DK人类的思想百科丛书：商业百科 [THE BUSINESS BOOK] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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英国DK出版社 著，彭哲，郞香香 译

图书标签:

• 商业
• 管理
• 经济
• 历史
• 思想
• DK
• 百科全书
• 商业案例
• 领导力
• 创新

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121250378

版次：1

商品编码：11658894

包装：精装

丛书名： “人类的思想”百科丛书

外文名称：THE BUSINESS BOOK

开本：16开

出版时间：2015-03-01

用纸：铜版纸

页数：352

字数：666000

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

　　

　　平易近人的语言，
　　活力四射的设计；
　　全面解读人类文明史上的经典思想，
　　精彩展现伟大人物们的智慧之光。
　　与商业领域的伟大灵魂对话！
　　适合10岁以上所有人士阅读。
　　精装、全彩，极具收藏价值。
　　DK《商业百科》是DK《“人类的思想”百科丛书》中的一本。该丛书是由著名的英国DK出版公司授权电子工业出版社出版的介绍全人类思想的百科丛书。该丛书以人类自古至今的各领域的人物和事件为线索，全面解读了各学科领域的顶端思想，是了解人类文明发展历程的优佳选择。
　　无论你是未涉足某类学科，或是有志于踏足某领域并向深度和广度发展，还是已经成为专业人士，这套书都会给你以智慧上的引导和思想上的启发。读这套书就像与人类历史上的伟大灵魂对话，让你无不惊叹与感慨。
　　该丛书包罗万象的内容、科学严谨的结构、精准细致的解读，以及全彩的印刷、易读的文风、精美的插图、优质的装帧，无不带给你一种全新的阅读体验，是一套极具收藏价值的人文社科类经典读物。
　　该丛书适合10岁以上人群阅读。
　　

　　

海报：

内容简介

　　

　　如何建立成功的品牌？是什么造就了伟大的企业领导者？为何有些企业能够兴盛，有些企业却走向衰败？纵观历史，商业大师们提出的诸多思想和解决方案，塑造了整个世界的商业图景。从风险管理到商业模式，从领导力到经营策略，这本《《商业百科（全彩）》》是透析世界商业风云的窗口，并呈现出商业在人类社会中的衍生和发展，更涵盖商业管理的方方面面。
　　《商业百科（全彩）》一书语言平实，它用精准的解释揭秘顶端商业思想，剖析复杂的商业术语，用图表让读者逐步理解晦涩的商业理论，用诙谐的插图展示了商业思想与国际市场的交融。
　　无论你是创办企业的企业家，希望扩大视野的CEO，还是对刺激商业发展的因素感兴趣的消费者，你都将从这本书中获得不少启发。
　　

作者简介

　　英国DK出版社，是国际知名的出版社，全球视觉工具书的一品牌，成立于1974年，其愿景是创作既有视觉冲击力又包含丰富信息的图书，使读者能够理解每一个主题。DK图书被认为是从生到老不断学习的生活指南，其科普、百科、生活等图书畅销全球。

内页插图

精彩书评

　　

　　★《“人类的思想”百科丛书》通过诙谐灵动的插图和简洁平实的语言，对高深的思想和杰出的智慧予以精准的诠释，让你在阅读与学习中体验一场盛大的视觉盛宴。
　　——美国观察者网站
　　
　　★本从书的精妙之处在于将专业深奥的知识和理论化为形象易懂的语言传递给读者，同时配有思想导图、示意图和插图，以易看易读易理解的方式，完美呈现了人类伟大智慧的结晶。
　　——美国《Booklist》杂志
　　
　　★每本书都展现了超过100个世界上有影响力的思想以及它们的缔造者为人类所做的贡献。本丛书内容简洁有力，形式多样，可读性很强，弥补了普通教科书的平铺直叙、枯燥乏味，能让青少年在轻松阅读的同时，享受一场人类智慧的饕餮盛宴。
　　——美国《青年之声》杂志
　　
　　★推动人类社会走向文明与现代化的是那些走在我们认知水平前列的先知先觉的思想家。他们的智慧和思想或者产生于千百年以前，或者正指导着当代的思想运动。相信，这套丛书会带给我们一抹抹人类耀眼的智慧之光。
　　——罗先勇，中国报道杂志社副总编辑
　　
　　★如果阅读是一种风景，那么，《“人类的思想”百科丛书》就是浩瀚海洋。如果阅读是一种习惯，那么就请不要遗忘这套书。它以独特视角，诠释了人类的尺度。
　　——张小强，《商务财经网》执行主编，资深平面媒体人
　　

目录

10 前言
小处起步，大处着眼：企业的起步与发展
20 想得到，做得到
克服创业之初的困难
22 市场有空白，空白可有市场？
找到有利可图的利基
24 观察竞争对手的垃圾桶，就能了解其经营的方方面面
研究竞争
28 商业的奥秘是了解他人不了解的东西
在市场上脱颖而出
32 最早还是最好
获得优势
40 把所有的鸡蛋放在一个篮子里，然后看好篮子
风险管理
42 运气是汗水的股利。汗水越多，运气越佳
运气（以及如何获得好运）
43 拓宽视野，稳步推进
迈出第二步
44 成就伟业非一日之功
成长的速度
46 CEO的作用是让人们脱颖而出
从企业家到领导者
48 习惯的枷锁轻而不觉，待觉察时已重而难破
商业实践应不断演进
52 公司是鲜活的有机体；它必须不断推陈出新
改造与改变
58 若增长与进步不能持久，则成功毫意义
格雷纳曲线
62 若对某事深信不疑，定能不舍昼夜地工作――并且毫工作之感
创业之初轻轻松松

