正版2017年中级导游员系列丛书考试教材:导游知识专题(修订版)+英语(修订版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 导游员
• 中级导游
• 考试教材
• 导游知识
• 英语
• 2017年
• 正版
• 旅游
• 职业资格
• 教材

店铺： 竹韵图书专营店

出版社： 中国旅游出版社

ISBN：9787503249525

商品编码：11990530022

导游知识专题（修订版）

内容简介

《中级导游员系列丛书：导游知识专题（修订版）》吸收了一些近年来收集到的意见和建议，保持了丛书的稳定性和连续性，针对丛书部分章节和专题进行了更新和调整，并补充了一些近年来的重要内容，此外，还对初版中的一些错误以及印刷中存在的问题一一进行了更正。

目录

专题一 中国传统文化
一、中国传统文化概述
（一）中国传统文化的概论
（二）中国传统文化的特色
二、中国古代思想流派
（一）中国古代思想流派简述
（二）儒家思想流派
（三）道家思想流派
（四）佛教思想流派
三、中国戏剧
（一）中国戏剧的产生、发展及特点
（二）京剧
（三）其他剧种选介
四、中国书法
（一）汉字书体及其演变
（二）中国书法的特色
（三）中国书法流派、代表人物及著名书法作品
（四）怎样欣赏中国书法
五、中国绘画
（一）中国绘画的特点
（二）中国绘画的分类
（三）中国绘画的主要流派
（四）怎样欣赏中国画
（五）中西绘画的比较
六、中西绘画差异的文化根源

专题二 宗教文化
一、中国宗教文化概述
二、中国的佛教
（一）佛教在中国传播简况
（二）佛教的基本教义
（三）佛教制度
（四）佛教对中国文化的影响
三、中国的道教
（一）道教的产生与发展简况
（二）道教教义简介
（三）道教的经典——《道藏》
（四）道教的修炼和服食
（五）道教对中国文化的影响
四、中国的伊斯兰教
（一）伊斯兰教的传入及其发展简况
（二）伊斯兰教的教义
（三）《古兰经》与《圣训》
五、中国的基督教
（一）基督教的传入及其传播简况
（二）基督教的教义
（三）《圣经》
……
专题三 建筑文化
专题四 饮食文化
专题五 武术文化
专题六 中国传统医学——中医学
专题七 陶瓷文化
专题八 珠宝玉石文化
专题九 游客心理与旅游服务
专题十 自然和人文旅游资源
主要参考文献

内容简介

近年来，随着我国旅游业快速发展，导游数量也急剧增加！随着导游人数规模的不断扩大，如何合理优化导游结构全面提升导游素质、进一步加强导游队伍建设、已经成为一项紧迫的任务！这也是国家旅游局近年来一直在探索的重要课题，在总结我国导游培训及考试工作经验的基础上！结合导游工作的实际需要！

目录

Unit One Culture and Civilization 
Text A Ancient Chinese Civilization 
Text B The Foundation of World Civilization 
Supplementary Reading Ancient Views of World Geography 

Unit Two People and Traditions 
Text A Spring Festival——A Holiday that Blends Man and Nature 
Text B Traditional American Values and Beliefs 
Supplementary Reading Independence Days 

Unit Three Politics and Government 
Text A NPC & Western Parliament： 
Similarities and Differences 
Text B Taiwan Solution：One Country Two Systems 
Supplementary Reading Macao 

Unit Four Traditional Chinese Ideas and Philosophy 
Text A Heaven， Earth and Man 
Text B The Delightful Pursuit of Human Love 
Supplementary Reading Fortune and Misfortune 

Unit Five Marriage and Family 
Text A Women and Marriage in China 
Text B Women of the Tang Dynasty 
Supplementary Reading Women in Wartime 

Unit Six Sports and Olympics 
Text A Sports and Games of Old China 
Text B Beijing Olympic Games Tinged with Chinese Touch 
Supplementary Reading Renowned Cultural and Sports 
Figures in China 

Unit Seven Medicine and Martial Arts 
Text A Yin and Yang in the Medical Theory 
Text B Martial Arts and Chinese Culture 
Supplementary Reading Medicine 

Unit Eight Silk and Silk Road 
Text A Silk and Silk Road——Past and Present 
Text B Ancient Silk Road， Modern Links 
Supplementary Reading Chinese Embroidery 

Unit Nine Environmental Protection 
Text A Environmental Concerns 
Text B Heeding Nature's Warnings 
Supplementary Reading Construction and Protection——Beijing Feels Its Way in City Planning 

