★实用口才畅销书《所谓情商高,就是会说话》团队全新力作,新增四大话术精进版块。千万双耳朵翘首以盼的知名主持人、沟通专家兆民老师教你全方位提升沟通技能,零死角突破演说瓶颈。好声音、好口才,会说话的人运气都不会太差。
★作者兆民为恋爱成长学会专家合伙人、专栏作者,喜马拉雅FM《所谓情商高,就是会说话》主播,沟通力讲师,“在行”上深受欢迎的沟通力行家之一。
★说话不为图一时之快,而要学会把你的想法装进对方的脑袋。“和谁都聊得来”三部曲:好话、好意、好借口。
★会说话不是虚伪,是一种受人欢迎的修养。我们用一天学会开口,却要用一辈子去学说话。
媒体评价:
★李尚龙:放眼望去,那些在说话上表现出色的人,很难不出众。兆民的这本书为我们提供了难能可贵的说话之道,推荐给想要更出众的朋友们。
★喜马拉雅网友评价:
zhlinda:听完老师的讲解,我只想和曾被我语言不恰当伤害过的人说对不起,如果早些学习说话的艺术,会少很多遗憾。
泡沫_uxc:兆民讲得很有道理,超强的语言组织能力,逻辑性也是杠杠的,简直是我的偶像!
小正_kr:实用好干货,非常喜欢,非常感谢分享这么好的沟通体会,很想知道兆民是怎么磨练自己变成沟通高手的?
★“在行”学员评价:
真正的沟通高手并非滔滔不绝地传授经验。兆民老师对人性的理解和把握很深刻,倾听、分析、建议、直指问题本质,像许久不见的朋友。
——张成龙(“麻辣诱惑”人力资源总监)
兆民老师耐心幽默,工作生活中几个处理不太好的场景,他都给出了很好的建议。重要的是让我意识到,要从心态、思维的改变上做起,“以情动人”,大事成于平时,成于谈笑之间,而不只靠沟通的技巧。
——王威(奇虎360产品经理)
兆民老师本身就是沟通高手,人情达练、表达精准,听老师说话就能学到很好的示范。在沟通中,我能感受到,老师非常真诚地想帮助学员提高沟通能力,他预先做了很充分的准备。在沟通过程中,除了浅层的表达技巧外,老师还会深入剖析沟通的目标、动机、立场,受益匪浅!学好表达是个进无止境的过程,兆民老师给我上了非常棒的一课,强烈推荐!
——徐建春(职业生涯规划师,心理咨询师)
实实在在超出预期,非常非常有收获,颠覆了我以前固有的认知,让我豁然开朗:哦,原来是这样!还可以这样!原来是有方法的!老师真的太专业了,而且有自己总结的行之有效的方法来面对棘手的问题。关键是,他愿意分享出来,帮助我们也能和他一样变得自信健谈。极力推荐!
——吴洁(腾讯UI设计师)
兆民老师百闻不如一见,今天畅聊甚欢,深感相见恨晚。对我而言,大的收获是,兆民告诉我,会表达不等于会沟通,要学会隐藏自己的部分想法,有的场合仅仅做一个倾听者,适时抛出几个问题,一样会给对方留下沟通能力强的好印象。兆民的亲和力、洞察力、表达能力都是爆表的,是难得的良师益友。
——刘博(国家水利部工程师)
优先满足对方的需求,而不是关注自己的表现;永远不要批评别人,因为自己也不完美;理解对方,我只是一个协助者。沟通是门艺术,很多收获我会一一实践,感谢兆民的指点。
——赵麟(投资人)
因为做记者和学心理学的原因吧,兆民老师真的是沟通高手。对于我困惑已久的问题都一一解答,精妙机智。
——Grace(演员)
好声音、好口才,会说话的人运气都不会太差。
无论谈情说爱还是升职加薪,都需要善于表达自己的想法,把话说进对方心坎里。本书从清晰表达、紧抓人心、绝密说服和化解难题等方面,全面讲述如何逐步提升沟通和交谈技能,解决每个人都可能面对的沟通难题。
总是有很多想法却不知道怎么表达?一到公开场合就紧张,怎么破?
改进沟通只需要两招,一方面在心态上稍加调整,换个方式面对自己,面对世界,另一方面掌握常用的沟通技巧,避开常见雷区。
用声音为自己的形象加分,为情场和职场双双助力。兆民老师总结自己的十年沟通力经验,奉献满满干货,助你突破自我,走上人生之顶。
兆民,本名尚兆民。恋爱成长学会专家合伙人、专栏作者,喜马拉雅FM《所谓情商高,就是会说话》主播,沟通力讲师,“在行”上深受欢迎的沟通力行家之一。曾任北京人民广播电台新闻主播、记者十余年。
他创造性地将积极心理学与沟通力相结合,提出多种说话技法,为改善日常人际沟通、全方位提高沟通技能、破除演讲恐惧、提高演说力提供了行之有效的办法。核心内容包括:《美化声音及普通话正音》《沟通力打造亲密关系》《如何让演说征服全场》等等。
他讲授及服务过的对象遍布各个行业,包括:北京华为公司人力资源负责人,奇虎360产品经理,新浪易居网页设计师,36氪记者,果壳网产品经理,北京协和医院主任医师,国家水利部工程师,艾瑞咨询数据分析师,天津卫视主持人,“麻辣诱惑”连锁餐饮人力资源总监,施耐德电器销售经理,兴业银行大客户经理,链家地产数据分析师,多家创业公司CEO,北大、清华、西安交大、传媒大学等高校在校学生等等。
目录
第一章 完美掌握!清晰表达的技巧
一、好声音,为你带来好运气/ 2
二、顺畅沟通的前提是:把话说清楚/ 8
三、把你的话语不打折地装进别人的脑袋/ 14
四、在众人面前侃侃而谈的秘密/ 20
五、不做人人讨厌的“话题终结者”/ 27
六、电话沟通有妙招/ 34
七、“口语化表达”的秘诀(上)/ 42
八、“口语化表达”的秘诀(下)/ 49
第二章 完美掌握!捕获人心的技巧
一、怎么聊,才能和谁都聊得来/ 60
二、“和谁都聊得来”三部曲:好话、好意、好借口/ 68
三、“自我坦露”,迅速拉近彼此关系/ 76
四、如何与人寒暄,快速走进他人内心/ 81
五、成为网络红人的语言技巧/ 89
六、认真倾听能激发对方的讲述欲/ 98
七、眼神绝技之控制谈话局面/ 107
第三章 完美掌握!绝密说服的技巧
一、说服大忌之偏离目标/ 114
二、提高认知维度,改善错位沟通/ 121
三、绝密——一招打造沟通至高境界(上)/ 131
四、绝密——一招打造沟通至高境界(下)/ 139
五、你说得动听,才有人愿意听/ 149
六、在自己熟悉的事情上发挥创意/ 161
七、掌握三项基本原则,做好应对策略/ 171
第四章 完美掌握!化解难题的技巧
一、不用咬牙说“不”,也能巧妙拒绝/ 186
二、把握批评的尺度,让人心服口服/ 192
三、找到让对方感到舒服的谈话方式/ 198
四、利用认知与情绪控制化解矛盾/ 205
五、与上司谈话之清理“误区缓存”/ 213
六、与上司谈话之澄清误解/ 219
七、与上司谈话之向上汇报/ 227
八、一招在手,沟通无忧的“五个W”法则/ 237
五、不做人人讨厌的“话题终结者”
沟通中,最怕遇到的就是“话题终结者”。
你刚去一家新公司,本想着跟坐在旁边的同事套个近乎,可是连说了三句话,对方都不肯抬头,只是淡淡地回了你一个“噢”字。
你看了部电影兴冲冲地跟朋友推荐:“这部电影太棒了,快去看吧!” 谁料,朋友冷冷一笑:“看个电影就把你高兴成这样。”
好不容易约到心仪的妹子出来吃饭,你在仰头说,她在埋头吃,你问了一堆问题,姑娘却满不在乎地说:“哦,不是的。”
遇上“话题终结者”最糟糕的地方还不在于碰一鼻子灰,而是你甚至会因此怀疑自己,是不是根本不该来到地球上!
