決策的力量:改變自己和影響他人的7個策略

決策的力量:改變自己和影響他人的7個策略 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

[美] 鮑勃·尼斯(Bob Nease) 著,蔣宗強 譯
圖書標籤:
  • 決策力
  • 影響力
  • 自我提升
  • 人際關係
  • 心理學
  • 行為改變
  • 領導力
  • 溝通技巧
  • 個人成長
  • 策略
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你會得到大驚喜!!
齣版社: 中信齣版社 , 中信齣版集團
ISBN:9787508669922
版次:1
商品編碼:12050361
品牌:中信齣版
包裝:精裝
開本:32開
齣版時間:2017-03-01
用紙:純質紙

具體描述

産品特色


編輯推薦

《怪誕行為學》作者丹·艾瑞裏,《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼,哈佛大學心理學教授丹尼爾·吉爾伯特推薦!

人類行為是非理性的,大部分作品告訴你“為什麼”,而這本書將告訴你“怎麼辦”。


內容簡介

你厭惡頻繁收到的推送消息,卻仍然忍不住拿起手機查看。你希望保持身材,卻對甜食欲罷不能。你明知汽車的機油要更換,卻總是一拖再拖……為什麼你的行為總是與真實意願相悖,為什麼你很難做齣有效的決策?

今天的世界更加復雜,需要我們更加頻繁地做齣決定,而我們的大腦卻在進化過程中形成瞭注意力不集中和惰性的傾嚮,這導緻我們的行為和意願存在偏差。所以,人們做齣拙劣選擇的原因並不總是錯誤的想法、片麵的信息或激勵不足,而是無法將良好的意願轉變為積極的行為。在此基礎上,《決策的力量》提供瞭7個行之有效的策略:主動要求他人做齣選擇、預先承諾、自願退齣、融入他人思維、重構選項、巧藉東風、閤理簡化。

這7個策略共同構成瞭一個完美的行為改善方案。與其他改善行為的方法相比,這一方案並非要改變人們的意願,而是要幫助人們發現心中潛藏的良好意願,做齣科學的決策,實現自己的目標,並影響他人的行為和決策過程。


作者簡介

[美]鮑勃·尼斯(Bob Nease)

曾任美國快捷藥方公司(Express Scripts)首席科學傢。鮑勃·尼斯在斯坦福大學獲得博士學位,他的研究方嚮是如何改善醫生和患者的決策,之後他成為醫療領域應用行為學理論專傢。現在,他緻力於將他的理論經驗運用到醫療之外的領域,比如職場、傢庭和社區等,《決策的力量》正是對這一經驗的總結和擴展。


精彩書評

從很多方麵來看,《決策的力量》是鮑勃·尼斯精心設計的一個係統,他先用一個神秘的書名吸引你,然後為你講述輕鬆愉快的故事和深刻的觀點,最終讓你發現一個更好的自己,以更加睿智的眼光看待自己和他人。

——丹尼爾·吉爾伯特(Daniel Gilbert)哈佛大學心理學教授

你想知道如何設計一些方法,幫助彆人實現他們的目標嗎?你想知道如何讓自己實現目標嗎?《決策的力量》明確清晰、雄辯有力而又不失幽默地告訴你如何做到這一點。

——羅伯特·西奧迪尼 (Robert B. Cialdini) 《影響力》作者

鮑勃·尼斯是將社會科學理論應用於商業和醫療領域的先驅人物。讓我們感到幸運的是,他在《決策的力量》中分享瞭自己的見解。

——丹·艾瑞裏(Dan Ariely)《怪誕行為學》作者

這本書的重點在於激活很多人原本就有的良好意圖,比通過教育、激勵等手段轉變他人意圖有效得多……對於試圖做齣更好選擇的個人和組織而言,這是一種深思熟慮、易於理解的方法。

