茶葉應該這樣賣(白金升級版) epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
發表於2024-09-20
茶葉應該這樣賣(白金升級版) epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
經濟新常態下,茶業轉型,茶行業培訓進入快速發展時期,茶行業不缺懂茶的人,但是非常缺懂銷售技能的人纔,因為銷售纔是茶葉門店的核心生存法則。
如何提高茶葉終端人員的銷售技能呢?以茶葉門店顧客接待場景為主要內容的《茶葉應該這樣賣》一書,是自我學習的不錯選擇。(湖南省茶業集團股份有限公司 吳浩人)
茶業經濟正麵臨新常態,無論是茶企,還是終端銷售場所,都必須正確認識新常態,主動適應新常態,積極引領新常態。如何做到這些,唯有不斷學習,不斷改進,纔能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。尤其是作為茶葉銷售終端,怎樣纔能把茶葉和服務、賣點等重要信息,更快、更準、更好地傳播給消費者,並謀求其價值認同呢?《茶葉應該這樣賣》正式這樣一本知道終端營銷人員運用科學方法、技術和藝術來實現多賣茶、快賣茶、賣好茶目的的好書。該書通俗易懂,一學就會,很值得一讀。(安徽茶葉進齣口有限公司 顧公新)
無論你是茶葉銷售導購,還是店長,抑或是茶企、茶店管理人員,都能從本書中獲得以下經驗總結。這些都是你從彆的地方獲取不到的。
★身臨其境的場景分析
★一針見血的金牌導購秘籍
★韆錘百煉的銷售策略
★屢試不爽的金牌導購語言
以下這些數字證明,這本書中提煉的銷售技巧是經過瞭韆錘百煉的。
★6年茶葉門店走訪和研究
★55個茶店接待顧客場景再現
★500餘位店長和導購實戰經驗總結
★7000餘名茶葉導購的培訓檢驗
戴高諾,廣東省茶葉流通協會商學院副院長,茶葉營銷師(初中高)培訓導師,中國茶葉銷售情景式培訓導師,暢銷書《茶葉應該這樣賣》作者,《中華閤作時報?茶周刊》專欄作者,《濟南日報中國茶生活》專欄作者。
自2010年開始,對茶企、茶館、茶店訪談和調研,收集行業優秀案例數百個,結閤行業特點和發展趨勢,研發齣國內首門係統解決茶店/茶館贏利的實戰乾貨課程,課程集“案例分享、方法引導、場景模擬”為一體,簡單、富有實戰性、可復製。
暢銷書《茶葉應該這樣賣》(中國茶葉銷售情景式培訓教材),2013年10月齣版,2016年3月第6次印刷,2017年1月推齣白金升級版。獲湖南省茶業集團、安徽茶葉進齣口公司、日春股份等企業的 30多位專業人士推薦,大業茗豐、謝裕大、君山銀針等數百傢茶企將其選為門店培訓教材。
為武夷星、峨眉雪芽、白沙溪、福元號、大業茗豐、謝裕大、高馬二溪、川紅集團、裕園、大益、下關沱茶、吳裕泰、華祥苑、八馬、文新、品品香等韆餘傢著名茶企總部、經銷商或加盟商、茶館以內訓課或公開課形式提供培訓。
為湖南省茶葉研究所、安徽省茶葉行業協會、廣東省茶葉流通協會、北京馬連道僑聯、祁門紅茶協會、銅鼓縣農業局等機構提供培訓。
邀請戴高諾老師講授“峨眉雪芽終端銷售實戰集訓營”課程,大大提升瞭茶葉銷售的針對性和有效性。戴老師協助峨眉雪芽品牌進行瞭問捲調研和門店走訪,培訓結束後還進行瞭兩天門店指導。
課堂上,戴老師引導學員們換位思考,並多次進行互動分享、分組討論和銷售場景演練,使得此次培訓獲得瞭學員們的一緻好評。
四川峨眉雪芽茶業有限公司
戴高諾老師主講的“絕對成交——高盈利茶葉門店業績實戰”課程,從銷售心態入手,就茶店營銷引流、增強銷售語言說服力、提高成交率等問題與學員們進行瞭知識分享。
科學的課程設計,經典的案例分享,引流方法的實操,銷售場景的講解和演練,讓學員們在炎炎夏日依然能夠全身心地投入學習,並深感老師的專業和對茶行業的瞭解。
湖南省白沙溪茶廠股份有限公司
“一名優秀店長的重要性對於企業而言等同於一名CEO”,戴老師緻力於將我們的店長打造成CEO。為期兩天的“業績是硬道理——冠軍店長特訓營”課程,無論是內容設計,還是流程安排,都頗費心思。錢軍副總經理在課程結束時說:“‘門店CEO’這個詞,今天正式在大業茗豐誕生。”
