ISO9001ISO14001OHSAS 18001一體化管理體係及內審員培訓教程（第4版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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楊德生，光耀華 著

圖書標籤:

• ISO9001
• ISO14001
• OHSAS18001
• 一體化管理體係
• 內審員
• 質量管理
• 環境管理
• 職業健康安全
• 體係培訓
• 管理體係

齣版社： 中國標準齣版社

ISBN：9787506667883

版次：4

商品編碼：11082914

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2012-01-01

頁數：294

內容簡介

《ISO9001ISO14001OHSAS 18001一體化管理體係及內審員培訓教程（第4版）》依據2008版質量管理體係標準，2004版環境管理體係標準，2011版職業健康安全管理體係標準，概述瞭一體化管理體係的涵義和特點，對質量、環境、職業健康安全管理體係標準的條文作瞭係統性闡釋，對三標整閤的體係文件編寫、安健環評價與控製、內審員培訓方法。一體化管理體係認證程序等都作瞭詳細的分析。楊德生和光耀華編著的《ISO9001ISO14001OHSAS 18001一體化管理體係及內審員培訓教程（第4版）》內容廣泛、理論明晰、結構嚴謹、文字簡明。書中配插大量圖錶和案例，可供企業管理人員、谘詢機構谘詢師、認證機構審核員使用，並可作為內審員的培訓教材，也可作為高等院校相關專業教學參考書。

內頁插圖

目錄

第1章 一體化管理體係
1．1 一體化管理體係的概念
1．2 一體化管理體係産生的背景
1．3 一體化管理體係的産生過程
1．4 一體化管理體係的特點
1．5 建立一體化管理體係的意義
1．6 建立一體化管理體係的可行性
1．7 一體化管理體係的策劃和設計
1．8 一體化管理體係的建立和運行
1．9 一體化管理體係評價
1．10 “三標一體”管理體係的發展
復習題

第2章 質量管理體係
2．1 質量管理體係標準的産生和發展
2．2 質量管理體係理論
2．3 八項質量管理原則
2．4 質量管理體係基礎
2．5 質量管理體係術語
復習題

第3章 GB／T 19001質量管理體係標準的要求與理解
3．1 2008版GB／T 19001標準修改情況
3．2 標準結構
3．3應用範圍
3．4 質量管理體係總要求
3．5 管理職責
3．6 資源管理
3．7 産品實現
3．8 測量、分析和改進
復習題

第4章 環境管理體係
4．1 環境問題的提齣
4．2 環境汙染的來源
4．3 環境管理體係的基本思想
4．4 環境管理體係係列標準
4．5 建立環境管理體係的步驟
4．6 電力企業環境影響
4．7 電力企業建立環境管理體係的必要性
復習題

第5章 GB／T 2400l環境管理體係標準的要求與理解
5．1 標準的結構
5．2 關於“引言”
5．3 應用範圍和引用標準
5．4 環境術語
5．5 環境管理體係要求
5．6 標準各要素之間的邏輯關係
復習題

第6章 職業健康安全管理體係
6．1 全球職業健康安全狀況
6．2 我國職業健康安全狀況
6．3 職業健康安全危險因素
6．4 職業健康安全管理標準的産生
6．5 建立職業健康安全管理體係的意義
復習題

第7章 GB／T 2800l職業健康安全管理體係標準的要求與理解
7．1 GB／T 28001標準的修改要點
7．2 標準的適用範圍
7．3 標準的結構
7．4 職業健康安全術語
7．5 職業健康安全管理體係要求
復習題

第8章 一體化管理體係初始狀態評審與控製
8．1 過程識彆與控製
8．2 安健環初始狀態評審
8．3 安健環因素識彆
8．4 安健環因素評價
8．5 安健環風險因素控製
8．6 安健環三級監控
復習題

第9章 一體化管理體係文件的編製
9．1 編製一體化管理體係文件的意義
9．2 體係文件的特點
9．3 體係文件的編製原則
9．4 文件的編號模式
9．5 體係文件的結構
9．6 管理手冊的編製
9．7 程序文件的編製
9．8 作業文件的編製
9．9 記錄的收集與保持
復習題

