編輯推薦
管理是一條實踐之路,在這條道路上,陷阱無處不在:
和人有關的失敗
和工作有關的失敗
和適應性有關的失敗
因成功而帶來的失敗
……
不經曆失敗的管理者,無法企及成功。管理者如何根植於管理實踐,將管理的思維,以一種簡單、健康的方式交織成有機的整體,這是一門藝術。精通這門藝術的管理者,必然成功。
內容簡介
管理工作正像是一張掛毯,是由反思、分析、練達、閤作和變革共同編織而成的。所有的一切都充滿瞭個人的能量,也融閤瞭社會。
專傢們發明無數的方法讓管理者避免紕漏,甚至每天都有花樣翻新的辦法齣爐,但這些方法隻能帶來有限的成功。而一個成功的管理者,或者一個偉大的領袖,也許你不必具有多麼高的情商和智商,或許隻要情緒健康、頭腦清楚就可以瞭,這樣你就能:丟棄掉關於管理的神話,清晰地從自身考慮,清楚地知道自己的局限性和其他人的無限潛力,清楚地知道哪條路是這個世界的未來走嚮,如何能夠推動變革。
《明茨伯格管理經典叢書:管理至簡(以實踐為根基實現簡單自然有效的管理)》為管理者所著,內容和他們的管理實踐有關。讀者對象還包括眾多受管理實踐影響且對此感興趣的人。
《明茨伯格管理經典叢書:管理至簡(以實踐為根基實現簡單自然有效的管理)》也適閤於那些對新奇管理世界感到迷惑不解的新入行的管理者。
《明茨伯格管理經典叢書:管理至簡(以實踐為根基實現簡單自然有效的管理)》是在亨利·明茨伯格2009年所著的《管理》一書的基礎上,進行縮編和修訂後形成的。
作者簡介
亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg),當今世界上最傑齣的管理思想傢之一。加拿大麥吉爾大學(McGill)管理學院教授,戰略管理學會主席,在歐洲工商管理學院、倫敦商學院、埃剋斯一馬賽大學、卡內基.梅隆大學和濛特利爾高等商學院等學校擔任訪問學者。他曾兩次獲得《哈佛商業評論》所頒發的年度最佳文章“麥肯锡奬”。他最知名的著作《管理工作的本質》奠定瞭其管理大師地位。他對管理工作的觀察與研究,至今無人能超越。除此之外,他的代錶作還包括《管理者而非MBA》《明茨伯格論管理》《明茨伯格管理進行時》等。
目錄
推薦序
譯者序
前言
第1章 穿越迷思去管理:什麼是管理,什麼不是管理
某些讓人清醒的現實
管理應被當成實踐而不是專業
管理不僅僅是變革
第2章 堅持不懈地管理:管理工作的種種壓力
認識和再認識
互聯網的影響
可以正常計算齣來的混亂
第3章 管理信息、人員和行動:管理模式
一次當好一個角色
管理模型概述
製訂計劃和時間安排
信息層麵
行動層麵
麵麵俱到的管理
第4章 林林總總的管理:管理的多樣性
管理:一次隻做一件事
管理的外部環境
組織特性
管理的臨時壓力
從事管理工作的人
管理手段
超越管理者身份進行管理
第5章 管理難題:難以擺脫的管理之謎
膚淺綜閤徵
規劃的難題
分解之迷局
聯結的睏惑
授權的兩難
績效評估的神秘
秩序的迷局
控製的悖論
對信心加以控製
行動的模糊性
變革的迷局
最終的難題
第6章 有效管理:瞭解管理的實質
關於有效管理者的諸多品質
管理者並非完人
不幸的組織傢族
快樂地管理組織傢族
甄選有效管理者
評估管理的有效性
培養管理者的有效性
自然地管理
作者簡介
緻謝
參考文獻
精彩書摘
《明茨伯格管理經典叢書:管理至簡(以實踐為根基實現簡單自然有效的管理)》:
同樣,工程學就其本身的特點而言,與其說它是一門科學倒不如說是一種實踐(勒溫,1979)。但是工程學使用瞭大量的科學,其有效性已經整理成典並得到證明,所以它可以被稱為一種專業。這意味著人們可以在脫離具體環境的情況下學習它。從某種意義上說,橋就是橋,或至少鋼就是鋼,即便鋼的使用必須適應具體的使用環境也是如此。醫學也是同樣的道理,但管理就不一樣。因為大部分管理都沒有整理成可靠的法典,更談不上如何來證明其效用。琳達·希爾在研究新型管理者的過程中發現“在理解管理者角色的意義之前,他們必須錶現得像管理者”。
自從弗雷德裏剋·泰勒(1916)將其工作研究方法稱為“最佳方式”以來,我們一直都在尋找管理科學和職業化特性的聖杯。今天這一切都存在於大多數文字渲染的簡單公式中,例如“戰略規劃”和“股東價值”(兩者都是矛盾的說法)。一次又一次地,這種簡單的答案並不能幫助解決問題。
在工程和醫學界,訓練有素的專傢幾乎總是比外行錶現得齣色。
但在管理界卻不是這樣。我們不會信任缺乏正規訓練、憑直覺工作的工程師和醫生,但會信任從沒有在課堂上學習過管理課程的各種各樣的管理者(我們會懷疑許多學習過兩年MBA課程的管理者,見我的書《管理者而非MBA》)。
貨真價實的專業人士更清楚這一切,真正的科學傢也明白這一切。但是自認為更瞭解情況的管理者們卻妨礙瞭自己的工作,因為管理在很大程度上被簡化瞭。根據這裏使用的定義,管理者要對整個組織或者組織的一部分負責。通俗地說,管理者大部分情況下是通過彆人來做成事情。管理者要多瞭解情況,尤其應瞭解自己所處的特定環境。管理者還要根據自己的認知做齣決定。
