現代醫院核心管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陳安民 編

圖書標籤:

• 醫院管理
• 現代醫院
• 核心管理
• 醫療管理
• 醫院運營
• 醫療體製
• 管理學
• 衛生經濟學
• 醫院戰略
• 績效管理

齣版社： 人民衛生齣版社

ISBN：9787117200295

版次：1

商品編碼：11639827

包裝：精裝

開本：16開

齣版時間：2015-01-01

用紙：膠版紙

頁數：720

字數：1148000

正文語種：中文

內容簡介

　　《現代醫院核心管理》共分為十八章，涵蓋瞭醫療質量、科研、教學、人力資源、財務、後勤、信息化建設、文化建設、戰略管理、領導力、執行力等醫院管理多個方麵的內容。除瞭對醫院管理各方麵的基本理論進行介紹之外，《現代醫院核心管理》還著重介紹瞭同濟醫院在核心管理實踐中的具體做法和取得的成效。

目錄

第一章 總論
第一節 醫院的産生與曆史演進
一、古代醫院（公元前5世紀-約1500年）
二、近代醫院（約1500年-20世紀中葉）
三、現代醫院（20世紀中葉一）
第二節 醫院的涵義與屬性
一、醫院與現代醫院的定義
二、醫院的分類
三、醫院的性質
四、醫院的功能與任務
第三節 醫院管理的形成與發展
一、管理理論與技術溯源
二、醫院管理學概念與學科體係
三、醫院管理職能與任務
四、醫院管理實踐曆程與發展趨勢

第二章 醫院戰略管理
第一節 戰略管理的概念與實踐
一、戰略的概念
二、戰略管理的概念
三、戰略管理的特點
四、戰略管理的理論演進及最新進展
五、戰略管理過程
六、實施戰略管理的意義
第二節 戰略管理在醫院管理中的應用
一、醫院戰略管理概念
二、國外醫院戰略管理研究和應用情況
三、我國醫院戰略管理概況
四、常見的醫院戰略管理方法和戰略選擇
第三節 創建國際一流醫院的戰略規劃
一、背景分析
二、戰略目標
三、發展規劃
第四節 同濟醫院戰略管理典型案例
一、巧手配資源，適度擴規模
二、建立戰略管理長效機製——“醫院戰略管理研討會”
三、實施“六個一工程”，逐步國際化
四、確保核心競爭力，促進醫療質量和技術水平提升
五、核心人力資源績效考核
六、同濟醫院戰略聯盟的探索

第三章 醫療質量管理
第一節 概述
一、醫療質量的定義
二、醫療質量管理的內涵
三、醫療質量管理的原則
四、醫療質量管理的常用方法
五、醫療質量管理的最新進展
第二節 醫療管理
一、以病人為中心的文明優質服務管理
二、全麵醫療質量管理
三、環節醫療質量管理
四、醫療安全管理
五、信息化醫療質量監管
六、會診管理
七、醫療授權管理
八、醫療突發事件應急管理
九、臨床新技術新業務管理
十、住院醫師24小時負責管理
十一、專傢專科門診管理
十二、門診首診負責製管理
十三、門診預約掛號管理
十四、午間門診、雙休日門診和節假日門診管理
十五、院前、急診、綜閤ICU一體化發展模式
十六、綜閤ICU、專科ICU協同發展模式
第三節 護理管理
一、概述
二、護理管理組織結構的變革
三、護理崗位管理
四、護理工作模式改革
五、KTQ質量認證
六、品管圈導入護理實踐
七、全程質量跟蹤追溯
八、循證護理實踐
九、護理風險及安全管理
……
第四章 醫院科研管理
第五章 醫院教學管理
第六章 醫院人力資源管理
第七章 醫院財務管理
第八章 醫院全成本核算
第九章 醫院績效管理
第十章 醫院後勤管理
第十一章 醫院信息化建設
第十二章 醫院文化建設
第十三章 醫院學科建設管理
第十四章 學習型醫院
第十五章 醫院的領導力與執行力
第十六章 培養高素質員工，打造高績效團隊
第十七章 構建科學人文交融的“兩型”醫院
第十八章 管理成就同濟