Unit Ten Diplomacy——East & West 
Text A The World of China， or China of the World——Chinese Diplomacy before 1949 
Text B The World of China， or China of the World——Chinese Diplomacy after 1949 
Supplementary Reading Travelers East and West 

Unit Eleven Chinese Food and Culinary Arts 
Text A The Ancient Culinary Art of China 
Text B Tea Philosophy： 
An Intangible Cultural Heritage 
Supplementary Reading Chinese Food in Green Eyes 

Unit Twelve Travel and Tourism 
Text A Chinese water culture and implications for cruise tourism 
Text B What does China's Tourism Law mean to Destinations? 
Supplementary Reading Chinese Tourists Spend， and Offend， Freely 

Unit Thirteen Population 
Text A A Changing Population and Its Meaning 
Text B A Variety of Ways to Provide for the Aged 
Supplementary Reading The Floating Population 

Unit Fourteen Clothing and Fashion 
Text A A History of Shoes 
Text B A Fu Cut and Ancient Hairdos 
Supplementary Reading Cheongsam 

Unit Fifteen Entertainment 
Text A Yuan Dynasty Zaju 
Text B Traditional Chinese Musical Instruments 
Supplementary Reading Facial Make-up in Operas 

Unit Sixteen Ancient Relics 
Text A Stories of Jade 
Text B How the Tang Tri-color Simplified 
Imperial Burials 
Supplementary Reading Ever Popular： Blue-and-White Porcelain 
Key to Exercises 
Bibliography

