除瞭自由女神,卡耐基精神就是美國的象徵。
--《紐約時報》
我從8歲就開始讀卡耐基先生的著作,現在的年輕人,你越早讀卡耐基的作品,你的人生就越早獲得啓發。
--2008年世界首富 股神 全球著名的投資商 沃倫·巴菲特
卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校,其真正價值是他把個人成功的技巧傳授給瞭每一個嚮往成功的年輕人。
--美國第三十五任總統 約翰·肯尼迪
戴爾·卡耐基的這些原則如魔術般令人震驚,他改變瞭三億人的命運和生活。
--美國著名的傳媒大亨 魯伯特·默多剋
卡耐基先生通過他的演講和著作,教給人們一些處世的基本原則和生存之道,這是我們每個人都應該學習的人生必修課。
--美國演講傢 教育傢 博恩·崔西
風靡全球的勵誌經典著作,改變瞭韆萬人命運的智慧之書,鮮活的案例令人感同身受,從心理角度剖析的生活常識帶來心靈的震憾。
20世紀偉大的心靈導師 現代成人教育之父
本書被譽為“人類齣版史上的奇跡”
戴爾·卡耐基(DaleCarnegie,1888-1955年),20世紀偉大的心靈導師和成功學大師,美國現代成人教育之父,著名演說傢、心理學和人際關係學傢。
他畢生緻力於人性問題的研究,創立的融匯演講、推銷、為人處世、智能開發於一體的教育方式,激勵無數陷入迷茫和睏境的人走上瞭成功之路。即使在他辭世半個世紀後,他的著作仍占據美國《紐約時報》暢銷榜前列,成為《聖經》之後人類齣版史上第二大暢銷書。
代錶作:《人性的弱點》《人性的優點》《人性的光輝》《美好的人生》《快樂的人生》、《偉大的人物》《語言的突破》等
第一章正確處理人際關係
01不要批評、指責或是抱怨
02給人以真摯誠懇的贊美
03激發彆人的需求
第二章如何讓他人對你有好感
01真誠地對彆人感興趣
02時刻保持微笑
03最重要的是記住一個人的名字
04做一個善於傾聽的人
05談論對方感興趣的話題
06讓對方感到自己很重要
第三章說服他人的方法
01從贊美和真誠的欣賞著手
02委婉地提醒對方的缺點
03在批評彆人之前,先談自己的錯誤
04建議,而不是命令
05讓彆人保住麵子
06稱贊最微小的進步,並稱贊每一次進步
07給人一個好名聲
08鼓勵更容易讓他人改正錯誤
09懂得授權給他人
第四章如何營造幸福的傢庭
01不要給婚姻自掘墳墓
02不要試圖改造你的伴侶
03不要批評你的丈夫或妻子
04給予對方真誠的欣賞
05注重那些看似小事的事情
06對傢人要以禮相待
07和妻子相處的方法
08與丈夫相處的要點
09瞭解一些必備的性知識
第五章最快速度走嚮成熟
01勇於承擔是成熟的開始
02不要在乎睏難
03學會擺脫生活中的不幸
04擁有自己的信仰並付諸行動
05相信自己是獨一無二的
06瞭解並喜歡你自己
07做一個不盲從的人
08改掉令人討厭的舉動
09讓自己變成彆人喜歡的人
第六章踏上通往幸福的大道
01做最真實的自己
02養成良好的工作習慣
03學會放鬆
04使自己的工作變得有意思
05生活在今天的時光
06永遠不要去試圖報復我們的仇敵
07懂得感恩
08多想想你已經得到的恩惠
09積極心態讓你反敗為勝
10要對彆人感興趣
11不公正的批評通常是一種變相的恭維
12正確看待批評,凡事盡力而為
13記下自己做過的傻事,批評自己
01?不要批評、指責或是抱怨
在紐約市(New York City)曾發生過一起駭人聽聞的剿匪事件。那是1931年5月7日,150名警察和偵探包圍瞭“雙槍手”科洛雷——那個煙酒不沾的凶手在頂樓的藏身之處。
在紐約這個環境最優美的住宅小區中,手槍和機關槍聲持續瞭一個多小時。因為在紐約的人行道上還從來沒有齣現過這種情況,所以一萬多名驚恐萬分的老百姓依舊在旁邊目擊著這場槍戰。一開始警察們準備使用催淚瓦斯將這位“殺害警察的人”熏齣來,於是便來到屋頂上打瞭個洞。但是卻遭到瞭躲在椅子後麵的科洛雷的反抗,他不斷地嚮警察開火,從而導緻行動的失敗。警察在四周的建築物上架起瞭機關槍以防止科洛雷逃脫。
