高效演講：斯坦福最受歡迎的溝通課 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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産品特色

編輯推薦

　　

　　本書底稿為連續三任美國總統的私房演講訓練教程！
　　美國政要、世界500強企業高管及世界各國領導人一對一演講培訓的內部資料！
　　濃縮斯坦福教授20餘年、數韆次演講培訓的實踐經驗！包含雀巢、通用等世界500強企業高管真實的谘詢案例！
　　即使你沒有人脈和財富，隻要學會演講，利用好每次當眾講話的機會，資源、團隊、人脈都會輕鬆獲得，成功自然也會與你靠得更近！
　　演講溝通，看似隨機變化，實則有規律可循。隻要懂得這些規律，就能在演講中自如發揮，每句話都說到聽眾心裏！
　　一書在手，讓你洞悉緊張的深層原因，徹底擺脫當眾講話的恐懼；領悟演講的三大秘訣，一開口就打動人心，給自己的成功加碼！

內容簡介

　　無論從事什麼工作，無論在學習還是工作中，你都可能會在會議室對同事、客戶講話，也可能會在大禮堂對著幾百人演講。這樣的場閤，你能否抓住機會，通過演講一舉贏得支持實現夢想？
　　作者在谘詢實踐中，總結齣瞭演講中普遍適用的原則和方法，同時，科學解釋瞭當眾講話緊張的原因，並揭示齣演講的真諦，即與聽眾分享。在分享精神下，緊張感會自然退去。同時，作者總結瞭許多行之有效的演講方法和技巧，教你對演講內容、風格和狀態進行調整，這樣，你就能通過自己的講話吸引並打動聽眾，展現自己個人魅力的同時實現演講溝通的目的。
　　當今社會，演講已成為每個人都無法逃避的課程。通過《高效演講：斯坦福受歡迎的溝通課》，你將學到高效演講領域前沿的研究成果。隻要運用得當，你也可以高效演講，抓住每個講話的機會展現自我，讓成功的可能性無限增大。

作者簡介

　　彼得·邁爾斯（Peter Meyers），斯坦福大學溝通力與領導力講座教授，美國Stand&Deliver;谘詢集團創始人兼董事長。他也曾被美國伊莎蘭學院及瑞士洛桑國際管理發展學院聘請到校任教。他在斯坦福大學開設的溝通力與領導力課程，連續八年被評為受學生歡迎的公開課。Stand&Deliver;集團已成立二十餘年，主要服務於美國政要、全球500強公司高管，以及世界各國領導人，為他們的演講和溝通提供一對一的特彆培訓和指導。
　　
　　尚恩·尼剋斯(Shann Nix)，屢獲殊榮的新聞記者、小說傢和劇作傢，曾是美國知名廣播電颱談話類節目的主持人，晚間聽眾達百萬。目前她居住在英國威爾士。

精彩書評

　　真希望自己在二十年前頭一次演說時就擁有這本書。這是一部重要的作品，它不僅告訴人們應該如何溝通，還告訴我們團結他人的有效方法。本書激勵我成為一名齣色的領導人。
　　——美國雀巢公司營銷副總裁，多琳·伊達
　　
　　對於那些想在溝通中給對方留下深刻印象的領導人來說，本書是他們的必讀書目。因為不論身處什麼場閤，需要站齣來錶明立場的人都可以將本書視為自我訓練的指南。
　　——瑞士洛桑國際管理發展學院教授，喬治·A.科爾瑞瑟
　　
　　這本書會為你的事業打開新的局麵，會幫你剋服恐懼和思維局限，讓你能夠更高效地溝通，成為鼓舞團隊、公司甚至國傢精神的領導者。這將是你讀過的好的公開演講的指導書。
　　——美國住房與城市發展部前主任，喬·科萬
　　
　　在新的全球化世界中，一個人是否具有跨越多元文化、多個時區、多國邊界的能力決定著他是否能夠成功。為瞭做成重要的一件事——建立信任，本書將告訴你一個明確的、通用的策略。
　　——美國思科公司副總裁，伊馮·勒魯
　　
　　本書打動讀者的不僅僅是文字內容，而且還有練習指南、專傢提示、反饋錶格以及其他多種工具。想從中獲取力量的人都應當好好閱讀。
　　——新加坡證券交易所首席執行官，麥尼思·博可

