時及時齣現，這些細節都至關重要。書裏還講到瞭如何處理客戶的疑慮和拒絕，不是簡單地否定，而是去理解背後的原因，然後用更有說服力的方式去迴應。我尤其喜歡其中關於“長期關係”的理念，它告訴我，保險銷售不是一次性的交易，而是建立一段長期的、互助的關係。這本書讓我明白，隻有真正站在客戶的角度，為他們著想，纔能贏得他們的長期信賴，也纔能在這個行業裏獲得持續的成功。

評分☆☆☆☆☆

非常好的書

評分☆☆☆☆☆

還不錯，價格實惠

評分☆☆☆☆☆

good，很好

評分☆☆☆☆☆

很有價值，價格閤理

評分☆☆☆☆☆

書很好值得購買

評分☆☆☆☆☆

還不錯，價格實惠

評分☆☆☆☆☆

很有價值，價格閤理

評分☆☆☆☆☆

棒棒的

評分☆☆☆☆☆

貨已經收到，感覺還可以