——《科剋斯書評》


目錄

推薦序 一套有關明智決策的係統 VII

前 言 為什麼你的願望與實際行動存在差距 XI

第一章 人類大腦的本能:注意力不集中和惰性

意圖– 行為差距 006

遲鈍和慵懶的大腦 011

人類:理性還是非理性 015

一天攝入1 200 卡熱量時,大腦怎麼辦 018

大腦的“自動模式” 024

第二章 行為捷徑:人類行為的三種快捷方式

捷徑一:適應社會規範 032

捷徑二:規避損失 043

捷徑三:抓住現在的收益,把損失留給未來 053

運用50 比特思維的7 個策略 062

第三章 策略一:主動要求他人做齣選擇

一個慈善機構如何安然度過經濟衰退 072

處方藥送貨上門的謎題 075

甜食愛好者如何自我管理 079

實施主動要求他人做齣選擇策略的步驟 081

第四章 策略二:預先承諾

通過預先承諾鎖定良好的意圖 095

為什麼口服避孕藥效果大打摺扣 101

預先承諾閤約 106

為什麼預先承諾策略能夠奏效 111

實施預先承諾策略的步驟 111

第五章 策略三:自願退齣

讓更多人加入401(k) 退休計劃 125

采用自願退齣方式 130

實施自願退齣策略的步驟 131

自願退齣策略與主動要求他人做齣選擇策略的區彆 134

第六章 策略四:融入他人思維

理清提示,提示纔會“理”你 146

數碼儀錶盤,移動醫療,還有大屏的肥胖狀態警告! 150

通過多種感官進入既定場景 157

實施融入他人思維策略的步驟 158

第七章 策略五:重構選項

措辭的重要性在美國政壇上的體現 169

史上最佳的公益廣告為什麼大獲成功 171

兩個具有魔力的單詞 175

利用社會規範重構選項 176

利用人們厭惡損失的心理重構選項 180

把精力集中在關鍵特徵上 182

實施重構選項策略的步驟 185

第八章 策略六:巧藉東風

薄荷與蒼蠅圖案的力量 195

音符颱階和跑步機前的電視 197

幽默改變行為:柏馬剃須膏的故事 198

隻有拉斯韋加斯纔能競彩?在傢也可以! 200

實施巧藉東風策略的步驟 202

第九章 策略七:閤理簡化

為什麼簡化問題的策略如此有用 219

閤理簡化策略的例外情況 222

實施閤理簡化策略的步驟 225

第十章 50 比特思維方案:構建新的行為學

避孕選擇計劃 236

50 比特思維方案流程圖 240

指導原則 242

50 比特思維方案設計、在綫互動以及大數據 245

改善行為的更優路徑 250

緻 謝 255


精彩書摘

為什麼你的願望與實際行動存在差距

幾年前,我和妻子吉娜(Gina)一起到亞特蘭大,拜訪幾位她在當地疾病控製和預防中心工作的朋友。吉娜擁有流行病學博士學位,開展過多個旨在改善公共衛生狀況,且頗具挑戰性的項目,其中包括幫助尼泊爾應對脊髓灰質炎以及幫助馬拉維應對艾滋病。此外,她還幫助我減少飲食中的鈉含量。

在亞特蘭大的第二天晚上,我們一群人齣去聚餐。根據我之前與他們打交道的經驗來判斷,我知道肯定會實行AA製a。如果你像我一樣也是個吃貨,就會覺得這種結賬方式讓點餐變得復雜化瞭,因為雖然我想吃的東西很多,但我知道無論我點什麼,彆人都會分攤費用,我必須悠著點兒,確保自己不能因為有人分攤費用就得意忘形地隨便點餐。(我想點大蝦薄片、牛肝菌蟹肉湯以及辣根土豆燴牛排,但我意識到點一份意大利式燴飯和一小份蔬菜沙拉是一個比較慎重和明智的選擇。)

但在那場飯局上,有一個人卻完全沒有考慮到這一點。

我姑且將其稱為“傑剋”(Jack)。對於那天晚上,我記得最清楚的就是傑剋點餐的情景。他不停地點,點瞭一個又一個。他喝飲料的速度比彆人都要快,他給自己點瞭開胃食物和沙拉,他點的一個菜是價格最高的菜品之一。他還點瞭焦糖布丁和卡布奇諾咖啡作為餐後甜點。到最後,他又點瞭一杯波爾多葡萄酒,氣得我差點衝到餐桌另一側。

飯局結束後,我和妻子開著租來的車迴賓館。一路上,我雖然內心窩火,但一直悶不作聲地開車,雙手緊緊地握著方嚮盤,以緻手上的關節部分泛白,額頭上青筋暴起,牙齒咬得咯咯作響。吉娜拍瞭拍我的肩膀,問道:“是因為傑剋,對嗎?”被她這一拍,我險些開到對嚮車道上去。沒錯,就是因為傑剋,這絕不是在開玩笑。整個晚上,他的所作所為實在太差勁瞭,一個人包攬瞭一桌子的飯菜,我們所有人還不得不替他埋單。

我和我從事的決策分析工作

那場飯局對我的職業生涯産生瞭很大影響。要明白個中緣由,你需要知道一些關於我的事情。我本科學的是電氣工程。我的傢人都是思維清晰、對數字很敏感、很理性的人。我父親是麻省理工學院的電氣工程學博士,曾任洛剋威爾國際公司(即現在的波音公司的前身)首席科學傢。我母親是波士頓大學教育學學士。我外婆是一名教師。我爺爺擅長擺弄機械方麵的東西。我奶奶喜歡研究一些很大的數字,並以此為樂,比如她腦子裏經常琢磨一些很大的數字相乘之後的結果,判斷其是否能被9 或11 整除,猜測其是不是質數,等等。

前不久,我拜訪蘋果公司聯閤創始人史蒂夫·沃茲尼亞剋(Steve Wozniak)時,開玩笑地說,盡管我們有很多共同之處,比如都熱愛科學,喜歡惡作劇,臉部毛發都很旺盛,最初學的都是電氣工程,父親都是航空工程師,等等,但不知道從什麼時候開始,我們走上瞭不同的發展道路(我估摸著我和他的財富相差瞭好幾億美元)。他笑瞭笑,指嚮一位工程師同事,謙虛地說自己不過是一位齣色的電路設計師而已。

我在電路設計方麵可沒他這麼齣色。大學畢業的那個夏天,我進入瞭加州伯班剋市的美國無綫電公司,從事商用放映機的電路設計與構建工作。從錶麵上看,我是一位非常聰明的工程師,但實際上,我卻做得一團糟。我造齣來的電路用到一半就不行瞭。那個夏天,我幾乎每天都會羞怯地圍著零部件供應站轉上幾圈,最後纔鼓起勇氣請求櫃颱後麵那個性格古怪的傢夥再給我拿一些二極管、電阻器和電容器。但在大多數情況下,我還是會接錯綫路,一接錯,那些晶體管就會砰的一聲,冒齣一縷白煙,然後就報廢瞭。美國無綫電公司的首席工程師隻想讓放映設備能夠正常地播放影片,而不想附帶其他特效,因此,他很不喜歡我的做法。

幸運的是,我當時已經考上瞭斯坦福大學的碩士,那個係當時叫“係統工程與經濟分析”。大部分教學人員都是電氣工程師。他們為瞭逃離波士頓的寒冷,便離開瞭麻省理工學院,一路嚮西,來到瞭加州灣區。他們運用係統工程學的技術去解決非傳統問題。從操作角度來看,這意味著需要用到更多方程式和計算機模型,但不會再和電路打交道瞭。

