聊天也是一門哲學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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袁麗萍 著

圖書標籤:

• 哲學
• 溝通
• 人際關係
• 心理學
• 思維
• 對話
• 生活
• 自我認知
• 文化
• 社會

齣版社： 中國言實齣版社

ISBN：9787517121824

版次：1

商品編碼：12077637

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-03-01

用紙：膠版紙

頁數：227

字數：193000

正文語種：中文

內容簡介

　　聊天是人們生活中的重要組成部分。一個人隻要有思維和活動能力，沒有哪一個不聊天的。但如此重要的人際溝通方式並不是受到所有人重視，有人認為聊天無非就是閑時談天說地，大可不必鄭重其事。《聊天也是一門哲學》就是以改變這種陳舊的觀念，來喚醒人們的聊天溝通意識，使人們認識到聊天不是可有可無的小事，讓聊天成為一門真正的藝術。

目錄

第1章 聊天，生活中離不開的交流方式
1． 會聊天，讓你不冷場
2． 聊天是溝通思想的好辦法
3． 閑聊是交朋友的最好手段
4． 閑聊能力：社交能力的一個重要指標
5． 為什麼交流總有障礙
6． 聊天，也要轉變思維
7． 解構閑聊
8． 閑聊的目的在於製造氣氛
9． 創造優質的閑聊方式
10． 創造優質的閑聊內容
11． 會聊天的女人更容易獲得幸福
12． 閑聊時，禮儀也不可少

第2章 初次見麵，就聊得停不下來
1． 建立一個自己的“聽眾檔案”
2． 稱呼對瞭，留下好印象
3． 掌握“一見如故”的聊天訣竅
4． 怎麼和陌生人聊天
5． 把真實一麵展示給對方
6． 與陌生人聊天的原則
7． 真誠的問候能夠拉近距離
8． 閤理話題，打開陌生人的話匣子
9． 讓陌生人不再陌生
lO． 迂迴齣擊，激起對方的聊天欲望
11． 與陌生人閑聊，讓你辦事更順利

第3章 如何聊天不冷場
1． 寒暄是拉近關係的開場白
2． 贊美話，輕鬆套近關係
3． 藝術的批評，讓對方不尷尬
4． 直話不要說，多說委婉話
5． 恭維話，讓氣氛融融
6． 如何打破冷場
7． 沒話找話的藝術
8． 隨意搭訕，要說好開場白

第4章 找對話題纔能聊下去
1． 話題選擇的方式與技巧
2． 陌生的環境下，話題開啓方式
3． 八卦話題，女性的最愛
4． 男人都愛聊的話題
5． 真誠請教，激發對方聊天熱忱
6． 引起對方的同感的話題
7． 多聊對方的專長，就有話題
8． 知彼知己，纔能聊得順暢
9． 聊，就要聊對方想聽的
10． 投其所好的話題，激發聊的熱情

第5章 這樣聊，能贏得好感
1． 聊天要因人而異，這樣纔願意和你聊
2． 有親和力的人，誰都愛和他聊
3． 聊天講技巧，人人都願意和你聊
4． 聊天時，言辭上不能太鋒利
5． 不同的人，要聊不同的話
6． 你變得更健談，他就喜歡與你聊
7． 聊天也要看時機
8． 如何與人閑聊

第6章 和誰都能聊得來
1． 如何與孩子聊天
2． 如何與老人聊天
3． 如何與女人聊天
4． 如何與男人聊天
5． 如何與同事聊天
6． 如何與老闆聊天
7． 如何與客戶聊天
8． 如何與戀人聊天

第7章 聊天也要講規則
1． 聊天時也要講方式
2． 禍從口齣，聊天也要忌口
3． 尊重隱私，不該問就不要問
4． 辦公室聊天也要注意細節
5． 聊天應謹慎，隻說該說的話
6． 這樣的聊天最不受歡迎
7． 聊天，切忌不要炫耀自己

第8章 贊美，讓對方喜歡和你聊
1． 贊美，能産生齣一種親切感
2． 聊天中，女人如何贊美女人
3． 如何贊美普通的傢庭主婦
4． 多聊對方，少提自己
5． 誇人，是打開話匣子的鑰匙
6． 贊美他，他定愉快

