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产品特色

编辑推荐

在合适的场合说合适的话，在恰当的氛围做恰当的心理补偿

话是开心锁，看你怎么说。

成功者曾这样总结：全凭自己的能说会道；失败者则这样归纳：都怨自己的这张嘴。

内容简介

也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说，或是进行激烈的唇枪舌剑，或者成为三五个人聊天的中心，再看看现实中的自己，总是笨嘴拙舌，老是讲错话，老是得罪人。其实，你如果懂得在自己的讲话中间巧妙地穿插一些演讲的小技巧，你根本不会比那些人逊色。

作者简介

宋璐璐，毕业于首都师范大学汉语言系。从事编辑工作多年，对社科类，营销类图书有一定研究，曾编写《销售攻心术》《销售心理学》等。

目录

第一章 说话时读懂面部表情的心理学

第1节 无意识的表情会说话 002

第2节 透过表情知道他人内心想法 004

第3节 眼睛传递的语言信息 005

第4节 眨眼透露给我们的语言信号 007

第5节 真假表情的识别有助于交流 008

第6节 说话时注意对方嘴部表情 010

第7节 眉毛也会“说话” 012

第8节 皱眉的人需要感性诉求 014

第二章 谈话间隐藏的阅人心理学

第1节 说话时夸张的动作表达的含义 018

第2节 说话时代词的使用流露出的信息 019

第3节 跟慢半拍的人说话要注意的问题 021

第4节 和人交谈时如何正确的转移话题 023

第5节 说话时学会正确的称呼对方 025

第6节 渴望与人交流的人说话总喜欢夸张 027

第7节 面对面交流时目光转移透露的信息 028

第8节 交谈中对方的反应透露出内心想法 030

第三章 说话要看准对象，要以诚相待

第1节 对不同的人要用不同的交流方式 034

第2节 要学会看性格说话 038

第3节 要学会看年龄说话 040

第4节 要学会看社会地位说话 045

第5节 要学会看性别说话 048

第6节 要学会把握说话的时机 049

第7节 要学会主动迎合对方的兴趣说话 052

第四章 口吐莲花，用声音打动人心

第1节 说话时甜美的声音更能打动人心 058

第2节 用赞美的语言更受人欢迎 060

第3节 说话时要恰到好处的赞美对方 063

第4节 批评也要有艺术性 066

第5节 说话要披上“糖衣炮弹”的外衣 070

第6节 说话要以理服人，以情融情 072

第7节 掌握说软话的技巧 079

第8节 好话要好说，善言要善劝 080

第五章 克服不敢说话的恐惧心理

第1节 别让恐惧卷住了舌头 086

第2节 如何在说话时保持自信 088

第3节 紧张感更能刺激你的情绪为你服务 090

第4节 有正确的认识才有好的口才 092

第5节 当众说话时怯场不只你一个 094

第6节 大胆的说话是磨炼出来的 097

第7节 气氛，无压的环境更利于说话 099

第六章 学会说话会让你受用一生

第1节 成败得失的关键就是要有好口才 104

第2节 说好话不如会说话 106

第3节 好的话题会让你打开话匣子 108

第4节 语言艺术会带来意想不到的效果 111

第5节 雄辩的口才胜过千军万马 114

第6节 沉默有时比争辩更有利 116

第7节 自嘲的语言魅力 120

第8节 口才关系到“全才” 122

第七章 要知有没有，全靠话出口

第1节 话是开山斧 126

第2节 学会引起“一呼百应”的话题 129

第3节 如何打开别人的话匣子 133

第4节 说话讲究利害，才能走遍天下 136

第5节 说话要因势利导，不借题发挥 139

第6节 实话实说要巧，坏话好说更有效 142

第7节 四两拨千斤，劝将不如激将 144

精彩书摘

第1节 悬疑式的开场白的作用

你与好朋友交谈，即使是他不感兴趣的内容，他也会耐心地听你讲完；而面对陌生人，倘若你不能引起他的兴趣，他不会给你讲话机会的。

在搭讪时，想要吸引对方的注意力和引起对方的兴趣，并让对方能主动地参与到你的谈话中来，你就要学会设计一个悬疑式的开场白。

好的开始是成功的一半。一个好的开场白，能够在最短的时间内，和对方建立起一种良好的谈话关系。

先看一个搭讪的小故事。

张宇坐火车去外地出差，邻座是一位长得很漂亮的女孩。他想和女孩搭讪，要女孩的电话号码。

因此，张宇看着女孩说：“你是哪里人？”