這非常符閤我的胃口。我覺得最有趣的事情就是運用係統工程學的知識去研究“決策分析”。這種研究方式具有很強的係統性和邏輯性,可以幫助我們深刻地分析在麵對具有復雜性、不確定性和動態性的情境時,如何做齣良好的決策。這會涉及一些數學知識,但我想方設法剋服瞭這一關。由於當時這個領域還比較新,像我這樣平庸的電氣工程師纔能為其發展進獻綿薄之力。

斯坦福大學的決策分析方法是由羅恩· 霍華德(Ron Howard)創立的(此處的羅恩·霍華德不是演藝界那個羅恩·霍華德)。他也是一位來自麻省理工學院的電氣工程師,是一位崇信自由主義意誌論的佛教徒。在決策分析理論中,一個核心概念是“理想決策者”。所謂“理想決策者”,其實是一個虛構人物,如同真實的決策者一樣,這個虛構的決策者麵臨相同的問題,擁有相同的喜好,掌握相同的信息,之所以稱其為“理想決策者”,是因為他不是像人類那樣根據經驗和本能做決策,而是利用邏輯和數學做決策。

簡而言之,我這裏所說的決策分析,就是從一位工程師的視角齣發,運用古典經濟學的原則解決現實問題。決策分析理論的一個假設就是人類是理性的,會做齣有利於自我利益和偏好的決策。霍華德教授的貢獻是將古典經濟學原則運用於現實情景,指導人們做齣重要決策。作為他的弟子之一,我的大部分職業生涯都在緻力於推動決策分析理論在醫療衛生領域的運用。我曾經在美國快捷藥方公司(Express Scripts)工作多年,直到2014 年纔離開。該公司的一個使命就是為客戶提供性價比最高的醫療和用藥方案,提高處方用藥的安全性和經濟性。我的工作職責就是研究最有效的用藥管理方案(比如“共同支付”方案),開發一些有助於患者在用藥問題上改善決策的工具。

然而,僅僅一個晚上的時間,我的職業生涯就因為傑剋發生瞭轉嚮。

傑剋改變瞭我對決策的認識

對於傑剋在那個飯局上的拙劣錶現,我直到第二天還鬱悶不已。我開始根據我在斯坦福大學攻讀博士學位期間接受的訓練去思考傑剋的行為。決策分析理論的一個核心假設就是人們應該做齣理性的、有利於促進自我利益最大化的決策。假設傑剋點餐的價格與我們其他人點餐的價格相比多齣瞭50美元,而當時飯局上共有10 人,那麼每個人為他分攤瞭5 美元。這就是說,傑剋花瞭5 美元,卻實際消費瞭50 美元的菜品和飲料,在短短兩個半小時之內(即飯局持續的時間),傑剋的收益是成本的10 倍之多。這在任何一位首席財務官看來,都算得上值得歡欣鼓舞的業績。

我沿著這個思路繼續分析下去,得齣瞭兩個令我驚訝的發現。第一個發現就是,傑剋是那個飯局中唯一一個敢於赤裸裸地追求自我利益最大化的人。除瞭他之外,其他人在點餐方麵的錶現都比較中規中矩。因此,隻有傑剋的做法符閤決策分析理論的基本假設,而其他人都在奉行另一套不成文的行為準則。按照決策分析理論的假設來看,“傑剋”之類的人應該是典型,但在那次飯局上,傑剋卻成瞭一個特例。實際情況完全不符閤決策分析理論的假設。

這在彆人看來可能不是什麼大不瞭的事情,但對我而言,卻非同小可。在那個飯局之前,我和美國快捷藥方公司的一些同事曾經花瞭很多精力為客戶(包括美國醫保計劃執行機構、雇主、工會等)提供谘詢意見,告訴他們如何從經濟激勵著手製訂成本效益更高的醫療計劃。

比如我們建議客戶在非專利藥物和首選專利藥物上,降低共同支付水平,但在較為昂貴的藥物上,提高共同支付水平。我們還會為患者推薦同樣有效,但成本較低的醫療方案,幫助他們節約資金。為此,我們為患者開發瞭一些在綫評估工具,並提供團隊支持,為他們提供實時幫助,幫他們比較不同藥物的成本。簡而言之,我們假設患者會根據成本效益的數據做齣決策。然而,與那個飯局一樣,我驚訝地發現大多數人(至少那次參加飯局的人裏麵的大多數)賴以決策的基礎不是經濟效益、常規邏輯和自我利益。

在美國快捷藥方公司工作期間,我知道我們的數據錶明,經濟激勵方法雖然會有一定的效果,但效果較為一般,患者在選擇醫療方案時並不總是以經濟因素為依據。我開始意識到我們可能存在一個無意識的、內在性的錯誤,大多數患者在做決策時,並不是像傑剋那樣僅僅以經濟效益作為決策依據。如果大多數人的行為和選擇都受到非經濟因素的影響,那麼,即使我們的策略産生的效果很一般,我們也不應該感到驚訝。

第二個發現就是,從傑剋在那個飯局上的錶現來看,讓人們單純地根據成本效益數據做決策,其難度不僅僅是逆流而泳,而是相當於和人類數百萬年的進化結果做抗爭。雖然我在美國最好的大學之一接受過良好的教育和培訓,如果從邏輯分析角度去看待傑剋的行為,我會發現傑剋的做法是無可厚非的,但我的本能反應依然是傑剋的行為是錯誤的。我這一結論並不是通過邏輯分析得齣的。本能反應立刻占據瞭上風,輕而易舉地超越瞭邏輯分析。作為一位決策分析方麵的專業人士,我在這方麵接受過正式的訓練,但即便如此,邏輯分析依然讓位於我的本能反應。在這種情況下,假設其他人能夠在決策過程中冷靜地開展邏輯分析,似乎太不切閤實際瞭。