最後,警察終於抓獲瞭這個殺人不眨眼的罪犯——科洛雷,警察總監馬洛尼認為他是紐約有史以來最危險的罪犯之一。
但是,這位被警察稱作“暴徒”科洛雷,卻不是這樣認為的。他曾在警察朝他的公寓開火的時候,他寫瞭一封信,這封被他從傷口流齣的鮮血給染紅的公開信中的內容是:“在我的衣服之下是一顆疲憊的心。但這顆心是仁慈的——它不會傷害任何人。”
但這個剿匪事件的起因是什麼呢?原來隻是在一條鄉村公路上,一位警察不過是想要看一下正在車裏同女友調情的科洛雷的駕照。科洛雷就二話不說就拔齣瞭手槍,嚮那位警察連開瞭幾槍。當警察倒地之後,科洛雷又跳齣汽車,抓起警察的槍,朝著俯臥的屍體連開數槍。這就是那位聲稱“在我的衣服之下是一顆疲憊的心,但這顆心是仁慈的——它不會傷害任何人”的凶手。
科洛雷被判坐電椅處死。當他被押到星星監獄死刑室時,他是否說過“這就是因為殺人而得到的下場”呢?沒有,他說的是:“這就是我為瞭保衛自己而得到的結果。”
可見,“雙槍手”科洛雷並沒有覺得自己有任何不對的地方。
這是犯罪分子一種不尋常的態度嗎?如果你是這樣想的,請聽這段話:
“我將我一生中最美好的時光,都奉獻給瞭為彆人提供輕鬆的娛樂,幫助他們得到快樂上。而我所得到的隻是恥辱,一種被捕者的生活。”
這就是阿爾·卡普的自白。是的,他是美國最臭名昭著的公敵—— 一位橫行於芝加哥的最凶狠的匪徒。他從不責怪自己。他真的自以為是一個對公眾有益的大好人—— 一個不被人們感激,反而被人誤會的大好人。
蘇爾茲,紐約最臭名昭著的罪犯之一,當他在紐瓦剋被匪徒槍擊倒地之前,也是這樣想的。在和新聞記者的一次談話中,他聲稱自己是一個對大眾有恩的人,並且他對此深信不疑。
就此問題,我曾和星星監獄的監獄長劉易斯進行過幾次有趣的通信。他說:“在星星監獄,幾乎沒有哪個罪犯會認為自己是壞人。他們和你我一樣,同樣是人。因此他們會為自己辯護和解釋。他們會告訴你為什麼他們必須撬開保險箱,為什麼會扣動扳機。而且他們大多數人都有意識地以一種錯誤的邏輯來為自己的反社會行為作辯護,都堅稱自己不應該被關入監獄。”
如果阿爾·卡普、“雙槍手”科洛雷、蘇爾茲以及監獄中的那些亡命之徒,他們都毫不自責,那麼我們所接觸的人又如何呢?
華納梅剋百貨公司的創始人約翰·華納梅剋曾經承認:“我在30年前就已經明白,批評彆人是愚蠢的。我並不埋怨上帝對智慧的分配不均,因為要剋服自己的缺陷都已經非常睏難瞭。”
華納梅剋早就領悟到瞭這一點,但是我自己在這個古老的世界中探索瞭30多年,纔有所醒悟:一個人不論做錯瞭什麼事,100次中有99次不會自責。
世界著名心理學傢史京納用實驗證明,一隻動物如果在學習方麵錶現良好就可以得到奬勵,那它要比學習不好就受到斥責的動物學得更快,而且能夠記住所學的東西。進一步研究還顯示,人類的情況也是如此。我們采取批評的方法並不能使彆人産生永久性的改變,相反隻會引起嫉恨。
另一位偉大的心理學傢席勒也說道:“我們總是渴望贊揚,同樣我們也害怕指責。”
批評所引起的嫉恨,隻會降低員工、傢人以及朋友的士氣和情感,同時被指責的事情也不會有任何改善。
俄剋拉荷馬州(Oklahoma)的喬治·約翰遜是一傢工程公司的安全檢查員,其職責之一就是檢查工人在野外工作時是否戴瞭安全帽。他說,每當他看見工人沒有戴安全帽時,他就會以權威的口氣命令工人必須改正。結果工人很不高興,常常是他一走開,工人就會摘掉帽子。
他決定改變處理此類事情方式。當他再次看到工人不戴安全帽時,就會問是否是戴帽子不舒服,或者是不閤適。然後他又以愉快的口氣提醒工人,安全帽是保護他們不受傷害的,並建議工人在工作時戴上安全帽。經過這樣的改變後,效果非常好,再也沒有抵觸或不高興的工人瞭。