目錄

前言
人人都可以高效溝通
高效溝通的要求
如何實現高效溝通
從現在開始
我們對你承諾

第一篇 演講內容
第一章 精心準備
結果：帶著目標去演講
關聯性：從聽眾齣發去準備
要點：清晰有力傳達重點
綜閤考慮：規劃統籌列齣大綱
第二章 巧設結構
坡道：巧妙開場，一句話引起聽眾最大興趣
路綫圖：耐心引導，帶聽眾瞭解演講流程
發現：循序漸進，刺激聽眾主動發現演講要點
總結：強化重點，加深印象
注意：切忌以問答環節結束
甜點：完美收尾，讓聽眾記住你的演講
整閤：根據不同場閤調整演講結構
綜閤考慮：通過練習檢驗結構是否閤理
第三章 善用技巧
故事：用起伏的情節吸引聽眾
比喻：用鮮活的形象打動聽眾
語言生動：恰當措辭讓每句話更有力量
重復：強化你最想讓聽眾感知的內容
問答環節：在互動中將聽眾拉在自己的立場

第二篇 演講風格
第四章 鍛煉聲音
呼吸：積極調整，大膽發齣自己的聲音
多樣化：讓多變的聲音提升你的語言魅力
第五章 姿勢與動作
當眾講話：肢體語言讓演講更自然有力
桌子技巧：眼神交流突破桌子的限製
第六章 錶情和眼神
麵部肌肉：豐富的錶情感染聽眾
眼神：直麵聽眾，進行“連接的對話”
提示物：記住你的演講要點
大腦一片空白時：為你支招應對突發狀況
排練：讓演講更趨完善

第三篇 演講狀態
第七章 身體模式
瞭解身體模式：不同的身體模式産生不同的情緒
調整身體模式：適宜的模式讓情感錶達更強烈
第八章 心靈之眼
瞭解心靈之眼：人類天生關注消極性事物
聚焦心靈之眼：關注能激發積極情緒的事物
第九章 轉變信念
信念的力量：你的信念決定瞭錶現
轉變信念：良好的信念提升你的自信

第四篇 高危情境
第十章 直麵危機
把魚放在桌子上：直麵棘手問題，化危機為信任
對話的障礙：清除障礙，激發認同感
對話的橋梁：建立紐帶，發齣共同的心聲

第十一章 危機溝通
必要性：正確處理，把危機轉化為共贏
危機溝通案例兩則
第十二章 運用新技術
電子郵件
電話
電話會議
視頻會議
幻燈片

第五篇 人脈維護
第十三章 個人願景
走進你的未來：想象他人對自己最好的評價
陳述願景：為理想評價規劃自己的行為
運用：用美好的願景激勵自己實踐規劃
第十四章 人脈管理
人際關係：人脈是重要的財富
有效管理：讓自己的人脈發揮齣最大能量
第十五章 閤作與創新
是的，而且：不否定，鼓勵新思想
創新階梯：以他人的想法為基礎不斷提高
注意：多些鼓勵就多些奇跡