我把“话题终结者”分为三种类型,第一种叫“闷葫芦”型,第二种叫抬杠型,第三种叫挑刺儿型。
“闷葫芦”型的人,绝大多数都是性格使然,属于社交恐惧症患者。这类人中男性占了大多数,他们从来都寡言少语独来独往,认为没有和别人沟通的必要,或者觉得始终找不到话题索性闭嘴。其实,这类人也感到烦恼,他们也想跟对方多聊点什么,可就是张不开嘴,找不到聊天的方法。
抬杠型的人大多自我意识较强,爱用自我感受评判一切,自己认为好的就是好的、赖的就是赖的,生命中没有“客观”两个字,还经常爱用匪夷所思的逻辑反击别人。
有一位大哥特别爱和人抬杠,一天开车经过高速路收费站。
收费员礼貌地说:“您好。”
这位大哥张口就回:“好什么好,交钱有什么好的!”
收费员收了钱,又礼貌地说:“您慢走。”
大哥更来劲了:“慢什么慢,这是高速公路!”
你说,遇上这种人,你是跟他讲道理呢还是……?
第三种挑刺儿型是“话题终结者”中隐藏最深的。有时候我们很难察觉到这类人,不过跟这样的人说话说久了,会有一种莫名其妙的疲劳感和挫败感。任何积极的、热情的、美好的事情到了他那里,都会统统被刷成灰色调。这类人也不直接反对或打击你,而是挑一些不起眼的问题表达一下自己的“独特”观点。
小罗的女朋友小敏特别喜欢日本卡通文化,尤其对熊本熊爱到痴狂。
一天小罗路过三里屯,发现那里正举办一场日本美食活动,活动上还有只熊本熊玩偶跳来跳去。小罗兴奋地掏出手机对着熊本熊连拍几张照片发给了小敏,还兴致勃勃地发微信说:“哈哈,看我遇到了谁?”
过了两分钟,只见小敏非常冷淡地回了两个字:“假的。”
小罗的热情顿时被泻了一半。不过他还是问了一句:“这是三里屯的一个日本美食活动,你想来看看吗?”
小敏又冷冷地回了四个字:“仿得不真。”
聊天结束。
遇上以上任何一种“话题终结者”我们只好认命,不过我们可以通过学习,避免自己成为令人讨厌的“话题终结者”,学几种方法就可以让谈话轻松顺利起来。
1.否定+解释
别人对你提出问题,如果不符合实际情况,一般你都会否定说“不是”,这个时候别停下,再追加一句“解释”。
“我不是东北人”+“我生在江苏,祖籍在东北”;
“这个熊本熊是假的”+“因为国内还没有指定的专营店,不过能在北京看到它已经很难得了”。
加上一句解释,就给对方留下了继续和你对话的“引子”,说不定对方正好也是江苏人,说不定对方也正想和你研究一下熊本熊的历史渊源呢。
2.拒绝+肯定
拒绝别人的好意和请求是很正常的事,因为你确实无法抽身,可是往往那种生硬的回绝会让对方不高兴甚至造成误会。这时,如果在拒绝之后加上一句肯定的话,效果就完全不同了。
“我今晚要加班参加不了”+“不过明晚有空我很愿意去”;
“现在心情很差不想和你讨论”+“明早我在办公室,你可以那个时候来,我们聊聊”。
3.拒绝+反问
当你既无法满足对方要求,又无法给出确切的补充回答,又该怎么办呢?不妨用“反问”把问题抛给对方。反问可以让话题继续下去,或者干脆换个话题,不至于尴尬。
“我去不了,所有周末时间都被安排满了”+“我记得你周末也要看孩子,怎么突然有时间了?”
“我现在不想考虑谈恋爱的事”+“你为什么觉得我们俩合适呢?”
4.肯定+反问
有时候,不光否定句式,连肯定的回答也会终结话题。加上一句反问,可以使话题递进下去,说不定还能激起对方的好奇心。
“你为这份事业坚持了十年真不容易啊!”
“是啊,的确不容易”+“你知道是什么支撑我一路走下来的吗?”
这时对方自然会竖起耳朵迎候你的故事。
我们发现,以上方法都是在否定和拒绝之后,加上一个肯定式的补充句。除了能给对方留下接话的“引子”之外,更重要的是,减弱否定句本身的“无力感”。
无力感的意思是,否认、拒绝、禁止、强制要求等这类意志并不会让人们心甘情愿地遵从。我们来比较一下这两种说法:
(1)此处禁止吸烟。
(2)本楼二层设有专门的吸烟室。
哪一种说法对禁止吸烟的效果更好呢?
再如:
(1)以后回家不准晚于10点。(晚了又怎样,你管我!)
(2)你想几点回家都可以,不过10点以后我和孩子会担心你。(我可不想让家人担心,还是早点回家吧!)
