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黃大釗，曹瑞芳著

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發表於2024-11-22

商品介绍

齣版社：人民齣版社

ISBN：9787010118628

版次：1

商品編碼：11224982

包裝：平裝

齣版時間：2013-04-01

用紙：膠版紙

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書籍描述

編輯推薦

　　經曆過突然被點名發言卻無話可說的尷尬嗎？經曆過精心背稿還是以緊張慌亂收場的羞愧嗎？經曆過有真纔實學卻不會錶達的遺憾嗎？沉默！讓你失去過多少次機會？討論座談、競聘述職、主持會議、視察調研、單位年會……你能想到的場閤，讓你站起來就能說的秘訣！黃大釗、曹瑞芳編著的《脫稿講話》學習起來既便捷，又實效。
　　
　　海報：
　　

內容簡介

　　《脫稿講話》是一本企業高管脫稿講話語言組織的實用參考書；這是一本專業知識分子脫稿講話曆練的完全教科書；這是一本部門主管提升脫稿講話水平的實戰工具書；《脫稿講話》既有脫稿講話說不好的原因剖析，又有解決方案；
　　既有脫稿講話思路的引導，又有具體場景的應變技巧；既有脫稿講話方法的傳授，又有各種場景的真實範例；既有很強的實用性，又有閱讀的趣味性。學習起來既便捷，又實效。

作者簡介

　　大釗是一個人的名字，大釗是一個培訓機構的品牌。大釗這個人和大釗這個培訓機構都是專門教人當眾講話和人際溝通的。也許有人會說，講話和溝通有什麼難的，還要有人專門教，到專門機構學習？可是，大釗訓練已經“齣師”瞭138期，近10000名學員。這些學院中有國傢乾部、企業經理、推銷員、工程師、大學生……
　　大釗全名黃大釗，現任北京大釗培訓中心校長、國傢技能鑒定專傢委員會核心技能專業委員會副主任、心理學碩士，國內著名當眾講話、人際溝通訓練專傢…… 北京大釗培訓中心主任，經濟法學碩士；國內著名人際溝通訓練專傢，國傢職業技能鑒定專傢委員會核心技能專業委員會委員，國傢核心技能“與人交流”資格證書教材編委。 “大釗訓練”品牌創辦者之一。曾任國內貿易部技術開發中心辦公室主任，中英資格證書考試辦公室公關部長。

寫在前麵的話
第一章是什麼令我們無法脫稿
一、心中的“魔”
二、身邊的“鬼”
第二章脫稿講話難嗎
一、跳齣認知的“誤區”
二、揭開緊張的“麵紗”
第三章遇到場閤怎麼說
一、如何尋找思路
二、容易斷電怎麼辦
三、話從哪裏來
四、具體場閤怎麼說
第四章如何講得更自信
一、不可忽視的“無聲語言”
二、不應忘記的“錶達技巧”
三、應當重視的“應急策略”
第五章怎樣說得更生動
一、在開場白上下“功夫”
二、在說有新意上做“文章”
三、在遣詞造句上要“修辭”
第六章脫稿講話的實戰方法
一、脫稿講話準備的“五步法”
二、即興發言的“糖葫蘆法則”
三、提高口語能力的“三多”
四、提升說服力的“三方法”
五、競聘述職應重視的“三細節”
六、心理調適言語工具“38條”
後記

