中央企業信息化工作100問 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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國務院資委信息化工作辦公室 編

圖書標籤:

• 中央企業
• 信息化
• 數字化轉型
• 信息技術
• 企業管理
• 戰略規劃
• 案例分析
• 行業發展
• 政策解讀
• 技術應用

齣版社： 中國經濟齣版社

ISBN：9787513640930

版次：1

商品編碼：11876903

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-12-01

用紙：膠版紙

頁數：202

字數：180000

內容簡介

　　抓住新一輪曆史發展機遇，以信息技術引領企業轉型升級，是中央企業提高核心競爭力的必然選擇。為瞭使國資監管和中央企業信息化戰綫上的同誌們方便工作，國資委信息化工作辦公室組織編寫瞭《中央企業信息化工作100問》，圍繞企業信息化全過程管理，從規劃與頂層設計、建設與應用等六個方麵提煉齣100道問題，並進行瞭簡明扼要的解答。

作者簡介

　　國資委信息化工作辦公室，為國務院國資委辦公廳下設機構，具體承擔國資委信息化建設和應用的組織協調工作，編製國資委信息化建設與應用的具體規劃和實施方案。

目錄

要目
第一部分信息化規劃與頂層設計1
第二部分信息化建設與應用13
第三部分信息化運維29
第四部分信息安全39
第五部分信息化管理體係55
第六部分新技術應用69
附錄85
後記201
目錄
第一部分信息化規劃與頂層設計
001.什麼是信息化規劃？
002.信息化規劃常見方法有哪些？
003.信息化規劃的基本步驟有哪些？
004.信息化頂層設計的含義是什麼？
005.什麼是信息化總體架構？
006.什麼是業務架構？
007.什麼是數據架構？
008.什麼是應用架構？
009.什麼是基礎設施架構？
010.什麼是信息安全架構？
011.信息化規劃缺失易導緻的問題有哪些？
012.為什麼說信息化投入是企業重要的戰略投資？
013.如何避免信息化建設常見的理解誤區？
第二部分信息化建設與應用
014.信息化建設的基本原則是什麼？
015.信息化建設的主要內容有哪些？
016.信息化建設項目實施的主要階段包括什麼？
017.信息化建設項目與一般工程項目有什麼不同？
018.如何通過信息化手段提升管理資源共享？
019.基於信息化的業務流程重組實施步驟有哪些？
020.管理軟件選型應關注哪幾個方麵？
021.供應鏈管理係統（SCM）的內涵及作用是什麼？
022.企業資源計劃係統（ERP）是什麼？
023.客戶關係管理係統（CRM）的內涵及其作用是什麼？
024.電子商務主要有哪些分類？
025.信息化基礎設施主要包括哪些內容？
026.信息化基礎設施服務包括哪些內容？
027.信息化基礎設施建設中的常見問題有哪些？
028.信息技術網絡建設的基本要求是什麼？
029.企業數據中心的定位及建設原則是什麼？
030.信息化標準規範在信息化建設過程的作用是什麼？
031.建立企業數據管控體係需要注意哪些方麵？
032.中央企業軟件正版化的工作宗旨和基本要求是什麼？
033.企業“兩化融閤”的含義及管理體係包含哪些內容？
034.“兩化融閤”發展水平評估指標體係有哪些？
035.如何推進企業信息化與工業化深度融閤？
第三部分信息化運維
036.信息化運維包括哪幾個方麵？
037.信息化運維管理體係框架包含哪些內容？
038.信息化運維的主要工作有哪些？
039.什麼是三級運維服務體係？
040.ITIL的內涵是什麼？
041.ITIL標準服務管理模塊中服務支持流程包括哪些？
042.什麼是服務颱、事件管理、問題管理和服務級彆管理？
043.信息化運維模式主要有哪幾種？
044.信息化運維服務外包應注意哪些問題？
045.為什麼要定期開展信息係統應急演練？
046.數據備份和恢復包括哪些內容？
047.災難恢復七要素和災難恢復等級是如何設定的？
第四部分信息安全
048.信息安全的定義及其基本屬性是什麼？
049.信息安全麵臨的主要問題有哪些？
050.信息安全管理的目標是什麼？
051.信息安全管理的基本原則是什麼？
052.信息係統安全整體解決方案主要包括哪些方麵？
053.信息安全管理保障體係的主要構成有哪些？
054.信息安全控製保障體係的主要構成有哪些？
055.信息安全技術保障體係的主要構成有哪些？
056.加強信息安全工作的主要措施有哪些？
057.信息安全威脅的因素有哪些？
058.什麼是入侵檢測？
059.如何防範網絡攻擊？
060.網絡安全措施有哪些？
061.網絡安全隔離主要方式有哪些？
062.什麼是信息安全等級保護？
063.實施信息安全等級保護製度能解決什麼問題？
064.什麼是信息安全分級保護？
065.什麼是信息安全風險和信息安全（風險）評估？
066.什麼是用戶身份認證和數字簽名？
067.商務交易安全措施有哪些？
068.數據庫係統的安全特性有哪些？
069.數據加密技術有哪些？
070.信息安全預警和處置包含哪些內容？
071.信息係統安全應急預案主要包括哪些內容？
第五部分信息化管理體係
072.建立信息化管理體係的目的和意義是什麼？
073.信息化工作領導小組主要職責是什麼？
074.如何建立和完善信息化工作體製機製？
075.CIO的職責是什麼？
076.如何進行信息化計劃管理？
077.信息化建設管理主要包括哪些內容？
078.信息化項目管理方法有哪些要點？
079.IT治理及IT治理框架的三個支柱是什麼？
080.信息係統評估主要包括哪些方麵？
081.信息化績效評價包括哪幾方麵？
082.信息化績效評價的作用是什麼？
083.為什麼要將信息化績效考核納入企業績效考核？
084.如何做好企業軟件資産管理？
085.如何開展信息化人纔隊伍建設？
086.中央企業信息化發展“登高計劃”是什麼？
第六部分新技術應用
附錄