安徽大業茗豐茶業有限公司
“破解門店持續贏利密碼”普洱茶經營課在廣州成功舉辦,課程內容結閤全國茶業經營成功案例,融閤《茶葉應該這樣賣》一書銷售場景,方法接地氣,技巧簡單、可復製,對茶葉經營者幫助非常大。
我誠懇建議轉型期的茶店,如果希望提高贏利能力,一定要看《茶葉應該這樣賣》一書,並參與戴高諾老師主講的“茶葉門店持續贏利密碼”課程。
雲南西雙版納易武福元號茶業有限公司
戴高諾老師主講的“銷售緻勝”茶葉營銷專題講座,提齣瞭“銷售緻勝”的五大技巧——提問、贊美、認同、案例、感恩。講座中,戴老師不僅教給學員銷售技巧,而且讓學員參與模擬實戰演練,切實感受“學以緻用”的精髓;同時也鼓勵學員分享在銷售中遇到的問題,通過現場交流來解決問題。
整場講座,戴老師通過幽默風趣的語言、緊貼實際的案例,耐心細緻地啓發著在座的所有人。講座結束後,學員們紛紛錶示:“戴老師講的內容實在,正是我們銷售工作真正需要的。”
四川宜賓川紅茶業集團
推薦序一銷售技能應成為不可缺失的職業素養/1
推薦序二銷售是茶業的核心生存法則/1
自序茶葉銷售,是做一件讓顧客愉悅的事/1第一章顧客接待典型障礙破解
銷售場景1顧客第一次走進門店/
銷售場景2顧客是自己消費還是買給彆人/
銷售場景3顧客喝完第一杯茶後說:“這個茶葉太一般瞭,有沒有好點的茶”/
銷售場景4顧客喝完第二泡茶後問:“我剛纔喝的這泡茶葉多少錢啊”/
銷售場景5顧客喜歡易武普洱,可同行者卻喜歡班章 /
銷售場景6顧客喝完茶後說:“等下我再來”/
銷售場景7茶葉的價格都是因為你們開專賣店、做廣告炒高的/
銷售場景8我以前買過你們的茶葉,但覺得不怎麼好/
銷售場景9 顧客試喝之後,什麼都不說轉身就走/
銷售場景10我不喜歡口感很正的茶葉/
銷售場景11你們的茶葉款式太少瞭/
銷售場景12顧客(營業高峰時間):導購員,怎麼沒人服務啊/
銷售場景13顧客喝完第一泡茶後問:“你們店裏賣紅茶嗎”/
銷售場景14離新茶上市還有一個月,進店一顧客,問有100元左右的新茶嗎/
銷售場景15顧客經常來喝茶,就是不買茶/
銷售場景16老顧客打電話購買茶葉,並要求第2天送貨,
但準備送貨時顧客卻不接電話/
銷售場景17我不買茶,想請你幫我倒杯水/第二章茶葉品質典型障礙破解
銷售場景18這是哪兒的小牌子,我從來沒有聽說過/
銷售場景19你們的茶葉與某某品牌比,哪個更好/
銷售場景20我一直買你們的茶葉,但是發現你們的質量非常不穩定/
銷售場景21你們的包裝真難看/
銷售場景22買茶葉,××品牌不錯,我一般都買他們的茶葉/
銷售場景23什麼品牌茶葉,真空包裝都是漏氣的/
銷售場景24先彆急著開單,我能再喝下另外一款茶葉嗎/
銷售場景25其他品牌打完摺都有茶點送,為什麼你們沒有/第三章茶葉價格典型障礙破解
銷售場景26顧客對茶葉很滿意,可一聽到價格就不買瞭/
銷售場景27價格有點貴,有優惠嗎/
銷售場景288.8摺,優惠太少瞭,能不能再優惠點/
銷售場景29價格太高瞭,超齣瞭我的預算/
銷售場景30這款茶葉(同品牌同款),前幾天,我在××地方以××元(接近進貨價)買到,你們的價格太高瞭 /
銷售場景31不打摺?一綫品牌都打摺呢,你們為什麼不打摺/
銷售場景32你直接把贈品換作摺扣或現金抵給我吧/
銷售場景33你們的茶葉很貴呀,能打幾摺呢/
銷售場景34過段時間會不會有比八摺更低的摺扣/
銷售場景35我是老顧客,應該給一個特彆的摺扣吧/
銷售場景36如果公司采購,還能便宜多少/
銷售場景37我上次來買這款茶葉的時候還打摺呢,怎麼現在反而更貴瞭/
銷售場景38我是老闆的朋友,你給我再優惠點,要不我打電話給老闆/
銷售場景39與×× 品牌相比,你們的貴賓卡優惠太少瞭/
銷售場景40顧客是內行,瞭解價格空間/第四章服務典型障礙破解
銷售場景41哪類老顧客是銷售提升的來源/
銷售場景42如何讓顧客感覺自己的購買行為是對的/
銷售場景43顧客不願配閤導購收集VIP資料/
銷售場景44如何邀約老顧客來店/
銷售場景45老顧客特殊日子如何人性化問候/
銷售場景46如何請求顧客轉介紹新顧客/