看似严厉和不容辩驳的否定式语句,实际上是“纸老虎”,它产生的无力感使我们无法达成沟通目标。
“话题终结者”看似在用干脆利落的方式解决眼前问题,可实际上,这种方式只会造成更多负面反应。话题终结的实质,是无法(不想)提供对方期待的回应。回应分为内容回应和态度回应。“话题终结者”令人抓狂的地方就在于,他既不提供你期待的内容,又传递给对方“漠视”和“否定”的态度,这是一种对双方关系的双重破坏。
有沟通力学者形容说:“我们就像永不关闭的传送机。”不论高谈阔论还是保持沉默,不论情绪化地应答还是摆出“死人脸”,我们都在将自己的想法和态度传送给对方。就好像这种情况:
女孩问男朋友:“你能保证结婚以后不再抽烟吗?”
男朋友转过身看着她,什么也没说。
女孩说:“好了,我知道你的意思了。”
不过这种情况算好的,至少男朋友有了肢体语言和眼神的回应,而不是生硬地说出“不能”两个字。
话题终结现象并非小事。从心理学层面讲,习惯性终结话题的人往往受到长期缺乏亲密关系的影响,生活状态消极,安全感低下,而这些情绪状态会严重威胁到健康。我来列举几个经过长期科学观察得出的医学结论,请相信,这不是危言耸听。
(1)那些与家人朋友有着密切联系的人,其寿命要比生活孤立者平均长3.7年;
(2)相比拥有活跃社交的人,性格孤僻者患感冒的概率要高四倍;
(3)婚姻幸福的人要比单身的人,在肺炎、外科手术和癌症上的发生率更低。
在所有这些研究当中,关系的品质要比关系本身更重要,影响关系品质的,正是我们每天都必须做的事——沟通。
不仅为了建立更好的关系,也为了身心健康,从今天起不再做“话题终结者”,和对面的人愉快地聊起来吧!
很多年前,当我像往常一样坐在直播间的话筒前播报新闻的时候,完全没意识到,那一次直播将彻底改变我的人生。
节目刚刚过半,我忽然喉咙疼痛,紧接着嗓子就哑了。这对主持人来说简直是灭顶之灾。心想,这下完蛋了!
后来的情况很容易猜到,我哑着嗓子播完了后半段节目(这在广播史上恐怕都算难得一见的“奇观”)。那之后,我向坐了五年的主播台挥手告别,同时,不得不面对职业生涯的第一次转型。
现在回头看,我总喜欢在自己最痛的地方下“毒手”。比如患抑郁症期间,我读遍几乎所有积极心理学的书籍,为自己寻求药物之外的治疗方案;比如在七年记者生涯中,我发疯般痴迷于发声技巧和人际沟通的研究,在一次次采访中“试验”从书上学来的沟通技巧。渐渐地,这些靠大量实例反复验证的文字形成了你现在读的这本书。
我国高校似乎还没有广泛开设“提升沟通力”课程的计划,但同时我们看到,随着社会极速转型产生的人际压力,正以超乎想象的负荷沉重地挤压着各类人群。世界卫生组织曾报告说,警察、律师、医生、记者是压力最大的四种职业。可是当我们环顾四周时却很容易得出另一个结论:如今已经没有人不生存在价值碰撞、利益纠缠、情感绑架的缝隙中。换句话说,来自社会不同层面的重重压力,正源源不断地制造着人生中的一些不快乐。
改善沟通,可以解决这些问题吗?我不知道。不过,就像健身无法保证人们一定长寿,可是依然有越来越多的人开始跑马拉松一样,我希望以记者特有的体验和角度,揭开人际沟通的“面纱”,帮助更多的人成为沟通交流的受益者。
如果让我说做记者学到了什么,我想说它教会我怎样通过高效沟通识别一个个特殊的人,教会我怎样快速拉近与陌生人之间的距离,教会我如何倾听如何提问,教会我如何观察和理解这个不断变化的现实世界。
在这本书里,你将会读到许多真实故事,这些故事融入四个大的章节中。比如,如何提升口语化表达能力,如何抓住人心和说服对方,以及对高难度谈话策略的思考。我按照从简单到复杂的顺序展开,以方便你的阅读。
在我写作本书的近一年时间里,经常需要和学员、网友互动。我发现,他们最迫切的需求就是,希望我多讲一些简单易学的“说话术”。这让我十分为难。不过后来我还是坚持了自己对沟通力的写作态度:只有彻底转变认知、转变心态,才有可能掌握沟通的真谛。闻名全球的沟通力专家威廉·尤瑞的那句话对我影响深远:“有效沟通不必先学各种话术,最大的障碍也不是对方多难缠,最难说服的对手,就是你自己。”所以,只期待在本书中读到“说话术”的朋友恐怕要失望了。当然,如果你仍然愿意读下去,那么你一定会在这些略显笨拙的文字中,感受到沟通本身的乐趣。
特别是当你读完整本书会心一笑的时候,我敢打赌,那些缓慢而微小的改变正在你身上发挥着作用,而这些改变全都是你自己的功劳,因为我只是写出了被你遗忘的那些道理。
兆民
2017年2月
当我拿到《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》这本书时,内心是充满期待的,毕竟“情商”这个词在当下社会被提及的频率太高了,而“会说话”更是我们每个人都渴望拥有的能力。然而,这本书并没有像我想象中的那样,是一本充斥着各种“万能金句”或者“立刻让你受欢迎的说话技巧”的指南。相反,它更像是一次深入的自我剖析和对人际互动本质的探讨。 书中没有简单地告诉你“说什么”,而是引导你去思考“为什么说”以及“说了之后会带来什么”。它让我意识到,很多时候,我们所谓的“不会说话”,并非是因为词汇量不够,也不是因为不知道该用什么成语,而是我们对对方的感受、对当时的语境,以及对自身情绪的认知还不够清晰。作者用大量的案例,将抽象的情商概念具象化,让我们能够对照自己的生活,去发现那些似曾相识的场景,并且从中找到改进的契机。 我印象最深的是关于“倾听”的部分。过去,我总以为倾听就是等待对方说完,然后轮到我发言。但这本书让我明白,真正的倾听,是一种积极的投入,是带着理解和共情的态度去接收信息。它鼓励我们去捕捉对方语言中的情感信号,去回应他们的情绪,而不仅仅是关注事实本身。当我开始有意识地在与家人沟通时,先放下手中的事情,全身心地去听他们说话,去回应他们的感受时,我发现原本可能引发争执的话题,竟然变得柔和了许多。 书中关于“表达需求”的章节也给了我很大的启发。我以前总是习惯性地去猜测别人的想法,或者期望别人能够“读懂”我的心意,一旦达不到预期,就会感到失望甚至生气。这本书教会我,清晰、直接且有礼貌地表达自己的需求,是维系良好关系的基础。它提供了许多具体的句式和表达方式,让我能够用更温和但有效的方式,让别人理解我的意图,也让我能够更少地陷入自我设限的猜想中。 