班组长现场管理工作手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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文义明 著

图书标签:

• 班组管理
• 现场管理
• 生产管理
• 质量管理
• 安全生产
• 标准化作业
• 5S管理
• 团队建设
• 精益生产
• 工作手册

出版社： 经济管理出版社

ISBN：9787509635056

版次：1

商品编码：11773192

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-09-01

用纸：胶版纸

页数：254

字数：248000

正文语种：中文

内容简介

　　一个企业的现场管理水平决定着其效率的高低和竞争力的强弱。因此，作为现场管理的直接负责人，班组长具有极为重要的作用。本书从班组长现场管理的目标与内容、现场管理的基本法则、现场管理的项目出发，系统而详尽地介绍了班组管理工具的应用方法和技巧，以创造清洁有序的工作环境，减少差错，强化产品质量，达到提高设备综合利用率和生产效率的目的。

作者简介

　　文义明，具有多年实战经验和管理经验的一线销售专家。曾任开航科技、世纪鸿蒙等多家公司的销售顾问和首席咨询师，亦在多所院校和培训机构做员工培训。主编《带着正能量去工作》等多部培训类畅销书，深受读者的喜爱和好评。

目录

第一章 现场管理：紧盯现场，让作业井然有序
第一节 班组长现场管理主要管什么
什么是现场管理
班组现场管理的六大任务
班组现场管理的基本内容
班组现场管理的工作原则
班组现场工作有效推进的步骤
班组现场管理的方法
班组现场指导工作的步骤
第二节 班组作业前的现场管理
计划为先：编制班组计划
班组长如何做好生产准备
召开高效率的现场班前会
怎样确定作业速度与作业时间
怎样进行生产线安排
第三节 班组作业中的现场管理
怎样进行4M变更处理
怎样进行作业切换管理
怎样处理生产异常
怎样进行日常作业检查与巡查
怎样进行交接班管理
生产准备在部门间如何分工
第四节 班组作业后的现场管理
日常工作QCDS的推行
班组日常工作QCDS要项
怎样改善现场作业
怎样管理作业日报
怎样改善现场作业执行

第二章 生产环境管理：班组改善作业的关键
第一节 班组现场作业环境管理概述
作业现场环境设计要点
合理设计作业环境的要素
作业现场标识管理
第二节 班组现场清洁5s管理的推行
现场管理的最佳工具——5S
5S管理推进的三个阶段
开展5s活动的三大原则
推行5s活动的步骤
推进5s活动的八大方法
第三节 班组现场作业定置管理的推行
定置管理的类型
定置管理的内容
定置管理的步骤
定置管理的技法
定置管理图的悬挂

第三章 班组设备管理：确保生产零故障和高效率
第四章 现场物料管理：保证有序生产的根本
第五章 产品质量管理：班组质量零缺陷管理
第六章 生产效率管理：提高班组效率，保证交期
第七章 目视与看板管理：打造一目了然的现场
第八章 流程化和标准化：让现场管理步步为营

