编辑推荐
掌握人性,就能成为微商高手。
只有成功,才能教你成功!微商实战大咖樊明春手把手教你《从零开始做微商》,关于微商的绝大多数问题,如何选产品、如何加粉、如何招代理、如何建立信任感、如何卖货,都能从中找到答案。作者构建了一套简单易行可复制的理论及实操技巧,哪怕你没有任何基础,只要照着去做,就能迅速从小白进阶为金牌!
内容简介
作者樊明春是优秀企业家,成功微商的代表。在《从零开始做微商》中,他将毫不吝啬地分享自己的成功秘籍:两个概念,一个傻瓜式执行,两把撒手锏。
你对微商一窍不通没关系,本书手把手教你如何从零开始做微商,如何轻松盈利。全书分三个部分:取势、明道、优术,内容浅显易懂,方法简单实用。只要你照着书中所写的去做,就能从微商小白变成微商高手。
只要悟懂人性,掌握人性,微商其实很简单!
作者简介
樊明春,广州歌迪生物科技有限公司总经理,国内多家期刊特约撰稿人,微商专业委员会秘书长,中央电视台大型励志栏目《奋斗》专访人物。有十余年一线市场营销经验,研习NLP神经语言学,对人性把握、市场需求有敏锐独到的洞察力。
目录
篇:取势
关键句:把握趋势,才能轻松赚钱
第一章 一部手机走天下,微商时代来临
1. 微商其实很简单
2. 别把微商当传销
3. 微商是比电商更高级的形式
4. 现在的微商,就是十年前的淘宝
第二章 好的产品,是成功的一半
1. 好产品要具备四个特性
2. 微商不能选的四种产品
3. 具备这四点的品牌才能久远
4. 用三种方法寻找好产品
第三章 轻松赚钱,还是辛苦赚钱
1. 把长板优势发挥到极致
2. 发挥优点,才能轻松赚钱
3. 成功微商,有四种类型
4. 微商成功三部曲
第四章 七种人适合做微商
1. 敢于尝试的人
2. 内心不安分的人
3. 思维活跃的人
4. 有强烈赚钱欲望的人
5. 放荡不羁爱自由的人
6. 脸皮厚神经强大的人
7. 擅长交际朋友众多的人
第五章 做微商前,先问自己六个问题
1. 你有什么优点
2. 你有好产品吗
3. 你有恒心吗
4. 你有野心吗
5. 你有时间吗
6. 你有执行能力吗
第六章 微商前景辽阔,竞争激烈
1. 微商的发展会越来越专业
2. 传统营销模式有五大弊端
3. 微商的八大优势
4. 一个关键点决定微商品牌的生死
5. 四种微商笑到最后
中篇:明道
关键句:做微商就是做人性
第七章 微商成功的三大秘笈
1. 两个概念
2. 一个傻瓜式执行
3. 两把杀手锏
第八章 代理商心理分析
1. 做微商的三大理由
2. 领头羊的三大特质
3. 明确代理商的四种类型
4. 满足代理商内心的四种渴望
5. 影响准代理的三大因素
第九章 快速发展代理商,就这么三招
1. 少谈产品,多谈趋势
2. 不做零售,只做批发
3. 搞定对方迅速做决定
第十章 优秀微商的三项修炼
1. 做好自我营销
2. 找对好产品
3. 跟对好上家
第十一章 搞定消费者的四个要点
1. 消费者要什么
2. 消费者怕什么
3. 消费者喜欢什么
4. 消费者讨厌什么
第十二章:把握好销售的三个环节
1. 售前,销售就是问问题
2. 售中,做好口碑营销
3. 售后,把消费者发展成经销商
下篇:优术
关键句:好方法,让你更快捷
第十三章 打开陌生人市场
1.加微信好友的十五种方法
2.线下引流的多种方法
3.寻找准顾客的三项原则
第十四章 朋友圈应该发的九种内容
1. 生活照片
2. 产品反馈
3. 成交记录
4. 原创广告
5. 团队管理内容
6. 幽默有趣的内容
7. 相关活动
8. 转发有价值的内容
9. 专业实用知识
第十五章 微营销要注意的问题
1. 发朋友圈的四大误区
2. 微营销四大忌
3. 玩微信的十三个细节
4. 要多渠道配合
第十六章 六步沟通,搞定代理就这么简单
1. 第一步:破冰
2. 第二步:发现需求
3. 第三步:扩大需求
4. 第四步:提出解决方法