引火：领导和人力资源
68 管理者正确行事，领导者行正确之事
领导之道
70 一人之智，难抵众人之慧
团队的价值
72 创新应扩散开去并长久保持：侵入每人、每时、每地
创造力与发明
74 逆耳之言鼓舞人心，增添情趣
提防好好先生
76 伟大的管理者或领导者不会从天而降
管理的众神
78 领导者应知其道、遵其道、引其道
有效的领导
80 团队合作似薪柴，凡人能成不凡事
组织团队和人才
86 领导人让伟人完成其天生擅长的工作
充分利用天赋
88 前行之路，或非前进之路
摆脱思维的条条框框
90 个人的能力越强，就越能被激励
金钱是动力吗?
92 请君作酶――变革的催化剂
改变游戏规则
100 自负是折磨高管的重症
自大与报应
104 文化是群体解决问题的方式
组织文化
110 情商是心灵与头脑的交汇
培养情商
112 管理是融合艺术、科学和技能的实践
明茨伯格的管理角色论
114 众人画虎反类犬
避免群体思维
115 思考的艺术是独立加上集思广益
多元化的价值

让金钱运转起来：理财
120 不要参与欺诈业务
照章办事
124 高管必须摆脱贪婪
利润第一，薪资第二
126 财富投资得当，转手立即翻倍
投资和股利
128 借短贷长
以钱生钱
130 股东的利益即我们的切身利益
问责制和治理
132 以最低的成本生产最优质的产品，支付最高的工资
员工就是顾客
138 利用OPM――他人的钱
谁来承担风险？
146 逆其流而上，反其道而行，摆脱传统观念
忽略羊群行为
150 债务是最可怖的贫困
杠杆和风险过度
152 现金为王
利润与现金流
154 只有潮水退去，方知谁在裸泳
表外风险
155 股本回报率既可以是财务目标之一，也可以是单独的目标
股本回报率最大化
156 私募股权作用增加，伴随的风险也会增加
私募股权模式
158 根据资源消耗分摊成本
作业成本法

带着愿景工作：战略和运营
164 化灾难为机遇
从失败中吸取教训
166 顾客需要快马，就为他们造汽车
引领市场
170 要记住的重点是，主业才是重点
保护核心业务
172 大型公司并必要，一台电脑与一兼职者足矣
小即是美
178 切莫陷入两难境地
波特的一般竞争战略
184 战略的本质，是选择何事不为
好战略，坏战略
186 协同作用与其他谎言
收购为何令人失望
188 中文的“危机”由两个词组成：“危险”和“机遇”
危机管理
190 短期不食，长期难肥
平衡长期行为和短期行为
192 市场吸引力，企业吸引力
MABA矩阵
194 只有偏执狂才能生存
避免自满
202 要超越，就要挖掘人们的学习能力
学习型组织
208 商业的未来，是卖得少赚得多
长尾理论
210 要成为乐观主义者，必须有应急计划以应对整个世界的崩溃
应急规划
211 计划用，但规划必不可少
情景规划
212 最强竞争力决定行业盈利能力
波特的五力模型
216 若竞争优势，就别参与竞争
价值链
218 若不知身在何处，地图也济于事
能力成熟度模型
220 混沌带来不安，但也带来创新和成长
应对混沌
222 行正确之事。感动一半人，震撼一半人
商业中的道德
223 正直不容小过
串谋
224 使对事易行，使错事难为
建立合乎伦理的文化

成功的销售：营销管理
232 营销至关重要，营销部门不能独断
营销模式
234 了解顾客，使产品适合顾客并自我销售
了解市场
242 注意力、兴趣、欲望、行动
AIDA模型
244 营销近视
关注未来市场
250 现金牛是企业组织的心脏
产品组合
256 远离核心业务的扩张有风险，多元化更使风险加倍
安索夫矩阵
258 若能与众不同，定会脱颖而出
创立品牌
264 唯一的老板：客户
让客户喜欢
268 要洗白，用“绿刷”
“洗绿”
270 人们希望公司拥有利润最大化以外的信仰
伦理的吸引力
271 免费赠品人人爱
促销和奖励
272 经济繁荣时，人们希望做广告；经济糟糕时，人们不必须做广告
为什么要做广告?
274 让想法尽可能有趣
背景介绍
276 电子商务即将变为移动商务
移动商务
278 预测未来好比驾车不开灯，还张望着后窗
预测
280 产品、地段、价格、促销
市场营销组合

交付商品：生产与生产后
288 看一美元能够换来“多少”，而不是多“少”
客户利益最大化
290 不要计成本。要减少成本
精益生产
294 若蛋糕不够大，就做一个大蛋糕
满足需求
296 去掉不必要的步骤
简化流程
300 消除浪费所得的收益，好比矿场里挖到的黄金
朱兰式的理想生产
302 机器、设备和人应协同工作，增加价值
改善
310 学习和创新双管齐下
实践想法，检验想法
312 最挑剔的客户，是最好的老师
反馈与创新
314 科技是变革的伟大引擎
正确的技术
316 没有大数据，就如荒山野岭盲人瞎马
从“大数据”受益
318 将产品送到客户手中――好产品会说话
优质销售
324 更早得到更好的产品
计划报废
326 时间就是金钱
基于时间的管理
328 没有关键路径的项目，就像没有舵的船
关键路径分析
330 优中取优
标杆管理