《中级导游员系列丛书考试教材：导游知识专题（修订版）》与《中级导游员系列丛书考试教材：英语（修订版）》内容概述 本套丛书是为 aspiring 中级导游员量身打造的权威备考指南，旨在帮助考生系统掌握导游工作所需的专业知识和技能，顺利通过中级导游员资格考试。本次修订版在原有基础上进行了内容优化和更新，力求更贴合当前行业发展和考试要求。 一、 《导游知识专题（修订版）》内容详解 本分册深入剖析了导游工作中必不可少的各项知识点，内容涵盖广泛，逻辑清晰，旨在构建考生坚实的导游知识体系。 第一部分：导游业务与实务 导游服务流程与技巧： 导游服务的基本要求： 详细阐述了作为一名合格导游员应具备的基本素质，包括职业道德、服务意识、沟通能力、应变能力、组织能力、语言表达能力、外语能力、心理素质、知识储备等。重点强调“以游客为中心”的服务理念，以及在各种情境下如何展现专业、热情、周到的服务态度。 导游服务的基本环节： 详细解析了导游服务的全过程，从游客接团前的准备工作（了解行程、检查设施、熟悉景点、安排交通等），到接团时的接待礼仪、信息传达，再到行程中的全程讲解、导览、安全保障、餐饮住宿安排、购物指导、行程调整、游客意见收集，直至送团后的总结与反馈。 导游讲解的技巧： 重点教授如何进行富有吸引力、信息量大且易于理解的导游讲解。包括讲解的结构设计（开场、主体、结尾）、讲解的内容选择（突出重点、避免冗余）、讲解的语言运用（生动形象、富有感染力、口语化）、讲解的表达方式（运用故事、比喻、对比、互动等）、讲解的道具使用（地图、图片、实物等），以及如何根据不同游客群体调整讲解策略。 导游活动的组织与管理： 涵盖了导游在实际操作中如何有效组织和管理旅游团。包括行程规划与时间控制、团队成员管理（了解个体需求、协调群体关系）、交通工具的安排与调度、餐饮住宿的预订与协调、景点游览的顺序与节奏、突发事件的处理预案、与相关服务单位（酒店、餐厅、交通部门、景点管理方）的沟通协作等。 旅游消费者权益保护： 强调导游在保护游客合法权益方面的重要责任。包括游客在旅游活动中可能遇到的风险、相关的法律法规（如《旅游法》等）、导游的义务与责任、如何识别和应对侵害游客权益的行为、处理投诉与纠纷的基本原则和方法。 旅游安全与应急处理： 旅游安全的基本常识： 普及旅游活动中的各类安全风险，如自然灾害（地震、洪水、台风等）、人为事故（交通事故、火灾、食物中毒、盗窃、诈骗等）、疾病传播、人文冲突等，并讲解相应的预防措施。 旅游团队安全管理： 重点在于指导导游如何对旅游团队进行全方位的安全管理。包括行前安全告知、行程中的安全检查与监督、重点区域的安全提示、危险活动的安全指导、对游客的健康状况关注、防止走失与失散的措施等。 旅游应急事件的识别与处理： 教授导游如何快速识别潜在的应急事件，并按照预案采取有效措施。包括报告程序、现场处置原则、安抚游客情绪、联系救援部门、配合调查取证、事后总结与报告等。针对不同类型的突发事件（如游客突发疾病、意外伤害、财物丢失、行程受阻等）提供具体的应对指导。 第二部分：中国旅游资源概览 中国地理与气候概况： 简述中国独特的地理环境（地形、地貌、水系、气候带等）及其对旅游资源分布的影响。 中国历史文化与宗教信仰： 梳理中国悠久的历史脉络，重点介绍对旅游有重要影响的历史时期、重要事件、著名人物，以及儒家、道家、佛教等主要宗教的起源、发展、教义及其在各地的体现，如寺庙、道观、宗教节日等。 中国民俗风情与传统节日： 介绍中国丰富多彩的民族构成、地域性民俗习惯、婚丧嫁娶、岁时节令等，以及春节、中秋节、端午节等重要传统节日的习俗与文化内涵。 中国非物质文化遗产： 重点介绍具有代表性的非遗项目，如戏曲、曲艺、手工艺、民间技艺、传统医药等，及其文化价值和旅游开发前景。 中国世界遗产： 详细介绍联合国教科文组织认定的中国世界遗产名录，包括文化遗产、自然遗产、双重遗产，分析其独特的价值和构成要素，以及在导游讲解中应侧重的方面。 中国旅游资源分区（按地域）： 华北地区： 重点介绍北京、天津、河北、山西、内蒙古等地的代表性旅游资源，如长城、故宫、颐和园、兵马俑、山西古建筑群、呼伦贝尔草原等。 东北地区： 介绍辽宁、吉林、黑龙江的特色，如长白山、哈尔滨冰雪大世界、沈阳故宫、丹东抗美援朝纪念馆等。 华东地区： 重点突出上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东的魅力，如上海的外滩、南京的中山陵、杭州的西湖、苏州园林、黄山、武夷山、厦门鼓浪屿、曲阜三孔等。 中南地区： 涵盖河南、湖北、湖南、广东、广西、海南，介绍郑州、武汉、长沙、广州、桂林、海南岛等地的旅游景点和文化特色。 西南地区： 突出四川、重庆、贵州、云南、西藏的壮丽风光与多元文化，如九寨沟、乐山大佛、成都、重庆、黄果树瀑布、丽江古城、香格里拉、布达拉宫等。 西北地区： 介绍陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆的独特风情，如西安古城墙、敦煌莫高窟、青海湖、宁夏沙漠、新疆天山天池、喀纳斯等。 中国重点旅游城市与区域： 选取国家重点发展的旅游城市和旅游区域，分析其旅游资源特点、发展优势和旅游线路设计。 第三部分：旅游法规与政策 国家旅游法律法规： 详细解读《中华人民共和国旅游法》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅游安全管理办法》等重要法律法规，明确导游的权利、义务、责任和行为规范。 行业规章与行业标准： 介绍旅游行业的相关规章制度、行业标准和服务规范，以及国家对旅游从业人员的最新管理要求。 旅游市场监管与处罚： 讲解旅游行政主管部门的市场监管职能、对违法违规行为的处罚措施，以及导游如何遵守市场规则，维护行业声誉。 第四部分：旅游英语基础 （此部分与《中级导游员系列丛书考试教材：英语（修订版）》相互呼应，本册侧重于与导游知识相关的基础词汇和常用表达。） 导游常用基础词汇： 涵盖行程、交通、住宿、餐饮、景点、活动、购物、安全、服务、问候、介绍、询问、建议、感谢、告别等各个方面的基础词汇。 旅行社与游客的基本沟通： 学习如何进行简单的问候、自我介绍、询问行程、确认信息、提供帮助等。 景点介绍常用短语： 学习如何用英语简要介绍景点名称、历史、特色、地理位置等。 二、 《英语（修订版）》内容详解 本分册专注于提升考生的英语在导游场景下的应用能力，从听、说、读、写四个方面进行系统训练，旨在让考生能够自信、流利地与外国游客进行交流，提供高质量的导游服务。 第一部分：导游英语核心词汇与短语 通用问候与介绍： Welcoming guests, introducing yourself and the group. Asking about their travel plans, interests, and expectations. Common greetings and farewells. 行程介绍与安排： Explaining the itinerary, daily schedule, and key activities. Providing information about transportation (airport transfers, buses, trains). Confirming hotel arrangements and check-in procedures. 