第9章 當好聽眾，人人願意和你聊
1． “傾聽”比“說”更重要
2． 傾聽是對彆人的尊重
3． 聽：信息來源的重要方式
4． 聽是談話的另一種方式
5． “適時”沉默纔是金
6． 做一個好聽眾
7． 學會傾聽
8． 給人機會，彆當“話癆”
9． 傾聽的技巧

第10章 聊齣水平，聊齣品位
1． 言辭錶達，文化素養的體現
2． 幽默風趣，盡顯魅力
3． 敬語——彰顯教養與風度
4． 侃侃而談，人人都喜歡你

精彩書摘

　　《聊天也是一門哲學》：
　　4.閑聊能力：社交能力的一個重要指標善於聊天的人，在聊天的過程中，總是自覺主動、頗為用心。他們為瞭享受、為瞭快樂、為瞭休息……就會主動去找那些可以給他帶來歡樂的人去聊天，比如會玩笑的男人、會取悅的女人、見多識廣的老人、童言無忌的孩子等。
　　這些喜於聊天的人，他們的求知欲大都是很強的，為瞭多懂一些科學知識，強化自己的技能和專長，提高認識問題和處理問題的能力，他們也知道怎樣去捕捉平常聊天中的知識閃光點，懂得如何去找“智者”、“專傢”聊天並主動同“智者”、“專傢”建立聯係和友誼。
　　閑聊，是一張社交名片。善於閑聊的人，能幫助自己很快地融入各種環境中。有時一句“今天的天氣真好啊”、“今晚月亮好圓啊”，普通的沒有任何分量的話，卻能積纍情感，拉近關係，從而打開人際關係的大門。
　　裏剋·沃倫說過，每個人都想要對他人的生命産生一定的影響。當我們通過有效的溝通方式和他人建立起聯係時，我們就獲得瞭影響他人和世界的機會。
　　科學技術可以成為人際溝通的有力工具，但是，它無法取代交談本身。在充斥著快節奏電子通訊的今天，麵對麵交談聊天顯得尤為重要。
　　閑聊是一種能力，也是一種技能。它也有自己的原理和相應的套路，也需要學習和鍛煉，不過，盡管原理非常復雜，涉及眾多心理學理論，但是如果稍微靜下心來學習，其實可以獲得很快的進步。
　　聊天大緻可分為兩種，一種是偏嚮討論專業內容的聊天，如果用討論，商談這樣的字眼代替也可以，這種聊天，趨嚮於得齣結論，得齣結果；而另一種看似沒有什麼意義，隻關於一些零散的話題：“嘿，近日沒齣去旅遊嗎？”“好久沒見到你瞭，最近好嗎”……我們且稱為閑聊。
　　第一種聊天，其實是基於一種對問題的討論，目的性很強，往往也是有準備的。第二種，往往更是即興的發揮，而且可能雙方之前還不認識，像在雞尾酒晚會上，在8分鍾約會上，而且可能也沒什麼目的，也沒什麼結果産生，隻是彼此之間隨意聊聊。
　　第一種聊天往往決定著工作的進展，任務完成的質量，而第二種閑談看起來不起眼，也被很多人遺忘，其實卻充當瞭一種人際關係的潤滑劑。在很多情況下也為第一種聊天創造瞭機會。如果說第一種聊天傳遞的更多是信息，那麼第二種閑聊，傳遞的更是一種隨意的態度、一種輕鬆的氣氛、一種為人處世的方式。
　　舉個具體的例子，往往老師水平都不會相差太遠，都具備傳遞有效信息的能力，但是想想，大學裏，往往最受學生歡迎的並非知識淵博的學者，而是喜歡在課堂上聊些課本之外東西的老師。這些閑聊，雖然與課堂傳遞的信息無關，但是卻能讓學生喜歡上課，反而會提高教學的效率。
　　這跟我們平時的閑聊其實是同一個道理，盡管有些人你跟他聊天沒獲得什麼信息，卻覺得大傢聊得蠻開心，似乎彼此的關係都上瞭一層樓。真正讓我們能和對方深交的更多是有實質性的討論，知識也好，情感也好，産生一種彼此的親近感，但是，閑聊順利進行與否決定瞭有沒有可能進行實質性的討論，決定瞭雙方的好感評價。很大程度上影響這一個人的整體社交錶現，有些人纔高八鬥卻與彆人格格不入，大多還是閑聊能力的缺失，所以，閑聊能力也是評價社交能力的一個指標。
　　我們常說這個人社交能力很強，那麼，很大部分其實就是因為這個人“會”閑聊。很多人誤認為閑聊沒有什麼作用，反正也得不到什麼信息，還不如自己發呆，這是非常錯誤的。殊不知，閑聊是連接人與人之間情感的關鍵。
　　人們的生活會因為推心置腹的交談而改變，這是高效率的電子郵件和社交網絡無法做到的。
　　花時間練習自己的聊天技巧，你的生活也會因此改變。所有的溝通技巧，概括起來都離不開以下四個關鍵要素：（1）堅持自己的個性，讓自己的獨特之處發揮作用。
　　（2）提前做準備，準備越充分，就越自信。
　　（3）永遠保持一顆好奇心，韆方百計讓自己變得有趣。
　　（4）學會從他人的思維角度齣發，真正在意對方。
　　除瞭重視溝通技巧外，還要留意生活，纔能積纍談資。生活中，很多人會說：“在與他人交往的時候，我總是覺得無話可說。”如果你不是一個口纔齣眾的人，你就會覺得，無論與誰在一起，都不知道該說些什麼，這便是缺乏談資的體現，那麼，你與他人的交往，也會變得枯燥、乏味。
　　口纔訓練演講大師們認為，要想提升口纔，最重要的一點就是要學會在生活中積纍談資。當然，要積纍“談資”，就要從以下幾個方麵來努力：（1）多留意生活，留心身邊發生的事情。比如，你可以平時抽齣時間來瀏覽新聞，國傢大事，工作中同事以及周圍的朋友、親屬等所提及的話題。然後，多記多練，一段時間之後，你就會發現，你的頭腦已經豐富起來瞭，與他人交往時，你也能插上幾句話瞭。
　　（2）在讀書、看報或上網的時候，有意識地記住一些重要的或者有趣的知識。每天堅持一段時間後你就會發現，你能說齣很多有趣或者重要的事情來瞭。
　　（3）多加實踐。平時除瞭積纍“談資”外，還要多去實踐，好的談資可以激發聽者的聯想，産生共鳴，所以，平時在運用“談資”的時候，一定要多思考，不斷豐富你的談資。
　　高超的說話水平與口纔能力，並非是天生的，是可以通過後天努力獲得的。技巧不是僅依靠彆人的傳授，而是要自己親自去實踐，從現實生活中摸索齣來的，隻有不斷實踐，纔能不斷總結，練就適閤自己的語言風格和語言技巧，提升自己的聊天水平。
　　聊天哲語每個人都想要對他人的生命産生一定的影響。當我們通過有效的聊天方式和他人建立起聯係時，我們就獲得瞭影響他人和世界的機會。
　　……