让我感到惊喜的是,这本书并没有回避“冲突”这个话题,而是教我们如何以更成熟的态度去面对它。它告诉我,冲突并不可怕,可怕的是我们无法有效地管理冲突。书中提供了一些化解冲突的策略,比如在情绪激动时暂停沟通,用“我”开头来表达自己的感受,而不是指责对方。这些方法看似简单,但实践起来却需要很大的勇气和智慧,而这本书就是我前进道路上的一个很好的引导者。 这本书的文字风格非常细腻,充满了人文关怀。它没有生硬的道理,也没有空洞的理论,而是用一种非常接地气的方式,引导我们去思考,去感受。我时常在阅读时,会不自觉地停下来,反思自己过往的经历,并且对比书中提供的方法,去寻找解决之道。 而且,书中关于“非语言沟通”的分析也让我受益匪浅。我以前总是过于关注对方说了什么,而忽略了他们的表情、肢体语言以及语气。这本书提醒我,这些非语言信号往往比语言本身更能透露对方的真实想法和情绪。当我开始更加关注这些细节时,我发现自己对周围人的理解程度大大提升,也能够更准确地判断对方是否真的开心,或者是否有所顾虑。 让我感到特别欣慰的是,这本书并没有将情商定义为一种“操纵”的技巧,而是强调情商是为了更好地理解自己和他人,从而建立更健康、更和谐的人际关系。它鼓励我们成为一个有同理心、有责任感、并且懂得尊重他人的人。这种价值观的传递,让我觉得这本书不仅仅是一本关于说话的书,更是一本关于如何做人的书。 在我看来,这本书最大的价值在于,它提供了一套“反思工具”。每一次阅读,每一次练习,都是一次自我成长的机会。它没有承诺让我一夜之间变成一个“完美沟通者”,但它确实给了我方向,给了我方法,让我相信,通过持续的努力,我可以更好地驾驭人际交往中的各种局面。 总而言之,《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》是一本非常实用且富有深度的书籍。它不是速成的秘籍,而是一场关于理解、关于沟通、关于成长的旅程。我会将书中的理念融入到我的日常生活中,并且期待看到自己在这条道路上不断前行,成为一个更懂得倾听、更善于表达、也更能赢得他人尊重的人。
评分初次接触《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》这本书,我本以为会是一本泛泛而谈,讲述一些陈词滥调的“情商秘籍”,但事实证明,我的预想是错误的,这本书带给我的,是一场关于沟通艺术的深度洗礼。它没有给我什么“万能公式”去解决所有社交难题,而是像一位经验丰富的导师,耐心地引导我去审视自己的沟通模式,去理解人际互动中那些细微之处的奥妙。 书中最让我印象深刻的一点,便是它对“倾听”的深刻解读。我过去总以为,听别人说话就是等他们说完,然后轮到我发表意见。然而,这本书让我明白,真正的倾听,是一种全神贯注的投入,是一种带着好奇和尊重的姿态去接收对方的信息,并且从中捕捉他们言语背后的情绪和需求。作者用生动的例子,描绘了有效倾听和无效倾听的区别,让我恍然大悟,原来我过去在很多对话中,都错失了理解对方真实意图的机会,甚至无意间制造了隔阂。 书中关于“表达的艺术”也让我受益匪浅。它并没有教你如何去“说服”别人,而是强调如何清晰、真诚地表达自己的想法和感受,同时又能够顾及到对方的立场。我曾经因为害怕得罪人,而吞吞吐吐,委婉表达,结果反而让对方感到困惑,或者根本不理解我的意思。这本书则鼓励我用一种更加直接,但又不失礼貌的方式来沟通,并且提供了许多实用的句式,让我能够更自信地表达自己的需求,也更容易获得他人的理解和支持。 让我感到非常惊喜的是,这本书对于“情绪管理”的探讨,并非是让你压抑自己的负面情绪,而是教你如何与情绪和谐相处,如何用积极的方式去转化它们。我过去常常因为一点小事就情绪失控,影响到自己和身边的人。读了这本书,我才明白,情绪本身并不可怕,可怕的是我们不懂得如何与它们共处。它提供了一些实用的方法,比如在情绪激动时,先深呼吸,再用理性的语言来描述自己的感受,这些方法虽然简单,但却能够有效地帮助我在情绪的边缘及时止损。 这本书的叙事风格非常平实,没有华丽的辞藻,也没有高高在上的说教。它更像是朋友间的交谈,充满了生活气息,让人读起来倍感亲切。作者善于从日常生活中提炼出具有代表性的场景,并且对这些场景进行深入的分析,让我们能够从中找到自己的影子,并且学习如何去改进。 我尤其喜欢书中对于“反馈”的解读。它告诉我,给予和接受反馈,都是一门艺术。如何给出既能指出问题,又不伤害对方自尊的反馈,如何以开放的心态去接受他人的批评,这些都是需要学习的。这本书提供了很多关于这方面的具体建议,让我能够更加坦然地面对反馈,并且从中不断成长。 此外,书中关于“边界感”的讨论也让我茅塞顿开。我曾经因为不懂得设立边界,而承担了许多不属于自己的责任,也让自己身心俱疲。这本书让我明白,清晰的边界感,不仅是对自己的尊重,也是对他人关系的负责。它教我如何用温和但坚定的方式,来拒绝不合理的要求,如何在不破坏关系的前提下,维护自己的权益。 总的来说,《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》是一本非常有价值的书。它不是一本速成的“攻略”,而是一套帮助我们提升自我认知,改善人际关系的“哲学”。它让我明白,情商高并非是圆滑世故,而是内心的成熟和对他人的尊重。我会将书中的理念,一点一滴地融入到我的生活当中,并且期待看到自己在这段旅程中,不断地蜕变和成长。