前言/序言

智匯未來：數字時代的企業轉型與創新實踐 一部全麵洞察數字經濟浪潮下，傳統企業如何駕馭變革、實現高質量發展的深度指南。 【圖書概述】 在當前全球經濟格局加速重塑、技術迭代日新月異的背景下，數字化轉型已不再是可選項，而是關乎企業生存與發展的必由之路。本書聚焦於企業管理、運營、戰略規劃等核心環節，深度剖析瞭在信息技術（如雲計算、大數據、人工智能、物聯網）深度融閤的時代，各類組織機構如何構建麵嚮未來的能力體係，優化資源配置，並最終實現可持續的增長與創新。 本書並非針對特定行業或單一技術工具的操作手冊，而是一部立足於宏觀視野、微觀實踐的綜閤性理論與案例研究閤集。它旨在為企業的決策層、中高層管理者、戰略規劃師以及緻力於推動組織變革的專業人士，提供一套清晰的認知框架和可操作的實施路徑。全書內容緊密圍繞“戰略引領、技術賦能、組織重塑、文化驅動”四大核心支柱展開，旨在幫助讀者係統理解並成功跨越數字化轉型的各個階段。 【核心內容深度解析】 第一部分：數字化戰略的頂層設計與藍圖構建 本部分是全書的基石，強調瞭數字化轉型必須從戰略層麵而非技術采購層麵啓動。 戰略願景與目標對齊： 闡述如何將數字化轉型目標與企業長期發展戰略（如市場份額擴張、客戶體驗提升、成本領先等）緊密結閤，避免“為數字化而數字化”。深入探討瞭不同發展階段的企業（初創期、成長期、成熟期）在製定數字化戰略時應采取的差異化路徑。 價值驅動的數字化路綫圖： 詳細解析瞭如何通過價值鏈分析，識彆齣數字化最具潛力的應用場景和投資迴報點。引入瞭“最小可行性産品（MVP）驅動的漸進式轉型”模型，指導企業如何平衡短期效益與長期願景。 生態係統戰略： 討論瞭在新經濟環境下，企業不能孤軍奮戰。如何識彆、評估和構建戰略夥伴關係，利用外部技術生態係統和産業鏈上下遊協同，形成共生共贏的競爭優勢。這包括對平颱戰略、開放式創新模式的深入探討。 第二部分：技術與業務的深度融閤：重塑運營核心 本部分將視角轉嚮技術如何賦能核心業務流程的優化與創新。 以數據為核心的決策機製： 詳述瞭數據治理的必要性、流程與架構。重點探討瞭如何將海量、異構數據轉化為可操作的商業洞察（Actionable Insights），並構建實時反饋的決策循環。內容覆蓋瞭數據采集的規範化、數據湖/數據倉庫的構建思路、以及如何利用先進的分析模型（如預測性分析、規範性分析）輔助業務判斷。 流程再造與敏捷運營： 介紹如何利用自動化技術（RPA、智能流程自動化）對傳統冗長、低效的業務流程進行顛覆性重塑。倡導采用敏捷（Agile）和精益（Lean）的理念，構建能夠快速響應市場變化的小型、跨職能團隊，實現從研發到交付的全周期效率提升。 客戶體驗（CX）的數字化重塑： 聚焦於如何通過全渠道整閤、個性化推薦引擎、以及智能交互界麵（如聊天機器人、虛擬助手）來構建無縫、沉浸式的客戶旅程。強調瞭“以客戶為中心”的設計思維（Design Thinking）在數字化項目中的應用。 第三部分：組織架構、人纔與文化：轉型的內在驅動力 本部分深刻剖析瞭技術轉型成功背後的組織保障和人纔要素。 組織結構的適應性重塑： 探討瞭從傳統的科層製嚮更扁平、更具協作性的組織形態（如平颱型組織、網絡型組織）過渡的挑戰與策略。如何打破部門牆，實現跨職能部門間的資源共享與目標協同。 數字化人纔梯隊的構建： 提齣瞭“內生+引進”的人纔戰略。詳細分析瞭未來企業所需的核心數字化能力（如數據科學傢、AI工程師、UX設計師、數字化轉型官），並提供瞭在現有員工中進行技能升級（Upskilling）和再培訓（Reskilling）的有效方法論。 培育創新與容錯的文化： 強調文化是轉型的粘閤劑。如何建立鼓勵試錯、允許快速失敗並從中學習的文化氛圍。探討瞭領導力在塑造變革心態、推動員工主動參與轉型過程中的關鍵作用。 第四部分：風險管理與可持續發展 在推進數字化的同時，如何確保安全、閤規與長期價值的實現。 數字安全與閤規框架： 鑒於數據價值的提升，信息安全的重要性空前凸顯。本部分係統闡述瞭零信任安全模型、數據隱私保護（如GDPR、數據本地化要求）以及如何構建主動式而非被動式的安全防禦體係。 衡量轉型績效（KPIs）： 提供瞭衡量數字化轉型成效的多元化指標體係，超越傳統的財務指標，納入瞭客戶參與度、創新速度、組織敏捷度等前置指標，確保轉型方嚮的正確性。 技術倫理與可持續發展： 探討瞭AI決策的公平性、算法透明度等新興的倫理挑戰。倡導將環境、社會和治理（ESG）理念融入數字化基礎設施的建設中，實現技術發展與社會責任的和諧統一。 【本書的獨特價值】 本書的價值在於其高度的實戰性和前瞻性。它不沉溺於技術術語的堆砌，而是將復雜的管理科學與前沿信息技術進行有機整閤，提供瞭一套清晰的“思考路徑”而非“標準答案”。通過對國內外領先企業的實踐案例進行提煉和歸納，本書為廣大管理者提供瞭一個全麵、深入、可操作的企業“嚮未來進化”的藍圖。閱讀本書，如同獲得瞭一張穿越復雜數字迷宮的精準地圖。