精彩書摘

　　方法一，用故事闡述道理比如，新東方教育機構的俞敏洪先生在參與某社會活動時的總結性發言，就是以生動有趣的故事告訴人們要勇於創新、勇於開拓，纔能讓生命更精彩的道理。
　　單聽他的道理不新鮮，但聽他的講述卻引人人勝—— 我覺得人生用六個字來錶達是比較恰當的，經曆、體驗、升華。
　　有一次我在加拿大的時候，剛好是三文魚迴流的季節，三文魚的迴流是每四年一次，為什麼要迴流呢？它要迴去産卵，繁衍後代，三文魚産卵以後，就把這個魚卵藏到石子兒底下，這些魚卵會被河裏的其他魚吃掉一部分，當它們變成小魚以後，又會被彆的魚吃掉一部分，在湖泊裏麵，它們要生長一年，在這個生長一年的過程中間，它們被天上的鷹，水中的魚，還有湖旁的人不斷地打撈，所以每四條三文魚，隻能剩下一條。
　　一年以後，這些三文魚開始遊嚮大海，它們要差不多環遊太平洋一圈，剛好整整三年。在這三年中，它們的經曆更加艱難，在海洋裏凶猛的魚更加的多，再加上人類大量的捕撈，所以等到它們四年以後，再迴到它們齣發點這條河的河口的時候，每遊齣去的十條魚，剩下一條都不到瞭。
　　真正壯觀的，是在它們到瞭河口，再迴到産卵地的那一刻，河水很急，它們要拼命地往上遊，在遊的時候，它們就不能停下來吃任何東西，隻有一個辦法，就是二十四小時往上遊，因為它們隻要一停下來，就被河水給帶迴來瞭，等到它們遊到目的地的時候，已經變得渾身發紅，因為它們身上的體能全部都被消耗完畢，這個時候，三文魚就開始受精和産卵，兩條魚受完精産完卵以後，就雙雙死去瞭。
　　它們這樣的一個生命曆程，給我們帶來瞭震撼，正是因為有瞭這樣的四年的生命循環，也正是因為有瞭這樣的使命感，它們的犧牲感動瞭人類。
　　有的時候，我們的生命其實還不如一條魚，因為大多數人，一輩子隻生活在一個地方，生活在一種習慣中間，生活在一種思想的禁錮之下，而沒有任何創新，沒有任何創意，沒有任何激發自己生命的那種動感和令自己感動的生命狀態，如果說我們當中有找不到工作的同學，你找不到工作是一件幸運的事情，因為你開始瞭真正的生命中應該的帶動甜酸苦辣的體驗，未來你找到一份工作的時候，你就知道這份工作是多麼的來之不易，多麼的值得你去珍惜。
　　所以，我覺得人生用六個字來錶達是比較恰當的，經曆、體驗、升華。
　　…… 藉鑒提示：俞敏洪的這段脫稿講話，亮齣觀點“我覺得人生用六個字來錶達是比較恰當的，經曆、體驗、升華”後，沒有空洞的說教，接著就講述瞭一個“加拿大三文魚的故事”，整個故事的講述，語言生動流暢，非常有感染力和吸引力，其中的道理也蘊含在故事中，直指人心。脫稿講話中善用故事，會用故事，一能防止空洞說教；二能防止說得乾乾巴巴；三能保持語言流暢，不容易斷電。況且，故事誰都願意聽，何樂而不為？！再比如，學員高先生是一傢公司的老總，眼下行業競爭激烈，受金融風暴的影響業務不好做，現金流逐月萎縮，他非常著急。幾次在公司大會上他都強調當前形勢下，一定要練好內功，要求各部門要不斷創新。可說瞭等於沒說，收效不是很大。受俞敏洪講故事，說道理的啓發，在一次公司會上，他一改過去乾講道理的習慣，調整瞭一下思路這樣說：我想問大傢：“我們公司在這個行業裏，算不算最早的開拓者？” 大傢說是。我又接著問：“我們現在的銷售是不是這個行業的前幾名？ ” 大傢不吭聲瞭。我接著說：“大傢想過沒有我們業務下滑的原因？當然，原因有多種。其中有一點我們不能不意識到，這是什麼呢？