精彩书摘

　　《班组长现场管理工作手册》：
　　三、搬运物料要注意的事项
　　在搬运物料时，应该提供防止物料变质或损害的搬运方法和手段。对搬运的控制可以通过编制“搬运作业指导书”加以有效监督。其具体内容如下：
　　（1）在搬运时，对于容易磕碰的部位要提供相应的保护，如保护套、防护罩等。
　　（2）选择和物料特点相适应的运输工具或容器，如叉车、载重汽车、托盘、货架、集装箱等，以加强对运输工具与容器的保护。
　　（3）对精密、特殊的产品还要防止震动和受到温度、湿度等环境的影响。
　　（4）若物料在搬运过程中要经过环境污染地带，需要进行适当的保护。
　　（5）对易燃、易爆或者对人身安全有影响的物料，在搬运过程中要加以严格处理。
　　（6）对具有防震、防压等特殊要求的物料，在搬运的过程中要采取专门的防护措施与醒目标识，并注意保护标识，防止掉落或摩擦。
　　（7）确保准确无误地送到指定的加工、检验点或仓库。
　　如何提高搬运作业水准
　　一、遵守物料搬运的原则
　　物料搬运所遵守的原则有：规划原则、系统原则、物料流程原则、简化原则、重力原则、空间利用原则、单元尺次原则、机械化原则、自动化原则、设备选择原则、标准化原则、适应性原则、减轻自重原则、使用率原则、维修保养原则、过时作废原则、管制原则、生产能力原则和安全原则。
　　二、善于发现问题
　　作为班组长，不应时刻等待着员工来报告问题，而要亲自检查并发现问题的所在，起到监督控制的作用。
　　如在工厂里经常可发现工作人员在频繁地走动，对于这一现象应该怎样分析呢？如果是管理人员在做督导性的工作当然属正常，如果走动的是一般工作人员，那么可能是工厂的布置有问题，员工作业没有最佳最近的活动位置，也可能是员工没有按照物料搬运标准来进行搬运，等等。班组长对于这些看似正常的走动，不能熟视无睹，而是要仔细分析，发现问题。仔细一想，事实上这些走动有许多是可以消除掉的，这样可以减少无效工时，提高效率。
　　三、认真分析原因
　　任何事情产生的结果都是有原因的。如果班组长发现搬运物料效率不高的问题，就应该根据实际情况仔细分析原因。搬运作业其实是最简单的一项作业，对直接生产并无贡献，也不会产生任何附加价值。在生产现场，如果搬运作业浪费过多的时间和精力，那么给工厂带来的损失也就越大，所以如何进行高效的搬运作业是班组长必须要考虑的问题。问题的根本就是分析效率不高的原因，然后采取措施进行解决。
　　四、处置方法
　　（1）认真做好各种搬运分析，对搬运距离率、搬运重量率、平均弹性指数进行计算分析的总结。
　　（2）对搬运方法、容器及物品的放置法、搬运量、搬运人员等有关搬运的因素进行详细调查。
　　（3）真正落实搬运的机械化、自动化、标准化。
　　五、确定搬运活性指数
　　搬运活性指数是指搬运某种状态下的物品所需要进行的四项作业（集中、搬起、升起、运走）中已经不需要进行的作业数目，指物料的存放状态对搬运作业的难易程度。
　　用活性指数来表示现场的材料与制品移动的难易度时，应注意将一切保持很高的活性指数。这是因为，所费的人工越多，活性就越低。反之，所需的人工越少，活性越高，但相应的投资费用也越高。
　　散放在地上的物料要运走，需要经过集中、搬起、升起和运走四次作业。按难易度区分活性指数：整理（弹性指数o）、放入容器（弹性指数1）、堆积（弹性指数2）、装在车上（弹性指数3）、移动（弹性指数4）。
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前言/序言