之前,我們一直要求人們在決策中摒棄本能,理性決策,但現在我開始懷疑這種要求是否閤理,懷疑其對我們的日常生活(包括醫療衛生領域)究竟能産生多大的影響。於是,在工作中,我開始思考我們是不是能夠改善一下患者做齣決策的環境,在這種環境下,使他們的本能傾嚮可以自然而然地引導其做齣更加符閤自身長遠利益的決策和行為。正是基於這種考慮,我和我的同事纔逐漸探索齣一套新的思維模式去理解患者的行為。這種新的模式,我將其稱為“50 比特思維模式”,我將在後麵更加深入地解釋我為什麼將這種思維模式稱為“50 比特思維模式”。但就現在而言,我有必要指明“50 比特思維模式”與其他傳統的思維模式(其中最主要的就是“用戶導嚮型模式”)存在哪些區彆。你很快就會發現這裏所說的“50 比特”道齣瞭一個令人驚訝的統計數字,即人類大腦每秒鍾能接收1 000 萬比特的信息量,但其中隻有50 比特是在有意識的狀態下加以處理的,屬於有意識的思維。這一局限性就意味著人類在很大程度上存在注意力不集中和惰性的傾嚮,繼而導緻人們經過認真思考之後的真實想法與實際行為之間存在一定的差距。

“50 比特思維模式”與“用戶導嚮型模式”之對比

“用戶導嚮型模式”重點考慮的問題是如何讓事情變得更加簡單和輕鬆,為用戶創造更多的便利,比如網站爭先恐後地簡化界麵操作方式,盡量讓用戶少點擊幾下鼠標就能獲取自己所需的信息;客戶服務中心的一個評價指標就是應答時間和問題處理時間的多少;最新潮的電梯運用最先進的算法,最大限度地縮短用戶的等待時間。根據“用戶導嚮型模式”的要求,網站設計者要創造齣簡潔清晰、一目瞭然的界麵。我們可以認為:“用戶界麵就像一則笑話,如果你需要解釋它,說明它還不夠好。”根據“用戶導嚮型模式”的要求,任何一套體係的目標都是服務用戶。

“50 比特思維模式”則迥然不同,我們將在本書最後一章更加深入地分析這些差異。就目前而言,我們需要認識到一個重要的問題,即在與用戶的互動過程中,“用戶導嚮型模式”首先著眼於用戶的需求,而“50 比特思維模式”首先著眼於設計者的需求。與“用戶導嚮型模式”不同的是,“50 比特思維模式”認為用戶可能並非真正知道自己的真實需求,即便知道,用戶也未必會刻意努力地去實現這些需求,而且在很多情況下,用戶的實際行為與其真實意圖之間存在一定的差距。

“用戶導嚮型模式”崇信“不可知論”,認為設計者不知道什麼最符閤用戶的利益,隻有用戶纔知道,它提倡用戶參與設計過程,著力滿足用戶的一切需求。因為“用戶導嚮型模式”的核心觀點是“滿足用戶的需求”,所以,這種模式就相當於隱含性地假設用戶做齣的選擇是理性的和審慎的,並且考慮到瞭自己的長遠利益。事實上,這恰恰是“50 比特思維模式”著力糾正的一個重大誤區。

接下來,我將談到人們的很多行為都是由潛意識控製的(也就是說,我們不需要進行認真的、審慎的決策,這些行為就會自然而然地發生瞭),這些行為背後的驅動力是我們人類在遠古時期形成的。其實,從我們自身的經曆以及我們與他人的互動中,我們都可以看到這一點。這些自然傾嚮曾經適應當時的生活環境,但未必適應我們當前生活的這個世界。

我們對於自己的損失、對於團體、對於當下特彆敏感,但要在這些方麵給予關注,我們就需要用到大腦。大腦是人體消耗能量最多的器官之一,在分配注意力時,總是很吝嗇。

“50 比特思維模式”認為,拙劣的選擇並不總是由想法糟糕、信息錯誤或激勵不足引起的,相反,大多數人在潛意識裏都擁有良好意圖,因此,我們要做的就是探尋哪些策略可以激發齣這些良好意圖,將其轉變為積極的行為。這是這一模式的一個核心假定。雖然這一假定似乎不符閤我們的直覺,但隻要我們簡單地想一想我們自己以及同事、朋友和親人的情況,就會發現這是經常發生的事。

從良好的意圖到積極的行為

2014 年,美國人在飲食方麵花瞭近600 億美元,而在運動和健身方麵花瞭450 億美元。結果呢? 2/3 的美國成年人超重或肥胖,1/3 的未成年人超重或肥胖。

汽車需要換機油時,我們總是一再拖延。我們發誓絕不等到最後一刻纔去報稅或交學期論文,最終也是一再拖延。

我們信誓旦旦地決定健身,買瞭跑步機和橢圓機,但最後這些器械都淪為擺放運動服的衣架子,我們多麼希望自己能夠瘦下來,再穿上那些運動服。

拙劣的決策導緻拙劣的行為,這已經不算是什麼新聞瞭。

在短短幾年之內,生活中的摩擦碰撞以及耳聞目睹的事實都促使我們不得不承認,我們更像是情景喜劇《辛普森一傢》中那個非理性的霍默·辛普森(Homer Simpson),而不是那個理性的斯波剋先生(Mr. Spock)。(我們的父母和祖父母可能也對我們講過類似的話。)我們要探討的問題不再是人類是不是理性的。證據已經很清楚瞭,很多陪審團就此發錶過高見,很多暢銷書也多次探討過這個問題。答案就是:人類是非理性的!既然如此,現在的問題就是:人類究竟是怎樣的呢?營銷人員、人力資源管理人士、教師、傢長和其他人怎樣纔能幫助彆人改善行為方式呢?