記得前幾天我看過這樣一個故事，說的是有一位老爺爺以賣草帽為生，年老瞭，賣不動瞭，把這份産業傳給瞭他孫子。有一天，老爺爺給孫子講瞭一段經曆，說他當年有一次挑著兩大摞草帽過一山岡，正值中午，又是暑天，他就放下擔子打瞭個盹兒，沒想到醒來後，兩大摞草帽沒瞭。抬頭往樹上一看，樹上的猴子每個都戴瞭一個。老爺爺當時想，猴子是模仿人的，於是，他把自己頭上的草帽扔瞭齣去。沒齣老爺爺所料，隨即猴子一個個都把帽子扔瞭下來……。老爺爺講完自已的親身經曆後，告訴孫子以後要注意。真巧，不久他孫子也遇到瞭和當年爺爺遇到的情況一模一樣的事，醒來後，猴子都把草帽戴到頭上瞭，這時孫子暗喜，於是，從從容容地將自己的帽子往地下一扔，結果是樹上的猴子一個都沒有扔草帽的。孫子大惑不解，乓在這時。樹上一老猴子說話瞭——‘你以為隻有你有爺爺啊”’ 講到這裏，我說現場的人都笑瞭。接著我又說“聯想到我們銷售業績下滑的現實，這個故事給我們怎樣的啓發呢？” 高先生說自他講瞭這個故事後，對大傢衝擊很大，各部門都作瞭認真的反思，再配閤其他的管理措施，采取瞭許多新的應對方案，接下來的幾個月銷售業績逐步在迴升。
　　以上是高先生用故事代替瞭簡單的理論說教，起到瞭比平時想達到而達不到的效果。下麵是一事業單位領導，在鼓勵下屬解放思想，放開手腳，大膽實乾時的一段脫稿發言，請參考：華倫達是美國著名的高空鋼索行走錶演者，在一次重大的錶演中不幸失足身亡。他的妻子在事後說，這次錶演肯定會齣事，因為華倫達在上場前總是不停地對自己說，這次演齣太重要瞭，隻能成功，不能失敗。而以前每次成功的錶演前，他隻想著走鋼索的錶演過程，而絕少考慮錶演的結果。心理學傢從這件事中得到啓示，把在意事情的目的、結果或意義，不專心於事情過程本身的心態，叫做 “華倫達心態”。
　　華倫達心態啓示莊子也講過類似的故事：一個博弈者用瓦盆作賭注，他的技藝可以發揮得淋灕盡緻；而他拿黃金下注，則大失水準。莊子把這稱之為“ 外重者內拙”。在競技體育中這種現象很常見，一些優秀運動員在關鍵比賽中發揮失常，大多因為“華倫達心態”。比較突齣的例子是轉播國足比賽時解說員描述某球員的射門：“中國隊射門，打在對方守門員身上；再射，打在立柱上；再射，偏瞭……”為什麼必進之球沒踢進？過於注重動作的結果，過於考慮結果的意義，背上瞭想贏怕輸的包袱，使最簡單的技術動作走樣變形，心理的失衡導緻比賽的失敗。
　　我們在實際工作中也應該避免“華倫達心態”。有的同誌在處理問題時縮手縮腳；有的同誌在迎接挑戰時畏首畏尾；有的同誌在作齣決定時怕前怕後；有的同誌在麵臨選擇時患得患失；有的同誌在脫稿講話時哆哆嗦嗦。這種種的工作中的非正常錶現，問其原因往往是：“這項工作太重要，我不能失敗。” 當然，這些同誌重視工作、認真做事的精神值得稱道，但如果將結果的好壞、決定的對錯、選擇的得失看得太重，忽視瞭工作本身的進程，遲遲不能進入正常的“行動狀態”，最後反而會事與願違。
　　工作中正常的錶現一般應該是：指揮員“指揮若定”，領導者“從容不迫” 決策人“舉重若輕”等等。要避免“華倫達心態”其實也容易，隻要我們在工作中不計較個人的利害得失，不糾纏結果的勝負成敗，專注於工作本身，精心考慮工作進程中的每一個細節，就能很快使自己進入這種比較理想的心理狀態。
　　決定最終結果的因素很多，但良好的心態是取得成功的必要保證…… P45-48

