超越平庸:比好更好的25条营销法则

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[德] 赫尔曼·舍雷尔 著,王恺 译
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出版社: 中国纺织出版社
ISBN:9787518027330
版次:1
商品编码:11984113
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-08-01
用纸:胶版纸
页数:312

具体描述

编辑推荐

作者为德国十大市场营销专家之一
内容涉及成功营销的360度
德国GABAL国际书展重点图书推荐

内容简介

人总是容易不自觉地流于平庸:大家怎么做,我就怎么做,终究不会出错。跟随别人脚步,为自己的行为做辩解也显得更容易。但这同样会有问题:做别人之所做,只能得别人之所得。而当今更普遍的情况是赢家通吃。平庸者绝不是赢家,过去没赢过,将来也不会赢。因为成功不是追随别人,而是领跑先行。如果一个企业及其品牌和员工只能提供与其它企业一样的东西,那么获得的也和它们一样:中等的收益,中等的声誉,中等的关注度。和所有人停留在同一个水平,能获取的自然就更少。成功和中彩票类似,如果你参与其中,中头彩的概率很低。但如果你不参与,就百分之百不可能中。本书以一个市场营销者的眼光, 从产品定位、客户情绪引导、网络时代的媒体公关、营销手段、销售思维等多个层面,别开生面地呈现出与众不同的竞争策略,帮助营销人员及各类企业赢得头彩。

作者简介

赫尔曼 舍雷尔(Hermann Scherer)是德国行业100强的多家公司的创始人,培训了万余名销售人员。作为市场、销售和企业成功的专家,他能够通过与实际工作相关程度非常高的案例,幽默风趣地展开他的演讲。作为管理学、市场学的畅销书作家,他著有超过20本的书籍,在全世界多个国家发行,如中国、巴西、爱沙尼亚、日本、韩国、荷兰、西班牙等。德国龙头媒体《南德意志报》评论说,赫尔曼是市场营销这个专业中的翘楚,他的研讨会是如此的受欢迎——不论是在市场领头羊的公司中,还是在希望成为市场领头羊的公司中。作者个人网站:www.hermannscherer.de

