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编辑推荐

　　本书为“复旦博学社会工作系列”中的一本。本书以受过国际化高级课程训练的社会工作专家为主进行编写，较好地整合本土与国际，并恰当地融汇理论与实务，采用独特的思路和架构，由人类需要和贫穷出发，对社会工作进行多元定位，全面介绍社会工作的知识，并以年龄和机构为视角对实务进行了诠释，最后还附以多个案例说明。

内容简介

　　《社会工作概论》是社会工作专业教学的纲领性文献。本书以受过国际化高级课程训练的社会工作专家为主进行编写，较好地整合本土与国际，并恰当地融汇理论与实务，采用独特的思路和架构，由人类需要和贫穷出发，对社会工作进行多元定位，全面介绍社会工作的知识，并以年龄和机构为视角对实务进行了诠释，最后还附以多个案例说明。
　　本书的阅读对象可以是社会工作专业与相关专业的本专科学生、政府社会工作和社会福利相关部门的工作人员、社会服务机构行政人员和前线人员，以及对社会工作知识有兴趣的其他人士，目的在于为读者多提供一个专业文献的选择，并供各位同道和有志人士参考与交流。

作者简介

　　顾东辉，复旦大学经济学学士（1986）和经济学硕士，（1989），香港大学社会工作硕士（MSW，2004），香港中文大学社会福利博士（2000）。现为复旦大学社会发展与公共政策学院副院长（教授、博导），复旦大学一香港大学社会工作硕士和社会行政管理硕士项目主任，上海复惠社会工作事务中心理事长，上海市阳光社区青少年事务中心董事及专家咨询团召集人，上海社会工作研究中心执行主任，中国社会工作教育协会副秘书长，民政部全国社会工作职业水平评价专家委员会委员。

　　主要从事社会服务和社会管理的评估、社会工作职业化与专业化、非营利组织管理、失业者社会福利、青少年服务、济贫政策等领域的科研与教学工作。著有《支持和回应：社会工作视野中的下岗职工研究》，主编《社会工作概论》、《社会工作者（国家职业资格四级三级）》、《社区青少年社会工作研究》、《社会工作评估》（将出）；参编参撰《社会工作导论》、《社会工作者综合能力》、《中国慈善组织研究》、《预防犯罪与青少年工作》、《社会工作专业化及本土化实践》、《中国社会福利研究文集》等多部教材和研究文献；在《社会学研究》、《中国社会工作研究》等刊物、报纸和学术会议发表过50多篇学术论文和学术报告，完成纵向和横向研究报告20多篇。