332 人名录
340 术语表
344 索引
351 致谢

精彩书摘

　　所有企业都源于同一点：一个想法。如何对待这个想法，决定了企业的成败。
　　《企业家》杂志认为，新创立的企业中，近半数都在头三年倒闭。克服创立初期的困难并非易事。首先，无论一个想法多么优秀，它都必须与企业家精神结合在一起。而企业家精神的定义是甘愿冒险。如果没有企业家精神，伟大的想法可能永远得不到执行。然而，并不是每个想法都是好主意；企业家也会犯糊涂，不经过仔细的思考、研究和详细的规划，就让产品匆忙上市。对商业企业而言，风险是固有的，但成功的企业家不仅敢于承担风险，也有能力管理风险。
　　现实的主张
　　有一个想法是第一步——接下来的障碍是融资。有些新成立的企业只需要少量资本，少数企业甚至不需要资本。但是，很多企业都需要大量的财务支持，多数企业在成长过程中都需要寻找资金。企业家必须说服出资人，这个想法是靠谱的，并且他们拥有技巧和知识，能把原始的概念转化成一家成功的公司。
　　由此可见，这个想法必须能够盈利。有时，一个想法从纸面上看非常不错，但付诸实践后才发现无利可图。判断一个想法是否具有潜力，需要对竞争产品和相关市场进行研究。谁在争夺顾客的时间和金钱？竞争者出售的是直接的竞争产品还是可能的替代品？竞争者在市场上的反响如何？市场有多大？
　　大多数市场越来越国际化，越来越拥挤，竞争越来越激烈。少数企业足够幸运，能够找到有利可图的利基（niche）——企业要成功，就要做一些与众不同的事，从而在市场上脱颖而出。大多数企业采取的策略是差异化；这意味着企业要向顾客展示，它们提供了竞争者无法提供的东西——独特卖点（Unique Selling Point, USP）或情感卖点（Emotional Selling Point, ESP）。
　　这种脱颖而出的方法随处可见。每个企业在生产的每个阶段，从原材料提取到售后服务，都在尝试将其产品或服务同其他人区分开来。走进任何一家书店，你都会看到无数本书籍的例子。这些书籍通常涉及同一话题，但它们的设计、风格甚至尺寸（或大或小）使之在竞争中脱颖而出。
　　获得优势通常取决于两点：成为进入市场新利基的第一人，或者在竞争中与众不同。例如，eBay于1995年率先进入在线拍卖市场，之后一直占据着主导地位。类似地，沃尔沃在印度最早发现了豪华大巴的销售机会，其销售状况一直不错。相反，Facebook并不是第一个社交网络，但却是最成功的，其优势是拥有更好的产品。企业一旦建立起来，其挑战就会发生变化：目标变成了保持销售额，并在短期或长期中得到成长。
　　变通求生
　　企业的长期生存取决于持久的重塑和变通，以此在竞争中保持领先地位。市场在不断成长、演化，充满着变数。随着时间的推移，企业创立之初所依据的思想会变得不再适用，企业也必然会被竞争者效仿。企业经营所处的生态系统，绝不会是静态的。在这种生态系统中，公司好比鲜活的生物，它们必须变通求生。比尔·费舍尔、翁贝托·拉戈和刘方在其合著的《颠覆巨人》（Reinventing Giants）一书中指出，在过去的三十年中，中国家用电器制造商海尔至少经历了三次重塑。相反，20世纪的美国巨头柯达对数码影像的兴起却反应迟钝，最后以破产告终。
　　不仅如此，企业主与企业一样需要变通。大多数公司在初创时规模不大，而且一直保持着较小的规模。少数企业家甘愿、并且明白如何迈出第二步：招募非亲非故的人。这是企业家迈入领导者的开始。这需要一组新的技能，对企业的创立者提出了新的要求。有了足够的精力、思想和激情，企业的演化就需要发展出正式的系统、步骤和流程。简单地说，企业需要管理。创始人必须掌握授权、沟通和协作的技能，否则就必须雇用拥有这些技能的人。
　　拉里·格雷纳在其论文“组织成长的演变与变革”中提到，随着企业不断成长，对企业的要求也会发生变化。格雷纳曲线显示，企业在成长初期依赖于个体的主动性，只有经验丰富的人和严密的系统，才能将临时的商业实践变为可持续的、成功的成长。与企业家精神对立的专业管理，成了企业演化发展的关键。
　　有些领导者，如比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯，能够实现从企业创立者到公司领袖的转变。很多领导者都在竭力进行必要的改变；有些人尝试了，但以失败告终，另一些人则决定保持较小的规模。
　　寻求平衡
　　企业创立者的技能与欲望的平衡，决定了企业增长的速度。为了生存，想法必须足够独特，能够确定其自身的利基，想法背后的个人和团队必须表现出企业家精神。要采纳这个想法，个人和团队必须灵活机动地适应想法，他们自身也需要适应企业和市场压力的要求。决定小公司是否能成长为大巨人的，是这些因素的平衡。
　　……