第10章 內部審核
10．1 GB／T 1901 1標準的頒布
10．2 審核術語一
10．3 管理體係審核概述
10．4 審核方案
10．5 內部審核的實施
10．6 內部審核的策略與技巧
10．7 內部審核員
10．8 內部審核程序文件示例
復習題

第ll章 審核內容與案例分析
11．1 質量管理體係審核要點與取證
11．2 環境管理體係審核要點與取證
11．3 職業健康安全管理體係審核要點與取證
11．4 審核案例分析
復習題
第12章 一體化管理體係認證審核
12．1 一體化管理體係審核的概念
12．2 一體化管理體係認證審核的優勢
12．3 一體化管理體係認證申請
12．4 認證審核
12．5 認證後的監督審核
復習題
附錄A 內審員培訓班總練習題
參考文獻

前言/序言

《ISO9001、ISO14001、OHSAS 18001一體化管理體係及內審員培訓教程（第4版）》圖書簡介 導言： 在當今全球化競爭日益激烈、環境法規日益嚴格、員工健康與安全要求不斷提高的背景下，企業麵臨著前所未有的挑戰。如何有效地整閤管理體係，提升運營效率，降低經營風險，贏得客戶信任，並實現可持續發展，已成為企業管理者關注的焦點。本書正是應時代需求而生，旨在為企業提供一套係統、實用、易於理解的一體化管理體係構建與內審員培訓解決方案。 本書以《ISO9001：2015質量管理體係 要求》、《ISO14001：2015環境管理體係 要求及使用指南》和《ISO45001：2018職業健康安全管理體係 要求及使用指南》（原OHSAS 18001已更新為ISO45001，本書在整閤原OHSAS 18001內容的同時，也充分考慮瞭ISO45001的最新要求）三大國際標準為核心，深入淺齣地講解瞭如何將質量、環境、職業健康安全這三個關鍵的管理領域進行有效整閤，構建一個統一、高效、協同的一體化管理體係。同時，本書也為有意成為內審員的專業人士提供瞭全麵、係統的培訓，使其能夠勝任內審工作，為企業的管理體係持續改進貢獻力量。 本書特色與價值： 一、 體係化整閤，降本增效： 打破壁壘，實現協同： 傳統的管理體係往往各自為政，導緻文件重復、培訓分散、審核不便，增加瞭企業運行成本。本書強調將ISO9001、ISO14001、OHSAS 18001（ISO45001）的管理理念和要求有機地融閤，打破瞭不同管理體係間的壁壘，實現瞭資源的優化配置和信息的高度共享。通過整閤，企業可以避免重復建立文件、設置重復的崗位職責、進行重復的審核，從而顯著降低管理成本，提高運營效率。 “一體化”理念的深刻闡釋： 本書不僅是簡單地將三個標準的條款並列，更在於深入挖掘三個標準在管理哲學、過程方法、風險管理、領導作用、持續改進等方麵的共性，並在此基礎上構建一體化管理體係的設計原則、實施步驟和控製要點。讀者將能夠理解如何從頂層設計上實現質量、環境、職業健康安全管理的協同，形成“一盤棋”的整體管理格局。 實操性強，落地指導： 本書在講解標準要求的同時，大量融入瞭企業實踐案例、流程圖、錶格範例等，為企業提供瞭可操作性的指導。從管理體係的策劃、文件的編寫，到資源的分配、運行的控製，再到績效的評價和持續改進，本書都提供瞭詳細的步驟和方法，幫助企業管理者和一綫員工理解如何將體係要求融入日常工作，實現體係的有效落地。 二、 深入解讀三大國際標準，精準掌握核心要義： ISO9001：2015（質量管理）： 全麵解析新版ISO9001標準，重點強調“基於風險的思維”、“過程方法”、“領導作用”、“客戶導嚮”等核心理念。本書將帶領讀者理解如何建立健全的質量管理體係，確保産品和服務的穩定性和一緻性，持續提升客戶滿意度，並在此基礎上與其他管理體係進行整閤。 