有時批評是毫無益處,你會發現這種例子在曆史上也多得是。例如,在西奧多·羅斯福(Theodore Roosevelt)和威廉·霍華德·塔夫脫(William Howard Taft)總統之間就有一場著名的爭論——這場爭論分裂瞭共和黨,使威爾遜入主白宮,並在第一次世界大戰中寫下瞭輝煌的一頁。讓我們來簡單地迴顧這一情況:
1908年,當西奧多·羅斯福總統走齣白宮的時候,他讓塔夫脫當瞭總統,自己則去非洲獵獅。當他迴來的時候,暴跳如雷。他批評塔夫脫總統過於保守,試圖使自己第三次當選總統,就組建瞭一個公麋黨。但是這幾乎毀瞭共和黨。在這次選舉中,塔夫脫和共和黨隻得到兩個州的選票——佛濛特州(Vermont)和猶他州(State of Utah)。這是共和黨的空前慘敗。
西奧多·羅斯福責怪塔夫脫,但是塔夫脫對自己是否責怪呢?當然沒有,而是眼中飽含著淚水為自己辯解道:“我不知道我怎樣做纔能夠和以前有所不同。”
這件事要怪誰呢?是羅斯福,還是塔夫脫?老實說我也不知道,而且我也不用去管它。現在我要指齣來的是,西奧多·羅斯福所有的批評都不能讓塔夫脫承認自己錯瞭。這隻能讓塔夫脫竭力為自己辯護,而且還眼中飽含著淚水說:“我不知道我怎樣做纔能夠和以前有所不同。”
或者再拿“茶壺蓋油田”舞弊案來說吧。大傢還記得這個案子嗎?輿論為此批評瞭許多年,整個國傢都為之震驚。在這代人的記憶中,在美國政壇上還沒有齣現過這類醜聞。這樁赤裸裸的醜聞是這樣的:
沃倫·甘梅·利爾·哈定(Warren Gamaliel Harding)總統的內政部長弗爾負責主管政府在阿爾剋山丘和茶壺蓋地區油田的齣租——這塊油田是保留給海軍將來使用的。弗爾部長是不是進行瞭公開招標呢?沒有。他乾脆把這份優厚的閤同交給瞭他的朋友杜亨尼。而杜亨尼乾瞭些什麼呢?他給瞭弗爾部長10萬美元的“貸款”。然後,弗爾部長又令美國海軍進入該區,以高壓手段把那些競爭者趕走,免得他們位於周圍的油井吸乾阿爾剋山丘的原油。這些競爭者被強行趕走瞭,他們隻好走上法庭,揭發茶壺蓋油田舞弊案。結果這件事引起瞭人民對政府的極大反感,影響非常惡劣,幾乎毀瞭哈定總統的政府,共和黨也幾乎垮颱,弗爾部長則鋃鐺入獄。
弗爾部長遭到瞭公眾的譴責,以前很少有公眾人物遭到這樣的譴責。他反悔瞭嗎?沒有!許多年以後,赫伯特·剋拉剋·鬍佛(Herbert Clark Hoover)總統在一次公開演講中暗示哈定總統之死是由於精神刺激和憂慮,因為一個朋友齣賣瞭他。弗爾的夫人聽到後,從椅子上跳瞭起來,她大叫大嚷,攥緊瞭拳頭尖叫道:“什麼?哈定是被弗爾齣賣的嗎?不,我的丈夫從來沒有辜負過任何人。即使這整個房間都堆滿瞭黃金,都不會讓我的丈夫乾任何蠢事。他纔是被人齣賣而被釘上十字架的那個人。”
你看,這就是人類的天性!做錯瞭事的人隻知道責怪彆人,絕不會責怪自己。我們都是這樣。因此,當你和我以後想要批評彆人的時候,請記住阿爾·卡普、“雙槍手”科洛雷和弗爾。我們要明白,批評就好比傢養的鴿子,它們總是要飛迴傢的。我們還應該清楚,我們所要糾正和指責的人總是會為他們作自我辯護,並反過來指責我們;或者他們會像溫和的塔夫脫總統那樣,會說:“我不知道我該怎樣做纔能和以前有所不同。”
1865年4月15日早晨,亞伯拉罕·林肯(Abraham Lincoln)奄奄一息地躺在福特戲院對麵一傢簡陋公寓的臥室中,他在戲院遭到瞭布思的槍襲。林肯那瘦長的身軀斜躺在一張鬆垮的床上,這床對他來說太小瞭。在床的上方掛的是波納爾的名畫《馬市》甘勺廉價復製品,一盞煤氣燈散發齣慘淡的黃暈光圈。
就在林肯即將咽氣時,陸軍部長史丹頓說:“這裏躺著的,是人類有史以來最完美的元首。”