前言/序言

　　早期文明中，就有了商品和服务的交换。从此，人们便开始思考商业。用现代术语来说，专业生产者的出现以及用货币作为交易手段，是个人和社会获得“商业优势”的途径。古埃及人、古玛雅人、古希腊人和古罗马人都明白，要获得权力，通过商业机制创造财富是至关重要的，这是文明兴盛的基础。
　　早期交易者得到的教训，至今仍回响在耳。专业化体现了规模经济的优点——生产的产品越多，生产成本越低。货币产生了“附加值”的概念——即以高于成本的价格销售商品。即便是在“以物易物”交易盛行的时期，生产者就明白，降低成本、提高商品价值十分有利。如今，企业会采用不同的技术，在全球范围内进行交易。但是几千年来，商业的本质并没有丝毫的变化。
　　变革时代
　　然而，商业研究作为一项活动，直到最近才出现。在英语里，“管理者”和“管理”这两个术语直到16世纪晚期才出现。1977年，阿尔弗雷德·钱德勒（Alfred Chandler）博士在其著作《看得见的手》（The Visible Hand）一书中， 将商业史划分为了两个阶段：1850年之前和1850年之后。1850年之前，地方性的家族企业在商业环境中占据着主导地位。由于家族企业的经营规模相对较小，人们对商学并没有太多思考。19世纪中叶，铁路得到了发展，工业革命紧随其后。企业的规模超越了朋友圈和家族，扩展到了临近地点之外。在这种新的、愈发国际化的环境下，企业要兴盛，就必须与众不同，必须具有更加缜密的结构和流程。随着企业的不断演进，其地缘视野和规模的扩大，企业需要更高层次的合作与沟通——简而言之，企业需要管理。
　　生产的管理
　　生产是新一代管理者最初的关注点。随着制造业从个体手工业者转向机械，随着大规模成为生产的必需条件，亨利·法约尔（Henri Fayol）等理论家对越来越有效的经营方式进行了考察。科学管理（Scientific Management）理论主要由弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）提出。该理论认为完成一项任务有“一条最佳途径”。企业由精确的规程组织而成，工人的职责仅仅是监督和“饲喂”机械，他们也是机械的一部分。随着19世纪初生产线的出现，标准化和大规模生产成了企业的特征。
　　亨利·福特的T型车被视为工业化的一个重要成就。不过，福特曾说：“为何每每我需要一双手，后面却附了一只脑。”产出虽然有了增长，管理层和员工之间的冲突也加剧了。工作条件非常恶劣，企业忽略了工作的社会背景——它们把生产率看得比人更重要。
　　对人的研究
　　19世纪20年代，商业思想受到了新的影响——行为研究的人际关系运动（Human Relations Movement）。心理学家埃尔顿·梅奥和亚伯拉罕·马斯洛的研究使企业开始认识人际关系的价值。工人们不再被简单地视为“机器里的小螺钉”，而是具有独特需求的个体。管理者依旧关注效率，但他们认识到，若工人的社会需求和情绪需求得到了满足，工人的生产效率会更高。人们第一次认识到，工作设计、工作环境、团队协作、薪酬和非财物激励，对员工的激励是至关重要的。
　　在第二次世界大战后的一段时间内，商业实践再次发生了转变。战时的创新带来了显著的技术进步，并可以被应用到商业中来。管理者开始使用量化分析，并用计算机来解决经营问题。人际关系并未被遗忘，但在管理思想中，能够度量的因素再度成为关注点。
　　国际品牌
　　战后的岁月见证了跨国企业和大型联合企业的成长。这类企业涉猎广泛，业务遍及全球。战争缩小了世界，为国际品牌铺平了道路。媒体革命——电视、杂志、报纸，使企业得以接触新的受众，新出现的全球品牌也因此得以成长。企业一直靠广告将产品告知顾客，劝说顾客购买，然而，大众媒体提供了一个崭新的、更加广阔的领域——营销。20世纪40年代，美国广告大师罗瑟·瑞夫斯（Rosser Reeves）提升了独特销售主张（Unique Selling Proposition）的价值。到20世纪60年代，营销模式从简单地把产品告之顾客，变成了倾听顾客的要求，以及改变产品和服务，适应顾客的要求。