5. 第五步:利益描述
6. 第六步:假设成交
第十七章 不走错路,你离成功更近
1. 产品选择失败
2. 跟风导致失败
3. 急功近利导致失败
4. 跟错老师导致失败
精彩书摘
微商的发展,会越来越成熟。
1.微商其实很简单
什么是微商,目前还没有统一的定义。
通俗一点儿说,就是在微信、微博等社交平台上卖东西。
高冷一点儿说,就是在移动社交平台上发展起来的一种新型网络商业模式,以微信、微博、微商城(微店)为载体,以移动智能终端为硬件基础,借助SNS 关系开展产品及服务的营销。
微商有多种分类,主要是以经营方式和产品作为分类依据。
按经营方式可分为以下几种:
(1)微商城
主要是借助微信公众号、微信朋友圈和微博等媒介推送微店和微商城的产品。交易均通过微店和微商城进行。这是B2C模式,属于比较有保障的模式。
(2)微分销
主要是一些比较纯粹的单品或者简洁实用的商品,拥有自主品牌,具备快消品属性。该种类微商主要以招募代理实现层级铺货,进行分销。多为美容护理方面产品采用。代理基于朋友圈开店,属于C2C 微商。
(3)微连锁
属于O2O 模式,线上线下结合,以实体店加盟的形式参与微营销。
(4)微代购
与电商代购大体一致。
这些经营方式,是厂家和公司要考虑的。
对于广大做代理的小伙伴,不用考虑那么多,你们要做的,就是在微信上卖货。
大家不要把微商想象得那么复杂。它其实没有那么神秘,只是把本来在传统渠道销售的东西,放到微信上卖而已,省掉房租,减少中间费用,把产品更快捷地送到消费者手里。
当你想得太复杂,你就没有办法去做了,我2013 年就是把它想得太复杂,很遥远,一直没有去做,不敢去做。2014 年一做,就做成功了。
2.别把微商当传销
有些想做微商的朋友,会有这样的疑虑,这微商层层代理,怎么感觉有点儿像传销?
确实,这是很多人关心的问题,也是很多人搞不懂的问题。
大多数人对新生事物是排斥的、拒绝的。对看不懂的往往一竿子打死。有些人不过道听途说几句,根本什么都不懂,就神叨叨地把微商看成了传销。
微商的代理销售叫分销,跟传销是两码事。这个世界上大部分行业都是代理分销制,比如在线下日化店成长起来的珀莱雅、丸美;传统药店的百年品牌云南白药等都是代理分销制,但是线下的代理不是什么一级、二级、三级,而是总代、省代、市代,他们也是层层加价把货扔给终端店销售。
微商和传销根本就是两回事,看了下面的介绍,大家就明白了。
首先,我们来确定,什么是传销。
……
所以说,微商的本质就是传统代理制,只不过拿到微信上做而已。平常我们产品卖个省代理就是我们的一级,市代理是我们的二级,经销商是我们的三级,和微商是一样的。而在微信上做的好处是,不要房租,减少人员支出费用,价格自然就低了。
微商的利润是单层的,比如,厂家只能赚省代理的钱,省代理赚市代理的钱,就一级而已。中间的利润很薄,一盒就赚个10 元左右的,直接到底层价格也不高。微商同时把消费者发展成代理商,拿个10 盒、20 盒成为代理,一盒一两百的面膜就是几十块,消费者很划算。能卖掉就赚钱,卖不掉就自己用,以经销商的价格买到了实用的东西。这个更符合互联网精神,把中间扁平化。
传销和微商还有一个差别:传销是不停地讲课,喊口号,给你洗脑。一旦脱离制度,是不会有人去买那个贵得要死的产品。而微商卖的东西是划算的,实用的,可以通过熟人口碑传播出去,脱离了制度,顾客仍然会继续消费。因为便宜、好用,比在商场买便宜太多了,谁都喜欢价廉物美的东西。
这么一说,相信大家都能明白,微商和传销有着本质上的区别,两者根本不能相提并论。
现在,清华大学都已经开设了微营销、微创业的研修班,
如果你还把微营销理解为传销,那我只能说你是真的OUT 了。
3.微商是比电商更高级的形式
……
电商的优点是,有完善的交易体系,有一系列的规则来保障消费者的利益。
缺点是竞争太激烈,不花钱得不到流量,一个新人很难开店成功。