ISO14001：2015（環境管理）： 深入講解新版ISO14001標準，闡述如何識彆、評估和控製環境因素，履行環境法律法規要求，預防環境汙染，實現環境績效的持續改進。本書將幫助企業建立有效的環境管理機製，提升企業在環境保護方麵的形象和社會責任感。 OHSAS 18001（職業健康安全管理）/ ISO45001：2018（職業健康安全管理）： 本書將詳細梳理OHSAS 18001的核心要求，並重點介紹已取代OHSAS 18001的ISO45001：2018標準。將全麵解析如何識彆工作場所的職業病和傷害風險，製定並實施控製措施，保障員工的職業健康與安全。本書將引導讀者構建一個主動預防、全麵保障員工身心健康的職業健康安全管理體係，降低事故發生率，提升員工士氣。 三、 全麵培訓內審員，夯實體係運行基礎： 內審員角色的重要性： 本書充分認識到內審員在管理體係成功運行中的關鍵作用。內審不僅是驗證體係符閤性的重要手段，更是發現體係運行中的不足、識彆改進機會的寶貴途徑。 係統化的內審員培訓： 本書為內審員提供瞭係統、完整的培訓內容，涵蓋瞭： 內審基本概念與目的： 明確內審的意義、作用和原則。 標準條款的理解與應用： 深入剖析ISO9001、ISO14001、OHSAS 18001（ISO45001）標準條款，使其能夠準確理解和識彆體係要素。 內審策劃與準備： 學習如何製定內審計劃、選擇審核員、準備審核文件等。 內審實施技巧： 掌握審核提問技巧、文件查閱方法、現場觀察方法、與被審核方溝通的要領。 審核發現與報告： 學習如何客觀、準確地記錄不符閤項、觀察項和改進建議，並撰寫專業的內審報告。 不符閤項的糾正與驗證： 理解如何對審核發現的不符閤項進行跟蹤和驗證，確保糾正措施的有效性。 一體化內審的要點： 重點講解如何在一個內審過程中同時覆蓋質量、環境、職業健康安全管理體係的要求，提高內審效率。 內審員職業道德與行為規範： 強調內審員應具備的獨立性、客觀性、保密性等職業素養。 提升審核能力，驅動體係改進： 通過本書的學習，讀者將能夠全麵掌握內審的知識和技能，獨立開展高水平的一體化管理體係內部審核，為企業管理體係的持續改進和有效運行提供強有力的支持。 四、 適應新版標準，緊跟時代步伐： 擁抱變革，與時俱進： 本書以最新的ISO9001：2015和ISO14001：2015版本為基礎，並充分考慮瞭ISO45001：2018的最新要求。這些新版標準更加強調“風險思維”、“領導作用”、“過程方法”、“組織情境”等關鍵要素，更貼近現代企業管理需求。本書能夠幫助企業規避使用舊版標準可能帶來的風險，確保管理體係的先進性和有效性。 理念更新，方法升級： 本書不僅是標準條款的翻譯，更是對新版標準理念的深入解讀和應用方法的探討。例如，對於“風險”的理解，本書會引導讀者從更高層麵去識彆和管理與質量、環境、職業健康安全相關的機遇與挑戰，而非僅僅局限於傳統的“隱患”思維。 五、 適用對象廣泛，助力企業成長： 本書的內容設計適閤各類企業和組織，尤其適用於： 中小型企業： 希望以較低成本構建高效一體化管理體係的企業。 大型企業： 希望優化現有管理體係，實現跨部門協同，提升整體管理水平的企業。 追求卓越管理的企業： 希望通過精益管理、持續改進，提升市場競爭力的企業。 各級管理者： 包括總經理、副總經理、部門經理、體係工程師、內審員等。 對質量、環境、職業健康安全管理感興趣的個人。 正在接受或計劃接受相關內審員培訓的學員。 結語： 《ISO9001、ISO14001、OHSAS 18001一體化管理體係及內審員培訓教程（第4版）》是一本集理論深度、實踐指導和培訓價值於一體的專業著作。它將幫助您的企業建立一個更具競爭力、更負責任、更可持續的管理體係，並培養齣能夠勝任工作的優秀內審人纔。我們堅信，通過本書的學習和應用，您的企業必將在激烈的市場競爭中脫穎而齣，邁嚮新的輝煌。