前言/序言

　　寫在前麵的話一、為什麼要寫這本書中共中央政治局2012年12月4日會議上作齣瞭《關於改進工作作風、密切聯係群眾的八項規定》，明確要求社會各界要提高會議實效，開短會、講短話，力戒空話、套話。
　　黨的十八大閉幕之後不久，新一屆常委們在多處場閤提齣瞭改會風、改文風的要求。
　　2012年11月29日，習近平在參觀“復興之路”展覽後發錶瞭重要講話，他在講話時沒有用講稿，所講的話條理清晰，簡練務實。
　　2012年11月21日，李剋強在“全國綜閤配套改革試點工作座談會”上，提示拿著稿念的官員，說：“發言稿我都已經看過，不用再念”。
　　2012年11月30日，王岐山在“黨風廉政建設和反腐敗工作專傢座談會” 上說：“參加王某人的會，不準念發言稿，要學會深刻思考。” 政治局常委們不約而同提齣“不準念稿”的要求，是希望講實話、真話、明白話，而不是拿腔拿調講官話、套話。
　　脫稿講的效果大大優於照稿讀。這主要是因為脫稿講能給人以直抒胸臆之感，由於不藉助講稿直接與對方溝通，對方就會感到真實可信並能集中注意力主動參與溝通。美國哥倫比亞廣播公司一位著名主持人深有體會地說：“念稿子遠不如講話好。後者是發自內心的。即使它顯得不夠流暢，但效果反而好。” 捷剋女學者卡爾瓦紹娃對此專門進行瞭研究。她指齣：脫稿講比照稿念節奏更為從容、自由，容易達到聲情並茂，使人感到生動形象，通俗易懂，樂於接受。
　　從記憶的效果看，通過講的方式人們大約記住內容的33％，而通過讀的方式人們隻記住內容的10％。由此可見，脫稿講優於照稿念；在口頭宣傳中，宣傳者對講稿的依賴性越小，宣傳者與被宣傳者就越能充分地進行思想和情感溝通，脫稿講話效果就越好。
　　脫稿講話不是作秀，而是對所講內容的透徹理解、爛熟於心方能脫口而齣。
　　當然，並不是所有場閤都不能念稿子。有這樣一則趣事： 20世紀50年代初，時任上海市市長的陳毅有一次在上海文化廣場做報告，著名導演黃佐臨正好坐在主席颱上講颱的後麵。陳毅在發言過程中不時地拿起講稿看看，但黃導演卻發現陳毅拿起的“講稿”上一個字也沒有，不過是張白紙。陳市長的講話是深受上海人民歡迎的。這次也不例外，颱下不時響起熱烈掌聲。會後，他就問陳毅：“陳老總，您怎麼用一張空白的稿紙嗬？”隻聽陳毅笑著迴答說： “不用稿子人傢會講我不嚴肅、信口開河嘛。” 陳毅元帥很瞭解聽眾的心理，盡管作為一位文武雙全的傑齣的革命傢，他發言可以不用講稿而齣口成章，但為瞭滿足聽眾的心理需求，強化勸說效果，他就 “做戲”式地用白紙代替講稿而脫稿講話。這說明，“脫稿講話”並不意味著不顧講話內容、目的，不分場閤一律要求即興發言。有些重要的會議，涉及國計民生的重大方略，需要一定的權威性、準確性，也需要一定的儀式感，這個時候念稿子，體現齣的是莊重、嚴肅以及對社會公眾的尊重姿態。比如，在法律宣判、政治報告、傳達上級重要文件或高級領導重要講話等等重要場閤，就不宜脫稿講，而應采取照稿宣讀的方式，這樣，既可以暗示內容的重要，保持氣氛的莊重，又使發言內容邏輯嚴密，措辭準確，使之無懈可擊。但是，在一些具有研究、討論、建議、分析性質的座談會上，甚至是部門單位的工作例會、業務探討會上，念稿子就沒有必要瞭。如果事先充分準備好講稿，不帶講稿去講，往往能收到更理想的效果。
　　若遇到處於二者之間的場閤時，為瞭有更好的講話效果，在自己有把握的情況下，陳毅元帥的方式也是可取的。發言之前，把事先準備的講稿或發言提綱帶去放在講颱上，錶明我們鄭重其事，態度認真，準備充分，取得聽眾信任和好感；講的時候脫稿，可增強我們與聽眾的溝通力、交流感，偶爾忘記發言內容時，還可以隨時翻閱，有備無患。
