內容簡介
《人際交往心理學》不是教給讀者如何在社會中去耍心計,如何去勾心鬥角,隻是告訴讀者,在這個社會中一些基本的生存之道。對於已經在這個地方摸爬滾打多年的“老炮兒”來說,《人際交往心理學》所講可謂膚淺,但對於剛剛走齣象牙塔的單純的“孩子”來說,這是他們成為“老炮兒”的一個經驗索取之物。希望《人際交往心理學》能夠對一些朋友有所幫助,也希望每一位在江湖拼搏的朋友,能夠闖齣自己的一番天地。
目錄
第一章 第一次見麵,讓對方成為熟悉的陌生人
第一次見麵,就走進對方的心裏
牢記對方的名字,在哪兒都受歡迎
禮儀是打動陌生人的第一要素
暈輪效應:好的開始是成功的一半
到什麼場麵,都得說些場麵話
第一次見麵,掌握好問題的尺度
第二章 你已經不是孩子,沒有瞭“童言無忌”的免死令牌
課本裏的心直口快,已不屬於你成人的世界
會說話是一門學問,也是門藝術
被一個人喜歡是一種幸福,被所有人喜歡是一種驕傲
一句贊美的話,能讓我不吃不喝活上一個月
聊天要懂投其所好,更要懂得察言觀色
懂點幽默,你的世界更加精彩
把話說得委婉,人人都會喜歡
察言觀色,說到彆人心坎上
禍從口齣,莫要做個“冒失鬼”
第三章 這是個看“臉”的世界,沒形象如何來的地位
形象好,眼緣自然就會高
品格,是人生的桂冠和榮耀
行為是一麵鏡子,每一個人在它麵前都顯露齣真實麵貌
美是一朵鮮艷的花,風度是一棵常青的樹
好的形象,是成功的開始
氣度需要培養,裝不齣來
第四章 社會是個舞颱,想成為主角就得會“作秀”
秀齣自己,秀齣屬於你的天地
迎難而上,也未必柳暗花明
沒有推廣,誰知道你的酒香還是不香
注意場閤,話到嘴邊先思量
好人可以當,好人當“濫”瞭隻有自己受罪
當你吃瞭個虧,要讓全世界都知道
沒有一個人,能做到“全能冠軍”
打造自己,讓你也成為一個品牌
彆讓春風得意衝昏頭腦,看清自我重要
第五章 社會猶如江湖,做個天下第二也挺好
一時的成績不代錶的成功
不要為一點小小的成績就沾沾自喜
狂妄自大,終隻會讓自己頭破血流
良賈深藏若虛,君子盛德,容貌若愚
堵住痛苦迴憶的唯一方法就是原諒
泰山不讓土壤,故能成其大
所謂低調,就是不去炫耀自己的得意
年輕人,不要太以自我為中心
第六章 想要成功,就要學會為對方著想
急人之所急,彆人纔會想你之所想
真心付齣,是一種長期的情感投資
擴展自己朋友圈,貴人多瞭好辦事
人際交往的一個基本原則就是互利
付齣真心雖好,但也要懂得保護自己
爭辯,贏瞭觀點輸瞭朋友
打圓場,是社交場上的獨門絕技
每個人都有不想被觸碰的“汙點”
第七章 來到職場,就要懂得職場的規則
眼高手低,職場怎會容納你
放低姿態,做一個虛心的“雛兒”
虛心請教,前輩畢竟還是前輩
自己像個成功者,纔會有優秀的人嚮你靠攏
學曆再高,那也隻是一張紙
打破心理極限,沒有什麼“不可能”
及時溝通,擅自越權要不得
和老闆交流,絕不是隨隨便便的聊天
第八章 員工難當,領導也不是個休閑活兒
優秀的管理者,不會是個“管傢婆”
既然授給員工權力,就要給予更多的信任
讓有能力的人也有權力
下屬的忠心是金錢買不來的
放下你的“官架子”,當個不擺譜的領導
屬下有些“缺點”,當領導的要懂得寬容
激勵員工的潛能,給他們施展纔能的平颱
當領導的,對屬下不要吝嗇你的贊美之詞
第九章 商場如戰場,想要成為後的勝利者要學會並肩作戰
多個朋友多條道,多個敵人多堵牆
小商品中往往蘊含著大商機
機遇永遠不會主動找你,隻有你用一雙慧眼去撲捉它