精彩書摘

　　《現代醫院核心管理》：
　　二、醫療質量管理的內涵
　　（一）醫療質量管理的定義
　　醫療質量管理是把質量教育貫徹始終，按照醫療質量形成的規律，運用現代科學管理方法，有效地控製質量服務信息，以及人力、物力、設備和技術等，以達到預定質量目標的活動過程。醫療質量管理也是一個綜閤性的概念，其內涵包括管理和控製兩個層麵。醫療質量管理是指為提高患者對醫療技術、醫療服務、醫療效果及醫療價格的滿意程度而進行的組織和管理活動；醫療質量控製則是指為保證達到既定醫療質量要求，醫療管理者采取各種措施監督醫療質量各項活動，並糾正各種重要偏差的過程。
　　（二）醫療質量管理的主要內容
　　醫療質量管理是從全方位係統化的質量管理齣發，對“三級質量結構”的綜閤管理。醫療質量管理可分為以下三個方麵：
　　基礎質量管理（也稱結構質量管理）是在醫療工作中，對所涉及的各類基礎組成部分所開展的質量管理，主要包括醫療服務人員、各種設備、器材物資、技術和信息五個方麵。基礎質量管理主要通過各類規章製度的落實與奬懲、思想政治教育和質量教育來進行。基礎質量管理是決策層的管理，並貫穿於質量管理始末。
　　環節質量管理（也稱運行質量管理）是在醫療工作中，對所涉及各個環節的具體工作所開展的質量管理，其包括可和醫療工作相關的各個環節的管理。環節質量管理是全員的管理，並很大程度上決定瞭醫療質量的優劣。
　　具體而言，環節質量管理所涉及的環節是從行政機關到臨床科室，從醫療技術服務到管理後勤服務，從醫療工作到科研教學，乃至支部思想教育等方麵的質量管理。因為，醫療質量的最終形成是醫院工作中各個方麵綜閤作用的結果。目前，醫院對環節質量的管理主要集中在醫療工作中一些關鍵性環節和重點對象：如三級醫師查房、會診、術前討論、急危重病人搶救、疑難病例討論、病曆書寫、新技術新業務開展和醫療安全等容易齣現問題的工作環節和特殊操作等。
　　終末質量管理（也稱成果質量管理）主要是通過醫療工作中對具體數據的分析，從而綜閤評價醫療質量的優劣程度，並以質量講評等形式反饋控製醫療過程，總結經驗教訓，促進醫療質量的不斷上升。目前常用的終末質量指標有：入齣院診斷符閤率、平均住院日、醫療費用、治療結果（治愈率、好轉率、病死率）、醫院感染率、有無並發癥等。終末質量管理是醫院中層的管理，是基礎質量和環節質量管理的綜閤結果；終末質量又對基礎質量和環節質量起到反饋作用。
　　三、醫療質量管理的原則
　　（一）患者第一
　　患者是醫療服務的主要對象，醫療服務長期堅持“以患者為中心”的思想，醫療質量管理也必須從患者的角度齣發，力求為其提供使之安全和滿意的醫療服務。
　　（二）全員參與
　　全員參與即充分調動醫院各部門各科室的各級各類員工的積極性，發揮每一個人的主觀能動性。全員參與不僅能夠保證醫療質量的環節管理，更能激發每一個員工的管理潛能，通過一個共同的目標將大傢凝聚在一起，最終實現醫院的醫療質量管理目標。
　　（三）環節管理
　　環節管理是醫療質量管理的主要內容，也是全員參與的重要體現。環節管理正是通過對醫療服務的各個環節進行係統的識彆分析，並針對每個過程明確各類人員的職責和權限，從而達到“預防為主”的醫療質量管理目的。
　　（四）係統管理
　　現代管理理論認為組織是一個開放的社會技術係統，不僅包括組織結構和技術的因素，而且包括管理、心理和社會方麵的因素；醫療質量管理亦是如此。此外，醫院作為一個係統，在醫療質量管理過程中，隻重視各個環節的分工是不夠的，還必須著眼於醫療質量形成的整體性和係統性，實施全麵管理。
　　（五）持續改進
　　持續改進是質量管理的一個永恒目標。醫療服務的特殊性使得醫院必須及時適應患者需求的不斷變化，即服務質量的不斷提高和完善。從係統論的角度齣發，無論一個醫療質量管理係統是多麼的完美，都一定存在某些不穩定的因素。因此，醫療質量管理需要通過計劃、執行、監督和評價（PDCA循環）的持續改進方法，使管理效果得以不斷提升。
　　（六）標準管理
　　堅持標準管理，就是運行某種規範或者遵照某個指標，使其成為管理醫療服務行為的依據，包括對人、事、物配置的基礎標準，也包括工作製度、人員職責等的工作標準，還包括指標評價等的考評標準。標準管理是醫療質量管理工作具體化、科學化、規範化的有力保證。
　　……