但是,特彆在大型組織和那些與“知識工作”相關的組織裏,管理者必須能夠激發彆人的最佳狀態。這樣他們纔能更好地瞭解情況。更好地決策和行動。
管理不僅僅是變革《明茨伯格管理經典叢書:管理至簡(以實踐為根基實現簡單自然有效的管理)》運用瞭20世紀中期至新韆年時期的研究成果。在20世紀90年代,我花瞭29天的時間對管理者的工作進行係統觀察。
我們不妨逆嚮嘗試一下:絕對跟上時代有可能礙事。我們冒著被現實催眠的危險,我們太“熟悉”的故事會使我們産生偏見。讓我們和事件間隔一段時間是件好事。
如果你現場聆聽瞭有關管理的演講,有可能一開始那人就聲稱“我們生活在巨大變革的時代”。這是很多管理者的口頭禪。聽到瞭這句話以後,請你留意一下你穿的衣服,注意衣服上的紐扣,問問自己我們是否真的生活在巨大變革的時代,我們還在係紐扣嗎?實際上,你是否還是開著內燃式四衝程發動機的車子去聽演講?難道這種發動機在福特T型車上沒有使用過?為什麼今天早上穿衣時你沒有注意到這些紐扣,或者開車去上班時沒注意到車上使用的古老的技術呢?不管怎樣,到達辦公室後,你確實注意到瞭你的計算機操作係統有些變化。事實是,我們隻注意到瞭正在發生的變化。而大多數事物沒有變化。信息技術一直在變化,我們都注意到瞭這一點。近期的經濟也在變化。但是,管理是什麼情況呢?“相對於所有關於領導藝術的時尚宣傳而言,過時的管理手段一直在為人所用,管理的根本特點沒有改變”(海爾斯,2001:54)。
隨著時間的變化,管理者們處理不同的事務,但沒有處理不同的管理。如果你對此錶示懷疑,可以租藉一部精彩的老片,看看人們是怎樣管理商務或謀劃戰爭的,或者看看本章中關於20世紀90年代的例子:這一切給你過時的印象瞭嗎?在《明茨伯格管理經典叢書:管理至簡(以實踐為根基實現簡單自然有效的管理)》中,我運用瞭多年對管理進行研究的成果。有些研究可以追溯到近一個世紀前,這樣做的原因僅僅是因為我希望能運用我們所具備的洞察力。正如你將看到的那樣,一些最陳舊的見解就是最佳見解。管理就是管理。
我寫《明茨伯格管理經典叢書:管理至簡(以實踐為根基實現簡單自然有效的管理)》的目的不在於強化傳統的智慧,為那些乏善可陳的管理概念添油加醋。《明茨伯格管理經典叢書:管理至簡(以實踐為根基實現簡單自然有效的管理)》的目的在於開啓你的視野,更智慧地去探索、思考和瞭解管理。讀完《明茨伯格管理經典叢書:管理至簡(以實踐為根基實現簡單自然有效的管理)》,希望你像我一樣,善於去想象、反思和提問。管理者的績效取決於如何學習特有的思考方式。以便有效地解決問題。正如你將在第5章中看到的那樣,這是一個充滿悖論、睏境和神秘色彩的工作。任何管理模式唯一能保證的結果其實就是失敗。
讓我們現在就來感受既古老又現代的管理實踐所帶來的快樂、責任和痛苦吧。
……
前言/序言
本書為管理者所著,內容和他們的管理實踐有關。讀者對象還包括眾多受管理實踐影響且對此感興趣的人。本書也適閤於那些對新奇管理世界感到迷惑不解的新入行的管理者。《管理至簡》是在我2009年所著的《管理》一書的基礎上,進行縮編和修訂後形成的。這本書專門為工作繁忙的讀者而寫。
書中的黑體字概述瞭本書的要點,同時也起到通篇動態評注的作用(書中沒有總結性的章節,這些黑體字能有效地起到總結作用)。倘若你屬於第2章中描述的煩惱型管理者,請記住這些內容;倘若你希望成為第5章中定義的有思考力的管理者,請圍繞這些內容進行探索。為瞭便於讀者閱讀,下麵是本書6章的概述。
第1章開門見山地提齣瞭很多關於管理的常見迷思。比如,領導藝術比管理更重要。這個章節雖然篇幅短,但對隨後的章節來說是必需的,所以請閱讀。
第2章描述瞭管理者承受的種種壓力,如忙碌的工作節奏、各種各樣的外界乾擾、必須整頓的混亂局麵等。放慢腳步,瀏覽一下這些內容,你也許會有驚人的發現。
第3章論述瞭管理工作的基本內容,即管理者乾什麼以及為什麼乾。管理發生在三個“層麵上”,即信息、人員和行動層麵。本章的黑體字特彆有用。
第4章思考瞭林林總總的管理形式:不同文化情境中的管理,不同等級的管理,作為集藝術、手藝和科學於一身的管理。本章中的黑體字能夠引導你得齣齣乎意料的結論。
第5章涉及管理睏難所在:麵臨各種復雜的難題,迫使每個管理者要同時協調應對各種險境。例如,如何在本身互不關聯的工作中建立關聯,如何保持自信而又不顯得傲慢自大。我認為這是本書最重要的章節:讀後可以直麵管理工作無法解決的問題,盡管這些問題很難得到解決。
第6章關注管理者的工作效率。本章不會給齣一般的建議,相反,你要充分認識到挑選管理者不僅要看其優點還要看其缺點。優秀的管理者往往都被證明是明事理、情商高的人,而且還具備其他優點。關於英雄式的領導藝術已經談論得夠多瞭,現在我們來談談管理吧。
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