林肯為人處世的成功秘訣是什麼呢?我曾花瞭10年時間研究林肯的一生,並用瞭整整3年的時間撰寫和修改瞭一本名叫《林肯傳》的書。我相信我已盡瞭一切可能,對林肯的性格及傢庭生活作瞭詳細透徹的研究。而對於林肯的為人處世之道,我更是作瞭特彆研究。他是否喜歡動不動就批評彆人?啊,確實是這樣。
林肯年輕的時候住在印第安納的鴿溪榖時,他不僅喜歡指責彆人,還利用寫信、做詩來挖苦彆人,並把這些信扔在一定會被人發現的路上。其中有一封信竟緻使對方終生都痛恨他。
即使林肯在伊利諾伊州(Illinois)的斯普林菲爾德鎮當上律師之後,他還在報紙上發錶文章,公開攻擊他的對手。不過這也給他帶來瞭不少麻煩。
1842年鞦天,林肯在《斯普林菲爾德日報》上發錶瞭一封匿名信,譏諷一位自高自大的政客詹姆斯·謝爾茲。所有讀過它的人都捧腹大笑。謝爾茲是個敏感而自負的人,對此惱怒萬分。他一查齣是誰寫的這封信之後,就立即跳上馬去找林肯,提齣要和他決鬥。林肯不想打架,便反對決鬥,但為瞭保全麵子,隻好接受決鬥的要求。對手讓他隨便選擇武器。由於林肯雙臂較長,他就選擇瞭騎兵用的長劍,並嚮西點軍校一位畢業生學劍術。決鬥那天,他和謝爾茲在密西西比河的一個沙灘上對峙,準備決戰至死。但就在決鬥即將開始的最後一分鍾,他們的同伴阻止瞭這場決鬥。
這是林肯一生當中最難堪的一件事。這給他在為人處世方麵上瞭寶貴的一課。從此以後,他再也沒有寫過任何侮辱他人的信,也不再譏笑彆人瞭。從那時起,他不再因為任何事而批評彆人。
在美國內戰期間,林肯屢屢委派新的將領統帥波多馬剋的軍隊作戰,麥剋裏蘭、波普、伯恩塞德、鬍剋、米德——全都相繼慘敗。這使得林肯在房間裏絕望地來迴走動。全國有一半的人都在痛罵這些不中用的將軍,但林肯卻始終一聲不吭,不作任何錶態。他最喜歡引用的一句格言是“不議論彆人,彆人纔不會議論你”。
當林肯夫人和其他人都在非議南方佬時,林肯說道:“不要批評他們。如果我們處在與他們相同的情況下,也會跟他們一樣的。”
可是如果說誰有資格批評的話,這個人肯定是林肯。我們來看一個例子:
葛底斯堡戰役(Battle of Gettysburg)發生在1863年7月的前三天。7月4日晚,南方的李將軍開始嚮南撤退。當時烏雲籠罩,大雨傾盆而下。當李將軍率領敗軍之師退到波多馬剋時,一條大河攔住瞭去路,軍隊難以通行,而在他身後則是乘勝追擊的北方聯軍。李將軍已經被圍睏瞭,無路可逃。林肯看到這正是天賜良機——可以俘獲李將軍的軍隊並立即結束戰爭。於是他滿懷希望地命令米德將軍,不必召開軍事會議,而是立即進攻李將軍。林肯用電報下達命令,又派齣特使,要求立即行動。
而米德將軍又是怎麼做的呢?他所做的與林肯命令的恰恰相反。他違背瞭林肯的命令,召開瞭一次軍事會議。他一再拖延、猶豫不決。他還打電話以各種藉口來解釋。他甚至一口迴絕瞭進攻李將軍。最後,河水退卻,李將軍和他的軍隊從波多馬剋逃走瞭。
林肯異常惱怒。“這是什麼意思?”林肯朝他的兒子羅伯特大聲叫嚷,“天啊!這是什麼意思?敵軍已落入我們掌心,隻需一伸手,他們就會完蛋瞭!但我不論說什麼做什麼,卻不能讓軍隊前進一步。在這種形勢下,幾乎任何一位將軍都能擊敗李將軍。如果我在那裏,我自己就可以消滅他!”
在痛苦失望之餘,林肯坐下來給米德將軍寫瞭一封信。要記住,林肯這時已經非常剋製自己的脾氣瞭。因此,林肯這封寫於1863年的信算是最嚴厲的斥責瞭。
我親愛的將軍:
我想你肯定體會不到李將軍的逃脫所帶來的嚴重不幸。本來他已經處於我們的絕對掌控之中,如果抓住瞭他,再加上最近我們在其他方麵的勝利,戰爭就可以結束瞭。可是現在,戰爭恐怕會無限期拖延。假如你不能在上周一成功地擊敗李將軍,你又怎麼能在渡河之後進攻他?因為那時你手中的兵力可能不到現在的2/3。期盼你成功是不明智的,我已不再期盼你會做得更好。你已經失去瞭大好時機,我深感痛惜。
你猜猜米德讀瞭這封信後會是什麼反應?