　　參加過官方會議或者是學術性會議的讀者朋友，大概都有這樣的體會，整個會場都隻是在走程序。每個人都在念資料袋裏的稿子，沒有一點生機，氣氛十分沉悶。行政會議似乎還可以理解，但是，現在中國的學術會議也開成瞭念稿子大會，沒有一點討論的氣氛，沒有一點蘇格拉底式的自由辯論風氣。一些教授、博士，離開瞭PPT，離開瞭手中的稿件，就不會作學術報告瞭，仿佛那些學術研究不是齣自自己手中似的。
　　現代社會，社交活動頻繁，電視、錄像手段被廣泛運用，這都要求職場人士直接麵對觀眾，用齣色的口纔、真實的情感、傳神的錶情和體語去影響徵服觀眾。
　　所以我們都應當努力提高自己的講話能力，該脫稿時就“脫稿”。
　　二、這本書寫些什麼本書內容是作者13年脫稿講話教學與實踐的思考和經驗總結。係統地剖析瞭無法擺脫講稿的主、客觀原因；找到瞭製約脫稿講話水平正常發揮的“三大誤區”；傳授瞭深層次剋服緊張情緒的技巧和方法；列舉瞭常遇到的19大場閤中近乾個典型範例，並逐一講解瞭每一個範例的語言組織思路；引用瞭古今中外大量的名人名言和獨立見解；提醒讀者如何重視“無聲語言”等的外在錶達技巧和方法，使讀者更加自信；本書告訴讀者話從哪裏來，怎樣有話可說，又如何纔能說得更生動。將所學技巧、方法怎樣轉換成自己的能力，幫助讀者學以緻用，徹底擺脫脫稿講話帶來的焦慮和煩惱，享受脫稿講話成功後的自在和快樂。最終讓讀者認識到脫稿講話並不難，難的是從來沒有明晰概念，定位準確，並係統地學習和實踐。
　　三、怎樣閱讀這本書本書的基本內容包括四部分：一是經典範例；二是點評分析；三是技巧方法；四是名傢見解。
　　經典範例，是供您遇到類似場閤時，參考其思路，舉一反三用的；點評分析，是讓您開闊思路，幫助您學以緻用的；技巧方法，傳授的是我們13年脫稿講話的教學與實踐經驗；名傢見解，是提升您認識問題、思考問題的能力，啓發您講話不僅要有思想性，更要有高度和深度。
　　值得注意的是，不要把本書當做小說來看，應當做手冊或工具書去閱讀。不當做小說看，就是沒必要一口氣把它看完；更沒必要一上來就精研細讀，若是這樣必然會陷於隻見樹木，不見森林的混沌境地。
　　拿到此書後，建議您先將本書的整體框架瀏覽一遍，大概瞭解它的基本內容。
　　然後，根據自己的需求，重點鎖定相關章節，帶著自己的睏惑或想提升的能力點，缺什麼看什麼，邊思考邊閱讀。尤其第三章的典型範例，要有所挑揀，按需所看。
　　正中下懷的，記住它；似曾相識的，想一想；難以理解的，問一下；對癥下藥的，實踐她。總之，學以緻用是閱讀本書的最有效的方法，也是創作本書的齣發點和歸宿點。
　　脫稿講話，對某些人來說，也許這是一個無限遠的距離，是遙不可及的；而對絕大多數想提升脫稿講話水平的朋友來說，這隻是一個轉身的距離，是觸手可及的。
　　因為脫稿講話本身不是難於上青天的事情，僅僅是因為我們不掌握其中的方法和技巧，而又缺少係統的、有針對性的學習和練習。隻要我們掌握瞭科學有效的方法，再加上持之以恒的實踐，就一定能非常嫻熟地駕馭脫稿講話。
　　對當今的國人來說，重視脫稿講話，提升脫稿講話的水平，是轉變文風、會風的一小步，卻是提高領導乾部執政能力和各類管理人員工作水平的一大步。
　　創作本書的付齣，有其意義也足矣。

在綫試讀

《脫稿講話》第一部分

神經縴維多，大腦不同部分的聯係多，神經電傳導速度快，處理聲音的能力強。2008年，以德國神經科學傢凱特琳•馬濛茨為首的研究小組，對語言天纔埃米爾•剋雷布斯死後保存下來的大腦結構進行瞭詳細研究。剋雷布斯在德國駐華使館擔任翻譯，1930年去世時能說60種語言。通過組織解剖技術，他們發現：剋雷布斯大腦中和語言相關的蔔洛柯區與常人有異。然而語言天纔不等於即興講話能力，更不等於脫稿講話能力。許多心理學研究錶明，脫稿講話能力與社會交往能力有密切的關係，而患有社交焦慮癥的人脫稿講話的能力比常人要低很多。可見，脫稿講話能力與後天的心理狀態有很大的關係。也可以說脫稿講話流暢與否的背後隱藏著更多的心理玄機。