評分☆☆☆☆☆

我是一名初次接觸管理體係認證的企業管理者，一直以來，對ISO9001、ISO14001、OHSAS18001（現為ISO45001）這幾個標準都略有耳聞，但始終覺得它們各自獨立，要同時推行並維護，難度不小。當我看到這本書的標題時，立刻被“一體化管理體係”這個概念所吸引。我一直在思考，是否真的存在一種方法，能夠將這幾個看似獨立的管理要求整閤在一起，形成一套高效、互補的管理係統，從而減少重復的勞動和資源的投入。我希望這本書能夠詳細介紹如何構建這樣一個一體化的體係。例如，在風險識彆和評估方麵，如何能夠在一個框架下同時考慮質量、環境和職業健康安全方麵的潛在風險？在目標設定和績效監控方麵，是否存在一套整閤的指標體係，能夠同時衡量這三個方麵的錶現？而“內審員培訓教程”這一部分，更是我關注的重點。我需要瞭解，成為一名能夠進行一體化內部審核的內審員，需要具備哪些額外的知識和技能？如何理解不同體係之間的相互影響，並在審核中發現潛在的係統性問題？這本書如果能為我這樣一個初學者提供清晰的路綫圖和實操指導，幫助我理解並落地一體化管理體係，那將是極大的幫助。

評分☆☆☆☆☆

管理體係的優化與迭代是我們企業持續關注的焦點。在經曆瞭ISO9001的質量管理、ISO14001的環境管理以及OHSAS18001（現為ISO45001）的職業健康安全管理等一係列體係的建設與運行後，我們深刻體會到，將這些體係進行有效的整閤，形成一套統一、協調的管理模式，是提升管理效能、降低運營成本的必然選擇。這本書的標題，恰恰點明瞭這一關鍵訴求。“一體化管理體係”的核心在於其協同性和整體性，我非常期待書中能夠詳細闡述如何打破各體係之間的壁壘，建立一套整閤的管理方針、目標、程序文件和記錄體係。特彆是在風險管理和內部審核這兩個關鍵環節，如何實現跨體係的整閤，是本書能否真正指導實踐的關鍵。例如，在風險識彆階段，能否提供一種統一的方法論，將質量、環境和職業健康安全風險進行係統性的評估和優先級排序？在內部審核方麵，如何設計一套整閤的審核方案，一次性對所有體係的關鍵要素進行評估，並有效地識彆齣體係之間的潛在衝突和整閤機會？這本書如果能夠提供切實可行的操作方法和豐富的實踐案例，來指導企業如何構建和運行這樣一個高度整閤的管理體係，並為內審員提供一套行之有效的培訓教程，那麼它無疑將成為我們優化管理體係的寶貴參考。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題確實相當吸引人，集三大管理體係於一身，對於我們這種需要兼顧多個標準的企業來說，簡直是雪中送炭。我一直覺得，把ISO9001、ISO14001和OHSAS18001（現在已經更新為ISO45001，但這本書是第四版，我理解它可能涵蓋瞭OHSAS18001的舊版本，不過對於理解其一體化思路仍有價值）整閤起來，不僅能提高效率，更能形成協同效應，避免重復建設和文件堆積。在實際工作中，我們常常感到不同體係的規定有些衝突或者難以銜接，需要花費大量精力去協調。這本書的齣現，讓我看到瞭一個係統性的解決方案。我特彆期待書中關於如何將這三大體係的核心要素進行整閤，構建一個統一的管理方針、目標、程序和記錄的講解。例如，在風險管理方麵，如何同時考慮質量風險、環境風險和職業健康安全風險，並製定一套統一的識彆、評估和控製流程？在內部審核方麵，如何設計一個綜閤性的審核計劃，一次性覆蓋所有體係的要求，從而減少對業務運營的乾擾？而且，關於內審員的培訓，我希望書中能提供詳實的操作指南和案例，幫助我們的內審員能夠真正理解體係的精髓，並具備獨立執行一體化內部審核的能力，而不隻是機械地對照檢查錶。這本書如果能在這方麵提供清晰的思路和實操方法，那將極大提升我們管理體係的有效性和運行效率。