《车间现场的艺术：高效执行与问题解决之道》 本书旨在为基层管理者，特别是车间班组长，提供一套系统、实用且极具操作性的现场管理理论与实践指南。不同于泛泛而谈的管理学书籍，本书聚焦于车间生产一线最真实、最迫切的管理需求，从“管人”、“管事”、“管物”三个维度，层层递进，深度剖析成为一名优秀班组长的核心要素。本书不涉及管理学理论的宏大叙事，也无意探讨企业战略或组织架构的宏观设计，而是将目光投向脚下，专注于如何在一线生产环境中，通过精细化的管理，实现效率提升、质量保障、成本控制和人员稳定。 第一部分：精益生产的基石——现场的“眼”与“耳” 本部分将深入探讨班组长如何练就一双“火眼金睛”和一对“顺风耳”，从而能够敏锐地捕捉现场的每一个动态。 “现场”的真实定义与班组长的重要性： 我们将重新审视“现场”的概念，强调其作为企业价值创造最直接的环节，以及班组长作为连接上层战略与一线执行的关键节点，其角色定位与责任的重要性。这里会引用一些经典案例，说明一个得力的班组长如何能够“点石成金”，将普通的生产活动变成高效的价值链。 “看”现场：一眼识破生产瓶颈与浪费： 五种浪费的识别与消除（以生产场景为例）： 详细介绍丰田生产方式中提出的“七种浪费”，并结合具体的车间操作场景，例如： 等待浪费： 材料未到位、设备故障、工艺流程不畅导致的工人等待。 搬运浪费： 材料、在制品、成品的无效搬运，不合理的工位布局。 不良品浪费： 制造过程中出现的缺陷、返工、报废。 动作浪费： 工人在操作过程中不必要的身体移动、寻找工具、弯腰驼背。 过量生产浪费： 生产超过实际需求的产品，导致库存积压、资金占用。 加工本身浪费： 对产品进行不必要的、过度加工。 多余库存浪费： 过多的原材料、半成品、成品库存。 现场目视化管理： 如何通过颜色、标识、看板、标准作业图等手段，让生产状态一目了然，使异常情况能够被快速发现。例如，不同颜色的标签代表不同状态的在制品，标准化的工具摆放格，以及清晰的设备点检记录板。 5S管理在现场的落地： 详细讲解整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）在车间生产环境中的具体实施方法，并强调其作为精益生产基础的重要性，以及如何通过持续的5S活动，改善工作环境，减少寻找物品的时间，提高工作效率，并提升安全水平。 “听”现场：倾听一线声音，捕捉管理信息： 与一线员工的有效沟通： 建立畅通的沟通渠道，了解员工在工作中遇到的困难、提出的建议，以及对流程或设备的不满。本书会提供具体的沟通技巧，例如积极倾听、提问技巧，以及如何避免沟通中的误解。 倾听设备“语言”： 关注设备运行的异常声音、振动、温度等，提前发现潜在故障，并及时报告或处理。 倾听数据“声音”： 理解生产报表、质量数据、设备运行数据等，并从中分析出潜在问题。 第二部分：高效执行的利器——流程优化与标准作业 本部分将聚焦于如何通过规范化、标准化的流程，提升生产效率，保证产品质量。 标准作业的构建与执行： 何为标准作业： 详细解释标准作业的定义、目的和要素，强调其是实现稳定生产、减少变异的基石。 如何编写标准作业书： 提供制作标准作业书的模板和方法，包括分解作业步骤、明确操作要领、标注安全注意事项、以及图文并茂地呈现。 标准作业的培训与监督： 如何将标准作业有效地传达给每一位员工，并进行持续的监督检查，确保其被严格执行。 流程优化与改善： 流程分析方法： 介绍一些简单的流程分析工具，如流程图、价值流图（简易版），帮助班组长识别流程中的瓶颈和不合理之处。 作业标准化与模块化： 如何将复杂的作业分解成标准化的模块，便于培训和人员调配。 工位优化与人体工学： 关注工作站的设计，优化物料配送路径，减少员工不必要的动作，提高操作舒适度和效率。 生产计划的理解与执行： 理解日生产计划： 班组长如何准确理解和解读上级下达的日生产计划，包括产量、品种、交期等关键信息。 计划的分解与排产： 如何将日生产计划分解到具体的工序、工位和班次，并进行合理的资源调配。 计划的执行与反馈： 如何在生产过程中跟踪计划的执行情况，及时发现偏差，并向管理层汇报。 第三部分：精细化管理的核心——质量控制与成本意识 本部分将深入探讨班组长如何在日常工作中，将质量控制和成本意识融入每一个环节。 质量意识的培养与植入： “人人是质检员”的理念： 强调质量是制造出来的，而非检验出来的，培养每一位员工的质量责任感。 首件确认制度： 严格执行首件确认流程，确保批量生产前，所有参数和质量都符合要求。 过程质量控制： 介绍一些简单有效的过程控制方法，例如自检、互检、专检，以及如何使用检查表进行质量记录。 缺陷的分析与追溯： 建立缺陷记录和分析机制，找出产生缺陷的根本原因，并采取纠正措施。 QC小组的活动（入门）： 简单介绍QC小组的概念，以及如何在班组内部开展一些小范围的质量改进活动。 