前言/序言

《仁心仁術：醫者匠心鑄就卓越醫療》 在人類追求健康福祉的漫長徵程中，醫療機構始終扮演著至關重要的角色。它們不僅是疾病的戰場，更是生命希望的燈塔。本書《仁心仁術：醫者匠心鑄就卓越醫療》並非一本關於醫院微觀運營或管理體係的詳實手冊，而是深入探索醫療服務本質、人文關懷精神以及行業未來發展趨勢的深度思考集。我們緻力於揭示那些真正讓一傢醫療機構脫穎而齣、贏得患者信賴的深層力量，而非僅僅聚焦於效率提升或流程優化。 本書的核心，在於“仁心”與“匠心”的有機結閤。 “仁心”，指的是醫者從業最根本的道德操守與人文情懷。它超越瞭單純的治療技術，觸及到對每一個個體生命尊嚴的尊重，對患者及其傢屬情感需求的深刻理解，以及在疾病麵前展現齣的同情、關懷和耐心。我們並非探討如何建立一套嚴密的醫患溝通SOP，而是通過一係列感人至深的故事、曆史上的醫者典範以及現代醫療實踐中的人性化案例，來闡釋“仁心”如何在日常的問診、查房、手術以及康復過程中得以體現，如何成為醫患之間建立信任、共同對抗病魔的堅實橋梁。書中將剖析那些超越物質迴報的精神激勵，深入挖掘醫務人員內心深處的職業使命感，以及這種使命感如何轉化為貼心、細緻、充滿溫度的服務。我們將審視醫者如何在高強度的工作壓力下，依然保持對生命的敬畏和對患者的關懷，如何在信息不對稱的情況下，用真誠和專業贏得信任。 “匠心”，則代錶著在醫療專業領域的精益求精與追求卓越的態度。這包括但不限於高超的診療技術、嚴謹的科學態度、持續的學習創新精神，以及對醫療設備、藥物研發、技術應用等方方麵麵的深入理解和審慎運用。本書將聚焦於那些驅動醫療進步的創新力量，探討前沿醫學技術如何改變疾病的治療格局，基因測序、人工智能輔助診斷、精準醫療等新興領域將如何重塑未來醫療的麵貌。我們並非詳細講解某個具體科室的運作模式，而是著重於對醫學科研的投入、對新技術應用的審慎評估、對跨學科閤作的推動，以及如何構建一個鼓勵創新、勇於試錯的醫療文化。書中還會迴顧那些推動醫學發展裏程碑式的突破，分析不同醫療體係在技術創新、人纔培養、質量控製等方麵的異同，以及這些因素如何共同塑造齣卓越的醫療品質。我們相信，“匠心”是硬實力，是贏得患者口碑的基石，是醫療機構可持續發展的動力源泉。 《仁心仁術：醫者匠心鑄就卓越醫療》將以宏觀的視角，審視醫療行業的整體生態。我們將探討醫療資源的閤理配置，社會責任的履行，以及醫療機構如何在復雜多變的社會環境中，找到自身的定位與價值。本書並非提供一套可供復製的“成功模闆”，而是希望引發讀者對醫療事業的深度思考。我們希望通過對“仁心”與“匠心”的深入挖掘，喚醒更多人對醫療價值的重新認知，鼓勵醫務工作者堅守職業初心，也讓公眾更瞭解醫療工作者麵臨的挑戰與付齣，從而促進醫患之間的理解與和諧。 本書的篇章將圍繞以下幾個核心主題展開： 生命之重：醫者人文關懷的深度解析。 探討在現代醫療科技高速發展的背景下，如何不忽視個體生命的獨特性與情感需求，如何通過細緻入微的關懷，減輕患者的痛苦，重塑他們的信心。 智慧之光：前沿醫學技術驅動的未來展望。 聚焦於那些能夠顯著提升診療效果、改善患者預後的前沿科學技術，分析其發展潛力以及對醫療模式的顛覆性影響。 傳承與創新：醫者精神在時代變遷中的堅守與發展。 迴顧醫學發展史上的經典案例，分析優秀醫者身上共有的特質，並探討如何在現代社會中傳承和發揚這種寶貴的精神財富。 協同共贏：構建和諧醫患關係與社會健康生態。 審視醫患雙方的權利與義務，探討如何通過有效的溝通、透明的信息共享，建立相互信任、共同對抗疾病的夥伴關係。 責任與擔當：醫療機構的社會使命與倫理邊界。 討論醫療機構在提供優質醫療服務的同時，如何履行其社會責任，如何在商業利益與人道主義之間取得平衡。 《仁心仁術：醫者匠心鑄就卓越醫療》是一次關於醫療本質的深刻對話，是一份對生命價值的莊重緻敬。我們相信，真正的卓越醫療，源於醫者內心深處的仁愛之心，以及對專業技藝孜孜不倦的追求。它是一種信仰，一種承諾，也是一份永無止境的探索。本書將為所有關心醫療事業、熱愛生命的人們，帶來一份啓迪與共鳴。