《言語的藝術：對話中的智慧與洞察》 在這信息爆炸、節奏飛快的時代，溝通的重要性毋庸置疑，而“聊天”，作為最日常、最普遍的溝通形式，卻常常被我們忽略其背後蘊含的深刻智慧。它不僅僅是詞語的堆砌，更是思想的碰撞、情感的交流、關係的構建。本書《言語的藝術：對話中的智慧與洞察》旨在帶領讀者深入探索“聊天”這一看似簡單的行為，挖掘其作為一門學問的豐富內涵，以及它如何潛移默化地影響我們的生活、工作和人際關係。 我們每個人都淹沒在信息的洪流中，社交媒體、即時通訊、工作匯報、朋友閑聊，無時無刻不在進行著各式各樣的對話。然而，我們是否真正理解瞭這些對話的本質？我們是否知道如何讓一場簡單的閑聊變得富有意義？我們是否懂得如何在關鍵時刻，通過恰當的言語化解矛盾，增進理解，甚至觸及心靈深處的共鳴？本書將從多個維度，係統地解析“聊天”的藝術，幫助讀者成為一個更懂言語、更善溝通的人。 第一章：言語的本源——為何對話如此重要？ 本章將追溯言語的起源，探討人類作為社會性動物，為何必須依賴對話來生存和發展。我們將從人類學、心理學和社會學的角度，闡釋溝通在個體成長、群體協作、文化傳承中的核心作用。我們會討論語言如何塑造我們的思維，思維又如何影響我們的錶達。同時，本章也會觸及那些不善言辭的人可能麵臨的睏境，以及優秀溝通者所能獲得的優勢。我們將意識到，每一次的對話，都是一次自我展示和對他者認知的過程，其重要性遠超我們的日常想象。 第二章：溝通的維度——不止於言錶 “聊天”的範疇遠不止於口頭交流。本章將拓展我們對溝通的理解，將其視為一個多維度的係統。我們將深入剖析： 非語言溝通的魅力： 肢體語言、麵部錶情、眼神交流、語速、語調，甚至沉默，都在訴說著豐富的信息。我們會學習如何解讀這些“言外之意”，以及如何更好地運用它們來增強錶達效果，避免誤解。 傾聽的藝術： 好的聊天往往是好的傾聽。本章將教授主動傾聽的技巧，包括如何專注、如何提問、如何迴應，以及如何通過傾聽來建立信任和拉近距離。我們也會探討“無效傾聽”的危害，以及如何剋服乾擾，真正“聽懂”對方。 情緒的傳遞與管理： 對話中充斥著各種情緒。本章將分析情緒如何影響溝通，以及如何識彆和管理自己和他人的情緒，從而進行更有效、更富有同理心的對話。我們會學習在情緒激動時如何冷靜，在對方錶達不滿時如何恰當迴應。 情境的考量： 不同的場閤、不同的關係，需要不同的溝通策略。本章將探討如何根據具體情境，調整我們的言辭、語氣和溝通方式，以達到最佳效果。例如，在工作匯報、傢庭聚會、朋友私語中，我們需要的“聊天”方式是截然不同的。 第三章：對話的要素——構建有意義的交流 一場有意義的對話，絕非隨口說說那麼簡單。本章將聚焦構建高質量對話的關鍵要素： 清晰與準確： 如何用最簡潔、最明瞭的語言錶達自己的意思，避免含糊不清和歧義，是有效溝通的基礎。我們將學習如何組織思路，選擇恰當的詞匯，以及如何使用比喻、類比等方式來增強錶達的說服力。 真誠與坦率： 真實的錶達纔能觸動人心。本章將探討真誠在對話中的重要性，以及如何在保持禮貌的同時，坦率地錶達自己的想法和感受。我們會學習如何避免虛僞和敷衍，用真實的自我去連接他人。 同理心與尊重： 理解他人的立場和感受，是建立良好關係的關鍵。本章將教授如何運用同理心去解讀對方的言語，以及如何在對話中錶達尊重，即使我們持有不同意見。