成本意识的培养与践行： 理解生产成本构成（班组层面）： 讲解材料成本、人工成本、设备折旧、能源消耗等在班组层面的体现。 如何节约材料成本： 减少边角料浪费，提高材料利用率，避免物料损坏。 如何降低能耗： 随手关灯，合理使用设备，避免不必要的能源浪费。 如何减少返工和报废： 通过提高一次性合格率，直接降低返工和报废带来的成本。 如何提高设备利用率： 减少设备空转时间，提高设备稼动率，从而摊薄设备折旧成本。 数据分析的实践： 关键绩效指标（KPI）的理解与监控： 班组长如何理解产量、合格率、设备OEE（设备综合效率）、人均产值等KPI，并进行日常监控。 简单的图表分析： 如何利用柱状图、折线图等简单图表，直观地展示生产数据和质量数据，便于发现趋势和异常。 第四部分：卓越团队的塑造——人员管理与激励 本部分将聚焦于如何通过有效的沟通、培训和激励，打造一支有凝聚力、高效率的班组团队。 班组长的领导力与影响力： 以身作则： 班组长如何在行为举止、工作态度上成为员工的榜样。 建立信任： 如何赢得员工的信任，成为他们可以依靠和倾诉的对象。 公平公正： 在任务分配、奖惩激励等方面，坚持公平公正的原则。 沟通的艺术： 有效传达指令： 如何清晰、准确地向下属传达工作任务和要求。 倾听与反馈： 如何耐心倾听员工的意见和建议，并给予及时、建设性的反馈。 处理冲突： 学习化解班组成员之间可能出现的矛盾和冲突。 团队建设与激励： 明确班组目标： 如何让每一位员工都清楚班组的整体目标，以及自己的工作对目标的贡献。 激发员工积极性： 采用物质激励（如绩效奖金、技术津贴）和精神激励（如表扬、认可、发展机会）相结合的方式。 团队协作的培养： 鼓励员工互相帮助、共同完成任务，营造良好的团队氛围。 新员工的引导与培训： 如何帮助新员工快速融入团队，掌握必要的技能。 人员培训与技能提升： 识别技能差距： 如何评估团队成员的技能水平，找出需要提升的方面。 在岗培训（OJT）的实践： 如何在日常生产中，通过师傅带徒弟、岗位轮换等方式，进行有效的技能培训。 交叉培训： 培养员工掌握多种技能，提高团队的灵活性和抗风险能力。 第五部分：安全生产的保障——风险防范与应急处理 本部分将强调安全在生产中的至高无上地位，以及班组长在安全管理中的关键作用。 安全第一的理念： 树立安全意识： 强调安全生产的重要性，以及违规操作可能带来的严重后果。 “安全是最大的效益”： 从经济效益和社会责任层面，阐述安全生产的价值。 安全隐患的识别与排查： 设备安全： 检查设备防护装置是否完好，操作规程是否遵守。 环境安全： 检查通道是否畅通，地面是否防滑，照明是否充足，消防设施是否完备。 操作安全： 识别不规范的操作行为，例如疲劳作业、违章指挥、违章作业。 物料安全： 检查化学品、危险品的存放和使用是否符合规定。 安全规章制度的贯彻与执行： 熟悉并执行安全操作规程： 确保员工了解并遵守所有相关的安全操作规程。 班前会强调安全： 在每天的班前会中，将安全注意事项作为必讲内容。 安全检查与隐患整改： 定期进行安全检查，对发现的隐患及时上报并督促整改。 应急预案与演练： 了解应急预案： 熟悉火灾、触电、机械伤害等突发事件的应急处理流程。 指导员工正确逃生和自救： 在发生事故时，能够冷静地组织员工疏散和进行初步的自救。 配合外部救援： 在外部救援力量到达后，积极提供信息和协助。 本书以“实操性”为核心，避免空洞的理论说教，通过大量的具体案例、操作流程、检查表模板等，帮助班组长将书本知识转化为日常工作中的实际行动。我们相信，每一位阅读并践行本书内容的班组长，都将成为车间现场最坚实的管理者，为企业的持续发展贡献自己的力量。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的语言风格实在太独特了，一开始读起来甚至有点挑战。它不像市面上很多管理类书籍那样，上来就给你列举一堆方法论和案例，而是更像在进行一场深入的对话，甚至有点哲学思辨的味道。很多时候，我读着读着，会不自觉地停下来，反复咀嚼作者提出的某个观点。比如，关于“责任的边界”这一点，书里花了很大的篇幅去探讨，不仅仅是下属的责任，也包括班组长自身的责任，甚至延伸到整个组织的责任。我之前总觉得，出了问题就是那个执行者的责任，但这本书让我开始反思，是不是我在前期沟通、资源配置、风险预判上做得不够到位？书中的很多论述，都带着一种“反常识”的意味，打破了我过去的一些固有认知。它没有给我直接的答案，而是不断地抛出问题，引导我去思考。这种方式虽然需要读者投入更多精力去消化，但一旦理解了，那种醍醐灌顶的感觉是其他类型书籍无法比拟的。它更像是在雕琢我的思维模式，而不是简单地灌输知识，这让我感到非常惊喜，也更加珍惜这次阅读的体验。