卓越HR必备工具书:企业用工风险防范实务操作与案例精解

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洪桂彬 著
图书标签:
  • HR
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出版社: 中国法制出版社
ISBN:9787509375624
版次:1
商品编码:11945185
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-07-01
用纸:胶版纸

具体描述

产品特色


编辑推荐

  专业作者:世界500强企业知名HR培训师、资深劳动法律师
  全国适用:跨区域企业异地用工实战指南
  体例新颖:全面解读HR*关心的劳动法律问题
  *新法规:涵盖近十年来劳动关系领域的*新变化

内容简介

  掌握劳动法领域相关知识,提高HR、企业管理者劳动人事管理能力,对于企业防范用工风险而言至关重要。本书从HR、企业管理者工作应用需要出发,涵盖了员工雇佣方式、入职、离职、劳动合同签订及履行、裁员减员、特殊员工管理等内容,并对每章内容的知识点进行提炼、总结,且附有生动案例及对应法律条文,为HR、企业管理者提供用工风险防范的应对之策。

作者简介

  洪桂彬,汇业律师事务所合伙人,世界500强企业员工关系内训课程培训师,《环球时报(英文版)》《21世纪经济报道》《东方早报》等多家媒体特邀劳动法专家,在劳动法领域有丰富的实战经验,并担任多家跨国企业在华法律顾问。

目录

Chapter 1 10种弹性雇佣方式的风险防控
第一节 非全日制用工的风险管理
第二节 劳务合同用工的风险管理
第三节 实习用工的风险管理
第四节 停薪留职、内退、协保等特殊人员的风险管理
第五节 退休返聘人员的风险管理
第六节 劳务派遣人员的风险管理
第七节 业务外包人员的风险管理
第八节 跨境委派人员的风险管理
第九节 境内委派借调人员的风险管理
第十节 关联方兼职人员的风险管理

Chapter 2员工入职的5大核心步骤
第一节 招聘与录用风险防控
第二节 发送及撤销录用通知的风险防控
第三节 劳动合同类型选定的风险防控
第四节 劳动合同条款设置的法律风险防控
第五节 劳动合同的未签、拒签与补签

Chapter 3 劳动合同履行的5大核心要素
第一节 工时及加班管理中的风险防控
第二节 休息休假管理中的风险防控
第三节 薪酬管理中的风险防控
第四节 福利管理中的风险防控
第五节 绩效管理中的风险防控

Chapter 4劳动合同调整6大关键环节风险防控
第一节 岗位调整的风险防控
第二节 工作单位调动中的风险防控
第三节 公司搬迁中的员工关系风险防控
第四节 合并分立中的员工关系风险防控
第五节 股权收购中的员工关系风险防控
第六节 资产业务收购中的员工关系风险防控

Chapter 5员工个别离职6类情形风险防控
第一节 员工主动辞职的风险防控
第二节 员工被动辞职的风险防控
第三节 企业过错解雇的风险防控
第四节 企业无过错解雇的风险防控
第五节 劳动合同到期终止的风险防控
第六节 劳动合同到龄终止的风险防控

Chapter 6员工规模裁减中的风险防控
第一节 批量协商解除风险防控
第二节 情势变更解除风险防控
第三节 经济性裁员风险防控
第四节 提前解散终止风险防控

Chapter 7 7项离职员工权益计算
第一节 经济补偿金
第二节 代通知金
第三节 赔偿金
第四节 医疗补助费
第五节 恢复劳动关系工资损失
第六节 竞业限制补偿金
第七节 专项培训违约金

Chapter 8 5种特殊员工的员工关系管理实务
第一节 “三期”女职工管理与风险防控
第二节 工伤员工管理与风险防控
第三节 高管管理与风险防控
第四节 外籍员工管理与风险防控
第五节 异地用工管理与风险防控