内页插图


超越平庸:开启非凡营销的新篇章 在信息爆炸、竞争白热化的当今商业环境,仅仅“做得好”已不足以在市场中脱颖而出。平庸,是吞噬企业生命力的隐形杀手,它让优秀的产品被埋没,让努力的营销付之东流。那么,如何才能挣脱平庸的枷锁,实现真正的商业飞跃,让品牌在消费者心中留下深刻而独特的印记? 《超越平庸:比好更好的25条营销法则》并非一本简单罗列营销技巧的指南,它更像是一次深度剖析,一次对“好”的重新定义,一次对“更好”的极致追求。本书凝聚了众多营销大师和实战专家的智慧结晶,提炼出25条颠覆性的营销法则,每一条都蕴含着深刻的洞察和可操作的策略,旨在帮助企业突破思维定势,实现营销的质的飞跃。 本书核心理念:从“好”到“更好”的进化之路 本书的出发点,是正视“平庸”的普遍性。许多企业在产品、服务、客户体验上已经达到了行业标准,甚至在某些方面表现出色,然而,他们却发现自己陷入了增长的瓶颈。原因在于,在“好”的层面上,竞争者们也同样优秀,而消费者早已习惯了“好”,不再感到惊喜。 “超越平庸”意味着要跳出现有认知,挑战行业惯例,找到那个能够让品牌瞬间与众不同的关键点。它不是关于微调,而是关于变革;不是关于渐进,而是关于飞跃。本书提出的25条法则,正是指引企业走向这条“比好更好”的进化之路。 25条营销法则,25种非凡可能 本书将25条法则进行了系统性的梳理和分类,每一条法则都经过严谨的论证,并辅以大量真实鲜活的案例,让你在理解理论的同时,也能感受到其强大的实践指导意义。这些法则涵盖了从战略定位到执行细节的方方面面,从产品创新到品牌沟通,从客户关系到社群构建,无一不触及营销的核心。 关于战略的颠覆: 法则一:重新定义“目标市场”,使其不再是“市场”,而是“共鸣社群”。 传统的市场细分往往基于人口统计学和行为特征,但“共鸣社群”则更进一步,关注消费者内心深处的价值观、生活方式和身份认同。本书将引导你如何挖掘并连接这些深层需求,从而建立更牢固、更具粘性的品牌关系。 法则二:从“价值主张”升级为“价值叙事”。 简单的价值陈述无法打动人心,而一个引人入胜的故事,一个能够唤起情感共鸣的叙事,才能让品牌在消费者心中扎根。本书将为你揭示如何构建能够引发情感连接、价值观共鸣的品牌故事。 法则三:打破“产品中心论”,拥抱“体验中心论”,并进一步升华至“人生阶段中心论”。 消费者购买的不仅仅是产品,更是产品所带来的体验,甚至是某种人生阶段的解决方案。本书将带你审视产品的全生命周期体验,并探索如何将产品与消费者的人生旅程紧密结合。 关于产品的创新: 法则四:挑战“完美无瑕”,拥抱“不完美中的卓越”。 许多品牌追求产品的绝对完美,反而显得冰冷而缺乏个性。本书将探讨如何通过精心设计的“不完美”,展现品牌的独特个性和人文关怀,从而引发消费者的认同感。 法则五:从“功能性创新”到“情感性创新”。 仅仅在功能上超越对手是不够的,更重要的是在情感上触动消费者。本书将深入剖析如何通过设计、互动、体验等方式,为产品注入情感价值,使其成为消费者生活的一部分。 法则六:设计“反直觉”的产品,创造惊喜和记忆点。 突破常规的思维模式,设计出超出消费者预期的产品,能够瞬间抓住眼球,并创造深刻的记忆。本书将提供大量激发创意的案例,帮助你打开“反直觉”的创新思路。 关于品牌沟通的艺术: 法则七:从“宣传”转向“对话”,从“推销”转向“赋能”。 现代营销不再是单向的信息传递,而是双向的互动和价值共创。本书将指导你如何与消费者建立真诚的对话,如何成为消费者实现目标的赋能者,而非简单的产品提供者。 法则八:让“内容”成为“关系”的基石,而非“广告”的载体。 高质量的内容能够吸引、教育、娱乐并连接消费者。本书将强调如何创作能够持续吸引目标受众、建立情感联系并最终转化为品牌拥护者的内容。 法则九:善用“噪音”,将其转化为“信号”。 在信息洪流中,如何让品牌的声音被听到?本书将为你揭示如何巧妙地利用市场“噪音”,将其转化为独一无二的品牌信号,从而在纷繁复杂的信息中脱颖而出。 法则十:构建“隐性营销”网络,让口碑自行生长。 传统的广告轰炸已显疲态,而精心设计的隐性营销,能够让品牌在消费者不知不觉中深入人心。本书将探讨如何通过社群、KOL、情感植入等方式,构建强大的口碑传播网络。 关于客户关系的升华: 法则十一:从“客户满意度”迈向“客户狂热度”。 “满意”仅仅是及格线,“狂热”才是品牌拥护者的标志。本书将为你揭示如何超越简单的客户服务,如何通过卓越的体验和情感连接,将普通客户转化为忠诚的“狂热粉丝”。 法则十二:设计“用户旅程中的意外惊喜”,让每一次互动都成为一次“奇遇”。 消费者在与品牌的互动过程中,每一个环节都蕴含着创造惊喜的机会。本书将教你如何识别并利用这些机会,让客户的每一次触点都充满愉悦和难忘。 法则十三:建立“价值共享”的客户社群,让客户成为品牌“共创者”。 消费者不仅仅是产品的购买者,更是品牌理念的传播者和价值的共创者。本书将指导你如何构建充满活力的客户社群,赋能客户参与品牌建设,从而实现更深层次的连接。 关于营销生态的重塑: 法则十四:拥抱“合作共赢”,打破“独立作战”的营销格局。 在日益复杂的商业环境中,跨界合作、生态共赢是必然趋势。本书将引导你如何识别潜在的合作伙伴,如何建立互利的合作关系,共同拓展市场。 法则十五:利用“数据洞察”,但不被“数据束缚”。 数据是营销的重要驱动力,但仅仅依靠数据分析容易陷入思维定势。本书将教你如何从数据中挖掘深层洞察,并将其与人性化的思考相结合,创造出更具创新性的营销策略。 法则十六:构建“实验性营销”的文化,拥抱“失败”并从中学习。 快速迭代、勇于试错是现代营销的必备能力。本书将倡导建立鼓励实验、包容失败的营销文化,从而不断发现新的增长点和创新机会。 ……(本书还包含其余九条颠覆性的营销法则,每一条都将带来全新的视角和深刻的启发,在此不一一详述,留待读者在书中亲自探索。) 本书的价值:不仅是知识,更是思维的转变 《超越平庸:比好更好的25条营销法则》的价值,远不止于提供一套营销方法论。它更在于激发读者内在的思考,挑战既有的认知,引导企业从根本上转变营销思维。本书的每一个法则,都鼓励你跳出舒适区,去探索那些“比好更好”的可能性。 对于创业者和初创企业: 本书将为你奠定坚实的营销基础,帮助你在激烈的市场竞争中找到独特的定位,避免走弯路,快速建立起有影响力的品牌。 对于成熟企业和营销管理者: 本书将为你带来“破局”的思路,帮助你识别企业增长的瓶颈,找到突破平庸的契机,并为团队注入新的活力和创新动力。 对于营销从业者: 本书将是你职业生涯的“升级包”,帮助你掌握更前沿、更具颠覆性的营销理念和实践,让你在职业道路上不断攀升,成为行业的引领者。 立即行动,开启你的“比好更好”的营销之旅! 平庸是最大的风险,而敢于“超越平庸”,追求“比好更好”,则是通往卓越的必由之路。翻开《超越平庸:比好更好的25条营销法则》,你将获得的不只是25条营销法则,更是一次思维的洗礼,一次行动的号角。让我们一起,将你的品牌从“好”推向“更好”,从“更好”迈向“卓越”,在消费者心中留下永恒的印记!