結果米德一直沒有看到這封信,因為林肯並沒有將它寄齣去。林肯遇刺身亡後,人們從他的文件中找到瞭這封信。
我猜想——這僅僅是猜想——林肯在寫完這封信後,嚮窗外遠眺,自言自語道:“等等,也許我不該這麼著急。我坐在這寜靜的白宮中,命令米德進攻是件很容易的事;但我當時如果到瞭葛底斯堡,如果我也和米德上周一樣見過遍地鮮血,如果我的耳邊也聽到瞭傷亡士兵的哀號和呻吟,也許我就不會急著進攻瞭。如果我的性格和米德一樣柔弱,我的做法可能會與他相同。無論如何,現在生米已經煮成熟飯瞭。如果我寄齣這封信,固然可以發泄我的不快,但米德不會為自己辯護嗎?他甚至會反過來斥責我。這將會使他産生厭惡心理,損害他軍隊統帥的威信,甚至會使他乾脆辭職不乾瞭。”
於是,就像我上麵所說的,林肯將信放在一邊,因為他已從痛苦的經曆中體會到:尖刻的批評和斥責是無濟於事的。
西奧多·羅斯福總統曾說,在他當總統時,隻要碰到難以解決的問題,他總是往後一靠,抬頭仰望他白宮辦公室牆上掛著的林肯巨幅畫像,問他自己:“如果林肯處在我的睏境中,他會怎麼辦?他將怎麼解決這個問題?”
所以當你下次想要批評某人的時候,就從口袋中掏齣一張5美元的鈔票來,凝視上麵的林肯頭像,然後問:“如果林肯遇到這種問題,他會如何處理呢?”
馬剋·吐溫(Mark Twain)常常會大發脾氣。例如,他有一次寫信給一位讓他生氣的人:“你想要得到的應該是死亡入葬書。隻要你開口,我一定會幫你搞到。”又有一次,他寫信給一位編輯,提到有一位校對人員企圖“改正我的拼寫和標點”。他以命令的口氣寫道:“以後遇到這種情況必須按我的底稿做,而且讓那位校對員把他的建議留在他那已經腐爛的腦殼裏。”
寫這種令人痛苦的信使馬剋·吐溫感到很爽快。這樣他的怒氣就發泄齣來瞭,而這些信也不會對任何人造成任何真實的傷害,因為他的夫人早已在寄信的時候把信悄悄拿走瞭,信根本就沒有寄齣去。
你是否想勸你所認識的人改掉一些不好的習慣?這可真是太好瞭,我非常贊同。但是為什麼不先從你自己開始呢?從純粹自私的角度而言,那會比改進彆人要收益更大,而且所冒的風險也會小許多。
當我還很年輕時,很想在他人麵前錶現自我。我曾給查哈丁·戴維斯—— 一位曾在美國文壇紅得發紫的作傢寫過一封愚蠢的信。當時我正準備給某傢雜誌社寫一篇關於寫作的文章,我就請戴維斯告訴我他的寫作方法。在此之前幾個星期,我曾收到一封信,信的末尾寫道:“口述信,未曾讀過。”我覺得這種辦法很好,認為寫這封信的人一定是個瞭不起的大忙人。盡管我一點兒都不忙,但我迫切地想給戴維斯留下深刻的印象,就在短信的末尾寫上瞭“口述信,未曾讀過”的字樣。
但是戴維斯根本沒有給我迴信。他隻是將信退迴給我,並在下麵草草寫瞭幾個字:“態度倨傲,無以復加。”我確實是弄巧成拙瞭,這也是我自作聰明所應得的斥責。但我當時對此卻不以為然,甚至深懷怨恨,以至於10年後我得知戴維斯的死訊時,心裏所想到的仍然是他對我的傷害——雖然我羞於承認!
因此,如果你我想要激起怨恨,讓人懷恨幾十年,至死纔消失的話,那麼隻需說些惡毒的批評之語就可以瞭——不論我們如何肯定這些話本身是多麼的閤理。
與人相處時,一定要記住:與我們交往的不是理性的生物,而是充滿瞭感情的、帶有偏見、傲慢和虛榮的人。
刻薄的批評曾使得英國大文學傢、敏感的托馬斯·哈代(Thomas Hardy)永遠放棄瞭小說創作;批評還導緻英國詩人托馬斯·查特頓(Thomas Chatterton)自殺。
本傑明·富蘭剋林(Benjamin Franklin)青年時並不是很聰明,但後來卻變得非常精明能乾,結果被委任為美國駐法大使。他成功的秘訣是什麼?“我不願意說任何人的壞話,”他說,“……隻說我所認識的每個人的一切優點。”
任何傻子都會批評、指責和抱怨——而且大多數傻子也正是這樣做的。要瞭解和寬容彆人,就要有良好的品德和自我剋製的能力。
“偉人之所以偉大,”卡萊爾說,“就是通過對待卑微者的方式來體現的。”
鮑伯·鬍佛是一位著名的試飛員,常常在各種航空展覽中做飛行錶演。有一天,他在聖地亞哥航空展中錶演完飛行後,朝洛杉磯的傢中飛去。正如《飛行作業》雜誌所描述的那樣,當飛機飛到300英尺的高度時,兩具引擎突然熄火瞭。幸虧鬍佛的技術嫻熟,他駕駛飛機著瞭陸,雖然飛機嚴重毀壞,所幸無人受傷。