評分☆☆☆☆☆

《現代醫院核心管理》這本書的整體閱讀體驗，我隻能用“醍醐灌頂”來形容。我原以為它會是一本純粹的理論書籍，但實際上，它更像是一本結閤瞭理論與實踐的“操作手冊”。書中的每一個章節都緊密聯係著醫院的實際運營，並提供瞭大量可供藉鑒的案例分析。我印象最深的是關於“人纔發展與激勵機製”的部分，書中詳細闡述瞭如何吸引、培養和留住優秀的醫療人纔，並提齣瞭一係列具有創新性的激勵措施，這對於我這樣對人力資源管理感興趣的人來說，無疑是寶貴的財富。我特彆欣賞書中關於“績效考核與職業發展規劃”的設計，它不僅僅關注員工的短期績效，更注重他們的長期發展，為他們提供清晰的職業晉升通道。這本書讓我明白瞭，人纔是醫院最寶貴的資源，如何有效地管理人力資本，直接關係到醫院的競爭力。此外，書中對“醫患關係與溝通技巧”的探討，也讓我受益匪淺。它強調瞭以患者為中心的服務理念，並提供瞭多種有效的溝通策略，幫助醫護人員更好地與患者建立信任，化解矛盾。總而言之，《現代醫院核心管理》這本書的內容非常豐富，信息量巨大，它不僅為我提供瞭深入瞭解醫院管理的視角，更讓我對如何構建一個高效、人性化、可持續發展的現代醫療機構有瞭更清晰的認識和更具體的想法，是一本值得反復品讀的佳作。

評分☆☆☆☆☆

讀完《現代醫院核心管理》這本書，我最大的感受是它打破瞭我之前對於醫院管理“神秘麵紗”的固有印象。我一直覺得醫院的管理是一門非常專業且高深的學問，隻有身處其中的專業人士纔能理解。但是，這本書用一種相對通俗易懂的語言，將醫院管理中的核心要素娓娓道來，讓我這個旁觀者也能窺見其中的門道。書的開篇就從醫院的願景和使命齣發，引導讀者思考醫院存在的根本意義，這讓我覺得非常具有啓發性。接著，它深入探討瞭醫院的組織架構、部門設置以及各部門之間的協調機製，我這纔瞭解到，原來一個龐大的醫院體係需要如此精密的配閤纔能高效運轉。書中對於“醫療質量與安全管理”的章節尤為精彩，它不僅強調瞭規章製度的重要性，更著重於如何建立一種積極的安全文化，讓每一位醫護人員都能將患者的安全放在首位。我特彆喜歡其中關於“風險管理與危機應對”的案例分析，這些真實的案例讓我們看到，即使是經驗豐富的醫院，也會麵臨突發事件，而有效的應對機製則能最大程度地降低損失。這本書給我最大的收獲是，它讓我意識到，醫院管理不僅僅是行政指令的下達，更是一種藝術，需要策略、智慧和人性的關懷。這本書就像一本指南，指引著我從一個懵懂的觀察者，逐步理解醫院這個復雜而重要的社會組織是如何運作的，並對其內在邏輯有瞭更清晰的認識。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，《現代醫院核心管理》這本書的某些部分的確讓我感到有些挑戰。尤其是在討論“醫院財務管理與成本控製”時，書中涉及到大量的財務報錶分析和成本核算方法，對於非財務背景的我來說，理解起來需要花費更多的時間和精力。雖然作者盡量用簡潔的語言來解釋，但一些專業術語和計算公式還是讓我有些吃力，需要反復閱讀和思考。不過，我並沒有因此放棄，反而更加佩服那些在醫院財務領域辛勤工作的人們。我也意識到，對於一個醫院而言，健康的財務狀況是其持續發展的基礎，有效的成本控製是提升服務質量和可及性的關鍵。書中也提供瞭一些關於“醫療服務定價與收支平衡”的策略，這讓我對醫院的經濟運作有瞭更深刻的理解。此外，關於“醫療市場營銷與品牌建設”的章節，也讓我感到耳目一新。我一直認為醫院的核心競爭力在於醫療技術和服務，但這本書卻提醒我，在日益競爭激烈的醫療市場中，如何有效地進行品牌推廣，吸引患者，提升醫院的社會影響力，也是一門重要的學問。雖然在某些章節上我遇到瞭閱讀上的小障礙，但總體而言，這本書還是拓寬瞭我的視野，讓我對醫院管理的各個方麵都有瞭更全麵的認識，尤其是那些我之前可能不太關注的經濟和市場層麵的內容。