精彩书摘

  典型案例
  案例1�贝傧�员按月发工资是否成立非全日制劳动关系?
  案例实录:王某于2011年5月1日进入A公司工作,工作内容为在卖场担任酒类促销员,工作时间为做六休一,每天工作4小时,但双方未签订劳动合同。每月15日左右A公司委托某人力资源有限公司向王某发放上月工资,每月实发工资4000-5000元不等。双方均明确工作期间没有考勤,A公司也未为王某缴纳社会保险费。王某工作至2013年4月。
  2013年4月,王某申请劳动仲裁本书所指的“申请仲裁”是指向有管辖权的劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁申请,如最终表述为“法院认为”或“法院判决”,则系因当事人不服仲裁裁决起诉到法院,由法院作出最终判决的情形,下同。 ,要求A公司支付2011年6月至2012年4月未签订劳动合同的双倍工资差额48000元。仲裁裁决A公司败诉,A公司不服起诉到一审法院,认为与王某系非全日制劳动关系,依法无须订立书面劳动合同,也无须支付其二倍工资,故请求法院判决不支付王某双倍工资差额。
  专家分析:本案中A公司支付工资不低于当地小时工资标准,且就王某每周工作时间未超过24小时进行了积极举证,可认定其工作时间符合非全日制用工要求。但其工资系按月发放,与法律规定的15日的工资支付周期相悖,是否据此认定非全日制用工不成立呢?
  对此,应当结合非全日制用工的核心特征、《劳动合同法》第七十二条的具体条款进行评判。首先,非全日制的核心特征是工作时间的灵活性,而非工资支付周期的强制性,法律并没有以发放工资的周期作为认定非全日制用工的条件;其次,按月支付工资符合大多数企业惯例,客观上也未大幅减损劳动者利益;最后,“不得超过15日”确属法律强制性规定,但违反上述规定不宜导致整个非全日制用工安排无效,在双方未有建立全日制劳动关系的合意的前提下,强制拟制为全日制劳动关系与当事人的真实意思相悖。
  本案审理法院最终综合“王某工作时间未超过24小时”“不考勤”“员工也未要求签订书面合同缴纳社保”等一系列事实作出评判,认为“工资结算周期并不是评判双方劳动关系性质的唯一标准”,确认双方系非全日制劳动关系并驳回了王某的诉请。
  案例2�奔嬷凹菔辉笨煞裰髡欧ǘń诩偃占影喾眩縗n
  案例实录:占某于2013年7月16日入职武汉某物业公司(以下简称物业公司)从事轻轨站保洁工作,月平均工资为1700元。双方签订了劳动合同(非全日制用工),物业公司未为占某缴纳社会保险费。占某未休过年休假,法定节假日加班亦未获得加班工资。2014年9月30日占某离职后申请仲裁,要求物业公司支付法定节假日加班费1876元。物业公司则认为双方属于非全日制劳动关系,故不存在加班费的说法。
  专家分析:非全日制员工是否存在法定节假日加班费,现行《劳动法》没有具体规定。但结合非全日制员工每天工作一般不超过4小时,每周不超过24小时的特点,员工主张延时加班及双休日加班应无依据。但法定节假日作为全体公民放假的节日,非全日制劳动关系员工也应同等享受,考虑到法定节假日的特殊价值,用人单位安排非全日制员工在法定节假日加班,也应当向非全日制员工支付法定节假日加班费。最终仲裁机构支持了占某关于法定节假日加班费的诉请。
  案例3�惫ぷ手幸押�“社保费”,发生工伤单位是否应担责?