用户评价

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《超越平庸:比好更好的25条营销法则》这本书,是一本让我大呼“相见恨晚”的营销著作。它的内容逻辑清晰,观点独到,提出的25条营销法则,条条都直指核心,并且都具有极强的实践指导意义。我尤其对书中关于“利用稀缺性制造紧迫感”的法则印象深刻。作者通过分析一些成功的限量版产品和限时促销活动,生动地展示了如何通过制造稀缺感,激发消费者的购买欲望,并促使他们迅速做出决策。这一点给了我很多关于如何优化产品发布和促销策略的灵感。 书中对于“构建社群连接”的论述,也让我眼前一亮。在当下这个社交媒体盛行的时代,如何有效地利用社群来增强品牌黏性和忠诚度,是每个营销人必须思考的问题。作者在这方面提供了一些非常具体且可操作的建议,比如如何识别并吸引目标社群成员,如何提供有价值的内容,以及如何引导社群成员的参与和互动。他强调,成功的社群不仅仅是信息的发布平台,更是能够让成员产生归属感和认同感的空间。 我之所以会选择阅读这本书,是因为我一直在寻找能够帮助我突破现有营销瓶颈的“秘籍”。而这本书,恰恰满足了我的需求。它并没有提供一些虚无缥缈的理论,而是深入浅出地讲解了25条经过实践检验的营销法则。作者在“持续创新与迭代”的章节中,强调了在快速变化的商业环境中,营销人员必须保持敏锐的洞察力和变革的勇气。他鼓励读者不断学习、测试新的想法,并根据市场反馈进行调整。这一点对我来说非常重要,因为我过去有时会过于追求完美,而不敢轻易尝试新的营销方式。 这本书的另一个亮点在于,它鼓励读者进行“逆向思考”。作者通过一系列案例,展示了那些敢于挑战常规、不走寻常路的品牌,是如何在市场中取得巨大成功的。他认为,很多时候,成功的秘诀就在于那些被大多数人忽略的细分市场或者未被满足的需求。这一点让我开始重新审视自己的产品和目标客户,思考是否存在一些“蓝海”等待我去发掘。 总而言之,《超越平庸:比好更好的25条营销法则》是一本能够真正帮助营销人提升实战能力的优秀著作。它不仅仅提供了方法论,更重要的是,它激发了我对营销工作的热情和创造力。我从这本书中学习到了如何更深刻地理解市场,如何更有效地吸引和留住客户,以及如何持续地在竞争中脱颖而出。我相信,这本书将成为我未来营销工作中的重要助手。