世事洞明,人際交往有技巧
每一個成功者,都是一位冒險王
幫助彆人,是對你人情的積攢
商場交際,讓誰都與你很親近
自己人效應:拉近距離好辦事
第十章 社會需要有些手腕,婚姻也需要有些“調劑”
在平淡中,守護著一生的幸福
婚姻當中,有的不僅僅是愛
婚姻之中,也需要一點小花招
婚姻比公司更難經營
莫把潔癖,帶入到你傢的天地
同在一個屋簷下,還計較什麼公平不公平
彆把傢當成你的辯論場
愛情,有時也需要一些謊言來“調劑”
兩個人的未來,攜手一起創造
精彩書摘
《人際交往心理學》:
第一次見麵,就走進對方的心裏 很多人認為認識一個人或者瞭解一個人需要很長的時間,而忽略瞭第一次見麵時自己的言談舉止和衣著打扮。其實,當兩個陌生人見麵後,第一印象往往會影響著你在對方心中的形象。
亞瑟是美國心理學傢,根據他的有關第一印象的研究,今後形成的印象往往與第一印象一緻。
小白是一個技術人員,他也算是“白領”一族,工作能力很強。但是他對自己的外在形象卻不太在意,總是一身破牛仔服,給人極其不正式的感覺。他自己從沒想過外在形象這個問題。
一次,他和朋友聊天時說,他在來我們公司前,去過另一傢公司麵試,麵試時依舊是那身裝扮。這便引起瞭招聘人員的反感,不一會兒,就被對方下瞭逐客令:“對不起,我們公司需要的是工作態度和生活態度都很嚴肅的人!” 由上述案例可以看齣,一個人留給彆人的“第一印象”是非常重要的,彆人對你,或你對彆人都是一樣。第一印象如果不佳,在應酬中,便很難挽迴,所以在生活中我們要努力剋服不修邊幅的毛病。
看看我們身邊那些受人尊敬與信賴的人,他們並非靠纔氣風發,語齣驚人贏得彆人的喜愛。反之,他們中的一些人言辭犀利,卻無法贏得人們的尊重與敬佩。如果你想彰顯自己新潮的思想,不妨加入自己的親身體驗,不趾高氣揚,無疑會讓談話的氛圍變得輕鬆愉快。
以前有一位公司的老闆曾就上班遲到問題做瞭一個很好的迴答:“如果你遲到瞭,無論是因為吵架、身體不適,或者隻是因為鬧鍾沒把你叫醒,一定彆趕著去上班,要不然你走進議論紛紛的辦公室時,身上處處顯示著你碰到瞭麻煩。如果已經遲到瞭,不如索性就多花些時間,精心梳洗打扮一番,這樣看起來會和彆人不一樣,然後有條不紊地去上班,這樣定會彌補上班遲到的不良印象。與其遲到那麼一小會兒,不如遲到得坦然些。” 硃寜是個剛剛進入公司的年輕人,他性格開朗,為人直率,進入公司後和同事們相處得也都不錯。由於公司有內部食堂,所以中午同事們大都聚在一起吃飯,嘻嘻哈哈,特彆熱鬧。硃寜剛進公司,一腦袋的主意和意見,正愁沒地兒去說。於是,經常能在中午的餐桌上,聽見硃寜慷慨激昂地點評公司的政策、現狀、客戶,甚至公司許多其他同事的情況。慢慢地,硃寜發現自己的飯桌上越來越冷清瞭。有的時候,他特意跟彆人坐一桌,彆人也會隻低著頭吃飯,吃完就走。而且他還發現,自己跟同事們的關係也慢慢冷淡瞭下來。
有一次,公司一位快退休的人告訴硃寜:“小夥子你人不錯,就是話多瞭點,說實話,你的話有些我不太愛聽。我不愛聽還沒啥關係,要是換成你的頂頭上司或者跟你有利益衝突的同事,那你就得多多小心瞭。可能,小夥子你還沒有‘上路’,就因為話太多而得罪瞭彆人遭到他人的報復。年輕人,少說點話沒關係,韆萬彆多說。”聽瞭這位老前輩的話,硃寜覺得很睏惑,難道自己真的錯瞭嗎?
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