  案例实录:吕某入职某物业公司担任保洁员,双方签订了非全日制劳动合同。其中劳动合同约定,吕某每天的工作时间是3小时,物业公司按每小时19元的标准向吕某支付工资,该工资中包含了吕某的社会保险费。吕某领取工资后并未前往社保部门缴纳社保费。两个月后吕某在上班途中发生“工伤”,经工伤认定、劳动能力鉴定后吕某申请仲裁,要求物业公司支付停工留薪期工资、工伤医疗费、伤残补助金等工伤待遇总计15万元。而物业公司则认为公司已支付了社保费,吕某自己没交社保应自行承担损失。
  专家分析:非全日制员工可以与多家用人单位建立劳动关系,故目前用人单位将“社保费”(养老保险和医疗保险)随同工资一同支付给个人,由个人以灵活就业人员身份自行办理社保缴费手续是各地的通行做法,原劳动和社会保障部在《关于非全日制用工若干问题的意见》中也曾规定,企业在向非全日制职工支付的工资中,应当包含企业应当缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费比例之和。
  然而上述规定中“工资包含社保费”仅涵盖养老保险和医疗保险,并未涵盖工伤保险费。2011年7月1日人力资源和社会保障部(以下简称人保部)公布实施《实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定》,该规定第九条明确规定:“职工(包括非全日制从业人员)在两个或者两个以上用人单位同时就业的,各用人单位应当分别为职工缴纳工伤保险费。职工发生工伤,由职工受到伤害时工作的单位依法承担工伤保险责任。”由此可见,在《社会保险法》实施后,用人单位应当为员工缴纳工伤保险费,本案中因物业公司未为吕某缴纳工伤保险费,相应的工伤待遇损失应由物业公司承担,最终仲裁机构支持了吕某的全部诉请。
  专家建议
  综合上述案例、法律规定及非全日制用工其他潜在的法律风险,如下建议可供参考:
  1.非全日制用工务必签订书面劳动合同
  虽然从法律规定角度非全日制用工并不强制用人单位签订书面合同,但考虑到非全日制用工中用人单位对员工的工作管理通常较为松散,甚至不执行考勤,单位举证员工工作时间不超过24小时本身又有非常大的难度,如果通过合同形式明确约定工作时间,势必将大幅降低举证不能的风险。
  如本节第一个案例中A公司若直接与王某签订了书面的非全日制劳动合同,甚至可能不会发生劳动争议,即使发生争议,则A公司完全可主张“双方已就建立非全日制劳动关系达成合意”,从而大幅增加案件胜诉的机会。
  有鉴于此,用人单位采用非全日制用工方式务必与员工在入职时签订书面劳动合同。
  2.应避免按月发放工资
  鉴于法律明确规定非全日制工资支付周期不得超过15日,如有条件的单位仍建议调整工资支付周期,由“按月发放”改为“每15日发放”;如确实不具备按双周发放工资的条件,用人单位在招聘时应取得员工谅解,并在合同中加以注明,如表述为“乙方(指劳动者一方)同意,出于结算薪资的便利,甲方(指用人单位一方)可按月向乙方发放工资,上述薪资支付周期调整不改变双方非全日制用工性质”。相信在取得员工谅解、充分沟通并且有书面约定的情况下,发生争议的概率也将大幅下降。
  3.非全日制用工应缴纳工伤保险费
  非全日制用工虽然属于灵活用工,但双方建立的仍然是劳动关系,如发生事故,员工仍可按照《工伤保险条例》的规定申报和认定工伤,并享受相应的工伤保险待遇。另根据相关规定,用人单位有义务为非全日制员工缴纳工伤保险费,如未缴纳工伤保险费,则相应的损失将由用人单位自行承担。如第三个案例中由于物业公司未缴纳工伤保险费,导致所有工伤待遇均最终由物业公司承担。