评分当我拿到《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》这本书时,我首先被它的书名所吸引,但同时内心也充斥着一丝好奇和疑惑:在如今信息爆炸、人人都在谈论“情商”的时代,这本书又能带来哪些真正有价值的见解?翻开书页,我发现这本书并没有给我提供一套僵化的“说话模板”,而是像一位循循善诱的老师,引导我深入地去理解“沟通”的本质,去发现那些隐藏在话语背后的情感与需求。 书中对于“倾听”的阐述,让我深刻地认识到,过去我把太多精力放在“如何说”上,而忽略了“如何听”。作者用大量生动的案例,描绘了“听而不闻”和“真正倾听”的区别。这让我开始反思,在与家人、朋友的交流中,我是否真正地用心去听,去理解他们的言外之意,去感受他们的情绪。当我尝试运用书中提到的倾听技巧,例如主动回应、适时提问、以及用身体语言表达关注时,我发现,那些原本可能引发争执的话题,竟然变得柔和了许多。 我特别欣赏书中关于“表达需求”的部分。我一直以来都习惯于委婉含蓄,害怕直接表达自己的需求会给别人带来麻烦,或者显得不够“懂事”。但这本书让我明白,清晰、直接且有礼貌地表达自己的需求,是建立健康人际关系的基础。它提供了许多具体的句式和表达方式,让我能够用更温和但有效的方式,让别人理解我的意图,也让我能够更少地陷入自我设限的猜想中。 让我感到惊喜的是,这本书并没有回避“冲突”这个话题,而是教我们如何以更成熟的态度去面对它。它告诉我,冲突并不可怕,可怕的是我们无法有效地管理冲突。书中提供了一些化解冲突的策略,比如在情绪激动时暂停沟通,用“我”开头来表达自己的感受,而不是指责对方。这些方法看似简单,但实践起来却需要很大的勇气和智慧,而这本书就是我前进道路上的一个很好的引导者。 这本书的语言风格非常细腻,充满了人文关怀。它没有生硬的道理,也没有空洞的理论,而是用一种非常接地气的方式,引导我们去思考,去感受。我时常在阅读时,会不自觉地停下来,反思自己过往的经历,并且对比书中提供的方法,去寻找解决之道。 我印象最深的是关于“非语言沟通”的分析。我以前总是过于关注对方说了什么,而忽略了他们的表情、肢体语言以及语气。这本书提醒我,这些非语言信号往往比语言本身更能透露对方的真实想法和情绪。当我开始更加关注这些细节时,我发现自己对周围人的理解程度大大提升,也能够更准确地判断对方是否真的开心,或者是否有所顾虑。 而且,书中对“赞美”的解读也刷新了我的认知。我一直以为,赞美就是说“你真棒”、“你真厉害”,但这本书告诉我,真诚的、具体化的赞美,才能真正触动人心。它强调要看到对方付出的努力,看到他们独特的闪耀之处,而不是泛泛而谈。当我开始尝试用书中的方法去赞美身边的人时,我发现他们脸上的笑容变得更加灿烂,人与人之间的距离也似乎拉近了许多。 总而言之,《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》这本书,对我而言,是一次非常值得的阅读体验。它没有给我生硬的规则,而是给了我一套思维模式,让我能够以更积极、更具建设性的方式去面对生活中的各种沟通挑战。我会持续地去实践书中的理念,并且期待看到自己在这条道路上不断地成长。
评分拿到《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》这本书,我内心是既好奇又略带忐忑的,毕竟“情商”和“会说话”这两个词,总容易让人联想到一些刻板的形象,比如油嘴滑舌的销售,或者八面玲珑的社交达人。然而,这本书却以一种意想不到的温柔和细腻,打碎了我的刻板印象,它所倡导的“情商高,就是会说话”,并非是让你变成一个虚伪的表演者,而是让你成为一个更懂得理解、更有同理心、并且能够以真诚去连接他人的人。 书中最让我醍醐灌顶的部分,在于它对于“听”的深刻洞察。我一直以为,沟通的重心在于“说”,而忽略了“听”才是真正打开人际关系的钥匙。这本书让我明白,有效的倾听,不仅仅是等待对方说完,更是带着好奇、带着理解,去捕捉对方话语中那些没有被直接表达出来的需求和情绪。作者用生动的比喻,将那些“听而不闻”和“真正倾听”的差异描绘得淋漓尽致,让我开始审视自己在过往的对话中,有多少次只是在等着“轮到自己说话”。 我尤其被书中关于“情绪识别”的论述所吸引。我们常常会因为对方的某些言语而感到不悦,但却很难准确地 pinpoint 出到底是什么让我们不舒服。这本书则提供了一种全新的视角,它鼓励我们去关注对方的语气、表情、以及肢体语言,去尝试理解他们行为背后的情绪驱动。当我开始有意识地去观察和解读这些非语言信号时,我发现自己对周围人的情绪变化更加敏感,也能够更及时地调整自己的沟通方式,避免不必要的摩擦。 书中对于“表达需求”的建议,也让我受益匪浅。我过去总是习惯于委婉含蓄,或者寄希望于别人能够“心有灵犀”,结果常常事与愿违。这本书让我明白,清晰、直接且有礼貌地表达自己的需求,是建立健康人际关系的基础。它提供了一些实用的句式和表达方法,让我在需要拒绝、需要帮助,或者需要澄清误会时,能够更加自信和得体。 让我感到惊喜的是,这本书并没有回避“冲突”这个话题,而是将其视为人际关系中一个不可避免但可以被妥善处理的环节。它教我们如何以一种建设性的方式来面对冲突,如何通过有效的沟通,将潜在的危机转化为增进理解的机会。我曾经因为害怕冲突而选择逃避,结果问题反而愈演愈烈。这本书则给了我勇气和方法,去正视并解决那些曾经让我头疼的矛盾。 这本书的语言风格极其朴实,充满了生活气息,没有那些故弄玄虚的概念,也没有高高在上的说教。它更像是一位经验丰富的长辈,在分享着自己的人生智慧,让你在阅读的过程中,不仅能学到知识,更能感受到温暖和力量。 总而言之,《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》是一本真正能够改变我们沟通方式的书。它不是让你变得油嘴滑舌,而是让你变得更加真诚、更加有同理心,从而能够与他人建立更深层次的连接。我会将书中的理念,融入到我的日常生活中,并且期待看到自己在这段学习和成长的旅程中,不断蜕变。
评分《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》这本书,在我阅读之前,我以为它会是一本教我如何“套路”别人,如何通过一些技巧让别人喜欢我的“实用手册”。然而,当我翻开第一页,就被它所传达的深刻理念所吸引,这本书并没有提供任何“速成”的技巧,而是带领我进行了一场关于自我认知和人际关系本质的深刻探索。 让我印象最深刻的,是书中对“倾听”的重新定义。过去,我总是认为倾听就是等待对方说完,然后轮到我发言。但这本书让我明白,真正的倾听,是一种带着好奇和尊重的姿态,去捕捉对方语言背后的情绪和需求。作者用生动的例子,展示了无效倾听和有效倾听的巨大差异,让我开始反思,在与家人、朋友的交流中,有多少次我真正地“听懂”了他们? 书中对于“表达的艺术”的阐述,也给了我极大的启发。它并没有教你如何去“说服”别人,而是强调如何清晰、真诚地表达自己的想法和感受,同时又能够顾及到对方的立场。我曾经因为害怕得罪人,而吞吞吐吐,委婉表达,结果反而让对方感到困惑,或者根本不理解我的意思。