　　一开始， 营销遭到了批评。20世纪60年代初期，天花乱坠的产品宣传甚至比质量更加重要，顾客对空洞的说辞越发不满。此外，来自日本制造商的竞争，促使西方公司采纳了新的商业思想：全面质量管理（Total Quality Management, TQM）和零缺陷管理（Zero Defects Management，ZDM）。受到威廉·爱德华兹·戴明（W. Edwards Demming）和菲利浦·克劳士比（Phillip B. Crosby）等管理理论家的影响，质量被认为是整个公司的责任，而不仅仅是生产线上员工的责任。很多公司将人际关系的思想和顾客至上的营销模式结合起来，采纳了日本的“改善”（kaizen）哲学，即“每个人持续地改进一切”。各个层次的员工都要通过“质量小组”（Quality Circles）来改进流程和产品。虽然TQM不再是个时髦的词汇，但质量的重要性始终如一。当代的六西格玛（Six Sigma）就是对TQM的重述。六西格玛是一种流程改进方法，由摩托罗拉公司于1986年提出。杰克·韦尔奇在担任通用电气CEO期间，就采纳了这种方法。
　　大师和思想家
　　20世纪70年代，商业史本身也成了研究的一个话题。阿尔弗雷德·钱德勒博士使商业史从纯粹的描述变成了分析——钱德勒在哈佛商学院（Harvard Business School）授课时，就强调了组织能力、技术变革和持续学习的重要性。20世纪80年代和90年代，管理学家——如迈克尔·波特、伊戈尔·安索夫、罗莎贝斯·莫斯·坎特、亨利·明茨伯格和彼得·德鲁克——都仿效钱德勒，鼓励企业考虑自身的环境，考虑人们的需求，保持对变革的适应能力。他们认为，企业战略的关键是：维持企业成长的条件，企业在其市场上为产品正确定位。不仅如此，这些大师们有别于前人——前人关注的是经营问题，而他们关注的是领导力本身。例如，查尔斯·汉迪（Charles Handy）的《空雨衣》（The Empty Raincoat）揭示了领导力的自相矛盾，认识到了管理者本身的脆弱性。这些作者意识到，商业环境下的领导力并非易事。
　　数字先锋
　　20世纪90年代和21世纪最初几年，互联网的成长有如当年的电视和大众传媒，这预示着商业新纪元的到来。早期天花乱坠的宣传，导致很多新创立的网络企业在1997—2000年的互联网泡沫中倒闭，而成功的电子商务先锋则为创新主导的商业格局打下了基础。从诞生在车库中的高科技企业，如惠普和苹果，到当代商业环境下的网站、手机应用和社交媒体论坛，技术对企业的重要性与日俱增。
　　由于技术的发展，新企业激增，获得融资也更加容易了。20世纪八九十年代，金融发展为一门独特的学科。公司合并和高调的收购成为企业成长的一种方式，企业得以超越经营的限制；杠杆同营销、战略一起进入了管理学词汇。20世纪90年代末期出现了风险资本：寻求利润的投资者为小型企业融资。建立和经营企业的风险仍旧存在，但是技术提供的机遇、更易获得的融资，使得迈出第一步更加简单了。有了小额信贷、在线网络的支持，以及志同道合的团队提供的商业建议，企业具有的企业家精神更甚以往。
　　近期的商业思想则强调多元化和社会责任。不管企业在何处经营，法律都鼓励并越来越多地要求企业雇用背景多元化的人士，并按照伦理行事。耐克、阿迪达斯等服装企业就要求供应商证明，工厂的劳动条件达到了既定的标准。可持续、可回收、多元化和环保主义连同战略管理和风险，一道进入了商业思想。
　　新视野
　　如果商业思想发生转变，商业的本质也会发生转变。过去企业曾受到地域的限制，而今天，机遇遍布全球。不过，全球化确实意味着商业竞争比以往更加激烈。新兴市场正在创造机遇和新的威胁。企业可以将生产外包给成本低廉的国家，但是，随着新兴国家经济的发展，它们也在孕育新的竞争。例如，中国虽是“世界工厂”，但中国国内的企业也开始威胁到西方的企业。2007—2008年的全球经济萧条、经济形势的持续不明朗已经证明，在21世纪，商业的相互关联度越来越高，遇到的挑战也要多于以往。创办一家企业或许更容易，但要生存下去，企业家需要有化想法为市场的韧劲，需要有将好的计划转化为盈利的商业头脑，以及维持成功的财务技巧。
　　持续的变革
　　几个世纪以来，社会、政治和技术因素迫使企业和个人创造出产生利润的新方法。无论是与邻村进行易货交易，还是靠社交网络盈利，商业思想已经有了转变、转移和发展。这反映了社会的欲望和需求，并为社会创造了财富。有时候，正如始于2008年的金融危机一样，企业的努力也会遭遇失败。在另一些情况下，以苹果的革命性产品为例——企业取得了引人瞩目的成功。企业是个令人着迷的东西。企业围绕着我们，每天都在影响着我们。漫步任何一条商业街，徜徉在任何一家超市，在互联网上搜索任何话题，都能体现出商业形式的五花八门。生存和盈利，是并且一直是商业的核心——它们关乎商业自身和社会的进步。随着世界的逐步开放，企业的机遇成倍增长，对商业的兴趣从未如此有意义，如此令人激动。不仅如此，对具有企业家精神的人而言，商业的回报从未如此丰厚。