景点讲解常用表达： Introducing famous landmarks, historical sites, and natural attractions. Describing their significance, history, architecture, and features. Using descriptive adjectives and engaging language. Providing information about opening hours, admission fees, and rules. 餐饮与购物指导： Recommending local cuisine and restaurants. Explaining food ingredients and dining etiquette. Advising on shopping areas, local products, and bargaining tips. Assisting with currency exchange and payment methods. 安全与紧急情况处理： Providing safety instructions and precautions. Explaining emergency procedures and contact information. Asking about guests' health conditions and dietary restrictions. Dealing with common issues like lost items, illness, or minor accidents. 文化习俗与礼仪： Explaining local customs, traditions, and social etiquette. Answering questions about Chinese culture and lifestyle. Promoting cultural understanding and respect. 常用请求与建议： Asking for information, assistance, or opinions. Offering suggestions and recommendations. Expressing gratitude and apologies. 第二部分：情景模拟与对话练习 接机/接站场景： 模拟机场或火车站的接机/接站对话，包括确认身份、领取行李、介绍车辆、介绍司机、提供初步行程信息等。 酒店入住场景： 模拟酒店前台办理入住手续的对话，包括核对预订信息、办理登记、介绍房间设施、提供早餐时间等。 用餐场景： 模拟餐厅点餐、介绍菜品、处理特殊要求（如过敏、素食）、结账等对话。 景点游览场景： 模拟在不同类型的景点（历史遗迹、博物馆、自然风光区）进行讲解、回答游客提问、安排自由活动时间的对话。 购物场景： 模拟带领游客购物，介绍商品特色、价格、退税政策，协助砍价等对话。 交通出行场景： 模拟乘坐旅游巴士、出租车、公共交通等场景下的沟通。 处理突发事件场景： 模拟游客身体不适、物品丢失、行程变更等突发情况下的沟通与处理。 第三部分：语法与词汇拓展 时态、语态、虚拟语气等重要语法点在旅游英语中的应用。 常用动词、形容词、副词的辨析与运用。 旅游相关话题的词汇积累，如：旅游业、酒店业、交通运输、餐饮业、文化交流等。 同义词、反义词、近义词的辨析，提高语言表达的准确性和丰富性。 第四部分：听力与阅读理解训练 听力材料： 包含不同语速、口音的旅游相关音频，如导游讲解片段、游客对话、服务提示等，训练考生识别关键信息、理解大意、捕捉细节的能力。 阅读材料： 选取与旅游相关的文章、导游手册、景点介绍、旅游新闻等，训练考生理解主旨、分析论点、推断词义、获取信息的能力。 第五部分：口语表达与发音指导 发音纠正： 针对中国考生常见的发音难点进行指导，如元音、辅音的发音技巧，语调、重音、连读等。 流利度训练： 通过朗读、复述、角色扮演等方式，提高口语的流畅性和自然度。 应变表达： 训练考生在没有充分准备的情况下，也能用流利的英语进行有效沟通。 总结： 本套《中级导游员系列丛书考试教材》“导游知识专题”与“英语”分册，内容结构合理，知识点全面，理论与实践相结合，旨在为广大考生提供一套系统、实用的备考方案。通过对导游业务、中国旅游资源、旅游法规的深入学习，以及对旅游英语听、说、读、写能力的全面提升，考生将能够更好地满足中级导游员的专业要求，为今后的职业发展奠定坚实基础。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书在帮助我系统梳理知识脉络方面起到了至关重要的作用。在我拿到书之前，我感觉自己对导游的认识还停留在零散的碎片化信息阶段，缺乏一个整体的框架。这本书的导游知识专题部分，就像一张精密的思维导图，将所有的知识点都清晰地呈现在我面前，让我能够看到知识点之间的内在联系。例如，在学习“中国旅游资源分类与评价”时，书中不仅详细列举了各类旅游资源，还分析了它们各自的特点和开发潜力，并且还与旅游法规以及市场营销相结合，让我理解了旅游资源如何从“资源”转化为“产品”，再到最终实现“价值”。而导游英语部分，它更像是一个“语言工具箱”，里面装满了解决各种沟通难题的“利器”。它不像传统的英语教材那样只教语法和词汇，而是直接聚焦于导游工作中最实际的沟通场景，提供了大量的实用表达和技巧，让我感觉学到的东西可以直接运用到未来的工作中。这本书的价值，在于它的全面性和实用性，它为我提供了一个扎实的基础，让我能够更自信地迎接导游工作的挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版，可以说是在我准备参加中级导游员考试的道路上，如同黑夜里的一盏明灯，瞬间照亮了我原本迷茫的视野。拿到手的那一刻，我就被它沉甸甸的质感和严谨的排版所吸引。翻开书页，首先映入眼帘的是那清晰而专业的导游知识专题部分。内容涵盖之广，从基础的中国历史文化常识，到各地的风土人情、旅游法规，再到导游服务礼仪和应急处理技巧，几乎无所不包。更让我惊喜的是，它不仅仅是知识点的罗列，而是将这些知识点有机地串联起来，以一种循序渐进的方式呈现，让我这个初学者也能快速理解和掌握。例如，在讲解历史事件时，书中会穿插相关的景点介绍，以及如何在导游过程中生动地讲述这些故事，这种结合实际应用的方式，远比枯燥的理论更有吸引力。再者，修订版在内容上对一些时效性较强的信息进行了更新，比如最新的旅游政策解读，这对于应对考试至关重要。我特别喜欢它在每个章节后面都设置了相关的练习题，并且提供了详细的答案解析，这极大地帮助我巩固了所学知识，也让我能够及时发现自己的薄弱环节，有针对性地进行复习。这本书就像一位经验丰富的导游老师，耐心地引导我一步步走向专业。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样一个英语基础相对薄弱的考生来说，导游英语部分简直是救星。我一直担心在考试中因为英语口语和听力不过关而失分，这本书的出现彻底打消了我的顾虑。它非常系统地将导游工作中最常用、最重要的英语词汇、短语和句子进行了归纳总结，并且根据不同的场景进行了分类，例如“机场接机”、“介绍景点”、“处理投诉”、“推荐餐厅”等等，非常实用。我最看重的是它提供了大量的例句，这些例句不仅语法正确，而且非常地道，完全符合实际导游工作的需求。更重要的是，书中还附带了音频光盘，可以通过跟读模仿来提高自己的发音和语感。我每天都会抽出时间来听音频，反复跟读，感觉自己的口语流畅度和表达能力都有了显著的提升。书中的一些文化习俗的英语表达也让我受益匪浅，让我能够更自信地向外国游客介绍中国文化。这本书的语言风格非常贴近实际运用，而不是那些脱离实际的、过于学术化的表达，这一点非常难得。它让我在备考的压力中找到了一丝轻松和乐趣。