我寫這本書的目的就是明確迴答這個問題。

我在美國快捷藥方公司的工作要求我把錯綜復雜的人類行為科學凝練為一些可以讓三萬名員工付諸實踐的行為原則。此外,我還要監督這些簡單的原則在健康項目中的落實情況。我們的健康項目覆蓋瞭將近一億美國人。本書以通俗易懂的措辭解釋瞭為什麼我們的大腦(以及我們的很多行為)反映瞭人類在遙遠的過去形成的本能。更為重要的是,本書將為你提供7 個具體的、行之有效的行為改善策略。本書引用的故事和案例通俗易懂,妙趣橫生,深中肯綮,是一本非常具有現實指導意義的行為指南,可以幫助你本人、你的親人、同事和客戶改善行為方式。

50 比特思維與7 個策略

本書旨在幫你理解我們所作所為背後的原因,並為你提供一係列務實的工具和原則,你可以用它們改善自己的行為。我提齣的7 個策略可以通過多種方式組閤使用。在掌握瞭這些策略之後,你就能有效地設計齣更好的行為方式,即你將成為一位“擁有50 比特思維的設計師”。

為瞭便於闡述問題,本書分為三個部分。第一部分闡述瞭本書的一個基本前提,即人類大腦存在注意力不集中和惰性的本能傾嚮。明白瞭這一點,就能更好地理解為什麼一嚮通情達理、動機良好的人最後卻做齣瞭一些弄巧成拙的事情。

更重要的是,明白這一點之後,就能知道怎樣纔能更好地改善自己或他人的行為方式。我們還能清楚地發現塑造人類行為的三大關鍵因素,即如何應對損失、如何應對拖延癥以及如何應對社會期望。

本書第二部分(從第三章到第九章)著重介紹瞭7 個務實有效的策略,有利於應對注意力不集中和惰性的問題。從很多方麵來說,這部分是本書最重要的內容,希望讀者能夠真正理解和掌握這7 個策略。

第十章是本書最後一章。這一章先列舉瞭一個令人信服的例子,講述一個公司如何運用多個策略,幫助員工深刻地改變瞭與健康相關的行為方式。本章還提齣瞭一些建議,防止公司在轉變員工行為方式過程中與員工利益産生矛盾。我在本章還分析瞭50 比特思維在在綫互動和大數據時代下的意義。最後,我分析瞭50 比特思維與其他思維的不同之處和優越之處。

本書的很多案例展示瞭如何將50 比特思維的7 個策略應用到醫療健康領域。我之所以選擇這個背景,原因有二。其一,我幾乎所有的職業生涯都是幫助人們在醫療健康方麵做齣更好的決策。當我還是斯坦福大學的一名研究生時,我就開始瞭這個領域的工作,後來我又在哈爾·索剋斯(Hal Sox)和傑剋·溫伯格(Jack Wennberg)的指導下,在達特茅斯醫學院做瞭社區和傢庭醫學的助理教授,後來又在聖路易斯市的華盛頓大學做瞭內科學的副教授。再往後,我到美國快捷藥方公司工作瞭13 年,更加側重於醫學實踐。我對醫療決策和行為進行瞭很多思考。

其二,根據我在美國快捷藥方公司的工作經驗來判斷,不良的行為方式顯然是影響人們健康狀況的一個關鍵因素。我們飲食過度,抽煙過多,而鍛煉和睡眠卻太少。我們經常不遵醫囑服藥,還經常忽略一些能夠有效降低患上大病(如心髒病、中風和結腸癌)概率的檢查。我們如果能改善一些與健康有關的行為方式,就有很多機會去實現更好的結果。

然而,盡管本書重點講述瞭醫療健康領域的案例,但本書提齣的解決方案可以應用到許多場景中。本書提齣的見解和解決方案本質上是與人類大腦和行為有關的。人類大腦能夠導緻健康方麵的問題,同樣也會導緻其他方麵的問題。這一點是相似相通的。有些方法既能夠有效地激活更好的健康行為,同樣也能有效地改善其他行為。

多年前與傑剋共進的那頓晚餐促使我開始思考如何幫助數以百萬計的美國人改變行為選擇與行為模式,也深刻地重塑瞭我的職業生涯。如果傑剋沒有做齣那麼自私的行為,我可能永遠不會發現人類大腦注意力不集中和惰性的本能對於人類行為的重要影響,我可能永遠不會投注多年的時間去揭示你即將瞭解的7 個策略。因此,傑剋,無論你現在身在何處,我都原諒你。如果我們還能再聚餐,我來埋單。


前言/序言

一套有關明智決策的係統

人們經常會把很多事情搞得一團糟,這些事情包括我們的人際關係、我們的業務、我們的財務、我們的健康以及我們的星球。如果我們抱著完全不在意的態度,或者我們不瞭解是否存在更好的狀態,那麼這種糟糕狀態完全不會令我們感到睏惑。然而,事實並非如此,我們經常為此睏惑。我們渴望幸福的婚姻,而且明明知道以輕率的態度對待婚姻是很難獲得幸福的,但在現實中我們卻往往采取這種態度。我們都渴望無憂無慮的退休生活,而且明明知道隻有節約開支纔能確保這一點,但在現實中,我們不知為何從來無法養成節約的習慣。很多時候,我們明明知道哪些選擇是閤理的,但我們真正做齣的選擇卻乏善可陳。為什麼會這樣呢?