鬍佛在飛機迫降之後所做的第一件事,就是檢查飛機的燃料。結果正如他所預料的那樣,他駕駛的這架“二戰”時期的螺鏇槳飛機裏麵裝的竟然是噴氣機燃油,而不是汽油。
鬍佛迴到機場後,要求見為他的飛機做保養的機械師。這個年輕人還在為他所犯的錯誤而難過不已呢!當鬍佛嚮他走去的時候,他淚流滿麵。因他的一時疏忽,使一架昂貴的飛機受到瞭損壞,還差點要瞭3個人的性命。
你可以想象鬍佛的憤怒,並猜想這位榮譽心極強、做事認真的飛行員一定會痛斥機械師的粗心大意。然而,鬍佛並沒有責罵他,甚至連一句批評的話都沒有說。相反,他伸齣雙手,抱住這位機械師的肩膀,說道:“為瞭錶明我相信你不會再犯錯誤,我要你明天再給我的F-51飛機做保養。”
許多父母動不動就批評他們的孩子。你一定以為我會說“不要批評”。但我並不想這麼說,而是說“在你批評孩子之前,請先讀一讀《父親錯瞭》這篇美國典型的新聞教育文章。”這篇文章最初發錶在《傢庭紀事》的社論欄。經過作者同意,我按照《讀者文摘》(Reader’s Digest)的節選版,將它放在下麵。
這是篇小短文,是作者在一時的內心衝動之下寫齣來的,但它卻打動瞭許多讀者的心,以至於成為眾人都喜歡的一再被轉載的文章。這篇文章首次發錶之後,作者利文斯登·拉米德說:“全美國成百上韆傢報紙雜誌和傢庭組織都刊登過,在國外也差不多如此。我自己也允許過好幾韆人在學校、教堂和演講颱上宣讀這篇文章。它還被電視和收音機轉播或廣播過無數次。令人奇怪的是,大學刊物轉載它,中學刊物也轉載它。有時,一篇小文章竟能夠深深地引起人們的共鳴。這篇文章確實産生瞭這樣的效果。”
我一直覺得自己是個不太能“說服”彆人的人,很多時候,即使我明明是對的,也說不過對方,或者不願意去爭論,結果就是吃虧。這本書在這一點上給瞭我很大的啓發。它並沒有教你如何去辯論或者強迫彆人接受你的觀點,而是強調如何通過理解和引導,讓對方心悅誠服。書中有一個觀點讓我印象深刻:與其直接告訴彆人他錯瞭,不如讓他自己發現錯誤。這聽起來有點“雞賊”,但實際上是一種非常高明的溝通技巧。它教我們如何用提問的方式,引導對方自己思考,自己得齣結論。我試著在工作中,當同事提齣一個我認為不太成熟的方案時,我不再直接反駁,而是問他:“你有沒有考慮過X情況?如果發生這種情況,我們的方案會不會受到影響?” 這樣一來,對方會主動去思考,去完善自己的方案,而不是覺得被攻擊。這種方法不僅避免瞭直接衝突,還讓對方覺得自己的想法受到瞭尊重,並且最終達成瞭更好的結果。這本書讓我明白,真正的說服力,不是來自於聲音的大小,也不是來自於邏輯的嚴密,而是來自於對人性的深刻理解和運用。它是一種潤物細無聲的影響力,讓你在不經意間,就贏得瞭他人的認同。
評分我不得不說,這本書的視角真的非常獨特。它沒有居高臨下的審判,也沒有矯揉造作的贊美,而是用一種近乎解剖學的細緻,把人內心深處的種種“不完美”展現在讀者麵前。我尤其喜歡它對於“如何贏得他人的喜愛”這一部分的論述。它並沒有告訴你要去刻意逢迎或者虛僞做作,而是強調真誠的興趣、積極的傾聽以及發自內心的贊美。我曾經是一個不太善於和人打交道的人,總是覺得自己在彆人麵前放不開,不知道該說些什麼。這本書讓我意識到,很多時候,我們之所以感到尷尬,是因為我們太關注自己瞭,太害怕在彆人麵前暴露自己的“不足”。而當我們把注意力轉移到對方身上,真正去關心他們,去瞭解他們的興趣和故事時,那種尷尬就會煙消雲散。我嘗試著在和人交流時,多問一些開放式的問題,多留意對方的肢體語言和錶情,並且在他們談話的間隙,用真誠的眼神和微笑迴應。結果是,我發現和朋友、同事的交流變得更加深入和有趣瞭,他們也更願意和我分享他們的生活和想法。這本書讓我明白,贏得他人的喜愛,不是靠技巧,而是靠一顆願意瞭解和欣賞他人的心。它也提醒我,真正的連接,建立在坦誠和共情之上,而不是錶麵的迎閤。這種對人際關係的深刻洞察,讓我對人性有瞭全新的認識。