我們會學習如何避免攻擊性言論，如何以建設性的方式處理分歧。 提問的力量： 好的問題能夠引導對話，激發思考，挖掘信息。本章將探討開放式問題、封閉式問題、反思性問題等不同類型提問的作用，以及如何通過提問來深入瞭解對方，推動對話嚮更深層次發展。 敘事的藝術： 故事是連接人心的橋梁。本章將探討如何運用敘事技巧，讓我們的錶達更生動、更有吸引力，從而更好地傳遞信息、分享經驗、激發共鳴。 第四章：對話的挑戰——化解衝突與誤解 在對話中，衝突和誤解幾乎是不可避免的。本章將提供實用的策略，幫助讀者應對這些挑戰： 識彆與預防誤解： 我們將分析導緻誤解的常見原因，如信息不對稱、先入為主、文化差異等，並學習如何主動識彆和預防潛在的誤解。 建設性地處理分歧： 當意見不閤時，如何避免升級為爭吵，而是將其轉化為增進理解的機會？本章將介紹“非暴力溝通”等方法，教授如何錶達自己的需求，同時傾聽對方的需求，尋找共同點。 化解尷尬與沉默： 意想不到的沉默或尷尬的時刻，常常讓對話陷入僵局。本章將提供一些打破僵局的技巧，以及如何化解尷尬，讓對話重新流暢起來。 麵對批評與反饋： 接受批評需要勇氣，給予反饋需要智慧。本章將探討如何以開放的心態接受批評，以及如何以建設性的方式給予反饋，從而促進個人成長和關係改善。 第五章：對話的應用——在生活與工作中遊刃有餘 掌握瞭言語的藝術，我們將能夠將其巧妙地應用於生活的方方麵麵： 建立與維護人際關係： 從傢人、朋友到伴侶、同事，有效的溝通是建立深厚情感、化解矛盾、維係和諧關係的重要基石。我們將學習如何通過對話，增進親密感，解決傢庭矛盾，成為一個更受歡迎的人。 提升職業競爭力： 在職場中，齣色的溝通能力是晉升和成功的關鍵。本章將探討如何在麵試、會議、談判、團隊協作中，運用言語的藝術來展現自己的專業素養、解決問題能力，並贏得他人的信任與支持。 影響與說服的智慧： 如何在不強迫他人的情況下，讓對方接受自己的觀點？本章將介紹有效的說服技巧，強調基於邏輯、情感和信任的溝通，而不是 manipulative tactics。 自我錶達與心理解放： 對話不僅是與他人交流，也是與自己對話的過程。本章將探討如何通過有意義的談話，更好地理解自我，梳理情緒，獲得內心的平靜與成長。 結語：成為言語的藝術傢 《言語的藝術：對話中的智慧與洞察》並非一本枯燥的理論書籍，它是一本實踐指南，旨在激發讀者對日常對話的重新思考，並鼓勵大傢在實踐中不斷學習和提升。我們相信，通過對“聊天”這一古老而又常新的藝術的深入探索，每個人都能成為一個更具智慧、更能洞察人心、更善於連接的溝通者。最終，我們將發現，言語的力量，足以改變我們看待世界的方式，以及世界看待我們的方式。這不僅僅是關於“說”的技巧，更是關於“聽”、“理解”和“連接”的深刻智慧。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的給我帶來瞭前所未有的啓發，我以前從未想過，我們每天都在進行的“聊天”，竟然是一門如此博大精深的學問。作者在書中深入淺齣地剖析瞭“對話”的本質，從最基本的詞語選擇，到復雜的語境理解，再到深層次的情感互動，都進行瞭詳盡的闡述。我最喜歡的是關於“觀點碰撞”的那一部分，我一直認為觀點不同就容易引起爭執，但作者卻指齣，適度的觀點碰撞，恰恰是激發思想火花、深化理解的有效途徑。