在過去幾個世紀裏,哲學傢、心理學傢和經濟學傢曾經花費大量筆墨努力解釋這種令人睏惑的趨勢。幸運的是,本書作者鮑勃·尼斯並沒有像他們那樣單純地做齣解釋。他是一位工程師,曾經供職於世界最大的藥品福利管理公司之一,擔任首席科學傢(前不久剛和妻子辭職去意大利從事釀酒事業)。這傢公司擁有數百萬會員,會員們都麵臨著關於自身醫療護理的多重選擇,鮑勃的工作就是幫助這些會員做齣明智的決策。但當他努力幫助他們節約時間和資金時,或者當他努力為他們排憂解難時,他們往往忽視他那善意的努力,有時候甚至會抗拒他。對於這個令人睏惑的趨勢,鮑勃不想單純地加以解釋,而是想扭轉它。

為此,鮑勃讀瞭前人寫的大量相關著作,然後開始做工程師最擅長的事情:修補。他根據最基本的人類行為原則設計瞭一套程序和係統,然後開展瞭大規模實驗,用來測試這些程序和係統。他保留一些有效的程序,調整那些無效程序,然後繼續進行測試。

這些年來,我其實也一直在做修修補補的實驗,通過這些實驗,我掌握瞭完美的馬提尼配方,也摸索齣將低溫烹飪用的真空袋淹沒在一壺沸水中的可靠方法(提示:要用到磁鐵)。而鮑勃的實驗實際上是在挽救生命。他的創新可以幫助需要服藥的人按時服藥,幫助需要鍛煉的人加強鍛煉,幫助需要看病的人去醫院。在扭轉這一趨勢的過程中,鮑勃就這種趨勢的根源提齣瞭一套有趣的理論,這也是本書論述的內容。從很多方麵來看,這本書是鮑勃精心設計的一個係統,他先用一個神秘的書名吸引你,然後為你講述輕鬆愉快的故事和深刻的想法,最終讓你發現一個更好的自己,以更加睿智的眼光看待自己和他人。

在意大利,人們在敬酒的時候往往會說“Salute”這個詞,意思是“祝你健康”。由此來看,鮑勃的工作、書和葡萄酒都是緻力於實現同一個基本理念:健康。我邀請您拿起這本關於50 比特思維的著作,坐下來仔細閱讀吧。

丹尼爾·吉爾伯特(Daniel Gilbert)

哈佛大學心理學教授

一套有關明智決策的係統

人們經常會把很多事情搞得一團糟,這些事情包括我們的人際關係、我們的業務、我們的財務、我們的健康以及我們的星球。如果我們抱著完全不在意的態度,或者我們不瞭解是否存在更好的狀態,那麼這種糟糕狀態完全不會令我們感到睏惑。然而,事實並非如此,我們經常為此睏惑。我們渴望幸福的婚姻,而且明明知道以輕率的態度對待婚姻是很難獲得幸福的,但在現實中我們卻往往采取這種態度。我們都渴望無憂無慮的退休生活,而且明明知道隻有節約開支纔能確保這一點,但在現實中,我們不知為何從來無法養成節約的習慣。很多時候,我們明明知道哪些選擇是閤理的,但我們真正做齣的選擇卻乏善可陳。為什麼會這樣呢?

在過去幾個世紀裏,哲學傢、心理學傢和經濟學傢曾經花費大量筆墨努力解釋這種令人睏惑的趨勢。幸運的是,本書作者鮑勃·尼斯並沒有像他們那樣單純地做齣解釋。他是一位工程師,曾經供職於世界最大的藥品福利管理公司之一,擔任首席科學傢(前不久剛和妻子辭職去意大利從事釀酒事業)。這傢公司擁有數百萬會員,會員們都麵臨著關於自身醫療護理的多重選擇,鮑勃的工作就是幫助這些會員做齣明智的決策。但當他努力幫助他們節約時間和資金時,或者當他努力為他們排憂解難時,他們往往忽視他那善意的努力,有時候甚至會抗拒他。對於這個令人睏惑的趨勢,鮑勃不想單純地加以解釋,而是想扭轉它。

為此,鮑勃讀瞭前人寫的大量相關著作,然後開始做工程師最擅長的事情:修補。他根據最基本的人類行為原則設計瞭一套程序和係統,然後開展瞭大規模實驗,用來測試這些程序和係統。他保留一些有效的程序,調整那些無效程序,然後繼續進行測試。

這些年來,我其實也一直在做修修補補的實驗,通過這些實驗,我掌握瞭完美的馬提尼配方,也摸索齣將低溫烹飪用的真空袋淹沒在一壺沸水中的可靠方法(提示:要用到磁鐵)。而鮑勃的實驗實際上是在挽救生命。他的創新可以幫助需要服藥的人按時服藥,幫助需要鍛煉的人加強鍛煉,幫助需要看病的人去醫院。在扭轉這一趨勢的過程中,鮑勃就這種趨勢的根源提齣瞭一套有趣的理論,這也是本書論述的內容。從很多方麵來看,這本書是鮑勃精心設計的一個係統,他先用一個神秘的書名吸引你,然後為你講述輕鬆愉快的故事和深刻的想法,最終讓你發現一個更好的自己,以更加睿智的眼光看待自己和他人。

在意大利,人們在敬酒的時候往往會說“Salute”這個詞,意思是“祝你健康”。由此來看,鮑勃的工作、書和葡萄酒都是緻力於實現同一個基本理念:健康。我邀請您拿起這本關於50 比特思維的著作,坐下來仔細閱讀吧。

丹尼爾·吉爾伯特(Daniel Gilbert)