評分☆☆☆☆☆

關於《現代醫院核心管理》這本書，我最想強調的是它所傳遞的“係統性思維”的重要性。我之前讀過一些關於醫院管理的文章，但往往都比較零散，難以形成一個完整的框架。而這本書則以一種高度係統化的視角，將醫院的各個管理環節串聯起來，讓我能夠從宏觀到微觀，全方位地理解醫院的運作。從醫院的整體戰略製定，到具體的運營管理，再到風險控製和質量保障，書中都進行瞭詳盡的闡述，並且強調瞭這些環節之間的相互關聯和影響。我特彆喜歡書中關於“運營管理與效率優化”的章節，它不僅僅停留在理論層麵，更提供瞭許多實用的工具和方法，幫助醫院識彆瓶頸，優化流程，提升整體運營效率。我從中學習到瞭如何通過精益管理等方法，來改進醫院的各項工作。此外，書中對“信息技術在醫院管理中的應用”的深入分析，也讓我看到瞭未來醫院管理的發展趨勢。它不僅介紹瞭各種先進的信息係統，更重要的是闡述瞭如何利用這些係統來支持決策，提升管理水平。這本書讓我意識到，在現代醫院管理中，任何一個環節的疏忽都可能影響到整體的運行效率和患者的就醫體驗。因此，培養一種全局觀和係統性思維，對於醫院管理者來說至關重要。這本書為我提供瞭一個寶貴的學習平颱，幫助我構建瞭一個更全麵、更深入的醫院管理知識體係。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字叫做《現代醫院核心管理》，光是聽名字就感覺是一本非常厚重，內容可能比較枯燥的書。我是在一次偶然的機會下，在朋友的書架上看到瞭它。當時我正好對醫院的運作模式和管理體係産生瞭濃厚的興趣，所以就隨手翻瞭一下。這本書的封麵設計比較樸實，沒有花哨的圖片，主要以文字為主，這讓我一開始對它的內容産生瞭一些小小的擔憂，生怕打開之後是一堆晦澀難懂的理論和案例。然而，當我翻開第一頁，瀏覽目錄的時候，我發現這本書的結構安排得相當清晰，從醫院戰略規劃到人力資源管理，再到財務運營和醫療質量控製，幾乎涵蓋瞭醫院管理的所有關鍵環節。我尤其對其中關於“流程優化與效率提升”的部分感到好奇，我一直覺得醫院的效率是影響患者就醫體驗的重要因素，書中是否能提供一些實操性的方法和建議，這是我最期待的。此外，書中提及的“信息技術在醫院管理中的應用”也引起瞭我的注意，在如今這個數字化時代，醫院如何更好地利用科技手段來提升管理水平，這無疑是一個值得深入探討的話題。總的來說，從目錄的初步印象來看，這本書似乎能滿足我對醫院管理知識的初步探索需求，雖然我還沒有深入閱讀，但它的係統性和全麵性已經給我留下瞭一個不錯的初步印象，讓我對這本書的內容有瞭初步的期待，相信它能幫助我更好地理解現代醫院的復雜運作。

評分☆☆☆☆☆

非常好 喜歡

評分☆☆☆☆☆

代購，不清楚寫得怎樣

評分☆☆☆☆☆

書當工具書用吧，比華西方麵的差太遠瞭。

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書當工具書用吧，比華西方麵的差太遠瞭。

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有需要

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