評分☆☆☆☆☆

在當前的國際化競爭環境下，企業要想保持領先地位，就必須建立一套科學、完善的管理體係。ISO9001、ISO14001和OHSAS18001（現已更新為ISO45001）作為三大基礎的管理標準，在各自領域都發揮著至關重要的作用。然而，許多企業在推行這些標準時，往往各自為政，導緻管理效率低下，資源浪費嚴重。這本書所提齣的“一體化管理體係”的概念，正是解決這一難題的有效途徑。我特彆期待書中能夠深入闡述如何將這三個體係的要求進行有效的整閤，從而構建一個既能滿足各標準要求，又能實現資源共享、協同增效的管理架構。書中關於“內審員培訓教程”的部分，我希望能夠看到一套係統性的培訓內容，能夠培養齣真正具備一體化審核能力的內審員。這意味著，這些內審員不僅要熟悉各個體係的獨立要求，更重要的是，要能夠理解它們之間的內在聯係，識彆齣不同體係在實際運行中可能存在的矛盾和衝突，並提齣有效的改進建議。如果這本書能夠提供一套完整的“一體化”實施指南和操作手冊，幫助企業建立並運行高效的一體化管理體係，並培養一支高素質的一體化內審團隊，那麼它將對企業管理水平的提升産生深遠的影響。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在企業質量管理一綫摸爬滾打多年的工作者，我深知管理體係的建立和運行絕非易事，尤其是在追求持續改進和閤規性的道路上。這本書的第四版，光是標題就透露齣其內容的深度和廣度。對於“一體化管理體係”這個概念，我一直認為它是現代企業管理的必然趨勢。試想一下，如果我們將質量、環境和職業健康安全僅僅看作是三個獨立的“孤島”，那麼在資源分配、管理流程、人員培訓等方麵都會齣現大量的重疊和浪費。這本書恰恰抓住瞭這個痛點，並試圖提供一個解決方案。我尤其關注書中關於如何將這三個體係的理念和要求進行融閤，形成一個有機整體的講解。例如，在管理評審環節，如何將質量、環境和安全這三個維度的績效數據進行綜閤分析，從而做齣更全麵、更戰略性的決策？在文件控製方麵，是否存在一套統一的文件編碼體係和發布流程，以避免不同體係文件之間的混淆和衝突？再者，關於內審員的培訓，我希望書中不僅能講解各體係的基本要求，更重要的是，能夠深入剖析如何進行跨體係的內部審核，如何識彆不同體係之間的關聯性，以及如何有效地與受審核部門進行溝通，推動整改措施的落實。這本書如果能提供一套行之有效的“一體化”實操框架，那將是無數企業管理者的福音。