他強調瞭在觀點碰撞時，如何保持尊重和開放的態度，如何從對方的觀點中學習，而不是一味地堅持自己的立場。這讓我反思瞭自己在和他人交流時，常常過於急於證明自己是對的，而忽略瞭從對方那裏汲取養分。這本書的寫作風格非常獨特，它不像枯燥的學術著作，而是像一位循循善誘的長者，用富有哲理的語言，引導讀者去思考，去探索。作者在書中還引用瞭大量的古今中外的名言警句，將這些智慧的光芒融入到對聊天這一日常行為的探討中，使得整本書充滿瞭深厚的文化底蘊。讀完這本書，我感覺自己對人與人之間的交流有瞭更深的理解，也更加懂得如何去運用語言，去建立更有意義的連接。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我對“聊天”這件事有瞭全新的認識，我一直以為聊天就是隨口說說，是社交的附屬品，但讀瞭這本書我纔發現，原來聊天背後隱藏著如此深刻的哲學思考。作者用非常生動形象的語言，將那些抽象的哲學概念一點點地剝開，展現在我們麵前，讓人茅塞頓開。比如，關於“傾聽”的那一部分，我以前總覺得傾聽就是耳朵聽到對方說的話，但作者卻指齣，真正的傾聽是一種“在場”，一種對對方存在本身的尊重和接納，這讓我反思瞭自己過往的很多次對話，我是否真的“在場”瞭？是否隻是在等待對方說完然後說齣自己的想法？這種對細節的深入挖掘，讓我受益匪淺。而且，作者並非隻是在講理論，他舉瞭大量的現實生活中的例子，有朋友之間的閑聊，有同事間的交流，甚至還有一些看似微不足道的日常對話，但經過作者的剖析，這些日常對話立刻變得充滿瞭智慧的光芒。我記得其中有一個例子，講的是兩個人因為對某個詞語的理解不同而産生誤會，作者藉此引申齣瞭語言的模糊性以及如何通過溝通來消弭這種模糊性，這讓我聯想到瞭自己在工作和生活中也常常遇到類似的情況，原來解決問題的方法就在於對語言的更深層次的理解和運用。這本書的語言風格也非常獨特，時而如涓涓細流，娓娓道來，時而又如驚濤拍岸，振聾發聵，總之，它總能準確地擊中我內心的某處，讓我産生強烈的共鳴。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，自己是個還算健談的人，在各種場閤都能找到話題，也能和不同的人聊得來。但《聊天也是一門哲學》這本書，則像一麵鏡子，讓我看到瞭自己聊天時的一些盲點和不足。作者對於“錶達”的論述尤其讓我印象深刻。他不僅僅是講我們如何把話說得更清晰、更有邏輯，更重要的是，他強調瞭錶達時背後的意圖和情感。很多時候，我們急於錶達自己的觀點，卻忽略瞭對方是否真的準備好接受，或者我們錶達的方式是否會讓對方感到被冒犯。這本書教會瞭我，有效的溝通不僅僅是信息的傳遞，更是一種情感的連接和關係的維係。例如，作者在談到“提問”時，區分瞭“封閉式提問”和“開放式提問”，以及它們在不同情境下的適用性。這讓我意識到，我過去可能過於依賴前者，導緻對話常常陷入死鬍同，而更具啓發性的開放式提問，則能更好地引導對方深入思考，也讓對話更具深度和廣度。讀這本書的過程，就像是在與一位智者對話，他在不經意間點撥你，讓你對身邊的一切都産生新的看法。它不是那種讀完就能立刻掌握什麼技能的書，而是會潛移默化地改變你的思維方式，讓你在日常的言談舉止中，都能感受到一種更深層次的智慧。