女孩上下打量着张宇，“湖南人。”

“你是做什么的？”张宇问。

“学生。”女孩回答得很简短。

“你平常喜欢什么？”张宇再问。

“看书，看电影。”女孩声音里显得有些不耐烦。

“你是自己一个人坐火车吗？”张宇又问。

“是。”女孩闭上了眼睛。

“你的电话号码是多少？”张宇接着问。

女孩发火了：“你问这个做什么？我为什么要告诉你？有必要吗？你真是个无聊的人。”说完，女孩和前_排的人换了位置。

张宇很纳闷：“她为什么要生气呢？我只是想和她认识一下而已。”

张宇和女孩的对话，从表面上看起来一问一答，没什么可挑剔的。其实，选择这样的搭讪开场白是很不妥的。

倘若用面试来解释搭讪，不停发问的只能是面试官而不是应聘者，因为是面试官来选择应聘者能否胜任这个职位，而不是应聘者去选择面试官。

同理，是张宇有意愿要和女孩搭讪，他的一系列发问会让女孩觉得很无聊，也因此被女孩拉人无聊男人的名单。

你在设计开场白时，就要遵循这样的一条原则：要让对方觉得有趣、新奇，有想要一探究竟的强烈愿望。

再给你讲个故事。

李维是一位卖洗发水的推销员，他看到迎面走过来三个女孩，就上前推销说：“美女，现在的洗发水价格便宜得几乎要白给了。”

“有多便宜？”一个女孩问。

“原先一瓶的价格，现在能给你三瓶。”李维笑着说。

“现在多少钱，说来听听。”另一个女孩问。

李维用手指比划了一个数，“超级便宜啦，如果你买我的洗发水，将会给你节约不少钱呢。”

最后，李维成功地推销出去了6瓶洗发水，每位女孩都买了两瓶。

一个精彩的悬疑式开场白，会吊足对方的胃口，会让对方有一种一直想要和你聊下怯的意愿。

有一天，李婷去公园游玩，看到一个长相俊俏的男孩在练习投篮。她很想去认识那位男孩，于是她在旁边观察了十多分钟。

等到男孩停下来，坐在地上休息时，李婷说：“刚才，我看你打篮球，让我看到了你的未来。”

男孩问：“你会看相？”

“不会，但是我的确看到了你的未来。”李婷说。

“可以给我说说，我的未来是什么吗？”男孩饶有兴致地问。

“你以后会成为一位出色的灌篮高手。因为你给我的感觉太像一位篮球明星了，你现在的气场太像年轻时候的他了。”李婷说。

“他叫什么名字？我很想了解这位篮球明星。”男孩迫不及待地说。

李婷略作沉思状，“让我想想呀，好像叫什么，怎么现在想不起来了呢？”

“没事，你慢慢想。”男孩安慰。

“哎呀，我还有他的详细资料和历次比赛的视频呢。要不你给我你的QQ号，我上网给你传过去。”李婷说。

“好的。”男孩写下号码，递给李婷说：“那就拜托你了。谢谢。”

李婷心里暗自发笑，“没问题。小事一桩啦。”

如果你能够做到像李婷这样，你搭讪的成功率会大大提高，同时也会要到更多有效的号码。

学会设计一个悬疑式的开场白吧，让自己成为一名搭讪达人。

第2节?第一句话就表达出你的关心和爱心?