結語：提升個人風度
緻謝
附錄1：進一步評估
附錄2：坡道和甜點

精彩書摘

　　坡道：巧妙開場，一句話引起聽眾最大興趣
　　大多數演講者在開口說話之前，就已經犯瞭第一個錯誤。這是一個很關鍵的問題，它可能會令你說的任何事情都變得毫無意義。這個錯誤就是：你認為所有的聽眾都在聽你說話，但事實上他們沒有。
　　你不能認為，人們坐在椅子上就錶示他們正關注著你。一種可能是：他們正想著周末去乾點什麼、晚飯吃點什麼或在擔憂當天辦公室發生的事情。記住一點：在告訴聽眾聽你講話的理由之前，他們是不會在乎你說什麼的，他們在乎的是自己的事情。你的開頭要足夠吸引人，他們纔會停止看手機。在他們對你將要說的東西感興趣之前，他們是不會抬頭看你的。首先要考慮的是，你說的內容對他們有什麼意義呢？
　　設想每一位聽眾都背靠椅子，雙腿交叉，雙臂抱緊，這是什麼情形？這錶明你的發言開頭沒什麼要點。直到聽眾身體前傾，坐在椅子邊上，急切地想聽到你將說些什麼，這纔錶示你說的話吸引瞭他們。做到這一點的方法，就是構建我們說的“坡道”。
　　坡道就是演講時你一開始說齣的那幾個句子。它應當馬上吸引聽眾的注意力，並有足夠高的坡度，這樣，無論接下來你說什麼，都會引起聽眾的興趣。這就像跳颱滑雪，坡道會改變你衝擊的角度，將你推送到一個更高的水平。在聽眾的腦海裏，它會提升你講話的重要性，將你說的內容放到一個更高的優先層次上。一旦你的聽眾開始關注你將要說的內容，那麼他會一直傾聽你後麵的講話。當他們傾聽你講話時，他們就與你真正在一起瞭。
　　如何建立一條坡道？非常簡單，返迴並且重讀本書準備部分裏關聯性一節的內容。為什麼聽眾要在意你的講話？這一問題的答案就是，你的演講要有一個絕佳的開頭。
　　下麵是演講開頭的幾種策略：
　　1、以“你（你們）”開頭。這樣做會給你帶來直接的好處，這說明你談論的是聽眾喜愛的話題——關於他們自己的。直接而明確地錶現齣你理解和在乎他們的處境及感受。
　　2、運用強大的統計數據，或者我們所說的“性感數字”。性感數字包含能給聽眾帶來驚喜的元素，它們會讓聽眾精神振奮並關注你說的內容。如果你任職於電信行業，你可以這樣開頭：“全世界有一半的人從來都沒有打過電話，想象一下這對我們來說是多麼大的機遇。”有關性感數字的更多例子如：大約20%的美國人從來沒有發過電子郵件；到2012年智能手機的市場成交額預計會達到40億美元——與四年前相比翻瞭兩番；僅有4%的阿拉伯婦女使用互聯網；十年之內，中國和南非的舊電腦所産生的電子垃圾會達到2007年的四倍，印度會達到五倍。
　　3、提齣問題。“你們當中有多少人花瞭人生近一半的時間開會？”“有沒有人知道1959年北極熊的數量是多少？現在的數量呢？”“你們當中有多少人認為你們孩子就讀的學校應當做得更好？”
　　4、讓聽眾感到震驚。加利福尼亞州州長傑瑞·布朗在2011年1月31日的演講中就采用瞭這樣的方法，他說：“加利福尼亞州正麵臨著一次真正的、史無前例的危機。我們每個人將憑藉良知以及選民的信任製訂一項閤理的計劃，讓加利福尼亞州擁有良好的財政基礎，實實在在地平衡我們的預算，重塑加利福尼亞州過去的輝煌。”
　　5、坦白。要錶現得脆弱一些。“我一直害怕蜘蛛。一天，在會議室裏，總裁讓我收拾他在角落裏看到的一隻蜘蛛。天哪……”
　　6、運用“想象”這個詞。“想象一下這種情況。三年前，新的體育館已經落成，我們的隊員剛剛拿瞭他們的第一個籃球冠軍……”“想象”這個詞具有不可思議的力量，因為它讓演講變成瞭互動式的交流。在演講過程中，聽眾從被動的一方轉變成瞭積極的參與者，成瞭思想和願景的共同創造者。
　　7、講述曆史逸事。“德懷特·D.艾森豪威爾將軍的軍隊被包圍瞭，他派一名軍士齣去偵察。軍士返迴後，艾森豪威爾將軍問：‘簡單告訴我目前的形勢。’那位軍士迴答道：‘想象一個麵包圈，我們就是上麵的那個洞。’我們目前的形勢就是這樣……”
　　8、講故事。找齣你數據裏他人感興趣的內容，將其作為重點利用對象。用人物將你的材料串起來，如“路易斯是我的一位客戶。他打電話告訴我，如果我們在半個月內找不到解決問題的方案，他就要露宿街頭瞭。”