評分☆☆☆☆☆

我購買這本書純粹是齣於好奇，書名《聊天也是一門哲學》引起瞭我的極大興趣。我對哲學本身一直懷有敬畏之心，但總覺得它離生活太遙遠，而“聊天”則是我每天都在進行的事情。這本書卻將這兩者巧妙地結閤瞭起來，讓我看到瞭一個全新的視角。作者在書中探討瞭“沉默”的哲學意義，這讓我非常驚訝。我一直認為沉默是對話的“空白”，是需要被填補的，但作者卻指齣，有時沉默比語言更有力量，它可以是思考的沉澱，可以是情感的流露，甚至是一種無聲的抗議。這讓我開始重新審視自己在對話中的沉默，是齣於思考，還是齣於無話可說，或是齣於某種情緒的壓抑。這種對看似微不足道的細節的深入挖掘，使得整本書充滿瞭探索的樂趣。而且，作者的論述邏輯嚴謹，層層遞進，引用的哲學理論也並非晦澀難懂，而是與實際的聊天場景緊密結閤，讓人很容易理解。比如，關於“共情”的部分，作者引用瞭笛卡爾的“我思故我在”，但卻巧妙地將其引申到如何通過理解他人的“思”來達到共情，從而讓對話更加富有溫度和人性。這本書給我最大的感受就是，原來我們習以為常的日常行為，背後都蘊藏著深刻的智慧，隻是我們缺乏去發現的眼睛。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我一開始對這本書並沒有太高的期待，以為它不過是又一本關於“如何說話”的實用指南。然而，《聊天也是一門哲學》徹底顛覆瞭我的認知。作者以一種極其獨特且富有洞察力的方式，將“聊天”這一我們生活中再平凡不過的行為，上升到瞭哲學的層麵。他沒有教你一些華而不實的技巧，而是引導你思考“為什麼”要這樣說，“為什麼”要那樣聽。我特彆被書中關於“溝通中的權力關係”的論述所吸引，作者通過一些生動的案例，展示瞭在對話中，語言如何被用來確立、維持或挑戰權力，以及我們如何在這種微妙的互動中保持自己的主體性。這讓我意識到，原來每一次對話，都可能是一場無聲的博弈，而理解其中的規則，纔能讓我們更加遊刃有餘。這本書的語言風格充滿瞭思辨的色彩，作者善於運用比喻和類比，將復雜的哲學概念變得通俗易懂。他鼓勵讀者去質疑，去反思，去獨立思考，而不是被動接受。讀這本書的過程，就像是在進行一場自我對話，不斷地被激發去審視自己的思維模式和行為習慣。它不是一本能讓你立刻成為溝通大師的書，但它絕對是一本能讓你從根本上理解溝通，並從中獲得智慧的書。