想要与陌生人营造一种“一见如故”的感觉，你需要说好第一句话，第一句话就要表达出你对对方的关心和爱心。

这样，你留给对方的第一印象是最好的，是最能打开对方心扉、最能让对方对你产生好感的。

王芳是一名杂志社的记者。

她接到一项任务，主编要她去政治学院，采访几位学生，并写一篇报道。

进到学校，王芳就对遇见的学生说：“我是某某报社的，你可以接受我的采访吗？这个采访是针对……”

王芳话还没说完，就被对方打断了，“对不起，我忙着去上课呢。”

接着，王芳又询问了几个学生。

可是，对方都以“我在忙，没时间回答”或是“我对这些问题不感兴趣，你去找别人吧”等等借口推托了。

王芳有些失落，心里想：、难道我今天完不成主编交给的任务了吗？要不，我先不想采访的事情，休息一下再说。

于是，王芳去学校的超市买了一瓶矿泉水，坐在长廊上。

王芳无意间抬起头，看到对面走来一个女孩，拖着行李箱，还提着两个大包。

女孩额上布满了汗水，小脸红嘟嘟的，因为东西太重，女孩走三步，又停下来歇一会儿。

看到女孩这么累，王芳坐不住了。她从长廊上起来，走到女孩身边说：“让我来帮你提个大包吧，小女孩哪能提这么多重物呢？”

女孩把一个大包递给王芳，笑着说：“谢谢你，你真是个乐于助人的好人。”

“这不是应该的嘛。”王芳说，“你拿这么多东西，是要去哪里？”

“去女生宿舍楼。”女孩回答。

王芳问：“你是这个学校的学生吗？”

“是的。”女孩笑着说，“认识你真开心。”

“我也开心。”王芳说。

“你来我们学校做什么？”女孩问。

王芳叹了口气：“我是一名记者，来你们学校想找几个学生做一下采访。可惜，你们学校的学生不是忙，就是不感兴趣，通通都拒绝我了。”

“你肯定很失落吧？”女孩问。

“是啊，”王芳说，“没有采访，就写不了报告，那怎么向主编交代呢？”

“你采访的对象，只要是这个学校的就可以了吗？”女孩问。

“是啊。”王芳说：“没有什么严格的规定。”

“你怎么没有考虑我呢，我也是这个学校的学生啊。”女孩笑笑。

“哦。”王芳说，“刚才，我都没想这么多。那么，你愿意接受我的采访吗？”

“你那么关心我，而且还和我聊了这么久，我肯定会接受你采访的。”女孩说。

王芳笑着说：“太好了，真的谢谢你。”

女孩也笑笑：“而且，我还可以带你去宿舍，让我的舍友都来接受你的采访。如果舍友不够，我可以把班上的同学都联系过来。”

“你真是太好了。”王芳说，“我的运气真好，遇到你这么一位善良的女孩。”

结果，王芳在女孩的介绍下，迅速高质量地完成了采访。

当王芳要离开时，女孩还跟她说：“如果你以后还要采访我们学校的学生，你就直接找我，我帮你联系同学。

听了女孩的话，王芳心里觉得很温暖。

回报社的路上，王芳一直在想：我和女孩明明是陌生人，为什么后来的关系变得那么好呢？

想了几分钟后，王芳想明白了：原来，是她第一句话就表达出了对女孩的关心，给女孩留下了一个比较好的印象，两人聊天就像多年没见的老朋友，根本没有什么隔阂和距离感。

你要学会怎样和陌生人说话，要学会选个好开端。有了一个好的开头，纵使你和对方萍水相逢，也会一见倾心，相见恨晚。

第3节?谈话要找出双方的共同点

当你和陌生人交谈时，你要留心分析和揣摩，也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语，从而发现共同点。

两个人初次见面，千万不要只甩出钓鱼竿，却忘了放上诱饵。我们对于交谈的内容必须要有所了解。当你和对方谈到某一件事时，你必须对此有一个认识，否则你说的话会引不起对方的兴趣。

因此，在与别人交谈时，要全神贯注，找到共同点，会拉近彼此的距离，让对方也回报给我们一种好的印象。

何娜是云南人，现在在北京工作。

前些日子，她去逛超市，对店家说：“我要一瓶辣酱。”一不注意还把“辣酱”说成了地道的云南土语。

这时，正好走进来了一个男孩，也操着浓重的云南口音要了一瓶烧酒。

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