洞悉商业世界：商业思维与实践的深度探索 《洞悉商业世界》是一部旨在为读者提供全面、深入的商业知识体系的著作。本书并非对特定商业案例的浅尝辄止，而是致力于剖析商业运作的底层逻辑，探讨驱动企业发展与变革的核心要素，以及塑造现代商业格局的关键力量。通过对商业世界进行系统性、多维度的梳理，本书旨在帮助读者建立起严谨的商业思维框架，理解不同商业模式的内在机理，并掌握在复杂多变的商业环境中做出明智决策的能力。 第一部分：商业的基石——价值创造与市场运作 本书的开篇，将深入探讨商业最根本的命题：价值创造。我们将追溯价值的源头，解析企业如何通过识别、满足甚至创造消费者需求来体现其存在的意义。这不仅仅是简单的产品或服务提供，而是包括了从原材料的获取、生产的优化、设计的创新，到品牌塑造、渠道建设等一系列复杂而精密的价值链条。本书将详细阐述不同的价值创造模式，例如： 成本领先模式： 探讨企业如何通过极致的成本控制，以更低的价格提供商品或服务，从而在价格敏感的市场中占据优势。我们将分析其实现路径，包括规模经济、技术创新、流程再造以及供应链优化等。 差异化模式： 深入分析企业如何通过独特的产品特性、卓越的客户服务、强大的品牌影响力或创新的营销策略来打造独特卖点，从而吸引目标客户并获得溢价能力。我们将解析不同类型的差异化策略，以及如何维持并强化这种差异化优势。 聚焦模式： 探讨企业如何通过专注于特定的细分市场、客户群体或产品线，来实现更精准的市场定位和更强的竞争优势。本书将解析聚焦策略的优势与挑战，以及如何有效执行。 在理解了价值创造的核心后，本书将进一步深入市场运作的机制。我们将解析市场是如何形成的，供需关系是如何 interplay 的，以及价格是如何形成的。本书将详细介绍： 市场细分与目标市场选择： 探讨企业如何将广阔的市场划分为若干更小的、具有相似需求的群体，并选择最适合自身资源和能力的细分市场作为目标。我们将介绍常用的市场细分标准，如地理、人口、心理和行为细分。 竞争分析与战略制定： 深入剖析各种类型的市场竞争，包括同质化竞争、差异化竞争、价格战等，并介绍经典的竞争分析框架，如波特的五力模型。在此基础上，本书将引导读者思考如何在激烈的市场竞争中，制定出切实有效的竞争战略，以实现可持续的竞争优势。 市场营销与客户关系管理： 探讨现代营销的理念与实践，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）的“4P”原则，以及更注重客户体验和服务的高级营销理念。本书还将深入阐述客户关系管理（CRM）的重要性，以及如何通过有效的客户关系管理来提升客户忠诚度和生命周期价值。 第二部分：企业增长的引擎——战略、组织与创新 一旦建立了稳固的价值创造基础和对市场运作的深刻理解，本书将聚焦于驱动企业持续增长的关键要素：战略、组织与创新。 战略是企业发展的蓝图与方向盘。本书将超越简单的战术层面，探讨战略思维的本质。我们将深入研究： 战略规划的层次与过程： 从企业层面的愿景、使命、核心价值观出发，到事业部层面的战略选择，再到职能层面的策略执行，全面解析战略规划的完整流程。 经典战略理论与模型： 介绍如SWOT分析、BCG矩阵、安索夫矩阵等经典的战略分析工具，并指导读者如何将其应用于实际的企业战略制定过程中。 不同类型的企业战略： 探讨横向一体化、纵向一体化、多元化经营、收缩战略等多种企业发展战略，并分析其适用的情境与风险。 战略执行的关键要素： 强调战略并非纸上谈兵，而在于落地执行。本书将探讨战略执行过程中可能遇到的挑战，以及如何通过有效的沟通、资源分配、绩效管理等手段来确保战略的成功实施。 组织是战略得以实现的载体。本书将深入剖析组织结构、文化与人力资源管理在企业发展中的作用。 组织设计的原则与模式： 介绍直线制、职能制、矩阵制、事业部制等不同组织结构的特点、优缺点，以及如何根据企业战略和发展阶段选择合适的组织模式。 组织文化建设： 探讨组织文化对企业绩效、员工士气和创新能力的影响，并提供塑造积极、健康组织文化的实操方法，例如价值观的提炼与传播、行为规范的建立、领导力的示范作用等。 人力资源管理的战略作用： 强调人力资源不再是简单的事务性部门，而是企业战略实现的关键驱动力。本书将深入探讨人才的吸引、培养、激励和保留机制，以及如何构建高绩效团队。 创新是企业保持生命力与竞争力的不竭源泉。本书将从多个维度审视创新： 创新的类型与来源： 探讨产品创新、流程创新、商业模式创新、服务创新等不同类型的创新，并解析创新的来源，包括内部研发、外部合作、技术引进、客户反馈等。 创新生态系统的构建： 分析企业如何构建有利于创新的内部环境，例如鼓励试错的文化、开放的沟通渠道、跨部门协作机制等。同时，也将探讨企业如何利用外部资源，如高校、研究机构、初创企业等，构建开放式创新生态系统。 创新管理的流程与方法： 介绍如设计思维、敏捷开发等先进的创新管理方法，并指导读者如何将这些方法应用于实际的创新项目管理中，从创意生成到产品上市的完整过程。 第三部分：现代商业的脉络——金融、技术与全球化 在理解了企业内部的运作逻辑后，本书将视野转向现代商业的宏观环境，探讨塑造当今商业格局的金融、技术与全球化三大驱动力。 金融是现代商业的血液。