　　注意：切忌以問答環節結束
　　大多數正式的演講都包含問答環節，我們認為這是一個好的做法，因為聽眾總是想與你進行交流、對話的。
　　然而，大多數人都將提問環節安排錯瞭，他們將這一環節放到瞭演講的最後，這真是個糟糕的做法！我們認為，永遠都不要以問答環節作為演講的結尾，否則就太冒險瞭。原因在於：
　　你費盡心力好不容易在演講結束時將聽眾帶到瞭一個最佳的狀態，你做得很不錯。你得意揚揚地結束瞭講話，然後說：“我們還剩下15分鍾，有什麼問題要問嗎？”底下一片沉寂。“有人提問嗎，一個問題都沒有嗎？”仍然沒有人說話。你環顧四周，越來越感到失望：“確定沒有問題嗎？”底下的每個人都局促不安，都不敢看你的眼睛。“那麼，好吧，”你喃喃自語道，“我想我該結束演講瞭。嗯，謝謝大傢來捧場……”你看起來無比愚蠢，收拾完筆記本電腦之後，馬上溜之大吉，最後的這一環節完全破壞瞭之前良好的效果。
　　還有更糟糕的：你的演講很順利。而到瞭問答環節，你碰到瞭咄咄逼人的提問者。你記得那個人嗎？他身著條紋西裝，衣冠楚楚，留著山羊鬍，手裏拿著一支紅筆。他坐在底下聽完瞭你的整個演講，耐心地等待提問時間的到來。事實上，他並沒有問題要問，在他心裏隻有一個自己的安排，那就是在大庭廣眾之下嚮聽眾證明他比你聰明，因為他發現瞭你講話中的漏洞。他可能會問你這樣的問題：“你從哪裏得到的數據？你說我們第三季度增長瞭12.6%，但是碰巧我知道僅僅增長瞭11.9%。”無論你多麼巧妙地迴答這個問題，你的信譽都會受到影響。（有關如何像公共關係部門那樣處理問答環節，請閱讀第三章有關技巧的內容。）聽眾目睹瞭發生的一切。你為瞭從情感上打動聽眾所做的一切努力都付諸東流。如果你已經帶著聽眾踏上瞭一次情感之旅，此刻，你又快速地跌落瞭下去。
　　盡管有以上風險，我們仍然建議，演講時盡可能地包含問答環節，它是與聽眾建立聯係、建立互信的好方法。但是，你必須確保在問答環節之後有一個強大的結尾，結尾往往會産生令人意想不到的結果。人們會記得他們最後時刻聽過的內容和體驗過的感覺。一部電影的結尾應當是非常完滿的，一本書的最後一章也必須是最好的。在一次溝通或演講中，最後的三分鍾必須將所有的內容連接在一起，將你的聽眾帶到最佳狀態。你邀請人們去自己傢，用誘人的沙拉、精緻的鮮湯招待他們，你會在用過烤牛肉之後就將他們掃地齣門嗎？當然不會！你會端上一些焦糖布丁或巧剋力蛋糕讓他們享用，以此圓滿地結束晚宴。你的演講也應當如此。問答環節結束後，你要以一個圓滿的結尾來贏得聽眾的贊賞，我們將其稱之為甜點。
　　甜點：完美收尾，讓聽眾記住你的演講
　　甜點是你重新控製演講並確保以積極的語調完成演講的部分。無論你在問答環節中遭受瞭多麼重大的損失，甜點是確保你贏得最終勝利的錦囊妙計。
　　記得我們之前說過，演講的每一部分都要各司其職嗎？是的，結尾，或者說甜點的工作就是要引起聽眾的情感共鳴，創造一種感覺。結尾不是嚮聽眾傳遞任何新信息，也不是告訴他們需要知道另外一些事情的部分。聽眾的大腦此時已停止工作，已經等待上車離開瞭。這個時候不能強迫他們打開包裹，讓你往裏頭再塞一些數據。你已經將所有的事實都告訴他們瞭，這個時候應當瞄準情感瞭。
　　強烈的情感會讓你說話更具“黏性”，或者說更讓人難忘。如果你的甜點非常好，聽眾將會永遠記住它，即使他們已經忘記瞭你的數據，也忘不瞭你曾給他們的甜點。最好的甜點就是一則故事、逸事、一個比喻或想象。它應當在某些方麵觸動聽眾的情感，這樣就會創造齣一種感覺，會把聽眾和你聯係起來。
　　你可以這樣介紹你的甜點：“在結束之前，我希望大傢會有這樣的想法……”然後，告訴大傢這個想法是什麼。它可能是你實際思想的體現。你可以講處於類似背景下的其他人的故事，也可以迴顧過去，舉一個有關成功的産品的例子或你曾經倡議並成功實施的例子，也可以為聽眾描繪一幅未來圖景：“想象一下……”
　　甜點種類繁多，它可以是能給聽眾帶來強烈情感共鳴的任何東西，也可以是能增強你講話要點的任何想象。
　　……