微商是以人为中心,流量都是自己的,靠口碑宣传,不用花一分钱。
微商模式最大的好处,便是将N 种渠道所接触的客户通通汇聚起来,形成一个属于自己的大数据库,从而实现个性推荐、精准营销。
而微信整合了QQ 和手机,是一个绝佳的客户管理平台,将各渠道的客户汇聚进来后便能实现畅通无阻的通道模式,直接消除了一切中间障碍。
用起来更方便。受众不用单独去登录一个网站,或开一个页面,只需要在平时玩微信的同时,就可以展示或购买商品。
微信独有的一对一的交流方式,具有其他平台所没有的良好的及时互动性,在推送消息的时候,也更能形成朋友关系,从而产生更好的信任。
微信上的客户和经销商的关系,是一种黏度很高的强性关系,信任度和忠诚度相对较高,不会像淘宝用户一样,一味地比价。
微商的弊端是,没有完善的交易体系,完全是依靠朋友间的信任来完成交易。所以,如何维护这个信任非常重要,产品品质一定要好。
总的来说,淘宝注重的是低价与流量,微信注重的是信任与品质。
电商的流量是烧钱烧出来的。微商的流量是“刷”出来的,是不用花钱的。当然,这个“刷”有很多学问,后面我会讲到。
微商的从业门槛比电商更低,不像电商手续那么烦琐,要经过一系列的认证。你只要有部智能手机,注册个微信号就行了。
4.现在的微商,就是十年前的淘宝
……
至今,微信用户已破8 亿,直逼9 亿大关。
微信已经无处不在,现在几乎所有的人每天吃饭的时候玩微信,工作的时候玩微信,睡觉的时候还在玩微信,可以说,微信已经完完全全成为人们生活中不可缺少的一部分,好像每天不看微信,总觉得缺少一点什么。
再从硬件来看。
中国的手机拥有量,是世界第一。
……
很多人,特别是年轻人,不管走到哪里,都捧着个手机玩。
……
不知道你们有没有注意到,现在微信发淘宝链接,会显示该网址已经被屏蔽,这证明一场移动终端的争夺战已经打响了。
面对微商的迅速崛起,有人盲目自信,预测微商将颠覆电商,我觉得这是不可能的。
看不见微商商机的是傻子,夸大微商认为能战胜一切的是疯子。
微商不可能颠覆以淘宝为代表的电商,只能成为淘宝强大的竞争对手。就像电商不可能颠覆传统零售业,而是成为传统零售业强大的竞争对手。
未来,传统零售业、电商、微商,将三分天下,长期共存,不可能有一方一统江湖。
随着时代的发展,也许还会出现更新的商业模式。无论哪一种模式,都会有优点,有弊端,不可能是完美的。多种商业模式共存,才会有竞争,有发展。
不管怎么说,微商是现在新兴的商业模式,新的东西,意味着有更多的机会。
如何把握机会,分取市场这块大蛋糕,就各凭本事了。
在这个移动互联网的时代,如果你还没有思考过,怎么把自己的人生或事业和互联网有机结合在一起的话,你就真的离被时代抛弃不远了。
淘宝当年刚刚创建的时候,马云就跟一些老板说,让他们把产品放到淘宝上卖,有些老板马上就意识到这是个巨大的商机,而有些老板认为马云是个骗子。
一开始去做淘宝的,到现在基本上都是亿万富翁了。那些当初没有去的,现在再想去,恐怕连口剩菜汤都没有得喝了。
可能你们已经错过了三四十年前的改革开放,那没关系,因为那时候你们可能还没出生。也错过了二十年前的房地产,那也没有关系,那些都是过去的事。但错过了十年前的淘宝,有些人就会觉得有些可惜。现在微信营销已然来临,再不抓住这个机会,那么我保证你会后悔一辈子。
现在的微商,就是十年前的淘宝,蕴藏着无限的商机。
……
前言/序言
自序
掌握人性,微商就这么简单
2015年4月19日,我以一个成功微商的身份,做客中央电视台大型励志商务访谈栏目——《奋斗》,和全国观众分享了我的创业故事。
九十年代中期,当我离开家乡外出打工时,我做梦都不会想到,有一天,我会以这么“高大上”的形象,出现在CCTV里。
那个时候,手机还是少数有钱人的专利。而且手机的功能也很少,除了打电话,好像就没有其他的功能了。连个短信都不能发。