  据此,用人单位应积极为员工办理用工登记并缴纳工伤保险费,如确因当地政策因素导致无法为非全日制员工单独缴纳工伤保险费的,可考虑为员工购买雇主责任险等商业保险以适度降低公司的风险。
  4.非全日制员工应避免安排“加班”
  由于非全日制的核心特征在于工作时间的限制,即每周不得超过24小时。如果用人单位违反上述规定安排劳动者从事超过24小时的工作,即使用人单位将超过24小时的部分认定为“加班”并结算加班费,也将直接导致整个非全日制用工方式无效,司法机关可据此认定双方建立全日制劳动关系,用人单位将面临巨大的法律风险,包括执行月最低工资(非小时最低工资)、二倍工资(未签订书面合同)、经济补偿金(辞退补偿)、年休假工资等。
  除了严格执行每周24小时的工作时间上限外,用人单位尽可能避免安排非全日制员工在法定节假日提供劳动,如果确因经营需要安排工作的,则应根据当地政策确定是否应支付加班费。
  5.非全日制员工不享受“法定年休假”
  我国《职工带薪年休假条例》规定,职工可享受法定带薪年休假,但对于非全日制员工是否有年休假,法律规定并不明确。人保部《关于〈企业职工带薪年休假实施办法〉有关问题的复函》中提及,《企业职工带薪年休假实施办法》第四条中的 “累计工作时间”,包括职工在机关、团体、企业、事业单位,民办非企业单位,有雇工的个体工商户等单位从事全日制工作期间,以及依法服兵役和其他按照国家法律、行政法规和国务院规定可以计算为工龄的期间(视同工作期间)。从上述规范性文件的表述来看,年休假适用对象应为全日制工作的员工,而不包括非全日制员工。
  部分地区也作了进一步规定,如重庆市劳动和社会保障局《关于贯彻〈企业职工带薪年休假实施办法〉有关问题的通知》规定,(享受带薪年休假的)“职工”为实行全日制用工制度的用人单位职工。浙江省劳动和社会保障厅《关于贯彻实施企业职工带薪年休假制度的若干意见》则明确“非全日制用工不享受职工带薪年休假待遇”。
  综上,考虑到非全日制员工工作时间并不饱和,用人单位可不予安排年休假。
  相关法规
  《劳动合同法》
  第六十八条 非全日制用工,是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时,每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。
  第七十条 非全日制用工双方当事人不得约定试用期。
  第七十二条 非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。
  非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日。
  劳动和社会保障部《关于非全日制用工若干问题的意见》
  9.非全日制用工的工资支付可以按小时、日、周或月为单位结算。
  人力资源和社会保障部《实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定》
  第九条 职工(包括非全日制从业人员)在两个或者两个以上用人单位同时就业的,各用人单位应当分别为职工缴纳工伤保险费。职工发生工伤,由职工受到伤害时工作的单位依法承担工伤保险责任。
  ……