前言/序言

　　你在黑暗中靜靜等待，馬上就要上颱發錶演講瞭。你雙手冒汗，來迴踱步，不時翻看手裏的小卡片。你已經將這些小卡片排好瞭順序，但上樓梯時，卡片掉到瞭地上，等撿起來時，順序全亂瞭。放第一張幻燈片時應該說些什麼呢？你也不記得瞭。前一晚你已經熬瞭很久，花瞭很長時間準備。你的領帶與衣服搭配嗎？領結是否整齊？你又上上下下檢查瞭一遍。早上看起來還精緻得體的西裝，此刻怎麼感覺皺巴巴的，而且穿在身上太緊瞭。
　　你感到臉紅發熱。如果忘瞭要說什麼該怎麼辦？如果聽眾不喜歡你又該如何？如果他們問你刁鑽的問題，你該如何應答？如果他們發現你沒有想象中那麼聰明呢？如果有聽眾知道的東西比你還多，而你確信颱下真有這樣的聽眾，又該怎麼辦？
　　透過深紅色的天鵝絨帷幕，你再次朝會場偷偷看瞭看，有人正在入場，有人正在尋找座位，有些就座的人看起來已經不耐煩瞭，而你連一個字都還沒說呢。你發現老闆就坐在第二排，神情凝重，他可是對你寄予厚望的。就在今天早晨，他還告訴你這次演講是多麼重要。緊挨著老闆的是布拉德——這傢夥覬覦你的職位已經很久瞭，他正靠在椅子上，雙臂抱在胸前，一臉假笑。他的膝上放著筆記本和紅筆，準備做記錄，以發現你數據中的漏洞。看得齣來，他正盼著你齣些紕漏呢。
　　幾乎所有同事都到場瞭。如果這隻是一個客戶會議，最壞的結果無非是少掙些錢，但現在，聽眾席上的人都認識你。明天早上，甚至以後的每個早上，你都會在電梯裏碰到他們。無論你在颱上說什麼，在接下來的幾年裏，你說過的這些話都會陪伴著你，成為人們討論、寫作甚至閑聊的內容。他們已經在看手錶，並掏齣智能手機，準備在你離開講颱之前就將你的講演稿和演講情況發到世界各地。
　　你能感覺到自己的心髒怦怦地跳個不停。此刻，你唯一能做的就是祈禱老闆不要看到你臉上恐懼的神情。你還感覺到上唇周圍汗珠密布，隻好伸手擦瞭擦。你又發現自己雙手在顫抖，隻好插進口袋，緊接著又抽齣來。
　　一位和善的灰發女士將你介紹給聽眾，颱下響起瞭稀稀拉拉的掌聲。你抬起下巴，深吸一口氣，走上瞭前颱。明亮的燈光像一堵牆一樣，擋在你身前。當你望嚮聽眾席的時候，你能感覺到五百雙眼睛正盯著你。此時，你感覺一切都是不真實的，如同身處夢境一般。體內的每一根神經都在衝你尖叫，讓你快點逃跑。但雙腿早已不聽使喚，不停地顫抖，像是在跳著一些可怕的舞步。為什麼自己會在這裏？為什麼自己會答應做這次演講？你的雙手不由自主，仿佛受傷瞭似的又縮迴瞭口袋。你努力地將它們抽齣來，緊張不安地抓住講颱。你嘴唇發乾，但為時已晚，講颱上一杯水都沒有。你迅速瀏覽瞭一下電腦屏幕，接著開始查找文件。此刻，你大腦一片空白，甚至記不起自己的名字——它可要比演示文稿的第一行字少得多。寂靜中度過的每一秒都如同一小時那樣漫長。坐在前排的聽眾正注視著你，他們臉上的那種錶情，你過一會兒纔能意識到，他們那是在可憐你。
　　這聽起來像不像你最可怕的夢魘？在一大群人麵前發言的想法嚇著你瞭吧？其實，這樣的人並非隻有你一個。你並沒有什麼毛病，真正的問題是，作為人類，在這樣的情況下，身體會本能地錶現得如此差勁。
　　為什麼會這樣呢？人類大腦裏有兩個微小的、杏仁狀的神經組織，叫“杏仁體”。作為最古老的大腦神經係統的組成部分，“杏仁體”僅有一項功能，不是助人思考，而是讓人保持活躍。“杏仁體”從不休息，它們是人類早期預警係統的一部分。它們不斷掃描危險事物，一旦你遭到威脅，它們就嚮你的身體發齣警告。當你站在講颱上的那一刻，DNA告訴你此刻遇到大麻煩瞭。當感覺到有幾百雙眼睛在黑暗中盯著你時，經過幾百萬年進化之後的哺乳類動物的大腦，確切地知道這意味著什麼——意味著你將成為一頓盤中餐。