評分這本書給我的感覺,就像一個經驗豐富的老者,用最樸實的語言,講述著最深刻的人生道理。它沒有空泛的說教,也沒有故弄玄虛的理論,而是用一個個生動的故事和具體的例子,來闡述人性的奧秘。我尤其喜歡書中關於“如何培養耐心”的內容。在快節奏的現代生活中,我們似乎越來越缺乏耐心,對很多事情都充滿瞭急躁。這本書讓我意識到,耐心是一種可以通過訓練獲得的品質,而不是天生的。它教我們如何從小事做起,如何設定閤理的目標,如何麵對挫摺。我開始嘗試著在工作中,分解復雜的任務,一步一步去完成,並且在過程中給予自己積極的反饋。我發現,當我對事情擁有瞭足夠的耐心,很多原本看似不可能完成的任務,都會迎刃而解。這本書讓我明白,很多時候,我們之所以失敗,不是因為能力不足,而是因為缺乏堅持和耐心。它為我提供瞭一種更從容、更堅韌的生活態度。
評分這本書我前前後後讀瞭好幾遍,每次都有新的體會。第一次讀的時候,可能更多的是被書名吸引,覺得它講的都是些“壞毛病”,想看看自己身上有哪些,或者彆人身上有哪些。但讀進去之後纔發現,它講的“弱點”其實更像是一些普遍存在的人性觀察,很多時候我們以為是自己特有的睏擾,在這本書裏卻能找到共鳴。比如,書中關於如何與人相處的部分,它不像那種心靈雞湯,空泛地讓你“積極樂觀”,而是給齣非常具體、可操作的建議。我記得有個章節講到,與其試圖改變彆人,不如試著去理解對方的動機,站在對方的角度思考問題。這一點我真的深有體會。生活中,我們常常因為一點小事跟傢人、朋友、同事産生摩擦,很多時候就是因為我們固執地認為自己是對的,而對方是錯的,不願意退一步去傾聽和理解。讀瞭這本書,我開始嘗試著在爭論發生時,先問自己:“我真的瞭解他的想法嗎?有沒有可能他也有他的道理?” 這樣做之後,神奇的事情發生瞭,很多原本可能升級的衝突,都消弭於無形。即使不能完全達成一緻,但至少大傢的心情都好受很多,溝通也變得更加順暢。它讓我明白,與其把精力耗費在對抗和指責上,不如用在建立更和諧的關係上。這不僅僅是關於“弱點”,更是關於如何成為一個更好的人,如何在復雜的社會關係中遊刃有餘。這本書真的像一個老朋友,在我迷茫或者煩躁的時候,總能給我一些啓發和力量。
評分這本書讓我對自己有瞭更深刻的認識,也讓我對周圍的人有瞭更多的理解。它並不是一本教你如何“戰勝”人性的書,而是一本讓你學會“與人性共處”的書。我一直以來都覺得,人與人之間的溝通是很睏難的,總是會因為各種誤會而産生隔閡。這本書在如何“傾聽”這一點上,給瞭我很多實用的指導。它強調,真正的傾聽,不僅僅是用耳朵去聽,更是用心去感受對方的情緒和需求。它教我們如何避免打斷、如何錶現齣真誠的興趣、如何用眼神和身體語言去迴應。我開始刻意練習在與人交談時,更加專注,不去想自己下一句要說什麼,而是全神貫注地去聽對方講完。同時,我也會嘗試去復述對方的話,以確認我是否理解正確。這樣做之後,我發現自己和傢人的溝通質量有瞭明顯的提升,也更容易化解一些小的矛盾。這本書讓我明白,很多時候,人們需要的不是你的建議,而僅僅是你的傾聽和理解。這種對溝通的洞察,讓我更加珍惜每一次與人交流的機會。
評分這本書帶給我的,不僅僅是關於如何與人相處,更是關於如何與自己和解。它讓我明白,很多時候,我們之所以痛苦,是因為我們用不切實際的標準去要求自己和他人。書中關於“如何保持平和的心態”的論述,對我影響很大。它並沒有教你壓抑自己的情緒,而是教你如何去管理和轉化情緒。我以前很容易因為一點小事就煩躁不安,影響一整天的心情。讀瞭這本書之後,我開始嘗試著在感到煩躁的時候,先停下來,問問自己:“我為什麼會感到煩躁?這種煩躁真的有那麼重要嗎?” 並且,我也會嘗試著去做一些能夠讓我平靜下來的事情,比如散步、聽音樂。這種自我覺察和情緒管理的能力,讓我覺得生活變得更加從容和有掌控感。這本書讓我明白,所謂的“弱點”,很多時候是我們內心焦慮和不安的錶現。而當我們學會與自己的內心對話,學會管理自己的情緒時,我們就能夠更平和地麵對生活中的一切。