一转眼,手机成了人人可以拥有的日常用品,除了打电话,还有了电视、电脑、照相机、银行等功能。
科技和时势的发展是如此迅猛,你永远不知道,下一个十年,还会诞生什么新的东西。
移动互联网改变了很多人的生活,而我,就是其中的受益者,它让我的人生成为一个传奇。
我出生于一个普通的家庭,17岁时孤身一人外出打工,到繁华的都市寻找自己的梦想,开始接触美容这个行业。
我不是一个循规蹈矩的人,我不甘心一辈子打工,我想自己创业。
2002年,我就在温州成立了歌迪生物科技有限公司,招聘了10多个业务员,从事护肤品销售。
那时做传统代理,苦啊,亏狠,天天给自己打鸡血,自己带领业务员身先士卒地开发市场。
产品烂,模式烂,自己没有核心竞争力,忙死累死,关键是还赚不到钱,全是白辛苦。月月制订目标,月月没有完成。
年年制订目标,年年没有完成。梦想贴在墙上,成功学天天练。结果还是照样亏,欠下了十几万。
因为混得烂,感觉太没有面子,几年没有回家。
印象很深的是,有一次交完300元电话费后,口袋里只剩下100多元钱。面对员工,还要强装没事,还要给人感觉:公司没有问题,能撑下去。
过年不回家的日子真的不好受啊,大家都万家灯火、全家团圆,我一个人在马路上瞎逛,挺心酸的。面对压力,又没有人可以讲。
到了2007年,因为直接从厂家拿货,价格低一些,公司业绩才好了一些。
但是传统专业线依然很难做,一年比一年难做,顾客大量流失。
我越来越感觉,传统模式的势不对了。因为发展的代理都是公司,公司再发展店家。做生意没办法,开公司就要费用,还要招一批业务员跑市场,美导做售后,自然要把这些费用摊在产品里,加价。
加多了,到消费者那里自然就贵了。本来20元钱的东西,到了消费者手里,就变成了200元。
卖不动了咋办?做活动,搞促销,搞得热热闹闹的。
后来我发现,凡是活动搞得很热闹的,基本上是他这个行业的势差不多了。过于注重促销和术的层面,将导致顾客的背离,顾客用脚投票嘛?这些和人性是违背的,人性就是希望得到价廉物美的东西。
整个行业不景气,销售下滑,我被逼寻找出路。
分析顾客流失的原因,很简单,网络平台抢去了大半个江山。电商已经发展了十年,微商正在强势崛起。现在的顾客信息广泛,也不愿意听人说教。电商、微商就变成他们的选择。你想象一下,一个顾客如果做微商了,成为经销商了,可以以经销商的价格拿货了,他还会去实体店买产品吗?传统模式价格太高了,不符合人性。
看到这块,我在2013年一直想启动做微商,就是不知道怎么去做。
那一年,到处去听课,学习,听微营销课程。不过听了,都是个渣。全是理论,讲一些怎么加人,加粉,怎么发朋友圈,全是术的层面,没有用。
在2014年上半年,一个好朋友,给我通了个电话。超简单嘛,就是把传统的代理模式放在微信上来做,把中间利润做薄。
找几个朋友一讲,他们立刻听懂了,他们一传播,就做起来了。
然后发展速度快得惊人,产品根本不够卖。
2014年下半年,我开设了自己的工厂,创建了自己的品牌“水云诗”。
以前做传统专业线,就像是老牛拉破车。
做了微商之后,就像坐上了小火箭。公司发展的速度,快得我自己都觉得不可思议。
这就是微商时代创造的奇迹。
只要你的产品和你的模式符合人性,就不怕没有销路。
别把微商想得太复杂,不要听太多大师的课,大师讲得太神秘。大师光会讲,不会干活,会干活的没有必要出来靠讲课赚钱了。只有简单的东西,才容易被执行,想做就去做,别有太多的恐惧。
别错过这个时代,这是一个“屌丝”也可以逆袭的年代。
世界没有营销,只有人性。
掌握人性,符合人性,做好微商就这么简单。
本书中,我将和大家分享微营销最实用的秘诀。
本书在出版过程中,得到了天津万有文化传播有限公司总经理、出版专家李鲆的大力支持,并参考了《微信营销108招》的部分内容,一并致谢。
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