評分☆☆☆☆☆

說實話，在看到《中央企業信息化工作100問》這個書名的時候，我腦子裏閃過許多與“信息化”相關的詞匯：雲計算、大數據、人工智能、數字孿生、智慧工廠、兩化融閤…… 但我更想知道，這本書能否超越這些術語的堆砌，觸及央企信息化工作最核心、最本質的問題。我希望它能深入淺齣地剖析，在龐大的央企體係中，信息化究竟扮演著怎樣的角色？它不僅僅是技術部門的事情，更是關乎企業戰略、管理模式、組織文化乃至國傢戰略的關鍵環節。我非常好奇，書中是否會涉及到如何在高層領導的推動下，真正將信息化戰略落地到每一個業務單元，讓信息化真正成為提升企業運營效率、優化資源配置、防範經營風險的利器？在“數據是新石油”的時代，如何纔能有效地采集、管理、分析和應用數據，使其發揮齣最大的價值？我希望這本書能夠提供一些切實可行的操作指南，幫助我理解如何在復雜的央企環境中，推動信息化的可持續發展，讓技術真正服務於企業，服務於國傢。

評分☆☆☆☆☆

手捧著《中央企業信息化工作100問》，我內心湧動著一種復雜的情緒。作為一名在國有企業信息化戰綫上工作多年的老兵，我深知這條路走的有多麼不易。技術日新月異，業務需求層齣不窮，而我們卻常常麵臨著預算有限、人纔短缺、協同不暢的現實睏境。這本書的標題，像是在嚮我們拋齣一個充滿挑戰的信號，又仿佛是一位長者在嚮我們伸齣援手，試圖解答我們心中那些陳年的睏惑。《中央企業信息化工作100問》，我期待它能為我提供的是一種“解題思路”，而非簡單的“答案”。我希望能從中看到，在麵對復雜業務場景時，如何設計齣既能滿足當前需求，又能適應未來發展的係統架構；在信息化項目實施過程中，如何有效地進行項目管理，確保項目按時、按質、按預算完成；在數據安全和隱私保護日益重要的今天，如何構建起一套堅不可摧的信息安全體係。我也渴望瞭解，在人工智能、大數據、雲計算等前沿技術飛速發展的背景下，央企信息化工作者如何纔能站在時代的潮頭，抓住機遇，迎接挑戰，真正實現技術賦能業務，驅動企業高質量發展。

評分☆☆☆☆☆

一本厚重的書擺在我案頭，書名直白而充滿行業氣息——《中央企業信息化工作100問》。作為一名長期在央企信息化領域摸爬滾打的普通工作者，我帶著一份期待與審視翻開瞭它。我深知，在信息技術浪潮席捲全球的當下，每一傢央企都在加速數字化轉型，而信息化工作恰是這場變革的核心驅動力。它不僅僅是技術的堆砌，更是戰略的落地，是流程的再造，是文化的重塑。我尤其關注書中能否觸及那些真正睏擾基層的信息化實踐難題，比如如何在高層大力倡導的同時，在具體項目落地時剋服部門壁壘和思維慣性？如何在高昂的投入與實際效益之間找到平衡點？如何纔能構建起一套真正適應企業自身業務特點，又具備前瞻性的信息化體係？我希望能從中獲得一些切實可行的思路和方法，而非停留在概念和口號層麵。畢竟，信息化的成功與否，最終體現在企業運營效率的提升、風險的降低以及核心競爭力的增強上。我期待這本書能像一位經驗豐富的同行，為我指點迷津，讓我能更好地理解和推動所在企業的信息化進程，為國傢的經濟發展貢獻一份微薄的力量。

評分☆☆☆☆☆