这本书则鼓励我用一种更加直接,但又不失礼貌的方式来沟通,并且提供了许多实用的句式,让我能够更自信地表达自己的需求,也更容易获得他人的理解和支持。 让我惊喜的是,书中对于“情绪管理”的探讨,并非是让你压抑自己的负面情绪,而是教你如何与情绪和谐相处,如何用积极的方式去转化它们。我过去常常因为一点小事就情绪失控,影响到自己和身边的人。读了这本书,我才明白,情绪本身并不可怕,可怕的是我们不懂得如何与它们共处。它提供了一些实用的方法,比如在情绪激动时,先深呼吸,再用理性的语言来描述自己的感受,这些方法虽然简单,但却能够有效地帮助我在情绪的边缘及时止损。 这本书的语言风格非常平实,没有华丽的辞藻,也没有高高在上的说教。它更像是朋友间的交谈,充满了生活气息,让人读起来倍感亲切。作者善于从日常生活中提炼出具有代表性的场景,并且对这些场景进行深入的分析,让我们能够从中找到自己的影子,并且学习如何去改进。 我尤其喜欢书中对于“反馈”的解读。它告诉我,给予和接受反馈,都是一门艺术。如何给出既能指出问题,又不伤害对方自尊的反馈,如何以开放的心态去接受他人的批评,这些都是需要学习的。这本书提供了很多关于这方面的具体建议,让我能够更加坦然地面对反馈,并且从中不断成长。 此外,书中关于“边界感”的讨论也让我茅塞顿开。我曾经因为不懂得设立边界,而承担了许多不属于自己的责任,也让自己身心俱疲。这本书让我明白,清晰的边界感,不仅是对自己的尊重,也是对他人关系的负责。它教我如何用温和但坚定的方式,来拒绝不合理的要求,如何在不破坏关系的前提下,维护自己的权益。 总而言之,《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》是一本非常有价值的书。它不是一本速成的“攻略”,而是一套帮助我们提升自我认知,改善人际关系的“哲学”。它让我明白,情商高并非是圆滑世故,而是内心的成熟和对他人的尊重。我会将书中的理念,一点一滴地融入到我的生活当中,并且期待看到自己在这段旅程中,不断地蜕变和成长。
评分当我在书店偶遇《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》这本书时,内心涌起了一丝期待,但同时也带着一丝怀疑。毕竟,“情商”和“说话技巧”这类主题的书籍市面上层出不穷,很多都流于表面,缺乏深度。然而,当我翻开这本书,却被它独特而真诚的视角所吸引。它没有直接教你如何“说”,而是引导你去“听”,去“理解”,去“感受”,从而真正地做到“会说话”。 书中对“倾听”的论述,让我耳目一新。我一直以为,倾听就是等对方说完,然后轮到我表达。但这本书让我明白,真正的倾听,是一种全身心的投入,是带着同理心去捕捉对方话语中的情绪和需求。作者用生动的例子,揭示了无效倾听的弊端,让我开始反思自己在过往的对话中,有多少次只是在等待“说话的机会”,而忽略了真正理解对方。 我特别欣赏书中关于“表达的艺术”这一部分。它并没有教你如何去“说服”别人,而是强调如何清晰、真诚地表达自己的想法和感受,同时又能够顾及到对方的立场。我曾经因为害怕得罪人,而吞吞吐吐,委婉表达,结果反而让对方感到困惑,或者根本不理解我的意思。这本书则鼓励我用一种更加直接,但又不失礼貌的方式来沟通,并且提供了许多实用的句式,让我能够更自信地表达自己的需求,也更容易获得他人的理解和支持。 书中关于“情绪管理”的探讨,也给了我很大的启发。它并非是让你压抑自己的负面情绪,而是教你如何与情绪和谐相处,如何用积极的方式去转化它们。我过去常常因为一点小事就情绪失控,影响到自己和身边的人。读了这本书,我才明白,情绪本身并不可怕,可怕的是我们不懂得如何与它们共处。它提供了一些实用的方法,比如在情绪激动时,先深呼吸,再用理性的语言来描述自己的感受,这些方法虽然简单,但却能够有效地帮助我在情绪的边缘及时止损。 这本书的语言风格非常平实,没有华丽的辞藻,也没有高高在上的说教。它更像是朋友间的交谈,充满了生活气息,让人读起来倍感亲切。作者善于从日常生活中提炼出具有代表性的场景,并且对这些场景进行深入的分析,让我们能够从中找到自己的影子,并且学习如何去改进。 我尤其喜欢书中对于“反馈”的解读。它告诉我,给予和接受反馈,都是一门艺术。如何给出既能指出问题,又不伤害对方自尊的反馈,如何以开放的心态去接受他人的批评,这些都是需要学习的。这本书提供了很多关于这方面的具体建议,让我能够更加坦然地面对反馈,并且从中不断成长。 此外,书中关于“边界感”的讨论也让我茅塞顿开。我曾经因为不懂得设立边界,而承担了许多不属于自己的责任,也让自己身心俱疲。这本书让我明白,清晰的边界感,不仅是对自己的尊重,也是对他人关系的负责。它教我如何用温和但坚定的方式,来拒绝不合理的要求,如何在不破坏关系的前提下,维护自己的权益。 总而言之,《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》是一本非常有价值的书。它不是一本速成的“攻略”,而是一套帮助我们提升自我认知,改善人际关系的“哲学”。它让我明白,情商高并非是圆滑世故,而是内心的成熟和对他人的尊重。我会将书中的理念,一点一滴地融入到我的生活当中,并且期待看到自己在这段旅程中,不断地蜕变和成长。
评分当我翻开《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》这本书,我并没有期待找到什么“万能的说话术”,因为我深知人际交往的复杂性远非几句套话所能概括。令我惊喜的是,这本书没有给我那些空洞的理论,而是通过对日常生活中各种场景的细致描绘和深入剖析,让我重新审视了“沟通”这个我们习以为常却又常常做得不够好的行为。 书中关于“倾听”的论述,让我醍醐灌顶。我过去总以为,沟通就是“我说你听”,而忽略了“你听我说话”同样重要,甚至更为关键。作者用生动的例子,展示了无效倾听的危害,比如打断对方、心不在焉、或者急于给出评判,这些都可能让本应顺畅的交流变得窒碍难行。当我开始有意识地去练习“深度倾听”,即在对方说话时,全神贯注,捕捉他们的情绪和需求,我发现,很多原本可能升级的争执,都在倾听中悄然化解。 我特别喜欢书中关于“表达的艺术”的阐述。它并没有教你如何去“圆滑”地说话,而是强调如何“真诚”地表达。