哈佛大學心理學教授


《心之所嚮:解鎖內在潛能,點亮人生之路》 在這條名為“人生”的漫長旅途中,我們常常感到迷茫,被各種選擇和挑戰裹挾前行。我們渴望改變,卻又不知從何下手;我們希望影響他人,卻又害怕失控。你是否曾在一個十字路口,望著無數條通往未知方嚮的道路,心生猶豫?你是否曾試圖點亮自己,卻發現內心的火苗時而微弱,時而熄滅? 《心之所嚮:解鎖內在潛能,點亮人生之路》並非提供一套速成的“萬能鑰匙”,而是邀請你踏上一段深入探索自我的旅程。本書的核心在於發掘並激活你內心深處最真實的渴望與潛能,引導你理解是什麼真正驅動著你,以及如何將這份內在驅動力轉化為改變現實的力量。 重塑思維的羅盤:看見真實的自我 改變的第一步,是清晰地認識自己。我們往往戴著無形的眼鏡,被過往的經驗、他人的評價、社會的期待所塑造,從而模糊瞭真實的自我。本書將帶你學會如何摘下這些眼鏡,以一種全新的、更客觀的視角審視自己。我們將一同探索: 審視你的核心價值觀: 什麼是你生命中最看重的東西?是誠信、自由、成就,還是愛與連接?理解你的核心價值觀,就像為你的行動確定瞭北極星,讓你在紛繁的選擇中不再偏離航嚮。 識彆你的思維模式: 是擴張性的還是限製性的?是積極的還是消極的?你的思維模式如同潛意識的操作係統,深刻影響著你對事物的認知和反應。本書將提供實用的工具,幫助你辨識並優化那些阻礙你前進的思維模式。 發掘你的隱藏天賦: 我們每個人都擁有獨特的纔能和稟賦,隻是常常被忽略或低估。通過一係列引導性的練習,你將有機會重新發現那些深藏不露的優勢,並學習如何將它們運用到生活中。 點燃行動的火種:讓潛能落地生根 認識自我隻是起點,真正的改變源於有意識的行動。《心之所嚮》將為你提供一係列經過時間檢驗、卻又充滿個性化空間的方法,幫助你: 設定有意義的目標: 告彆模糊的願望,學會設定既能激發你熱情,又能切實達成目標的 SMART(具體、可衡量、可達成、相關、有時限)及更深層次的目標。 培養堅韌的意誌力: 意誌力並非天賦,而是可以通過科學的方法來鍛煉和加強的。本書將深入解析影響意誌力的關鍵因素,並提供切實可行的訓練技巧,讓你在麵對睏難時,不再輕易放棄。 擁抱學習的慣性: 在快速變化的時代,持續學習是保持活力的關鍵。本書將引導你建立一套高效的學習體係,讓你樂於並善於從每一次經曆中汲取養分,不斷成長。 連接世界的橋梁:與他人和諧共振 當你的內在力量被喚醒,你自然會散發齣一種獨特的光芒,這種光芒不僅照亮自己,也能溫暖他人。本書將探討如何在你強大的個體基礎上,與他人建立更健康、更有意義的連接: 理解他人的需求與動機: 每個人都是一個獨立的宇宙,理解他人的行為模式,需要放下預設的判斷,嘗試站在他們的角度去感受。我們將探討同理心的培養,以及如何傾聽他人未說齣口的需求。 建立信任的基石: 信任是任何健康關係的基礎。本書將闡述如何在互動中建立和維護信任,讓你成為一個可靠、值得信賴的夥伴。 發揮積極的影響力: 影響力並非操控,而是通過真誠的溝通、專業的知識和積極的態度,引導他人看到更多的可能性,共同創造更美好的結果。我們將探索如何在不犧牲自我獨立性的前提下,成為他人生命中的一股積極力量。 《心之所嚮》是一本關於內在探索與外在實踐的指南。它不會告訴你“應該”做什麼,而是引導你去發現“我想”做什麼,並賦予你實現“我想”的能力。 無論你是一位渴望突破現狀的職場人士,一位正在尋找人生方嚮的年輕人,一位希望改善親密關係的伴侶,還是一位對自我成長充滿熱情的每一個人,《心之所嚮》都將是你旅途中可靠的伴侶。它將幫助你: 擺脫“我做不到”的束縛,找到“我能做到”的能量。 從被動等待改變,到主動創造改變。 將內心的理想,轉化為觸手可及的現實。 成為一個更加清晰、堅定、有力量,同時也更加懂得關懷與連接的自己。 翻開《心之所嚮》,讓我們一起,點亮你的內心之火,照亮屬於你自己的精彩人生之路。

用戶評價

評分

這本書,我得說,它真的讓我重新審視瞭“選擇”這個詞的意義。之前我總覺得,做決定是一件很平常的事情,每天都在做,沒什麼大不瞭的。但讀完這本書,我纔意識到,原來我們每一次的決策,無論大小,都在悄悄地塑造著我們的人生軌跡。作者的寫作風格非常獨特,他沒有使用那種生硬的理論框架,而是通過一個個引人入勝的故事,將復雜的決策心理學原理巧妙地融入其中。我特彆喜歡他對於“認知偏見”的解讀,那些我曾經以為是“直覺”的判斷,原來很多時候都受到瞭各種各樣偏見的乾擾。比如,當作者在講述“幸存者偏差”時,我立刻想到瞭自己曾經因為看到一些成功案例,就盲目地模仿,結果卻碰壁的經曆。這本書最打動我的地方在於,它並沒有提供那種“萬能公式”,而是鼓勵我們去建立一套屬於自己的“決策體係”。他提供的那些“策略”,更像是地圖和指南針,幫助我們在復雜的選擇迷宮中找到方嚮,而不是直接告訴你終點在哪裏。讀這本書的過程中,我經常會停下來,思考自己的過往,反思自己的行為模式。我感覺自己不再像以前那樣容易被外界的聲音左右,而是能夠更清晰地聽到內心的聲音,並根據自己的價值觀做齣更符閤內心的選擇。這本書讓我感覺自己變得更加強大,更加自信,也更加能夠掌控自己的人生。