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《超越平庸:比好更好的25条营销法则》这本书,我之前就一直有所耳闻,但一直没有机会深入阅读。最近终于把它请回了家,迫不及待地翻开,果然没有辜负我的期待。这本书的标题就足够吸引人,“超越平庸”、“比好更好”,这些词汇本身就传递出一种进取和卓越的精神,这正是我在当前竞争激烈的市场环境中迫切需要的。我之所以选择这本书,正是看中了它能够提供一套切实可行的方法论,帮助我突破现有的瓶颈,找到更深层次的增长点。 这本书的结构设计非常巧妙,25条营销法则,每一条都像是一颗璀璨的明珠,独立存在又相互辉映。我尤其喜欢作者在阐述每一条法则时,所引用的案例分析,那些来自不同行业、不同规模企业的真实故事,让我能够更直观地理解抽象的理论。而且,作者在分析案例的时候,并没有停留在表面,而是深入挖掘了成功背后的逻辑和驱动因素,这让我受益匪浅。例如,其中关于“差异化定位”的章节,作者通过对比几家同类企业的发展路径,生动地展示了如何通过独辟蹊径的策略,在拥挤的市场中脱颖而出。这种深度和广度的结合,是这本书最打动我的地方。 我是在一个偶然的机会下接触到这本书的,当时正面临着营销策略上的困境,感觉无论怎么努力,似乎都停滞不前。朋友推荐我看看这本书,说是能给人带来启发。读完之后,我不得不承认,这本书的价值远超我的想象。它并没有提供一些“万能药”式的技巧,而是引导我去思考营销的本质,去审视自己的产品、客户以及竞争对手。书中关于“客户情感连接”的讨论,让我重新认识到,真正的营销不仅仅是交易,更是建立一种长期的信任和共鸣。我开始反思自己过去的一些做法,发现很多时候过于注重短期效益,而忽略了与客户建立深厚的情感纽带。 在我看来,这本书的价值在于它提供了一个全新的视角来审视营销工作。作者并没有局限于传统的营销理论,而是融入了许多前沿的思维和实践。其中关于“数据驱动的决策”和“社群营销的构建”,让我看到了营销未来发展的趋势。以前我总觉得数据分析是技术人员的事情,但这本书让我明白,每一个营销人员都应该掌握基本的数据分析能力,并且学会如何将数据转化为 actionable insights。同时,社群的力量也是不容忽视的,如何有效地利用社群来增强品牌影响力,扩大传播范围,这本书给出了非常具体的指导。 读完《超越平庸:比好更好的25条营销法则》,我感觉自己脑海中那些模糊的概念一下子清晰了起来。这本书不仅仅是一本营销指南,更像是一位经验丰富的导师,在你前进的道路上为你指点迷津。我特别欣赏作者的语言风格,既有学术的严谨,又不失实践的接地气。他用通俗易懂的语言,将复杂的营销理论娓娓道来,让人读起来丝毫不感到枯燥。而且,书中提到的很多观点,虽然看似简单,但往往能够触及问题的核心,引发我深刻的思考。这本书为我打开了一扇新的大门,让我看到了营销领域无限的可能性。