评分☆☆☆☆☆

这本书的整体编排设计给我留下了深刻的印象。它采用了大开本，字体清晰，页面布局合理，阅读起来非常舒适，长时间阅读也不会感到疲劳。每个专题的知识点都划分得非常明确，层次分明，使得我能够很轻松地找到自己需要学习的内容。而且，书中很多地方都运用了图文结合的方式，比如在介绍一些历史遗迹或自然风光时，都会配以精美的图片，这不仅增强了书的可读性，也帮助我更直观地理解和记忆相关知识。我尤其欣赏的是，它在讲解一些复杂的概念时，会用一些通俗易懂的比喻，或者列举一些生动的案例，让原本可能枯燥的理论知识变得鲜活起来。例如，在讲解“中国古代哲学思想对旅游文化的影响”时，书中就结合了儒家、道家等思想，并分析了它们在园林艺术、民俗习惯等方面的体现，这种深入浅出的讲解方式，让我觉得学习知识是一件充满乐趣的事情。修订版在这些细节上也做了进一步的优化，使得整体的阅读体验更加流畅。

评分☆☆☆☆☆

我是在朋友的推荐下购买这本书的，当时正值我事业的一个转折点，我决定挑战一下自己，考取中级导游证。这本书的内容质量，可以说远远超出了我的预期。它不仅仅是一本考试指导书，更像是一本浓缩了丰富旅游知识的百科全书。导游知识专题部分，从宏观的历史文化背景，到微观的讲解技巧，都做了非常深入的探讨。特别是关于“中国传统节庆与旅游开发”这部分，我学到了很多以前从未接触过的角度和方法，对于如何将传统文化与现代旅游相结合有了全新的认识。而英语部分，它的实用性更是让我惊叹。我以前学过很多“哑巴英语”，但在看了这本书的例句和对话之后，我发现导游英语的精髓在于简洁、清晰、礼貌和高效。它教会了我如何在短时间内用最恰当的英语与游客沟通，解决问题。这本书的价值，不仅仅在于帮助我通过考试，更在于它为我打开了一扇了解中国旅游行业更深层次的窗户。

评分☆☆☆☆☆

到货快又好！

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书可以，但是太难了

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到货快又好！

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书可以，但是太难了

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评分☆☆☆☆☆

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