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张俊娟 著

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发表于2024-11-10


商品介绍



店铺: 博远慧达图书专营店
出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115302991
商品编码:12109599514
包装:平装
出版时间:2013-01-01

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书籍描述

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基本信息

书名:*酒店宾馆规范化管理工具箱 第2版

定价:55.00元

售价:32.45元,便宜22.55元,折扣59

作者:张俊娟

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2013-01-01

ISBN:9787115302991

字数:

页码:341

版次:2

装帧:平装

开本:16开

商品重量:0.799kg

编辑推荐


《酒店宾馆规范化管理工具箱(第2版)》内容更全面更具系统性,本书共分为16个部分,在对酒店宾馆的整体组织结构与责权进行介绍之后,对公关营销部管理、前厅部管理、客房部管理、商务中心管理、餐饮部管理、康乐部管理、管家部管理等15大部门的工作事项进行了系统地介绍。
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内容提要


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  《酒店宾馆规范化管理工具箱(第2版)》适合酒店宾馆经理、主管、一线服务人员及企业培训师、咨询师使用,同时也适合高校相关专业师生阅读参考。

目录


作者介绍


张俊娟,女,本科,北京弗布克咨询有限公司培训课程开发师,主要从事销售人员培训课程开发、高校营销类课程课件开发和企业营销E-LEARNING培训课程开发。

文摘


序言



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