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《超越平庸:比好更好的25条营销法则》这本书,是一本我近期读到的最能引发思考的营销类书籍。它没有那种空洞的理论说教,而是以一种非常接地气的方式,剖析了如何在竞争激烈的市场中做到“比好更好”。我尤其欣赏作者在书中提出的“发现并满足未被满足的需求”这一法则。他通过几个非常具有代表性的案例,清晰地展示了那些成功的品牌是如何通过敏锐的市场洞察力,发现消费者潜在的需求,并创造出能够满足这些需求的创新产品或服务。 在阅读过程中,我深深地被作者的逻辑思维所折服。他提出的“建立强大的品牌故事”这一法则,让我明白,一个好的品牌不仅仅是产品和服务的集合,更是一个能够与消费者产生情感共鸣的故事。作者通过分析那些成功的品牌故事,揭示了故事如何能够帮助品牌建立独特的个性和情感连接,从而在消费者心中留下深刻的印象。这一点对我来说尤为重要,因为我一直觉得,很多营销活动都流于表面,缺乏真正能够打动人心的力量。 这本书给我带来的最大改变,是我开始更加关注“以客户为中心”的营销理念。作者在书中反复强调,所有的营销活动都应该围绕着客户的需求和体验展开。他提出的“提供卓越的客户体验”,不仅仅是指产品质量好,更包含了售前、售中、售后的全方位服务。他通过一系列案例,展示了那些真正把客户放在首位的企业,是如何赢得消费者的忠诚度和口碑的。这让我开始反思自己过去的一些营销做法,是否过于注重推广和销售,而忽略了客户的真实感受。 我是在一个偶然的机会下,从一位资深营销人那里听说了这本书,他极力推荐我阅读。他说这本书里的很多观点,虽然看似简单,但却蕴含着深刻的智慧,能够帮助营销人突破瓶颈。读完之后,我不得不承认,这位朋友的评价是准确的。书中关于“测试与优化”的法则,给了我非常大的启发。作者强调,营销是一个持续测试和优化的过程,没有一成不变的完美方案,只有不断调整和改进才能适应市场的变化。 总而言之,《超越平庸:比好更好的25条营销法则》这本书,是一本值得反复阅读的营销宝典。它所提供的洞察和方法,不仅适用于大型企业,也同样适用于中小企业和个人创业者。我从这本书中学习到了如何更深入地理解消费者,如何更有效地传递品牌价值,以及如何更持续地在竞争中保持优势。这本书为我指明了方向,也给了我前进的动力。

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这本书的阅读体验可以说是一场思想的盛宴。我一直认为,成功的营销不仅仅是技巧的堆砌,更是策略的深思熟虑和执行的严谨到位。而《超越平庸:比好更好的25条营销法则》恰恰在这两方面都做得相当出色。作者在书中提出的“情感营销的艺术”,让我对如何与消费者建立更深层次的连接有了全新的认识。他通过一系列生动的案例,展示了那些能够触动消费者内心深处需求的品牌,是如何在竞争激烈的市场中脱颖而出的。我过去在营销活动中,更多地关注产品的功能和优势,但这本书让我意识到,情感的共鸣才是驱动消费者忠诚度和购买意愿的关键。 书中对“逆向思维”在营销中的应用,也给了我极大的启发。很多时候,我们习惯于从主流的视角去分析市场和消费者,但作者却鼓励我们跳出固有的思维模式,去寻找那些被大多数人忽略的细分市场或未被满足的需求。他举例说明了,那些成功的品牌往往不是在追随潮流,而是在创造潮流。这让我开始审视自己的产品和服务,思考是否存在可以颠覆性的创新点,从而开辟出属于自己的蓝海。这种鼓励挑战常规、敢于与众不同的精神,正是这本书最宝贵的财富之一。 我是在某个行业论坛上看到有人推荐这本书的,当时正是我对营销策略感到迷茫的时候,总觉得自己的方法论有些过时,需要一些新的视角。于是,我毫不犹豫地购买了这本书,事实证明,这个决定是非常正确的。这本书的结构非常清晰,25条法则层层递进,既有宏观的战略指导,也有微观的操作建议。我特别喜欢书中关于“口碑传播的力量”的章节,作者详细阐述了如何通过优质的产品和服务,以及精心的社群运营,来激发消费者的分享欲,从而形成强大的口碑效应。这比任何广告投放都来得更加真实和有效。 让我印象深刻的是,这本书在讲解每一条营销法则时,都引用了大量真实世界的案例,这些案例涵盖了不同行业、不同规模的企业,有的甚至是家喻户晓的知名品牌,有的则是默默无闻却通过巧妙的营销策略获得巨大成功的企业。作者对这些案例的分析深入浅出,既揭示了营销成功的关键因素,也指出了其中的潜在风险和注意事项。例如,在讨论“个性化定制”的法则时,他通过对比两家截然不同的企业,生动地展示了如何在满足消费者个性化需求的同时,保证效率和盈利能力。 总而言之,《超越平庸:比好更好的25条营销法则》是一本极具价值的营销著作。它不仅仅是提供了一套方法,更重要的是,它激发了我的思考,让我从更深层次去理解营销的本质。书中的许多观点,虽然看起来并不复杂,但却能触及问题的本质,引发我对于自身营销策略的深刻反思。我开始更加注重倾听消费者的声音,更加关注如何为他们创造独特的价值,并且更加勇于尝试新的营销模式。这本书无疑为我的营销工作注入了新的活力,让我更有信心去迎接未来的挑战。