它鼓励我们用“我”来开头,清晰地表达自己的感受和需求,而不是将矛头指向对方。我曾经因为害怕引起不快,而总是吞吞吐吐,结果反而让对方误解我的意思,或者根本不理解我的感受。这本书提供了很多具体的句式和表达方法,让我能够更自信地表达自己,同时也更有效地获得他人的理解。 让我感到意外的是,书中对“赞美”的解读也十分有深度。它并非仅仅是简单的“夸奖”,而是强调要发现对方身上独特的闪光点,并且具体地指出,这样才能让赞美真正触动人心。当我开始尝试用更真诚、更具体的方式去赞美身边的人时,我发现,他们脸上的笑容变得更加灿烂,人与人之间的关系也变得更加亲近。 这本书的语言风格非常平实,就像一位老朋友在分享生活经验,没有华丽的辞藻,也没有高高在上的说教。它充满了生活气息,让我能够轻松地理解其中的道理,并且将其运用到日常生活中。作者善于从细微之处着眼,捕捉人际交往中最容易被忽略的细节,并且给出极具指导意义的分析。 我曾经因为不善言辞而错失过很多机会,也因为说话不经意间伤害到别人而感到内疚。读了这本书,我感觉自己仿佛找到了一把钥匙,打开了通往更和谐、更顺畅人际关系的大门。它不是一套让你瞬间变得受欢迎的“速成秘籍”,而是一套需要你在日常生活中,一点一滴去实践和体会的智慧。 总而言之,《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》是一本非常实用的书籍。它没有给我生硬的规则,而是给了我一套思维模式,让我能够以更积极、更具建设性的方式去面对生活中的各种沟通挑战。我会持续地去实践书中的理念,并且期待看到自己在这条道路上不断地成长。
评分初次接触《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》这本书,我本以为会是一本泛泛而谈,讲述一些陈词滥调的“情商秘籍”,但事实证明,我的预想是错误的,这本书带给我的,是一场关于沟通艺术的深度洗礼。它没有给我什么“万能公式”去解决所有社交难题,而是像一位经验丰富的导师,耐心地引导我去审视自己的沟通模式,去理解人际互动中那些细微之处的奥妙。 书中最让我印象深刻的一点,便是它对“倾听”的深刻解读。我过去总以为,沟通的重心在于“说”,而忽略了“听”才是真正打开人际关系的钥匙。这本书让我明白,有效的倾听,不仅仅是等待对方说完,更是带着好奇、带着理解,去捕捉对方话语中那些没有被直接表达出来的需求和情绪。作者用生动的比喻,将那些“听而不闻”和“真正倾听”的差异描绘得淋漓尽致,让我开始审视自己在过往的对话中,有多少次只是在等着“轮到自己说话”。 我尤其被书中关于“情绪识别”的论述所吸引。我们常常会因为对方的某些言语而感到不悦,但却很难准确地 pinpoint 出到底是什么让我们不舒服。这本书则提供了一种全新的视角,它鼓励我们去关注对方的语气、表情、以及肢体语言,去尝试理解他们行为背后的情绪驱动。当我开始有意识地去观察和解读这些非语言信号时,我发现自己对周围人的情绪变化更加敏感,也能够更及时地调整自己的沟通方式,避免不必要的摩擦。 书中关于“表达需求”的建议,也让我受益匪浅。我过去总是习惯于委婉含蓄,或者寄希望于别人能够“心有灵犀”,结果常常事与愿违。这本书让我明白,清晰、直接且有礼貌地表达自己的需求,是建立健康人际关系的基础。它提供了一些实用的句式和表达方法,让我在需要拒绝、需要帮助,或者需要澄清误会时,能够更加自信和得体。 让我感到惊喜的是,这本书并没有回避“冲突”这个话题,而是将其视为人际关系中一个不可避免但可以被妥善处理的环节。它教我们如何以一种建设性的方式来面对冲突,如何通过有效的沟通,将潜在的危机转化为增进理解的机会。我曾经因为害怕冲突而选择逃避,结果问题反而愈演愈烈。这本书则给了我勇气和方法,去正视并解决那些曾经让我头疼的矛盾。 这本书的语言风格极其朴实,充满了生活气息,没有那些故弄玄虚的概念,也没有高高在上的说教。它更像是一位经验丰富的长辈,在分享着自己的人生智慧,让你在阅读的过程中,不仅能学到知识,更能感受到温暖和力量。 总而言之,《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》是一本真正能够改变我们沟通方式的书。它不是让你变得油嘴滑舌,而是让你变得更加真诚、更加有同理心,从而能够与他人建立更深层次的连接。我会将书中的理念,融入到我的日常生活中,并且期待看到自己在这段学习和成长的旅程中,不断蜕变。
评分在浩如烟海的书籍中,《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》这本书犹如一盏明灯,照亮了我内心深处对于人际交往的困惑。我一直认为,情商高就是能够八面玲珑,左右逢源,但这本书却颠覆了我的固有认知,它让我看到,真正的“会说话”,并非是技巧的堆砌,而是源于内心深处的理解和尊重。 书中并没有给我一套万能的“说话模板”,而是通过对生活化场景的细致剖析,让我开始反思自己过往的沟通方式。我惊讶地发现,许多曾经让我感到尴尬或不适的对话,其症结并非在于我“不会说”,而是我“没听懂”对方话语背后的真正意图,亦或是未能及时察觉到对方的情绪变化。作者用通俗易懂的语言,阐述了“倾听”的重要性,这种倾听,不是机械地接收信息,而是带着同理心去感受对方的喜怒哀乐,去理解他们的处境。 我特别欣赏书中关于“提问的智慧”这一章节。我曾以为,提问只是为了获取信息,但这本书却让我看到,一个恰当的提问,可以引导对话的方向,可以激发对方的思考,甚至可以化解潜在的冲突。它教我如何从“封闭式提问”转向“开放式提问”,如何用引导性的问题,让对方更愿意敞开心扉,也让自己能够更深入地了解对方。当我尝试在与朋友聊天时,运用书中提到的提问技巧,我发现,原本有些沉闷的对话,突然变得生动有趣起来。 书中对于“赞美”的解读,也让我耳目一新。我过去以为,赞美就是简单地说“你真棒”,但这本书却强调,真诚、具体、发自内心的赞美,才能真正触动人心。它鼓励我们去捕捉对方身上独特的光芒,去肯定他们付出的努力,而不是泛泛而谈。当我开始尝试用更具体、更真诚的方式去赞美身边的人时,我发现,他们脸上的笑容变得更加灿烂,人与人之间的距离也似乎拉近了许多。 我曾经因为不善言辞而错失过很多机会,也因为说话不经意间伤害到别人而感到内疚。