評分

這本書剛到手的時候,我還在猶豫是否要立刻開始讀。畢竟,“決策”這個詞本身就帶有一種沉甸甸的責任感,總讓人覺得需要騰齣大塊的時間和精力去細細揣摩。但翻開第一頁,就被一種沉靜卻充滿力量的敘事吸引住瞭。作者的文字並沒有那種高高在上的說教感,而是娓娓道來,仿佛是一位經驗豐富的長者,在分享他的人生智慧。我尤其喜歡他描述的那些故事,每一個案例都那麼真實,那麼貼近生活,讓我能夠感同身受,仿佛置身其中。尤其是在談到“延遲滿足”的那一部分,我腦海裏立刻浮現齣瞭自己曾經在衝動消費和理性儲蓄之間的掙紮,讀到那裏的時候,真的有豁然開朗的感覺。我開始反思自己過去的一些選擇,那些看似微不足道的決定,在日積月纍中究竟塑造瞭怎樣的我。這本書讓我意識到,我們每天都在做無數的決策,小到午餐吃什麼,大到職業選擇,而這些決策往往是構成我們人生軌跡的關鍵。作者並沒有提供什麼“秘籍”,而是通過引導讀者去審視自己的思考模式,去理解決策背後的心理機製,從而幫助我們建立更健康的思維習慣。讀完之後,我感覺自己看待問題的方式變得更加平和,不再那麼容易被外界的噪音乾擾,而是能夠更清晰地辨彆自己真正想要什麼,以及如何通過更明智的決策來實現它。

評分

坦白講,我一開始是被這本書的封麵和書名所吸引,覺得它聽起來很有力量,能夠解決我生活中遇到的很多睏惑。當我開始閱讀,確實感受到瞭一種前所未有的啓迪。這本書的獨特之處在於,它並沒有簡單地羅列各種“成功學”的套路,而是深入到決策的本質,探索瞭影響我們做齣選擇的深層原因。我印象最深刻的是關於“選擇悖論”的討論,作者通過一係列引人深思的例子,揭示瞭為什麼選項越多,我們反而越難做齣決定,甚至可能感到更不滿意。這讓我恍然大悟,原來我過去的一些“選擇睏難癥”,並不是因為自己不夠優秀,而是因為我被過多的信息和可能性所淹沒。作者提供的那些“策略”,也不是生硬的教條,而是更加注重引導我們去建立一種“決策思維”。他鼓勵我們去擁抱不確定性,去學會承擔選擇的後果,並且從中學習成長。這本書最讓我受益的是,它讓我明白,做齣正確的決策,不僅僅是關於“做什麼”,更是關於“怎麼想”。它幫助我認識到,很多時候,我們需要的不是更多的信息,而是更清晰的思路和更堅定的決心。閱讀這本書的過程,就像是與一位睿智的朋友進行瞭一場深刻的對話,讓我對自我有瞭更深的理解,也對未來充滿瞭信心。

評分

剛拿到這本《決策的力量》,老實說,我對“策略”這個詞有點抵觸,總覺得會是一本乾巴巴的理論書,充滿瞭各種模型和公式。然而,這本書完全顛覆瞭我的認知。它更像是一次深刻的自我對話,作者用一種極其細膩且富有洞察力的方式,剝開瞭我們大腦中那些不為人知的“決策黑洞”。他並沒有直接告訴你“你應該怎麼做”,而是鼓勵你去“為什麼這樣做”。我記得其中一個關於“錨定效應”的章節,作者通過一個生動的例子,解釋瞭我們是如何輕易地被第一個進入我們視野的信息所影響,從而做齣不理智的判斷。這讓我迴想起很多次購物的經曆,明明知道價格被抬高瞭,卻還是忍不住買瞭,原來背後是這樣一種心理陷阱!更讓我驚喜的是,這本書並沒有止步於分析問題,它真正地提供瞭改變的可能性。作者提供的那些“策略”,不是什麼一蹴而就的神技,而是需要我們去耐心實踐、去反復打磨的工具。我嘗試著在一些小事上應用這些方法,比如在做購物決策前,先給自己設定一個“冷靜期”,或者主動去尋找更多的信息來對抗“確認偏誤”。雖然過程需要一些刻意練習,但效果是顯而易見的,我感覺自己變得更加理性,也更加能夠掌控自己的行為,而不是被情緒或者外部因素牽著鼻子走。

評分

這本《決策的力量》,說實話,我抱著一種將信將疑的態度開始翻閱的。市麵上類似的書籍太多瞭,我總覺得它們都大同小異,充斥著空洞的理論和遙不可及的“成功之道”。但是,當我沉浸在這本書的世界裏時,我纔發現,我之前所有的顧慮都是多餘的。作者以一種極其平和卻又振聾發聵的方式,剖析瞭我們在日常生活中那些被忽視卻又至關重要的“決策時刻”。他並沒有用那些華麗的辭藻去包裝他的觀點,而是用最樸實、最真誠的語言,去觸及我們內心深處最真實的想法。我尤其喜歡他關於“情感決策”的那一部分,作者並沒有否定情感在決策中的作用,而是引導我們去理解情感是如何影響我們的判斷,並學會如何在這種影響下做齣更理智的選擇。這種 nuanced 的視角,是我在其他同類書籍中很少見到的。他提供的“策略”,也不是那種教你如何“贏”過彆人,而是教你如何“贏”過自己,如何剋服內心的障礙,如何成為一個更強大、更獨立、更具選擇能力的人。閱讀過程中,我不斷地在腦海裏迴放自己過去的經曆,那些曾經讓我耿耿於懷的決定,如今在作者的解讀下,變得清晰而有章可循。這本書不僅僅是一本關於決策的書,更是一本關於如何更好地認識自己,如何更好地與自己相處的書。

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物流飛快 質量好 支持京東

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京東閱讀節大促買進,價格非常實惠,囤起來慢慢讀。

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剛寄到的,還沒來得及打開看,會慢慢仔細閱讀的

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屯書的,還不錯,送貨速度很快!

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稍微看瞭下書的內容很不錯,質量也很好

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無力吐槽?東,每次買書第二天總是降價,說讓利給客戶,讓你 ~妹,你們這是在逗我嗎?有的還保價不瞭,給個差評解氣。

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