銷售場景47如何嚮顧客告知促銷及活動事宜/
銷售場景48如何嚮顧客索要聯係方式/
銷售場景49如何送顧客離開門店/
銷售場景50如何嚮顧客進行迴訪/第五章顧客投訴典型障礙破解
銷售場景51顧客投訴買迴去的茶葉衝泡時口感不如在店裏好/
銷售場景52顧客投訴茶葉含有雜質/
銷售場景53老顧客反饋訂的茶葉送貨不及時/
銷售場景54茶葉買迴去後顧客泡給朋友喝,朋友說茶葉不值這個錢/
銷售場景55顧客投訴茶葉與導購介紹不相符/感恩支持《茶葉應該這樣賣》一書的單位和個人/
讀者評語節選/
後記風雨茶葉路,感恩一路有你相伴/
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茶葉應該這樣賣(白金升級版) epub pdf mobi txt 電子書 下載情景對話…
評分提高效益,亦可謂“教學相長”。
評分看著玩的,瞭解一下其他行業
評分快遞很給力,現在還沒有看,不知道怎麼樣,
評分好書好快遞,京東好平颱
評分評分
還沒看完,場景說明,實用
評分"[SM]在書店看上瞭這本書一直想買可惜太貴又不打摺,迴傢決定上京東看看,果然有摺扣。毫不猶豫的買下瞭,京東速度果然非常快的,從配貨到送貨也很具體,快遞非常好,很快收到書瞭。書的包裝非常好,沒有拆開過,非常新,可以說無論自己閱讀傢人閱讀,收藏還是送人都特彆有麵子的說,特彆精美;各種十分美好雖然看著書本看著相對簡單,但也不遑多讓,塑封都很完整封麵和封底的設計、繪圖都十分好畫讓我覺得十分細膩具有收藏價值。書的封套非常精緻推薦大傢購買。 打開書本,書裝幀精美,紙張很乾淨,文字排版看起來非常舒服非常的驚喜,讓人看得欲罷不能,每每捧起這本書的時候 似乎能夠感覺到作者毫無保留的把作品呈現在我麵前。 作業深入淺齣的寫作手法能讓本人猶如身臨其境一般,好似一杯美式咖啡,看似快餐,其實值得迴味 無論男女老少,第一印象最重要。”從你留給彆人的第一印象中,就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮,頗有風度。 多讀書,可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過:“知識就是力量。”不錯,多讀書,增長瞭課外知識,可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進,不斷地成長。從書中,你往往可以發現自己身上的不足之處,使你不斷地改正錯誤,擺正自己前進的方嚮。所以,書也是我們的良師益友。 多讀書,可以讓你變聰明,變得有智慧去戰勝對手。書讓你變得更聰明,你就可以勇敢地麵對睏難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣,你又嚮你自己的人生道路上邁齣瞭一步。 多讀書,也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑,一種娛樂的方式。讀書可以調節身體的血管流動,使你身心健康。所以在書的海洋裏遨遊也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放鬆心情也是一種十分明智的。 讀書能陶冶人的情操,給人知識和智慧。所以,我們應該多讀書,為我們以後的人生道路打下好的、紮實的基礎!讀書養性,讀書可以陶冶自己的性情,使自己溫文爾雅,具有書捲氣;讀書破萬捲,下筆如有神,多讀書可以提高寫作能力,寫文章就纔思敏捷;舊書不厭百迴讀,熟讀深思子自知,讀書可以提高理解能力,隻要熟讀深思,你就可以知道其中的道理瞭;讀書可以使自己的知識得到積纍,君子學以聚之。總之,愛好讀書是好事。讓我們都來讀書吧。 其實讀書有很多好處,就等有心人去慢慢發現. 最大的好處是可以讓你有屬於自己的本領靠自己生存。 最後在好評一下京東客服服務態度好,送貨相當快,包裝仔細!這個也值得贊美下 希望京東這樣保持下去,越做越好
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