读了这本书,我感觉自己仿佛找到了一把钥匙,打开了通往更和谐、更顺畅人际关系的大门。它不是一套让你瞬间变得受欢迎的“速成秘籍”,而是一套需要你在日常生活中,一点一滴去实践和体会的智慧。 书中的语言风格非常亲切,没有学术的枯燥,也没有说教的生硬。它更像是与一位经验丰富的朋友在交流,分享着彼此的人生感悟。作者善于从细微之处着眼,捕捉人际交往中最容易被忽略的细节,并且给出极具指导意义的分析。 让我感到欣慰的是,这本书并没有将情商定义为一种“操纵”的技巧,而是强调情商是为了更好地理解自己和他人,从而建立更健康、更和谐的人际关系。它鼓励我们成为一个有同理心、有责任感、并且懂得尊重他人的人。这种价值观的传递,让我觉得这本书不仅仅是一本关于说话的书,更是一本关于如何做人的书。 总而言之,《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》这本书,对我而言,是一次非常值得的阅读体验。它没有给我僵化的规则,而是给了我一套思维模式,让我能够以更积极、更具建设性的方式去面对生活中的各种沟通挑战。我会持续地去实践书中的理念,并且期待看到自己在这条道路上不断地成长。
评分这本《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》与其说是教人如何“说话”,不如说是提供了一套观察和理解人际互动的全新视角。在翻阅这本书的过程中,我最大的感受就是,那些曾经让我感到困惑、甚至挫败的人际交往场景,似乎都有了解释,并且有了更具建设性的应对方式。书中并没有直接罗列“你说这句话,别人就会喜欢你”这样的技巧,反而更侧重于挖掘语言背后更深层的东西:情绪、意图、以及对方当下的心理状态。它鼓励我们去“听”那些没有说出口的话,去感受那些隐藏在字里行间的弦外之音。 比如,书中提到“同理心”的重要性,这并非是简单地说“我理解你”,而是要尝试真正走进对方的世界,去感受他们的喜怒哀乐,即使我们自己没有经历过。这种理解,会让我们在沟通时更加谨慎,避免不经意的伤害。当我尝试去运用书中的一些观察方法时,我发现自己对待家人的态度也变得更加耐心,面对朋友的抱怨,我不再急于给出解决方案,而是先倾听,去捕捉他们真正需要的是被理解,而不是被评判。这种“慢下来”的沟通方式,竟然带来了意想不到的积极反馈,原本一些小小的摩擦,竟然在几次坦诚的交流后烟消云散。 书中关于“边界感”的讨论也让我醍醐灌顶。我一直以来都以为,情商高就是尽量让所有人都高兴,所以常常委屈自己,去满足别人的不合理要求。但这本书让我明白,真正的智慧,在于如何在维护自己权益的同时,也尊重他人。它教会我如何用委婉但坚定的方式拒绝,如何在不伤害感情的情况下表达自己的底线。这一点在工作场合尤其重要,我发现通过清晰地划定工作和生活的界限,我的压力得到了显著缓解,工作效率也反而提升了。 再者,书中关于“情绪管理”的阐述,也不是让你压抑自己的情绪,而是教你如何识别、接纳并转化负面情绪。我过去常常因为一点小事就情绪失控,影响到周围的人,也让自己陷入深深的自责。读了这本书,我才明白,情绪本身没有好坏之分,关键在于我们如何与之相处。它提供了一些实用的方法,比如深呼吸、转移注意力、或者用更理性的语言来描述自己的感受,这些方法虽然简单,但却能有效地帮助我在情绪爆发的边缘及时刹住车。 这本书的语言风格也很独特,它没有那种居高临下的说教感,而是像一位知心的朋友,娓娓道来。很多时候,我读着读着,会突然发现书中的某个情境,简直就是我的生活写照。然后,作者就会用一种非常贴近生活的方式,给出分析和建议。这让我感觉,这本书不是一本理论书,而是真正为我们这些在日常生活中摸索前行的人准备的。 我特别喜欢书中关于“提问的艺术”的部分。我一直以为,提问就是为了获取信息,但这本书让我认识到,提问的背后,承载着引导、鼓励,甚至是可以化解矛盾的力量。一个好的问题,可以激发对方的思考,可以让他们打开心扉,也可以避免一场不必要的争执。我开始有意识地去运用书中的提问技巧,在与同事讨论问题时,不再直接否定他们的观点,而是通过提问来引导他们看到问题的不同侧面,这种方式不仅让讨论更加高效,也增进了彼此的信任。 而且,书中对“赞美”的解读也刷新了我的认知。我一直以为,赞美就是说“你真棒”、“你真厉害”,但这本书告诉我,真诚的、具体化的赞美,才能真正触动人心。它强调要看到对方付出的努力,看到他们独特的闪耀之处,而不是泛泛而谈。当我开始尝试用书中的方法去赞美身边的人时,我发现他们脸上的笑容变得更加灿烂,人与人之间的距离也似乎拉近了许多。 这本书还有一个让我印象深刻的地方,就是它并没有鼓吹所谓的“鸡汤”式成功学,而是更加注重个体内在的成长和人际关系的和谐。它告诉你,情商高并非意味着圆滑世故,而是要学会更加成熟和智慧地处理人与人之间的关系。这种脚踏实地的态度,让我觉得这本书非常可靠,也非常值得信赖。 我曾经因为不擅长与人打交道而错过了一些机会,也因为说话不经意间伤了人而感到内疚。读了这本书,我感觉自己仿佛找到了一把钥匙,打开了通往更和谐、更顺畅人际关系的大门。它不是一蹴而就的秘籍,而是一套需要我们在日常生活中不断练习和体会的智慧。 总而言之,这本《所谓情商高,就是会说话:日常生活版》对我来说,是一次非常值得的阅读体验。它没有给我生硬的规则,而是给了我一套思维模式,让我能够以更积极、更具建设性的方式去面对生活中的各种沟通挑战。我会持续地去实践书中的理念,相信在未来的日子里,我的言谈举止会因为这本书而变得更加得体和有温度。
评分个人情商太低 多看看书学习一下
评分不错包装很好 印刷很好
评分红红火火恍恍惚惚哈哈哈哈
评分很不错,我戴的是正
评分很好的产品,用了很喜欢,还会再买,谢谢
评分没时间看呢 先存着吧 外表还行 不知道内容实用不
评分买了好几次了,还是很不错。
评分纸张一般,不过还算硬,纸质发黄,里面还附带小广告,好low的感觉呀。这种书少买几本,一般都需要自己去做,看多了无用。不做光看没啥用,选一本,找到适合自己的方法,实践几个点,就算值得了。
评分店家服务态度很好 图书内容值得学习和研究,发货快,包装严密,好评!
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