本书将深入解析： 金融市场的构成与运作： 介绍股票市场、债券市场、外汇市场、衍生品市场等各类金融市场的基本原理、交易机制以及它们如何影响企业融资和投资决策。 企业融资的渠道与策略： 详细阐述股权融资、债权融资、银行贷款、风险投资、首次公开募股（IPO）等多种融资方式的优劣势，并指导企业如何根据自身情况选择最合适的融资策略。 财务管理与价值评估： 探讨财务报表的解读，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，以及如何运用财务指标进行企业价值评估。本书还将介绍财务风险管理、成本控制、利润最大化等关键的财务管理理念。 金融工具与风险控制： 介绍如对冲基金、私募股权基金等金融机构的功能，以及各种金融工具如期权、期货在风险管理中的应用。 技术的飞速发展正在重塑商业的每一个角落。本书将重点关注： 颠覆性技术的商业影响： 深入分析人工智能（AI）、大数据、云计算、区块链、物联网（IoT）等新兴技术如何改变企业的产品、服务、运营模式和商业模式。 数字化转型与智能制造： 探讨企业如何拥抱数字化浪潮，实现业务流程的智能化和自动化，提升运营效率和客户体验。 平台经济与生态系统： 分析由技术驱动的平台经济模式，如电商平台、社交媒体平台、共享经济平台等，以及它们如何构建庞大的商业生态系统。 技术伦理与数据隐私： 关注技术发展带来的伦理挑战，如数据安全、算法偏见、数字鸿沟等，并探讨企业在技术应用中应遵循的伦理原则。 全球化是现代商业不可回避的趋势。本书将： 解析全球化经济的驱动因素与表现： 探讨贸易自由化、跨国投资、全球供应链等现象，以及它们对企业战略和运营带来的影响。 跨文化管理与国际市场拓展： 分析在不同文化背景下开展商业活动所面临的挑战，包括语言、习俗、法律法规的差异，并提供跨文化沟通与管理的策略。 全球供应链的构建与优化： 探讨如何设计、管理和优化复杂的全球供应链，以实现效率、成本和韧性的平衡。 地缘政治与全球经济格局： 审视地缘政治因素对全球经济和企业发展的影响，如贸易战、区域冲突等，并分析企业如何应对这些不确定性。 第四部分：商业的未来——可持续发展、伦理与领导力 在对商业的过去与现在进行全面梳理后，本书将展望商业的未来，关注可持续发展、伦理与领导力等议题。 可持续发展已成为企业发展不可或缺的组成部分。本书将： 探讨企业社会责任（CSR）与环境、社会及治理（ESG）的重要性： 详细解析企业如何在追求经济效益的同时，承担起对环境、社会和利益相关者的责任。 绿色商业模式与循环经济： 介绍企业如何通过创新性的商业模式，推动资源的高效利用和废弃物的最小化，实现可持续的经济增长。 可持续供应链的管理： 关注企业如何在全球供应链中推行可持续的采购、生产和分销实践。 气候变化与企业应对策略： 分析气候变化对商业带来的风险与机遇，以及企业应采取的减排、适应等策略。 商业伦理是企业长期成功的基石。本书将： 阐释商业伦理的核心原则： 探讨诚实、公平、责任、透明等商业伦理的基本价值，以及它们如何在企业决策和行为中体现。 商业伦理困境的分析与解决： 通过案例分析，指导读者识别和应对复杂的商业伦理困境，如利益冲突、信息不对称、不正当竞争等。 企业合规性管理： 强调遵守法律法规、行业规范的重要性，以及如何建立有效的内部合规体系。 构建道德的商业文化： 探讨如何通过领导者的垂范、培训和激励机制，在企业内部培育出强烈的道德意识和责任感。 领导力在任何时代都对企业的发展起着至关重要的作用。本书将： 解析不同类型的领导风格： 介绍变革型领导、服务型领导、事务型领导等多种领导风格，并探讨它们的适用性与局限性。 培养未来领导者的特质： 探讨在快速变化的商业环境中，未来领导者所需具备的战略思维、创新能力、情商、学习能力等关键特质。 领导力的情境性与发展： 强调领导力并非一成不变，而是需要根据具体情境进行调整和发展，并介绍领导力培养的途径，如培训、导师指导、实践锻炼等。 建立赋能型的领导体系： 探讨如何通过授权、支持和激励，赋能员工，激发团队的潜力，从而实现更高效的组织绩效。 《洞悉商业世界》力求以严谨的逻辑、丰富的案例和深刻的洞察，为读者构建一个全面、系统、前瞻性的商业知识体系。本书的目标是帮助读者不仅仅理解商业是什么，更能深入思考商业为什么如此运作，以及如何在不断变化的商业浪潮中，抓住机遇，应对挑战，成为一名更具智慧和前瞻性的商业实践者。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对商业史和商业理论都怀有浓厚兴趣的人，这本书绝对是一次令人满足的阅读体验。它所呈现的知识密度极高，但又以一种非常易于理解的方式呈现出来。我喜欢它将那些复杂的商业概念，通过清晰的图表和生动的案例结合起来，让你在视觉和认知上都能得到充分的满足。例如，在讲解“企业文化”时，书中不仅引用了星巴克、迪士尼等公司的案例，还通过一系列插画来展示不同文化氛围下的工作场景，让你对企业文化有了更直观的感受。更让我觉得受益匪浅的是，这本书并非只关注“成功”的商业案例，而是也对一些失败的商业模式进行了剖析，从中提炼出了宝贵的经验教训。它让我明白，商业世界的竞争是残酷的，成功并非必然，而是需要持续的战略调整和风险规避。这本书就像一个百科全书，将商业世界的方方面面都囊括其中，既有宏观的战略视野，也有微观的操作细节，为我打开了一个全新的商业视角。