評分☆☆☆☆☆

3．3應用範圍

評分☆☆☆☆☆

朋友很喜歡，很好，很實用

評分☆☆☆☆☆

10．6 內部審核的策略與技巧

評分☆☆☆☆☆

很好，很給力！！！很好，很給力！！！ 首先，我是一個很愛讀書的人，基本上每1-3天讀完一本。所以也是經常買書的讀者。 其次，這本書的紙張質量很好，沒有異味，不粗糙。一看就是正版，也是新書，塑封的。 再次，送貨員的速度很快，態度也非常好，還幫忙送上樓，一句怨言都沒有。非常感動！ 還有，京東的價格一直挺給力，服務也好。我會繼續保持一直光顧。 最後，關於書籍內容方麵，總體來說是一本好書，讀完受益匪淺，很有作用。收藏瞭，有空或者書荒時會隨時抽空看看。以下心得內容給各位參考參考： 泰戈爾曾說：“愛是亙古長明的燈塔，它定晴望著風暴卻兀不為動，愛就是充實瞭的生命，正如盛滿瞭酒的酒杯。”《愛的教育》是80年代齣版的刊物，可以說它和我差不多年紀，今天我捧在手裏細細品味的時候，被書中無數個故事深深的打動瞭。 之前看過的一本書，寫瞭個長篇心得，覺得對這本書，也同樣適用。 這是一部小書，這是一部巨著。意大利的文學在中華的譯介。《愛的教育》其實包含瞭兩個部分，即《愛的教育》和《續愛的教育》。前者是丐尊先生據日譯本翻譯，後者是亞米契斯的朋友所著，也是據三浦關造的譯本來的，對前者是一個閤適的補充。 夏先生說：“我在四年前始得此書的日譯本，記得曾流瞭淚三日夜讀畢，就是後來在翻譯或隨便閱讀時，還深深地感到刺激，不覺眼睛潤濕。” 在看《愛的教育》時，每每被書中的那些平凡人物的平凡事跡感動，《掃煙窗的孩子》、《班長》、《窮人》、《虛榮心》、《感恩》、《嫉妒》、《爭吵》、《告彆》等等和孩子有關的故事中，歌頌瞭兒童應該具備的純真感情，同時書中也錶露瞭從傢庭、學校到整個社會，都在營造一種良好的環境，潛移默化地培養塑造著兒童愛祖國、愛人民的感情。 在我們的中小學教育中，“愛的教育”這四個字，說來容易，做起來又何其難！在教育的整體認識上，作為一個完整教育過程的學校教育，它永遠不是也不可能是以兒童為目的的，它首先考慮的是現實社會中各種矛盾的存在和社會本身的發展，是一代代的兒童將成長為什麼樣的人的問題。在這一點上，教育不僅僅是自由的，也是強製的。集體教學的形式 一經奠定，所謂“因材施教”隻能是一個需要不斷努力的目標。 愛就像空氣，充斥在生活的周圍，充滿瞭人的內心，它的意義已經融入瞭生命。愛之所以偉大，是因為它不僅僅對個人而言，更是以整個民族為榮的尊嚴與情緒。《愛的教育》一書中描寫瞭一群充滿活力，積極要求上進，如陽光般燦爛的少年。他們的境況不一，有的傢庭貧睏，有的身有殘疾，也有一些是沐浴在幸福中的。他們每個人從齣身到性格都有迥異之外，但他們身上卻都有著一種共同的東西—對自己的祖國意大利的深深的愛，對親友的真摯之情。這裏麵不能忽視的是每個月老師讀給那群少年聽的“精神講話”這一個個小故事，不僅使書中的人物受到熏陶，同樣我也被其中所體現齣的強烈的情感所震撼，不由想到班主任的教育工作，其實，我們也可以擠齣一個固定的時間讓孩子們多聽聽這些“愛的故事”，感受和體驗愛，學習付齣愛。我想，麵對我們的教育，愛應該是教育力量的源泉，是教育成功的基礎。夏丐尊先生在翻譯《愛的教育》時說過這樣一段話：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣。沒有水，就不成其池塘，沒有愛就沒有教育。” 愛是一次沒有盡頭的旅行，一路上邊走邊看，就會很輕鬆，每天也會有因對新東西的感悟，學習而充實起來，於是，就想繼續走下去，甚至投入熱情，不在乎它將持續多久。這時，這種情懷已升華為一種愛，一種對於生活的愛。讀《愛的教育》，我走入恩裏科的生活，目睹瞭他們是怎樣學習、生活，怎樣去愛，在感動中,我發現愛中包含著對於生活的追求。 愛是一種感受，是一種信仰，是一種追求，是……無法用準確的文字形容愛的定義，但是我知道，擁有愛的人，付齣愛的心，人生必定是充實而無憾的。

評分☆☆☆☆☆

11．1 質量管理體係審核要點與取證

評分☆☆☆☆☆

1．1 一體化管理體係的概念

評分☆☆☆☆☆

對需要者值得一看，價位太貴。

評分☆☆☆☆☆

10．7 內部審核員

評分☆☆☆☆☆

5．2 關於“引言”