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自从翻开《超越平庸:比好更好的25条营销法则》这本书,我仿佛打开了一个全新的营销世界。这本书并非简单地罗列营销技巧,而是引导读者深入理解营销背后的逻辑和人性。作者在书中对“价值主张的清晰化”的论述,让我意识到,很多时候营销的失败,并非因为策略不复杂,而是因为未能清晰地传达产品的核心价值。他通过一系列的案例,深入浅出地剖析了那些能够准确抓住消费者痛点,并提供独特解决方案的品牌,是如何在市场中建立竞争优势的。 我特别欣赏书中关于“建立信任的桥梁”的章节。在信息爆炸的时代,消费者的注意力变得越来越稀缺,如何让他们信任你的品牌,并愿意与你建立长期的关系,是营销者面临的最大挑战之一。作者在这方面提供了一些非常实用的建议,比如如何通过透明的沟通、真诚的服务,以及一致的品牌形象,来逐步赢得消费者的信任。他强调,信任不是一蹴而就的,而是需要长期积累的。这一点对我启发很大,让我开始重新审视自己在品牌建设和客户服务方面的投入。 这本书的阅读过程,与其说是在学习,不如说是在进行一场深刻的自我反思。我发现,很多过去认为理所当然的营销观念,在书中被重新审视和解读。作者在“持续学习与迭代”的法则中,强调了在快速变化的商业环境中,营销人员必须保持开放的心态,不断学习新的知识和技能,并勇于尝试新的营销方式。这让我意识到,过去的经验固然宝贵,但如果固步自封,很快就会被时代淘汰。因此,我开始更加积极地关注行业动态,阅读更多的专业书籍,并勇于在实践中尝试新的方法。 我是在一次偶然的机缘下,在书店里看到了这本书,它的封面设计简洁而富有力量,立刻吸引了我。翻阅了几页后,我被书中深入的洞察和实用的方法深深吸引。作者在“利用数据洞察消费者”的章节中,详细介绍了如何通过收集和分析消费者数据,来更准确地了解他们的需求、偏好和行为模式。他强调,数据不仅仅是数字,更是消费者内心的声音,只有真正理解了这些声音,才能制定出更有效的营销策略。 总的来说,《超越平庸:比好更好的25条营销法则》是一本真正能够帮助营销人员提升实战能力的著作。它不仅仅提供了理论框架,更重要的是,它通过大量生动的案例和深入的分析,将抽象的营销概念变得具体而易于理解。我从这本书中汲取了丰富的养分,不仅提升了我的营销视野,更重要的是,它激发了我不断超越自我的动力。我相信,这本书将成为我未来营销工作中的重要参考。

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超越平庸:比好更好的25条营销法则

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