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的感受是，它并没有试图去“定义”班组长应该做什么，而是通过一系列的探讨，让我们去“理解”班组长这个角色究竟意味着什么。它并没有给我“如何做”的直接指导，而是更多地聚焦于“为何而做”以及“在做的过程中需要具备什么样的认知”。书中的语言风格比较跳跃，有时候会穿插一些哲学层面的思考，让我一度觉得有点跟不上节奏。我之前总是习惯于找一些具体的、操作性的方法，比如“五个步骤解决问题”、“七个技巧提升效率”之类的，但这本书完全不是这个路数。它更像是在打磨你的“内功”，让你从根本上理解管理的本质。比如，它对于“责任感”的剖析，让我认识到，真正的责任感并非来自外部的压力，而是源于内心的认同和价值的实现。这种深入骨髓的思考，让我对现场管理的理解，从浅层的“执行者”上升到了更深层的“引领者”。虽然阅读过程需要一定的耐心和思考，但带来的收获是巨大的，它让我开始重新审视自己在团队中的角色和价值。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，拿到这本书的时候，我并没有抱有多大的期望，因为市面上关于管理类的书籍实在太多了，很多内容都大同小异。然而，这本书的内容却给我带来了意想不到的惊喜。它没有像其他书籍那样，上来就给你灌输一堆理论，而是通过一种非常自然、流畅的方式，将作者的思考娓娓道来。书中的很多观点，都让我有种“原来是这样”的顿悟感。比如，它在探讨如何建立高效团队时，并没有强调严密的规章制度，而是更多地关注团队成员之间的信任和协作。它也深入地分析了“沟通的艺术”，不仅仅是信息的传递，更重要的是情感的连接和观点的理解。让我印象深刻的是，书中并没有回避管理中的一些难题，比如如何处理员工的消极情绪，如何应对突发状况等等，而是提供了一些非常具有启发性的思路。这本书的魅力在于，它能够引发读者的深度思考，让你在阅读的过程中，不断地将书中的内容与自己的实际工作相结合，从而找到属于自己的解决方案。它不是一本“看完就忘”的书，而是会陪伴你、引导你不断成长的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界！我一直以为班组长的工作就是简单地分配任务，监督大家按时完成，但读了这本书才发现，原来背后有这么多门道。它并没有直接告诉我“你该怎么做”，而是从更宏观的角度，比如“为什么这样做”以及“这样做会带来什么影响”来阐述。一开始，我有点摸不着头脑，觉得它讲得有些虚，不够接地气。但随着阅读的深入，我开始慢慢理解作者的意图。他似乎想让我们跳出日常的琐碎，去思考班组长这个角色的真正价值所在。比如，书中关于“授权的艺术”那一章，我之前一直觉得下属做不好是能力问题，但读完后才意识到，很多时候是因为我授权不明，没有给足他们支持和信任。还有关于“激励的心理学”，我之前只知道发奖金，但书中提到了精神层面的激励，比如认可、发展机会等等，这对我启发很大。这本书像一个引路人，它不直接递给你拐杖，而是教会你如何自己站稳脚跟，并且走得更远。虽然内容上不是那种告诉你具体操作步骤的“菜谱”，但它的思维方式和底层逻辑，却让我对现场管理有了全新的认识，感觉像打开了另一扇门。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我一开始抱着一种尝试的心态来读这本书的，因为我对“现场管理”这个概念，一直以来都有些模糊的概念，觉得它更多的是一种经验的积累，很难写成文字。然而，这本书的内容却完全颠覆了我的看法。它并没有给我提供一个标准化的流程或者模板，而是从一个非常“人性化”的角度切入，强调了“人”在现场管理中的核心地位。书中对于情绪管理、沟通技巧、团队建设等方面的论述，都非常细腻和深刻。我尤其欣赏它在处理冲突和激励团队方面提出的观点，不是那种生硬的指令式管理，而是强调理解和共情。比如，它提到了如何通过倾听来化解矛盾，如何通过赋能来激发员工的内在驱动力，这些都让我觉得非常实用，而且在日常工作中很容易落地。读这本书，就像是在和一位经验丰富、充满智慧的长辈交流，他不会直接告诉你“这样做”，而是会通过分享他的思考和感悟，让你自己去领悟。它不是那种“一次性”阅读的书，每次翻阅都能从中获得新的启发，非常值得反复品读。

评分☆☆☆☆☆

质量比想象的好、快递很给力、服务热心

评分☆☆☆☆☆

本书条理清楚，实用性强，我好喜欢

评分☆☆☆☆☆

还不错。

评分☆☆☆☆☆

里面讲的很有道理。

评分☆☆☆☆☆

本书条理清楚，实用性强，我好喜欢

评分☆☆☆☆☆

不错的管理书籍

评分☆☆☆☆☆

很实用的一本工具书...

评分☆☆☆☆☆

书不错，是正版的，快递也很给力

评分☆☆☆☆☆

一如既往，很满意！