前言/序言




职场晋升的秘密武器:高效能人士的非凡领导力 ——驾驭人际、驱动变革、实现个人与组织双重飞跃的实践指南 【图书简介】 在这个瞬息万变的商业环境中,仅仅依靠专业技能和勤奋工作,已无法保证职场人士的持续成功。真正的突破,往往源于对“人”的深刻理解和对“组织动力学”的精准把握。本书《职场晋升的秘密武器:高效能人士的非凡领导力》,并非一本空泛的理论说教,而是一部直击职场核心挑战、提供可立即应用的行动框架的实战手册。它旨在帮助有志于突破瓶颈、迈向更高管理层级的专业人士,构建起一套系统化、可复制的领导力模型。 本书深度聚焦于以下几个核心领域,旨在为读者提供一套完整的“高阶思维工具箱”: 第一部分:重塑自我——从执行者到战略决策者的心智转型 高效能的领导力,始于清晰的自我认知和目标设定。本部分深入探讨了职场人士如何完成从“被动接受任务”到“主动定义价值”的心智飞跃。 1. 识别你的核心驱动力与盲点: 运用先进的行为评估工具(如DISC与MBTI的整合分析),帮助读者精准定位自身的优势领域(Zone of Genius)以及限制个人成长的潜在“认知陷阱”。我们提供了详细的案例分析,展示了顶尖管理者如何通过系统化地弥补“能力盲区”,将其转化为战略性的“差异化优势”。 2. 掌控时间与精力管理的前沿模型: 传统的“要事优先”法则在信息超载时代已显不足。本书引入了“能量分配矩阵”(Energy Allocation Matrix)和“深度工作区块”(Deep Work Sprints)技术。重点阐述了如何在高度碎片化的工作环境中,保护和投资于能带来指数级回报的高价值活动,并教授如何构建“抗干扰防火墙”。 3. 建立“影响力辐射场”而非“权力层级”: 真正的领导力不需要头衔。本章详细拆解了“非正式权力”的构成要素——如专业声望、人际网络深度、以及解决复杂问题的权威性。书中提供了大量实战技巧,指导读者如何在跨部门协作、面对资深同僚时,以数据和愿景驱动他人,实现“无职级领导”。 第二部分:驾驭人际——构建高绩效团队的心理安全基石 领导力本质上是一门关于人与人之间互动的艺术。本部分着重于如何通过精湛的沟通、冲突管理和人才发展,将一群个体塑造成一个无缝协作、彼此信任的战斗集体。 1. 冲突的艺术:将对立转化为创新的催化剂: 大多数团队害怕冲突,认为冲突意味着失败。本书颠覆了这一观点,将冲突定义为“未被满足的需求的信号”。我们提供了“三步解构法”(Deconstruction Method)来处理高敏感度冲突,包括:分离议题与人、结构化提问以挖掘深层动机,以及设计“双赢最小可接受方案”(Minimum Viable Agreement)。 2. 深度反馈的科学:赋能而非打击的沟通模式: 传统的“三明治反馈法”已被证明效率低下。本书推崇“即时、具体、未来导向”的反馈哲学。我们详细介绍了“SBI-Plus模型”,教导领导者如何将批评性观察转化为清晰的、可衡量的改进路径,确保反馈成为员工成长的燃料。 3. 识人与用人:构建你的“人才生态系统”: 本章超越了简单的简历筛选。它教授管理者如何识别“隐藏潜力股”(Hidden Potential Candidates),理解不同类型人才(如“架构师”、“执行者”、“挑战者”)在组织生命周期中的价值,并学会如何为他们量身定制最能激发其潜能的角色定位和激励机制。 第三部分:驱动变革——在不确定性中引领方向的战略执行力 当组织面临颠覆性挑战或需要结构性转型时,领导者的角色从“管理者”升级为“变革的舵手”。本部分提供了应对复杂环境和推动大规模变革的实用工具箱。 1. 复杂性思维与系统思考:洞察隐藏的因果链条: 现代问题往往是系统性的。本书教授读者如何运用“反馈回路分析”和“杠杆点识别”,识别出对组织影响最大的关键节点。通过真实案例展示,如何避免“治标不治本”的短视决策,实现长期价值的稳健增长。 2. 愿景的构建与传播:激发组织的情感认同: 战略目标需要被“拥有”,而非仅仅被“告知”。本章侧重于叙事的力量(The Power of Narrative)。我们指导管理者如何将枯燥的商业目标转化为引人入胜、触动人心的“组织故事”,并提供了一套“五步愿景对齐工作坊”流程,确保自上而下的全面共鸣。 3. 敏捷领导力与容错文化构建: 在快速迭代的市场中,僵硬的流程是致命的。本书详细介绍了如何在保持核心控制的同时,赋予一线团队足够的自主权去试错和快速学习。重点阐述了如何构建一个“安全失败”的环境,将每次失误都转化为宝贵的组织记忆和优化机会,真正实现“快速失败,更快学习”。 【本书适合对象】 中高层管理人员、部门主管,渴望从事务性管理迈向战略性领导力的专业人士。 有抱负的年轻管理者,希望快速掌握高级领导力技能,为晋升铺路。 企业高管和人力资源专家,需要一套系统化的方法论来培养下一代领导梯队。 通过阅读本书,你将获得: 一套经过验证的、适用于复杂环境的领导力框架。 应对高压人际冲突和人才管理的有效沟通工具。 将组织愿景转化为可执行、可衡量的变革路径的能力。 超越职级限制,建立个人权威与高效能影响力的实战经验。 这不是一本教你“做什么”的书,而是一本教你“如何成为”的书。立即开启你的领导力跃迁之旅。