评分☆☆☆☆☆

说实话，在阅读这本书之前，我对商业世界的很多概念都停留在模糊的认知层面，比如“品牌战略”、“市场营销”、“供应链管理”等等，总觉得它们是那些大公司才需要考虑的事情，跟我的日常工作关系不大。但是，这本书彻底改变了我的看法。它用极其生动且贴近生活化的语言，将这些看似高冷的商业术语一一剖析，并且展示了它们是如何渗透到我们日常生活的方方面面的。例如，在介绍“定价策略”时，书中列举了从超市打折促销到奢侈品限量发售的各种例子，让我一下子就明白了为什么有些东西贵得离谱，有些东西却卖得那么便宜，以及商家是如何通过巧妙的定价来影响消费者的购买决策。更让我惊喜的是，这本书并没有局限于宏观的商业理论，而是深入到了许多微观的实践层面。它分享了许多非常实用的工具和方法，比如SWOT分析、波特五力模型等，并且用实际案例演示了如何运用这些工具来分析一个行业、一个公司，甚至我们自己的职业发展。读完之后，我感觉自己仿佛获得了一双“商业慧眼”，看什么都多了几分洞察力，不再是那个只知道埋头苦干的“小白”了。

评分☆☆☆☆☆

作为一个常年混迹职场，又对商业世界充满好奇的人，这本书简直就是我寻觅已久的“案头宝典”。拿到手的那一刻，就被它厚实的体量和精美的排版所吸引，DK出品，品质果然没得说。翻开第一页，就感觉像是踏入了一个宏大的商业殿堂。它不是那种枯燥乏味的理论堆砌，而是将一个个商业巨头的发家史、那些颠覆行业的商业模式、以及那些让人拍案叫绝的营销策略，都以一种故事化的方式娓娓道来。我尤其喜欢它在介绍每一个商业概念时，都会辅以大量的图表、案例分析以及历史沿革，这让我不仅理解了“是什么”，更能深入洞察“为什么”和“怎么做”。比如，在讲述“精益创业”时，它不仅仅罗列了“最小可行产品”和“数据驱动”这些关键词，而是通过丰田生产模式的起源，一路讲到现代科技公司的迭代过程，让你真切感受到这种思想是如何在不同时代背景下孕育和演进的。读起来一点都不费力，甚至会有种“原来是这样”的恍然大悟感。那些我曾经觉得高深莫测的商业理论，在书中都变得清晰明了，仿佛被抽丝剥茧，化繁为简。它就像一个博学的向导，带着我在商业世界的丛林里穿梭，让我领略到各种各样的风景，并指引我看到隐藏在表面之下的商业逻辑。

评分☆☆☆☆☆

这是一本让我从“仰望”到“理解”的商业读物。在我的印象里，商业巨头们的故事总是带着点神秘色彩，他们的成功似乎是天赋异禀加上一点运气。但这本书让我看到了那些“巨头”背后，所付出的非凡努力、所经历的无数次试错，以及所运用的那些精妙绝伦的商业智慧。它不仅仅是记录他们的成功，更重要的是剖析了他们是如何一步步走到今天的。比如，书中对亚马逊创始人贝索斯早期创业的描述，让我看到了一个创业者是如何从一个看似不起眼的想法，一步步构建起一个庞大的商业帝国，其中充满了前瞻性的思考、对用户需求的极致挖掘，以及在技术和运营上的不断创新。再比如，在讨论“创新”这个概念时，书中不仅列举了苹果、特斯拉这样的科技巨头，还回顾了工业革命时期那些改变世界的发明，让你深刻理解创新并非一日之功，而是技术、市场、社会环境等多种因素共同作用的结果。这本书最大的价值在于，它将那些遥不可及的商业理念，变得触手可及，让普通人也能从中汲取力量，理解商业世界的运行规律。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，商业不是一个固定的模型，而是一个不断变化的生态系统，这本书恰恰展现了这种动态性。它没有给我一个“放之四海而皆准”的商业秘籍，而是让我看到了商业世界的多样性和复杂性。从早期基于资源优势的传统商业模式，到如今以互联网和大数据为驱动的创新型商业生态，书中都做了详尽的梳理。我尤其对书中关于“平台经济”和“共享经济”的章节印象深刻。它不仅仅介绍了这些概念的定义，更深入地探讨了它们是如何颠覆了传统的商业逻辑，如何创造新的价值链，以及它们可能带来的社会影响。读完之后，我才真正理解了滴滴、美团、淘宝这些平台型公司是如何崛起，以及它们如何连接了海量的用户和商家，创造了巨大的商业价值。这本书让我明白，商业的本质在于满足需求，而实现需求的方式则在不断演变。它鼓励我以一种更加开放和灵活的视角去看待商业，去适应变化，去拥抱创新。

评分☆☆☆☆☆

作为京东的plus会员，差不多每天都要在上面买东西，一件件商品评价实在辛苦来不及，所以干脆以这一段作为评价吧，京东的商品和服务真的很不错

评分☆☆☆☆☆

DK书籍无脑推荐，每次活动必入！印刷精良，图画精美，讲解深入浅出，大人小孩都可以看，最好的百科类书籍！非常喜欢

评分☆☆☆☆☆

社会学百科，活动购买的超级划算，貌似已经入dk的坑了，打算下次活动继续囤。

评分☆☆☆☆☆

DK“人类的思想”百科丛书，很喜欢，已ALL，缺点就是书很重，不便于携带

评分☆☆☆☆☆

活动购入，快递迅速。

评分☆☆☆☆☆

宝贝收到了，我超喜欢，做工质地都好得没话说，呵呵，服务态度也超好， 很有心的店家，以后常光顾

评分☆☆☆☆☆

DK莎士比亚百科（全彩） 永恒的经典！纪念世界文学巨匠莎士比亚逝世400周年！DK全球经典成人科普。

评分☆☆☆☆☆

现在在京东买书成瘾，满减加卷实在忍不住，还没来得及看，先给个好评点个赞。

评分☆☆☆☆☆

读书提升人生境界，强化人文精神，真善美广植人心。课外阅读在潜移默化中强化了人文精神。在学生评价课外阅读的意义和价值时，学生认为“有书相伴，人生不寂寞”、“在阅读中品味人生，提升了人生境界”，这也是课外阅读的一种必然收获和最大收获。