目录

序言
第一章　人类需要和贫穷
第一节　人类需要
1.普通需要
2.特殊需要
3.社会工作中的人类需要
4.需要测量
第二节　贫穷
1.贫穷的定义
2.贫困线
3.关于贫穷的理论
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
第二章　社会工作的定义和架构
第一节　定义、定位和类型
1.定义
2.理论架构
3.类型架构
第二节　过程架构
1.一般过程
2.社会工作者的角色
第三节　本质及与其他学科的联系
1.社会工作的本质
2.社会工作与其他学科的关系
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
第三章　社会工作的哲学基础、价值观和专业伦理
第一节　哲学基础
1.社会工作和哲学的关系
2.社会工作的哲学基础
3.社会工作哲学的影响
第二节　价值观
1.价值与价值观
2.社会工作的价值观
3.社会工作价值观的功能
4.社会工作中的价值冲突
第三节　专业伦理
1.伦理与专业伦理
2.社会工作的专业伦理
3.社会工作实践中的伦理困境
4.社会工作实践中的伦理抉择
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
第四章　社会工作的演进
第一节　起源
1.英国的伊丽莎白济贫法
2.德国的汉堡制和爱尔伯福制/
3.英美的慈善组织会社
4.英美的睦邻组织运动
第二节　发展
1.行业性社会工作的形成
2.专业性社会工作的诞生
3.专业社会工作的初步发展
第三节　专业化
1.社会工作的专业标准
2.中国社会工作的专业化
第四节　展望
1.经济全球化背景下的社会工作
2.后现代背景下的社会工作
3.中国社会工作的未来发展
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
第五章　人类行为与社会环境
第一节　基本概念和基本假设
1.基本概念
2.基本假设
第二节　个体发展
1.个体发展的阶段特征
2.不同的理论取向
第三节　个体发展的系统
1.家庭
2.朋辈群体
3.组织
4.社区
5.社会
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
第六章　个案工作
第一节　主要模式
1.功能学派
2.心理及社会学派
3.问题解决学派
4.行为修正学派
5.危机干预模式
6.任务中心取向
第二节　专业关系与会谈技巧
1.专业关系
2.移情与反移情
3.会谈及介入技巧
第三节　工作过程与记录
1.工作过程
2.个案工作的记录
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
第七章　小组工作
第一节　概述
1.小组工作的含义
2.小组分类
3.历史发展
4.小组工作在华人社区的发展
第二节　主要理论
1.社会科学理论
2.小团体理论
3.小组中的治疗要素
第三节　过程
1.计划阶段
2.开始阶段
3.中间阶段
4.结束阶段
5.评估
第四节　小组工作者
1.有效小组工作者的特点
2.小组工作者的基本干预方法
3.专业培训
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
第八章　社区工作
第一节　定义和要素
1.定义
2.要素
第二节　价值观和原则
1.价值观
2.行为守则
第三节　策略模式
1.代表性的策略模式
2.地区发展
3.社会策划
4.社区照顾
5.社区教育
6.模式组合
第四节　过程模式
1.探索和准备
2.计划执行
3.撤离、评估和反思
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
第九章　社会工作行政管理
第一节　定义和理论基础
1.定义
2.理论基础
第二节　要素
1.规划
2.组织
3.人事管理
4.领导
5.协调
6.报告
7.预算
8.评估
第三节　两个层面的社会工作行政管理
1.政府层面的社会工作行政管理
2.机构层面的社会工作行政管理
第四节　督导
1.定义
2.类型
3.原则
第五节　行政管理人员
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
第十章　社会政策
第一节　定义和内涵
1.社会政策的内涵
2.福利国家的概念
第二节　一般过程与决策模式
1.一般过程
2.决策模式
第三节　理论观点
1.解释国家社会政策形成的理论观点
2.社会福利的基本理论观点
3.女性主义的社会政策理论观点
第四节　政策分析
1.描述分析
2.过程分析
3.解释性分析
4.评估
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
第十一章　社会工作研究
第一节　定义、特点、意义和伦理
1.定义
2.特点
3.意义
4.伦理
第二节　研究逻辑与一般过程
1.研究逻辑
2.研究程序
第三节　常用类型
1.实验设计
2.准实验设计
3.单案设计
4.问卷调查
5.观察
6.访谈
7.非干扰性研究
第四节　项目评估
1.定义
2.类型
3.步骤
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
第十二章　社会工作：年龄视角
第一节　儿童社会工作
1.成长发展理论
2.系统与交互概念
第二节　青少年社会工作
1.青少年生理层面的变化
2.青少年的认同与混淆心理
3.青年期的道德发展中心
4.青少年的自我中心特征
5.人格发展各层面之关系
6.青年期的性认定社会工作概论
第三节　老年社会工作
1.老年学的理论基础
2.老年社会工作
3.协助老年人面对死亡议题
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
第十三章　社会工作：机构视角
第一节　院舍社会工作
1.基本内涵
2.应用原则
3.服务阶段与过程
4.院舍社会工作的任务
第二节　医务社会工作
1.历史沿革
2.基本概念
3.工作方法
第三节　学校社会工作
1.基本内涵
2.运作模式
3.工作方法
第四节　企业社会工作
1.基本内涵
2.运作模式
3.工作方法
4.原则与步骤
·本章小结
·思考题
·推荐阅读
附录1　癌症康复者的心理和行为支持服务——江东新村陈先生的个案工作计划
附录2　妇女辅导案例
附录3　台湾地区女性独居老人怀旧成长团体之初探——以××市长青综合服务中心为例
附录4　学校为本：青少年禁毒的社会工作干预
附录5　上海市社区青少年社会工作（2006）效果评估研究计划书
参考文献
后记

精彩书摘

　　第二章　社会工作的定义和架构
　　第二节　过程架构
　　1.一般过程
　　实务一般过程包括接案、预估、计划、介入、评估、结案和跟进等阶段。接案就是社会工作者与潜在案主沟通信息，并初步达成工作协议。接案需要设立专门接待人员，做好充分的心理准备，设想好可能场景及其应变策略，并在时间、场地、环境、面谈纲要等方面有所安排。一般而言，接待人员与潜在案主的沟通时间约为1小时。接待人员要了解对方的心理状态、动机、主要问题、原因及其对问题的看法，也了解其生活状况、家庭背景及个人特质，并采用适当方式做好记录。社会工作者可以根据所了解的初步资料及本机构特点进行筛选，决定接受或转介。
　　预估就是整合已搜集的初步资料和工作者搜集的进一步资料，“决定问题的性质、原因、程度及牵涉于其中的个性和情形的过程”（Barker，1999：32）。在接案完成以后，社会工作者最好通过家访、观察、访谈等技术，深入了解案主的经济、家庭及互动关系、成长历程、社会适应力、可用资源及当前问题等客观、全面、深入的资料。整合各类资料，发现潜在案主的具体问题和需要。把握其核心问题和根本需要。然后，根据“人在环境”原理，剖析其原因机制及其后果，为提出介入思路提供参考。
　　计划就是根据对案主问题和需要的综合把握，设立工作目标，发现候选方案和决定实施方案，并与案主达成工作协议。社会工作者以预估为基础，确定是注重任务目标（即解决具体问题）还是体现过程目标（即培养案主能力），或者是两者兼具。由于达成目标的模型有许多，社会工作者必须分析各种模型的预期成本、困难、效果及不同利益团体的反应，根据行政、管理、财务和时间的可能性和职业操守，形成核心目标，并在此基础上制订不同层面的、具体、可测、有效、适当的具体目标，再配套完整的各种专门性操作计划。实际、可行、具体、弹性和整体应该成为制订计划的指导原则。

前言/序言

　　

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