用户评价

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这本书的封面设计挺有吸引力的,那种沉稳又专业的风格,一下子就能抓住在人力资源领域打拼的我的目光。我拿到书的时候,就迫不及待地翻看了起来,尤其关注那些关于劳动合同签订、解除以及社保缴纳方面的章节。书中提到的关于试用期管理的一些细节,比如如何界定“不符合录用条件”,还有提前解除劳动合同需要注意的证据收集,都给了我很多启发。我记得之前公司就遇到过类似的情况,因为处理不当,最后闹得非常不愉快。这本书里详细列举了许多真实的企业案例,通过案例来讲解法律条文和操作要点,这种方式非常直观,让我能够快速理解并吸收。特别是关于经济补偿金的计算和支付,以前总觉得有点模棱两可,看完书里清晰的公式和步骤,感觉心里有底多了。我还在思考,是不是可以把书中关于规章制度制定的一些建议,引入到我们公司当前的实际情况中,优化一下现有的员工手册,让它更具操作性和法律效力。总而言之,这本书的内容相当扎实,对于我们HR来说,无疑是一本非常有价值的参考工具,能够帮助我们在日常工作中规避很多潜在的风险。

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这本书的“企业规章制度的合规性审查与完善”章节,是我近期最关注的部分。我们公司虽然有一套员工手册,但在实际执行中,总觉得有些地方不够清晰,或者在某些细节上存在法律风险。这本书详细讲解了规章制度制定的合法性要求,比如民主程序、公示程序等,以及常见的规章制度中的“雷区”,例如关于考勤、奖惩、解雇等规定,如果不符合法律规定,可能会导致整个制度的无效。我仔细对照了书中关于“考勤制度”的讲解,发现我们公司的一些规定可能存在过于严苛或者不够人性化的问题,这可能会引发员工的不满和潜在的争议。我正准备根据书中提供的思路,对我们现有的奖惩制度进行一次全面的梳理和修订,确保每一条都经得起法律的考验,同时也能够更好地激励和约束员工。这本书就像一位经验丰富的导师,一步步指导我如何构建一个既有约束力又能赢得员工认可的规章制度体系。

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拿到这本《卓越HR必备工具书:企业用工风险防范实务操作与案例精解》后,我首先翻阅了关于“社会保险与住房公积金缴纳的合规操作”的部分。这部分内容非常详尽,对于我们HR来说,这是日常工作的重中之重,也是最容易出现疏忽和遗漏的地方。书中清晰地阐述了各项社保的缴纳基数、缴纳比例以及申报流程,并且特别强调了在不同情况下的特殊规定,比如关于灵活就业人员的社保缴纳,还有关于特殊工种的社保办理。我最看重的是书中关于“社保稽核”和“风险预警”的讲解,它列举了一些常见的社保违规行为和相应的法律后果,这让我对潜在的风险有了更深刻的认识。我还特别留意了书中关于“住房公积金”的最新政策解读,以及如何处理公积金的汇缴、提取等常见问题。这本书提供了一些非常实用的操作技巧,比如如何利用系统化的管理方式,来避免社保和公积金缴纳的失误,这对于我们日常工作的效率提升非常有帮助。

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拿到这本《卓越HR必备工具书:企业用工风险防范实务操作与案例精解》真是太及时了!我目前正在负责公司的招聘和入职流程优化,其中一个很大的痛点就是新员工背景调查和入职手续的合规性。这本书里面关于“招聘环节的风险防范”部分,详细讲解了如何进行有效的背景调查,以及在招聘过程中需要避免哪些诱导性或歧视性的问题。这让我意识到,之前我们的一些做法可能存在不小的法律隐患。尤其是书中提到的“录用通知书”的法律效力以及如何界定“录用条件”,让我对如何规范化招聘流程有了更清晰的认识。而且,书中的案例分析非常接地气,比如一些因为背景调查信息不准确而引发的劳动争议,以及如何在面试中避免泄露公司商业秘密等,都给了我非常实用的操作指导。我正准备从中选取一些实用的表格和模板,来完善我们公司的入职登记表和背景调查授权书,希望能进一步提升招聘的专业性和合规性,为公司引进更合适的人才,并从源头上降低用工风险。

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我一直对劳动争议的预防和处理非常感兴趣,毕竟这是HR工作中非常棘手的一环。这本书在“劳动争议的预防与处理”这一章节,真的给了我很多惊喜。它不仅罗列了常见的劳动争议类型,还深入剖析了引发这些争议的深层原因,这一点我非常欣赏,因为它能帮助我们从根源上解决问题,而不是仅仅处理表面的纠纷。书中对于如何建立有效的沟通机制,以及如何妥善处理员工申诉和投诉的建议,都非常有可操作性。特别是关于“证据保全”的技巧,比如如何有效固定微信聊天记录、邮件内容等,这些细节对我来说非常有价值,能够帮助我在日后可能发生的劳动争议中,更好地维护公司的合法权益。我还在学习书中关于“调解”和“仲裁”的策略,希望能了解在不同阶段,HR应该扮演怎样的角色,以及如何与法律专业人士有效协作。这本书的内容,让我对劳动争议的应对有了更系统、更深入的理解,感觉自己的专业能力又上了一个台阶。

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我们只是一个小小的买家,既不生产产品,也不能控制快递,能保证的也只是我们的进货渠道。我在这并不想说哪位顾客对错,只是希望大家都能换位思考一下,互相理解,互相包容,每天都有个好心情。

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很不错,分析和条列都很清晰,可作为工具书用

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一般。

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这本书内容还可以,不过相比预期还是差了点

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快递哥服务态度好!

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非常实用,值得推荐购买。

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非常实用的一本书,介绍很多同事购买了。

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此书不错

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书有点旧,边缘都有点脱纸屑……

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