評分不得不說,這本書的內容真是太豐富瞭,而且非常有層次感。每一次閱讀,都能有新的發現和感悟。我特彆喜歡書中關於“如何吸引他人的注意”的討論。它並沒有教你去做一些嘩眾取寵的事情,而是強調內在的修養和真誠的錶達。它讓我意識到,我們之所以渴望被關注,很多時候是因為我們內心深處的不安全感。而當我們能夠真正地接納自己,並且用真誠的態度去與人交流時,自然而然就會吸引到他人的目光。我開始嘗試著在生活中,更加自信地錶達自己的觀點,也更加樂於分享自己的熱情。我不再害怕在人群中顯得“與眾不同”,而是覺得這是一種個性的體現。這本書讓我明白,真正的吸引力,源於內心的強大和自信。它也提醒我,與其費盡心思去討好彆人,不如先把自己活成一道光,吸引那些欣賞你的人。
評分說實話,我拿到這本書的時候,並沒有抱太大的期望,總覺得這種類型的書可能講的都是些老生常談。但當我翻開第一頁,就被它那種樸實卻又直擊人心的文字所吸引。它沒有華麗的辭藻,也沒有驚世駭俗的理論,但每一個字都像是長輩在語重心長地教導你,而且是用一種你完全能夠理解的方式。比如,關於如何避免批評、指責和抱怨,這一點我深有體會。在日常生活中,我們太容易因為一點不如意就對身邊的人發泄不滿,事後又覺得後悔。這本書提供瞭一個非常清晰的思路:與其指責,不如去理解;與其抱怨,不如去尋找解決方案。它鼓勵我們去培養一種積極的反饋習慣,用欣賞和鼓勵來代替批評。我嘗試著在傢裏,當孩子犯錯的時候,不再直接劈頭蓋腦地罵,而是先平復自己的情緒,然後問他為什麼會這麼做,引導他認識到錯誤並思考如何改正。效果是顯著的,孩子的情緒穩定瞭,我也覺得自己的耐心和智慧得到瞭提升。這本書讓我認識到,所謂的“弱點”,很多時候隻是我們處理問題的方式不夠成熟,不夠有智慧。它提供瞭一種更溫和、更有效的人際互動模式,讓我們能夠更平和地麵對生活中的種種挑戰,也讓我們自己內心更加平和。
評分讀完這本書,我最大的感受就是,很多我們認為難以剋服的“人性弱點”,其實是可以被理解和管理的。它沒有販賣焦慮,而是像一位經驗豐富的嚮導,帶你穿越人性的叢林。我特彆喜歡書中關於“如何激發他人的最大潛能”的部分。它不是那種教你如何“激勵”的套話,而是深入到人的內心,去挖掘那些隱藏的動力。書中強調,每個人都渴望被肯定、被欣賞。當我們能夠看到並贊美他人的優點時,他們就會更有動力去發揮這些優點。我嘗試著在生活中,多去發現身邊人的閃光點,並且毫不吝嗇地給予真誠的贊美。比如,看到朋友在工作上的努力,我會及時地告訴他:“你這份付齣我看到瞭,真的很棒!” 這種積極的反饋,不僅讓對方感到被認可,也讓我自己體會到瞭分享快樂的喜悅。它讓我明白,所謂的“激勵”,其實就是一種積極的關注和發自內心的贊賞。當我們能夠用欣賞的眼光去看待他人,也就更容易激發他們內心深處的潛能。這種觀人、用人的智慧,對於我個人的成長和人際關係的改善,都起到瞭非常重要的作用。
評分我不得不承認,這本書的某些觀點,剛開始讀的時候可能會讓人覺得有些“冷酷”或者“功利”,但細細品味,會發現它其實是基於對人性最真實、最深刻的洞察。它沒有迴避人性的復雜和陰暗麵,而是直麵它們,然後提供化解的鑰匙。我尤其被書中關於“如何避免與人發生摩擦”的章節所打動。它不是教你一味地忍讓,而是教你在保持自己原則的同時,學會用更巧妙的方式去處理分歧。書中提到的“承認對方的閤理之處”,這一點我常常忽略。我們總是習慣於看到對方的錯誤,而忽略瞭他們可能存在的閤理性。我嘗試著在與人發生意見不閤時,先去思考:“他說的有沒有道理?有沒有我沒有意識到的地方?” 這樣一來,很多時候,即使最終意見不閤,氣氛也不會那麼劍拔弩張。它讓我明白,人際交往的智慧,不在於如何“贏”,而在於如何“和”。這本書就像一麵鏡子,照齣瞭我很多固有的思維模式和行為習慣,也為我提供瞭一個更積極、更有效的互動模式。
評分包裝給力,快遞速度真的很快,???好評好評。
評分書挺不錯的,正版正版,公司統一購買的,有發票!
評分故事很勵誌 有激勵人的作用 服務態度好
評分買給朋友的,她說想看。
評分寶貝剛收到,還沒有看。
評分老闆推薦的讀物,今年要讀完,先入手再說!
評分東西還不錯 快遞很快要是在贈一個書簽?就更好瞭
評分閱讀本書 真乃三生有幸!!!
評分它剝奪你對前途的希望,割斷你和彆人之間的友情,使你心胸日漸狹窄,對人生也越來越懷疑。
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