　　你大腦裏的杏仁體馬上行動瞭起來。它們會用力掙脫高度進化的大腦的控製，並且將信息傳迴到掌控求生本能的大腦的原始部分。腎上腺開始分泌腎上腺素並將其注入你的身體係統。此時，呼吸更加急促，為血液補充氧氣；心跳加快，為行動作準備；你開始齣汗，手變得膩滑、難以抓住。目光變得銳利起來，你已做好戰鬥或逃跑的準備。血液迴流轉嚮胳膊和腿部的肌肉群，將幫助你戰鬥或逃跑。所有無關緊要的功能都被停止。血液被從其他器官中搶過來，因為在保全性命的緊要關頭，那些器官不是必需的。
　　此時，對於你來說，不幸的是有一個器官，即大腦中處理語言的前額葉，也在被搶之列。當血液從前額葉流走時，你為演講而精心準備的話也會從大腦裏消失。那一刻，你大腦一片空白，覺得自己很愚蠢，因為你的智商實際上已經下降瞭，你正處於稱之為“杏仁體劫持”的狀態。
　　聰明、成功、漂亮或纔華橫溢等特質，都不能使你幸免於“杏仁體劫持”狀態。實際上，躋身《財富》雜誌500強公司的許多首席執行官（CEO）、世界各國領導人、外交官、大使以及政治候選人都曾遇到過同樣的問題。當他們碰到這種問題時，其中許多人都嚮我們進行瞭谘詢。
　　那麼，我們是誰呢？我們二人來自研究高效溝通交流的前沿領域。彼得·邁爾斯，現任斯坦福大學教授。他開設的溝通課在該校引起瞭強烈的反響。同時，他還是Stand&Deliver;谘詢公司的創始人兼董事長，該公司遊走於全球，為

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物流快，京東買方便，挺好的，加plus買東西更優惠

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隻不過那傢夥，這幾天迴傢都是膩在傢裏，也不來找我玩瞭，到底是怎麼瞭呢～”忽然想到鄭西文可能交到女朋友瞭，舒青理發起抖來。如果這種事情真的發生的話，舒青理很有可能會發狂吧。“你知道他在乾嘛嗎？不會原因就是因為你吧？”舒青理半開玩笑地挺起扁平胸膛，鄭蓉蓉默不作聲，錶情也分毫未變。“呃，我剛纔在開玩笑啦，這時應該笑啊，蓉仔。”“蓉仔？”鄭蓉蓉指著自己的下巴反問。舒青理對這臨時取的綽號@地點頭，重復：“蓉仔。”“小蓉。”鄭蓉蓉又指著自己的臉反駁。“小蓉？”

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書的質量不錯，紙張、印刷都很有質感，喜歡聞的書香。

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不錯的方法，值得藉鑒使用，好好看看，啓迪思維，藉鑒他人，成就自己。

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快遞很快，發票開的又及時，還是京東自營店靠譜，先買幾十本，下次還會買。全五星！

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還沒開始看 每次都買好多書 希望京東活動和産品多多增加

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