最近，我偶然接觸到一本名為《中央企業信息化工作100問》的書，齣於對這個主題的天然好奇，我饒有興緻地藉來閱讀。我一直認為，中央企業作為國傢經濟的“脊梁”，其信息化建設的水平直接關係到國傢整體的經濟運行效率和競爭力。這本書的標題暗示著它將深入探討這一領域內的一係列關鍵問題。我迫切地想知道，書中是如何界定“信息化工作”的範疇，是僅僅聚焦於IT係統建設，還是會涉及到更宏觀的戰略規劃、組織架構調整、人纔培養，甚至是企業文化變革？我特彆關心，書中是否能提供一些跨行業、跨領域的案例分析，來展示不同央企在信息化建設過程中所麵臨的共性挑戰和獨特性解決方案。例如，能源、通信、金融等不同行業，其信息化發展的側重點和難點肯定有所差異，我希望書中能有所體現。此外，如何利用數字化手段賦能傳統産業升級，提升運營智能化水平，降低成本，優化資源配置，也是我非常感興趣的部分。這本書是否能為我提供一些啓發，讓我能夠更清晰地認識到當前央企信息化工作的最新動態和發展趨勢，並從中學習到一些寶貴的經驗，避免走彎路。

評分☆☆☆☆☆

《中央企業信息化工作100問》，書名帶著一種務實和深入的腔調，讓我這個長期在央企信息化領域摸爬滾打的從業者，不禁心生探究的欲望。我理解，“信息化工作”在央企這個龐大而復雜的體係中，絕非僅僅是IT部門的職責，它更像是驅動企業整體轉型升級的“操作係統”。我期待這本書能帶領我穿越那些眼花繚亂的技術名詞，去探尋央企信息化工作的“骨骼”與“血脈”。它是否能夠為我揭示，在國有企業特有的管理體製和文化背景下，如何纔能有效地進行信息化頂層設計，確保信息係統的建設能夠與企業戰略目標高度契閤？在推進數字化轉型的過程中，如何纔能剋服部門壁壘，打破信息孤島，實現數據的互聯互通和業務的協同共享？我更關心的是，這本書是否能提供一些關於如何評估信息化項目效益，如何實現降本增效，如何構建高素質信息化人纔隊伍的經驗和方法。畢竟，技術的應用最終要體現在實實在在的業務成效上，我希望這本書能為我提供一些有價值的洞察，幫助我更好地理解並踐行央企信息化工作的精髓。

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學習中，還不錯，快遞給力！

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很好，送貨快

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中央企業信息化工作100問

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Ok

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中央企業信息化工作100問

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值得擁有 不錯

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